Надо было вчера

09 July 2024 17:55

Привет, любимые подписчики!

С момента публикации первого поста-приветствия прошло 2 года, и аудитория этого канала увеличилась на 15 тысяч крутейших человек. Давайте вновь познакомимся!

Я — Настя Семенова. Половину взрослой жизни разрабатываю и внедряю коммуникационные и креативные стратегии, управляю созданием мультиформатного контента, улаживаю медийные кризисы. Постоянно нахожу что-то новое и увлекательное в сфере коммуникаций.

Здесь пишу про креатив во всех его проявлениях; стратегии; антикризисное управление; тонкости PR, брендинга, маркетинга и рекламы. Добавьте советы по управлению собой и командой — и перед вами надежное руководство по выживанию в пиаре.

Профессионалам канал заменит десятки источников и будет держать в курсе актуальных событий. Помогу вам мыслить нестандартно, избегать ошибок в коммуникациях и покажу прикладные и вдохновляющие идеи для успешных проектов. А любители поймут, как именно мы, пиарщики и маркетологи, управляем вашим вниманием и стимулируем к действиям.

• Авторский контент — пишу только о том, что знаю и понимаю.
• Без информационного шума.
• Практические рекомендации.

И много иронии, ведь пиарщик, который слишком серьёзно ко всему относится, рискует проиграть и как профессионал, и как человек.

Примеры:
Как ограничить себя, чтобы мыслить шире
Как креативить и не выгореть
Техники для тренировки креативности - 1
Техники для тренировки креативности - 2

Что такое TOV и что с ним делать
Как хорошо рассказать свою историю
Правила работы с информационными кризисами

Как давать обратную связь
Как хвалить коллегу, подчиненного, подрядчика
Советы для пиарщиков от Марка Твена и Эрнеста Хеменгуэя
Как управлять командой в декабре
Тренд на очеловечивание команды

Как быть хорошим русским брендом
Миллионы смеются над тобой: кейс Юлии Высоцкой • Переходим в люкс-сегмент, а аудитория — не принимает: кейс 12Storeez • На вашем складе умерли люди: кейс Ozon • Вас отменяют 144 млн человек: кейс Насти Ивлеевой

Надо было вчера

Надо было вчера

05 July 2024 14:40

Советская классика на новый лад: что ждет после ремейков? Выжженная земля или новая аудитория?

Новость со звуками боли: Минпросвещения предложили снять ремейки 30 советских фильмов, включая «Летят журавли», «Как закалялась сталь», «Завтра была война», «Кортик» и «Звезда пленительного счастья». Цель — сохранить историческую память и формировать патриотизм у детей.

По фактам:
1. Эти фильмы велики, и мы, миллениалы и постарше, знаем их наизусть. В детстве я сама металась между мечтами стать принцессой Леей или женой декабриста после «Звезды пленительного счастья».
2. 90% современных ремейков — заурядные и примитивные.

Но интересно другое — как это работает с молодежью. Как бы ни было тяжело это говорить, но если не переснять «Летят журавли» в современном формате, подростки его просто не посмотрят. Даже многие взрослые не приучены к осознанным просмотрам. Что мы хотим от молодых? Их внимание рассеивается быстрее, чем у собак на собачьей площадке. Подростки больше половины фильма с Баталовым проведут в телефоне, они будут свайпить TikTok, пока Ефремов в знаменитой сцене с Дорониной переживает целую жизнь одними глазами. Им нужны клиповая картинка и яркие краски. Многосмысленные диалоги и тонкие сюжеты стали редкостью. Так пишут и смотрят — единицы.

Только хочется, чтобы не только подстраивались под стандарты потребления юной аудитории, но и поднимали их, продвигая наше уже отснятое, самое значимое, формирующее русский культурный код. Чтобы когда ты отвечал в диалоге другому человеку, еще и помладше: «Беги, дядь Мить!», вам двоим все было понятно. Сарик так не снимет. Поэтому, если и переснимать, чтобы вовлекать молодых, то хотя бы не ему.

Это сложная коммуникационная задача. Посмотрим, что из этого выйдет.

Переснимаем советское кино?
🔥— Надо делать
😱— Это ужасно
🤡— Беги, Дядь Мить!

@nadobulovchera

Надо было вчера

03 July 2024 10:16

Как освоить виртуальную вселенную — на примере Roblox

Пока вы бахаете свой пятый кофе и ищете мотивацию работать, принесла вам текст в рубрике «тренды», чтобы вы быстрее проснулись: окунемся в виртуальные вселенные на примере Roblox.
Сохраняйте пост, пригодится для справок руководству)

Roblox — большой мультимедийный мир, где каждый может создавать свой мирок, не выходя из комнаты, как нам завещал Иосиф Александрович.
👉В 2023 году пользователи провели в Roblox 60 млрд часов. Это почти 700 тыс. лет — на всякий, текстом: семьсот тысяч лет!
👉Ежедневная аудитория — 68,4 млн человек в день.
👉В основном это дети от 9 до 15 лет, играют с мобильных устройств.
👉Школы по всему миру используют Roblox для обучения.
👉Платформа стала самой популярной мобильной игрой у российских пользователей в App Store и Google Play в 2023 году.
👉Около 59% опрошенных детей заявили, что видели на платформе игры и игровые элементы известных брендов.

Мировые гиганты маркетинга Nike, Warner Bros и McDonald's уже там, реализуют виртуальные кампании. Gucci продали во вселенной виртуальную сумку по цене выше реальной, а IKEA соединяет онлайн- и офлайн-миры: компания будет платить 15 евро в час за работу в своем виртуальном магазине. Правда, знаменитые фрикадельки виртуальными не заменишь, конечно.

Из российских уже интегрировались Дикси, ВкусВилл, Пятница, Союзмультфильм, Befree, Acoola, Бургер Кинг, Самокат, МТС и КХЛ. Телеканал «Пятница!» и «Самокат» провели кибермасленицу. Игроки соревновались, собирая блины и получая промокоды на скидку, — хороший пример геймификации в коммуникациях. Если все правильно спланировать, то можно получить реальную отдачу: у одного из наших брендов по итогам интеграции на платформу почти половина пользователей, участвовавших в их виртуальных играх с картой, совершили реальную покупку.

Инструмент — недешевый. Нужен бюджет на разработку и развитие, бюджет на маркетинг — само по себе не взлетит. При этом внутренняя аналитика и внешние сервисы дадут довольно подробный набор статистики для подсчета эффективности.

