Заметки продавца B2B

08 December 2022 08:08

Хватит сравнивать отличия похода в аптеку и к доктору!
Хватит приводить в пример обучение езды на механической коробке передач автомабиля!

В эту же копилку можно ещё и добавить про долбанную чашку кофе, которой я писал пару лет назад и, блин, даже Маск приравнял новую 8$ подписку в Twitter к стакану кофе в старбаксе (см скрин).

Почему это плохо (по мнению автора данного канала): эти аналогии уже слышали всеееее. И очень очень много раз. Для меня это один из сигналов того, что «скрипт» спикера не менялся годами, как и его подходы и знания не актуализируются, что является тревожным звоночком и могут заставиьт засомневаться в профессионализме говорящего.

Ну что мешает вместо нещасного аптекаря сравнить с походом в полицейский участок или к частному детективу? Или с походом в бесплатному адвокату от госсударства против визита в частному адвокату / эксперту в узкой юрисдикции? Эти примеры я придумал пока писал этот пост

В своих встречах сейчас я использую 2 аналогии:

1) Самолет и машина: и то и то транспорт, но между ними огромная разница, ровно как и между тем, что я делаю по части Email и LinkedIn и стандартные в2с маркетологи или SMM менеджеры.

2) в платном трафике есть стратегия контекстной рекламы (более быстрый и измеримый результат), а есть SEO продвижение, где результат имеет отроченный эффект, но в дальнейшем, при грамотном подходе куда менее затратный и надежный.
Вот когда на встрече есть маркетологи, я всегда упоминаю этот пример.

Но через месяца 3-4 меня начнут задалбывать мои же скрипты и я придумаю новые аналогии, или их мне помогут придумать клиенты (как, кстати, и было во втором случае).

Скажите, пожалуйста, что вы не сравниваете жигули с мерседесом?)))))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

06 December 2022 13:07

Вот какие рекомендации по формированию баз даёт ранее упомянутый заметкой выше Контур.Компас (выбрал те, которые прям в сердечко, тк видел много отделов продаж, где этому не придают особого значения, что в совокупности не играет на руку таким отделам, мягко говоря)

- Если вы продаёте всем, значит вы не знаете кому продаёте

- Организации внутри сегмента должны иметь одинаковый повод для покупки вашего продукта, должны решать одну и ту же задачу.
Если поводов несколько, то лучше создайте под каждый отдельный сегмент.

- Разбейте клиентов на сегменты по сценариям использования вашего продукта, так вы лучше поймёте, что предлагать клиентам в каждом сегменте.

- Опубликованная вакансия может много рассказать о внутренней деятельности организации: каких специалистов нанимают, и чем занимаются эти специалисты.

- Лучше несколько узких сегментов с высокой конверсией, чем один, но с низкой.

- Пожалейте своих менеджеров. Подготовьте качественную базу.

- Огромная база для обзвона скорее демотивирует менеджеров.

- Люди негативно относятся к холодным звонкам. Это всё из-за того, что звонят всем подряд. Кому надо и кому не надо.

- Уменьшить текучку в отделе продаж можно с помощью повышения качества базы. Конверсия звонков станет выше, а менеджеры будут реже натыкаться на негатив.

- Не тратьте время на неплатёжеспособные организации. Исключите их из сегмента.

- Под каждый клиентский сегмент готовьте отдельные скрипт звонка и коммерческое предложение, учитывающие особенности данных организаций.

- Дело не в объёме данных, а в умении их готовить.

- Не тратьте время на тех, кто никогда не купит. Сосредоточьтесь на самых лояльных организациях.

- Сегмент — это гипотеза. Чем быстрее вы можете проверять верность своих гипотез, тем быстрее вы получаете знания о клиентах и рынке, а это конкурентное преимущество.

- Время массового обзвона уходит. Приходит время точечного умного обзвона, когда ещё до звонка вы знаете о клиенте всё, что нужно.

В комментах можно дополнить список, или поделиться мнением с чем согласны / не согласны из пунктов выше

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

05 December 2022 08:03

Как я слил потенциального клиента из-за отзывов

Хочу поделится с вами реальной ситуацией, которая произошла у меня пару недель назад с одним из подписчиков данного канала / очень теплым лидом на настройку email лидгена.

После прочтения кейсов на канале (или на сайте), человек мне сам написал и мы организовали первый ознакомительный созвон, в ходе которой я увидел в оппоненте прям на 90% схожесть со своей ЦА (на основе действующих и прошлых своих платящих клиентов). Весь диалог встреча шла очень гладко и после озвучивания стоимости услуг клиент взял пару дней паузу на итоговое принятие решения.

