TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

03 November 2023 18:15

Группа по аутентичному лидерству с 21 ноября 🥳

Но вы это и так знаете, а пост для того, чтобы прикрепить вверху канала красивую кнопку ;-)

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

02 November 2023 07:23

💁‍♀️ Быть лидером – это про что?

Привет! На связи Света Шедина. В этом году мы много фокусируемся на теме лидерства. Поэтому приглашаю поисследовать её вместе.

💠«Быть лидером» – про что это для вас?

Мой карьерный опыт начался, когда я пришла стажёром в рекламное агентство. Со временем я выросла до руководителя отдела, а потом начала создавать собственные проекты. Если бы меня попросили сделать один вывод из всего этого опыта, то я бы сказала, что быть лидером — это выбор принимать на себя ответственность.

Ещё важные для меня инсайты про лидерские навыки:

🔸Уметь находить силу внутри себя и передавать её другим. Конвертировать свои интересы и амбиции в движение.

🔸Создавать навык «ссать и делать», то есть уметь выбирать направление из множества возможностей и следовать ему, даже если ничего не получается.

🔸Отпускать контроль и вкладываться в развитие других, а не делать всё самой. Когда другие вносят вклад свободно, проекты априори становятся богаче.

🔸Принимать перспективу агентности и авторства. Оказывать влияние на ситуацию, а не оказываться под её влиянием.

🔸Настраивать системы обратной связи. Проактивно создавать больше возможностей получить и передать фидбек.

🔸Понимать свои ограничения, как они влияют на процесс и на других, чтобы иметь возможность этим управлять.

Каждый инсайт прилетел как удар душа Шарко в моменты фейлов.

Например, через ощущение беспомощности и обиды, когда часть один мой проект передали другой коллеге потому, что я не справилась с разруливанием отношений со стейкхолдерами.

Или через перегорание и отвращение к любимому проекту, потому что я тупо перерасходовала свой ресурс.

Какой список получился бы у вас?

***

Скоро мы запустим новую программу, связанную с исследованием темы аутентичного лидерства. Stay tuned 👌

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

25 October 2023 07:31

🎙 Но вы держитесь #78. Индивидуализма нет.

Коллективное мышление и его плоды: мы все меньше видим себя как мы есть, все больше оцениваем себя через других.

Досталось ли это нам как наследие коллективистского прошлого или это что-то индивидуальное? Можно ли с этим работать? И если да, то как?

Об этом и многом другом в новом выпуске подкаста Но вы держитесь, который мы записали с воодушевляющей Леной Дегтярь.

🎧 Слушать:
https://talkauthentic.mave.digital/ep-78

или на ютубе.

Упоминали:
🔸«Тайные учения всех времен», Мэнли Холл;
🔸«Отцы и дети», Иван Тургенев.
🔸Канал Лены «Поорать о материнстве».

👉 Аутентичная коммуникация: https://talkauthentic.io

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

23 October 2023 08:47

В недавнем потоке курса «Аутентичной коммуникации» мы рассматривали методику IFS (Internal Family Systems) для улучшения коммуникации и лидерских навыков, включая разбор субличностей, саморегуляцию и решение конфликтов.

Получили большой отклик от участников, поэтому продолжим рассматривать этот подход в контексте аутентичной коммуникации. А пока записали медитация в стиле IFS – это практика, которая сочетает основные принципы и техники модели IFS с практикой медитации.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

14 October 2023 13:12

😳😡😤 А где вы чувствуете эмоции в своем теле?

Умение распознать и коммуницировать свои эмоции — ключ к более целостному, органичному и аутентичному общению.

Можно проделать такой пятиминутный эксперимент. Пройтись по семи основным эмоциям, согласно Полу Экману, и узнать у себя, где эмоции находятся в вашем теле.

7 базовых эмоций:

🔸 радость / удовлетворение
🔸 удивление
🔸 печаль / грусть
🔸 гнев / злость
🔸 отвращение
🔸 презрение
🔸 страх

Как эти эмоции выражаются? Превращаются в слова, переживания, действия?

Зная, где эмоции находятся, проще к ним обращаться. Обращаясь к эмоциям, мы можем более аутентично рассказывать о том, что сейчас происходит, и управлять разговором, даже самым сложным.

PS: На картинке графическая репрезентация эмоций в теле на основе вот этого исследования 2020го года: Bodily maps of emotions are culturally universal

🌄 Image credit: Greatist

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

03 October 2023 06:58

🎙 Но вы держитесь #77. Нейтральности нет.

Почему столько сложностей вызывают гендерные роли? Как они формируются и почему бесит, когда жизнь не повторяет наши ожидания о роли мужчин и женщин? Как мужчине отсоединиться от таких стереотипов и от «мальчишеского» внутри? И нужно ли? А также, является ли тренд на гендерную нейтральность ответом на эти вопросы?

Об этом и многом другом говорим с автором, редактором и гештальт-психологом Тимуром Зарудным…который, между прочим, обычно монтирует наш подкаст. Широких талантов человек, короче, наш кандидат.

🎧 Слушать:
https://talkauthentic.mave.digital/ep-77

или на ютубе.