Как можно интегрироваться:
• Из простого — показ рекламы.
• Виртуальный магазин, парк и даже город.
• Игры: от простой ради одноразового инфоповода до сложной.
• Мероприятия (Т-банк притащил Михаила Шуфутинского спеть про костры рябин в другой вселенной Decentraland).
• Брендированный контент, которые пользователи могут покупать для своих аватаров: игроки заинтересованы в частой смене образов своих персонажей.
• Реклама и спонсорство отдельных элементов (например, ваш баннер на одной из улиц).

Маркетинговые цели интеграции на платформу — прозрачны, как мысли кота по утрам.
А по PR, помимо очевидного — формирования образа компании как продвинутой, инновационной и прочих красивостей, — можно собрать хорошую комбинацию (но не группу):
• Повышение общей видимости бренда в инфопространстве и потенциальная вирусность.
• Проведение стресс-тестов своих задумок.
• Разработка и реализация программ с элементами социальной ответственности, если вы уже устали выстрадывать идеи по КСО для своего бренда. Например, создание образовательных игр или проектов.

Да, дети уже не те: кашу из песка больше не продают в придорожных дачных кафе, маникюр из лепестков и слюны никто не делает. Но это вовсе не повод отмахиваться от такой большой и важной аудитории — можно пропустить момент, когда эти дети станут лояльными к чужому бренду, который давно всё понял и принял. Если бюджеты позволяют, такие инструменты стоит использовать.

Что выбираем?
🔥— Виртуальные вселенные
🤡— Кашу из песка и вскрытие лягушки

@nadobulovchera

Надо было вчера

27 June 2024 10:37

Давно не было такого хорошего стеба брендов друг над другом.
Включиться в этот вирус еще можно, но только прямо сейчас и желательно без фейк-форматов.

Один вопрос меня мучает, коллеги, вы все к какому Диме обращаетесь? К Анатольевичу?🤡

❤️— бренды — молодцы, отлично
💔— а мне такое не нравится

@nadobulovchera

Надо было вчера

24 June 2024 09:41

WB возглавили мем о себе самих — бесконечный поток шуток о том, сколько денег женщины оставляют на маркетплейсе.

Ягоды не первые, кто использует такой стиль в наружке, но коммуникация — забавная.

Вам нравится?
❤️— Да, мем узнается
💔— Нет
🤡— Свою корзину на WB оплачу сама, без всяких Игорей
🗿— Я — Игорь. Кто оплатит корзину мне?

@nadobulovchera

Надо было вчера

20 June 2024 10:08

Сможет ли оклематься бренд «Иван Ургант»?

Опять поговаривают о возвращении Урганта на Первый канал — якобы «ВУ» снова выйдет в эфир.
Пока в сетке Первого он не значится, но засветился в подкасте с Андреем Коняевым и Тимуром Каргиновым. В отличие от Ивлеевой, Ургант не посещает церковь и не комментирует выступления Президента в Telegram, поэтому было интересно, как Ургант отработает такое редкое для себя появление.
Вышло тяжело: Иван оборонялся, был закрытым и раздраженным.

Для справедливости:
1. Подкаст — это не интервью, цель не в раскрытии всех граней личности.
2. Разговор был в формате «соскучились», без конкретной темы.
3. Коняев — ученый, и подкаст Kuji изначально «душноватый».

Для Урганта это была неплохая лазейка проверить реакцию аудитории — помнят ли его? Видео набрало 3,5 миллиона просмотров, это в 10 раз превышает средние показатели подкаста. Люди явно ждали его возвращения. Но 19 000 комментариев под выпуском строго разделились на «как его не хватает» и обвинения в злости и снобизме.

Как консультант по коммуникациям, не могу не оценивать этот разговор с точки зрения работы с личным брендом. После такого долгого неоднозначного отсутствия каждый выход за дверь своей квартиры важен для реанимации. Поэтому у меня только один вопрос: а пришел в этот эфир, чтобы что?
Несмотря на миллионы просмотров этого выпуска, заметно, что общая популярность начала снижаться. Видео не разошлось на сотни коротких версий по всем соцсетям, как раньше, когда отрывки из «ВУ» набирали по 8–10 млн просмотров.

У Урганта — исключительная история. Его медийный вес был настолько высок, что его хватило на удерживание интереса несколько лет в эфирной тишине. Если «Вечерний Ургант» вернется, то просмотры первого выпуска могут быть колоссальны. А дальше — уже зависит, каким вернется. Если таким, как в этом подкасте, обороняющимся и вязковатым, то ничего хорошего из этого больше не выйдет.

Вы ждете возвращения Урганта в эфир?
❤️— Все еще да
💔— Уже нет

@nadobulovchera

Надо было вчера

18 June 2024 12:58

Лето — оптимальный сезон для pop-up проектов.
В этом году мне пока сильнее других отозвались книжно-газетные киоски от Miu Miu и кафе-мороженое от Zara Home — образцовые кейсы в этом формате. Повторять разрешается.

Чей pop-up интереснее?
❤️— Miu Miu
🔥— Zara Home
🤡— любой киоск от К&Б

@nadobulovchera

Надо было вчера

12 June 2024 10:48

Демография и веснушки на связи.

Дисклеймер: это не рекламный пост. Попасть ко мне в рекламу — сложнее, чем слетать в ЕС на выходные!

Ролику уже год, но я только вчера его увидела: отличный пример креативного подхода в работе с государственными темами.

Хотите объяснить что-то сложное? Делайте это через самое простое.

❤️ — хороший ролик
💔 — не понравился
🤡 — лайк за веснушки

@nadobulovchera

Надо было вчера

08 June 2024 09:05

Итак, ПМЭФ почти закончился, все инфоповоды отработаны, и вы наслаждаетесь игристым на катере по Неве с другими пиарщиками. Заслуженно, конечно. Но впереди еще ВЭФ и другие большие мероприятия.