Через 2 дня он сам написал, и после этого сообщения всё сразу пошло в бездну с моей стороны. Он попросил прислать ему номера телефонов трех моих клиентов (якобы, чтобы с ними созвониться и пораспрашивать насколько они довольны). Меня такое сообщение застало врасплох, тк на опубликованных кейсах (откуда он пришел) есть скрины отзывов, и там как бы видно, что они настоящие. Но ключевое не это, а то, что нужны были именно номера телефонов.
Ирония в том, что я и сам не знаю эти данные большинства клиентов, тк вся коммуникация идет через телегу / почту / зумы.
И вот из-за этой неожиданности я повел себя странно / не профессионально, уводя в то, что отзывы и так есть на сайте

На самом деле, самым правильным ответом было дать эти номера телефонов, понимая, что в 90% никто никуда звонить не будет, а это всё лишь навсего проверка (которую я не прошел, к сожалению).

Чтобы проанализировать эту ситуацию под другим прицелом, представьте себе ситуацию: вы руководитель и нанимаете двух продавцов. И просите у каждого их них дать контакты с их прошлого места работы.
Один продавец сразу дал контакты, второй ушел в защиту (вы что, мне не доверяете и тп). Кто из них выигрышнее?

Сделка с этим лидом провалилась, однако я проанализировал свои ответы/реакции, и в будущем буду лучше подготовлен к таким запросам (которые на самом деле, вполне нормальные и уместные, особенно в нише консалтинга)

Бывали ли вы в такой ситуации? Как себя вели при запросах отзывов прошлых клиентов или работодателей?

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

01 December 2022 12:03

Как выводить новый В2В продукт на новый рынок? На основе реального примера

Наверняка, все понимают, что выводить новый продукт та ещё авантюра, даже при наличии бюджетов. Сегодня расскажу про один реальный кейс от YouDo Бизнес, которым недавно поделился CEO этой компании у себя на канале

Ребята начали рассуждать, а кто ещё плотно и регулярно взаимодействует с той аудиторией клиентов, которые интересны для них, и как они могут помочь этим клиентам / дать им какую-то новую ценность

Сам продукт сильно упрощает жизнь бизнесов для взаимодействия с фрилансерами и самозанятыми, но покрыт неизвестностью с точки зрения законодальных процессов оформления таких взаимодествий. Ребята решили исправить эту проблему и предложить регуляторам (ФНС и Роструду) сделать методичку для бизнеса с ответами на частые вопросы очень простым языком.

Спустя несколько месяцев согласований получился такой совместный документ, а ФНС даже опубликовали его на своем сайте. Этот мануал ребята презентовали российским бизнес-сообществам. Ссылки на этот док исейчас можно найти в совершенно разных источниках. Даже в статьях у конкурентов.

Такой гайд помог сильно увеличить интерес и кредит доверия у потенциальных клиентов и спустя пару лет у компании уже более 200 В2В клиентов

Вывод: иногда кажется, что без больших бюджетов и связей продвинуть продукт невозможно. Кейс YouDo доказывает, что если инициатива создает дополнительную ценность, то можно привлечь на свою сторону любых партнеров.

Заметки продавца B2B

29 November 2022 13:54

А вы любите заполнять 100500 полей в CRM после каждой встречи?

Нашлись ребята, которых это так взбесило, что они запустили стартап, который решил эту проблему для менеджеров по продажам раз и навсегда:
Теперь нет необходимости записывать или вспоминать. Просто общайся с клиентом, устанавливай доверие и вовремя подкидывай правильные вопросы. SalesAI запишет все ответы. Главное: не забывай слушать. Ты должен быть в эфире не более 40% времени. 60% времени надо внимательно слушать. В следующих релизах они даже сделают подсказки на этот счет.

SalesAI имеет нативную интеграцию с Bitrix24, это значит, нейросеть распознает контекст переговоров и записывает в нужные ячейки CRM автоматически.

Специально для подписчиков канала дают 10 дней бесплатно. Переходи по ссылке, заполняй форму и получишь на всю команду тестовый доступ.

#ПартнерскийПост

Заметки продавца B2B

28 November 2022 08:02

МОНО клиент в компании, или когда все «яйца» бизнеса в одной корзине

Около 35% компаний, с которыми я взаимодействую, из ниши ИТ аутсорса. И вы себе представить не можете, как много среди этой ниши компаний тех, которые «сидят» на одном клиенте ГОДАМИ. Иногда у этих компаний 0 сотрудников отдела продаж / маркетинга. Видел даже случаи, когда сайта нет.
При этом, в штате этих компаний может быть 50+ разработчиков уровня Senior, а офис находится в самой лучшем бизнес центре города (всё это на примере реального недавнего случая).