Упоминали:
🔸Блог Тимура: https://www.niceandeasy.me/
🔸Тимур в телеграме: /channel/niceandeasyme
🔸Подкаст «Ай Фил Ю Бро».

🤳 Мы в инстаграме: https://www.instagram.com/talkauthentic

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

15 September 2023 14:12

👉 Last call: финальный шанс записаться на осенний курс Аутентичной коммуникации, друзья. Есть три места.

Коротко про что это:
Навыки общения и аутентичности — ключевой фактор успеха в жизни, отношениях, карьере. Но многие так и не учатся правильно общаться, разрешать споры, давать и принимать обратную связь, говорить глубоко и искренне, активно слушать, быть собой в общении.

В результате — конфликты с коллегами и партнерами, размолвки в личных отношениях и друзьями.

Курс научит:
🔸 Понимать невысказанные эмоции – свои и собеседника, обозначать их
🔸 Договариваться без конфликтов и потерь для доверительных отношений
🔸 Обозначать границы в общении
🔸 Давать и получать обратную связь конструктивно
🔸 Избегать манипуляций в диалоге
🔸 Слушать и слышать друг друга
🔸 Строить коммуникацию без драмы
🔸 Вдумчиво взаимодействовать в распределенной и межкультурной среде

Курс длится 4 недели. Внутри:
🔸 Видео- и аудио-материалы (курс-как-подкаст)
🔸 Практические занятия и темплейты в Miro
🔸 Онлайн встречи с авторами и экспертами
🔸 Обсуждение ситуаций в чате и на звонках
🔸 Работа с напарником
🔸 Доступ к качественному сообществу выпускников со всего света

Программа охватывает разные аспекты коммуникации: эмпатия, управление эмоциями, разрешение конфликтов, построение отношений и многое другое.

Авторы Света Шедина и Алексей Иванов — эксперты в области межличностной коммуникации с многолетним опытом, в том числе за пределами «психологического» баббла, поработали в тех. компаниях в Европе и США. Книга по аутентичной коммуникации стала бестселлером, а подкаст – зафичерен в Apple Podcasts.

Выпускники оценили программу в 4.8/5 и дали кучу положительных отзывов.

Дата старта курса: 19 сентября, звонки раз в неделю по четвергам в 19.00 CET / 20.00 MSK.

Стоимость — от $399 до $699 в зависимости от аппетитов и желания преисполниться в познании.

После курса вы сможете легче находить общий язык с людьми, выруливать из конфликтов, говорить честно, бережно, аутентично.

***

🔗 Подробности, отзывы и запись на курс тут: https://talkauthentic.io/course

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

13 September 2023 13:26

💠 IFS + Аутентичная коммуникация

В курсе «Аутентичной коммуникации» мы затронем* интересную тему: IFS (Internal Family Systems). Это подход в психологии и лидерстве, который может быть использован для улучшения общения и лидерских навыков. Расскажем, как это работает и как применять ключевые принципы IFS для развития себя и своей команды.

IFS предполагает, что внутри каждого человека есть различные «части» или аспекты личности, которые могут быть источником конфликта или напряжения.

Вот несколько способов, как можно использовать IFS в контексте аутентичной коммуникации:

1. Разобраться и понять свои части (субличности). Внимательно изучите свои различные части. Попытайтесь понять, какие эмоции, потребности и убеждения связаны с каждой из них (см. уровни общения).

Это поможет лучше понять свои реакции и поведение в различных ситуациях, в том числе, сложных и конфликтных.

2. Использовать саморегуляцию. Техники саморегуляции отлично работают в контакте с «частями». С одной стороны, это снимает напряжение внутри нас. С другой стороны, добавляет осознанности в моменте, чтобы более адекватно вести общение.

3. Выслушивать и давать внимание своим частям. Внимание к своим частям помогает реагировать на определенные ситуации более вдумчиво, смотреть на них долгосрочно. Признавайте их существование и уделяйте внимание своим эмоциям и потребностям.

4. Практиковать активное (эмпатичное) слушание. Использование IFS помогает увидеть и понять части других людей. Попытайтесь поставить себя на их место и понять, какие части, эмоции и потребности могут быть связаны с их поведением. Это поможет вам развить лучшее понимание и сочувствие к другим, а им поможет увидеть, что вы их внимательно слушаете и понимаете. Это очень круто влияет на ход общения.

5. Развивать лидерские навыки с помощью IFS. Наши субличности часто связаны с нашими сильными и слабыми сторонами. Они так же определяют многие лидерские ценности и цели. Контакт с субличностями помогают эффективно коммуницировать, вдохновлять и руководить другими.

6. Использовать работу с частями для разрешения конфликтов, дилемм, противоречий. Части порой имеют разные вектора, и тянут в разные стороны. Это нередко создает конфликты (как внешние — в общении, так и внутренние). Практикуя IFS, можно эффективно разрешать такие конфликтные ситуации.

***

Используете IFS или хотите научиться этому в контексте общения? Запрыгивайте на наш курс, который стартует уже 19 сентября.

*Тема будет разбираться в виде отдельного практикума на тарифе «С поддержкой +».

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

12 September 2023 06:14

🎙 Но вы держитесь #75. Агрессии нет.