Как реализовать на них свои инфозадачи?
(Осторожно — далее ирония)

👉Сильная подготовка?
Кому она нужна! Вы все отработаете на месте.
👉Контакт с журналистами — топ приоритет.
ПМЭФ и ВЭФ — идеальное время для знакомств, журналисты ничем не заняты на форуме, на котором очень заняты вы. Звоните им в любое время, не сверяясь с программой. Если сбросят ваш звонок — не сдавайтесь. В какой-то момент журналист подумает, что вы курьер Озон с их заветным горшком для авокадо, и ответит на звонок.
👉Загадочность как стратегия.
Без смятения заявляйте, что у вас материал для первой полосы. Говорите туманно, чтобы журналист ничего не понял, пусть терзается в ожидании горячей темы.
👉Никаких прямых ответов.
Дайте понять, что вы знаете намного больше, но рассказать не можете. Журналисты обожают шарады, особенно когда у них дедлайн в тот же день.
👉 Эффектные анонсы и неожиданные действия.
Объявите, что после вашего анонса мир больше не будет прежним. Даже если это всего лишь переименование корпоративного чата.
Ночные релизы — наше всё. Кидайте текст в Телеграм в 3-4 утра, ведь кроме переписки с мамой и ветеринаром, у журналиста там больше ничего нет. Проснулся — сразу окунулся в ваш шедевральный релиз капслоком.
👉 Интригующая активность на стенде.
Креативная и содержательная программа вашему стенду не нужна. Тащите журналистов к себе, даже если у вас из интересного только сыпь на лице вашего технического специалиста. Журналисты с удовольствием её порассматривают и потусуются с вами просто так.
👉 Массовка и незапланированные появления.
В нулевой день форума самое время собрать массовку. Приглашайте всех из списка контактов: любое знакомство идет в ход — "Василий курьер", "Артем рыбалка", "Аня не понял кто". Всё ради любимого спикера.
Если не успеваете организовать комментарий, водите спикера позади чужих записей синхронов и интервью. Пусть он попробует сказать, что не доволен своим появлением в кадре на Первом канале.

Все это точно поможет вам и вашим инфоповодам — запомниться.
И не беда, что никто ничего не опубликует, зато на следующем форуме журналисты вас точно узнают. Скорее всего, они сразу свернут к другому стенду, но вы-то знаете их номера и что делать дальше.
(здесь ирония закончилась)

Вы уже плывете на катере по Неве с бокалом?
❤️— Да, всё отлично
💔— Нет, мы с компанией не интегрировались на форум
🤡— Я с бокалом, но не на Неве

@nadobulovchera

Надо было вчера

03 June 2024 15:17

Если бы писатель Джером К. Джером дал характеристику работе пиарщика, то вышло бы что-то в таком духе:

Директор по общественным и корпоративным связям — внушительный джентльмен с незаурядной способностью блестяще манипулировать речью. Как бесстрашный цирковой артист, он балансирует на канате, ухитряясь одновременно удерживать в руках телефон и бокал шампанского. У него только два выражения на лице — улыбчивое и вселенская грусть. Он непрестанно сыплет или комплиментами, или извинениями, как конфетти на детском празднике. Величайший талант, мастер, способный убедительно продать лед эскимосам и выжженные пустоши адептам солнца.

Чтобы проверить, так ли это на самом деле, «Ассоциация менеджеров» уже в 25-й раз проводит независимый рейтинг управленцев — «ТОП-1000 российских менеджеров», с целью выделить лучших в 18 функциональных и в 20+ отраслевых направлениях. Титанический труд, друзья!

И если директор по связям и директор по маркетингу были в рейтинге всегда, то в этом году появилась новая номинация из нашей области — директор по внутрикорпоративным коммуникациям. Именно этот человек заставляет всех поверить, что у компании впереди только светлое будущее, даже если позади уже все сгорело.

Отдельный блок рейтинга отдали (и правильно сделали) коммуникационным и рекламным агентствам — скромным (и не очень) пахарям нашей сферы.

Сбор заявок кандидатов — до 15 июня. Чтобы вы не разорвались и успели всё на ПМЭФ отработать.

А уже 24 сентября закажете любимый латте на птичьем молоке, с трепетом развернете газету «Коммерсантъ» и расплыветесь в блаженной улыбке, когда увидите себя в рейтинге.

Готовьте ваши ручки и ручки для автографов!
Подать заявку на участие

Вы уже попадали в рейтинг?
🔥— Да
❤️— Еще нет, но стремлюсь
💔— Не мой профиль

Надо было вчера

30 May 2024 10:07

У сладких брендов — несладкие проблемы. Потребление мороженого в мире начало сокращаться, и причина — влияние Оземпика и его аналогов

Оказалось, что Оземпик и ко не только помогают уменьшить аппетит, но и влияют на восприятие сладкого вкуса. Многие отмечают, что им стало легче контролировать своë пристрастие к сладкому, а некоторые вообще потеряли интерес к десертам (нелюди!). Производители мороженого — в панике.

Намечается битва коммуникаций. Что делать брендам?
В бизнесовом противостоянии ключевыми векторами могут быть: премиализация брендов мороженого (повышение цен для использования более качественных ингредиентов) и сокращение объема самих порций.

В области коммуникаций бренды должны кардинально менять стратегию.
1. Позиционировать мороженое как маленькую десертную закуски, которой все еще можно наслаждаться, — условно «Оземпик разрешает». (при стратегии уменьшения порций).

2. Эксплуатировать ностальгию. Мороженое — это ведь про детство, лето и бабушку. У «зеток» сейчас тренд на «бабушкину культуру»: любовь к уютному, безопасному и теплому, что ассоциируется с поездками к бабушке. А сама бабушка, кстати, с праздностью. На Pinterest даже есть эстетика Grandmacore. Это подхватил Макдоналдс: предлагает этим летом «бабушкин Макфлурри», чем бьет в самое узкое место эмоциональных переживаний аудитории.

Интересно, что на Западе идет активная кампания против Оземпика:
- Активисты и блогеры обвиняют производителей в искусственном завышении цен, что подрывает доверие части аудитории: не забываем, что Оземпик — изначально лекарство от диабета, а нечистоплотное повышение цен на жизненно важные препараты вызывает негодование.
- Для продвижения своих продуктов производители Оземпика активно сотрудничали с бодипозитивными блогерами — и за это тоже «поймали волну» критики, получив претензии в блогерской фальши.
Это вполне может быть частью стратегии сладких брендов, направленной на дискредитацию конкурента и возвращение лояльности потребителей.

В России бренды не столкнулись с такой проблемой: официальные поставки Оземпика в Россию прекращены, а наши аналоги пока в работе. Даже более того — отечественные сладкие компании наращивают производство. Но коммуникационные проблемы тоже могут появиться: сообщается о возможном росте цен на мороженое + новость за сегодня: Роскачество нашло в российском мороженом кишечную палочку и плесень. А лучше бы — фисташки!

