Руководство по PR c головой. Рассказываю как мыслить нестандартно, избегать ошибок в коммуникациях, показываю прикладные и вдохновляющие идеи. Семенова Анастасия, PR-консалтинг Реклама в канале: @A_nastasiaSemenova Реестр РКН https://clck.ru/3FzWYz
Когда же мы наконец устанем от всего этого контента?
Попались любопытные размышления о том, что рынок медиа ждёт катастрофа и однажды тонна контента, которую производят СМИ, будет аудитории просто не нужна.
Расширю тему: может ли в принципе контент стать аудитории ненужным? У меня большие сомнения — ведь мы на сеансе коллективного гипноза. Мы все чувствуем это — лёгкую тошноту от бесконечного потока постов, историй, рекомендаций. Каждый день, открывая соцсети, заходишь в переполненный вагон метро в час пик: шумно, тесно, и так хочется выйти. Но вот вопрос — а есть ли на этой ветке конечная станция? Или мы обречены вечно ехать в этом вагоне, пока не рухнет вся система?
Но может ли эта система рухнуть?
Если судить по цифрам — вряд ли. Качество внимания, конечно, падает. Но потребление контента только растёт. Мы уже не читаем, а скользим по текстам — в школе ругали за подготовку к сочинению по краткому содержанию, а теперь мы краткое содержание в основном и можем переварить. Не смотрим, а листаем. Не слушаем, а ставим на фон.
И действительно: чем больше контента, тем меньше он значит. С ходу можете хоть один материал или видео пересказать, которые вы пару дней назад посмотрели?
Если говорить грубо, то мы — зависимые, глупеющие контентные наркоманы в перманентном состоянии стресса.
Какие у нас варианты дальнейшего сценария?
— Путь бесконечного потребления: слово «качество» признают устаревшим и предложат убрать из словарей.
— Случится массовый отказ, но предпосылок к этому — ноль. То, что молодые предпочитают соцсетям огород или «избинг», ещё не говорит о том, что это массово-человеческий тренд.
— Разовьём «контентный иммунитет» — способность фильтровать информацию на автомате. Но в это я тоже не верю. Закрытые чаты, платные подписки без рекламы, подборки каналов — это псевдофильтрация, скорее выстраивание личного виртуального мира, в котором мы не учимся просеивать, а обустраиваем пространство комфортным и удобным контентом.
Может, это и есть настоящая катастрофа — не внезапный коллапс, а медленное привыкание? Когда перестаёшь замечать, как контент заменяет тебе и мысли, и чувства, и даже воспоминания. Информационный туман, где мы всё больше потребляем и всё меньше понимаем.
Ладно, пойду проверю, что там нового в моей подборке каналов и обсужу это с нейросеткой.
Зависимы от контента?
💔— Да
❤️— Нет (проверил 40 уведомлений, пока ставил этот лайк)
🤡— Я в ремиссии
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Театр и PR: новый роман на сцене
Принесла вам интересное из мира театра для вдохновения на хорошие проекты. Театры продолжают держать оборону от гаджетов. Вчера в театре Ермоловой у меня не было даже одинокой палочки связи, а чтобы проверить Telegram, нужно было выходить на улицу. Кстати, спасибо за информационный детокс — вдоволь рассмотрела потолок!
Но с настойчивым контентным голодом зрителя спорить всё сложнее. Молодые ещё держат себя в руках, а женщины 50+ вскидывают телефоны во время спектакля по 5-6 раз. И театр двинулся нам на встречу. На нескольких последних постановках актёры перед окончанием антракта выходили на сцену или в зал, общались со зрителями, пели и дурачились. Так было на «Дон Кихоте» в Театре Наций и «Сильве» в театре Ермоловой. А на «8 разгневанных женщинах» в МХТ Чехова не стали опускать занавес во время перерыва, дав возможность поснимать декорации.
Отдельно радуюсь коммерческим интеграциям. Партнёрство с театрами на поверхности, но мало кто до этого доходит.
Один ювелирный бренд впечатлил меня работой с МХТ Чехова в спектакле «8 разгневанных женщин». Красивейшие декорации и невиданное количество бриллиантов на топовых артистах в одном месте — ювелирное брендирование во всех смыслах. А в «Сильве» у главного героя проскочила фраза про оплату корзины в «Золотом Яблоке». В зале разошёлся понятный смешок. Если интеграция — молодцы, если нет — ещё лучше, значит пошли в народ. 12 Storeez готовили одежду для спектаклей театра на Малой Бронной.
За театрального зрителя стоит цепляться: он восприимчив к эстетическому опыту — идеальное состояние для знакомства с брендом: впечатления от бренда наслаиваются на впечатления от искусства. Театральная публика — готовое комьюнити с общими культурными кодами. Заговорить с ними на их языке — и можно быстро стать «своим».
Сложность в том, что здесь важен концепт партнёрства, а не просто размещение. Круто, когда бренд делает спектакль или время в театре лучше, глубже или красивее. А для театров важно не скатиться в витрину магазина «всё для дома».
Точек соприкосновения — непочатый край. Даже для небольших брендов: в театре Ермоловой вчера стояли цветы в разных местах. Почему бы не разместиться там с брендированными букетами или открыть поп-ап, где можно купить букет артисту (люди перестали дарить цветы людям сцены и с этим надо что-то делать!).
Тенденция отражает, как культурные институты ищут новые модели существования в цифровую эпоху, а бренды стремятся к глубокому взаимодействию с аудиторией. Театр — отличная экспериментальная площадка для обеих сторон.
Продолжаем наблюдения.
❤️— Регулярно хожу в театр
💔— Редко
🤡— Предпочитаю цирк, в котором живу
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Феномен Овечкина: почему мир уважает русского с клюшкой
Что происходит, когда парень из северной окраины Москвы превращается в икону североамериканского спорта, не растеряв своей русской души? Получается Александр Овечкин — взболтать, но не смешивать — явление, которое давно переросло хоккейную площадку.
Русский патриот, обожаемый американскими болельщиками — это почти невозможная история, но она случилась.
Его контракты с брендами эффективны в том числе потому, что рекламодатели покупают не только его узнаваемость, но и эту редкую способность быть «настоящим» для разных аудиторий. При этом он умудряется не скатываться в карикатуру ни там, ни здесь. Можно ли обвинить Овечкина в какой-либо упоротости взглядов? Ну разве что за отсутствующий зуб (шутка).
В индустрии, где 39-летний спортсмен считается ветераном, где мощь большинства брендов спортсменов резко падает после завершения карьеры, Ови строит нарратив на десятилетия.
