👋 Всем привет: про нас, наши проекты и избранные посты

Видим новые лица в канале (и очень вам рады 🫶), поэтому представляемся:

1. Мы Света Шедина (@svetashedina) и Алексей Иванов (@ponchiknews), сооснователи проекта TalkAuthentic.io. Наш фокус – развитие аутентичности в лидерстве, коммуникации и формировании внутреннего ресурса.

2. Нас увлекает развитие взрослых людей. Для этого у нас есть профильное образование, международные сертификаты и многолетний опыт работы в России, Европе и США. Сейчас Света живёт в Сан-Франциско, а Алексей – в Амстердаме.

3. Выпустили книгу «Аутентичная коммуникация» о практике честного и бережного общения. Ведём «Но вы держитесь» – популярный подкаст о духе времени и сильных эмоциях.

4. Делаем авторские программы: проводим группы развития и воркшопы для компаний. #отзывы ❤️‍🔥

5. Нам доверяют менеджеры и сотрудники из кучи приятных компаний: Google, Yandex, McKinsey, Meta, Miro, Coca-Cola, Ozon, ManyChat, PandaDoc, Gett, Keto, ZeptoLab, Sanofi и т.п.

6. В канале мы делимся практиками и подходами для развития навыков в коммуникации, лидерстве и работе с внутренним ресурсом.

7. 📖 Что почитать в @talkauthentic:

🏃‍♀️Практический смысл Hero Journey
🎠Тяни-толкай: управление внутренними противоречиями
🗺 Практика «Карта ценностей»
🎧 6 медитаций для работы с частями
🤖 Self-Leadership коуч в GPT
💬 7 промптов для ChatGPT, чтобы глубже понять себя и развить навык аутентичного общения
🔘 Уровни общения: от болтовни к ценностям

8. Узнать подробнее о проекте и записаться можно в нашем боте: @turboponchikbot

А теперь давайте знакомиться!

Напишите пару слов о себе в комментариях: кто вы, чем занимаетесь и что вас вдохновляет. Нам будет приятно узнать больше о людях, которые читают наш канал ❤️

Читать полностью…

Недавно писали про частый паттерн в общении: когда мы говорим «я чувствую, что ты...» — это почти всегда не про чувства, а про оценку другого человека в красивой упаковке.

В комментариях один из читателей поделился важным наблюдением: нас исторически приучили, что проявлять эмоции — это что-то неподобающее. И теперь приходится проделывать большую работу: осознавать эмоции, отделять их от оценок, учиться их выражать.

Особенно зацепил вопрос:

как выразить дисконнект с человеком, но без демонстрации эмоций?

Есть отличный способ: сфокусироваться на связке факты + потребности + запрос. Например:

🔵Факты: «За последний месяц мы трижды по-разному поняли задачи»
🔵Потребности: «Для меня важно, чтобы мы одинаково видели цели»
🔵Запрос: «Давай обсудим, как нам лучше синхронизироваться?»

Получается и по делу, и без погружения в эмоции. А главное — открывает пространство для диалога, вместо того чтобы его закрывать.

Читать полностью…

Сколько субличностей живут в нас? Самое время их собрать для ресурсного планирования следующего года.

Света Шедина, автор проекта TalkAuthentic предлагает метафору «Тяни-толкай» — про ситуации, когда две наши субличности тянут в противоположных направлениях.

Одна часть рвется вперед, а другая упирается и тянет назад:

— Сделать идеально — «И так сойдет»
— Рисковать — подождать и всё обдумать
— Проявиться публично — бояться осуждения
— Отстаивать границы — понравиться другим
— Экономить — «Гулять, так гулять!»

Знакомо?

Такие внутренние противоречия могут здорово выматывать. Мы застреваем в нерешительности и теряем много энергии. Но есть хорошая новость: с этим можно работать.

Ани Кочарян, executive-коуч, ментор InForce Teams, предлагает эмбодимент-практику, чтобы научиться замечать этих внутренних тяни-толкаев. Рассказываем о них в карточках к посту.

➡️Прислушайтесь к себе: какие «голоса» вы слышите? О чем они спорят? Признавая разные части себя, мы делаем большой шаг к внутренней устойчивости.