Хочется увидеть от наших брендов классные креативы и спецпроекты. Например, жду, что кто-нибудь перепридумает и продвинет гениальную советскую маркетинговую идею с именами, которую отлично описал Даниил Гранин:

Летом появлялись тележки с мороженым. В тележках, среди битого льда, стояли бидоны с розовым, зеленым и кофейным мороженым.

Его намазывали на формочку и зажимали в две круглые вафельки. На вафельках красовались имена: Коля, Зина,Женя

Надо было вчера

28 May 2024 17:41

Пример нестандартного и классного подхода в рекламе от консервативного бренда

Большой бренд матрасов успел вскочить в последний поезд успеха сериала «Слово пацана». Пригласили в свою рекламу не Пальто или Марата, а Желтого, он же актер Андрей Максимов — герой запоминающегося эпизода и свежий персонаж для рекламы. Ну и повеселились на желтенького на тоненького в ролике в стиле старого Саши Гудкова.

Похоже, решили «омолодиться» и привлечь новую аудиторию. Молодцы!

Вы захотели поменять свой матрас после этого ролика?
❤️— Да, и Андрея Максимова заверните.
🗿— Нет, я не готов расстаться со своим, нам обоим по 40 лет!

@nadobulovchera

Надо было вчера

27 May 2024 17:29

СДЭК столкнулся с информационным кризисом: что пошло не так и как это исправить?

Дано:
✖️ У компании глобальный сбой — там что-то нажали, и все сломалось. Вторые сутки сайт СДЭК не работает, доступ в личный кабинет закрыт, сотрудники не могут выдать посылки в пунктах выдачи заказов. То есть у огромного количества людей немножко остановился мир.
✖️Обвал сообщений в СМИ и в Телеграм.
✖️Разгневанная ЦА и ад в комментариях.

Что сделали пиарщики:
Оторвали от сирени палочку для самообороны — написали сухой короткий текст и опубликовали его на своих площадках. Дополнительно потыкали им в некоторые телеграм-каналы.

Что надо было сделать еще вчера (буквально вчера):
✔️Подготовить более личное и сопереживающее обращение с максимально доступными подробностями. Сухие и абстрактные формулировки еще никогда не смягчали сердитых пользователей. А в таких ситуациях их надо крепко обнять словом.

✔️Хорошо бы пообещать (а потом и сделать) какие-то реальные вознаграждения за ущерб.

✔️Не обещать «незамедлительного информирования обо всех изменениях», если на это нет реальных планов. Последняя новость в телеграм-канале компании была опубликована до полудня. Сейчас уже седьмой час вечера — и никаких обновлений. То есть изменений нет?

✔️ Если подробный релиз не удалось подготовить, стоило оставить контакты для ответов на все волнующие вопросы и оперативно обрабатывать запросы.

✔️Подключить к поддержке лояльных представителей аудитории с постами в духе: «Когда СДЭК не справлялся с проблемами? Всё будет отлично, ждём». Не видела таких постов, но если делается — ок. Только, пожалуйста, без лобовых отработок.

✔️Когда проблема будет решена, подготовить подробный отчёт о разрешении ситуации. Через некоторое время рассказать, что сделали, чтобы подобное не повторилось.

✔️Получить галочку в Телеграм (cейчас ее нет, не ясно — это официальный канал или фандом СДЭКа).

✔️Постить дальше свои мемасы с собачками.

Вас задела ситуация со СДЭК?
🗿— Да
🕊— Нет
🌚— Я — старовер, закупаюсь только на Садоводе

@nadobulovchera

Надо было вчера

24 May 2024 14:47

Мечта любого заказчика: широкий пиар без вложений

Недалеко от аэропорта Перми появилась гигантская надпись "Добро пожаловать в Пензу!".

Это креатив местной арт-группы. Автор идеи так передал привет всем, кто путает Пермь и Пензу.

Тема хорошо зашла здесь — много больших телеграм-каналов взяли себе. И на ровном месте (в прямом смысле) слова получили СМИ: ТАСС, РИА, Лента, Афиша Daily и других, захватили регионалку.

Стоимость креатива: несколько банок краски и набор кистей.

Добро пожаловать:
❤️— в Пензу
💔— в Пермь

@nadobulovchera

Надо было вчера

23 May 2024 13:20

В соседних каналах коллеги-пиарщики рассуждают на пару тем: что такое хороший пиар & имеет ли право пиарщик на высокую оплату или тварь он дрожащая

Давайте сразу с базы: хороший пиар — это когда хороший пиар, хаха)

Серьезный ответ на этот вопрос всегда будет пространным и субъективным с извечным «каждому свое».
10 лет назад, когда я еще была штатным специалистом в одной государственной организации, мой руководитель с непреодолимой страстью грезил о Первом канале. Он часто повторял: «Это не я неинтересен Первому каналу, это ты меня плохо пиаришь». Для него было не важно количество и качество выполненной работы. Единственным истинным мерилом успешного пиара было его появление на Первом канале, и, конечно, в итоговой программе «Время», а не в утреннем эфире с секретами заваривания чайного гриба. Надо ли говорить, что итоговой программе «Время» он правда был неинтересен?)
Знаю, что такой рефрен до боли знаком многим пиарщикам, обнимемся!

Для меня хороший пиарщик — это:
«А» — многогранник: человек, мастерски владеющий множеством навыков и способный реактивно разобраться в вопросе любой сложности.
«Б» — иллюзионист. Каждый день, когда наши целевые аудитории просыпаются и открывают глаза, поток контента, обрушивающийся на них, ошеломляет, в нем уже физически больно разобраться. Что должен делать хороший PR? Как в «Дне сурка»: бесконечно создавать новое доверие, притягивать людей к своим брендам/компаниям и инфоповодам. Пиарщик — мастер иллюзий, точно знающий, где и на что нужно воздействовать, где зацепить и как спровоцировать (в хорошем или плохом ключе), чтобы вызвать нужный отклик и вовлечь нужную ЦА в нужную коммуникацию.
Если грубо, то в каком-то смысле хороший пиарщик — манипулятор, абьюзер и газлайтер, разве не так?)