Настоящее мастерство — сохранять и продвигать свою подлинность. Когда каждый второй успешный спортсмен превращается в отполированный до блеска коммерческий продукт, Саша даёт себе право на человеческую шероховатость и чёткую личную позицию — он не менял гражданства, не скрывает, а выпячивает, что он, его жена и дети русские и скоро он вернется домой.
Там, где большинство наших за рубежом либо остались «чужаками», либо потеряли связь с родиной, Саша своей простотой и последовательной позицией получил универсальное признание и уважение, не предав при этом ни себя, ни нас. Без оглядки на конъюнктуру, без трусливых компромиссов и без политической мимикрии. В западных СМИ по итогам вчерашнего матча, разумеется, почти нигде нет его полной цитаты со словом «russians». Да и пускай кто-то вырезает неудобные куски, суть до аудитории все равно дойдет. Всё это редкая, но работающая стратегия — стратегия одного стула.
И когда новый клиент попросит сделать его «как Овечкин», придется объяснять: это не просто пиар-кампания, это образ жизни длиной в 20+ лет: быть собой — одно из лучших позиционирований.
Как же нам сегодня не хватает таких Саш.
❤️— За Овечкина
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
«Ты — долбаёб?»: мат в коммуникациях за и против
Пару дней вирусятся ролики с несомненно пожилой женщиной, которая кроет матом в рекламе салона красоты. Около 10 млн просмотров. В комментариях — восторг.
Я всегда за нестандартные решения, но в этом случае общего экстаза оценить не могу. С точки зрения взлома алгоритмов — отлично: когда бабуля-одуванчик вместо «приходите на маникюр» выдаёт лексику портовой чайки ты, конечно, задержишься на контенте дольше обычного.
Но завирусилось и чего? Сколько из восторженных реально дойдут до салона? Да и креатив этот прямолинейный — интереснее тогда уж играть в вирусное с синонимами обсценной лексики. Тот же долбаёб — это и «упорствующий индивид», и «задрыга» 🤡
Матерное слово — прекрасно, Лавров это уже нам доказал. Но вы-то — не Лавров. Внимание — ценный ресурс, но не ценой ассоциации намертво: это «те, у которых бабка материлась». Хотя если это и было нужно, то ступайте с матом миром!
Осторожно, в роликах много мата, 18+
Что думаем?
❤️— Нормальный креатив
💔— Я не понял
🤡— Я — и есть тот упорствующий индивид
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Про что можно шутить в коммуникациях? Спойлер — про себя
Первое апреля окончательно медийно скончалось. Те креативы, что я видела вчера — скорее цветы на могилку этого «праздника», который еле дышал последние лет пять. Нам что, теперь вообще не смешно?
Да смешно, конечно.
Юмор в коммуникациях не ограничивается одним днём в апреле, но шутить с каждым годом становится всё сложнее, парадоксов всё больше.
Парадокс первый: тонких льдов прибавилось, а россияне стали считать себя остроумнее (все данные — ВЦИОМ). Если в 1998 году лишь 24% признавали у себя хорошее чувство юмора, то сейчас таких уже 42%. Особенно уверены в своем таланте зумеры — 57%.
Парадокс второй: чем больше мы шутим, тем болезненнее реагируем на неправильные шутки. С однозначными табу всё ясно — про трагедии не шутим никогда. 57% аудитории не поймёт юмора про болезни, 40% возмутится шуткам о бедности. Молодые бренды всё равно лезут за хайпом — и получают по шапке с предсказуемостью восхода солнца.
Третий парадокс мой любимый: 79% за этику в юморе, но у каждого своё понимание границ. «Я могу шутить как хочу» не работает — аудитория теперь сначала проверяет, не перешли ли мы черту, а уже потом решает, смеяться или хейтить. Сюда же добавим поколенческую пропасть: что смешно в 35+, не смешно в 20−.
При этом грамотная ирония в коммуникациях и барьеры снижает, и запоминаемость повышает, и создает пресловутую эмоциональную связь. И, конечно, помогает аудитории идентифицироваться: разделенная шутка становится маркером принадлежности к одному культурному полю. Ироничный работает против «баннерной слепоты» и информационной усталости аудитории — пассивный получатель информации становится соучастником коммуникации нам на радость.
Так что остается самоиронироваться: смеяться над собой, а не над аудиторией. Или учиться доброй иронии. Канал нашего Генконсульства в Дубае постоянно подстебывает, но не обижает: я вообще подписана на них только ради шуток.
Шутки надо тестировать, прежде чем являть «гениальное» через закупки в телеге. Пару лет назад решила проработать свое шоу, еще и с политическим юмором. Я тогда отлично протестировала продукт — поняла, что шутить не умею и править шутки так, чтобы они стали смешными — тоже 🤡
Надо как-то ухитряться пройти через семь кругов тонких льдов, чтобы смеялись с вами, а не над вами. Потому что если вы вообще не шутите и не смеетесь — к вам еще больше вопросов.
❤️— За юмор
💔— Мне по жизни не смешно
🤡— Давайте сделаем 1 апреля выходным днем
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Яичный поворот: как использовать продуктовые кризисы
Мало волнует яичный кризис в Америке, но вылезла креативная ситуативка.
И так, что у них там опять загнивает: средняя цена за упаковку из 12 штук — около 420 рублей, в отдельных штатах и под 850. Когда яйца дорожают вдвое, это бьёт по всей пищевой цепочке: растут цены на выпечку, готовые блюда, соусы и полуфабрикаты. Бедные едят ещё беднее — классическая формула кризиса, народ паникует.
Косметический бренд The Ordinary и арт-команда MSCHF ситуативно запустили в продажу брендированные куриные яйца по цене в 290 рублей за упаковку. Покупатели ломанулись делать контент, а заодно — покупать косметику, раз уж зашли в магазин за яичками.
Креатив завирусился.
На первый взгляд — социалка, бренд проявил чуткость в сложный момент. На второй — маркетинговый расчет. Если коротко, и цена не такая уж и низкая, и акция разовая, но ключевое: The Ordinary — веганский бренд, внезапно начавший торговать продуктом животного происхождения. Аудитория расколота, споры обеспечены.
Веганство этого бренда меня волнует еще меньше яичного кризиса. А вот с точки зрения коммуникаций: компромисс с собственными принципами ради хайпа может принести краткосрочную выгоду, но нанести серьезный урон репутации. Не случайно в комментариях бренда уже сотни обвинений в предательстве собственной философии и ценностей.
🔥— Уместная реакция на кризис
💔— Трюк для привлечения внимания
🤡— Пойду яичницу сделаю
@nadobulovchera
Музей против блогера: битва за кадры Эрмитажа
Лента всколыхнулась историей с недопуском очередных инфлюенсеров в Эрмитаж, всколыхнусь и я.