📌Больше полезных практик и материалов для развития — в экспертном канале Ани «Нейроны загуляли | про лидерство»

Читать полностью…

Собрали для вас свежую подборку постов про коммуникацию, которые особенно зашли в последнее время. Сохраняйте, если пропустили 👇

🤖7 промптов для ChatGPT, чтобы глубже понять себя и развить навык аутентичного общения

🧑‍✈️ AI как второй пилот в командных коммуникациях: 5 работающих промптов

🔘 6 уровней общения: от болтовни к ценностям

😌 Фидбек, о котором не спрашивали: как не утопить отношения в благих намерениях

📷 Лайв про аутентичность и общение

Читать полностью…

Кейс выпускника: как научиться слышать себя и других

Каждый из нас хотя бы раз чувствовал, как эмоции захлестывают в важном разговоре. Сегодня делимся историей Дениса — выпускника курса коммуникации, который прошел путь от реактивного общения к глубокому диалогу.

Денис рассказывает, как научился замечать свои эмоции и создавать безопасное пространство для сложных разговоров.

Почитайте его историю в карточках выше 👆 Особенно интересно про работу с «контейнером» для эмоций.

Читать полностью…

Как не застрять в ловушке псевдоэмпатии

Часто сталкиваемся с мнением, что быть эмпатичным = быть внимательным к другому.

Но если в это уравнение не добавить внимательность к себе, то эмпатия может обернуться пассивной агрессией.

Как это выглядит? "Я тебя слышу" (а внутри: как же ты бесишь), "Интересная точка зрения" (боже, какой бред), "Давай обсудим это позже" (надеюсь, ты забудешь). Бывало?

Мы часто видим, как люди застревают между двумя крайностями: либо выплеснуть всё как есть (и разрушить отношения), либо подавить свои чувства (и накопить токсичность). Но есть третий путь.

Аутентичная эмпатия — это когда вы честны и с собой, и с другим. Можно сказать: "Знаешь, мне сложно сейчас быть объективным, я чувствую раздражение. Давай сделаем паузу и вернёмся к разговору через час?"

Это как в самолёте: сначала надеваем кислородную маску на себя, потом помогаем другим. Сначала признаем свои чувства, потом уже практикуем эмпатию.

Читать полностью…

7 промптов для ChatGPT, чтобы глубже понять себя и развить навык аутентичного общения

Наша подруга Наиля вдохновила набором промптов для лучшего понимания себя. Решили поделиться своими любимчиками про общение.

Если вы уже активно используете ChatGPT и он накопил о вас достаточно данных в своей memory, попробуйте эти промпты. Они помогут осознать свои коммуникационные паттерны, сильные стороны и зоны роста — всё для того, чтобы общаться осознаннее и эффективнее:

1️⃣ Узнать свои основные шаблоны общения
На основе наших прошлых взаимодействий, какие мои привычки и паттерны в общении ты можешь выделить? Как они влияют на мои отношения с окружающими?

2️⃣ Выявите свои сильные и слабые стороны в общении
Какие типичные ошибки в общении я допускаю, судя по нашим взаимодействиям? или Какие мои сильные стороны в коммуникации ты замечаешь?

3️⃣ Определите свои скрытые потребности.
Что, по твоему мнению, я часто игнорирую в своих желаниях или потребностях?

4️⃣ Проработать сложные ситуации в прошлом
На основе нашей истории общения, как я мог(ла) бы иначе отреагировать в ситуации [опишите её]? Какие стратегии могли бы сработать лучше?

5️⃣ Сформулировать свои ценности в общении
Какие основные принципы я транслирую в общении, если судить по нашим диалогам?

6️⃣ Проанализировать слепые зоны в коммуникации
Какие моменты в моём стиле общения, по твоему мнению, могут быть слепыми зонами? Какие советы ты бы дал, чтобы их осознать и работать с ними?

7️⃣ Проанализируйте свою стратегию коммуникации и создайте личный "гайд"
Можешь составить инструкцию для моих друзей/коллег, как со мной лучше общаться? Укажи мои сильные стороны и моменты, которые могут быть сложными для других.

Такие беседы с ИИ помогают понять свои реакции и способы взаимодействия с окружающими. Больше исследовать интеграцию ИИ в улучшение коммуникации будем на курсе.

👋 Какой из пунктов вам хочется попробовать прямо сейчас? Делитесь результатами в комментах!