Должны ли высококлассному пиарщику платить щедрые гонорары? Ответ как будто бы уже в формулировке вопроса. Если оставим в стороне новичков — это отдельная тема для разговора — то опытный, профессиональный PR-специалист совмещает в своей работе множество ролей: от чистильщика до духовника и заботливой матери. И, как сказал бы мой еврейский прадедушка, «А почему бы и не должны?».

Моя позиция в вопросе оплаты труда принципиальна: любая качественная работа заслуживает достойного вознаграждения. Я никогда не обсуждаю ни свою ставку, ни ставки людей, которых привлекаю, и категорически не люблю привлекать бесплатно.

Наш рынок коммуникаций — не усреднен, два человека могут выполнять работу схожего масштаба и качества, но получать при этом кардинально разную оплату. Материальная оценка понятия «хорошая оплата» в головах самих пиарщиков разнится — тотально и иногда фатально для них. Однако на любые амбиции найдется своя компания. Главное, чтобы они были здоровыми. Аминь.

PR-специалист должен получать хорошую оплату?
💯— Конечно, а как еще оплачивать ежедневные встречи с психотерапевтом?
🌭— Нет, зачем? Должен быть счастлив, что вообще работает

@nadobulovchera

Надо было вчера

08 July 2024 11:21

Вот вам идея для партнерских спецпроектов и мероприятий — культурный центр «МИРА» в Суздале. Вернулась из этого города в субботу и привезла в сердечке крутой культурный проект.

Центр искусств находится в отреставрированном историческом здании XIX века: свой концертный и выставочные залы, внутренний двор и кофейня. Пространство светлое и современное, акцент на эстетику и уважение историко-культурного наследия региона.

К 1000-летию Суздаля команда проекта разработала симпатичную айдентику. Уверена, что в рамках партнерств тоже можно создавать подобный стильный мерч. Ещё увидела в кофейне хорошие коллаборации с конфетной фабрикой «Культура» и маркой специй Kitchen Ceremony. Вторых давно люблю и тоже рекомендую для спецпроектов или корпоративных подарков.

Кроме этого центра, в Суздале, разумеется, полно аутентичных и интересных мест для создания нестереотипной программы любых мероприятий.

Берем на заметку.

Вы были в Суздале?
🔥— Да
❤️— Нет, но очень хочу

@nadobulovchera

Надо было вчера

05 July 2024 09:36

В пятничном креативе — нестандартная интеграция Лэтуаль с популярным блогером-кондитером

Молодой человек с ником nameless_cake публикует залипательные видео с процессом создания очень крутых тортов и собирает огромные просмотры в запрещенной сети — один из его роликов на 150 млн просмотров.

У этой интеграции за 2 дня — 11 млн.

Правда, непонятно почему лого в желтом цвете 🙃

Нравится?
❤️— да
🗿— нет, странная коллаба

@nadobulovhera

Надо было вчера

01 July 2024 10:55

Канье Уэст: гений информационных поводов

На выходных Телеграм взорвался видео с участием темнокожего человека, который вышел из отеля, сел в машину, подъехал к лодке, побыл на лодке и, конечно же, поел. Все это — о Канье Уэсте. И это он еще не засветил свою женщину в подушке, каждый выход которой обмусоливается мировыми СМИ и немножко приближает инфаркт у ее отца.

Канье, или Копатыч, как его у нас называют, умеет во взрывной пиар. Кто-то любит его за талант, а кто-то за его легкую придурь — он реализует глубинные фантазии аудитории: одни только мечтают быть свободными, а он это делает — выходит из дома целиком в пакете и счастлив. Может быть, он такой и есть, а может быть, это все продуманная стратегия позиционирования. Важно только то, что это в итоге выигрышно, — к нему тянется большая аудитория, уставшая от стерильных селебрити, боящихся любого своего лишнего слова.

И вот он в России, прилетел к любимому другу в страну, которую пытаются изолировать, и кажется, ему на это плевать, он просто кайфанул: вкусно пообедал, на лодочке покатался, из окошка посмотрел на Красную площадь — ну наш же человек.

Ходят слухи, что у него финансовые проблемы и это сознательная тактика. Да пожалуйста. Копатыч неоднозначен по многим нашим маркерам в России, да и в мире у него хейтеров не меньше, чем поклонников. Но есть однозначный факт: он — топовый мировой инфлюенсер, приезжает в Россию и заставляет остальных увидеть, что Москва все на том же месте и еще лучше, чем прежде. А люди здесь толерантны и открыты — темнокожего чувака мы считаем своим, родненьким.

Западные СМИ, конечно, отреагировали — The Mirror написали: «Kanye West 'flies to Moscow on private visit' in propaganda boost for Putin». Могли ли быть другие заголовки?)

Кажется, окончательно разорвало бы пространство, если бы он в итоге спел с капитаном наших сердечек Агутиным ту самую Лёнину песню.

Канье — наш?
❤️— Абсолютно
🤡— Кто это?

@nadobulovchera

Надо было вчера

26 June 2024 11:39

Не могу больше видеть слова «скуф» и «альтушка» в креативах. Мы все выглядим как взрослые, которые узнали несколько слов из лексикона подростков и теперь используем их повсюду, чувствуя себя крутыми (нет).

Да и формат персонажей Гусейнова тоже уже стал избитым ходом — такие креативы либо делаешь в первых рядах, либо это повторение повторений.

Коллаборация Yota и дизайнера Ниджата Гусейнова.

Вам надоела тема со «скуфами»?
🤡— Да, очень
🔥— Нет, а кто это?

@nadobulovchera

Надо было вчера

21 June 2024 10:11

Может ли выпуск CD в 2024 году с аффирмациями для рыбаков быть креативным спецпроектом? А вот может.

Коллаборация Дзена и блогера Ильи Куруча предлагает плеер с диском для медитации во время рыбалки. Это очень забавно.

Уже рассказывала вам о Куруче: его самобытный стиль контента делает любые проекты с ним креативными и нетипичными. И Дзен тоже молодцы — за последний год отметила для себя много их интересных спецпроектов.

Когда говорю, что пиарщик должен постоянно расширять свои креативные горизонты – имею в виду в том числе такое.

Любите рыбалку?
🔥— Да
🗿— Нет
❤️— сердечко Илье Куручу

@nadobulovchera

Надо было вчера

19 June 2024 15:22

Как привлечь внимание с помощью эффекта неожиданности

Показала вам западные примеры pop-up киосков, а может ли такое быть эффективным не только для Zara Home, но и для предприятия тяжелой промышленности?