Нечасто замечаешь, что агрессию проявлять сложно, но как будто иногда нужно. Как быть? Можно ли сделать агрессию другом, а не внутренним врагом?

Можно ли использовать агрессию, чтобы сделать общение круче и интересней? Нужно ли человеку уметь делать все: и отгонять голубей с кухни, и планировать вторжения, и защищаться — или можно обойтись без этого?

Об этом и многом другом в новом выпуске «Но вы держитесь».

Упоминали:
🔸Фильм «Бойцовский клуб»;
🔸Цитата из книги «Достаточно времени для любви», Роберт Хайлайн;
🔸Фильм «Анализируй это».

🎧 Слушать: https://talkauthentic.mave.digital/ep-75 или на ютубе.

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

👉 Наш курс по аутентичной коммуникации: https://talkauthentic.io/

🤳 Мы в инстаграме: https://www.instagram.com/talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

06 September 2023 18:08

🎙️ Ask Me Anything | Света Шедина × Алексей Иванов

Многие из вас задавали интересные и глубокие вопросы в канале. И чтобы на них ответить, мы решили устроить интерактивную AMA (Ask Me Anything) сессию.

💡 Как участвовать?
🙋‍♂️ Задайте свой вопрос в комментариях, а мы на него ответим в видео-кружочках 🧔‍♂️🙋‍♀️

Вопросы могут быть любые. Например, «какие практические упражнения могут помочь разрулить конфликт?» или «как отличить аутентичное общение от манипуляции?» — всё, что приходит в голову на тему коммуникации.

Поехали? 👇

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

29 August 2023 16:49

Как AI уже меняет общение

Возможно, вы заметили, как крупнейшие ИТ компании вступили в гонку по части генеративного искусственного интеллекта.

Мы постили чуть выше разные промпты, которые помогают переписать сообщения так, чтобы они были сфокусированными, точными, уважительными, понятными и т.п.

Но самое интересное — что очень скоро операционная система и браузер будут делать это уже за вас.

Например, в новой версии iOS 17 автозамена будет основана на AI. Еще чуть чуть, и автозменяться будет не только слово, но и в целом то, что вы захотите сказать.

Приложения вроде Grammarly, которые раньше проверяли на корректность слова и запятые, уже во всю готовы писать за вас предложения и абзацы.

Поисковики Bing, Google, Perplexity уже во всю скрещивают общение и поиск.

Что это значит?

Наше общение прямо сейчас претерпевает сильнейшее изменение, гораздо сильнее, чем появление стикеров и эмодзи. По сути, мы потихоньку начинаем писать и общаться так, чтобы наша мысль была выражена точнее, более корректно и эмпатично. Но только через технические средства.

Что делать с разговорами «по старинке» — на совещаниях, собраниях, презентациях, с глазу на глаз? Кажется, достаточно просто понять, как общаться чуть честнее с собой и другими, научиться затрагивать не только факты и мнения, но и чувства, потребности и ценности.

Это всё наполняет разговор и делает его насыщенным, живым, интересным, глубоким. Делает из конфликтов средство получения инсайтов, а из обратной связи — возможность прокачаться и стать по-настоящему антихрупким.

Этому всему мы посвятим несколько уроков на ближайшем потоке Аутентичной коммуникации.

Если интересно, приходите: talkauthentic.io/course.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

16 August 2023 08:29

Привет! На связи Света Шедина, соавтор «Аутентичной коммуникации».

В честь открытия набора на 8й поток курса, хочу порефлексировать и поделиться с вами, какие проблемы в общении возникали у меня раньше. Я много лет работала в сфере коммуникаций – сначала в рекламных агентствах, потом в продуктах. И мне всегда казалось, что я отлично умею общаться.

Но со временем я стала замечать в своем поведении моменты, которые способствуют не процветанию, а выгоранию. Например, я:

1️⃣ Нечётко обозначала границы, поэтому систематически брала больше работы, чем могла вывезти.

2️⃣ Избегала конфликтов, придерживаясь принципа «само рассосётся», поэтому напряжение накапливалось и ситуация разрешалась неуправляемо, часто не в мою пользу.

3️⃣ Не налаживала систему фидбека, поэтому часто пыталась улучшить свой результат и взаимодействие по наитию, а не в коллаборации с командой.

И я очень рада, что благодаря обучению и практике теперь могу анализировать своё поведение и строить более эффективную коммуникацию. Это действительно меняет жизнь к лучшему.

На этой ноте спешу объявить, что следующий поток курса «Аутентичной коммуникации» пройдёт с 19 сентября по 16 октября.

Это уже восьмой поток, и мы внесли в программу много обновлений, чтобы сделать тренинг еще более практичным, а также добавили 2 темы по аутентичному лидерству.

Что вы получите от курса:
🔸Навыки обозначения своих границ в общении, даже сложном
🔸Способность чётче формулировать и достигать цели общения
🔸Умение разрешить конфликт с близкими, друзьями и коллегами
🔸Больше уверенности при непростых командных обсуждениях
🔸Опыт проговаривания ситуаций, когда что-то раздражает или смущает
🔸Больше спокойствия и понимания, а также меньше стресса в общении

Мы сфокусированы на том, чтобы вы могли сразу применить полученные знания в жизни, поэтому уделяем много времени практике в группе с авторами, мини-группах и с напарниками. Количество мест ограничено.