Две дивы в ансамблях категории «дорого-богато» столкнулись на входе в питерскую сокровищницу с непреклонным вердиктом: либо вноси 10 тысяч за привилегию пополнить свой визуальный архив, либо немедленно покидай территорию искусства. Барышни уверяли, что пришли просто преисполниться чувством прекрасного в субботу утром. Но музейный страж-кассир оказалась провидицей: через пару часов главная героиня опубликовала рекламную интеграцию с подписью: «Образ такой-то марки настолько впечатляющий, что нам отказали во входе в Эрмитаж».
Сюжет полился по пабликам и обсуждениям. Эрмитаж вскоре выпустил обстоятельное заявление в официальном Telegram-канале, уже собрав под ним 900 комментариев и 100 тысяч просмотров. Подозреваю, что Эрмитаж просто задолбался от подобных охотниц за контентом.
Коротко о пиар-дивидендах для бренда и блогерш. В комментариях, разумеется, заголосили про чёрный пиар. Ну какой чёрный пиар?) Из чёрного в этом кейсе только платье и тушь на оленьих глазах дев. Допускаю незначительный прирост подписчиков и заказов, но массовый зритель вряд ли зафиксировал себе название бренда, не говоря уже о переходе на профили. Посмеялись и пролистнули дальше.
А теперь к более фундаментальному: нужны ли музеям блогеры?
Действительно, для одних полотна Верещагина и Коровина — художественная ценность, для других — фон для новой сумки. Это порождает как бытовые сложности для культурных организаций (ломается элементарная логистика для обычных посетителей), так и этические дилеммы. Если ты сфотографировал Рубенса себе на память, то это хорошо, а если себя нарядного на фоне Рубенса — то это уже плохо.
Парадокс в том, что взаимодействие с блогосферой для музеев необходимо. Нуждаются ли наши культурные глыбы в популяризации, привлечении свежей аудитории? Безусловно — неслучайно ведь появляется «Пушкинская карта», запускаются коллаборации с фэшн-индустрией, а музейных котов «срывают» с полотен и отправляют на городские остановки, заманивая потенциальных посетителей.
Полностью разделяю ограничения на фотосъёмку в основных и выставочных экспозициях. В свой день рождения в этом году планировала сделать фото с «Махой» в испанском Прадо, а, оказалось, это запрещено. Ок. Мой мир не рухнул, «Маха» тоже не расстроилась. Но я выступаю и за разработку креативных форматов сотрудничества с блогерами, стримерами, пабликами и каналами. Музеям важны не они персонально, а их аудитории. И это может быть выгодное сотрудничество.
Вполне реально выделять специальные временные слоты для инфлюенсеров — например, за час до официального открытия или час после, когда это не создаёт дискомфорта для обычных человеков. Разумеется, на коммерческой основе: если бренд оплачивает блогеру съёмку, надо оплатить и локацию. Организовывать им отдельные фотозоны, если позволяет пространство, пусть обснимаются контентом хоть до смерти. Это только навскидку, а для начала помогла бы и разработка музейным сообществом единых правил, что можно делать в российских музеях с камерой, а что нельзя. Знаю, меня читают представители пресс-служб наших крупных музеев. С удовольствием приняла бы участие в встрече, где можно было бы обсудить, как музеям не только обезвредить, но и возглавить работу контентмейкеров.
Иронично, что в этом конфликте столкнулись две эпохи. И обе они, по сути, работают с контентом.
Надо искать точки соприкосновения.
P.S.
История понеслась в день моей лекции для студентов ВШЭ и Винзавода — три часа обсуждали потом антикризисные коммуникации в арт-индустрии. Спасибо за своевременную иллюстрацию.
❤️— Эрмитаж прав
🤡— Блогеры имеют право снимать, где хотят
🗿— По музеям не хожу со школы
@nadobulovchera
Скандал с Сариком Андреасяном: как тушить медиапожар бензином
Думала не брать тему про Сарика. Он прошёл мимо Тарковского, а я — мимо скандала с ним. Но загляделась на заголовки:
▪️«Валерия Гай Германика вызвала Андреасяна на баттл»
▪️«Общественники предлагают депортировать Сарика Андреасяна из-за высказываний о Тарковском»
▪️«Диссидент и предатель»: Андреасян отказался извиняться за своё мнение о Тарковском»
▪️«Депутат предложил пересмотреть финансирование проектов Сарика Андреасяна»
Рожающие заи: пример смелой коммуникации или фамильярность?
В Нижнем Новгороде случился кейс «Зай, рожай». Всё началось якобы с низов: в местных вузах появились буклеты про выплаты беременным студенткам. Затем пошла акция: молодые люди вышли к окнам вузов с плакатами «Зай, рожай». Как пишут, сразу подхватили блогеры и СМИ, это всё властям понравилось — и вот в городе уже красуются официальные баннеры с этим слоганом и логотипом «Национальные проекты России». Фото баннеров попадают в популярные телеграм-каналы. В финале — идею подхватывают и другие регионы.
Ясно-понятно, что тема скорей всего инициирована «сверху». Механика выкатывания «снизу» — рабочая схема при запуске подобных смелых кампаний для региональных властей. Обращение на «ты» и на «зай» в официальной коммуникации — скажем честно, слегка дерзновенно. Логично, что нужно было позиционировать идею от низов и заодно протестировать реакцию в народе.
Выбросила бы из этой цепочки тему с буклетами и начинала сразу с акции с плакатами. Не просто с абстрактными молодыми людьми, которые вдруг решили обратиться к студенткам, а продюсировала акцию с реальными парами: молодые люди обращаются к конкретным, своим заям. Это могло выглядеть более естественно.
Вопрос рождаемости — острый для нашей и других стран: в ближайшие годы проектов и креативов будет (и должно быть) много. И даже если механика где-то сыровата, есть критика в медиа, это всё равно всё косвенно влияет на продвижение нужных смыслов. Кто-то посмеялся или обиделся на «заю», а кто-то намотал на свой заячий ус.
Как вам?
🔥— Как попытка — сойдет
💔— Не понравилось
🤡— «Зая» — это я
@nadobulovchera
Трамп, мальчик и залив — лучшие практики PR
Президентство Трампа может принести непредсказуемо что угодно для «миропорядка, основанного на правилах», но база PR ежедневно пополняется хрестоматийными примерами.
Свежий трюк: Трамп приглашает в Овальный кабинет 13-летнего чернокожего подростка, мечтавшего стать полицейским. Мальчику шесть лет назад диагностировали рак мозга и давали полгода жизни. Но он выжил. И теперь он — почётный член Секретной службы США.