У pop-up проектов широкий спектр: от арт-объектов до брендированных парков развлечений. Технологичные компании и маркетплейсы легко интегрируют подобные формы в свою коммуникацию — для них это очевидно и органично. Но не смущайтесь этого инструмента, если вы работаете в тяжелой промышленности. Если в вашей PR-cтратегии вообще предусмотрены спецпроекты — делайте: для вас выхлоп может быть лучше за счет эффекта неожиданности.

На что ориентироваться при разработке таких проектов:
1. Элемент внезапности
2. Нестандартный выбор площадок
3. Ограниченный и неопределенный срок реализации проекта

Как же подступиться к такому?
Из простого — используйте сезонные возможности. Например, грядет сезон арбузов — можно запустить «Арбузные лаборатории» в парках и скверах городов, где арбузы не выращивают. Включите в программу дегустацию сортов, мастер-классы по выбору этих ягод-гигантов, фестивали по выдавливанию сока ногами, приведите Бахметьева из "Очумелых ручек" и пусть каждому сделает по каске. Арбузная тематика яркая и благодатная для визуальных креативов, киоск будет заметен из Пензы, даже если вы разместили его в Перми.

Или скоро сентябрь (простите), начало учебного года (простите еще раз) и отличное время для киосков в этой тематике. Почему бы условному Аэрофлоту не сделать киоск, где можно приобрести брендированные школьные товары и заодно выбрать направления для школьных каникул?

Общие преимущества инструмента очевидны:
1. Привлечение внимания широкой аудитории.
2. Демонстрация креативности.
3. Создание точек взаимодействия с разными ЦА.
4. Тестирование новых продуктов и получение обратной связи.
5. Гибкость трат. Если вы, конечно, свой pop-up делайте не из Tesla Cybertruck.

Хотели бы реализовать подобный проект?
🔥— Да
🗿— Нет
❤️— Уже реализовал/реализую

@nadobulovchera

Надо было вчера

13 June 2024 12:29

Apple VS Маск: антикризисный пиар по-яблоковски

После последней презентации Apple развернулась драма между гигантами.
Маск заявил, что запретит сотрудникам своих компаний пользоваться продуктами Apple, если будет внедрена технология OpenAI Сэма Альтмана (это давний конфликт: Маск обвиняет Альтмана в нарушении принципа создания искусственного интеллекта ради блага человечества, а не денег ради).

Антикризисные менеджеры Apple ответили старым-добрым харассментом.
Западные СМИ разгоняют обвинения в домогательствах со стороны Маска к сотрудницам SpaceX. В материале Wall Street Journal приводятся сомнительные воспоминания неопознанных женщин и комментарии «неназванных людей, знакомых с ситуацией».

• В 2013 году женщина, работающая у Маска, утверждала, что он предлагал ей родить ему ребенка.
• В 2017 году якобы после стажировки у Маска одна из сотрудниц имела с ним интимные отношения, позже он отправил ее на курорт на Сицилии, после чего они расстались.
• В 2022 году Business Insider сообщили, что Маск якобы обнажился перед стюардессой SpaceX и предложил ей лошадь в обмен на секс.

Параллельно в The Washington Post выходит лаконичное интервью Тима Кука, в котором он защищает честь компании и рассказывает о её превосходстве. Но цель интервью — вскользь выбросить из кармана комментарий про искусственный интеллект: Apple то всегда на высоте, но вот на 100% Тим не уверен, что ИИ не будет дезинформировать людей. Штришок называется "я медленно снимаю с себя ответственность".

Антикризисный пиар – часто игра на грани фола. Apple использует один из старейших методов – дискредитацию, чтобы перенести внимание на Маска, выставив его злодеем. Однако, если обвинения окажутся необоснованными, это может ударить по репутации самого Apple.

Посмотрим дальше за антикризисными решениями великанов. Может там будет и что-то интереснее методов моего прадедушки.

Вы за кого?
🤡— Apple
🌚— Маск

@nadobulovchera

Надо было вчера

10 June 2024 17:37

Сегодня выпустить сериал и впечатлить зрителя — всё равно что провести чемпионат по шахматам среди золотых рыбок. В 2023 году только в России было выпущено 175 новых оригинальных сериалов, а подписчики Netflix за тот же год посмотрели около 200 млрд часов контента.

Скажу что-то на революционном: специалистов по коммуникациям нужно привлекать с самых ранних стадий разработки сценария. У меня есть опыт консультирования сериалов в обратную сторону — «Что из сценария надо убрать, чтобы не накликать беду?», но «Что нужно добавить, чтобы всех зацепить?» — тоже актуальный вопрос. Пиарщики могут предлагать ключевые или второстепенные элементы, которые сыграют заметную роль в медиауспехе продукта. На Западе это наглядно продемонстрировал сериал «Олененок».

Здесь — спойлер. Если не хотите узнать сюжет, не открывайте: главный герой — не возродившийся Бэмби, а неудачный комик, которого преследует профессиональная сталкерша. В ходе сюжета выясняется, что герой подвергался насилию со стороны продюсера, а его отец — в церковной школе. Утрирует ситуацию факт, что неоднозначный сюжет основан на реальных событиях из жизни автора шоу.

Зрители быстро вычислили прототипы персонажей и начали преследовать их (буквально — сталкерить сталкера), публикуя личную информацию. Попутно обвинив Netflix в недостаточной анонимности. Прототипы начали молить о пощаде, а платформа заявила, что сделала всё возможное для соблюдения конфиденциальности. Случился большой пиар-хлопок.

Можно предположить, что это была многоходовка продюсеров и пиарщиков. История явно рассчитана на то, чтобы вызвать дискуссии, «кто тут истинный мученик», привлекая внимание к шоу. Реальных людей прикрыли полупрозрачной тряпочкой, зная, что зрители выйдут на охоту и потянут за собой публикации в соцсетях и СМИ. Так и случилось. А сталкерша, к тому же, постоянно подкидывает инфоповоды: вот, на днях заявила, что подаёт в суд на Netflix и требует 170 млн долларов.

