Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

28 July 2025 17:14

Когда заказчик пришёл в зажравшееся диджитал агентство 😄

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

25 July 2025 12:51

Какие площадки чаще всего попадают в нейро-ответы Яндекса


Сервис аналитики SpyWords недавно узнал, какие ресурсы чаще всего используются для нейро-ответов Яндекса. Для исследования были проанализированы блоки по 100 млн. наиболее популярных запросов. 
В лидерах оказался dzen.ru. Этот ресурс попадал в выжимку ИИ более 1,18 млн. раз. На второй строчке рейтинга оказалась Википедия. Яндекс Алиса выбирала ее для ответа примерно 1,13 млн. раз. На третьей позиции – сервис otvet.mail.ru. На его счету 819 тысяч цитирований. 


В первую пятерку вошел также vk.com (694 тыс. цитирований) и ru.ruwiki.ru (670 тыс. попаданий в ИИ-ответы). 

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

23 July 2025 14:01

Мега миллиардный проект от заказчика из ада 🔥

Сыпьте оскаров 🤣

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

22 July 2025 16:44

Друзья! Попытайтесь отгадать, какой слоган заштрихован на этом рекламном баннере 😜

А) Хватит мечтать – пора отдыхать!

В) Сейчас поставлю пару лайков, напишу пост и буду загорать!

С) Заедь за мной в 5. На пляж поедем!

D) Какая, к черту, Анапа! Вези меня на Бали!

Пишите свой вариант в комментариях.

Всем приятного вечера! 🍹😊

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

21 July 2025 09:55

А давайте рекламироваться сразу везде?! Закидаем все каналы нашим предложением!

🚫 Нельзя запускать всё сразу. Даже если очень хочется

«Запустим SEO, таргет, контекст, Telegram, мини-приложения, YouTube, email, чат-ботов и блог».
Стратегия понятна: «покроем всё». Но это путь в никуда.

Почему?

1. Команда не справится — физически невозможно держать фокус на 7 каналах.

2. Вы не поймёте, что работает — слишком много переменных.

3. Бюджет размажется — и ни один канал не выйдет на эффективность.

4. Не будет повторяемости — нет одной связной системы, только хаос.

📌 В digital-маркетинге важна поэтапность:
- Один канал — фокус, тест, результат
- Потом второй
- Потом увязка в единую воронку

Система не строится «ковровой рекламой». Она строится через фокус, итерации и выводы.

📉 Расфокус — главный убийца ROI в рекламе.

👉 С какого канала начали вы? И какие были первые выводы?

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

17 July 2025 17:16

Помогли еще одному бизнесу 👍

Сделали новый сайт и вывели его в топ за 5 месяцев, +360 % трафика📈


Успешно выполненный проект приносит чувство самоудовлетворения, радости, с которой хочется поделиться с окружающими. Поэтому, друзья,  решил представить вам наш свежий кейс. Сделали новый сайт для мебельной фабрики “Шик Мебель” из Санкт-Петербурга и вывели его в топ кухонного сегмента, обеспечили рост трафика и продаж.


Что было не так?😕
«Шик Мебель» – это современная мебельная фабрика, которая специализируется на комфортабельных кухнях с использованием материалов от европейских брендов. На момент обращения в Impact DL у компании уже был сайт, но он плохо ранжировался по важным коммерческим запросам, трафик был минимальным. Ресурс выглядел устаревшим, плохо структурированным с неочевидной навигацией и некачественным фото. Клиент работал с одним диджитал-агентством на протяжении 5 лет, которое выдавало красивые отчеты, но результат был нулевым.


И мы принялись за работу ⛏
Провели собеседование с клиентом, проанализировали рыночную нишу, конкурентов и приняли решение создать новый сайт с упором на SEO и коммерческий трафик. Решили сделать уникальный дизайн по всем правилам UX/UI и контентом, максимально адаптированным под ЦА.


Какую поставили цель?🎯
Целью проекта стало привлечение коммерческого трафика из Яндекс и Google, рост заявок и обход сильных конкурентов из СпБ


Что конкретно сделали? 🔧
И закипела работа! Согласовали с заказчиком проект будущего сайта, его визуал и функционал. При этом очень тщательно проработали каталог кухонь.
После чего разработали прототип, выполнив программную настройку на CMS Wordpress, адаптировав под все браузеры.


На следующем этапе выполнили настройки SEO-оптимизации, а именно:
Собрали семантику и провели кластеризацию
Настроили  robots, sitemaр, микроразметку
Оптимизировали страницы и структуру веб-ресурса
Сделали внутреннюю перелинковку и технический аудит
Нарастили ссылочную массу и обеспечили ведение блога
Выполнили переход со старого сайта без потери трафика

На какие результаты вышли? 📈
Сайт вышел в лидеры в поисковых системах по основным коммерческим запросам: “кухни на заказ”, “угловая кухня под потолок”, “кухни СпБ” и др. Благодаря новому корпоративному сайту с хорошей структурой, упрощенной, интуитивно понятной навигацией и высокому уровню юзабилити и контента обеспечен рост органического трафика, что, в свою очередь, привело к росту числа заявок. Бизнес вышел на новый виток своего развития.
Сейчас занимаемся поддержкой сайта и развитием новых направлений.


Каков итог?
Довольный клиент, довольные мы! 🙂

Получили благодарственное письмо от фабрики “Шик Мебель”😊

Можете своими глазами оценить сайт: https://shik-meb.ru

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

16 July 2025 15:34

Создать свой отдел по маркетингу или обратиться в агентство?

Довольно часто руководителю на определенном этапе развития компании приходится стоять перед подобным выбором. Причем оба варианта решения дилеммы будут правильными в той или иной ситуации.

Маркетинг компании – это довольно широкий спектр направлений работы и большой объем задач. Вам придется нанять менеджеров по маркетингу и рекламе, аналитиков, контекстолога, seo-специалиста, SMM-менеджера, контент-менеджера, также тех, кто будет закрывать задачи по копирайту и дизайну и, конечно, руководителя. В зависимости от специфики бизнеса могут потребоваться услуги PR или event-менеджера, специалиста по e-mail-рассылке и др. 

