20786
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
В последнее время все чаще слышу про то, что искуственный интеллект очень страшен и уничтожит много людей.
Речь не про то, что они начнут нас убивать. Они начнут убивать профессии. Скорее, уже начали. Например, сейчас любая нейросеть, которая работает с картинками — делает это лучше, чем 99% дизайнеров с небольшим опытом. Зачем платить 5000 рублей за хреновый логотип, если можно заплатить 500 рублей за такой же хреновый логотип. С другой стороны, некоторые картинки, которые генерирует нейросеть практически бесплатно, дизайнеры рисуют за 5000 за одну штуку. Или за зарплату в 80 тысяч в месяц.
Такая же ситуация обстоит с копирайтерами. Большинство начинающих копирайтеров пишет не лучше, чем ChatGPT. Большинство начинающих авторов песен делают это не лучше, чем ChatGPT. Короче говоря, ситуация страшная.
Всем этим людям надо срочно переквалифироваться в тех, кто рабоатает с нейросетью, либо научиться делать так, как нейросеть еще не умеет. Иначе есть риск остаться ни с чем.
Понятно, что копирайтеры, дизайнеры с высокими скиллами (я даже не говорю именно про самых топов, а в целом о крутых специалистах) пока не боятся нейросетей. И какое-то время бояться действительно не стоит. Но как долго? Это вопрос.
Одна из причин бунта в Голливуде — это использование нейросетей в создании фильмов. Они используют лица массовки, чтобы их просто копировать из фильма в фильм. Они используют нейросеть, чтобы на основе разработанной концепции нейросеть писала серии сериалов. За кино мне не страшно. Потому что нейросеть легко может написать классический триллер, классический ромком, но что-то уникальное она никогда в жизни не придумает…. в ближайшие года три точно. За «никогда в жизни» отвечать не могу.
Интересно ваше мнение на этот счет. Поставьте соответствующую реакцию, пожалуйста:
👍 — нейросети что-то может и заменят, но это не катастрофично
❤️ — нейросети заменят почти все, что написано, но это правильно
🔥 — нейросети очень опасны, их развитие надо притормозить
В какой-то момент я понял, что нет никого, кто бы знал, как на самом деле надо
Это можно и про жизнь сказать, но я говорю про маркетинг и рекламу. Ну, смотрите, мы же видим крутые рекламные кампании, видим нормальные рекламные кампании, видим плохие. А точно ли все так, как мы видим? А что происходит там, где мы не видим? Например, мы не целевая аудитория какой-то компании, поэтому можем не видеть, как эта компания рекламируется и ведет свой маркетинг. При этом это не какая-то хайповая кампания, о которой все знают, но ROI у ребят 1000%. Уау.
Или люди сильно любят гнобить какую-то «тупую» рекламу по типа «Мы на яхте провисели две недели», этой рекламе 1000 лет, но мы до сих пор помним мотив этой песни. А как она сработала на самом деле? В цифрах, потому что нет ничего важнее цифр. А как оцифровать, например, рекламу Pepsi, где снялись 10 топ-футболистов? Это вообще можно окупить каким-то образом? И как именно оценить окупаемость такой рекламы? А как заранее предугадать, что кампания «Папа может» приносят компании миллионы прибыли? Предугадать, что сработает и что что-то принесет, точно можно. А сколько именно?
Да, есть, конечно, DDM, маркетинг, основанный на данных, где можно посчитать, что нужно сделать, а потом точно посчитать, что в итоге получилось. А можно ли с помощью DDM посчитать, что мы упустили, не сделав что-то экстраординарное? Вряд ли.
Анатолий Сульянов, основатель Hardcore Media, рассказывал, что они почти год готовили этот проект. У него было видение, которое он смог передать всем участникам. Но важный момент в том, что первый выпуск Hardcore собрал 6 миллионов за первый отсчетный период. Но все ожидали около миллиона, максимум 1,5 миллиона просмотров. Если ты горишь своим проектом, если ты знаешь, что если реализовать то, как ты видишь, то это обязательно выстрелит.
Но черта с два ты знаешь, насколько сильно проект выстрелит. Ну, то есть Анатолий знает, какой должен быть его продукт, но он просто не может знать, как точно сделать так, чтобы с ходу набрать 6 миллионов просмотров. Постфактум он может сказать, в чем причины успеха Hardcore, он назвал где-то 5 причин, но знал ли он об этих причинах изначально? Вряд ли.