Честно, я думал, что после 2020 г такие компании как-то или переформатировались, или ушли с рынка. Но нет, и в этом году таких очень и очень много. И в каком-то плане для меня, учитывая то, чем я занимаюсь последний год (в том числе в нише ИТ аутсорса) это даже хорошо.

Как думаете, откуда я знаю про такие компании?
Да-да, тот самый моно клиент может отвалиться одним днем и причин тому может быть очень много. И они отваливаются, и у компаний наступают смутные времена. Они начинают очень сильно суетиться и искать абсолютно любые проекты (а пока они ищут, на бенче просиживают штаны разработчики, оклады которых часто не самые маленькие) Про процессы лидгена / продаж там мало кто слышал, тк даже этот моно клиент появился сугубо через доверительное отношение с собственником компании когда-то (это тоже классическая закономерность этих компаний)

К чему пост:
Пока есть у вас такой 1-2 клиента, выстраивайте процессы поиска и продаж новых. Нормально налаженный процесс можно выстраивать около года и лучше это делать тогда, когда есть на это ресурсы.
Если вы узнали свою компанию или компанию знакомого, то по части лидгена можете нажать синюю кнопочку в закрепе этого канала, к слову)

P.S. Да, я понимаю, что вам кажется, что пишу очевидные вещи, и нас ещё с детства учат не класть яйца в одну корзину.
Давате на это можно посмотреть с другой стороны:
как много из сотрудников в найме, доход которых зависит, по факту, от одного работодателя?
И если этот работодатель решит уйти с рынка, ваши действия и ваше эмоциональное состояние?

Если вы думаете, что такое редко случается, вот вам ещё один пример из жизни: моя подруга была топ менеджер одной небольшой успешной компании более 5 лет. В один из дней, собственник этой компании пошел в лес по грибы и на него свалилось дерево… Собственник инвалид, компания закрылась буквально за 3 мес, всё держалось на нем.

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

24 November 2022 14:13

Учиться самому или у профи — что дороже?

Есть мнение, что большинство продавцов не готовы платить за обучение. Еще бы: в интернете информации предостаточно. Тут и скрывается реальная цена «бесплатного» обучения — нужно иметь супермотивацию, чтобы эту информацию самостоятельно найти, проверить и отжать из нее воду.

Если вы цените время, то предпочтете учиться на чужом опыте. Например, в Контур.Школе — это учебная платформа IT-компании Контур, которая уже 30 лет разрабатывает продукты для бизнеса. В штате Контура 1500+ продавцов, которых обучают по собственной системе.

Программы разработали эксперты по продажам и soft skills. Есть вся линейка обучения — для новичков и руководителей, а еще корпоративное — можно прокачать весь отдел продаж, и каждый сотрудник получит индивидуальный план развития.

Выбирать вам — самостоятельно пробираться сквозь дебри интернета или довериться профессионалам и получить экспертные знания в удобной упаковке. Хотите затестить?
Есть бесплатный мини-курс.

16+, рекламодатель – АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», ОГРН 1107799028787

Заметки продавца B2B

23 November 2022 08:09

Подкаст: Web Summit 2022: Как это было и сколько лидов удалось сформировать?

Думаю, многие из вас слышали, что в начале ноября проходила самая известная в ИТ кругах конференция, именнуемая как Web Summit
В этом году к ней был прикован доп интерес, тк в 2020г отменили из-за ковида (помните же о нём, да?), а в 2021г было много доп ограничений для посетителей и участников.
Поэтому в 2022г там было 70.000+ участников

С двумя из них, сразу же по окончанию этой 4х дневной конференции, мне удалось пообщаться и проникнуться атмосферой происходящего + позадавать каверзные вопросы

Мои гости были представительницы из индустрии ИТ аутсорса, а именно:
Катя Козик, Head of Sales в Qulix
Тамуна Басария, Head of Sales в Geomotiv

Приглашаю вас к прослушиванию 50 минутного выпуска, таймкоды найдёте внутри ссылок

На любой подкаст площадке:
https://salesnotes.mave.digital/ep-16

На YouTube:
https://youtu.be/MswZ-dQZ8pg

_______

Стать гостем след выпуска или
предложить кандидатуру знакомого - пишите мне в ЛС (@Altunin)

Заметки продавца B2B

22 November 2022 08:05

Подписчики говорят, что метод «не продавать в лоб в LinkedIn» работает (см скрин) ))

* Кстати, если какая-то из заметок, подсмотренная в этом канале у вас сработала, буду крайне признателен, если расскажите об этом (в личку, в комментариях или где-то у себя в соц сетях)

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

18 November 2022 08:09

Пятницы. Мемы о продажах. @Salesnotes

Заметки продавца B2B

17 November 2022 08:22

Сегодня в рекомендациях — канал @valerierozov, который ведёт Валерия Розова, основательница и СЕО компании TYPICAL.