Среди российских сериалов со шлейфом горячих обсуждений — «Слово пацана». Авторы и PR, возможно, заранее спрогнозировали реакцию аудитории. После первых двух эпизодов многие зрители восприняли шоу как пропаганду насилия среди подростков, посыпались обращения о проверке и закрытии шоу — сотни СМИ и тысячи публикаций в соцсетях. Двойной финал проекта, который опроверг ошибочные предположения критиков первых серий, разжег внимание до предельной величины. Крутой продукт и отличная работа PR обеспечили колоссальный медиауспех российского сериала.

Продвижение шоу — благодатная почва для пиарщиков. Каждый проект требует спецформатов и ходов, способных вызвать ажиотаж. В мире бесконечного мышиного клика и перелистываний оригинальные коммуникационные стратегии — ключевой инструмент в борьбе за внимание зрителя.

Вы смотрите российские сериалы?
❤️ — Да
💔 — Нет
🗿 — Я смотрю только в стену и на дно чашки по утрам

@nadobulovchera

Надо было вчера

04 June 2024 11:49

Принесла вам тренд для всестороннего использования, который мне профессионально отзывается в этом году, — тренд на ностальгию. Теперь это не просто абстрактная концепция вроде эпического «мейк Америка грейт агейн», а целенаправленное возвращение к конкретным темам и продуктам, которые мы любили.

Экономическая неопределенность и быстрые технологические изменения усиливают у людей желание вернуться к «простым временам». У тренда два очевидных преимущества:

1) Широкий охват аудитории. Позволяет эффективно привлекать разнообразные целевые группы, избегая усложняющей всё жесткой сегментации: от 12–14 и до предела. Даже самые юные устали от бесперебойной цифровой бомбардировки, они ищут возможность «замедлить время» и обращаются к модным вещам из прошлого своих родителей.

2) Гибкость интеграции. Тренд пластичен — ностальгия с легкостью вплетается в разнообразные тематические кампании. К примеру, востребованная тема семьи — идеальный партнер для ностальгических форматов. В этом случае мы предлагаем семье ностальгировать вместе — это может срезонировать у аудитории лучшим образом для достижения целей и задач проектов.

Самым разным подгруппам наших ЦА хочется ухватить теплое, уютное прошлое и ненадолго в него вернуться. Ностальгия как немногие другие маркеры дает возможность установить эмоциональную связь с потребителями продуктов и проектов. Когда человек, к которому мы обращаемся, чувствует, что его опыт и воспоминания важны и разделяются брендом, он готов ответить взаимностью, как старый друг спустя годы, — он будет лоялен кампании и компании.

Ностальгия в коммуникациях хорошо используется многими компаниями при возрождении старых логотипов, возвращении любимых продуктов из прошлого, использовании ретро-стилистики в рекламе. В России наблюдаю за этим трендом в том числе в ТВ-форматах. Посмотрите на линейку передач — там правит балом перезапуск старых шоу: «Фабрика звезд», шоу «Звезды» (косплей на КВН), «Последний герой», сериалы «Универ», «Воронины», «Папины дочки» и многие другие. Ждем «Устами младенца» и «Любовь с первого взгляда». Причем каждый такой возврат усиливает общее настроение ностальгии и новые проекты хорошо ложатся уже на подготовленную аудиторию.

Однозначная фора этого тренда в его длительном сроке использования — чем жестче будут исторические времена, тем больше аудитории будет хотеть вернуться в свой домик из одеял на диване.

А сколько вам лет, лучшие читатели в мире?
😍— до 20
🔥— 20-40
🐳— 40+

@nadobulovchera

Надо было вчера

31 May 2024 14:06

Нужно ли всегда идти на поводу у аудитории?

Порядочные посетители частного развлекательного парка в Крылатском, гуляя со своими цветочками жизни, наткнулись на крошечные надгробия — а там надписи «Лез через ограждения», «Мешал всем отдыхать», «Топтал газон» и прочее. Кошмар!

И что же сделали образцовые москвичи и гости столицы?
Похоронили SMM-щика парка под лавиной гнева.

Что сделал парк?
Решил обороняться через пресс-секретаря Татьяну Поповичеву, и выяснилось, что эти незатейливые могилки — часть оформления хоррор-комнаты «Дом страха». Стоят уже два года, никому не мешают. И вообще это зона для подростков, а им такой юмор — нормально.

Эти доводы рассерженными матерями ангелочков услышаны не были, и парк решил убрать инсталляцию.

Что не так?
Прогибание под аудиторию, у которой отсутствует ирония.
Признаюсь, в работе я лютую и задротствую, могу увидеть какие угодно отсылки и символы в чем угодно и просить 100 раз переделать. И в этом кейсе у меня тоже, конечно, есть некоторые ассоциации, но не всегда стоит высматривать льва в тени от барашка.

Если эти могилки существует уже 2 года, то зачем же давать заднюю так быстро?
Есть такое понятие, как потребительский терроризм, и аудитория часто перегибает в своем ощущении вселенского влияния на компании, на ходу теряя остатки иронии. Мой приятель Миша Конев хорошо написал про перегибы.

Пиарщикам стоило попробовать отстоять проект в публичном поле. 
А может быть, и добавить новую могилку «Их родители умерли от отсутствия чувства юмора».

Пиарщикам нужно было побороться за надгробия?

🔥— Да, в этом нет ничего оскорбительного
🤡— Нет, это ужасно, я — мать, я лучше знаю!

@nadobulovchera

Надо было вчера

29 May 2024 09:02

Дорогие пиарщики, закройте глаза — слова, которые вы сейчас увидите, могут ранить вас: лиды, трафик, выручка. А вот для маркетологов — самое то, вас таким не задеть.

Завтра почти закончится весна, но останется мастер-класс «Умножаем лиды, объединяя маркетинг и продажи».
30 мая в 15:00 (МСК)

Полезно:
📌 Маркетологам, которые изо всех сил стремятся достигать KPI и, наконец, хотят увидеть реальные плоды своих трудов.
📌 Директорам по маркетингу, желающим разобраться, не уносит ли бюджеты летним ветром в Таиланд вместе с командой.
📌 Руководителям отделов продаж, которые уже не знают, что придумать, чтобы увеличить объемы продаж и поднять средний чек себе, а не только московским ресторанам.
📌Предпринимателям, которым как воздух необходим рост выручки.
📌И даже Василь Михалычу из ЖЭКа, мечтающему выйти на новый уровень и привлекать не только Лид.

И вот что особенно радует — участие в мастер-классе абсолютно бесплатно 🖤
Зарегистрироваться!

