-
Практические заметки предпринимателя об управлении и бизнесе. Без обещаний научить созданию стартапов за неделю и без демонстрации красивой жизни. Больше о «Нетологии-групп» http://netolo.gy/eR5
Как уже не раз рассказывал, я живу по Гугл-календарю. Не могу представить свою жизнь и, тем более, работу без этого инструмента (хотя использую и некоторые другие сервисы для таск-менеджмента и ведения заметок вроде Notion или Evernote).
Тем удивительнее для меня было узнать, что Джек Дорси умудряется планировать и управлять своей Block/Square (а раньше — и Twitter) при помощи одного только приложения для заметок — Apple Notes. Причём делает это исключительно на телефоне — ПК, ноутбуком или планшетом он не пользуется ни дома, ни на работе. Что тоже, по мне, странновато 🤨
«Большую часть дня я провожу в приложении iOS Notes. Я использую его для обдумывания каких-то вещей, черновиков, напоминаний, записей и эскизов», — рассказал Дорси несколько лет назад.
Там же он создаёт и постоянно пополняет отдельную заметку для каждого топ-менеджера или ключевого сотрудника компании. Например, как он это сделал в своё время для Лесли Берланд, которая была директором по маркетингу в Twitter (смотрите первый скриншот). Каждый раз, когда ему приходит в голову тема для обсуждения с каким-то сотрудником, Дорси заносит её в Notes, а потом, уже на встрече с ним, просматривает все записи. Я, к слову, тоже так давно делаю, только с Evernotes.
Отдельные заметки посвящены миссии компании и ключевым вопросам её развития вроде долгосрочных планов и стратегии найма. Там же Дорси ведёт своеобразный to-do list — список задач на день и (что мне показалось забавным) — перечень того, что он не собирается или не хочет делать. Как видно на втором скриншоте, в этом «антилисте» вполне могут соседствовать употребление алкоголя и какие-то вопросы, связанные с работой. Перед сном он просматривает список, что-то вычёркивает, что-то оставляет, а что-то — переносит в to-do list на следующий день.
По словам Дорси, такая система помогает «сосредоточиться больше на стратегических усилиях, а не на календаре». Возможно. Хотя, по мне, она не учитывает встройку этих задач во время и поэтому может давать сбои.
В целом, Дорси использует Notes, как обычный бумажный блокнот. Это при наличии тысяч приложений, которые гипотетически упростили и автоматизировали бы многое из того, что он делает!
Всё это снова навело меня на мысли, что Мастера делает не инструмент, а вижн. У меня такое в какой-то момент явно сработало в фотографии — я понял, что не цена камеры или уникальность объектива рождают классный кадр, а твои качества, как художника — способность выстроить композицию, умение создать сюжет, поймать момент. В бизнесе — то же самое.
К слову, когда я попросил вас назвать три приложения в смартфоне, которые вы открываете чаще всего, многие назвали именно Notes. У Дорси, как видно на третьем скриншоте — такая же картина.
На тусовках в Сан-Франциско толстовка с надписью Nvidia стала куда более явным артефактом богатства, чем роскошный Rolex на руке 😁
Кто не в теме — вам сюда.
Сотрудник принимает форму KPI.
#Понравилось
Бывает, что хвост виляет продажами. И эту красоту можно проанализировать как бизнес-кейс.
Американский розничный гигант Walmart начал открывать по соседству со своими супермаркетами центры по обслуживанию домашних животных. Клиенты, приехавшие на шопинг, заодно вакцинируют своего питомца или делают ему груминг. А те, кто ожидает приёма ветеринара или окончания процедуры (скажем, стрижки когтей), — делают внеплановые покупки в супермаркете.
Пикантность ситуации в том, что ранее в этом году Walmart объявил о планах закрыть все свои клиники для людей 🤡 А их у ритейлера было более 50. Чем продиктовано такое неочевидное бизнес-решение?
Уход за животными оказался проще и выгоднее (например, нет нужды в больших помещениях), а главное — владельцы четырёхлапых гораздо охотнее расстаются с деньгами, чем пациенты «людских» клиник. Как пояснили в Walmart, даже те, кто был вынужден урезать свой личный бюджет, продолжают тратиться на лакомства и услуги для своих питомцев.