Читать полностью…

Уровни разговора: почему мы застреваем в конфликтах

Конфликты часто кажутся бесконечным пинг-понгом мнений. "Ты не прав" — "Нет, это ты не прав". И так по кругу, пока у кого-то не закончится терпение или энергия.

А между тем, есть простой принцип, который мы часто используем: любой разговор можно перевести либо ниже уровнем (к фактам), либо выше (к чувствам и потребностям).

Факты — это про "что конкретно произошло?". Чувства — про "что для тебя здесь важно?". И внезапно оказывается, что на этих уровнях гораздо проще найти точки соприкосновения.

Кстати, вчера на эфире мы как раз разбирали эти и другие техники аутентичной коммуникации. А на следующей неделе, 2 декабря, стартует финальный в этом году поток курса, где мы будем глубоко погружаться в эти темы → Подробности тут.

Читать полностью…

Эфир про аутентичность и общение тут: /channel/talkauthentic?livestream

Обсудим сложные ситуации в общении и как из них выруливать, оставаясь собой. Подумайте о своих насущных кейсах и вопросах, добавим их к основной части и как-то к ним постараемся отнестись.

- Эфир пройдёт в канале @talkauthentic
- Группа обсуждения: /channel/+XSJ2eaANBF84MTk8

Подробнее о группе (2 - 22 декабря): /channel/talkauthentic/771

Читать полностью…

Помните фильм «Матрица»? Там есть момент, когда Нео понимает: ложка не гнется, это его восприятие меняется. В коммуникации происходит то же самое.

Постоянно сталкиваемся с этим на группах: приходит человек с запросом заменеджерить общение с токсичным коллегой, а уходит с пониманием своих триггеров и набором инструментов для любого сложного диалога.

За годы разборов кейсов в общении заметили четкий паттерн: чем сильнее нас триггерит человек, тем важнее послание, которое он для нас несет. Как будто каждый «сложный» пассажир собеседник — это квест для нашего роста.

💬 Расскажите: какое поведение в общении вызывает самые сильные эмоции? Делитесь в опросе и комментариях, обсудим на завтрашнем лайве! 👇

Читать полностью…

Как отказать и не навредить отношениям? Этот вопрос периодически всплывает в обсуждениях.

Границы — это топ-запрос в плане сложностей в коммуникации. Мы боимся обидеть, расстроить, потерять связь. Но парадокс в том, что четкие границы делают отношения только крепче.

Есть простая формула: признание ценности + четкий отказ + альтернатива или будущая возможность (опционально). Например: «Твое предложение очень важно для меня. Сейчас я, к сожалению, не смогу этим заняться. Давай вернемся к этому через месяц?»

Тут важно помнить: отказывая, вы заботитесь не только о себе, но и о качестве отношений с другим человеком. Размытые границы и вынужденные «да» часто ведут к обидам и разочарованиям.

Читать полностью…

Знаете, что самое интересное в наших живых разговорах про аутентичную коммуникацию? То, как быстро люди начинают замечать свои слепые зоны в общении. Особенно там, где казалось, что все понятно и отработано.

За 17+ групп и сотни часов практики мы собрали мощную коллекцию инсайтов: как общаться в состоянии, когда эмоции зашкаливают, как не терять себя в сложных переговорах, как использовать теневые стороны коммуникации себе во благо.

Во вторник, 26 ноября в 20:00 Msk, разберем все это на лайве в телеграме. Формат максимально открытый: ваши вопросы → обсуждение → практика. Берите с собой свои кейсы и вопросы.

До встречи! 👋

Читать полностью…

💬 Привет Света и Лёша, давайте пофантазируем: где-то в мультивселенной вы выпустили книгу "Токсичная коммуникация: Практика доминирующего общения" – как бы вы объяснили что такое токсичное общение и зачем оно нужно?

Такой трисктерский вопрос прилетел к нам как-то от читателя Стаса. И тут, кажется, даже книгу писать не нужно, такого общения довольно много. Его основная фишка – это фокус на краткосрочных целях. Мы не думаем, что люди специально токсичны и доминантны, это такой шорткат, быстрый способ продавить, проманипулировать, чтобы добиться краткосрочных результатов.

И мы в аутентичной коммуникации разбираем, что во-первых, с такой коммуникацией нужно уметь работать и ставить границы, например, не пытаться человека переубедить, а уметь объяснять свои принципы и цели. А второе, мы делаем акцент на долгосрочности, долгосрочно токсичность не работает, работает аутентичность.

