2921
Новости, полезные кейсы и статистика российского омниканального ритейла. Вопросы @juliaonline
💳 Платежная система «Мир» планирует расширить применение функционала по отложенному списанию денежных средств со своих карт с весны 2024.
Банки смогут проводить отложенные операции по картам, реквизиты которых сохранены у продавца. Это может быть оплата покупок в пунктах выдачи заказов маркетплейсов или оплата услуг такси, каршеринга и т.д. В настоящее время отложенная оплата применяется при списании средств за проезд в общественном транспорте картами "Мир".
@retail 🛒
Парфюмерная сеть «Золотое яблоко» откроет магазин в Катаре. Ритейлер уже подписал первый договор аренды магазина.
@retail 🛒
🛍 Lamoda решил запустить сеть офлайн-магазинов со спортивной одеждой и обувью под собственным брендом.
В ближайшие три года планирует открыть 300 магазинов. В проект, по оценкам экспертов, может быть вложено около 30 млрд руб.
Маркетплейс уже ведет переговоры об аренде торговых площадей более чем в 20 городах России. Некоторые из них будут находиться на месте закрытых магазинов Adidas.
@retail 🛒
🏓 Сеть магазинов спортивных товаров Decathlon, которая закрыла свои магазины в стране в июне прошлого года, вновь начнет работать в России
Decathlon возобновит деятельность в России в октябре 2023 года. Сначала откроются 30 магазинов под новым названием — среди возможных вариантов числятся «Десятиборье», dec. и «ДК». Всего в стране ранее функционировали 90 магазинов бренда.
@retail 🛒
Владелец сети магазинов Lady & Gentleman City может запустить линейки косметики и товаров для дома.
Компания JC Universal DMCC, зарегистрированная в ОАЭ, подала заявку на регистрацию бренда Just Cosmetics, схожего с обозначением бренда магазинов одежды Just Clothes.
Just Clothes — новая одежная сеть компании «Трейд менеджмент», которая управляет сетью магазинов Lady & Gentleman City. «Трейд менеджмент» также рассматривает возможность создания новых линий бренда Just Clothes — Just Kids, Just Home и Just Cosmetics.
@retail 🛒
❎ООО «Юникло рус» прекратило любую деятельность на территории Росиии, но оно не будет ликвидировано.
Uniqlo разорвала все контракты на аренду со всеми штрафными санкциями, уволила весь персонал, выплатив им по 11 окладов. Японские менеджеры переведены в другие страны.
Uniqlo рассчитывает в будущем возобновить деятельность в России.
@retail 🛒
АО «Данон Россия» объявила своим партнерам, что с 19 по 24 сентября компания сменит название на АО «Эйч энд Эн».
В июле Danone была передана во временное управление Росимуществу согласно указу президента Владимира Путина.
Так же в июле «Данон Россия» зарегистрировала новые товарные знаки Maximel, Actimunis и Actibifidus по 28, 30 и 32-му классам Международной классификации товаров и услуг.
@retail 🛒
📈 Эксперты сообщили о росте потребительского оптимизма в России [исследование NielsenIQ]
Во II квартале 2023 года индекс потребительского оптимизма достиг 107 пунктов (+3 п.п. к прошлому кварталу), что стало новым рекордом за последние годы.
Все три ключевых показателя, из которых складывается индекс, выросли: рекордные 65% опрошенных называют перспективы рынка труда «отличными или хорошими», аналогичным образом 63% оценивают свое материальное положение. Почти половина (49%) респондентов считают, что сейчас подходящее время для покупок, а значит, в ближайшие месяцы можно ожидать дальнейшего оживления спроса.
Значение индекса может варьироваться от 0 до 200, а показатель, превышающий 100, указывает на то, что среди покупателей преобладают оптимистичные настроения и оценки личных перспектив.
@retail 🛒
Доля россиян, которые в целях экономии планируют сократить свои расходы на продукты питания и товары первой необходимости, выросла за месяц на 3 процентных пункта — с 16% в июне до 19% в июле [Исследование Ромир]
✅ 62% выбирают товары со скидками или по акциям;
✅ 58% предпочитают более доступные по цене варианты;
✅ 51% посещают магазины с низкими ценами;
✅ 55% отказываются от некоторых категорий товаров, а 45% заменяют эти категории другими;
✅ 36% выбирают более дешевые товары собственных торговых марок.