Какие же факторы могут повлиять на ваш выбор:

Время. Если вы ждете быстрого результата от рекламной кампании, то лучше подыскать диджитал-агентство. Для создания своего отдела вам придется потратить много времени на найм и обучение (понимание специфики именно вашего бизнеса) сотрудников;

Бюджет. Найм, обучение, оснащение собственного маркет-отдела потребует неслабых вложений, больших, чем при сотрудничестве с агентством. Но в долгосрочной перспективе расходы на маркетинг могут быть более предсказуемыми и уступать аутсорс-альтернативе. Но в общем, все зависит от размаха рекламной кампании, количества используемых маркетинговых стратегий, каналов продвижения и т.п. Может и сотрудничество с агентством обходиться дешевле, чем постоянно содержать 5 человек штатных единиц. К тому же работать со сторонними специалистами можно и не постоянно, а по потребности;

Знание специфики бизнеса. Внутренний отдел будет лучше понимать цели компании и ее специфику, глубже вовлечен в бизнес-процессы, что позволит более эффективно разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии. Поскольку сотрудники отдела находятся в штате компании, вам будет обеспечено тесное взаимодействие и гибкость при изменении бизнес-курса, а также вы сможете контролировать все процессы маркетинговой деятельности. 
Но, с другой стороны, агентства часто специализируются на конкретных нишах и смогут очень быстро вникнуть в специфику вашего бизнеса. Тем более если у подрядчика есть внушительный послужной список выполненных проектов, подобных вашему. Работая со сторонними маркетологами, вы сможете полностью или частично делегировать им рекламные процессы компании, а самому сосредоточиться на других задачах, например, производственных; 

Профессионализм, опыт. Создав свою команду маркетологов, вы можете потом столкнуться с проблемой нехватки её опыта. Он, конечно, достижим, но методом проб и ошибок. Согласны ли вы потратить на это время. Ошибки при этом могут негативно сказаться на результатах маркетинговой деятельности;

Экспертиза. Даже опытный отдел не всегда может обладать достаточной экспертизой в узкоспециализированных областях, таких как SMM, SEO или контекстная реклама. Агентства обладают широким спектром экспертизы и опыта, особенно в конкретных областях маркетинга и конкретных нишах, гибкостью и способностью масштабировать свои усилия в зависимости от уровня задач. 

Каждый из вариантов более предпочтителен в конкретных условиях, в зависимости от маркетинговой цели бизнеса, располагаемого времени и ресурсов, видения руководителя. Очень часто выходом из ситуации становиться синтез двух этих подходов: вы имеете в штате компании отдел по маркетингу, который закрывает основные задачи, но обращаетесь в агентство для реализации разовых специфических проектов, когда нужны узкоспециализированные специалисты. 

Сталкивались ли вы с подобной дилеммой и какой выбор сделали? Делитесь вашим опытом в комментариях.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

16 July 2025 10:46

💻💻💻💻💻💻💻💻💻

Сегодня с 13.00 до 15.00 по мск ждем вас на бесплатном вебинаре:
«Как использовать нейросети в построении личного бренда»

🎙 Своими практическими знаниями и советами поделятся:
🔷Виктор Зубик, генеральный директор компании «Смарент»
🔷Игорь Филипенко, эксперт по корпоративным сайтам и Telegram Mini Apps, генеральный директор Impact Digital Lab
🔷Олеся Захарова, основатель маркетингового агентства «SMM квадрат»

Главные темы:
🔷Построение личного бренда с помощью нейросетей
🔷Применение ИИ в контент-маркетинге
🔷Telegram-канал для агeнта: почему его не нужно продвигать
🔷Использование ИИ для статей и постов в Telegram-канале
🔷Нейрофотосессии для личного блога
🔷Подбор объектов и создание презентаций с помощью нейросетей

Спасибо за информационную поддержку нашим спикерам и ТГ-каналам @lietomerealty и @mossdelka А также каналам приглашенных экспертов @web112biz и @smm_v_nedvigimosti

Трансляция состоится в этом канале!

🎁 Для слушателей вебинара действуют эксклюзивные предложения.
➡️ https://webcongress.ru/webinar/nejrosetivpostroeniilichnogobrenda.html

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

14 July 2025 16:30

А вот и 8-й выпуск нашего подкаста! Обсуждаем с Владимиром специфику сайтостроения, и весь диджитал в целом.

Владимир Фёдоров ( @vladyfedorov ) — digital-стратег, предприниматель и немного поэт. Яркий пример того, как гуманитарий покорил цифровой мир.

Основные темы, затронутые в подкасте:

— Почему коммуникабельность и клиентоориентированность решают всё;
— Зачем сайты до сих пор нужны (и почему они никуда не исчезают);
— 3 ключевых свойства идеального сайта.
— Навязчивые формы захвата телефонов — где грань между эффективностью и раздражением?
— Безопасность данных — как предотвратить утечки и сохранить доверие клиентов?

Приятного прослушивания!

RSS: https://cloud.mave.digital/61930

Mave: https://igorfilipenko.mave.digital

Яндекс Музыка: https://music.yandex.ru/album/35840190

Telegram Mave: /channel/mavestreambot/app?startapp=igorfilipenko

Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/просто-о-digital-и-бизнесе/id1801903450

ВКонтакте: https://vk.com/podcasts-12488584

Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfR6jTpnkohDDco32xZ-KyMyWi_S5Xdy2

#подкаст #podcast

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

11 July 2025 12:51

Диагностика от Impact DL. Продолжение

На прошлой неделе мы рассказали о такой 🤒 сайта, как плохая навигация, и привели в качестве примера несколько ее “симптомов”. Сегодня расскажем подробнее о том, как именно команда веб-здоровья Impact Digital Lab проводит “диагностику” готовых интернет-ресурсов.


Для начала изучаем саму воронку продаж. Действительно ли она построена хорошо и должна работать на достижение поставленной цели, путь клиента удобен и эффективен? Бывает, что серьезные “патологии” проявляются уже в ходе предварительного осмотра.


Для изучения юзабилити сайта наша команда применяет различные ⛏. Чаще всего это Яндекс Метрика. Этот сервис позволяет определить такие поведенческие факторы, как посещаемость веб-ресурса, время, проведенное на сайте, количество просмотренных страниц за визит, источники трафика и др.