На основе своего разнообразного опыта — работы с продуктом (ex-CPO Qlean), работы с клиентским опытом (ex Head of Customer Experience Doc+), работы с командами различных клиентов TYPICAL, Валерия рассказывает истории и кейсы, делает разборы, публикует чеклисты и помогает в развитии компетенций.

В своем блоге она так же рассказывает об осознанном подходе к работе, так как в обилие компаний, стартапов, продуктов, образовательных программ и консультаций его очень сложно сохранить.

Вот несколько интересных публикаций из канала:

- Как развить смолтокание
- Практические идеи про развитие нетворка
- Когда стоит обратиться к стратегическому партнерству
- Два типа мотивации предпринимателей

Больше полезных мыслей на канале Валерии:
/channel/valerierozov

#ПартнерскийПост

Заметки продавца B2B

15 November 2022 08:06

Итоги публикаций 4х кейсов на прошлой неделе

Хочу вам показать промежуточные результаты, как работает контент-маркетинг на конкретном примере.

Если кратко: на прошлой неделе каждый день делился с вами на этом канале кейсами, где детально описывал процесс + результат + отзывы по тем проектам, с которыми недавно поработал.
По окончанию каждого поста был призыв к тем, кто хочет обсудить подобные запуск процесса по лидгену у себя в компании

Итог:
- 12 запланированных встреч на ближ 2 недели ( обсудить потенциально проект по лидгену)

- 5 запросов на разовые консультации

- пару нерелевантных лидов
- те, кто отказались после переписки
__

К этому эксперименту я готовился более 2х месяцев (если кто-то думает, что написать кейс это легко, спешу вас разочаровать)

Ещё плюс этого метода лидгена - отложенный эффект. Я видел кол-во сохранений этих постов в «избранном» и думаю, что кто-то из этих 200+ человек тоже рано или поздно предложит пообщаться предметнее

* Этот пост появился сугубо чтобы продемонстрировать ещё один способ привлечения клиентов через контент-маркетинг. Чтобы бы ваши отделы продаж и вы, как сейл тоже умели и понимали как работает этот инструмент изнутри, так сказать.

Чуть позже ещё расскажу как сработал контент в LinkedIn + как я заложал на прошлой неделе в одних переговорах с очень теплым лидом

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

12 November 2022 10:06

Как перестроить B2B-продажи в кризис
Регистрируйтесь на вебинар по продажам бизнесу от Тинькофф для менеджеров и руководителей

Расскажут, как продавать в кризис и адаптироваться. Помогут найти и раскрыть уникальность продукта для покупателей. Обсудят, как перестроить стратегию продаж и вырасти в нынешних условиях. Вебинар ведут эксперты по продажам бизнесу. 14 ноября в 19:00
https://l.tinkoff.ru/vebinar-b2b

#ПартнерскийПост

Заметки продавца B2B

10 November 2022 08:20

Кейс: как за 2 мес "завалить" агентство лидами с помощью LinkedIn автоматизации.

“Тарас, мы не успеваем обрабатывать входящих лидов, давай поставим на паузу Outreach по LinkedIn…”

Такое сообщение я получил от CEO агентства контент-маркетинга примерно через 2 месяца после начала автоматизации процессов по Outreach в LinkedIn. Скрин сообщения прикрепил.

За первый месяц работы мы написали в 600 компаний и получили очень много ответов (мы угадали с гипотезой, что предложить нашей ЦА и как правильно это сделать).
Уже на 2-й месяц была получена предоплата за 2 крупных проекта.
Outreach пришлось остановить на время, потому что агентство было не готово обрабатывать поток лидов, который мы получили.

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn и Email автоматизацию - @Altunin

Заметки продавца B2B

08 November 2022 09:02

Кейс: 47 лидов на покупку рекламы на онлайн портале на сумму 3.9 млн RUB за 1 мес из холодной В2В рассылки с нуля.

По сути, каждый из 850 получателей получил индивидуальные, заточенные под него письма, которые выглядели на 100%, как личная рассылка.

Результат — 47 качественных B2B лидов за месяц после запуска.
Всё видно на скринах.
И возможность масштабироваться во много раз, конечно, чем компании обычно и занимаются + делают это уже быстрее и без моего участия

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin

Заметки продавца B2B

07 December 2022 08:03

Рассылки в телеграм. Бесят или эффективный инструмент В2В продаж?