Читать полностью…

👉 Следующий поток курса по аутентичной коммуникации пройдет с 2 по 22 декабря

Трехнедельный интенсив для тех, кто хочет научиться быть собой, уверенно общаться и строить глубокие отношения.

Даты: 2—22 декабря (3 недели)
Формат: онлайн
Тайм-коммит: ~4-6 часов в неделю
Группа: ~35 человек
Стоимость: от 250 до 1350 USD (или эквивалент в руб., USDT, EUR)
Средняя оценка: 4.8 из 5

Для кого:
К нам приходят предприниматели, топ-менеджеры, продакты, HR-специалисты и разработчики, чтобы научиться быть собой в общении, строить глубокие отношения и находить общий язык даже в сложных ситуациях.

Что внутри:
На курсе участники:
- уменьшают тревогу в новых знакомствах,
- учатся выражать свои границы и потребности,
- решают конфликты с близкими и коллегами,
- справляются с манипуляциями и токсичностью,
- развивают навыки активного слушания и эмпатии.

Программа:
- Уровни общения и управление эмоциями.
- Установление границ и эффективная обратная связь.
- Работа с драмой, пассивной агрессией и сложными коммуникациями.
- Чаты, асинхронное общение и взаимодействие с помощью ИИ (новый модуль).

Как проходит:
- Совместные Zoom-сессии раз в неделю.
- Задания для самостоятельной работы.
- Поддержка от бадди и сообщества.

Почему стоит присоединиться:
1. Улучшить уверенность и снять тревожность в общении.
2. Освоить навыки для достижения личных и профессиональных целей.
3. Прокачать «мягкие» навыки, которые становятся важнее в эпоху ИИ.

Отзывы участников подтверждают ценность курса: более 350 выпускников с оценкой 4.8 из 5. Среди клиентов — сотрудники Google, Meta, Miro и других топовых компаний.

🔜 Подробнее и запись: talkauthentic.io/course

🐦 До 19 ноября действует Early Bird стоимость.

Читать полностью…

🔘 6 уровней общения: от болтовни к ценностям

В «Аутентичной коммуникации» мы работаем с 6 уровнями общения. Интересно, что большинство людей в работе и жизни используют только первые три уровня.

1. Болтовня: "Как дела?", "Что нового?". Ни к чему не обязывающий small talk, которым заполнено 80% ежедневного общения.

2. Факты: "Проект будет готов через неделю", "В команде 5 человек". Сухая информация без интерпретаций.

3. Мнения: "Я считаю, этот подход эффективнее", "По-моему, лучше сделать иначе". Мы даём свою оценку фактам, тут и происходит большинство конфликтов.

4. Чувства: "Я расстроен этими результатами", "Меня вдохновляет наш подход". На этом уровне начинается настоящая близость в общении.

5. Потребности: "Мне важно, чтобы моё мнение услышали", "Я нуждаюсь в большей автономии". Здесь решаются конфликты и рождается понимание.

6. Ценности: "Для меня это вопрос справедливости", "Честность — основа нашего сотрудничества". Самый глубокий уровень, создающий долгосрочные связи.

Глубокие уровни коммуникации дают эффект не только в личной жизни, но и в работе: помогают выстраивать доверие, решать конфликты, создавать сильные команды.

👉 Приходите на курс, научимся использовать все уровни осознанно и в нужный момент.

Читать полностью…

Конфликт-невидимка: не поднятый ≠ отсутствующий

В группе аутентичной коммуникации всплыл важный инсайт. Если никто не говорит о конфликте, это совсем не значит, что его нет. Чаще всего это означает, что конфликт просто ушёл под воду, как айсберг, и теперь там, в глубине, продолжает влиять на всю систему отношений.

Особенно это заметно в командах, где царит «культура вежливости». Все улыбаются, кивают, соглашаются на словах. А потом проект внезапно буксует, дедлайны горят, а люди молча уходят из компании.

Хотите проверить, есть ли у вас подводные конфликты? Вот несколько возможных признаков:

🔵«Да-да-да» на встречах, но потом ничего не делается,
🔵Странное сопротивление любым изменениям, даже позитивным,
🔵На встречах все механически соглашаются, нет живого обсуждения и конфронтаций,
🔵Важные решения откладываются без явных причин,
🔵Саботаж принятых решений через «не успел», «забыл», «не понял».

