2921
Новости, полезные кейсы и статистика российского омниканального ритейла. Вопросы @juliaonline
🎄 С наступающим Новым годом!
Пока год спокойно доходит до финала, самое время коротко вспомнить, чем жил российский ритейл в 2025-м.
В этом году розница работала в условиях замедления спроса, роста налогов и новых правил для онлайн- и офлайн-торговли. Параллельно компании тестировали новые форматы и перестраивали бизнес-модели.
• «Магнит» купил «Азбуку вкуса» за 29,66 млрд руб., усилив позиции в Москве и Петербурге и получив премиальную аудиторию, а также экспертизу в готовой еде.
• Крупные сети начали развивать формат ultra-convenience: небольшие магазины с готовой едой, кофе и быстрыми покупками на каждый день.
• Wildberries начал активно строить экосистему — с M&A, новыми сервисами и амбициями, которые эксперты сравнивают с моделью Amazon.
Отдельным фоном года стало регулирование:
• В России принят закон о платформенной экономике — он задал рамки для маркетплейсов, но оставил много вопросов открытыми.
• Минпромторг начал разработку новой модели торговли, которая должна учитывать рост платформ и онлайн-каналов.
• Банки и маркетплейсы вступили в конфликт из-за скидок при оплате картами и кошельками платформ.
Рынок при этом замедлялся:
• Продуктовые сети сократили темпы открытия магазинов и все чаще делали ставку на онлайн.
• На рынок вышел китайский маркетплейс Poizon с брендовыми товарами и акцентом на проверку подлинности.
• Впервые были зафиксированы покупки через ИИ-агента — «Алиса AI» помогала искать более выгодные предложения.
• И под занавес года стало ясно: повышение НДС до 22% с 2026-го уже начинает влиять на цены и стратегии бизнеса.
✨ 025-й стал годом настройки, а не рывков.
Ритейл вошел в новый год с меньшими иллюзиями, большим вниманием к эффективности и ощущением, что правила игры продолжают меняться.
Спокойной подготовки к празднику — и до встречи в 2026-м 🎄
@retail
🔧🪛Каждый второй россиянин планирует ремонт на новогодних каникулах
При этом большинство выбирают мелкий ремонт и благоустройство жилья.
Каждый второй опрошенный россиянин (54%) планирует проводить работы по ремонту и благоустройству жилья в период новогодних праздников, что на 15 п. п. больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (39%). Аналитики компании связывают такую тенденцию с увеличением продолжительности праздничных каникул. При этом большинство выбирают мелкий ремонт (36%) и декорирование жилья (18%), еще 19% респондентов сосредоточатся на ремонте одного из помещений. И лишь 8% участников опроса собираются проводить комплексные строительные работы с нуля или делать черновой ремонт всей квартиры/дома. Количество тех, кто не планирует проводить какие-либо ремонтные работы в новогодние праздники, сократилось до 46% (-15 п. п. к 2024 году).
Такие данные показало исследование потребительского поведения компании «Лемана ПРО».
В опросе приняли участие около 2 000 респондентов из разных регионов России — мужчины и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, которые проводили работы по ремонту и благоустройству жилья за последние 12 месяцев.
@retail
🎄🔴Каждый второй россиянин готов потратить на новогодний декор от 1000 до 5000 рублей
75% опрошенных готовы платить больше за экологичные украшения, а 72% повторно используют упаковочные материалы для новых подарков
Более трети покупателей (36%) планируют потратить на новогодний декор от 1 тыс. до 3 тыс. рублей. 19% респондентов указали бюджет до 1 тыс. рублей, 17% — от 3 тыс. до 5 тыс. рублей, а 12% — от 5 тыс. до 10 тыс. Лишь 7% участников опроса намерены потратить более 10 тыс. рублей, в то время как 9% не планируют никаких покупок в этом сегменте.
При этом большинство опрошенных (75%) готовы платить больше за экологичные новогодние украшения: 29% согласны заплатить на 5% дороже, 25% — на 10%, 14% — на 15%, 5% — на 20% и 2% — на 30%. Четверть опрошенных не намерены платить больше за экологичные украшения.Такие данные показало исследование компании «Лемана ПРО».
В опросе приняли участие более 4 тыс. респондентов из разных регионов России — мужчины и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, которые проводили работы по ремонту и благоустройству жилья за последние 12 месяцев или собираются делать это в ближайшие 3 месяца.