@retail 🛒
«Вкусно — и точка» ➕ Yandex Cloud 🟰 FoodTech-сервисы
[Кейс успешного сотрудничества ритейла с IT]
«Вкусно — и точка» перенесли в Yandex Cloud корпоративные системы, сайты и мобильные приложения. Приводим наглядные результаты сотрудничества сети предприятий быстрого обслуживания с облачной платформой.
⬇️⬇️⬇️
🗣В три раза снизила расходы на инфраструктуру для мобильного приложения.
🗣В несколько раз ускорила разработку сервисов для клиентского обслуживания.
🗣Улучшила персонализацию предложений для пользователей.
Теперь «Вкусно — и точка» планирует!
⏺Перевести на облачную платформу 90% IT-инфраструктуры и более 10 Пбайт данных.
⏺Тестирование YandexGPT и технологий компьютерного зрения, чтобы ускорить и упростить обслуживание клиентов.
Детали кейса читайте здесь.
Кто, как и почему заказывает доставку продуктов [обзор DataInsight]
✅ 40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц.
✅ Чек 68% заказов составляет до 2 500 руб., а треть заказов (38%) включают в себя от 6 до 10 различных наименований товаров.
✅ Каждый третий (33%) опрошенный сделал свой последний онлайн-заказ продуктов питания в офлайновом ритейле. 70% опрошенных сделали свой последний заказ через смартфон.
✅ Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (78%).
✅40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц. Почти каждый пятый (18%) делает заказы несколько раз в неделю: москвичи – 21%, а жители других городов миллионников – 16%.
❗️Топ-3 самых популярных категорий для онлайн-заказа продуктов питания:
🥛 Молочные продукты - 58% заказов
🥑 Свежие овощи и фрукты и Бакалея - 46% заказов
🥩 Мясные или рыбные деликатесы, колбаса, сосиски - 43% заказов
@retail 🛒
Как Unilever в России, Ашан и Яндекс создают новые продукты при помощи генеративных сетей?
Узнайте, на открытом финале AI Generative Product Hackathon.
14 ведущих брендов мира и 80 команд за две недели создадут новые продукты с помощью аналитики отзывов и генерации идей при помощи ChatGPT, elDinero Reviews и Midjourney🔥
📌18 и 19 августа;
🕘 с 10:00 до 14:00 (мск).
🔗https://clck.ru/35ET9o
Регистрируйтесь на онлайн-трансляцию по ссылке и станьте свидетелем уникальных перемен🚀
⚡️ FMCG-рынок восстановился за шесть месяцев 2023 года [аналитика NielsenIQ]
🔵По итогам первого полугодия 2023 г. FMCG-индустрия стабилизировалась.
Продажи на омниканальном рынке в июне выросли на 8,5%, что было обусловлено вкладом реального спроса (10,1%) на фоне дефляции (минус 1,6%),
🟢К середине 2023 г. темпы продаж почти во всех каналах розницы ускорились. Особенно это заметно в минимаркетах — единственном офлайн-канале, который развивается двузначными темпами как в денежном, так и в натуральном выражении.
🟠Основной вклад в рост рынка внес формат дискаунтеров. Из 6,1% роста всего омниканального рынка сразу 5,1 п. п. обеспечено положительным вкладом таких магазинов. Это происходит за счет высокой доли дискаунтеров в структуре продаж всех FMCG — в денежном выражении она составляет более 55%. Помимо этого, активно увеличивается доля онлайн-рынка. За год она выросла на 0,9 п. п. — до 7,6%.
Подробнее в обзоре
@retail 🛒
🛒 Сеть "Вкусвилл" подвела итоги первого полугодия 2023 года.
🟢Выручка компании за этот период составила 119,7 млрд рублей без НДС - на 20% больше, чем в прошлом году.
🟢Онлайн-продажи выросли на 50%, а темпы открытия магазинов ускорились в пять раз", - сообщил ретейлер.
Доля онлайн-продаж достигла 47% против 37% по итогам первого полугодия 2022 года.