👉 Записаться: talkauthentic.io/course

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

01 August 2023 18:31

🎙 Но вы держитесь #74: Ревности нет

Добро пожаловать в новый выпуск «Но вы держитесь». На повестке темы: брак, моногамия, полиамория и эмансипация. Этакое «всё, что вы хотели знать о современных отношениях, но боялись спросить». А также главный большой вопрос: как быть собой и не наступать при этом на чьё-то сердечко?

Погружаемся в глубины вместе. Моногамия или полиамория? Брак или свободная любовь? Ревность или принятие?

Исследуем, как нам перестать бегать по кругу социальных ожиданий и выбрать собственный, уникальный путь.

👋 Гостья выпуска — Анастасия Климова-Куимов, СЕО Станции Смена.

🎧 Слушать: https://talkauthentic.mave.digital/ep-74 или на ютубе.

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

👉 Наш курс и книга по аутентичной коммуникации: https://talkauthentic.io/

🤳 Мы в инстаграме: https://www.instagram.com/talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

25 July 2023 07:38

👉 Когда молчание – не золото: о пассивной агрессии в общении

Cегодня мы продолжим разговор о токсичном общении и разберем на примерах одну из распространенных его форм – пассивную агрессию. *Читайте обзор токсичных проявлений в предыдущих постах [Часть 1, Часть 2].

Пассивная агрессия похожа на подарок в красивой обертке, который оказывается парой старых носков. Снаружи все выглядит безобидно и дружелюбно, но стоит только заглянуть внутрь, как понимаешь, что вместо радости испытываешь разочарование и досаду.

При пассивной агрессии человек выражает свои негативные эмоции и недовольство косвенным образом, вместо того чтобы открыто обсуждать проблему.

Вот несколько примеров:

1️⃣ Молчание или игнорирование вопросов. Это часто используется, чтобы заставить собеседника нервничать или чувствовать себя неуверенно.

2️⃣ Откладывание выполнения обещаний. Человек обещает что-то сделать, но постоянно откладывает или игнорирует свои обязательства.

3️⃣ Скрытая критика в виде иронии или «шуток».

4️⃣ Отказ помочь или участвовать в совместной деятельности, чтобы наказать или контролировать собеседника.

5️⃣ Уклонение от прямых конфликтов и открытого выражения чувств.

В отличие от открытой агрессии, когда человек прямо выражает злость, пассивная агрессия часто маскируется под дружелюбие и заботу. Из-за этого люди, сталкивающиеся с ней, могут испытывать усталость и раздражение от общения.

Такое поведение позволяет избежать прямого конфликта, но в то же время выразить свое недовольство. В долгосрочной перспективе пассивная агрессия разрушает отношения, поскольку не решает проблемы, а только усугубляет их.

В следующем посте мы обсудим, как реагировать на пассивную агрессию и управлять подобными ситуациями в общении.

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

19 July 2023 08:00

🙋‍♀️ 🧔‍♂️ В этом эпизоде вы можете нас не только услышать, но и увидеть.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

03 November 2023 07:32

Запускаем новую группу: «Аутентичное лидерство». Начало 21 ноября

Бесит вот какая сложность: хочется уметь вести за собой, добиваться целей, создавать команды и управлять их динамикой, меньше бояться и больше делать. И при этом, конечно, хочется быть собой.

Но всё это увязать дико непросто. Вызовов всё больше, сложность мира повышается, команды и люди становятся всё более непростыми индивидуалистами со своим подходом к каждому.

Именно поэтому я и Света Шедина решили сделать группу, в которой можно исследовать себя как аутентичного лидера, пользуясь практиками, мудростью группы и разными перспективами, из которых можно по-другому увидеть себя.

За последние 3 года мы провели блольше сотни воркшопов и сессий в рамках «Аутентичной коммуникации», «Соли» и «Турбохогана», и поняли, что пора соединить ключевые находки из разных дисциплин и поговорить уже не об аутентичном общении, а об аутентичном лидерстве.

Что будем делать внутри:
+ Развивать навыки аутентичности, используя уровни эмоций, потребностей и убеждений
+ Исследовать свой стиль лидерства (через несколько разных призм и фреймов).
+ Применять субличностный подход IFS (internal family systems) для развития себя и работы с другими
+ Стратегически управлять групповой динамикой и конфликтом
+ Глубже понимать и использовать системное мышление и циклы обратной связи
+ Заходить в leadership embodiment: слушать телесный отклик и осознанно его применять
+ Использовать активное слушание и эмпатичное лидерство
+ Много практиковаться: соло, 1:1 и в группе.

Начинаем 21 ноября, созвоны каждую неделю вечерами по Европе в течение 4 недель. Стоит это от $650 до $1400 в зависимости от разных плюшек (например, можно включить в прохождение турбохоган с разбором). Будет камерная группа и много практики.

Часть группы уже собрали из выпускников предыдущих потоков, и с удовольствием ждем новых участников.