📱 Крупные упаковки забирают онлайн FMCG
Данные Nielsen за 12 месяцев по сентябрь 2025 показывают: в категориях бытовой химии онлайн окончательно уходит в сторону «bulk-форматов».
Средства для стирки
— более 50% онлайн-продаж уже приходится на упаковки свыше 3000 мл
— доля крупных форматов в онлайне — 51,6% (+ почти 3 п.п. за год)
— для сравнения: в офлайне такие объёмы занимают около 15%
Онлайн всё чаще становится каналом для закупки «впрок», а не для импульсных покупок.
Средства для мытья посуды
— категория в целом снизилась на –1,7% г/г
— но упаковки более 1000 мл растут на +25,8%
— также в плюсе малые форматы (<400 мл), но их доля остаётся нишевой
📌 Покупатель в онлайне всё чаще считает цену за мл, а не цену за единицу товара.
Также, в категории средств для дома и стирки Дальний Восток остаётся в топ-3 производителей.
Интересный сдвиг у аудитории 18–24 года:
— средства для стирки находятся на 16 месте среди FMCG-категорий, потребляемых 1–3 раза в неделю и чаще
— это значительно выше, чем у других возрастных групп
Таким образом, раннее вовлечение аудитории 18–24 года в категории средств для дома усиливает долгосрочный спрос и ускоряет переход к крупным форматам потребления.
@ecomnews
👍 ИИ-системы в магазинах смогут точнее определять виды, сорта и дефекты фруктов и овощей
Инженер Яндекса, исследователи Сколтеха и ГУАП выложили в открытый доступ PackEat – крупнейший в мире набор данных для систем компьютерного зрения в ритейле. В его основе – более чем 100 тысяч фотографий 34 видов и 65 сортов фруктов и овощей, снятых в реальных условиях магазинов.
Ритейлеры могут использовать датасет для обучения алгоритмов в умных кассах и системах учета. Он позволит точнее различать виды и сорта продуктов даже в пакетах, при пересечениях и на фоне прилавка, а также автоматически подсчитывать количество единиц товара.
Статья с описанием набора данных опубликована в Scientific Data, набор изображений доступен на Zenodo, а код и примеры моделей — на Kaggle.
@retail
🍾 Прямо к новогоднему столу подоспел рейтинг «Лучшие российские вина по версии Simple Wine News». Изучить его можно на сайте.
Мой выбор ЗОЛОТАЯ БАЛКА Cuvee de Vitmer Brut Rose - идеальное сочетание сортов пино нуар и шардоне.
Что касается развития категории в России: все большее количество хозяйств закладывают кюве по классике, а у тех, кто уже изрядно поднаторел в работе с пузырьками, вина становятся все более концептуальными, выверенными и выдержанными.
С наступающим 🎄🥂
@retail
🖥41% россиян привлекали мастеров по ремонту в 2025 году
Главные заказчики — мужчины 25–34 лет и женщины 35–60 лет
В этом году 41% россиян, проводивших работы по строительству, ремонту или обустройству жилья, воспользовались услугами мастеров. Наибольший спрос на специалистов отмечается в Москве (50%) и Санкт-Петербурге (48%). В других городах-миллионниках услугами мастеров пользуются 40% респондентов, в то время как в населенных пунктах с численностью менее 1 млн — 35%. Самыми активными пользователями услуг мастеров являются мужчины 25–34 лет (48%) и женщины 35–60 лет (46%). Женщины чаще полностью делегируют ремонтные работы специалистам — 33% против 30% среди мужчин. Такие данные показало исследование потребительского поведения компании «Лемана ПРО».
В опросе приняли участие более 4 000 респондентов из разных регионов России — мужчины и женщины в возрасте от 18 до 60 лет, которые проводили работы по ремонту и благоустройству жилья за последние 12 месяцев.
@retail
🎮 Геймификация становится рабочим инструментом ритейла
На фоне замедления офлайн-продаж и усталости покупателей от классических программ лояльности ритейлеры всё чаще используют геймификацию как способ увеличить вовлечённость и время взаимодействия с брендом.
Тренд развивается сразу в двух направлениях — офлайн и digital.
1) Офлайн: качество опыта на первое место ☕️
Ритейлеры экспериментируют с форматами, которые делают визит в магазин частью досуга.
Например, Ekonika подала заявку на регистрацию товарного знака в сфере общепита и планирует открыть кафе вместе с флагманским бутиком на Патриарших, а Mixit запускает бьюти-кафе в бизнес-центре Comcity, совмещая кофейню и магазин косметики
⏱️ Такие зоны увеличивают время пребывания в магазине и делают покупку более комфортной. Это косвенная форма геймификации — через сценарии поведения и эмоциональный опыт.