🟢Число дарксторов компании за текущий год выросло на 16%, всего у ретейлера их более 130.
🟢🛒 также запустил формат "грейстор" - это магазин с оборудованной зоной выдачи заказов для курьеров.
🟢Ассортимент товаров под брендом 🛒 увеличился на 2 018 позиций с начала 2023 года.
🟢Сейчас 🛒 сотрудничает с более чем 2 тыс. поставщиков, свыше 85% продуктов - отечественного производства.
🟢В этом году 🛒 вышел за пределы страны, сеть запустила продажи продукции под собственным брендом в Дубае через экспресс-доставку YallaMarket, а также онлайн и офлайн в Казахстане в некоторых магазинах и маркетплейсах.
@retail 🛒
Что там у конкурентов?
Российский ритейл никогда не спит. Коллеги в канале Shopper’s рассказывают о главных событиях рынка:
- Кто кого купил и за сколько?
- Как меняются цены и от чего это зависит?
- Куда движется потребительский рынок в России и за рубежом?
- Что помогает лидерам становиться сильнее?
- Что делать начинающим бизнесменам и производителям?
Ключевые события ритейла, развитие e-commerce, интересные бизнес-кейсы, идеи со всего света — все это в канале Shopper's.
Практика компаний из сферы ритейла показывает, что автоматизированный онбординг может сократить время выхода нового сотрудника на первые продажи в 2,5 раза. Кроме того, по данным исследований, 69% сотрудников готовы остаться в компании на три года, если им понравился онбординг.
Таким образом, перевод адаптации персонала в онлайн решает сразу две критичные для ритейла задачи – повышает эффективность работников с первых дней и снижает текучку. А еще – экономит время сотрудников, которые ранее обучали новичков: автоматизация позволяет им тратить на адаптацию новых коллег в 2,5 раза меньше времени.
Это – измеримые результаты автоматизации корпоративного обучения. 13 сентября в Москве на конференции Teachbase Connect руководители отделов обучения и развития сотрудников ведущих российских компаний расскажут о своем опыте перевода обучения в онлайн и на конкретных кейсах покажут, как автоматизация отразилась на бизнес-результатах.
❗️По промокоду RETAIL15 действует 15% скидка на билет. Подробности по ссылке.
🛒 Gloria Jeans запустит бренд одежды для подростков Ready! Steady! Go!
GJ планирует выделить три новых бренда для разных возрастных групп. На создание нового бренда для подростков ритейлера вдохновила азиатская поп-культура. GJ не уточнила, станет ли бренд самостоятельным, или новые товары войдут в линейку магазинов компании.
В 2023 году Gloria Jeans планирует открыть 130 магазинов, включая переезды на другое место уже действующих точек. Всего по результатам первого полугодия ритейлер занял более 50 локаций, освободившихся после ухода международных брендов с российского рынка.
@retail 🛒
🍻 Heineken завершил сделку по продаже своих активов в России (без права обратного выкупа) группе "Арнест", цена покупки бизнеса Heineken Россия составляет €1 за 100% акций.
Помимо бренда Heineken через шесть месяцев в России будет прекращено и производство марки Amstel.
@retail 🛒
🍼 Nestle повысит на 9% отпускные цены на детское питание c 4 сентября.
Nestle объясняет рост цен ослаблением рубля и ростом мировых цен на какао-бобы и сахар.
Рост цен коснется заменителей грудного молока (NAN, Nestogen, Nestlе и Gerber), готовых завтраков (Nesquik, Cosmostars, «Хрутка») и растворимых напитков из какао.
В нынешних условиях ритейлерам придется поддерживать спрос, и так снижающийся из-за падения рождаемости в стране, за счет увеличения доли промо.
@retail 🛒
Заказы мельчают, клиент уезжает: рынок доставки еды столкнулся с кризисом.
В 2021 году российский FoodTech привлек больше $200 миллионов. В 2022-м о таких суммах инвестиций речи уже не шло: удалось собрать не больше $50 миллионов. Замедление очевидно и в 2023-м.