Почитать подробнее и записаться можно тут: https://talkauthentic.io/leadership

Если есть вопросы, пишите нам в ботик: @da_ponchik_bot

***

@ponchiknews @talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

29 October 2023 15:41

✍️ Гостевой пост: Иван Федотов и об участии в «Аутентичной коммуникации» и письменном фидбеке.

Недавно Ваня прошел наш курс и стал выпускником программы. В процессе он придумал интересную штуку: свой гайд по тому, как давать обратную связь в письменном виле по ходу проекта.

Ниже гостевой пост от Ивана:

***

Привет!

Хочу поделиться впечатлением от прохождения курса Светы и Лёши, и надеюсь оно вас вдохновит также как меня.

Меня зовут Иван Федотов, я руководитель разработки софта и предприниматель. Но ещё я выпускник 9 потока курса аутентичной коммуникации, и это захватывает.

Для меня жизнь — это взаимодействие с людьми. Любые проекты, любые штуки в нашей жизни и всё что мы называем жизнью —построено людьми, и всяко не умнее нас.

Чтобы в жизни интересно мутиться, необходимо научиться взаимодействовать с людьми всяко разно, понимать свои и их потребности и чувства

С этой установкой шёл на курс, и ожидание оправдалось. Я думаю, что курс Лёши и Светы устремляет фокус в фундаментальное и первопричинное, и это его ценность.

Полученные навыки во время курса будут открывать вам миллиард возможностей в жизни, ведь коммуникация везде, помимо понимания других людей, вы начнете или углубитесь в понимание своих потребностей, чувств и намерений.

Я вдохновился одним из уроков под названием «Обратная связь», и запилил гайд в дополнение к этому уроку: Как аутентично давать письменные комментарии к работе человека.

PS: Также, я веду канал с размышлениями о принципах и наблюдениях жизни, об отношениях между людьми или кем угодно, как создавать продукты, там много откровения - @fedotovvanya

Живём!

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

23 October 2023 08:47

IFS x Сядь, подыши

Мой друг и соавтор проекта «Аутентичная коммуникация» @talkauthentic Алексей Иванов продумал и предложил мне записать медитацию в подходе IFS — и я согласилась.

Internal Family Systems (IFS) — это метод психотерапии, созданный доктором психологии Ричардом Шварцем в 1980-х годах, который рассматривает личность как комплекс внутренних «частей» или субличностей. Этот подход помогает разобраться во внутренних конфликтах, обращаясь к нашему внутреннему «я».

В сегодняшнем выпуске мы пробуем направить внимание на эти части.

🌥 Слушать выпуск.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

14 October 2023 13:12

Та же картинка, только чуть побольше

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

13 October 2023 07:54

👉 Как понять, где проходят личные границы

Мы обсуждали, что негативные эмоции могут быть индикатором нарушения личных границ. Когда в общении с кем-то возникает дискомфорт, вероятно, ваше личное пространство было нарушено.

Как отреагировать на такие сигналы?

1. Поймите свои потребности. Проанализируйте причины своего дискомфорта. Возможно, у вас есть скрытые потребности, которые важно признать.

Например: Ваш друг часто просит помощи, когда у вас много собственных забот. Отказываясь помочь, вы ощущаете вину и тревогу. Это может указывать на то, что потребность в уважении к вашему времени была проигнорирована.

2. Поразмышляйте о ценностях. Если ваши ключевые ценности и принципы нарушаются, это может вызвать негативные эмоции. Что действительно значимо для вас?

Например: Ваше мнение и идеи игнорируются начальником. Это нарушает вашу ценность равенства и уважения.

Упражнение для определения личных границ:

1. Дневник эмоций: Ведите записи о своих чувствах и реакциях на действия окружающих в течение недели.

2. Анализ ситуаций: Пересмотрите свои записи. Когда и почему ваши границы были нарушены?

3. Определите свои границы: Основываясь на ваших наблюдениях, создайте список личных границ.

4. Практика: Применяйте установленные границы на практике, отслеживая свои реакции и, при необходимости, корректируя их.

Мы уверены, что осознание и уважение к своим эмоциям и границам является ключом к гармонии в отношениях как с собой, так и с другими.

***

Мы попали в подборку классных телеграм-каналов по культуре коммуникаций. В них авторы делятся своими знаниями о том, как выстраивать диалог, вести переговоры, публично выступать и вообще эффективно общаться в любых ситуациях.

🗂 Добавить папку себе.

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

18 September 2023 20:20

👉 Как давать качественную обратную связь на работе, если о ней не спрашивали? И другие вопросы из нашей сессии Q&A.

Недавно мы провели интерактивную AMA (Ask Me Anything) сессию. Многие из вас задавали интересные и глубокие вопросы, поэтому мы решили ими поделиться.

🟡 Что если предстоит на работе стать тимлидом со своей командой, и это ужасно пугает. Хочется быть другом, и в то же время как выдержать границы с людьми для работы с качественным результатом?