2) Digital: игра как часть экосистемы
В онлайне геймификация стала более структурированной. Бренды внедряют игровые механики прямо в приложения, добавляя уровни, задания и награды.
🏆 Тренд подтверждают отраслевые рейтинги: в «Итогах года Sostav» в digital-номинациях лидируют кейсы с геймификацией, включая Telegram mini-apps.
Например, Золотое Яблоко перезапустило программу лояльности с уровнями и «лаймовым клубом», где пользователи продвигаются по статусам и получают бонусы
🛴Самокат ко дню рождения сервиса запустил внутри приложения игровой раздел «Быстротека» с аркадными механиками: «Колесо удачи», «Лабиринт панды»и др.
Механика игры: играешь →
получаешь жетоны → за победы — билетики → обмениваешь их на реальные призы (например, мерч Самоката или розыгрыш поездки в Абу-Даби)
Розыгрыш завершится в конце февраля 2026 года.
Важно, что «Быстротека» стала логичным продолжением предыдущего in-app формата Самоката — Пандагочи, цифрового питомца, который уже показал, как игра может формировать привычку и эмоциональную привязанность, а не просто стимулировать покупку.
❓Почему ритейлеры идут в геймификацию
⁃ рост времени взаимодействия с брендом
⁃ снижение зависимости от прямых скидок
⁃ формирование привычки возвращаться в приложение
⁃ смещение фокуса с разовой покупки на долгосрочную лояльность
Геймификация перестаёт быть экспериментом и всё чаще используется как инструмент удержания в условиях высокой конкуренции и выравнивания цен.
@retail
🛵 Средний доход курьеров увеличивается на 15% ежегодно и в 2025 году стабильно превышает 100 тыс. рублей в месяц — такой аналитикой поделилась Х5 ко Дню курьера.
Дополнительным источником дохода курьеров становятся чаевые: по прогнозам компании, к концу 2025 года курьеры X5 получат от клиентов более 50 млн рублей.
Рост доходов в сфере доставки привлекает в профессию не только новичков, но и бывших партнёров: 49% тех, кто однажды попробовал себя в доставке, возвращаются снова.
При этом курьеры в целом стали моложе: за последние три года доля партнёров до 35 лет выросла до 63%. Для трети партнёров – это способ совмещать доставку с учёбой или второй работой. При этом гендерный состав остаётся стабильным: более 83% курьеров — мужчины.
@retail
📈 Как digital-поверхности влияют на продажи
Благодаря появлению нового типа устройств, клиенты "Сервис Плюс" обнаружили новые схемы размещения контента в торговом зале - прямо над полками с товарами. Это дает увеличение продаж за счет роста импульсивных покупок.
За последние пол года мы протестировали еще десяток поверхностей, о результате расскажем на вебинаре уже завтра.
17.12.2025 покажем, какие технологии реально дают эффект, а какие — нет: кейсы пилотов, новые сценарии и возможности Digital Signage.
👉 Подключайтесь к практическим инсайтам.
#реклама
О рекламодателе
Какие e-com площадки дают FMCG-брендам максимальный ROAS
1,7 трлн ₽ — таким станет рынок FMCG в e-com в 2025 году. Но при дефиците прозрачных данных и росте стоимости медиаразмещений выигрывают только те бренды, кто точно знает, куда инвестировать.
Easy Commerce провели ежегодное исследование E-commerce Placement Ranker — обзор e-com площадок для продвижения FMCG.
Внутри — 15 платформ из трех каналов продаж:
🌑 сервисы быстрой доставки (Яндекс Лавка, Купер, Самокат, Деливери и др.)
🌑 онлайн-ритейлеры (Vprok.ru, «Перекрёсток», «Пятёрочка», «Магнит», Metro)
🌑 маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет).
Эксперты оценили площадки по 11 параметрам: от маркетинговых инструментов до операционных показателей.
Ранкер поможет:
🌑 сравнить площадки по охвату и брендформансу;
🌑 выбрать фокусные каналы для размещения;
🌑 оптимизировать e-com-стратегию бренда.
Скачать полную версию →
#реклама
О рекламодателе
Avon появился в «Золотом Яблоке»: на сайте и в приложении ритейлера представлены основные категории декоративки, парфюма и уходовой продукции — Ultra (культовая помада из разряда «знают все»), Make up +Care (декор + уход в одном флаконе) и коллекция-новинка Pure Make Up для тех, кто выбирает максимально естественный образ.