Чернокожий выживший подросток, выглядящий не настолько взросло, чтобы уже не вызывать умиления. Рак мозга, детская болезнь — тема, способная тронуть каждого. Страшный приговор врачей не осуществился — то самое чудо, которое все так любят. Президент встречается лично. Все контекстные детали собраны для вовлечения максимально разных ЦА.
И вишенка — весь кадр выстроен так, чтобы мы смотрели на мольберт с переименованным заливом.
Как же Трамп щедро раздаёт лучшие практики.
🔥— Красиво
🤡— Устал от ежедневных шоу Трампа
@nadobulovchera
Устаревший «Оскар»: все обсуждают, но никто не смотрит
Премия отчаянно устарела.
Цифры просмотров — это охватная трагедия. В 1953 году церемонию смотрели 50 миллионов человек. В 2020-м — всего 11. В 2024-м розовый Гослинг поднял планку до 19,5 миллионов. И все равно «Оскар» в пух и прах проигрывает другому американскому продукту — Супербоулу, где главное событие — это перерыв на рекламу. А общее количество просмотров в 2024 — 123 млн. У «Оскара» дела хуже в 6 раз.
Соцсети, конечно, тянут лямку. Мемы вроде селфи Брэдли Купера и Дженнифер Лоуренс массово собирают лайки и репосты. Но в эпоху, когда внимание измеряется секундами, трёхчасовая церемония выглядит как монолог занудного родственника, решившего завести блог о рыбалке (ну или как мои длинные посты). Зачем тратить вечер на «Оскар», если в соцсетях через пять минут уже будут все ключевые моменты? В России, где церемония идёт ночью, сервис еще лучше: проснулся — и тебе уже всё разложили по полочкам, подборкам и мемам.
Справедливости ради, продакт-плейсмент, реклама, коллаборации с селебрити — всё это пока работает. Селфи 2014 года принесло Samsung миллионы упоминаний, падение Дженнифер Лоуренс стало рекламой для Dior, а порванное платье Эммы Стоун — главным мемом сезона. Но бренды платят за полный пакет, а не за обрывки в соцсетях.
Тоскливость замешивается еще и с предвзятостью — история создания статуэтки, скандалы вроде #OscarsSoWhite или истории с Харви Вайнштейном давно подорвали доверие к премии. В этом году — внезапный Борисов, целых 5 свалившихся статуэток на «Анору», которые заставляют задуматься о причинах такого неожиданного и в случае с фильмом — незаслуженного поощрения. «Оскар» вообще должен сказать спасибо Борисову, который бустанул интерес к премии в России. Российский интернет в этом году писал про «Оскар» как никогда. Но без Борисова была бы одна волна постинга в ночь вручения, и никакой Mash скорей всего не собирал бы никаких Бондарчуков и Бачуриных для совместного онлайн-просмотра в три ночи.
«Оскар» сегодня — пресный, несовременный и политизированный формат с охватами меньше, чем у ролика какого-нибудь крупного блогера. Всё ещё пытается быть актуальным, но, кажется, уже сам не верит в это.
И да, Юра, не верь сладким речам Железного человека. Для имиджа Борисова важно, чтобы он не свернул с пути парня from Moscow Oblast (как писал People). Иначе можно в один момент растерять весь медиа-капитал и всю фан-базу в России. Мы таких видели: потом делают отработки, как помогают Курской области.
Следили за «Оскаром»?
❤️— Да
💔— Нет
🤡— Я сжигал Масленицу
@nadobulovchera
Западные бренды возвращаются: что дальше?
У наших медиа новая кликбейтная забава — обсуждать возвращение западных брендов. Пока это больше слухи, чем факты, но что, если однажды они действительно начнут возвращаться?
Что делать нашим, которые только-только начали обосновываться, прописали все нужные стратегии и начали получать не только свои первые рубли, но и удовольствие от наращивания капитала бренда? Как не наломать дров в коммуникациях и не потерять то, что с таким трудом строится?
Блудные будут хотеть возвращаться с размахом — надо же отвоевывать лояльность назад. Но за те годы, пока они отсутствовали, наши стали ближе к своей аудитории. Многие активно учатся говорить с ней на одном языке, понимать её потребности и быть своими для своих. И вот теперь, когда «западные гости» выглядывают из-за угла, готовые наброситься на нас в своих плащах на голое тело, важно не потерять это преимущество. У наших под плащом — тоже не хухры-мухры.
Как?
Для начала — не стоит бросаться в крайности.
Крики «Мы свои, а они — нет» — это, конечно, эффектно-драматично, но непродуктивно. Важнее напомнить аудитории, почему люди в последние годы выбирали именно вас. Ведь не от безысходности. Кому-то удалось создать уникальный продукт, кому-то — глубоко проработать философию бренда, а кто-то просто честно и открыто вёл диалог с аудиторией. Акцент на своих сильных сторонах — всегда хорошая идея.
И — ирония.
В этом случае не страшно подшутить над ситуацией. «Мы рады, что наши зарубежные друзья вспомнили, что в России тоже любят кофе. Но мы-то знаем, что наш рецепт — особенный».
Не обесценивать аудиторию и её возможную поддержку.
Когда вы аудиторию просто «юзаете», вы недополучаете. Российская аудитория умная, чувствительная, всё замечает. Поэтому любые антикризисные действия на фоне возвращенцев — будь то акция, улучшение сервиса или запуск нового продукта — должны быть искренними. Люди всегда ценят, когда с ними говорят на равных, а не просто/не только пытаются что-то «втюхать».
Самое главное — не терять лицо. Будем честны, мы же больше страдаем от еженедельного наступления понедельника, чем от разового ухода Zara. Да и всё это не будет быстро: три года уходили, ещё три года будут обещать, потом три года возвращаться. Да и не дадут им так легко снова завалиться на Столешников переулок, не надо паники. Российские бренды, которые смогут сохранить уверенность и не поддаться искушению «громких заявлений», выйдут из этой ситуации только сильнее.
Ждёте возвращения западных брендов?
❤️ — Да
💔 — Нет, один раз ушли — назад не примем
🤡 — Можно вернуть только IKEA
@nadobulovchera
Идеальный мерч
Как же мне продолжает нравиться мерч фонда «Антон тут рядом».
Уже много лет подряд они проводят акцию «Прикоснись словами» и в рамках неё выпускают серию открыток в форме сердца с разными фразами их подопечных и студентов фонда. У ребят — аутизм.
И каждый год я встречаю эти открытки всё в новых и новых местах — узнаваемость фонда формируется на отлично. В 2024 они произвели 50 тысяч валентинок и выручили больше 5 млн рублей. Работают с партнёрами, выпускают с ними спецфразы.