Интересно, что под капотом всего этого скрывается ещё один неочевидный тренд. Во время пандемии американцы накупили себе щенков и котят, и теперь, по мере их взросления, переходят от разовых трат вроде поводков и переносок к постоянным в виде ветобслуживания и груминга. В результате, как ожидается, среднегодовые расходы владельцев животных вырастут с $1,5 тыс. в следующем году до $1,7 тыс. к 2030 году.
Время летит — и это плохая новость. Хорошая новость в том, что пилот — это вы.
#Понравилось
Совершенство достигается не тогда, когда уже нечего прибавить, но когда уже ничего нельзя отнять.
#Понравилось
Крупные технологические компании потребляют больше электроэнергии, чем некоторые страны 😱
Как видно на этой инфографике, Google и Microsoft уже обогнали Иорданию (население 11 миллионов), Гану (34 миллиона) и Хорватию (4 миллиона).
При этом аппетиты бигтеха только растут. Так, потребление электроэнергии в центрах обработки данных Google в прошлом году увеличилось на 17%.
И эта тенденция сохранится — прежде всего, из-за развития ИИ. Обучение моделей требует значительно больше энергии, чем хранение файлов в облаке или обработка электронной почты.
Если взглянуть на ситуацию в более широкой перспективе, то электричество, наряду с водой, становится всё более значимым стратегическим активом, за который в гипотетическом апокалипсе будущего станут жестоко сражаться государства и ОПГ типа тех, что мы видели в фильме Mad Max.
Секс лучше, чем образование, — говорит нам нижеприведённая занимательная математика.
Общая стоимость 8 популярных EdTech-компаний едва превышает стоимость одной лишь OnlyFans (цифры в табличке — в миллиардах).
Финансовые показатели платформы для взрослых тоже впечатляют. За последние пять лет валовой доход OnlyFans вырос с $300 миллионов до $6,6 миллиарда в год. Чистая прибыль компании в прошлом году взлетела на 25%, достигнув $658 млн, а авторы её контента суммарно заработали $5,32 млрд.
В целом, ничего нового. Народ во все времена жаждет хлеба и зрелищ.
Как заметил один из комментаторов в X/Twitter, «большинство выбирает самый лёгкий путь к дофамину. Дофамин через трудности, достижения и рост — это не сексуально».
Хотя, учитывая скорость, с которой эволюционирует качество сгенерированного ИИ видео, пользователи OnlyFans могут постепенно переключить своё внимание с «кожаных» моделей на виртуальных. Которые, к слову, смогут говорить на всех языках и доступны в любое время суток. С внешностью у них полный порядок (вот пример), и готовы они, думаю, на многое. Им не убудет)
Правда, и EdTech от подобного сценария не застрахован. Яркий пример на картинке — компания Chegg, чья капитализация в прошлом году рухнула из-за растущей популярности ChatGPT.
Зарисовки из жизни монстров. После недавнего раунда финансирования OpenAI стоит больше, чем 12 известных многомиллиардных компаний, вместе взятых (включая Zoom, Warner Music Group, Duolingo и Levi’s в довесок).
Неплохо для молодого стартапа, который пережил череду громких скандалов, потерял ведущих сотрудников, получил кучу исков о нарушении авторских прав и остаётся убыточным (в этом году ожидается минус $5 млрд).
Иногда только промахнувшись, понимаешь, как ты попал.
#Понравилось
В следующий понедельник, 21 октября, я проведу очередное интервью из цикла «Время прагматичных романтиков», который организует мой бизнес-клуб Reforma.
Мой новый гость — Дмитрий Кибкало, основатель сети магазинов настольных игр «Мосигра» (оборот 1,5 млрд в 2023 году), платформы Partystation, сети футбольных школ «Метеор» и других проектов. Он же — соавтор книг «Бизнес как игра», «Бизнес на свои» и «Совладельцы».
Участники встречи смогут вживую послушать интервью, а также:
- познакомиться с гостем лично и задать свои вопросы
- поучаствовать в нетворкинге на несколько десятков предпринимателей
- побывать в московской резиденции клуба Reforma и познакомиться с его инфраструктурой
- ну и, думаю, получить массу инсайтов для своего бизнеса
Важный момент: мероприятие очное и бесплатное, но поучаствовать в нём смогут только предприниматели с оборотом от 30 млн руб. и топ-менеджеры компаний с оборотом от 100 млн руб.