На следующем этапе проводим более детальное исследование и выявляем место “тромба” – веб-страницы или отдельной ее части, где клиенты не переходят дальше по воронке или не совершают целевое действие. Для этого используем отдельные инструменты Яндекс Метрики. Вот какие:


Вебвизор. Он создает видео, на которых видны все действия пользователей на сайте: клики, прокрутка скролла, заполнение форм и д.п. Инструмент предоставляет обширные данные, необходимые для аналитики;


Тепловая карта. Она фиксирует движение курсора по странице сайта, а также клики, таким образом собирая данные в целом о взаимодействии пользователя с ресурсом. Этот инструмент предоставляет информацию в виде цветовой карты. Места наибольшей активности отмечены желтым или оранжевым цветом, наименьшей – зелёным или синим. Если какая-либо значимая кнопка не “желтеет”, это явный признак патологии;


Другие карты. Используем карту кликов, карту скроллинга, карту ссылок, а также карту устройств. Это разные данные о том, например, откуда клиенты попадают на сайт, с каких устройств на него заходят, насколько глубоко прокручивают страницу и т.д. Такая информация также способствует выявлению проблемных зон;


Аналитика форм. Помогает узнать, насколько активно потенциальные клиенты взаимодействуют с формами, отдельными полями. Можно определить, какие поля юзеры не заполняют или заполняют редко;


Отчеты. Модуль в Яндекс Метрике, который предоставляет данные по посетителям, по целям, по конверсиям и др. Эта информация, бесспорно, тоже может помочь.


Выявив место “недуга”, мы консультируем владельца сайта по его устранению, предлагаем свои услуги. Проводим полный аудит сайта как с точки зрения юзабилити, так и seo-оптимизации, технической составляющей.


❗️Если хотите “оздоровить” сайт, обращайтесь в наше агентство:
https://impact-dl.ru/contact/

P.S. В следующий раз расскажем о проблемах на стороне SEO. Как их выявляем и “лечим”.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

09 July 2025 17:43

ТОП-5 приемов нейродизайна, которые повысят продажи

Нейродизайн – это понятие, которое включает в себя психологию и дизайн. То есть визуал, с помощью которого происходит воздействие на потенциального клиента, побуждая его совершить целевое действие. В нашем случае – купить товар или услугу.

Вот некоторые психологические эффекты, о которых вы, наверное, еще не слышали. Используя их, вы сможете повысить юзабилити вашей коммерческой площадки.


1. Учитывайте F и Z-паттерны
Вы никогда не наблюдали за глазами человека, внимательно изучающего информацию на экране. В какой последовательности и в каком направлении они движутся? Обычно глаза повторяют очертания латинской буквы F. Если же пользователь пока не сильно заинтересован в информации, а всего лишь проверяет, есть ли на странице что-нибудь интересное, его взор скользит по траектории в виде буквы Z.
Исходя из этого, самое сильное предложение (например, оффер) следует располагать в левом верхнем углу, а нижний правый угол целесообразно использовать для перехода к следующей странице или для призыва к целевому действию;


2. Добавьте лица
Это способствует привлечению внимания и вызывает определенные эмоции. Лицо на экране должно смотреть в сторону целевой кнопки или наиболее важного контента, а также выражать те эмоции, которые вы хотите вызвать у пользователей;


3. Используйте Эффект дефицита.
Убедив клиента, что количество единиц товара ограничено, вы с большей вероятностью сможете побудить его к покупке. На различных площадках используются “ограничения по времени”, предложения с обратным отсчетом. Практика показывает: чем труднее человеку достался товар, тем выше его ценность.


4. Добавьте Эффект владения.
Когда мы создаем что-то сами, мы ценим это больше. Позвольте клиенту не выбрать готовый товар на вашей площадке, а создать его самому. Яркий пример тому – кастомизация кроссовок у Nike. Вы можете выбрать цвет, материал и даже добавить на вашу будущую обувь различные элементы, текст. В качестве других примеров могут служить пробники любых продуктов, тестовые периоды использования веб-сервиса и т.п.


5. Сделайте логотип с посланием.
Есть немало примеров, когда фирменный символ содержит тонкий, не выраженный словами намек на идентичность и цель бренда. Например, логотип FedEx. Присмотревшись, вы увидите, что между буквами «E» и «X» есть стрелка, которая, очевидно, указывает на скорость обслуживания.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

07 July 2025 18:09

Эволюция поисковых систем


Настоящий прорыв в области информационных технологий совершил Алан Эмтедж в 1989 году. Работая администратором в университете МакГилла в Монреале, он решил оптимизировать свою работу и сэкономить время. В обязанности Алана входил поиск нужных для учебного процесса файлов на FTP-серверах, и он написал программу, которая сделала это за него. Так появился прообраз современной поисковой системы. Алан Эмтедж назвал свою разработку Archie (производное от слова Archiev). 


В то время можно было хранить файлы и базы данных на FTP-серверах (предшествующий вариант нынешнего поколения веб-серверов). Но искать нужную информацию было довольно рутинным процессом, словно в ручном библиотечном каталоге. К тому же FTP-хранилища имели разную структуру, что осложняло поиск. Да и сам пользователь не мог знать, существует ли заданный файл вообще. Archie в то время решил эту проблему.  


А с созданием в 1991 году Тимом Бернерсом-Ли веб-сервера и запуском Всемирной паутины начался новый виток в развитии интернет-технологий. После этого поисковые программы создавались практически каждый год. 


В 1996 году два студента Стэнфордского университета – Ларри Пейдж и Сергей Брин разработали поисковый робот BackRub. Он, в отличие от прежних систем, мог анализировать обратные ссылки и ранжировать сайты. Вскоре из университетского проекта BackRub превратился в полноценную поисковую систему. В следующем году создатели поисковика переименовали его в Google. Такое название было взято из математики и происходит от термина “гугол”, то есть число, состоящее из единицы и сотни нулей.


Есть свой поисковик и у Microsoft. Еще в середине 90-х они выпустили систему MSN. Теперь это масштабный веб-портал, предлагающий разные сервисы компании. Как поисковая система он существует и сегодня, но тесно интегрирован с Bing. 


Параллельно с этим развивался и рунет. В 1996 появилась российская поисковая система Rumbler (в переводе с англ. “праздношатающийся бродяга”). На протяжении многих лет эта поисковая машина удерживала лидерские позиции у русскоязычной аудитории наравне с Яндексом. Теперь Rumbler – это в большей степени медиа-портал.   


Как появился Яндекс? Его прототип был создан Ильей Сегаловичем и Аркадием Воложем еще в 1993 году. Презентация поисковой системы состоялась в 1997-м. В 2000 году создана компания с соответствующим названием и сегодня она объединяет ряд других популярных сервисов. 
Название проекта – это сокращение от английской фразы “Yet another indexer” (еще один индексатор). Заглавная латинская буква “Y” заменена на символ кириллицы “Я”, подчеркивая этим российское происхождение поисковой системы. 