Почему это важно? Бренд уже давно не новичок на рынке: Avon более 30 лет работает в РФ, выпускает парфюмерно-косметическую продукцию, располагает собственным производством в Наро-Фоминске (Московская область) и Центром исследований и разработок.
Компания параллельно усиливает офлайн: продукция уже стоит в «М.Косметик».
Стратегия без сюрпризов, но рабочая: прямые продажи → маркетплейсы → крупные онлайн-витрины → расширение офлайн-присутствия.
Фактически Avon расширяет дистрибуцию — выходит туда, где потребитель покупает. Ставка на доступность и присутствие в привычных точках входа.
Плюсы для «Золотого Яблока» — плюс один узнаваемый бьюти-бренд с экспертизой, качественной продукцией и локальным производством.
@retail
🧑⚖️ Крупные офлайн-ритейлеры обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой ввести дополнительные ограничения для маркетплейсов.
Письмо подписали DNS, «М.Видео-Эльдорадо», «Детский мир», «Всеинструменты.ру», Hoff, «Лемана ПРО», «Леонардо» и Inventive Retail Group (IRG, развивает в России такие сети, как Restore: и Samsung) и другие сети. Они поддержали позицию банков (Сбер, ВТБ, Тинькофф) и предложили:
✔️ запретить маркетплейсам субсидировать скидки за счёт собственных средств
✔️ вывести финансовые сервисы платформ в отдельный регулируемый сектор
✔️ ограничить персонализированные акции по картам маркетплейсов
✔️ ввести меры по контролю за демпингом и раскрытием алгоритмов ценообразования
✔️ ритейлеры также требуют ускорить отмену льготного порога в 200 евро для ввоза товаров физлицами, что, по их мнению, создает несправедливые условия для российских производителей
По мнению подписантов, текущие практики создают неравные условия конкуренции и приводят к занижению цен в онлайне на 15–20 % по сравнению с офлайном.
По утверждению ретейлеров, «избыточные скидочные механики, финансируемые кросс-субсидированием, уже привели к потерям рынка и бюджета свыше 1,5 трлн». «Просим Вас также дать отдельное поручение правительству Российской Федерации по выработке законодательных мер, направленных на постепенную отмену применения УСН в розничной торговле», — подчеркивается в документе.
94% покупателей совершают спонтанные покупки товаров для дома и ремонта
41% из них готовы потратить на незапланированные покупки до 5 000 рублей
94% опрошенных россиян совершают спонтанные покупки в магазинах товаров для строительства и ремонта. При этом 43% из них делают это часто, 13% — при каждом посещении магазина, 38% — редко, и лишь 6% респондентов заявили, что никогда не совершают незапланированных покупок.
Такие результаты показало исследование компании «Лемана ПРО».В онлайн-опросе приняли участие около 2 000 мужчин и женщин из разных регионов России в возрасте от 18 до 60 лет, которые покупали товары для ремонта и благоустройства дома и сада за последние 12 месяцев или планируют сделать это в ближайшие три месяца.
41% участников опроса готовы потратить на спонтанные покупки товаров для дома и ремонта до 5 000 рублей за один визит в магазин. Только 41% потребителей всегда составляют список покупок и придерживаются его, а женщины делают это чаще мужчин — 45% против 36%.
Спонтанно чаще всего приобретают предметы декора ― 57%.
@retail
Вебинар: Просто добавь AI: как в 4 раза ускорить согласование контрактов. Опыт FMCG
10 декабря 11:00 МСК
Непрозрачная договорная работа в FMCG — это прямые убытки: срывы поставок, репутационные потери, десятки и сотни рабочих часов команды. Кажется, пора с этим что-то делать 🙂
Команда SYSTECH и Elma покажет, как всего за месяц автоматизировать согласование нетиповых договоров, сократить упущенную выгоду и подготовить компанию к внедрению AI.
Программа:
11:00 ELMA365 CSP: базовые возможности автоматизации документооборота
11:10 Уникальные маршруты согласования договоров с AI и ускорение обработки претензий. Кейсы FMCG
11:40 Q&A сессия: отвечаем на ваши вопросы
🔗 Зарегистрироваться на вебинар
С этого проекта может начаться окупаемое внедрение ИИ в ваши бизнес-процессы. Присоединяйтесь — будет интересно!