Надо было вчера

28 May 2024 09:45

Давно я вам не писала про тренды

Один диплом — это как диск в эпоху стриминговых сервисов. Все еще нужен для чего-то (наверное), но впечатления уже не производит. Сегодня в тренде — переобучение и непрерывное образование. Если нужно срочно придумать идею для медийного спецпроекта, ориентируйтесь на эти направления.

Многие компании уже давно создают полезные проекты с образовательными элементами. В ближайшие годы можно смело продолжать. Это всегда заход к ЦА с нового угла (главное, не «из-за») и шанс вызвать интерес, зацепить в потоке контента. А если ваш спецпроект даст реальную пользу, то аудитория отблагодарит крепкой лояльностью. В таких кейсах я всегда рекомендую клиентам совмещать две задачи: помимо работы с внешней аудиторией, задействовать внутреннюю. Можно переобучить ряд сотрудников и получить более углубленных экспертов внутри компании.

Например, Яндекс Образование. Они, эти хитрые ребята, вместо того, чтобы звать гуру со стороны, делают ставку на своих (и правильно): в их программах обучают те, кто сам создавал все крутые продукты Яндекса (вот они, прямо перед вами в ролике). И главное, что они дают, — возможность переобучиться по направлению IT.

Непрерывное образование — решение, чтобы закрепиться в будущем, к которому, будем откровенны, надо было начать двигаться еще вчера. Но никогда не поздно: выбирайте у Яндекс Образования программу и переходите из форвард-менеджеров в создателей. Или посмотрите на них как на партнеров для своего образовательного спецпроекта. В любом случае — не прогадаете.

Вы хотите получить дополнительное образование?
❤️— Да
🐳— Я еще первое высшее не закончил
🤡— Я думал, что ща из школы выйду и учиться больше не надо

Надо было вчера

26 May 2024 15:23

Когда бабушка живет лучше, чем ты

Российский бренд одежды успешно использует тренд на бабушкоманию, популярный у поколения Z.

Видео с серебряными чикулями на Патриках набрали от 2 до 18 млн просмотров в запрещенограме.

Хорошо!

❤️— за тусовки в 80+

@nadobulovchera

Надо было вчера

24 May 2024 10:03

Подборка полезных зарубежных ресурсов для поиска вдохновения и контента

Качаем ту самую насмотренность, которая так нужна хорошему специалисту по коммуникациям, особенно если хочется работать с уклоном в креатив.
Сохраняем!

📌Adweek — adweek.com
📌The Drum — thedrum.com
📌Mashable — mashable.com
📌Digiday — digiday.com
📌Dazed - dazeddigital.com
📌Ads of the World — adsoftheworld.com (все последние рекламные ролики брендов — здесь)
📌Конечно, Reddit - reddit.com
(Редакция канала «Надо было вчера» использует эти ресурсы с исключительной целью изучения креативов международных брендов. Редакция не поддерживает никакую контентную политику этих сайтов, которая расходится с УК РФ)

Русской версии на сайтах нет, нужен английский язык. Можно работать с онлайн-переводчиками, но это решение наполовину. Такие ресурсы хорошо просматривать во время завтрака: заказал свою «капучину на кокосовом», пробежался по заголовкам, зацепился за что-то для себя, прочитал, пошёл вдохновлённым работать. А для этого надо знать язык, и вот с этим уже помогу не я, а курсы от Яндекс Практикума.
В их программе, разработанной методистами с кембриджским дипломом DELTA, есть прекрасное:
✔️Преподаватели-профессионалы, которые не зададут вопрос «А голову ты дома не забыл?». Им не до этого — они сфокусированы на вашем результате.
✔️Адаптируемый план обучения: не надо начинать с букваря, сразу учите пока сложные для вас темы.
✔️Самое крутое: много разговорной практики, в том числе с носителями.

Можно взять консультацию, и вам подберут курс под текущий уровень языка. Выучитесь и будете смотреть международные рекламные ролики и своих любимых Бриджертонов на оригинальном языке!

Какой у вас уровень английского?
🐳— Всё читаю и смотрю на языке оригинала
🌭— Общаюсь в поездках с ресепшн отелей, но с лёгким стрессом
🤡— Ландан из зе кэпитал!

Надо было вчера

21 May 2024 16:56

Проекты с детьми: как не потерять рассудок

За 14 лет в коммуникациях было много форматов с детьми, и каждый раз я клялась не браться за идеи с людьми до 18-ти. Но захожу в клетку с тиграми снова.

Например, видеопроекты.
Работа с детьми (непрофессиональными актерами) — испытание, и неважно, как много стали в нервах.
На съемку студийного ролика в 1 минуту нужна смена до 12 часов. За кадром цветы жизни бегают по всем проводам, попадая в кадр во все ненужные моменты, и ржут коняшками сразу после «Тишина на площадке». Но когда они перед камерой — улыбка и способность говорить покидают их навсегда.

С этого момента режиссер — аниматор, психолог, матерь и Бабайка.
Опыт научил выходить на съемки с детальным сценарием. Если у ребенка в кадре способность мыслить уехала на поезде до Владивостока, всегда можно попросить повторить за тобой. Но не всех: однажды девочка на любую просьбу отвечала словом «хомяк» и так 40 раз. Всегда нужно больше детей, чем требуется, — позаикаетесь, но материал наберете.

Рекомендую пропить валериану за неделю до дня Х для общения с родителями — они начинают капризничать сразу. Помню, как двухметровый отец пытался уйти в середине съемки, фальцетом жалуясь на усталость, хотя его ребенок был ок. А сколько у меня было таких нежных на больших мероприятиях. Родители уверены, что проект с их ребенком — цель вашей жизни.

Обязательно вооружаемся электрошокером хорошим юристом. На любом проекте нужно подписывать с родителями стопки документов с их согласиями на использование изображения, на персональные данные и т.д. Без этого — ничего не опубликовать.

И когда думаешь, что больше не возьмешься за подобные проекты, то какой-нибудь ребенок говорит гениальное, что определяет всё. А после съемки, когда присел в режиссерское кресло, изучить пол, малыш просит сделать с тобой фото.
И вот уже — новая идея.

На фото я вчера и без ребенка, разрешение на использование его изображения здесь я не получила 🤪

Вы любите контент с цветами жизни?
🔥— да
🗿— нет
🤡— только если не я его готовлю!

@nadobulovchera