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

04 July 2025 12:44

Диагностика от Impact DL

К нам часто приходят клиенты и “приносят” свои сайты, пожимая плечами, мол, что-то с ним не так🤒. Обычно владельца ресурса беспокоит отсутствие лидов. Трафик вроде есть, а вот с заявками как-то не густо.

Мы со своими ребятами в такой ситуации, словно команда медиков-диагностов из сериала👨‍⚕️👩🏻‍⚕️👨‍⚕️ проводим обследование🔍💉🩺. В смысле, изучаем юзабилити сайта, путь клиента, используя при этом отчеты аналитики.

Сразу скажу, что часто причиной отказов (когда пользователи сразу покидают сайт, не выполнив целевого действия), становится плохая навигация. Здесь перед нами стоит задача найти точку ухода клиентов.
Если человек хочет получить конкретную информацию, он не согласится тратить лишнее время, блуждая по вашему сайту в ее поисках. Он знает, что есть и другие предложения, и если путь по вашему ресурсу хоть немного затруднен, юзер сразу покинет его.


Приведем несколько примеров ошибок навигации на сайтах:

1. Названия разделов универсальны и ни о чем не говорят. На главной странице многих ресурсов доводится увидеть такие названия блоков, как “Видео”, “Фото”, “Товары”, “Услуги”. Напоминаю: клиент зашел на вашу площадку за конкретной инфой. В каком из этих разделов ему узнать о преимуществах вашего продукта?;

2. Выпадающее меню с большим количеством подразделов. Пользователю бывает сложно ловить курсором мыши конкретный раздел, а также оно закрывает от клиента часть главной страницы или вообще выходит за границы экрана. Не рекомендуется делать большое количество разделов. Максимум 8, оптимально – 5. Однако в отдельных случаях, когда сайт имеет действительно много страниц, такое оглавление помогает пользователю сориентироваться и в целом улучшает юзабилити;

3. Ошибки целевой кнопки CTR. Это заветная кнопка, которая служит для того, чтобы ваш клиент переходил на следующий этап. Поэтому ее дизайн и расположение очень важны. CTR--кнопка должна быть крупнее и ярче остальных, не сливаться с фоном страницы, не содержать непонятной надписи типа “Жми Сюда!” “Начать” и т. д., а также давать клиенту визуальное подтверждение того, что кнопка сработала и целевое действие совершено.


4. Слишком сложные формы регистрации и авторизации. Прежде чем оформить заказ, потребитель должен зарегистрироваться и для этого ввести сложный пароль из латинских букв, цифр и прочих знаков. Это утомляет потенциального клиента и заставляет его отдать предпочтение другому веб-ресурсу. Рекомендуется предлагать регистрацию после оформления заказа;


Это наиболее частые симптомы болезни под названием “плохая навигация”. Мы в агентстве Impact Digital Lab всегда готовы “продиагностировать” ваш веб-ресурс и дать рекомендации по его 💉💊💉. Ведь естественное состояние сайта – когда он приносит 💰 и 📈 вашему бизнесу.


В следующий раз расскажу немного о том, как именно мы проводим диагностику, какие инструменты и методы используем.

Здоровья вам и вашему сайту!

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

02 July 2025 17:50

Миллион рублей за прототип сайта, десять миллионов за его реализацию. Насыпьте нам оскаров 😁

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

01 July 2025 15:04

Друзья, сегодня играем! 
Предлагаю вам назвать свой девиз, выраженный в форме аббревиатуры с расшифровкой. Сразу приведу несколько примеров:

БВС – Быстрее, Выше, Сильнее. Понятно, девиз Олимпийских Игр, 

ПУП – Пришёл, Увидел, Победил. Да – девиз Юлия Цезаря,

СУП – Самомотивация, Усилие, Победа! Девиз моего друга веб-разработчика Николая, когда он выполняет проекты, 

БФР – Баня, Футбол, Рыбалка. Ну, это планы на ближайшие выходные, 

ВП ВП БОЗ – Вчера Попал В Пробку  Был Очень Злой. 

Присылайте свои профессиональные девизы или девизы, связанные с вашими увлечениями, девизы сегодняшнего дня, вечера, ближайших планов, состояния души и т. д. 

☝️Хочу пояснить: мы не устраиваем конкурс на самый оригинальный или юморной девиз. Поэтому пишите первое, что взбредет в голову. Наша задача – отвлечься от суеты, познакомится, весело провести время. 😀

Поддерживаем девизы друг друга с помощью 👍

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

28 July 2025 14:10

Вы замечали, что часто нужные идеи, решения приходят к нам совсем не в то время, которое специально отведено для этого в нашем time plan. Приведу недавний случай в качестве примера.

Был у нас проект, который оказался довольно сложным в реализации. Мы настраивали рекламу для молодой развивающейся строительной компании (строительство частных домов ИЖС). Разработали сайт с красивым уникальным дизайном и адаптивом (ранее сайта никакого не было). В дальнейшем делали упор на ведении контента и контекстной рекламе в Яндекс Директ. Однако ROI не прирастал.😔

– Что мы делаем не так!!?  😡– раз за разом спрашивал я себя! Время было не на нашей стороне. Вот уже нужно было предоставить промежуточный отчет заказчику.

Всей командой мы усиленно думали над этим, провели не один мозговой штурм, раз за разом представляли себя в роли потребителя услуги, мысленно “проходили” путь клиента. Но так и не нашли своей ошибки.


Озарение пришло ко мне совсем не в рабочее время и не в деловой обстановке. В тренажерке, куда я регулярно отправляюсь для поддержания своего тела в тонусе. 🏋️‍♀️💪
Эврика! – даже тихонько вслух воскликнул я (надеюсь другие люди тогда меня не услышали) и тут же принялся писать в чат коллеге: “Нужно сместить фокус на низкочастотные запросы!”


Наш мозг так забавно устроен: когда мы ставим перед ним сложную задачу, он неустанно ищет её решение.🤔 Даже когда мы переключаемся на что-то другое, например, управляем авто, режем овощи для салата, укладываем спать детей, он в тайне от нас вынашивает проблему. И разгадка, как результат долгих внутренних мозговых штурмов, приходит внезапно, словно ⚡️. Было ли у вас такое? Поделитесь своей историей.