Сама идея — простая. Ну, сердце. Ну, слова. Но выигрывает лаконичный дизайн, понятная форма и сами фразы — милые, смешные и какие-то уютные что ли.
«На душу мою села любовь»
«На каких героев мы похожи? На главных»
«Надо лететь к солнцу. Пойду наберусь высоты» (в партнерстве со Smartavia)
На свой день рождения в прошлом году я даже замиксовала с декораторами мои детские фото и эти открытки, как отсылку к внутреннему ребёнку каждого. И была еще гирлянда «Всем позорного вечера» — тоже фраза подопечного с аутизмом и мерч фонда с проектом Tak sebe prazdnik.
Классный, цельный проект. Пример для понимания почему один социальный мерч разбирают, а другой идёт тяжело. Важна каждая деталь.
❤️— Молодцы
💔— Я бы не купил / не стал с ними работать
🤡— Всем позорного вечера!
@nadobulovchera
Туалетная бумага как оружие PR — легендарная матчасть
В Telegram прокатилась волна ностальгии: админы каналов вспоминали акцию 2008 года движения «Наши» и Кристины Потупчик.
Есть за что вспомнить: акция была настолько свободной в своём креативе, что её трудно забыть и нет смысла повторять — всегда будешь вторым.
Оставлю её здесь для всех, кто в 2008 был слишком мал, чтобы её помнить, и всех, кто мог её не знать.
2008 год.
В КоммерсантЪ выходит заметка нескольких авторов, в том числе Юлии Таратуты (признана иноагентом) под заголовком «Наши стали чужими» и со словами «ликующая гопота» в адрес движения.
«Наши» реагируют: производят рулоны туалетной бумаги с выдержками из статей газеты, призывами звонить в редакцию с указанием личного номера Таратуты. Раздающие обещают, что если размотать рулон до конца, можно стать победителями конкурса. Призы предлагалось получить, позвонив по указанному в конце рулона телефону рекламной службы «Ъ». КоммерсантЪ потом скажет, что им якобы позвонили 20 пенсионеров.
Бумага раздаётся у метро.
Бумага появляется в туалетах Государственной Думы, но хозяйственное управление органа не может объяснить, откуда и почему. «От начальства поступило указание срочно заменить во всех туалетах туалетную бумагу», — скажет представитель административно-хозяйственного управления Госдумы.
Коробки с бумагой развозятся анонимной доставкой по офисам крупнейших редакций тех лет.
Акция шумит и гремит, обсуждается на каждом углу, получает десятки публикаций в топовых СМИ:
«Туалетная бумага с „Коммерсантом“ ввела в заблуждение пенсионеров»
«Наших» заподозрили в черном пиаре «Коммерсанта»
«Прокуратуре подали туалетный рулон»
В комментариях СМИ «Наши» упакуют акцию в самопиар газеты. А на бумаге они печатают вступительное слово некоего «главного редактора», в котором сообщается о том, что рулоны «Ъ» — это новый формат издания, призванный расширить аудиторию «Коммерсанта».
Этот неуправляемый троллинг взбесит редакцию окончательно.
КоммерсантЪ отреагирует материалом под заголовком: «Наш» Якеменко воспользовался-таки туалетной бумагой» и будет пугать уголовными делами.
Этот знаменательный рулон лежит у меня на даче, разумеется, их раздавали у метро рядом с Журфаком МГУ, и не взять его было невозможно.
Такие были коммуникации. Тогда эта акция смотрелась отчасти грязновато и многими критиковалась, но спустя 16 лет выглядит качественной и ироничной.
🔥— Эпоха!
❤️— Никогда об этом не слышал, но круто
💔— А мне не понравилось
@nadobulovchera
Проснуться и обнаружить, что 20 миллионов человек ненавидят твою компанию — не лучшее начало дня для PR-отдела. 12 Storeez вновь демонстрирует, как отсутствие понимания собственной аудитории превращает ситуацию в скандал.
Бренд запускает коллекцию, приуроченную к Рамадану, но доступную только в Дубае, Казахстане и Узбекистане. Конечно, это вызывает недовольство у мусульман в России — 20 миллионов человек растворились в поле зрения маркетологов.
Дальше — классика плохого антикризиса. Вместо простого «извините» — новый шлепок по аудитории: изменили изначальный пост в запрещенной сети и под UPD написали «Мы видим, какой интерес вызвала наша коллекция, можете теперь купить и в России».
Ну, спасибо за одолжение.
Считаю, надо бить палками за невнимательное изучение аудитории и непонимание, небрежное отношение к контексту. Россия — дом для миллионов мусульман; как это можно было упустить или сознательно закрыть глаза в позиционировании нового продукта?
Российская аудитория богата культурным разнообразием, и игнорировать это в стратегии очевидно недопустимо.
Если хотите сосредоточиться на новых рынках — пожалуйста, но начинайте с грамотной коммуникации, особенно на русскоязычных платформах. Анонсировать ограниченное предложение на россиян — прямое приглашение к выливанию недовольства, «rage bait» контент.
За что и получили в комментариях тысячи недовольных людей.
Как оцениваем?
💔— Некрасиво
🤡— Не вижу проблемы
🗿— Впервые слышу об этом бренде
@nadobulovchera
Права на космос — наши
В День космонавтики не буду разбирать коммуникации Роскосмоса, расскажу две истории, личную и полезную.
Несколько лет назад придумала и продюсировала ролик на День космонавтики для одного ведомства. Мы снимали музыкальный клип в ретро-стилистике и нам, конечно, нужны были архивные кадры, в том числе Юрия Гагарина (можно ли иначе). Сильным впечатлением тогда стало, что авторские права вокруг Гагарина строго охраняются его семьёй и возможно чуть лютее, чем обычно.
Нельзя просто взять фото, видео, даже изображение Гагарина на детском рисунке и шлёпнуть для публикации, даже если у вас некоммерческие цели, даже если истёк срок охраны авторских прав (70 лет). Нужно соблюдать право на изображение гражданина и получать разрешение от наследников при любом использовании. Специальных послабляющих правил в День космонавтики нет.
То есть использование в проектах, а тем более в рекламе, в искусстве, да даже публикации здесь в Telegram — незаконны без разрешения наследников. Есть узкая лазейка через образовательные и информационные цели, ею и воспользуюсь, чтобы перейти к личному.
Мой дед был знаком с Юрием нашим Алексеевичем, даже можно сказать — немного дружил. Дедушка был руководителем международной части лагеря «Артек», а Гагарин несколько раз приезжал туда в гости и проводил там время, рыбачил и очень любил рассказывать анекдоты.
На фото — Гагарин и мой дед (справа во втором ряду).
С Днём космонавтики, этот космос мы ещё покорим не раз.