За последние 3 месяца этих «Валериев и Анил», как на скрине, в личку уже более 100 пришло. Эти скрины только за вчерашний день, чтобы вы понимали) Были и более оригинальные заходы, что реально думал это лично мне адресовано, переходишь на сообщение - а там вот этот успешный успех и всё такое.

Я видел, что такое и в В2В используют. И учитывая стоимость такого сообщения (там что-то в районе 2-3 RUB за 1 шт, если не меньше), то любопытно узнать у вас: кого-то когда-то конвертило такое в клиента или хотя бы в лида?

У меня только вызывало проф интерес изнанки, как это организовано, но со своей стороны убежден, что это работает примерно как капперы обещают 100% прогнозы на спорт (те, на лоха).

Расскажите в комментах, знаете ли вы успешные кейсы использования такого инструмента как рассылки в телеге (особенно в В2В) ?

Спрашиваю, тк было пару случаев, когда лиды на услуги по email / LinkedIn автоматизированных рассылок сравнивают их с вот такими рассылками в вотсапе или телеге из серии: «мы вначале это потестим, и чуть что к вам, Тарас, обратимся»

Поверьте, здесь нет абсолютно ничего общего между подходами, которые я настраиваю. Это прям обидное сравнение, честно. Уж лучше сравнивать с классическими В2С email рассылками ))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

06 December 2022 08:14

Где брать базы для обзвона / холодных рассылок

Есть несколько типов баз, с которыми я работаю и ещё те, с которыми НЕ работаю

1) Собранные вручную (самое нелюбимое, но самое эффективное).
Сюда и парсинг с разных сайтов

2) Покупаем сервисы с данными юр лиц и фильтруем (по 40+ парамметрам) под себя. Для своих проектов по РФ я уже однозначно утвердился с Контур.Компас.
Круче только Спарк, но там ценна конь.
Для рынков USA / EU - другие альтернативы

3) Покупаем где-то какие-то левые базы аля «Агенства недвижимости Москвы».
С таким я особо не сталкиваюсь, тк не верю в эффективность и актуальность непонятно как и кем добытых баз.
Вот тут писал про пример таких баз

Ещё отдельным сообщением чуть позже сегодня поделюсь крутыми рекомендациями по поводу важности подхода к этому процессу более осознанно, чем просто «наш клиент тот, у которого есть сайт» ))

А ещё вы можете в этом канале @Salesnotes через поиск по слову «Базы / База» найти дельные заметки, которые не утратили актуальности

Заметки продавца B2B

02 December 2022 09:19

😂 Пятницы. Мемы о продажах. @Salesnotes

Сегодняшняя подборка про РОПов (или для РОПов). Не забудь переслать своему руководителю, как бы невзначай

Заметки продавца B2B

30 November 2022 08:05

Как сейлзу из СНГ устроиться на работу в европейскую компанию в 2022 — Подкаст «Заметки продавца В2В»

Около месяца назад я искал нескольких гостей к сегодняшнему выпуску. Это оказалось не так просто, тк несмотря на то, что отозвалось 11 человек, реально подходящих под критерии оказался один, точнее одна.
Тем интереснее и ответсвеннее мне было готовиться к этому выпуску и поделиться им с вами.
Путь наша героиня проделала немалый, но самое крутое, что свет в конце тунеля ей засветил и, на момент записи подкаста, она уже пару дней как официально прошла статус 3х месячного испытательного срока.

Приглашаю к прослушиванию даже тех, кому СЕГОДНЯ не актуально, тк сами видите, жизнь может сильно поменяться в любой момент

Тайминг:

1:25 О госте подкаста
5:20 Чем отличаются резюме в СНГ и иностранных компаниях
10:55 Как искать компании для трудоустройства?
12:40 Что писать в сопроводительногом письме
16:48 Сколько времени занял поиск работы и другие показатели воронки 
20:23 Как раскачать Linkedin, чтоб найти работу?
27:14 Какой контент постить для HR?
33:20 Собеседования на позицию сейлза в 2022 году
35:45 С каким опытом в международных продажах уместно начинать искать работу? 
39:00 Этапы собеседований.Сколько. С кем. Какие вопросы. 
43:52 Советы по подготовке к собеседованию на позицию сейлза.

Послушать выпуск на удобной подкаст платформе:
https://salesnotes.mave.digital/ep-17

Послушать на YouTube:
salesnotes" rel="nofollow">https://www.youtube.com/@salesnotes

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

28 November 2022 13:26

По чуть-чуть занимаюсь брендингом и вот как это в теории должно работать…

Я не думаю, что инвестиция 30$ в брендированные автомобильные номерные рамки как-то прямо когда-то сконвертируется в клиента.