Мой поинт в том, что никто не знает, как на самом деле надо. Но знать и не нужно. Нужно чувствовать. Стив Джобс не знал, каким должен быть iPhone, но он чувствовал. Не прагматично? Да в жопу прагматизм. Стандартизация и прагматизм обеспечивают стабильность, но прорывы обеспечивает нечто другое. Чувствуйте свой продукт. Делайте его не на основе CustDev’ов и прочих вещей, где во главе угла мнение аудитории. Аудитория чаще всего не знает, чего хочет, а если и знает, то это точно не про прорывные результаты.
Сначала всегда ощущение, каким должен быть продукт, просто понимание пиздатости на внеосознанном уровне. А когда это выстрелит, тогда включайте прагматизм, маркетинг данных, чтобы этот прорыв удержать и развивать. Чао.
Написал для коллег из ОК материал про личный бренд, социальный капитал и о том, как продавать услуги через социальные сети.
Вторая часть поста находится у коллег в канале.
Зачем компаниям узкоспециализированные агентства?
Первая и основная причина — это возможность решить всевозможные задачи бизнеса только этой специализацией. Сейчас объясню, что имею в виду. Во-первых, попрошу не путать «узкую специализацию» и отсутствие компетенций.
Смотрите, у нас специализация — это маркетинг в Telegram. Это значит, что мы овладели этим инструментом и можем с помощью него решить практически все бизнес-задачи. Повысить продажи, повысить узнаваемость, распространить систему лояльности по текущим клиентам, найти сотрудников для компаний, сделать бота обратной связи, короче практически все маркетинговые задачи мы решаем с помощью этого инструмента.
Есть при этом «агентства по Telegram», которые умеют закупать рекламу и публиковать контент. Они могут сделать вам канал на 20 тысяч подписчиков, но по факту они пишут очень крутые кликбейтные рекламные креативы и никаких бизнес задач не решают. Они могут подойти отдельно взятому человеку, которому нужен раскрученный канал. Базар Джексон, такие агентства тоже нужны.
Но вернемся к нам. Годы назад мы делали таргетированную рекламу в социальных сетях. К нам приходил клиент, говорил «хочу увеличить продажи». Мы ему говорили, что для этого вам нужно то-то и то-то, а потом это, а потом еще и это, тогда таргетированная реклама увеличит продажи, сама по себе она не работает.
Мы решили исправить эту ситуацию в случае с Telegram’ом и комплекс услуг может закрыть все вопросы. Таким образом, компания, которая к нам приходит, покупает не развитие Telegram-канала, а решение своей задачи, которую мы можем закрыть с помощью всего одного инструмента. Но чтобы этот один инструмент закрывал разные вопросы бизнеса, нам пришлось несколько лет качать наши скиллы вообще во всем. Мы умеем настраивать таргет в других соцсетях, снимать видео, делать коммуникационные стратегии, проводить CustDevы, тестирования ботов и еще много чего. Но все концентрируем в Telegram.
Другое какое-нибудь агентство, нынче очень популярное, умеет делать контент-маркетинг, это узкая специализация. Но они решают контент-маркетингом почти любые задачи бизнеса. И чтобы это сделать, они тоже должны уметь всё, а не просто писать посты. В том числе запускать рекламу на этот контент и многое другое.
Так вот отвечаем на вопрос. Зачем компаниям узкоспециализированные агентства?
На случай, если надо внедрить новый инструмент и он должен решать конкретные бизнес задачи сам по себе. Без смены руководства в компании, тотального ребрендинга и так далее. Вот поэтому.
Как продвигаться в Telegram бесплатными методами — и набрать первую 1000 подписчиков
Мы должны вам кое в чем признаться. Мы работаем за деньги и берем за продвижение дорого...
Да, делаем все хорошо, подписчики подписываются, каналы каналятся, рост растет. Но...
Деньги на продвижение есть далеко не у всех — многие хотели бы попробовать вести телеграм-канал, но боятся начинать без бюджета.
Поэтому мы разобрали самые лучшие, самые рабочие методы, как привлекать подписчиков и потратить на это ноль рублей.
Читайте, может быть вы станете гуру бесплатного продвижения. А следующих подписчиков будете привлекать с заработанных на рекламе в канале деньги.
👍👌 Ссылка на полную статью про продвижение на VC.
Фестиваль bema! в партнерстве с Агентством креативных индустрий запустил бесплатный проект «Идеи для большого города»
Вы – PR, маркетинговое, event-агентство или некоммерческая организация? У вас много интересных и необычных идей? Тогда представьте лучшие из них в рамках международного фестиваля событийного маркетинга bema!
Вы можете предложить свои творческие идеи по следующим трекам:
▪️ Фабрика дизайна 2.0 - Решения в области промышленного дизайна.