❤️— За наших в космосе
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Олдскульные селебрити в коммуникациях
Кому 30+ тот помнит ощущения, когда просыпаешься, бежишь на кухню, берёшь бутерброд с маслом и вареньем — и плюхаешься перед телевизором. А там Леонид Каневский говорит про сыщиков, которые даже не могли предположить, что скрывал зять убитой; Николай Дроздов — восхищается красотой глаз жабы, а Бахметьев показывает, как смастерить свою первую шапочку из фольги.
И они — все еще здесь: Каневский позирует в Ушатаве для питерской «Собаки», Якубович рекламирует «Вкусно и точка» и уходит из эфира ЧБД, а вечный Дроздов с его фирменным стилем из «В мире животных» продвигает казанский марафон в свои 87.
Понятно — почему.
Помимо тренда на ностальгию, мы же столкнулись с принципиально новой проблемой — дефицитом предсказуемых амбассадоров. Сегодня найти селебрити без шлейфа неоднозначных высказываний, без риска внезапных поступков — ежедневная зудящая боль. Ну а что может отчебучить Дроздов? Да, были сплетни и скандалы, особенно у Якубовича, но годы стабильности это всё перемолотили.
За десятилетия на экране они стали родными и надёжными для аудитории. Понятными и безопасными для пиарщиков и маркетологов. Смотря на них в рекламе и проектах, ты как будто внезапно встречаешь старого учителя или соседа по дому — того, кто помнит тебя ещё возраста без штанов. И ты его — помнишь и сразу немного теплеешь.
В работе с ностальгическими селебрити есть свои «моментики»: они более безопасные, но не всегда гибкие. Привычка к другим срокам и подходам к производству контента, иногда немаленькие гонорары и часто редкая дотошность на этапе переговоров. Но когда контракт подписан — удивительно, насколько эти люди дисциплинированы, пунктуальны и внимательны. Это так подкупает, что потом уже не хочется работать с молодыми 🤡
Думаю, Сергей Супонев, будь он сейчас с нами, тоже был бы в этой компании. И целое поколение взрослых детей 90-х, которых позвали джунгли, с радостью бы откликнулись на его голос в рекламе.
❤️— Дроздов
🔥— Каневский
🐳— Супонев
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Чему нас учит Нижний: региональный брендинг
Этот ролик про Нижний наш Новгород обязан быть в моем канале — точная иллюстрация многого, про что я регулярно вам зужу.
Продвигать регионы — головоломка с десятью звездочками. Со стороны кажется: ой, да что там — вон морошку свою взяли, стильную картинку сделали и отправили по всей стране продаваться. На деле — извилистый путь поиска самоидентичности. Нижний для меня поэтому эталонный пример. Последовательная работа с коммуникациями: из года в год, по кирпичику выстраивается новый цельный образ региона. Без суеты, без резких виражей, без дешевых провокаций.
Нас тихой сапой приучают, что если закаты — то в Нижнем, еще не все поняли, что такое «Пакгаузы», но точно знают — это тоже про Нижний. Это ювелирная работа креативной команды региона — вживить в сознание аудитории конкретные ассоциации.
Вот она, в ролике, эта самая сапа в действии: тут и про закаты опять напомнили (п — последовательность), и про Кремль, а тон повествования — пример к моему посту про самоиронию в коммуникациях. Сами о себе рассказали, сами над собой по-доброму подшутили, сами посмеялись. Крутой подход к финальным титрам — готовый референс для ваших креативов.
Даже если вы продвигаете технологический стартап или сеть кофеен — поглядывайте в сторону успешных территориальных брендов. Они работают с очень неподатливым продуктом — городом, регионом, где невозможно просто взять и переписать характеристики, перезапустить линейку или обновить приложение.
Как понять, что региональный брендинг работает? Вам никто не орал «срочно приезжайте, у нас лучше, чем везде», вам просто показали: да вот они мы, настоящие и без понтов. И вы в этот город захотели.
Были в Нижнем Новгороде?
🔥— Да
❤️— Еще нет, но хочу
🤡— За пределы Садового не выезжаю
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом 🖤
Можно ли на рецептах выстроить социальный проект
Медиаплатформа Food.ru в партнёрстве с фондом «Выручаем» запустили «Ясные рецепты» — инициатива для людей с ментальными особенностями.
Команда использовала рецепты — основной контент, как отправную точку для социального проекта. Нужно было пересобрать привычное: только понятные фотографии без лишнего; наглядные коллажи «до/после»; обычные слова вместо кулинарных значков. Проработали проект с теми, для кого собирали: перед запуском рецепты проверяли ребята с особенностями развития.
Food.ru этим проектом с одной стороны обращается напрямую к определенной ЦА, а с другой — демонстрирует и всем остальным, как они заботятся даже о маленькой части своей аудитории. Так формируется восприятие бренда как человечного, создает ту самую эмоциональную связь, о которой я постоянно пишу.
И в целом у платформы хорошая база в 25 млн. человек, к ним стоит присмотреться как к партнерам для спецпроектов.
🔥— Молодцы, хороший проект
🤡— Мне эти рецепты тоже подойдут!
#реклама
Трусы как место для вашей рекламы
Португальский Леруа Мерлен выпустил ролик с сюжетом, узнаваемым до боли: вызываешь мастера починить свою жизнь раковину, он наклоняется и ты оказываешься лицом к лицу с его «копилочкой». В ролике Леруа спасением становятся фирменные трусы сантехника, высоко подтянутые и гордо демонстрирующие логотип бренда. Хорошо)
Во-первых, отличный пример креатива, у которого нет культурных границ — момент такой неловкости знаком в любой стране. Сам юмор беззлобный, не способный оскорбить.
Во-вторых, готовая идея для коллабораций. Сервисы по вызову мастеров, грузчиков (условные Авито.Услуги или Грузовичкоф) объединяются с модным брендом белья или наоборот — старой и классической текстильной фабрикой, чтобы выпустить совместную коллекцию «рабочего» белья: «это не просто трусы — это часть сервиса».
🔥— Отличный креатив в ролике
💔— Я не понял
🤡— Знаю пару коллег, которым нужны такие трусы!
@nadobulovchera
Поддержать канал сердцем и бустом
Хочется, чтобы любая реклама была полезной, даже если её суть откликнется не всем. Поэтому обычно над рекламными постами я думаю долго и много.
Но сегодня не делала этого вообще — показываю вам канал, который полезен сам по себе, без этих моих текстовых рюшечек.
Про деньги и управление.
Представьте: эксперты со всей страны каждый день разбирают кейсы, делятся опытом и помогают друг другу разобраться в юридических сложностях и налоговых нюансах. Это не просто канал — круглосуточный мозговой штурм (это как у меня в голове, только — в канале), где каждый может найти ответ на свой вопрос.