Если подходите под условия и готовы зарядиться идеями — регистрируйтесь по этой ссылке.
P.S. Такие мероприятия — отличная возможность познакомиться с новыми людьми и расширить нетворкинг контактами предпринимателей, которые могут пригодиться в самые разные, иногда даже неожиданные моменты. Например, недавнюю сделку по продаже моей портфельной компании Jump.bio буквально организовал резидент Reforma Антон Петров. То есть этот мой экзит — прямой результат пользы бизнес-сообщества.
ИИ-бизнесы — стартапы на стероидах. Многие из них достигают миллионной выручки быстрее, чем компании, работавшие ранее в других хайповых сферах. А на $30-миллионный уровень они вообще взлетают с траекторией космической ракеты. Для этого ИИ-стартапам в среднем хватает 20 месяцев, тогда как самым высокодоходным SaaS-компаниям прошлого требовалось 5+ лет.
Однако общая картина всё же далека до идеальной. Напомню, что ИИ-стартапы не только быстро зарабатывают деньги, но и не менее продуктивно сжигают их.
Для формирования команд AI-инженеров, построения вычислительной инфраструктуры и обучения моделей требуются гигантские суммы, которые обычно значительно превышают доходы. Даже лидер рынка — OpenAI — по данным FT, тратит намного больше, чем зарабатывает: соотношение $5 млрд к $3,6 млрд в годовом исчислении. Одним словом, с ИИ-бизнесами, как с политикой по мнению некоторых — не всё так однозначно.
Вот ещё пара моих текстов на эту тему:
- ИИ-стартапы буквально заваливают деньгами
- Как ИИ меняет наш мир
Много лет назад, когда я ещё был полностью погружён в «Нетологию», в моём инвестиционном портфеле появился непрофильный актив — компания-производитель полезных конфет и снеков Jump.bio. Всё это время я сопровождал её и как стратег и ментор Насти Ковалевой, бессменного CEO проекта. Как знаете, меня искренне вдохновляют импакт-бизнесы, которые приносят реальную пользу (в данном случае — продвигают осознанное и здоровое питание).
Но в прошлом месяце мне и другим акционерам Jump.biо поступило предложение, от которого мы решили не отказываться. Результатом стала сделка по продаже компании ООО «Сапплемент групп», которое производит витамины и делает HealthTech-проекты (для ребят этот актив станет как раз профильным).
Верю, что у Jump.biо начинается новая веха развития, и мне особенно приятно, что новый владелец планирует продолжить взятый нами курс. «Сапплемент групп» обещает сохранить бренд и фокус компании, расширить производство, увеличить ассортимент и зайти в новые смежные ниши.
Неожиданно и интересно то, что этот экзит стал для меня в некотором смысле приветом из моего EdTech-прошлого. Гендиректор и владелец «Сапплемент групп» Павел Мамаев признался, что много лет назад купил в «Нетологии» курс по аналитике и во многом благодаря полученным тогда знаниям смог построить успешную data-driven компанию и заработать деньги, в том числе на покупку Jump. Колесо кармы дало полный оборот 😁
Сделать работу иначе — обычно более продуктивно, чем работать усерднее.
#Понравилось
Сложные проблемы всегда имеют простые, лёгкие для понимания неправильные решения.
#Понравилось
По сети гуляет вот такая табличка с данными по выручке на одного сотрудника в технологических компаниях.
Как видите, вновь отличились красавцы (и красавицы 😁) из OnlyFans, про которых уже писал недавно. При 42 (!!!) сотрудниках компания заработала в прошлом году $1,3 млрд. Получается почти $31 миллион на каждого члена команды. Apple, Meta и другие гиганты нервно курят в сторонке.
Но даже эта цифра меркнет по сравнению с результатом Tether, эмитента стейблкойна USDT. В первой половине 2024 года компания получила ошеломляющую прибыль (не выручка, а именно profit!) в размере $5,2 млрд, имея всего 123 сотрудника. Выходит, что каждый член команды приносит Tether около $85 миллионов в год 😱
Тут, конечно, нужно учесть, что большую часть своей прибыли компания получает за счёт вложений в казначейские облигации США, золото и биткоины. Но результат всё равно впечатляет.