🛒❄️ В преддверии Нового года Ozon Fresh рассказал о том, как у россиян меняется спрос на «здоровые» альтернативы ингредиентам для блюд Новогоднего стола
Накануне праздника россияне все чаще делают выбор в пользу более здоровых вариантов привычных продуктов, в том числе от Ozon fresh. Покупают:
- бездрожжевой хлеб для брускетт и канапе,
- растительные майонезы для заправки салатов и маринада,
- соевый сыр тофу как менее жирная замена мяса и мясных изделий.
🥛 За три недели декабря потребители стали заказывать почти в 4 раза больше растительных йогуртов и альтернатив молочным продуктам от Ozon fresh, а спрос на безглютеновый хлеб вырос более, чем в 12 раз.
🧀 Также все более актуальным становится соевый сыр тофу, который покупали в почти в 7 раз больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Из-за высокого содержания белка продукт часто используют в качестве замены мяса или молочных продуктов.
Набирают популярность и ПП-версии соусов от Ozon fresh: майонез растительного происхождения теперь покупают в два раза чаще.
🍹 Кроме того, все больше россиян отдает предпочтение безалкогольным версиям алкогольных напитков. Безалкогольное пиво покупают почти в 3 раза больше, чем год назад, а заказы безалкогольного вина увеличились вдвое.
@retail
✅ Сбер о 2026: рынок перестаёт терпеть слабую экономику
Прогноз Сбера на 2026 год не выглядит кризисным, но ясно обозначает смену режима. Экономика входит в фазу, где рост больше не «прощает» ошибки, а эффективность становится ключевым фактором выживания.
Ключевой фон года:
— средняя ключевая ставка — 14,3%, снижение к концу года — до 12%
— дорогие деньги делают рискованной любую экспансию без чёткой окупаемости
— бизнесу всё сложнее перекладывать издержки в цену
Отдельное давление создаёт бюджетная ситуация. Доходы не поспевают за расходами:
— нефтегазовые доходы снизились на –21%
— риск дефицита бюджета — более 5 трлн руб.
Повышение налогов в 2025 году не дало эффекта нулевого баланса. Крепкий рубль оказался сильнее ожиданий МЭР и привёл к выпадению доходов:
— налоги на импорт и прибыль компаний — –0,8 трлн руб. в год
— оборотные налоги — ещё –0,4 трлн руб.
Рост ВВП также оказался слабее прогнозов:
— прогноз МЭР на 2025 год — 2,5%
— фактическая динамика ближе к 1%
Инфляция при этом ниже ожиданий (около 8,8%), но это не компенсирует давление на бюджет и маржу бизнеса.
Относительной точкой устойчивости остаётся внешняя торговля:
— 28% товарооборота — с дружественными странами
— 14% — с недружественными
— 58% расчётов уже ведётся в рублях
Китай и Индия формируют более 2/3 оборота с дружественными странами.
Таким образом, 2026 становится годом, когда рынок перестаёт финансировать ошибки: высокая ставка, давление на доходы бюджета и слабая динамика оборотов делают рост без эффективности невозможным. Компании с сильной операционкой и просчитанной экономикой получат окно возможностей, остальные — столкнутся с необходимостью резких сокращений или выхода с рынка.
@retail
🛒 Российские FMCG-бренды укрепляют позиции на полке
По данным Nielsen, 62% покупателей в России сегодня выбирают локальные FMCG-бренды:
— 27% стараются покупать только российское
— ещё 35% — выбирают отечественные марки в большинстве случаев
Предпочтение зарубежным брендам сохраняют лишь 7% потребителей. Остальные ориентируются прежде всего на цену и качество, а не на страну происхождения.
📉 Что стоит за этим сдвигом?
⚪️ Цена. Импортные FMCG-товары в среднем стоят в 2–3 раза дороже российских аналогов. На фоне общего тренда на экономию это становится решающим фактором.
⚪️ Ассортимент. После ухода части международных брендов сети фактически пересобрали полку. Более половины ассортимента в ряде категорий заняли локальные производители.
⚪️ Рост СТМ. В некоторых сетях доля собственных торговых марок уже превышает 60% продаж. Частные марки усиливают доверие к локальному производству и формируют новую норму потребления.
🏪 Ритейлеры подтверждают тренд. В «Ленте», Metro и «Пятёрочке» отмечают рост доли российских брендов, особенно в молочной продукции, кондитерских изделиях, вине.
Покупатель по-прежнему выбирает оптимальное соотношение цены и качества, а не происхождение как таковое.