По проекту, кстати, удалось добиться роста с 1 до 15 заявок в день. Один из выбранных нами запросов оказался “попаданием в яблочко”.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

24 July 2025 16:27

Еще раз о конфиденциальности данных

В последнее время много говорится о конфиденциальности и защите пользовательских данных, однако мало кто приводит конкретные практические шаги того, как именно бизнес должен это обеспечить, как откорректировать воронку продаж. Я решил восполнить данный пробел.


Предлагаем вашему вниманию чек-лист по внедрению. Вот несколько советов того, что надо учесть:


✅Не стоит обязывать клиента регистрироваться в системе и создавать личный кабинет. Предоставьте возможность совершать сделки в гостевом режиме. Достаточно лишь запросить у клиента e-mail, куда вы отправите платежные реквизиты;


✅Обеспечьте широкий диапазон способов оплаты, чтобы клиент мог выбрать наиболее удобный для него вариант: наличными при получении, через онлайн-банк или электронный кошелек. Просите ввести необходимые реквизиты строго один раз;


✅Подписка на любые рассылки должна быть добровольной. Клиент должен поставить галочку напротив пункта, разрешающего такую форму взаимодействия. Галочка напротив этого пункта не должна стоять по умолчанию;


✅Запрашивая какие-либо данные, четко объясняйте, для чего клиент их должен предоставить. Например, номер телефона для sms-уведомлений и отслеживания доставки, ссылку на профиль в соцсетях для активации бонусов, скидок и т. п., номер банковской карты строго на момент оплаты или возврата денег;


✅Откажитесь от сторонних cookie-файлов. Помимо передачи пользовательских данных третьему лицу, что является грубым нарушением конфиденциальности, всплывающие окна, реклама – это навязчивый контент, и он не контролируется антивирусными программами, а также уязвим перед взломом.

Агентство Impact Digital Lab готово помочь технически внедрить все эти пункты на ваш сайт. Пишите: @Igorleee

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

23 July 2025 12:34

9-й выпуск нашего подкаста.
🎥 🎧 Есть аудио и видео форматы.

Гость: Михаил Чачашвили — эксперт по performance-маркетингу с 15-летним опытом на рынке Израиля и США

Разбираем ключевые вопросы digital-рынка:

Основные темы обсуждения:
🔹 Performance-маркетинг
— Что это на самом деле и почему он меняет правила игры?

🔹 Работа в кризис
— Как пандемия и геополитика изменили рынок?
— При каком сценарии может рухнуть онлайн-рынок?

🔹 Культурные особенности
— Сильные стороны российского менталитета в бизнесе
— Чем мы отличаемся от других стран?
— Разница между подходом израильских и американских компаний к бренду

🔹 Нетривиальные инструменты
— Почему сарафанное радио мощнее многих digital-каналов?
— Когда выгоднее нанимать фрилансеров, чем штатных сотрудников?

🔹 Для малого бизнеса
— Практические советы по маркетингу с минимальным бюджетом
— Как правильно работать с аналитикой?

Приятного просмотра/прослушивания!

!!!В подкасте упоминаются продукты компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

RSS: https://cloud.mave.digital/61930

Mave: https://igorfilipenko.mave.digital

Яндекс Музыка: https://music.yandex.ru/album/35840190

Telegram Mave: /channel/mavestreambot/app?startapp=igorfilipenko

Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/просто-о-digital-и-бизнесе/id1801903450

ВКонтакте: https://vk.com/podcasts-12488584

Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfR6jTpnkohDDco32xZ-KyMyWi_S5Xdy2

=========================

Видео-формат подкаста:
Rutube: https://rutube.ru/video/329edb17ef8058b29b7670f9c0cfbfaf/?r=wd

Youtube: https://youtu.be/gxIxOxDTRPQ?si=O1xnVRF0MzmQyDo1

=========================

#подкаст #podcast

!!!В подкасте упоминаются продукты компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

21 July 2025 15:15

Каждый третий россиянин сегодня использует AI на работе

Как сообщает ТАСС со ссылкой на “АвитоРаботу”, на сегодняшний день 28% опрошенных россиян применяет AI-инструменты в профессиональной деятельности.

📌Среди приверженцев AI-решений 19% составляют топ-менеджеры. Реже нейросеть применяют старшие менеджеры. Их насчитывается 13%. Оставшийся процент делят между собой менеджеры среднего звена и молодые специалисты.

По возрастному критерию чаще привыкли генерировать что-то молодые россияне 18-24 лет. Таковых сегодня 17%. На второй строчке👨‍💼 25-34 лет, которых насчитывается 12%.

В основном россияне применяют 🤖 для создания текстов и генерирования идей (35%), на втором месте – разработка визуального контента (26%). Для анализа и обработки данных нейросети используют в 23% случаев. Помощь в обучении составляет 22%, а планирование и организация задач – 16%.

❗️🤖Однако больше половины менеджеров уточнили, что все же не совсем доверяют нейросети и перепроверяют результаты ее работы.

Как и в свое время интернет, нейросети сейчас стали доступны каждому для выполнения самых разных задач. Причем AI-инструменты продолжают совершенствоваться, стремясь ни в чем не проигрывать человеку. Но как вы со стороны пользователей относитесь к сгенерированному контенту? Предлагаю вам выразить свое мнение в нашем маленьком опросе. Ответ можно дополнить комментарием.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

18 July 2025 16:38

❗️Такого нельзя допускать!

⁉️Ошибки первого экрана сайта. Почему это важно

Первый экран – это то, что видит пользователь, сразу перейдя на ваш сайт. Все остальное станет доступно для восприятия, только когда он прокрутит вниз скролл. Но вопрос: станет ли он это делать? 🤔Очень часто, попав на сайт, потенциальные клиенты сразу же покидают его, потому что что-то оттолкнуло его на старте знакомства с ресурсом. Сразу.. В первые секунды..

Пользователь знает, что кроме вашего сайта есть множество альтернативных, которые, может, и лучше. К тому же он выше всего ценит свое ⏱ и категорически не согласен тратить его на ваш веб-ресурс, если первый зрительный опыт не самый 👍.

Поэтому АРХИважно, чтобы первый экран вашей площадки для продаж стремился к вершинам юзабилити


Какой должен быть первый экран сайта и что на нем нужно разместить, чтобы убедить потенциального клиента хотя бы просмотреть всю главную страницу?


🎯Лучше разместить на первом экране логотип и краткую информацию о компании, контакты, меню, баннер, каталог или часть его. Вместо каталога можно просто фото одного или нескольких товаров с краткими характеристиками и преимуществами, с одной целевой кнопкой. Все это должно гармонично смотреться на экране. Если кажется, что что-то не совсем вписывается, лучше перенести элемент на другую часть сайта.