• Как работать с блогерами и платить налоги в 2025 году? Уже разобрали.
• Как избежать налоговой проверки? Тоже рассказали.
• Секреты CEO коммуникационного агентства Monstars Ильи Левинсона? Поделились.
То есть только подумал о чём-то, только начал прорастать корешок вопроса — а они уже ответили. Такое вот коммьюнити для бизнеса и управленцев Финансовый солярий, да что там — финансовое солнышко!
Что вы получите?
- Будете в курсе всего, что происходит на рынке финансов и диджитала.
- Увидите лучшие практики коллег по рынку и сможете внедрить их в свою работу.
- Прокачаете свой личный бренд.
- Постов с эмодзи лимона — не будет!🍋 (у меня, кстати, тоже)
А 27 марта разберут тему «Продуктового дизайна» совместно с Никитой Анисимовым из Авито.
Красота какая-то! Заходим, остаемся.
Про что вы больше всего думаете?
🌚— Про деньги
❤️— Про счастье
🤡— Если есть «умный дом», то почему нет «умных носков», которые сами находили бы себе пару?
Реклама. ООО «Солар Стафф Рус», ОГРН 1157746300964. erid:2W5zFJpmQwS
Марк Робер VS Tesla
Марк Робер, блогер с бэкграундом инженера NASA объединил науку и развлечения в своём контенте, и всё у него шло превосходно — на 65 млн подписчиков.
Но 2 дня назад он выложил ролик «Можно ли обмануть беспилотный автомобиль?» — видео уже набрало 13 млн просмотров и запустило волну обвинений против Марка.
Что же произошло?
В ролике блогер решил сравнить, как Tesla с камерами и автомобиль с лидаром (лазерный локатор) отреагируют на фальшивую стену с нарисованной дорогой. Машина с лидаром остановилась, Tesla — врезалась.
На поверхности — обычный эксперимент, но внимательные пользователи быстро обнаружили странности:
▪️ Подмена понятий. В названии говорится о самоуправляемом автомобиле, хотя ни одна из машин в тесте такой не является. Робер тестировал Autopilot — старую систему помощи водителю, а не современную Full Self-Driving.
▪️ Манипуляция фактами. Система деактивировалась за долю секунды до удара.
▪️ Множественные дубли. В YouTube-версии активация Autopilot происходит на скорости 39 миль/час, а в «сыром видео» в Twitter (X), которое Марк опубликовал уже после обвинений, — на 42 миль/час.
▪️ Скрыл конфликт интересов. Логотип компании Luminar (производителя лидаров) мелькает по всему видео. Хотя Робер пишет, что ничего за это не получал, Luminar в свою очередь продвигала его видео на своём сайте (позже удалили). Акции Luminar выросли на 27% после выхода видео (это около $50 млн).
Всё происходит именно тогда, когда Илон Маск демонстративно отказался от лидаров в пользу камер — и выглядит как неуклюжая попытка производителя лидаров руками блогера заставить Tesla вернуться к их технологии.
Марк, вероятно, рассчитывал, что сработает старая формула: громкий заголовок + шокирующий контент = вирусность. И технически он был прав. Видео стало вирусным — но не так, как планировалось. Вместо лайков — негатив и отказ от подписок на продукты блогера. Вместо укрепления своего авторитета — подрыв доверия. И самое ироничное: блогер, пытавшийся показать ненадёжность технологии Tesla, сам оказался ненадёжным источником информации.
Когда твои слова могут повлиять на рыночную стоимость компаний и выбор миллионов людей, нельзя играть с доверием аудитории.
Да и, как мы видим, аудитория стала умнее или просто дотошнее, потому что с удовольствием тратит время на докапывания — замечает манипуляции, находит нестыковки и безжалостно наказывает за обман. И рынок это отражает — репутация блогера ведь конвертируется не только в подписчиков, но и в реальные деньги, а точнее — в их потерю.
❤️ — Блогерам можно верить
💔 — Блогерам верить нельзя
🤡 — Манипулируют все, просто он попался
@nadobulovchera
Котики в контенте: может ли бренд «окотиться» себе на пользу?
Пушкинский музей разместил на остановках общественного транспорта фрагменты шедевров живописи с котами. И QR-код, который ведёт на коллекцию из 15 картин уже в полном размере. Кампания «Ищите котиков».
Расчёт кристально ясен: потянешь кота за хвост, а дальше — упал, очнулся, гипс. И вот ты в гипсе в Пушкинском. Попытка традиционной организации поговорить с аудиторией на понятном языке.
Показывают только фрагмент картины, вовлекают в «игру»: стоишь, ждёшь автобус, а тут котик — ну конечно ты тыкнешь. Включается эффект упаковки поглощения контента в якобы что-то полезное: «Я не просто так котиков листаю, я же искусство изучаю!».
А вся кампания, если вдуматься, — далеко не про котиков. Это про глобальный тренд на демократизацию культурных институтов. И это хорошо.
Я бы еще добавила логичную для кейса социалку — через аккуратное промо приютов. Или вообще отдельным проектом: фото приютских котов, похожих на котов с картин. Было бы совсем красиво.
В общем, котик с вами!
❤️— Хорошо
💔— Не понравилось
🔥— За котиков
@nadobulovchera
Так сложилось, что за 8 марта неминуемо следует мой день рождения. И вот он воспоследовал! 🤡
Как же здорово, что помимо поздравлений от Мегафона и Госуслуг, я могу нагло рассчитывать на сердечки от любимых подписчиков любимого канала. Это подарок — видеть, какие потрясающие люди здесь собрались, как мы сходимся в оценках, реакциях и чувстве юмора.
❤️ — Дзынь!
@nadobulovchera
Региональный креатив, подсмеивающийся над стеретипом, что все азиаты — на одно лицо. Рекламный ролик ресторана из Владивостока.
Тонешенько, но смешно)
🔥— Нормальный креатив
💔— Не понял
🗿— Все русские тоже на одно лицо, причем грустное!
@nadobulovchera
Масленица: как древний праздник учил нас справляться с кризисами (и объедаться блинами)
У Антона Палыча есть шутливый трактат «Блины»:
«Поддаются времена и исчезают мало-помалу на Руси древние обычаи... между тем такая чепуха, как блины, занимает в современном российском репертуаре такое же прочное и насиженное место, как и 1000 лет тому назад».
«Следует всё-таки заключить, что в будущем блинам предстоит решение какой-либо великой, мировой задачи».