В ранние годы занятия бизнесом мне нравилось думать, что под моим руководством работают сотни и тысячи сотрудников. Но, повзрослев, я считаю, что компактные, заряженные экспертизой и мотивацией команды куда лучше. Одна из важнейших метрик твоего успеха — выручка и прибыль на сотрудника. А количеством людей в своей команде пусть хвастаются те, кто ещё не постиг подлинный дзен бизнеса.
В англоязычном Твиттере с придыханием обсуждают историю про первый день Нэта Фридмана в качестве CEO GitHub. Было это ещё в 2018 году, когда платформу выкупила Microsoft.
Вместо того, чтобы постепенно знакомиться с командой и войти в курс дел (как это обычно делают свежеиспечённые CEO), Фридман сразу взял быка за рога. Прямо с утра он собрал сотрудников на общую видеовстречу и показал на экране большой список вопросов и пожеланий пользователей к продукту.
Мы выберем одну вещь из этого списка и исправим её к концу дня, — сказал Нэт. — А завтра мы выберем другую и починим её… И мы будем делать это снова и снова, в течение следующих 100 дней.
Уже к вечеру ошалевшая поначалу команда GitHub отчиталась об одной ликвидированной проблеме. И на следующий день тоже всё получилось. И так много раз подряд…
На первый взгляд, всё это выглядит как идеальный старт: мобилизующий эффект неожиданности, ускорение команды на стрессе и фокус на потребностях клиентов. Однако при всём уважении к Фридману считаю, что такой подход отдаёт популизмом и поверхностностью.
Эффективное управление, действительно, порой требует быстрых и смелых действий. Но как практик скажу, что прежде чем рубить с плеча, важно иметь глубокое понимание контекста предыдущей жизни компании, а также природы формирования той ситуации и тех условий, в которых возникли решаемые проблемы. Если это не учесть, можно оказаться слоном в посудной лавке, чей танец станет для бизнеса последним. Это может быть красиво, но скоротечно.
Вот ещё пара моих текстов об управлении компаниями:
- «Обезьяна и пьедестал». Как использовать этот фреймворк в бизнесе
- «Эксгибиционизм» в бизнесе? Есть ли польза и где пределы?
На протяжении последнего столетия широкое внедрение прорывных технологий постоянно ускорялось. Если радио и телевидению, чтобы стать мейнстримом, потребовалось 30 лет, то смартфонам оказалось достаточно 16, а USB — и вовсе 9.
Генеративный ИИ, по ощущениям, тоже управится лет за 8-10. А вот на блокчейне прогресс, кажется, споткнулся. Этой технологии уже более 15 лет и по-настоящему массовое её внедрение пока даже не просматривается на горизонте.
В молодости я, как и многие, забивал на своё здоровье ради достижения целей. Результаты были, но за них приходилось платить высокую цену — от выгорания до серьёзных проблем с организмом. Лишь с возрастом пришло осознание, что физическое и в особенности ментальное здоровье — один из главных активов предпринимателя, а заодно — и проекта, который он развивает.
К похожим выводам пришёл основатель сервиса аренды пауэрбанков «Бери заряд!» Кирилл Кулаков. В новом интервью из цикла «Время прагматичных романтиков» он рассказал мне и моей соведущей Тане Курюковой, что в какой-то момент решил, что не сможет заработать все деньги мира. Поэтому сознательно не упарывается и строит бизнес так, чтобы по максимуму сохранить свои здоровье, интерес и время. И именно по этой причине, к слову, он отказался от мировой экспансии своего продукта, уже доказавшего свою эффективность и прибыльность на российском рынке.
О чём ещё говорили с Кириллом:
- как внедрить в компании концепцию автономных команд
- где проходит грань между стартапом и зрелым бизнесом
- в чём роль руководителя бурно растущего бизнеса
- как сохранить сильных людей в команде
- сколько платить звёздным топ-менеджерам
- почему иногда стоит отказываться от слова «должен»
- как часто нужно пересобирать ценности и миссию компании
Запись интервью уже доступна на моём YouTube-канале и на платформе VK Видео. Можно также пробежаться по ключевым мыслям из беседы в текстовой расшифровке.
Цикл интервью «Время прагматичных романтиков» мы проводим с моим бизнес-клубом Reforma.