Приведем примеры нескольких классических ошибок (картинки соответствуют пунктам):

1. Неправильная иерархия элементов. Обычно дизайнер первым делом исполняет все изображения и надписи, выстраивая их по степени значимости, размещая в нужном месте. Создатель веб-страницы, которую я использую для примера, явно решил “не обидеть” ни один из элементов и сделал их в один размер, так что справа и слева даже осталось много пустого места. А следовало бы увеличить фото автомобиля в центре и сделать крупнее акцию;


2. Слишком много призывов к действию. На этом примере явно перебор с количеством CTR-кнопок. Это сразу сбивает посетителя сайта с толку;


3. Много текста, большое количество офферов. Автор, видимо, решил выставить на самое видное место чуть ли не все коммерческие предложения. Количество текста можно было бы и сократить;


4. Отсутствие оффера, недосказанность. А тут, напротив, недостает яркого призыва к действию. Об акции на пластиковые окна сказано одной строкой в самом верху экрана, а также в центре справа, что может запутывать пользователя. В целом о коммерческом предложении говорится мало. К тому же много внимания перетягивает на себя значок с флагом Германии. На мой взгляд, его стоит уменьшить или перенести;


5. Неиспользуемое пространство. А это яркий пример того, где в противовес перенасыщению главного экрана сайта оставили много пустоты. Нужно сузить шапку страницы, а баннер сместить вверх. Таким образом, на экране до скролла появится место для значимой информации. 


❗️При разработке сайта очень полезно показать прототип представителю целевой аудитории. Даже у профессионалов иногда взгляд “замыливается”, и оценка со стороны бывает весьма полезной.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

17 July 2025 09:27

Как мы сообщаем клиентам о продвижении их сайта? Важность прозрачных отчётов и регулярной обратной связи 📊

Мы регулярно информируем наших клиентов о промежуточных успехах, чтобы они видели, как их сайт продвигается и какие действия предпринимаются для улучшения позиций.

Как мы ведём отчётность и поддерживаем контакт: 

1. Ежемесячные отчёты «было-стало». В конце каждого месяца мы отправляем отчёт, где показываем, как изменились позиции сайта и трафик. Это позволяет клиенту увидеть результаты работы и сравнить их с исходными показателями.

2. Регулярные созвоны. После отправки отчёта мы созваниваемся с клиентом, чтобы обсудить, что было сделано, каких результатов удалось достичь и что планируется в следующем месяце. Эти встречи помогают оперативно вносить корректировки и адаптировать стратегию под новые задачи.

3. Предложения по улучшению. Мы также предоставляем клиентам предложения по улучшению сайта. Если у нас есть идеи для изменений, которые могут повысить эффективность, мы всегда согласуем их с клиентом перед реализацией.

Такой подход позволяет клиенту видеть прогресс и чувствовать уверенность в том, что сайт движется в правильном направлении.

А как вы организуете отчётность в работе с клиентами? Делитесь своим опытом в комментариях!

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

16 July 2025 12:20

Как воспользоваться сервисом Кварто
(* проект на этапе юнит-тестирования)

Мы рады представить вам сервис Кварто — AI-агрегатор + CRM.

Генерируйте посты, договора, презентации и полезные материалы прямо у нас!

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:

1. Перейти на сайт https://gen-api.ru/
2. Пройти процесс регистрации
3. Перейти к балансу и пополнить его (доступно пополнение из РФ)
4. Перейти в раздел API-ключей и сгенерировать себе ключ
5. Регистрируетесь в сервисе КВАРТО по ссылке https://realtor.impact-dl.ru/reg/

После этого достаточно будет просто вставить полученный API-ключ в форму на нашем сервисе — и все заработает!

Приятного использования! 😊

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

15 July 2025 16:16

No code-платформы. Что будет с традиционной веб-разработкой?


Сегодня все большую популярность во всем мире приобретают No code-платформы. Они позволяют создавать IT- продукты (сайты, веб- и мобильные приложения, чат-боты, автоматизировать рутинные процессы) без написания кода. Для создания IT-продукта необходимо лишь использовать визуальные инструменты, которые помогают собирать программу из готовых шаблонов и блоков. No code-системы берут на себя такие задачи, как верстка, разработка форм, подключение API и др.


Еще в 2020 году объем мирового рынка платформ с готовыми кодовыми комбинациями составлял $12,7 млрд., а сегодня – около $16 млрд. По прогнозам экспертов, в 2027-м этот показатель достигнет отметки в $45 млрд. Выручка от использования подобных платформ ежегодно 📈 примерно на 24 %. Ничего себе динамика, правда!


❗️Если так пойдет и дальше, то в ближайшем будущем No coding полностью вытеснит аутсорс, да и профессию разработчика в целом😥. Компании будут своими силами создавать приложения, сайты и чат-боты😱. Такое суждение мне часто приходится слышать. Но давайте порассуждаем, так ли это🤔.


No code сегодня это:


✅Более быстрая разработка MVP (минимально жизнеспособный продукт) да и более дешевая;


✅Простота освоения. Считается, что за несколько недель можно изучить работу с No code и создать свой IT-продукт;


✅Можно самостоятельно вносить правки, также без участия девелопера.


Но при этом стоит знать, что:


✅Для более сложного и специализированного проекта такие веб-платформы не подойдут. Их возможности сильно ограничены и не подходят для нетиповых задач;


✅При желании масштабировать свой бизнес, значительно расширить функционал, вы столкнетесь с ограниченностью архитектуры сервиса и будете вынуждены отказаться от затеи;


✅Нет возможности для интеграций. В том числе с CRM;


✅Перенести свой сайт, приложение на другую платформу или сменить хостинг тоже не получиться;


✅Отсутствие необходимости писать код не значит, что абсолютно любой человек без опыта программирования сможет легко освоить работу с No code и реализовать свой проект.


Сегодня в России ноу-коде платформы и платформы малого кодирования (Low code) в большинстве своем используются для создания прототипов и тестирования. Их также можно ставить в приоритет для нужд стартапов, малого и среднего бизнеса.


Я думаю, что все это: нейросети, конструкторы и платформы с готовыми шаблонами и блоками, сервисы автоматизации создаются вовсе не для того, чтобы лишить работы разработчиков, дизайнеров или маркетологов. Они снимают ряд рутинных задач, освобождая наше время и силы для разработки нестандартных решений, стратегического планирования, креативного мышления, поиска новых подходов, взгляда на проблемы под другим углом. В общем, дают 💪 толчок для развития.