Если заметили хотя пару — пора всплывать и говорить.

Читать полностью…

Недавно мы обсуждали интересную метафору «Тяни-толкай» про внутренние части, которые тянут нас в разные стороны. Эта история про то, как в нас живут субличности, которые могут конфликтовать друг с другом: одна рвется вперед, другая тянет назад.

Особенно это заметно в моменты принятия решений: «сделать идеально или и так сойдет?», «рискнуть или переждать?», «проявиться или спрятаться?». Знакомо, правда?

Вместе с Ани Кочарян, executive-коучем и ментором InForce Teams, мы подготовили эмбодимент-практику, которая поможет лучше понять свои внутренние голоса и научиться с ними договариваться.

Читайте карточки 👆, готовьте ладошки 🙌

Читать полностью…

Я чувствую, что ты меня игнорируешь

Замечаю на наших группах по коммуникации интересный паттерн: когда мы говорим «я чувствую, что ты...» – это почти всегда не про чувства, а про оценку другого человека. Просто в красивой упаковке, чтобы звучало менее агрессивно.

То же самое происходит с «вместо-эмоциями» – когда мы говорим «я чувствую себя обиженным/брошенным/непонятым». Это всё формы пассивного залога, где мы как бы говорим: «кто-то что-то сделал со мной». И это верный способ уйти в позицию жертвы.

Что работает лучше? Называть именно те эмоции, которые мы испытываем: «мне страшно», «я злюсь», «мне грустно». Это помогает оставаться в контакте с собой и своими чувствами, не перекладывая ответственность на других.

Читать полностью…

Как справляться с трудными разговорами в медицине

В медицине каждое слово имеет вес: один неверный тон — и репутация клиники под ударом, одна правильно выстроенная беседа — и сложный конфликт превращается в точку роста.

Поэтому спешим поделиться: 11 декабря гостья нашего подкаста Анна Симакова, управляющий партнер клиники «Три сестры», проводит очный курс по коммуникации для медицинских руководителей.

Руководители медицинских команд ежедневно сталкиваются с непростыми ситуациями:

🟢 жалобы пациентов, которые могут испортить репутацию клиники
🟢 скрытые конфликты внутри команды
🟢 эмоционально трудные разговоры с сотрудниками и др.

Что особенного в этом курсе?

🟢 симулированный герой — такой специально обученный актёр, который помогает воспроизводить типичные ситуации — например, перевоплотиться в разгневанного пациента, «токсичного» коллегу, нерадивого сотрудника или менеджера, который пришел на собеседование.

🟢 реальные кейсы — на курс можно приносить свои сложные ситуации; всё максимально прикладное: разобрали — отработали — забрали с собой в работу.

Чему научитесь:

🟢 нивелировать жалобы пациентов, чтобы они не разрушали репутацию клиники
🟢 отстаивать границы в эмоционально трудных диалогах
🟢 проводить собеседования так, чтобы сразу понимать, кто вам нужен
🟢 презентовать идеи так, чтобы вдохновлять людей.


📍 Курс пройдет офлайн, 11 декабря, Москва.
Ссылка на регистрацию: https://simakova.online/offline-msk

Читать полностью…

🧭Раздражение как компас в общении

В прошлом посте мы говорили о ловушке псевдоэмпатии. С группами всё чаще приходим к выводу: когда раздражаешься на чьи-то слова, это не баг, а фича. Внутренний компас, который показывает: здесь что-то важное.

Вместо привычного "надо быть эмпатичным и сдержаться" интересно использовать раздражение как точку входа в более глубокий диалог. Например: "Знаешь, когда ты говоришь об этом, я замечаю, как сильно сопротивляюсь. Давай разберемся почему?"

В таком подходе нет ни подавления своих чувств, ни агрессивных выпадов. Есть честный разговор о том, что происходит здесь и сейчас.

PS: Если хотите научиться управлять такими ситуациями, присоединяйтесь к нашему курсу – стартуем уже сегодня! Подробности тут, присоединиться можно, пока ссылки на оплату активны.

Читать полностью…

Как улучшить отношения с командой на удалёнке: кейс выпускницы курса

Александра работала продакт-менеджером и частенько сталкивалась с недопониманием в команде из-за асинхронности общения. Бесконечный поток сообщений превращался в конфликты, а фидбэк работал не так, как хотелось бы.