Вместе с этим, это про внимание к мелочам и про способы выделяться там, где другие даже и не думали. Это +- про то, чем я занимаюсь с клиентами, поэтому по немногу ретранслирую эти элементы своего ИПшного брендинга) Как вам?

* Ещё пока рассуждал о написании этой заметки осознал для себя, что если бы я увидел такую рамку на какой-нибудь Bentayga или машине за 200+ тыс евро, то самым первым делом бы полез смотреть, чем занимается эта компания и что такое Salesnotes)).
Интересно, есть среди читающих, кто так же рассуждает?))

UPD: круто, что есть такая активная аудитория, и благодаря вашим комментам я узнал, что таким брендингом активно промышляют скамеры и млм щики)) Я чуток отстал, видать, от их подходов.
Тогда переформатируем мотив немного, оставив аргумент «потешить самолюбие» ))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

25 November 2022 08:03

Сегодня пятница, это как правило день мемов о продажах от @Salesnotes, но в этот раз предлагаю улыбнуться, вспомнив баян «продайте мне эту ручку»
(Я очень надеюсь, что вам не попадались такие соискатели/ HRы, но если было такое, вы подмигните в комментах).

Так вот, найден идеальный продавец этих злосчастных ручек.
Вы только задумайтесь: чел потратил более 300ч, чтобы протестить, какую ручку выбрать + подробно описал свой эксперимент в этом видео, которое за год собрало более 1 млн просмотров

Как говорится: Shut up and take all my money

Заметки продавца B2B

24 November 2022 08:19

🙈 Telegram Premium для тех, кто переписывается с клиентами

Купите вашим сейлзам / аккаунт менеджерам Telegram Premium и вместо ⭐️ создайте стикер в виде лого вашей компании (мой пример на скрине).
Это новая фишка телеги, которая появилась неделю как.

Таким образом можно «убить» нескольких зайцев
- для клиентов вы будете более заметны на фоне других их переписок + некоторый вау эффект на первых коммуникациях

- отличный способ нематериальной мотивации для ваших сотрудников отдела продаж (да и других отделов тоже). Подписка на год стоит 54$

Бонусом получите возможность ограничить возможность отправлять вам аудисообщения. Меня эта функция уже пару раз прям сильно выручала )))

Как добавить лого: https://vc.ru/social/481561-kak-dobavit-sobstvennye-emodzi-v-telegram?ysclid=lamahlnt5i616254929

Поделись со своим отделом маркетинга этой заметкой, пусть подключаются ))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

22 November 2022 14:23

Больше возможностей для РОПов и сейлзов!

Битрикс24 обновился и выпустил крутую фичу – Мобильную CRM Теперь полноценно работать со всеми сделками и клиентами можно прямо со смартфона! В любом месте, в любое время стартуйте продажи и держите всё под контролем.

Все нужные сейлзу действия можно выполнять с телефона:
-создавать новые поля в карточке CRM, воронки продаж и туннели между ними
-принимать звонки от клиентов в CRM и заполнять сделку по записи разговора
-определять приоритетные дела по сделкам на день
-постоянно быть на связи с клиентами: звонки, письма, сообщения в мессенджерах
-контролировать и отслеживать истории сделок в таймлайне

Познайте дзен продаж и будьте спокойны за результат и процессы, даже если все сотрудники «в полях» и без ноутбуков!
Какие ещё интересные фичи появились в обновленном Битрикс24:

— PUSH CRM. Помогает новым продавцам быстро погружаться в работу, менеджерам не пропускать ни одной сделки, а руководителям без сложных отчетов координировать процесс.
— Онлайн-подпись документов: “распечатать, подписать, отсканировать” – уже в прошлом!
— Новые Мобильные Задачи: удобное ведение любых проектов, фишки по фокусировке внимания и супер-быстрая постановка задач прямо со смартфона.

Познакомьтесь с Битрикс24, если еще не использовали. Это онлайн-сервис, который заменяет десятки приложений и программ для бизнеса. После обновлений он стал еще удобнее.