Рынок доставки еды в России споткнулся об кризис, отъезд курьеров и насыщение рынка. Доставка продуктов и FMCG-товаров пока ещё держится, но тоже может просесть из-за переключения клиентов в режим экономии.
В конце 2022 года аналитики понизили свои прогнозы о темпах роста рынка доставки еды. Замедление очевидно и в 2023-м. О причинах спада продаж и путях преодоления кризиса журналу «Компания» рассказал Александр Авдеев, CEO сервиса доставки Broniboy.
📍Читать — https://ko.ru/articles/zakazy-melchayut-klient-uezzhaet-rynok-dostavki-edy-stolknulsya-s-krizisom/
📢 На мероприятии обсудят, как эффективно автоматизировать уникальные бизнес-процессы, сохраняя качество и снижая риски.
Подробно расскажут, как упростить задачу, сэкономить время и ресурсы команды за счёт готовых инструментов. Разберут, что делает самостоятельную разработку эффективной и как реализовать систему, которая полноценно «закроет» ваши потребности.
Примите участие в дискуссии: получите ответы на ваши вопросы и ценные рекомендации профессионалов в оцифровке сложных бизнес-процессов.
Вы узнаете, как:
🔹 объективно оценить уникальность бизнес-процессов;
🔹 реализовать проект самостоятельной разработки и не заплатить дважды;
🔹 минимизировать риски и достичь оптимальных результатов в срок.
Вебинар будет полезен ИТ-директорам, директорам по цифровой трансформации, архитекторам, владельцам сложных цифровых продуктов, руководителям проектов от ИТ и бизнес.
👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
🛒 Гипермаркеты OBI заработают под брендом Domus
ООО «ОБИ франчайзинговый центр» — подала заявку на регистрацию бренда Domus по всем 45 классам Международной классификации товаров и услуг (МКТУ).
Согласно условиям договора с немецкой компанией OBI GmbH, новые владельцы должны в течение шести месяцев после подписания договора переименовать гипермаркеты в России. Договор заключили летом 2022 года, но процесс переименования затянулся.
@retail 🛒
Малому бизнесу стало проще покупать товары напрямую у поставщиков
Сервис «На_полке» в 2023 году заявил об обновлении и получил 690 миллионов рублей инвестиций. Это b2b онлайн-платформа, с помощью которой предприниматели могут купить товары напрямую у различных поставщиков.
Малый бизнес, который закупает продукты питания, бытовую химию и напитки — основные клиенты маркетплейса. А важнейший фокус «На_полке» — потребности магазина и его покупателей.
✔️ Ключевые преимущества сервиса:
• возможность найти лучшую цену на товар в регионе;
• возможность найти нужного торговой точке поставщика по дате доставки и размеру отгрузки.
❗️В 2023 году сервис планирует добавить дополнительные логистические и финансовые сервисы для поставщиков и производителей, а также обновить путь пользователя на сайте.
🛒 «О`Кей» по итогам второго квартала увеличил чистую розничную выручку на 0,4%, до 49,7 млрд руб.
Показатель повысился за счет онлайн-продаж и роста выручки дискаунтеров 🛒
Выручка гипермаркетов 🛒 за отчетный период снизилась на 5,3%, до 33,55 млрд руб. В компании это связали со снижением доходов гипермаркетов на 4,8%.
Онлайн-продажи 🛒 выросли на 34,4% год к году, до 1,9 млрд руб.
Продажи сопоставимых магазинов группы снизились на 3,7%, из-за снижения трафика на 4,1%. Средний чек вырос на 0,4%.
Под управлением группы находится 282 магазина, в том числе 77 гипермаркетов «О`Кей» и 205 дискаунтеров «Да!».
@retail 🛒
📈 Крупные производители майонеза планируют индексацию цен на 5–12%.
- Производитель торговой марки "Махеевъ" уведомил ритейлеров о повышении цен на майонез и часть других соусов на 5-10% с 21 августа.
- "Слобода" проиндексирует цены на 10%, а "Ряба" — на 12%.
- Другие представители первой пятерки "Московский провансаль" и «Mr. Ricco, пока молчат. В сумме пять производителей занимают 75% рынка майонеза.