Но она нашла рабочий для себя способ это заменеджерить. Спойлер: дело не в регулярности Zoom-созвонов. Главный инсайт оказался проще и приятнее. Читайте об этом в карточках.👆

Читать полностью…

🐱 Что нового + last call декабрьской группы Аутентичной коммуникации

Добавили два важных апдейта: глубокое погружение в работу с токсичными паттернами общения (включая драму и пассивную агрессию) + отдельный модуль про то, как интегрировать AI для улучшения коммуникации.

Группа стартует уже 2 декабря, собрались очень классные участники. Будем разбирать сложные кейсы, практиковаться в новых форматах и создавать глубокие связи.

🔜 Присоединиться к декабрьской группе

Читать полностью…

Друзья, спасибо за крутые кейсы в лайве – делимся записью🔥 👆

Если возникают вопросы, давайте обсудим тут.

Читать полностью…

Вчерашний опрос показал: почти две трети из нас считают пассивную агрессию самым сложным паттерном в общении. И это неслучайно. 😈

Пассивная агрессия — это всегда про двойное послание. С одной стороны, человек как будто говорит что-то нейтральное или даже позитивное. С другой — чувствуется укол, удар, негатив. И эта двойственность выносит мозг.

Такое общение похоже на лабиринт: мы не можем прямо указать на проблему, потому что формально всё норм. Но ощущение токсичности накапливается и растет. В итоге мы либо взрываемся (и выглядим неадекватно), либо начинаем сомневаться в своем восприятии.

Обсудим, что со всем этим делать на лайве в 20:00 Msk (группа для обсуждения тут). А пока смотрите наше "Токсик-бинго" и делитесь, какие фразы задевают вас сильнее всего.

Читать полностью…

Фидбек, о котором не спрашивали: как не утопить отношения в благих намерениях

В вопросах коммуникации мы часто прорабатываем один и тот же кейс: как дать обратную связь, если её не просили, но услышали. И хотя универсальных решений не существует, есть три важных принципа, которые работают.

Первый принцип — это ясность намерений. Спросите себя, что вы хотите улучшить этим фидбэком. Если цель размыта или вы сомневаетесь в пользе — лучше отложить разговор.

Второй принцип — получение разрешения. Создайте безопасный контекст: "У меня есть некоторые мысли по поводу наших встреч, можно поделиться?". Если человек говорит "нет" или "не сейчас" — уважайте это решение. Само по себе такое уважение к границам часто создает доверие и открывает двери для будущего диалога.

Третий принцип — структура разговора через формулу "наблюдение + влияние + вопрос". Например: "Я заметил, что на встречах часто возникают споры о сроках (наблюдение). Это затягивает принятие решений (влияние). Как мы можем это улучшить? (вопрос)".

Качественный фидбек — это не про то, чтобы быть правым, а про то, чтобы создать пространство для роста. Часто лучшая обратная связь — это вопрос, который помогает человеку самому увидеть возможности для улучшений.

Читать полностью…

Я больше не могу притворяться, что у меня есть ответы на все вопросы

Недавно услышали эту фразу от CEO успешного тех. стартапа.

За 5 лет коучинга лидеров мы собрали десятки таких историй. Все они показывают одно: аутентичность в лидерстве работает лучше, чем перфекционизм.

Вот что происходит, когда лидер перестает играть роль всемогущего решалы и начинает быть собой:

1. Доверие растет как на дрожжах. Участник курса признался команде в серьезном факапе проекта. Думал – потеряет авторитет. А получил вздох облегчения и поддержку.

2. Энергия больше не утекает в пустоту. Когда мы перестаём притворяться идеальными, откуда-то берутся силы на действительно важные вещи.

3. Решения принимаются в разы быстрее. «Мы теперь за час решаем то, что раньше обсуждали неделями», – поделился СТО одной финтех-компании.

Звучит круто, но на практике – ох, как непросто. С декабрьской группой курса будем исследовать как быть собой в командной коммуникации на деле.

Читать полностью…

Я из тех, кто всегда стремился к глубоким разговорам. Думала, что настоящая коммуникация — это когда докапываешься до сути, до ценностей, до убеждений. В каждом. Блин. Разговоре.