▪️ Москва Фест - Идеи по проведению фестиваля, направленного на знакомство жителей и гостей столицы с креативными индустриями города и продукцией московских творческих предпринимателей.
▪️ Арт Фабрика – Идеи для переосмысления городской среды и общественных пространств с помощью современного искусства.
▪️ Международное направление АКИ –Возможность проведения бизнес-миссий, а также налаживание партнерских связей с коллегами из других стран, путем приглашения их к участию в проектах АКИ, а также организация совместных мероприятий для обмена опытом.
▪️МЕТМАШ - Уникальные и интересные решения для кинокластера, который в будущем станет центром притяжения профессионалов из сфер кино и моды.
Участие в проекте бесплатное на всех этапах: от подачи заявки до защиты проекта.
Конкурс «Идеи для большого города» позволит:
▪️ По результатам конкурса получить награду международного фестиваля событийного маркетинга и коммуникаций bema!
▪️ Получить 3 балла в рейтинге event-маркетинговых агентств АКАР.
▪️ Получить возможность показать свои кейсы и выступить перед прямыми заказчиками.
Ознакомиться с критериями и подать заявку на участие можно до 15 ноября включительно на сайте проекта
Реклама. ООО «Бема Продакшен»
ИНН 7716789163. erid: LjN8K5QLy
За последний месяц я несколько раз натыкался на посты, где авторы пишут, что отказались от кофе и преподносят это как достижение.
Что происходит? Кто сказал, что кофе — это плохо? Откуда это вообще пошло? Почему вдруг отказ от кофе — это так же круто, как и отказ от алкоголя и сигарет? Не понимаю. Сначала все маркетологи кофейных компаний продвигают этот напиток, как источник бодрости по утрам, потом как неотъемлемую часть ритуала перед работой (спасибо Starbuck’s). Кофе буквально встроился в культурный код многих стран. Вообще, за формирование культурных кодов мир должен благодарить (или ненавидеть) различные инструменты маркетинга и PR.
Так вот, культурные коды сформированы. Это пошло еще дальше, когда это переросло в локальные кофейни с уникальным кофе только для ценителей. Кофе мало того, что был в целом культурным кодом, теперь еще и появились кофейные субкультуры. Они не понимают, как можно пить «такую хрень», которую все пьют по утрам, они пьют какой-то особенный кофе, выращенный жопой бразильца в Колумбии и так далее.
На лицо создание избыточного потенциала. Я пью кофе всю жизнь, без фанатизма, я люблю кофе, но не знал, что он для людей имеет настолько большое значение, что надо находить скрытые места, чтобы найти какой-то редкий кофе или что от него надо отказываться, как от наркотика. Соответственно, там где избыточный потенциал, там образуется другая сторона медиали. Как раз та, где кофе это зло, от которого надо отказываться. В этот момент спускается лавина дерьма. Статьи с заголовками по типу «кофе на самом деле не бодрит», «кофе по вреду для организма хуже, чем ЛСД» и прочий бред.
К чему это я? Кофе — это просто напиток, у которого есть свой вкус, и какие-то функции по типу позволяет не спать и тому подобное. Это просто напиток. Зачем раскачивать эту лодку? Пьешь кофе? Ну, пей. Не пьешь? Ну, не пей. Ты не продаешь телевизор в доме, чтобы купить кофе, ты не начинаешь приставать к людям и звонить бывшим, если выпил много кофе. Сам по себе кофе — низкокалорийный продукт, от него толстеешь, если он с молоком, сахаром или, прости Господи, с мороженым.
Просто как всегда восторг вызывает мастерство маркетологов и пиарщиков. Когда что-то благодаря их усилиям становится не просто «нужным товаром», а жизненной необходимостью или частью культуры — это браво.
Наткнулся тут на кейс своих друзей PAD Team о том, как они привлекли почти полмиллиона новых пользователей в приложение Prosto
Чем интересн этот кейс?
Тем, что это была игра против кризиса. У приложения из-за блокировкой зарубежных соцсетей показатели упали на 55%.
И в этот момент нужно было решение, как исправить ситуацию. Глобально помогла перестрйка на новые рекламные сети и зарубежную аудиторию, на которую мы сейчас, кстати, тоже активно присматриваемся. Такая перестройка позволила сделать прирост на 43% по сравненю с результатами до СВО.
Тут есть, конечно, вопросы. Можно ли было добиться таких результатов без запрещенных сетей? В кейсе об этом ничего нет, может они просто не отметили, что использовали ФБ (запрещен в РФ). Может еще что-то. Что-то нечисто короче говоря.
И тем не менее, кейс интересный.