🙋‍♀️ Прежде всего, огромный тебе респект за намерение всё-таки найти баланс между ассертивностью и эмпатичностью. Это действительно бывает непросто. Надеюсь, у тебя это получится. Про границы я бы тут поисследовала. А что это для тебя? Почему может возникнуть противоречие между дружеским приятным отношением и вниманием к границам? Потому что как будто бы граница не в целом про уважение к своему чужому времени, ресурсу, потребностям, мнениям и так далее. Поэтому как будто бы противоречия, на мой взгляд, тут не возникает. Но так как понятие о границах у каждого своё, возможно, было бы круто с командой вот эту концепцию обсудить и понять, зачем они вам нужны и как это воспринимается в отношении дружбы.

💬 Как давать качественную обратную связь на работе, если о ней не спрашивали?:)

🧔‍♂️ Качественная обратная связь, о которой не спрашивали, звучит как не совсем качественная обратная связь. Но в любом случае, кажется, что для начала нужно спросить и уточнить вообще, готов ли человек ее принимать. Потому что если не готов, то он все равно ее не воспринял. И можно просто испортить отношения, ничего не изменится. А если уже есть готовность, то есть у нас классный фреймворк в аутентичной коммуникации. Фреймворк, по которому можно давать обратную связь, и она будет услышана и воспринята. И приведет к каким-то действиям в последующем.

💬 Как научиться очерчивать свои личные границы с близкими людьми (например, отказывать родственникам и друзьям в каких-либо просьбах, на исполнение которых у тебя нет ресурсов и времени), но при этом не портить отношения с ними и не вступать в конфликт?

🙋‍♀️ Я бы тут хотела чуть-чуть сначала реабилитировать слово «конфликт», потому что это в целом любая ситуация, где интересы не совпадают. В данном случае родственники хотят, чтобы что-то было для них сделано, а человек не может это предоставить сейчас, потому что у него нет на это сил или желания. И вот конфликт — он есть. Другое дело, что его можно не замечать или избегать, а можно к нему подойти с «открытым забралом» и что-то с этим сделать. Для того, чтобы он был более продуктивным, можно попробовать рассказать о своих обстоятельствах и потребностях, которые уже отлично описаны в вопросе.

💬 Привет Света и Лёша, давайте пофантазируем: где-то в мультивселенной вы выпустили книгу "Токсичная коммуникация: Практика доминирующего общения" - как бы вы объяснили что такое токсичное общение и зачем оно нужно?

🧔‍♂️ Прекрасный трикстерский вопрос от Станислава. Стас, если честно, мне кажется, что даже книгу писать не нужно, такого общения довольно много. Его основные характеристики – это фокус на себе и краткосрочных целях, то есть я не думаю, что люди специально токсичны и специально доминантны, просто это такой шорткат, быстрый какой-то способ продавить, надавить, поманипулировать и повести себя определенным образом, чтобы добиться краткосрочных результатов. И мы отчасти в аутентичной коммуникации касаемся этого через призму того, что во-первых, с такой коммуникацией нужно уметь работать и ставить границы, например, не пытаться человека переубедить, а просто объяснять свои какие-то принципы и цели. А второе, мы делаем акцент на долгосрочности, долгосрочно это не работает, работает аутентичность.

Все вопросы можно почитать вот тут.

Со всеми, кто записался на курс по аутентичной коммуникации, увидимся уже завтра. 🥳 Это последний поток в этом году, поэтому, если вы хотели успеть поучаствовать, запишитесь сейчас.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

14 September 2023 07:45

🎙 Но вы держитесь #76. Давления нет.

Непросто делать то, что нравится, когда к этому добавляется давление: быть лучшим, достигать показателей, быть самым успешным среди окружающих в этом деле.

Что делать, если творчество и достиженчество схлёстываются и не дают создавать то, что нравится? Как быть, если выбрал не ту карьерную дорожку? Или отошел от любимого занятия, и жалеешь об этом?

Вместе с психологом и автором канала «Ты ж биолог» Николь Шахбазян обсуждаем это в свежем выпуске «Но вы держитесь».

🎧 Слушать:
https://talkauthentic.mave.digital/ep-76

или на ютубе.

Упоминали:
🔸Канал Николь «Ты ж биолог»: /channel/tibiolog
🔸Иерархия потребностей Маслоу (wiki)
🔸Внешняя и внутренняя мотивация (wiki)

👉 Наш курс по аутентичной коммуникации: https://talkauthentic.io/course – старт 19 сентября.

🤳 Мы в инстаграме: https://www.instagram.com/talkauthentic

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

12 September 2023 15:04

Как быть лидером в человекоцентричной компании

Вместе с друзьями из компании «Культура инноваций» (@insight_dealer) мы решили разобраться, что такое человекоцентричный бизнес. Ниже рассказ Алексея Иванова (со-создателя @talkauthentic), что такое человекоцентричное лидерство и при чем тут аутентичность. Предыдущий пост на эту тему от «Культуры инноваций» тут.

***

Человекоцентричный бизнес, на наш взгляд, — это прогрессивный подход к управлению и развитию компании, в котором основное внимание уделяется потребностям. Причем всех участников бизнес-отношений: клиентов, сотрудников, стейкхолдеров, общества в целом.