На курсе аутентичной коммуникации я поняла, что быть собой в общении – это про другое. И поменяла свой подход.

Полистайте карточки с инсайтами выпускницы курса Алисы, коуча и редактора из Амстердама ⬆️

Читать полностью…

Быстрорастущие команды часто сталкиваются с одной и той же проблемой: старые способы коммуникации перестают работать. Особенно это заметно, когда стартап вырастает с 10 до 50+ человек за короткое время.

Симптомы всегда похожи: люди избегают включать камеры на созвонах, игнорируют сообщения, конфликты уходят в подполье. В команде формируется токсичная атмосфера — и это блокирует развитие.

Как будто компания проходит через свой подростковый период: старые способы общения уже не работают, а новые ещё не появились.

Мы разработали системный подход к решению этой проблемы. Курс аутентичной коммуникации — это как раз набор инструментов и практик, которые помогают командам выйти на новый уровень взаимодействия: через навык давать качественную обратную связь, проговаривать сложное, разрешать конфликты.

И магия начинается, когда люди начинают говорить на одном языке о сложном. Как когда-то круто подтметил Фёдор Курбатов, CTO in Fluence, после нашего воркшопа:

"Мега полезные инструменты для команд и новый язык чтобы говорить про сложное! Мне особенно ценно, что появился общий язык чтобы драму называть драмой :)"

Читать полностью…

🤖 AI как второй пилот в командных коммуникациях: 5 работающих промптов

Мы активно экспериментируем с AI в области командных коммуникаций. Как оказалось, нейросети могут сильно помочь в подготовке к сложным разговорам и обработке групповой динамики.

Вот 5 промптов, которые регулярно используем:

🤝 Win-Win мастер: Переформулируй моё сообщение [текст] так, чтобы оно учитывало интересы всех сторон и создавало win-win ситуацию. Сделай его эмпатичным, но четким.

🕊️Разруливатель конфликтов: Проанализируй конфликтную ситуацию [описание] и предложи 3 варианта её разрешения, основываясь на принципах аутентичной коммуникации.

🧘‍♀️ Дизайнер встречи: Действуй как опытный фасилитатор групповых процессов. Помоги составить план встречи для обсуждения [тема], учитывая разные точки зрения и потенциальные триггеры участников.

💬 Гуру фидбека: Помоги подготовить фидбэк для команды по формату: наблюдение → влияние → запрос. Тема: [описание]. Важно сохранить конструктивность и заботу о взаимоотношениях.

💎 Бустер ясности: Проанализируй это письмо [текст] на предмет потенциальных недопониманий и предложи улучшения, которые сделают коммуникацию более прозрачной.

Главное помнить: AI здесь выступает как второй пилот, а не как замена живому общению. Он помогает подготовиться и отрефлексировать, но магия человеческого общения всё ещё за нами.

Пробуйте, формулируйте под себя, делитесь экспериментами! А если хотите глубже погрузиться в тему аутентичной коммуникации в командах, присоединяйтесь к нашему курсу. Старт 2 декабря → talkauthentic.io/course

Читать полностью…

Хочу ↔ Надо – это один из самых популярных тяни-толкаев. Одна часть тянет в сторону спонтанности и желаний, другая настаивает на дисциплине и обязательствах. И вроде обе правы, но движения вперёд нет.

Интересно, что это противостояние — не про выбор одного из двух. Это про поиск третьей опции, где "хочу" и "надо" перестают быть противниками.

Опыт работы с субличностями показывает: когда мы начинаем слушать обе части, появляется что-то новое. Например, "надо" помогает структурировать то, что мы "хотим", а "хочу" добавляет энергии и драйва тому, что "надо".

🟡 Вот короткая практика, которая поможет побольше разобраться в Хочу ↔ Надо.

Подумайте о ситуации, где ваши "хочу" и "надо" тянут в разные стороны и ответьте на вопросы:
- В чём суть конфликта?
- Какие мои части в нём участвуют?
- Что будет, если части найдут общее намерение и договорятся?
- Как я могу им помочь?

⚡️Last call для участия в группе Self-лидерство. Последний шанс вписаться в группу ноября. Стартуем завтра. Следующий поток ~ февраль-март'25. Записаться тут (если ссылки работают, то еще есть место): talkauthentic.io/self

Читать полностью…