С Оскаром Хартманном @Oskar_Hartmann мы знакомы уже больше 10 лет. Причём общение наше началось с того, что я брал у него интервью для своего подкаста «Рунетология». Шёл, если память не изменяет, лохматый 2012 год.
Как потом выяснилось, это было первое интервью в жизни Оскара (по крайней мере, на русском языке). С тех пор у нас с ним сложилась традиция — раз в 2-3 года мы ̶х̶о̶д̶и̶м̶ ̶в̶ ̶б̶а̶н̶ю̶ приглашаем друг друга поговорить на камеру. А в интервалах нередко общаемся в менее формальной обстановке: на ужинах, личных посиделках и просто случайных встречах.
Новое интервью, которое Оскар взял у меня для своего YouTube, больше походило как раз на такой разговор не на публику, нежели на классический подкаст. Кажется, получилось непосредственно, живо и искренне.
Говорили про:
- главную ошибку всех бизнесменов
- самую прибыльную нишу в мире
- причины успеха «Нетологии»
- ключевые качества богатых людей
- влияние ИИ на человечество и бизнес
- лучший продукт для продаж
- бизнес-модели будущего
Посмотреть нашу беседу можно по этой ссылке.
Прокомментировал для Forbes очередную сделку Сбера по покупке образовательной компании. Вслед за Нетологией и Фоксфордом, купили Алгоритмику. Моя гипотеза о том, какая стратегия стоит за этим, подтверждается.
Читать полностью…
Я, конечно, прежде всего предприниматель. Но в свободные минуты ̶н̶е̶м̶н̶о̶г̶о̶ ̶ш̶ь̶ю̶ занимаюсь фотографией.
Открываю рубрику #ЧерноБелыйТаиланд где (нечасто) буду выкладывать некоторые из своих работ, демонстрирующих контрастность жизни на Пхукете
Меня просят прокомментировать закрытие сделки по продаже Сберу моих Нетологии и Фоксфорда.
Однако, я уже комментировал это ещё в апреле, когда слухи про готовящееся сделки только появились. Больше добавить нечего.
Ну что ж, капча, долго державшая оборону в борьбе с ботами, окончательно пала под натиском искусственного интеллекта. Специально обученная ИИ-модель пощёлкала все эти картинки с автобусами, светофорами и пешеходными переходами словно орешки. Причём сделала это не просто хорошо, а с результатом 100% и «с точностью, которая каждый раз выглядит убедительно человеческой». Предыдущий результат ИИ был значительно хуже — 68–71% решённых капч.
Всё это может иметь серьёзные последствия для владельцев сайтов и рекламодателей, поскольку отличить бота от человека скоро станет практически нереально. Если только компании, занимающиеся кибербезопасностью, не предложат новые решения для предотвращения спама, скрапинга контента и других вредоносных действий. Как уже писал ранее, усложнять и далее капчу — не вариант, поскольку многие люди даже сейчас не справляются с чересчур мудрёными головоломками.
Что с этим делать — пока непонятно. Но можно вспомнить мем, который я выкладывал несколько месяцев назад 😀
Очередной жертвой шорт-селлера Hindenburg Research (рассказывал подробно о его необычной бизнес-модели вот здесь) стала популярная среди детей игровая онлайн-платформа Roblox. В результате её акции обвалились за один день сразу на 9%.
По версии Hindenburg, за Roblox водится немало грешков, в том числе:
- введение в заблуждение инвесторов и регуляторов
- постоянное завышение количества пользователей платформы
- проблемы с модерацией контента и непринятие мер против педофилов
Roblox, конечно, поспешил отвергнуть обвинения и напомнил, что Hindenburg играет на понижение и, выпуская подобные расследования, преследует собственные цели.
Акции на сегодня почти полностью восстановились, но ещё не факт, что вопрос закрыт. Ведь если расследованием заинтересуются регуляторы и полиция (а им всегда нужно время на раскачку), скандал может обернуться гораздо большими потерями для компании. Как это случилось в своё время с другими жертвами подобных расследований — например, производителем электрогрузовиков Nikola, чей фаундер угодил в тюрьму, или индийским магнатом Гаутамом Адани, который потерял $80 млрд.
Вот ещё мои тексты на эту тему:
- Современные наследники товарища Бендера
- Чем полезны компании вроде Hindenburg Research
Мы — среднее арифметическое тех людей, с которыми общаемся больше всего.