#ПартнерскийПост

Заметки продавца B2B

21 November 2022 07:29

Наглядный пример воронки продаж на примере поиска работы IT специалиста категории Juniour (начинающий)

Почему именно этот пример описания процесса поиска работы меня привлёк

1) Много цифры и прослеживается реальная воронка «продаж» поиска работы

2) Это наглядный пример показать, что продажи каждый день нас так или иначе окружают, и опыт в этой профессии помогает часто по жизни

3) Очень часто именно разработчики (ИТ специалисты) пренебрежительно относятся к нашей с вами професси, нередко называя «впаривателями / спамерами и тп», сами того не понимая, какой вклад вносят сейлзы и каких усилий это порой стоит.
Это можно видеть по комментариям на VC или том же LinkedIn

А теперь к теме.
Что есть воронка продаж простыми словами - это когда чтобы получить 1 результат, нужно качественно проделать определенное количество однотипных шагов на нескольких этапах (Отклик - звонок с рекрутеером - приглашение на интревью - второе интервью - приглашение на работу).
На скрине примера вы видите, что на 100 откликов получено 10 приглашений (10%). Помимо этого на пути этих 10% более менее успеха к след шагу будет много тех, кто отказывает (в примере таких 28) или ещё хуже, игнорируют(68 на «рассмотрении»)

Из 10 приглашений тоже должна быть закономерность. Те нужно провести определенное кол-во собеседований, чтобы получить тот самый заветный офер о работе, особенно, когда ты меняешь профессию и делаешь это в 22 году

P.S. С автором поста, Викторией, я не знаком, но за её подход хотел бы порекомендовать к рассмотрению, если вы или ваши знакомые в поиске UI/UX Designer - https://www.linkedin.com/in/viktoria-gramak01/

Заметки продавца B2B

17 November 2022 14:02

Внешность продающего как причина игнора или отказа от сотрудничества

Давайте признаем честно, что где-то на подсознательном уровне мы выбираем тех с кем хотим работать в том числе на факте
«о, приятный парень / девушка» или
«что за тип / фрик, лучше бы я не соглашался на этот звонок»

Да-да-да, кто-то сейчас подумает (или напишет в комментах) - «ключевое, какую ценность ты даешь клиенту» и прочий коуч контент ))

Однако это не отменяет тот факт, что вас рассматривают в том числе и внешне, ещё перед созвоном. Именно поэтому у меня в телеге (где 90% моих первых и последующих коммуникаций с клиентами происходит) открыта фотка для всех. Более того, там их несколько, чтобы чуть лучше понимать какой он я внешне.

И я уверен, что на этом факторе были те, кто не хотел мне писать (и не писали))

Когда ты смотришь какой-то эфир с гостем, ты тоже обращаешь внимание в том числе на внешность говорящего и если тебе она не приятна, то контент будет восприниматься сложнее / менее интересно (= не так эффективно, как если бы спикер был тебе приятен)

Ну и зафиналивая эту заметку, был у меня опыт работы в компании, где роп с самой первой встречи был мне неприятен. Чуйка не подвела, около месяца я смог проработать в этой компании и причиной тому был личный конфликт с этим самым ропом. И есть много историй с точностью да наоборот, где мы работали по 2 и более года

Напишите в комментах, бывает ли у вас такое со стороны клиента? Покупаете у тех, кто вам неприятен? А повторно?

P.S. Логично было бы к этому посту добавить свою фотку, но у меня нет одиночных фото. Все такие фотки за последние 5 лет есть в профиле телеги, и мне сложновато понять тех, у кого на каждый пост есть новый портрет себя))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

16 November 2022 08:36

22.000+ просмотров публикации в LinkedIn за 1 неделю

Вот такой вот результат удалось получить, благодаря публикации вот этого поста

Пост, к слову, написан на русском языке + он дублирует описание кейса, которым с вами делился тут.

С него написало 4 лида в LinkedIn, к слову. Ну и плюс доп эффект в виде 650 просмотров моего профиля и отложенного эффекта, тк явно где-то в подсознании появляется ассоциация моего профиля с теми услугами, которыми я занимаюсь сейчас (во всяком случае, мне очень хочется в это верить).

Вместе с этим, хочу ещё пару моментов подчеркнуть по теме публикаций контента в LinkedIn
- далеко не все мои посты дают такие показатели. Мне сложно пока понять, какие посты выстреливают, а какие нет.
Пока интуитивно эту часть формирую без особых ожиданий что это даст какие-то плоды
(но кстати, предложения рекламы софта на своей странице в LinkedIn мне уже поступило 😄, но его не будет там, тк мне интереснее свои услуги продавать и делать это дороже)

Кто-то из читателей канала что-то постит у себя в LinkedIn?
Кидайте ссылки на ваши профили в комменты)

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

12 November 2022 14:18

Неделя публикаций кейсов позади, чуть позже поделюсь результатами по тому, сколько людей мне написало после такого контент-маркетинга. Теперь можно и юморным контентом порадовать вас немного , если не против?!)