📦 Категориальные различия остаются
Самые сильные позиции у российских брендов — в продовольствии:
— 79% покупателей чаще всего берут локальные молоко, мясо и хлеб
— 45% — прохладительные напитки
Здесь работает фактор «натуральности» и ощущение лучшего понимания локальных вкусов и ожиданий.
Слабее позиции в бытовой химии (42%) и косметике (32%)
В этих сегментах по-прежнему сильны иностранные бренды (в том числе под локализованными названиями): покупатели чаще связывают их с более высоким качеством и сильным позиционированием.
Рост локальных FMCG — это не только эффект импортозамещения, но и результат изменения структуры предложения: развитие СТМ, переформатирование ассортимента и переоценка потребительских приоритетов.
При этом конкуренция никуда не исчезает: в продовольствии сильны бренды из стран ЕАЭС, а в косметике и бытовой химии всё активнее усиливаются азиатские игроки.
@retail
🫕 OMI выбрали лидеров среди продуктов быстрого приготовления
По итогам исследования «20 любимых брендов россиян» агентства Online Market Intelligence (OMI) бренды компании «Маревен Фуд Сэнтрал» (Роллтон, BIGBON и др.) подтвердили устойчивое лидерство в ключевых категориях FMCG.
🍜 Продукты быстрого приготовления:
— 41% покупателей продуктов быстрого приготовления назвали «Роллтон» своим любимым брендом
— «Доширак» занял вторую строчку с 40,6%
— BIGBON выбрали 8,1% респондентов
📊 Категория измеряется OMI с 2014 года, и всё это время первые две позиции удерживают «Роллтон» и «Доширак». BIGBON, в свою очередь, уже 8 лет подряд сохраняет третье место, что подчёркивает высокую конкуренцию и устойчивую привязанность потребителей к брендам.
🍝 В категории «Макаронные изделия» лидерами стали:
— «Макфа» — 52,8%
— «Шебекинские» — 19,2%
— Barilla — 18,3%
«Роллтон» занял 4-е место, при этом показал заметную динамику: доля бренда выросла более чем в 1,5 раза по сравнению с 2024 годом — с 2,2% до 3,7%, что говорит об укреплении позиций в новой для него категории.
Рейтинг OMI формируется на основе спонтанного знания: респонденты сами называют любимые бренды без подсказок. Это позволяет оценить не просто узнаваемость, а реальную эмоциональную привязанность и место бренда в повседневном выборе покупателей.
@retail
🟢 Вот такие красавцы от Сбербанка стали появляться в Московских ТРЦ.
Помимо футуристичного дизайна банкоматов порадовало наличие сервиса экспресс-оценки здоровья. Можно измерить пульс, давление, уровень стресса, утомления и даже индекс массы тела💪 около 10 параметров.
Разобраться в функционале помогает голосовой ИИ-помощник ГигаЧат. Он же консультирует по продуктам банка.
@retail
💚 С наступающим Новым годом!
Этот пост от Dialog X5 — для тех, кто весь год принимал решения, проверял гипотезы и двигал рынок вперёд.
🔴 Поставщикам Х5 — тем, кто каждый день анализирует, планирует и ищет новые точки роста.
🔴 Коллегам из Х5 и торговым сетям — за открытость, честную коммуникацию и готовность смотреть в одни данные.
🔴 Рекламным агентствам — за креатив, умение превращать аналитику в точные кампании и измеримый результат.
🔴 Экспертам и амбассадорам Dialog X5 — за опыт, практику и уверенность в том, что данные — это не будущее, а эффективные решения уже сегодня.
Спасибо, что этот путь мы прошли вместе — в диалоге, доверии и постоянном поиске лучших решений.
Вам подарок под ёлкой — бесплатные курсы по аналитике для уверенного старта года.
#реклама
О рекламодателе
Molver представил AI консультанта: решение, ликвидирующее проблему линейного персонала торгового зала в офлайн-ритейле.
В январе 2026 года анонсированы пилотные установки для DIY, где представлен PLITONIT.
Исходя из инсайдов от ноябрьской конференции в Сочи, решение появилось на базе нескольких проблем:
-текучка до 98% со всеми прелестями расходной части;
-снижение выручки;
-недополученная прибыль.
Изначально Molver предлагали своё решение только для e-com, но последние новости говорят о том, что решение теперь будет доступно и в офлайн-ритейле: киоск с AI-консультантом, устанавливаемый в ключевых точках торгового зала, может самостоятельно обслуживать покупателей.