«Всю неделю помни, что ты невменяем и родства не помнящий, а посему остерегай себя от совершения великих дел, дабы не впасть в великие ошибки. Истребляй блины, интригуй вдову Попову, сбивай с окружающих тебя предметов зеленых чёртиков, но не выбирай городских голов, не женись, не строй железных дорог, не пиши книг нравственного содержания и прочее».
Сомнительное решение от Kaspersky: запустили кампанию по цифровой безопасности, направленную против кибермошенничества. Что не так?
В Москве появилась цифровая наружка с... вредными советами.
«Храните пароли на бумажке», «Отвечайте на подозрительные звонки». Так огромное количество людей так и делает. Почему они должны вдруг подумать, что что-то не так?
Морская фигура раз: 46% россиян оценивают свои шансы быть обманутым как маловероятные, 27% — как невозможные (ВЦИОМ, 2024)
Морская фигура два: россияне перевели мошенникам 168 млрд руб. за 11 месяцев 2024 года
Видно, что хотели как лучше, видно, что постарались подойти с креативом. На выходе не полезная соцреклама, а как будто решили протестировать, насколько крепок наш здравый смысл. Так вот, он не крепок!
Иногда ирония в коммуникациях — хуже воровства. Пощадите 🤡
🗿— Перестарались
❤️— А мне нравится
🤡— Пойду запишу пароль на бумажке
@nadobulovchera
Неотменяемая русская культура
Французский бренд Saint Laurent внезапно использовал в своем проекте письмо Льва Толстого к Валерии Арсеньевой (дело было еще до Софьи)
Это как будто случайно встретить старого знакомого в толпе. Ты его не ждал, но он тут, и ты вдруг понимаешь: он-то никуда и не девался. Русская культура — она такая. Её не отменишь. Она просто есть.
И, может, это и есть самый тонкий пиар — когда ты не пытаешься что-то доказать, а у тебя просто берут и сами показывают: смотрите, это красиво. Это важно. Это навсегда. Спасибо Saint Laurent, с правильными смыслами работаете, товарищи. Возможно, нечаянно, но метко же 🤡
❤️— Приятно
🗿— Руки прочь от русской культуры
🤡— Пойду Толстого почитаю вместо каналов
@nadobulovchera
14 февраля: ересь, маркетинг или любовь?
Для кого-то это день романтики, для других — коммерческий инструмент, а для третьих — повод для дискуссий о культурных ценностях.
Почему он актуален и актуален ли, как его используют бренды и что думают об этом россияне.
Когда в 90-е в стране широко распахнули окна, в них в том числе задуло День всех влюбленных: пришелся по душе маркетологам и обычным людям. С первыми всё понятно, а вот для массового человека есть исторический контекст. На Руси молодые пары часто играли свадьбы в феврале в «мясоед» — период между Рождественским и Великим постами. А затем, во времена моды на всё западное, дворянская молодежь Российской империи обменивалась в феврале сердцами из кружев и шелка. То есть романтический дух уходит корнями в корни.
Последние годы 14 февраля стабильно вызывает споры во властных кругах: чужое и чуждое, давайте запретим. Но, как верно отметила депутат Буцкая, праздник этот неофициальный, а значит, запретить его нельзя: «если молодежи так нравится праздник 14 февраля, то можно наполнить его иными смыслами». Но так ли он популярен у молодежи?
ВЦИОМ провел опрос в 2023 году: если на протяжении 2000-х годов День всех влюбленных примерно половина россиян считала праздником, то сегодня для большинства россиян 14 февраля праздником не является (71%); остаётся таковым он только для каждого четвертого (26%). Признает праздник в первую очередь молодежь 18-24 лет (47%). А по данным Badoo, каждый пятый представитель поколения Z, за которыми мы так охотимся, не видит смысла тратиться на этот день (вот вам бабушка и Валентинов день).
По восприятию людей, 45% опрошенных ВЦИОМ считают, что это тёплый праздник, а 43% — что праздник придуман ради прибыли. Для бизнеса — это золотая жила, и в каналы о пиаре к гадалке не ходи. 14 февраля ведь стало таким агрессивным, продажным днём благодаря западным маркетологам, которым нужно было поднять продажи в период после Рождества.
Несмотря на скепсис части аудитории, бренды продолжают активно включаться в праздничную повестку каждый год. Любовь — тема универсальная. Каждый хочет любить: и солдат, и моряк, как пел нам Валерка Леонтьев. Бренды могут экспериментировать с форматами, позволять себе больше свободы в креативах. И продажи, продажи, продажи: цветы, сладости, украшения, ужины в ресторанах, специальные коллекции — всё это становится must-have для праздника.
При этом слишком навязчивый маркетинг может вызвать раздражение, особенно у тех, кто не считает 14 февраля значимым (и правда, чуть бесит). На Западе День святого Валентина часто называют одним из самых токсичных праздников. Причина — как раз в его коммерциализации и подсвечивании проблемы одиночества. Для многих этот день становится напоминанием о том, что они одни, а не часть «идеальной пары». Впрочем, бренды могут сыграть и на этом, формируя новые нормы праздника.
В России он, безусловно, актуален для коммерческих компаний как мощный маркетинговый инструмент для вовлечения аудитории. Некоммерческим тоже может пригодиться: слегка расслабленное психологическое состояние женской аудитории располагает к импульсивным благотворительным тратам.
Но мало актуален для PR любого сектора — почти никакие акции уже не «взрывают» инфополе, а исследования поведения аудитории становятся «одними из». И категорически неактуален для госсектора. Для ведомств и государственных компаний — День семьи, любви и верности, который в свою очередь пока не так востребован у коммерции. Но дело идёт.
Отмечаете 14 февраля?
❤️— Работаю с брендом: у нас акции на 14 февраля есть
🕊— Да
💔— Нет
🤡— Предпочитаю Иван Купала!
@nadobulovchera
Иногда лучше писать на заборе
Можно ли считать креатив успешным, если о нём много где писали и говорили, но в основном с формулировками «взбесило», «вызвало яростную дискуссию», «возмутившая», «скандальная реклама»?
«Яндекс Маркет» и аэропорт Волгограда сначала крепко взялись за руки, а потом за волгоградцев и как следует их взбесили в ноябре 2024 года. На фасаде аэропорта появилась приписка к официальному названию: «Международный аэропорт Волгоград... а низкие цены на Яндекс Маркете». Рядом красовались баннеры: «Мы не купили аэропорт», «Мы не переименовали аэропорт», «Просто написали на аэропорте про низкие цены». Телеграм-канал аэропорта бодро сообщил об акции в честь большой распродажи и заявил, что вывеска останется на несколько месяцев.
Проект стал подтверждением креативности, открытости и высокой готовности команды аэропорта к необычным коллаборациям с брендами.