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

11 November 2022 08:36

Кейс: Email и LinkedIn автоматизация для Digital-агенства - 8 целевых лидов за первые 2 недели с момента запуска. Open rate - 91.9%

За 2 месяца внедрили оба инструмента лидгена и получили результаты, которые вы видите на скринах и из отзыва.
За первые 5 дней outreach в LinkedIn с одного профиля получили 3 лидов.
Email рассылка дала результаты в 2.5 раза выше стандартных по рынку: Open Rate – 88%+,
Reply Rate – 8.6%-21%

Ещё из интересного: с собственником этой компании удалось выйти на контакт через те самые инструменты, о которых я и рассказываю на канале.
В кейсе описан этот момент)

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через LinkedIn автоматизацию - @Altunin

Заметки продавца B2B

09 November 2022 09:13

Кейс: Email рассылка с Open Rate 86% и Reply Rate - 6-12% в нише продаж ИТ аутсорс услуг на рынки USA и Европы

Результаты email автоматизации для аутсорсинговой IT-компании со штатом 200+ сотрудников можно увидеть на скринах запущенной кампании + отзыва

В нише аутсорсинга IT услуг на рынки USA и EU получить Open Rate выше 50% – уже достижение. Нам удалось сделать этот показатель выше 80%. При этом Reply Rate доходил до 12%.

Жмите, чтобы узнать, как мы добились такого результата, и как вы можете повторить наш опыт в своей нише.

Обсудить ваш проект по запуску лидген процесса через Email и LinkedIn автоматизацию - @Altunin

Заметки продавца B2B

07 November 2022 08:35

​Кто ведёт канал "Заметки продавца В2В"

Недавно осознал, что за 5 лет ведения этого канала, я ни разу не писал пост о том, кто вообще всё это пишет и почему этому человеку можно доверять. Наверняка, этот вопрос себе когда-то задавал каждый из вас, принимая решение подписаться на "Заметки продавца В2В"
А ведь вас уже более 11.000 человек, к слову)) Теперь к сути:

Если кратко:
- см информация в описании профиля;
- карьерный трек есть в LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/altunin1/

Если чуть развернуто:
Меня зовут Тарас Алтунин, мне 31 год, я из Минска.
Попав в В2В продажи случайно, из серии "потом найду что-то получше", меня затянуло... Буквально с первого места работы (продавая в 2015г хим сырье для гидроизоляции и зарабатывая 300$ в мес), я с глубоким интересом начал развиваться в этой профессии, всегда задавая себе вопрос:
"Что я могу сделать лучше / быстрее / эффективнее, чтобы зарабатывать больше в компании, где я работаю?"

Меня не волновали карьерные статусы, просто хотелось больше зарабатывать. И я убежден, что в некоторых компаниям В2В сейлзом можно зарабатывать больше, чем большинство коммерческих директоров (и неоднократно в этом убеждался, кстати).

В каждой новой компании, где удавалось поработать были новые клиенты из других ниш, новые коллеги со своими подходами, новый руководитель, новый продукт и разные подходы к поиску и продажам клиентов и много другого, что сильно расширяло и продолжает расширять кругозор профессии В2В сейлза.
Про эти все отличия и подходы я делюсь с вами на канале с 2017г

С октября 2021г я уволился вникуда, после жесткого выгорания и 2 месяца особо не осознавал, чем буду заниматься. За время этого 2х месячного перерыва мне написали пару знакомых ребят, попросив их помочь с процессами лидгена. И, проведя пару успешных таких проектов, появился новый Тарас Алтунин,

который помогает В2В компаниям с настройками процесса лидогенерации через каналы LinkedIn и Email автоматизации.
Так и появился в 2022г проект Salesnotes.ru
(там кстати, есть отзывы от всех, с кем удалось поработать в этом году) + следующими постами я хочу познакомить вас с 4мя кейсами по email и LinkedIn автоматизации от своих клиентов.

Помимо проектной работы в компаниях + за счёт систематизации своих знаний и подходов, удалось и обучение запустить в этом году, подробно рассказывал о нем сообщением выше, кому интересно.

Канал, как вы понимаете, тоже продолжаю развивать.
В этом году добавил больше о личном, разбавляя проф контент. Через поиск можете найти рубрику " 80/20 ". И вообще, рекомендую пользоваться поиском по каналу по ключевым словам, так найдете много годной информации и она до сих пор актуальна по многим моментам

Для подписчиков канала я всегда открыт к новым знакомствам, деловым предложениям и обратной связи:
@Altunin - прямой способ связи со мной

И спасибо каждому из вас, что когда-то решили подписаться на этот канал.
Если вы из тех, кто сейчас принимает решение подписываться или нет - дайте мне шанс за 2 недели заинтересовать вас + можете чекнуть отзывы тех, кто со мной когда либо работал: @salesnotesfeedback
+ вот тут ТОП 22 публикаций канала за 2022 год