На борту киоска с AI-консультантом обещается любой набор: терминал, NFC-сканеры, чековые ленты, интеграция с системой лояльности ритейлера.
Такой консультант работает в модели on-premise с ансамблем самописных нейронных сетей, не обращается к публичным AI-вендорам и может быть интегрирован везде: от классического ритейла до банков и фудтеха.
🔠 Нелегальный оборот пива сократился в 2,5 раза благодаря маркировке
Согласно анализу ИГМУ ВШЭ, маркировка пива и пивных напитков снизила долю нелегального оборота с 18,24% в 2022 году до 7,28% в 2024-м.
Как сообщают в ФНС России, поступления по акцизам на пиво выросли с 200 до 233 млрд рублей в 2024 году при увеличении ставки всего на 4%. Оставшиеся 11,8% прироста связывают с расширением налоговой базы за счет обеления рынка.
При этом плюсы ощутила не только казна, но и компании – благодаря сокращению теневого рынка, прибыль легальных производителей и ритейлеров выросла на 9,8 млрд рублей.
@retail
Непродовольственные поставки часто требуют больших закупок и значительных складских расходов. А сети, как обычно, оплачивают с отсрочкой
SmartFact помогает поддерживать устойчивый оборот:
• Финансируем ваши поставки
• Перекрываем кассовые разрывы при отгрузке в сети
• Позволяем закупать вовремя и в нужном объёме
• От заявки до денег за 3 дня
Ваши обороты растут без риска для ликвидности
Оставьте заявку - подготовим расчёт факторинга под ваш формат поставок
Почему продуктовые сети в России замедлили открытие новых магазинов
По данным INFOLine, за январь-сентябрь 2025 года крупнейшие продуктовые сети открыли около 5,3 тыс. магазинов — почти на 30% меньше, чем годом ранее. Прирост торговых площадей у топ-200 ритейлеров снизился примерно на 10%.
⚪️Сильнее всего сократили ввод новых метров «Красное & Белое» (–73%), «Ярче» (–40%) и «Магнит» (–24%). Эти сети раньше были основными драйверами экспансии.
⚪️Крупные форматы продолжают сокращаться: за три квартала 2025 года закрылись 67 супермаркетов и гипермаркетов общей площадью около 185 тыс. кв. м. Ритейлеры уходят от больших «коробок» в более дешёвые форматы.
⚪️Фокус смещается на дискаунтеры и магазины у дома — открыть их на 20–40% дешевле, а число точек площадью 100–200 кв. м за год выросло примерно на 15%. Рост выручки обеспечивается не новыми метрами, а средним чеком, онлайн-продажами и оптимизацией сети.
@retail
🕷🔮Россияне выбирают искусственные ёлки и игрушки в стиле «Гарри Поттера»
В преддверии Нового года аналитики сети гипермаркетов «О’КЕЙ» выяснили, какой праздничный декор предпочитают россияне.
🎄Более 70% соотечественников встретят 2026 год с искусственной ёлкой. Живую красавицу выбрали всего 12% россиян. Остальные ставят букет лапника (5%) или другое хвойное дерево — например, тую (2%).
Россияне не спешат покупать новые ёлочные игрушки:
🪅 56% приобретают выборочно, только если зацепило
📦 18% хранят украшения годами
🛒 18% докупают тренды: гирлянда «Роса», банты, цветы
🎊 3% обновляют всю коллекцию ежегодно
А вот тренды этого года в ёлочном декоре:
📺 советский стиль и винтаж
🔮 «Гарри Поттер»
🧵 ручная работа: ватные и текстильные украшения
Помимо ёлки, многие россияне декорируют весь дом: для этого используют гирлянду и мишуру (79%), ёлочные шары и тематические фигурки (48%), новогодний текстиль (28%) 🛋
🐎 Хит продаж — товары с лошадью, символом 2026 года: статуэтки, игрушки, наклейки.
Какие цвета выбирают:
🔥 красный, зелёный, золотой — традиционные оттенки наступающей Красной Огненной Лошади
🥂 шампань, сливочное масло, шоколад — пастельные тона тоже в моде
@retail
🔞 Розничная сеть "Магнит" начала тестирование системы биометрического подтверждения возраста для покупки товаров 18+ на кассах самообслуживания
Это первый подобный пилот в стране, запущенный в начале декабря 2025 года. Сервис интегрируется с Единой биометрической системой (ЕБС) и позволяет автоматически проверять совершеннолетие покупателя через камеры на кассах. Если возраст не подтвержден, товары с ограничениями (например, энергетические напитки) удаляются из корзины, избавляя персонал от ручной проверки документов.