Попробуем разобрать человекоцентричный подход, используя фрейм «Уровни общения», которому мы обучаем в «Аутентичной коммуникации». Особенно обратим внимание на уровни фактов, мнений, чувств, потребностей и убеждений.

В основе человекоцентричного бизнеса — убеждение, что люди являются ключевым ресурсом и ценностью.

Это убеждение превращается в набор популярных мнений в ДНК культуры компании о том, как создать продукты и услуги, вести дела, строить сотрудничество. Развитие сотрудников, к примеру, является приоритетом. Как и долгосрочные отношения с клиентами.

Человекоцентричный бизнес активно вовлекает своих сотрудников в процесс принятия решений, со-создание. Это включает в себя внимание к эмоциональной части: поддержка, эмпатия, понимание разных сторон, внимательное разрешение конфликтов. Часто это значит, что эмоции и чувства являются активом, а не чем-то, что нужно оставлять «за скобками работы».

В таких компаниях, как правило, обратная связь имеет высочайшую значимость, и она используется для улучшения процессов, продуктов, услуг, коммуникации. Такой подход способствует постоянному совершенствованию и инновациям, открытости и прозрачности, разнообразию мнений и перспектив.

В таких компаниях успех измеряется не только финансовыми показателями, но и уровнем удовлетворенности клиентов и сотрудников, а также социальным вкладом компании. Это важное убеждение, которое становится частью культуры компании. А измеряется оно, обычно, как фактический набор метрик, где капитал — не единственное, что важно для компании.

***

Кажется ли вам важным развивать человекоцентричность в своей компании? Говорим и учим навыкам для этого в нашем курсе, который стартует уже на следующей неделе: talkauthentic.io/course

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

08 September 2023 21:05

8й поток курса аутентичной коммуникации стартует 19 сентября 🥳

Но вы это и так знаете, а пост для того, чтобы прикрепить вверху канала красивую кнопку ;-)

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

05 September 2023 06:36

👉 Два инструмента для комфортной работы

Общение на работе во многом зависит от соблюдения личных границ и умения давать обратную связь. Эти два элемента тесно связаны и вместе формируют основу для конструктивных профессиональных отношений. 

Что это означает на практике?

1) Личные границы — это как невидимая линия, определяющая объем задач, которые вы берете на себя, время, которое тратите на работу, и то, как с вами можно общаться. Таким образом вы помогаете коллегам и руководству понять, чего они могут от вас ожидать. Бывает так, что коллеги начинают вмешиваться в выполнение ваших задач. И тут стоит чётко обозначить границы зон ответственности каждого члена команды.

2) Обратная связь — инструмент донесения информации о границах до других и корректировки ситуации. Например, если вы решили, что после 18:00 отдыхаете и не работаете, но начальник все равно присылает задания, обратная связь даст возможность обсудить это и cкорректировать график.

Еще пример: если коллега постоянно перебивает вас на совещаниях, это уже нарушение ваших коммуникационных границ. Здесь фидбек необходим, чтобы наладить уважительное общение.

Таким образом, личные границы проясняют ваши правила и ожидания, а обратная связь позволяет их обозначить. Вместе эти инструменты помогают формировать классную рабочую среду.

На курсе мы уделяем особое внимание практике этих тем. Следующий поток стартует уже 19 сентября, запрыгивайте: talkauthentic.io/course/

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

28 August 2023 19:11

Нетривиальная обратная связь

Недавно делали тренинг для клиента — распределенной команды, участники которой живут в десятке разных таймзон.

Тема обсуждения — обратная связь. Было много дополнений и проблематизации от участников и от нас, тренеров.

Что выяснили во время тренинга:
🔸 Никто не любит заученную обратную связь по шаблону.
🔸 Людям важно слышать честный, но бережный ответ на свои мысли.
🔸 Многим НЕ хватает обратной связи и они ищут ее.
🔸 Для эффективной обратной связи необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого участника.
🔸 Некоторым требуется больше времени на осмысление и обработку информации, в то время как другие предпочитают более прямой и непосредственный подход.
🔸 Важно создать атмосферу взаимного доверия и понимания, чтобы каждый участник мог свободно выразить свои мысли и чувства.
🔸 Также мы обратили внимание на то, что важно давать конструктивные советы и указывать на улучшения, но всегда с учетом позитивных аспектов и достижений участников.

В результате тренинга и мы, и участники заметили положительные изменения в команде и более открытое обсуждение проблем и идей.

***

Еще больше похожих практик будет в новом курсе: talkauthentic.io/course/

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

04 August 2023 19:34

👉 Вопросы для исследования убеждений

Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда хотим глубже разобраться во мнении или позиции собеседника. Конечно, можно задать прямой вопрос, но порой такой подход не приносит желаемых результатов.

Вместо этого стоит использовать так называемые probing questions – вопросы, позволяющие «зондировать» ситуацию и получить дополнительную информацию:

🔸«Можете ли вы рассказать об этом поподробнее?»
🔸«Почему вы так считаете?»
🔸«Что вас подтолкнуло к этому выводу?»

Такие вопросы могут касаться деталей, дополнительных объяснений, мотивов, ценностей и мнений человека. Они позволяют «заглянуть глубже» и выяснить истинное отношение собеседника к теме разговора.