А у вас какие версии на этот счет? Делитесь своими мыслями в комментариях.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

14 July 2025 10:04

💻💻💻💻💻💻💻💻💻

В ближайшую среду 16 июля с 13.00 до 15.00 по мск — ждем вас на бесплатном вебинаре:
«Как использовать нейросети в построении личного бренда»

🎙 Своими практическими знаниями и советами поделятся:
⚪️ Виктор Зубик, генеральный директор компании «Смарент»
⚪️ Игорь Филипенко, эксперт по корпоративным сайтам и Telegram Mini Apps, генеральный директор Impact Digital Lab
⚪️ Олеся Захарова, основатель маркетингового агентства «SMM квадрат»

🔹 Главные темы:
🔹 Построение личного бренда с помощью нейросетей
🔹 Применение ИИ в контент-маркетинге
🔹 Telegram-канал для агeнта: почему его не нужно продвигать
🔹 Использование ИИ для статей и постов в Telegram-канале
🔹 Нейрофотосессии для личного блога
🔹 Подбор объектов и создание презентаций с помощью нейросетей
Спасибо за информационную поддержку нашим спикерам и ТГ-каналам @lietomerealty и @mossdelka

🎁 Для слушателей вебинара действуют эксклюзивные предложения.
➡️ Регистрация на вебинар: https://webcongress.ru/webinar/nejrosetivpostroeniilichnogobrenda.html

#жилконгресс #вебинар

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

10 July 2025 15:24

Как-то до боли все это знакомо, не правда ли?🤔

Решили вызвать у вас ностальгические чувства и собрали логотипы из 90-х. Здесь IT-сервисы и игры.

Сможете сказать что означают эти 10 лого?

Ответы пишите в комментариях

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

08 July 2025 10:11

Вышел 7-й выпуск нашего подкаста. Обсуждаем сложные b2b-продажи.

В этом выпуске мы общаемся с Артёмом Ряховским  — экспертом в сфере B2B-продаж и переговоров с 15-летним опытом.

🔹 Почему B2B — один из самых сложных видов продаж?
Артём на примерах из своей карьеры объяснит, что должен знать начинающий менеджер, чтобы провести сделку успешно.

🔹 Работа в найме vs. свой бизнес: где сложнее?
Гость расскажет, как после 12 лет успешной работы в крупной компании столкнулся с неудачами, уйдя в самостоятельное плавание. Что пошло не так и какие уроки он извлек?

🔹 Моя история. Делюсь тем, как и зачем я начал своё дело. Раскрываю свой главный ключ к успеху.

🔹 Win-win или дружба с клиентом?
Собеседники обсудят, где грань между выгодным партнёрством и излишней привязанностью.

🔹 Советы для B2B-продажников
Как работать в условиях кризиса? Почему трудные времена — это не только риски, но и новые возможности?

Книги, упоминаемые в подкасте:
"СПИН-продажи" Нил Рэкхем;
"Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе" Брент Адамсон и Мэттью Диксон

Приятного прослушивания!

RSS: https://cloud.mave.digital/61930

Mave: https://igorfilipenko.mave.digital

Яндекс Музыка: https://music.yandex.ru/album/35840190

Telegram Mave: /channel/mavestreambot/app?startapp=igorfilipenko

Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/просто-о-digital-и-бизнесе/id1801903450

ВКонтакте: https://vk.com/podcasts-12488584

Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfR6jTpnkohDDco32xZ-KyMyWi_S5Xdy2

#подкаст #podcast

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

07 July 2025 16:10

Не заказчик, а мечта любого маркетолога 🤣

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

03 July 2025 13:32

Как ускорить загрузку сайта

По статистике, пользователь закрывает вкладку сайта, если он или его отдельные страницы загружаются дольше 3 секунд. Поэтому, чтобы вы не потеряли желаемый трафик, хватайте наши рекомендации, как можно 🚀 загрузку веб-ресурса.


1. Минифицируйте код файлов CSS и JS. Удалите из них лишний синтаксис, не влияющий на функционал сайта. Например, все, что касается комментариев, повторяющихся отступов и пробелов;


2. Уменьшите количество HTTP-запросов. Большое их количество соответствует большому числу передаваемых данных и информации в заголовках запросов. Чтобы уменьшить число обращений к серверу, можно сделать следующее:
объединить элементы CSS и JS в отдельные файлы;
распределить компоненты страниц между серверами;
встроить inline-картинки в таблицы файлы CSS;
объединить графические элементы SVG-формата в один файл.


3. Используйте поддомены для параллельного скачивания. Часть данных можно переместить на отдельный поддомен и указать путь к ним в корневом файле config.php, размещенном на хостинге.
Например, у сайта много изображений. Если вы перенесете папку с ними на другой поддомен, браузер будет воспринимать запросы как адресованные разным серверам. Это снизит нагрузку на сервер и тем самым увеличит скорость загрузки страниц.


4. Размещайте элементы CSS в начале страницы, а скрипты – в конце. Рендеринг, то есть визуализация контента браузером, происходит поэтапно, начиная с верхней части страницы. Если CSS-стили размещены внизу HTML-документа, при низкой скорости интернета возникает ситуация, когда контент не отображается до загрузки стилей. Пользователь в это время видит белый экран, что заставляет его покинуть веб-ресурс.
Если же стили будут расположены в верхней части HTML-документа, то сначала будут загружаться базовые элементы веб-страницы.
Также и JavaScript-элементы, размещенные в верхнем блоке страницы, блокируют отображение более приоритетных блоков (изображения, текст). Поэтому рекомендуем размещать скрипты в нижней части HTML-документа;


5. Используйте кэш браузера. Кэширование предполагает создание копий контента ранее загруженных файлов. Скорость загрузки при этом возрастет, потому что браузер будет воспроизводить сохраненные данные без повторного обращения к серверу. Вам нужно разрешить браузеру сохранять копии CSS и JS-элементов. Это можно сделать, настроив HTTP-заголовки кэширования. Можно использовать один из двух вариантов:
HTTP-ответ Expires. Сервер задает период, в течение которого данные будут храниться в кэше;
HTTP-ответ Cache-Control. Период кэширования определен в директиве max-age.
До указанного времени хранения кэша браузер будет обращаться к сохраненным копиям.