Тестирование стартовало в нескольких магазинах формата "у дома" в Краснодаре, Москве и Санкт-Петербурге. В случае успеха проект планируют расширить на другие регионы и форматы торговых точек. Разработку реализует Центр биометрических технологий — оператор ГИС ЕБС. Для работы требуется стандартная или подтвержденная биометрия пользователя в ЕБС.
Параллельно "Магнит" сотрудничает с Т-Банком для онлайн-доставки. В приложении банка в разделе "Супермаркеты" можно заказать энергетики с двойной биометрической проверкой: при оформлении заказа и при получении курьером. Пилот ограничен магазинами в Москве, где пользователи предварительно регистрируют биометрию через приложение "Госуслуги Биометрия" или встречу с представителем банка. Это решает проблему "продаж на доверии" в доставке, где раньше возраст проверяли только паспортом.
✔️Хотя биометрия упрощает процесс и снижает нагрузку на сотрудников, она несет потенциальные угрозы. Приведу потенциальные риски:
Утечка данных: Биометрическая информация (лицо, голос) уникальна и не меняется, как пароль. Утечка может привести к краже идентичности или доступу к счетам. Ритейлеры часто не имеют достаточных ресурсов для защиты таких данных, что повышает риски хакерских атак.
Нарушение приватности: Камеры на кассах подразумевают постоянное сканирование лиц, что может создавать ощущение слежки и стресса для покупателей. Данные передаются в ЕБС, но не всегда четко регулируется их хранение и использование частными компаниями.
Ошибки распознавания: Современные алгоритмы имеют низкий уровень ошибок, но ложные срабатывания возможны из-за освещения, масок или этнических особенностей. Это может привести к отказам в обслуживании или, реже, к продаже несовершеннолетним, с штрафами для ритейлера. Хотя такой риск ничтожно мал.
Социальные и юридические последствия: Не все покупатели готовы сдавать биометрию, что может вызвать отток клиентов. Кроме того, отсутствие четких норм в законе о персональных данных рискует спровоцировать судебные иски.
@retail
Social Commerce — восходящий тренд в e-com
По статистике уже 5% покупателей совершают покупки в соцсетях или в мессенджерах, а по прогнозам к 2030 году их станет уже 32%.
Формат активно развивается, но большинство брендов только присматриваются.
С чего начать работу, чтобы получить рост продаж раньше конкурентов?
Узнаете 12 декабря в 11:00 на вебинаре Easy Commerce вместе с экспертами Ozon и Wibes.
Главные темы:
🔵 за счет чего Social Commerce растет в России и мире;
🔵 какие инструменты есть у маркетплейсов;
🔵 какие форматы стоит протестировать брендам и как измерять эффективность.
Когда: 12 декабря, пятница, 11:00
Формат: онлайн
Участие: бесплатно, нужна регистрация
➡️ Зарегистрироваться на вебинар
#реклама
О рекламодателе
Как ИИ помогает предотвращать инциденты в торговых центрах и других общественных местах?
Мы рассказываем об этом в Telegram-канале AI из Гаража.
На картинке — пример, как система замечает оставленные предметы и сразу сообщает об этом. В ритейле ИИ также помогает строить тепловые карты движения покупателей и анализировать загруженность зон.
В канале показываем реальные кейсы и объясняем, как такие технологии работают на практике.
Мы пишем понятно и без лишних терминов. Если интересно, как ИИ помогает в реальных ситуациях, — подпишитесь.
#реклама
О рекламодателе
Исследование РБК и Яндекса показало, что партнёрские проекты ускоряют рост оборота крупного бизнеса в 1,7 раза.
Самый быстрый рост участников партнёрств — в торговле. В этой сфере доля компаний, вступающих в альянсы и выстраивающих партнёрские отношения, за последние годы увеличилась на 22 п. п. Одновременно отрасль показала и самый значительный прирост по числу заключённых соглашений: в 2025 году их стало в 3,8 раза больше, чем в 2021 году.
По итогам 2024 года за счёт долгосрочных альянсов компании с оборотом более 250 млрд рублей увеличили его в среднем на 30%, тогда как игроки без партнёрств показали рост на 17%. Количество партнёрств между лидерами рынка за неполный 2025 год уже на 26% превышает показатели прошлого года.
@retail