Причины роста цен — рост стоимости основных ингредиентов. В 2022 майонез подорожал на 21% до 118 руб./кг без НДС. Его выпуск сократился на 4% до 817 тыс. т.
Индексация цен на 8–10% также коснется продукции для ресторанного рынка, включая порционные соусы в упаковке по 10 г.
@retail 🛒
📊 Объём продаж интернет-торговли России за первые шесть месяцев 2023 года составил 2,7 трлн рублей – на 20% превышает показатели аналогичного периода прошлого года [аналитика АКИТ]
97,2% составляют покупки в российских компаниях интернет-торговли, трансграничный рынок сократился до 2,8% в объёме продаж (4,5% в 2022 г.).
Доля e-commerce в общем объёме розничных продаж увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года почти на 20%, до 12,7%.
Изменения произошли в рейтинге топ-10 самых активных в интернет-торговле регионов, которые обеспечивают сейчас 52% от всех покупок в интернете. По сравнению с первым полугодием 2022 года заметно снизилась доля первой тройки (статистика в прикреплённом графике).
Распределение топ-5 товаров самых популярных в рейтинге e-commerce осталось без изменений:
◼️Цифровая и бытовая техника - 522,5 млрд рублей, с долей– 19,1%
◼️Мебель и товары для дома – 459 млрд рублей, 16,8%
◼️Одежда и обувь – 427 млрд рублей, 15,6%
◼️Продукты питания — 349 млрд рублей, 12,7%
◼️Товары для красоты и здоровья – 225,5 млрд рублей, 8,2%
@retail 🛒
☕️ Крупные производители чая и кофе из-за падения курса рубля повышают с сентября на 6–9% отпускные цены для ритейлеров.
На 15% увеличится и стоимость продукции кондитерских фабрик.
Эти сегменты рынка продовольствия наиболее зависимы от импорта сырья, дорожающего и помимо девальвации рубля из-за падения урожайности какао-бобов и чая.
Эксперты прогнозируют, что к зиме повышение цен на чай и кофе достигнет 20 процентов, потому что сырье, закупленное еще при долларе по 75 рублей, закончится.
@retail 🛒
Всемирный исследовательский центр рекламы (WARC) выпустил ежегодный отчет о потребительских тенденциях за 2023 г., в котором рассматриваются ключевые тренды, влияющие на выбор брендов и покупки онлайн-пользователей по всему миру.
Отчет фокусируется на пяти областях:
🟢влияние инфляции, сочетание устойчивости и растущих цен;
🟢подход Gen Z к психическому здоровью;
🟢роль социальной коммерции в потребительских решениях;
🟢новые тенденции в представлении потребителей о конфиденциальности.
🗣Потребители включили режим экономии. Во всем мире 40% пользователей сейчас тратят меньше денег по сравнению с 2022 г.
34% отказались от развлечений вне дома за последние 12 месяцев, 30% сократили расходы на путешествия, 29% перестали покупать предметы роскоши и одежду.
🗣Поколение Z — в кризисе психологического здоровья. Сейчас зуммеров больше всего волнуют личные финансы (36%), цены на продукты (34%) и изменение климата (34%).
🗣Успех социальной коммерции. По прогнозам, к 2025 г. рынок социальной коммерции достигнет $2 трлн, что составляет четверть всех розничных онлайн-продаж в этом году.
@retail 🛒
🛒 X5 Group выкупает бизнес сети «Виктория» в Калининградской области, Москве и Московской области, а также магазины «Дёшево» в Калининградской области. ФАС одобрила сделку.
В периметр сделки входят 118 магазинов совокупной торговой площадью 92 тысячи квадратных метров, включая арендованные объекты. Кроме того, в собственность к X5 переходят два распределительных центра в Калининградской области общей площадью 14,2 тыс. кв. м. Действующий менеджмент «Виктория Балтия» продолжит управление компанией.
@retail 🛒
Около 36 брендов вернулись на рынок РФ
Большинство брендов вернулись практически в том же 2022 году. Как правило, бренды перекупались либо игроками из дружественных стран, например, ОАЭ, Китай, либо российскими менеджерами.
В 2022 г. РФ покинули примерно 26 одежных брендов, около 16 приостановили деятельность.
@retail 🛒