6. Уменьшите вес и размер изображений. Часто решением проблемы является оптимизация графических элементов. Неплохой способ снизить скорость загрузки страницы – произвести сжатие изображений. При этом уменьшается их объем без потери в качестве.
Можно также изменить формат изображений. Рекомендуем использовать такие расширения, как jpeg, WebP или AVIF.
Иногда причиной медленной загрузки страницы является большой масштаб визуальных файлов. При этом можно использовать меньшие размеры изображений без потери в качестве.


7. Удалите ненужные плагины. Может, вы не можете достигнуть нужной скорости загрузки из-за перенасыщения сайта различными дополнительными программными модулями. Пересмотрите плагины, удалите те из них, которые не очень нужны.

Надеемся, эти советы помогут вам оптимизировать работу вашего веб-ресурса и не потерять заветный трафик по причине его 🐢 загрузки.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

02 July 2025 15:37

Наша подборка ботов для бизнеса в Telegram 

Если вы используете аудиторию мессенджера для продвижения, то вам наверняка пригодится наш обзор Telegram-ботов для бизнеса. Мы собрали для вас разные инструменты, которые помогут в управлении продажами, сбора данных для аналитики, ведении контента и др. Итак, поехали! 


Sales Bot:
@sales_bot
Самый лучший помощник для бизнеса в Telegram. Автоматизирует многие процессы, такие как общение с клиентами, отправка сообщений, создание чатов и цепочек сообщений с клиентами, сбор данных для аналитики, обработка статусов сделок. Бот можно интегрировать с CRM;


Egrul Bot:
@EGRULBot
Предоставляет информацию о контрагентах из ЕГРЮЛ (Единый Государственный реестр юридических лиц) помогая оценить их надежность. С помощью этого помощника вы получите сведения об уставном капитале, учредителях, выручке, членстве в СРО и ФССП, блокировке счетов и др.;


TGStat Bot: 
@TGStat_Bot
Бот-аналитик, который собирает данные с telegram-каналов. С его помощью вы сможете оценивать эффективность работы собственного паблика, а также сравнивать его с каналами конкурентов;


Com Bot:
@combot
Предназначен для сбора статистики в группах и каналам Telegram, а также способен выполнять роль модератора в чатах;


Parser Bot:      
@parseedd_bot
Ищет чаты и каналы, группы по ключевым словам в Telegram. 


Poll Bot:
@PollBot
Мастерски справляется с созданием опросов и голосований в группах и каналах мессенджера. Различные типы вопросов, возможность анонимного голосования для пользователей, поддержка разных языков;


Controller Bot:
@controllerbot
Используется для отложенного постинга и автоудаления постов по таймеру;


Crosser Bot:
@crosser_Bot
Отличный помощник при ведении Telegram-канала. Удаляет неактивных подписчиков, ботов, выводит данные по активности пользователей, показывает каналы, на которые подписана ваша аудитория;


SharkSale Bot:
@shark_salebot
Предназначен для продажи групп в Telegram. Если вы продаете группу с более чем 1000 аудиторией, то при продаже будет взиматься комиссия.

Игорь Филипенко | Impact Digital Lab

30 June 2025 12:49

В продвижении бизнеса в любой момент может возникнуть 🆘 ситуация. Хостер заблокировал ваш сайт, проявились баги, вас взломали или веб-ресурс резко упал в выдаче поисковой системы. Все это приводит к потере трафика, а значит, потере клиентов. В то же время конкуренты “не спят” и пользуются вашей паузой.

Поэтому мы запускаем диджитал-аптечку – новую рубрику, в которой вы найдете советы о том, как предотвратить подобные форс-мажоры, а также как действовать, если вашему сайту потребовалась 🚑. Что можно сделать самому, чтобы не терять время, дожидаясь веб-мастера.

Ошибка 404

Page not found – довольно частая проблема. Такой код ответа HTTP мы получаем, когда указанный веб-ресурс или веб-страница отсутствует на сервере или указан неправильный URL. Но причин на самом деле намного больше. Разберем ваши действия на случай Note found.



Как исправить:


1. Для начала попробуйте зайти на сайт с другого устройства, чтобы исключить вероятность проблемы на стороне устройства. Если вы недавно обновляли ваш веб-ресурс, а у вас отобразилась старая версия, просто очистите кэш браузера;


2. Наиболее частая причина – это техработы на сервере. Они могут быть плановыми или возникнуть в результате перегрузки, взлома и т.п. Эти причины не зависят от вас, и вам необходимо лишь дождаться восстановления нормальной работы ПО. Если такие ситуации возникают часто, стоит оптимизировать сайт или выбрать более мощный хостинг;


3. Проверьте, есть ли на сервере запрашиваемый ресурс. Это можно сделать с помощью специальных онлайн-сервисов, как, например: Whois, Domain Tools. Блокировка вашего сайта возможна за неуплату хостинга, нарушения правил пользования. Чтобы выяснить, в чем причина, нужно обратиться в службу поддержки вашего хостинг-провайдера;


4. Убедитесь, что файл или страница, на которую указывает ссылка, находится в нужном месте. Может, вы недавно сменили хостинг или провайдер сам перенес ваш ресурс на другой из своих серверов. Вы можете обратиться к хостеру и выяснить это. Если ваш сайт перемещен навсегда, хостинг-провайдер должен установить 301 редирект со старого адреса на новый
Обновите ссылки или настройте редиректы. Если вы переместили ресурс или изменили его URL, убедитесь, что все ссылки и редиректы на вашем сайте перенастроены. Обновление ссылок позволит пользователям получить доступ к нужному контенту без ошибок 404.


5. Если вы недавно меняли DNS-записи, убедитесь в том, что они правильно настроены и распространены;


6. Кроме этого, будет плюсом, если вы создадите красивый дизайн страницы с ошибкой 404, если на ней будет полезная информация и советы по навигации.

Как предотвратить:

1. Периодически проводите мониторинг структуры сайта. Можно использовать инструменты для проверки ссылок. Если обнаружите “битые”, нужно обновить ссылки на страницах, футере, виджетах и в других частях веб-ресурса.


2. Настройте поиск по сайту. Он поможет пользователям найти нужную информацию, даже если они столкнутся с ошибкой 404. Убедитесь, что поиск настроен правильно и охватывает все важные страницы. Это позволит пользователям искать нужную информацию непосредственно на вашем сайте;


3. Мониторьте ошибки 404 и анализируйте их. Используйте для этого инструменты аналитики. Это позволит своевременно выявлять проблемы и решать их.