#Понравилось
Привычка, которая делает вашу жизнь лучше? Как вы её себе привили?
Читать полностью…
Ужасно не люблю, когда люди моего возраста начинают играть в поживших и всё видевших стариков. Меня аж передёргивает, когда я слышу «ну, мы уже старые». Возраст, по мне — обстоятельство, которое нужно учитывать. Но не причина себя списывать.
Однако нельзя отрицать тот факт, что с набором возраста и опыта многие действующие игроки в любой сфере начинают присматриваться к роли тренера. Я пока туда не собираюсь, но эксперименты провожу и иногда получаю от них искреннее удовольствие.
Самый частый формат — тренинги и выступления на закрытых мероприятиях для компаний и корпораций, где меня просят рассказать об истории создания моих наиболее успешных проектов, природе и инструментах предпринимательства, прагматическом романтизме как концепции. Но недавно я получил новый для себя опыт — провёл первую в жизни двухдневную стратсессию для внешнего заказчика (десятки внутренних сессий для своих команд — не в счёт).
Ребята из тревел-стартапа Tumodo пригласили помочь им с уточнением приоритетов и стратегии, а попутно — и с командообразованием. Сессия проходила в конце сентября в Стамбуле, куда слетелся топ-менеджмент компании со всех концов света — от Канады до Дубая. Мой путь из Таиланда тоже был не близкий — 12 часов с пересадкой в Катаре.
За два плотных дня мы:
- разобрали природу происходящего в моменте
- выявили стопперы, мешающие компании двигаться быстрее
- уточнили стратегические цели и их формулировки
- приземлили всё это в тактику ближайших месяцев
- нашли и сформулировали в первой итерации миссию (когда разговор сместился от сухих цифр к смыслам, у команды буквально загорелись глаза — это и есть тот самый прагматический романтизм)
Довольно любопытно было наблюдать себя внутри процесса. Поскольку я, как в том анекдоте — «не настоящий сварщик», то в процессе легко переключался из одной роли в другую. Чаще всего выполнял функции модератора — задавал рамки дискуссии и помогал участникам столкнуться с реальными вызовами и найти пути их решения. Но иногда переключался в режим предпринимателя или эксперта по маркетингу и бизнес-девелопменту, который сам генерит гипотезы. А в отдельные моменты, когда дискуссия выходила на уровень больших обобщений и рассуждений о лидерстве, личных целях и мотивации каждого участника — даже заходил в поле того, что называется, по всей видимости, коучингом.
Одним словом, был настолько увлекательный опыт, что мне захотелось зафиксировать его письменно. Вероятно, буду теперь один-два раза в год проводить подобные сессии для дружественных проектов.
На фото топ-менеджмент Tumodo после стратсессии на кораблике, идущем по Босфору.
Компания SpaceX объявила, что сейчас её спутниковым интернетом Starlink пользуются 4 миллиона человек в 110 странах. То есть, как следует из этого графика, только за последний год число пользователей сервиса удвоилось 🔥
С такими темпами роста Starlink имеет все шансы уже через несколько лет стать крупнейшим интернет-провайдером мира.
Хороший пример того, как качественный продукт, который решает реальную проблему (интернет в труднодоступных местах), продаёт сам себя.
К слову, о перспективах бизнеса вокруг темы спутникового интернета я недавно писал.
Штрихи к макро-портрету рынка недвижимости, который теперь стал фокусным для меня как предпринимателя. За последние тринадцать лет среднемировые цены на жильё выросли на 89%.
Причин несколько:
- рост населения планеты и миграционные процессы
- ползучая урбанизация, из-за которой всё больше людей ищет жильё в городах — в результате предложение просто не успевает за спросом
- экономический рост и увеличение доходов населения
- всё время расширяющаяся доступность ипотечного кредитования
- инвесторы рассматривают недвижимость как стабильный и дорожающий актив — это приводит к увеличению спроса и, следовательно, более высоким ценам
По прогнозу Fitch, в ближайшие годы эта тенденция продолжится в большинстве стран — прежде всего из-за недостаточного предложения жилья на рынке. Ещё одним драйвером роста может стать снижение ключевых ставок рядом центробанков (ФРС США уже сделала это), из-за чего опять же увеличится спрос.