В нашей книге говорится о шести уровнях коммуникации, один из которых – уровень убеждений и верований. Это самый глубокий уровень, на котором обсуждаются базовые ценности и принципы человека.

Задавая probing questions, мы как раз и пытаемся достичь этого уровня, чтобы понять базовые убеждения собеседника.

Например:

🔸 Политические взгляды: «Что вы думаете о нынешнем политическом курсе страны и почему?», «Какую политическую систему вы считаете наиболее справедливой и почему?»

🔸 Моральные ценности: «Что для вас значит быть "хорошим" человеком?», «Какие поступки вы считаете непростительными и почему?»

🔸 Религиозные убеждения: «Какую роль играет религия в вашей жизни и почему?», «Верите ли вы в судьбу или свободу выбора? Почему?»

🔸Социальные вопросы: «Как вы относитесь к гендерному равенству и почему?», «Что думаете об иммиграции и почему?»

Именно на уровне убеждений часто возникают самые острые разногласия в общении. Но, если мы хотим по-настоящему понять человека, важно докопаться до этого фундаментального уровня с помощью глубоких вопросов.

Подобные вопросы есть в нашем наборе карточек – классная возможность обсудить сложные вопросы в игровой форме.

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

26 July 2023 08:01

👉 Пассивная агрессия: Кто виноват? Что делать?

В ситуации пассивной агрессии не так просто понять «кто виноват?». Часто такое поведение — это реакция на стресс или трудности в общении. Поэтому сфокусируемся на вопросе: «что делать?».

Вот несколько шагов, которые помогут справиться с пассивной агрессией:

1️⃣ Снизьте чувствительность к сложному разговору с помощью проигрывания возможного сценария заранее.

2️⃣ Честно выражайте чувства, избегая обвинений. «Меня расстраивает, когда планы меняются в последнюю минуту».

3️⃣ Установите границы допустимого в общении, исходя из своих потребностей и ценностей. «Твои шутки про мою внешность очень обижают. Прошу тебя прекратить».

4️⃣ Используйте активное слушание – переспрашивайте и резюмируйте услышанное. «Если я правильно понимаю, ты чувствуешь, что я не ценю твои старания, это так?».

5️⃣ Объясните свое видение стратегии собеседника, но учтите риск конфликта. «Мне кажется, ты намеренно игнорируешь мои сообщения. Я могу ошибаться, давай обсудим».

6️⃣ Сформулируйте прямой запрос, но не требование. «Ты не мог бы предупреждать заранее, если не сможешь прийти вовремя?»

7️⃣ Добейтесь честного разговора об общих интересах. «Давайте подумаем, как нам лучше организовать работу, чтобы проект был выполнен в срок и все остались довольны».

8️⃣ Разрабатывайте стратегии выражения чувств и потребностей без агрессии. Например, используйте утверждения от первого лица.

Изменения требуют времени и терпения. Каждый пункт списка – это навык, который требует осознанной практики.

Мы заметили, что процесс идёт легче, когда усилия прилагаются с обеих сторон. Поэтому в важных отношениях сперва стоит прийти к общему пониманию, что пассивная агрессия – это непродуктивный стиль общения и договориться улушать качество взаимодействия вместе.

@talkauthentic

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

21 July 2023 08:32

Друзья, в недавнем посте мы упомянули, что готовим серию воркшопов по аутентичному лидерству.

Речь пойдет о стилях лидерства в зависимости от циклов развития бизнеса и команды, балансе между эмпатией и строгостью в управлении, передаче ответственности и делегировании, трансляции своего видения и мотивации команды.

В связи с этим у нас есть запрос на небольшое исследование с вашим участием.

Если вам интересно расширить свой набор практических инструментов лидерства, пожалуйста, 👉 поставьте «+» в комментариях к этому посту. Мы свяжемся с вами и попросим ответить на пару вопросов.

Внимание! Проверьте в настройках телеграмма, что вам могут написать пользователи не из вашего контакт листа. Иначе мы не сможем с вами связаться.

TalkAuthentic.io: Аутентичная коммуникация и лидерство

19 July 2023 08:00

🎙 Но вы держитесь #73: Соцсетей нет

В свежем выпуске «Но вы держитесь» мы исследуем то, как становимся пленниками дофаминовой зависимости от соцсетей.

Иногда нам хочется выбраться из этого виртуального лабиринта: в реальном мире есть так много прекрасного и интересного, что мы пропускаем, залипая в ленте новостей. В свежем выпуске обсудим, как находить способы сохранять себя, несмотря на хитрости алгоритмов. Поехали!

🎧 Слушать: https://talkauthentic.mave.digital/ep-73
или
▶️ Смотреть видеовыпуск на ютубе.


📝 Упоминали:
🔸 Фильм “Social Dilemma”;
🔸 Лекции Роберта Сапольски;
🔸 Книга “Dopamine Nation” Anna Lembke.

🎤 Что вас бесит прямо сейчас? Отправьте это сюда: /channel/derzhites_bot

👉 Наш курс и книга по аутентичной коммуникации: https://talkauthentic.io/

🤳 Мы в инстаграме: https://www.instagram.com/talkauthentic