Итак, к нам приходят клиенты из ниш, с которыми мы не работали.
Почему они это делают? И что мы делаем в таком случае?
Ситуация следующая. Есть компания, скажем, занимается строительными материалами, работает только B2B. Он где-то услышал, что ему нужны социальные сети, а сейчас самый верный вариант — это Telegram. В идеале он хочет найти агентство с сильной специализацией в Telegram с успешными кейсами в нише строительных материалов для B2B. Он начинает поиски, но они заканчиваются не так хорошо, как начинались. Он находит компанию с большой экспертизой в строительных материалах, но без компетенций в Telegram. И находит нас, сильного агентства с экспертизой в Telegram, но без кейсов в строительных материалах для B2B. Такая дилемма встает. Одним не надо объяснять бизнес, но надо чтобы они где-то научились Телеграму, а нам надо подробно объяснить суть бизнеса и то на словах все нюансы не понять.
Прежде, чем принять решение — он обращается к нам и к конкурентам. Это ответ на вопрос, почему они к нам обращаются. Что мы делаем с этим обращением? Сначала проверяем запрос. Видим, что у нас есть знания в области B2B-маркетинга и владение всеми инструментами в Telegram. Окей, мы идем дальше. Если мы видим, что им нужно то же самое где-то в Яндекс Дзене, это вообще не наш клиент.
Что мы делаем, когда у нас появляется клиент в нише, в которой мы не работали?
Я бы разделил работу с таким клиентом на три этапа.
Первый этап: аналитика до формирования предложения сделки.
Когда к нам приходит знакомая ниша, мы не анализируем, справимся ли мы с этим клиентом, потому что знаем, что справимся. Но когда приходит новая ниша, мы берем время на «разработку предложения», а сами в этот момент изучаем рынок.
А именно:
— Бенчмарки. Есть ли эта ниша в Telegram, есть ли успешные кейсы? Засчет чего они успешные? Если нет кейсов, то почему? Не пытались или пытались, но не получилось? Почему не пытались и почему не получилось?
— Сбор информации от дружеских агентств/специалистов. Мы расспрашиваем всех, кого знаем на предмет знаний в этой нише, договариваемся, что если клиент будет привлечен, то мы берем консультации, платные или бартерные. Плюс собираем какие-то особенности рынка от тех, кто в курсе. Если коллеги успешно продвигали такой бизнес во всех остальных социальных сетях, а в Телеграме нет, то узнаем по какой причине.
На этой стадии мы осознаем для себя один из следующих тезисов:
— Мы это не можем сделать, но и никто не может. Тогда мы либо отказываемся, либо предлагаем встречное решение, которое клиенту поможет.
— Мы это не можем сделать, но могут другие. Тогда мы говорим, что нужно найти другое агентство или рекоммендуем коллег.
— Мы это можем сделать, отправляем предложение с аналитикой, планом и так далее.
Второй этап: клиент наш. Что дальше?
У нас на этом этапе уже есть аналитика, уже выдвинуты гипотезы, есть базово разработанная концепция, примерный бюджет на определенный срок и план действий. В целом так выглядит наше предложение клиенту. Это то, что убедило его купить наши услуги.
Дальше мы это дорабатываем и начинаем работать по плану.
Третий этап: фиксирование результатов.
Вот мы реализовали стратегию клиенту из новой для нас ниши. Реализовали успешно. Дальше оформляется кейс, создаются регламенты под эту нишу и это становится нашей экспертизой.
Так было с нишей личных брендов в Telegram, так было с нишей финансов, инвестиций и криптовалюты, так было с нишей лидогенерации образовательных продуктов и со многими другими.
Над чем работает наш отдел маркетинга?
И над чем должен работать любой отдел маркетинга.
Это MQL, то есть Marketing Qualified Lead, то есть квалифицированная заявка на услуги. Это лид, у которого есть конкретные интересы по поводу ваших продуктов и услуг, и лид привлечен с помощью усилий по маркетингу.
Смотрите, в чем разница. Обычный лид, который увидел рекламу и оставил заявку — MQL’ом не всегда считается. Лид, который побывал на вашем мероприятии, послушал ваше выступление и потом дал вам визитку — таким считается. По итогу на MQL тратится гораздо меньше усилий для продаж, чем для обычного лида.
Короче, если лид что-то сделал перед тем как оставить заявку — он MQL, это то, что мы ищем. И все B2B-компании должны работать на это.
Какие есть примеры этих самых «действий»:
— Скачали какой-то закрытый материал. Электронная книга, инструкция, чек-лист или что-то подобное.
— Подписались и читают рассылку вашей компании;
— Перешли по ссылке на ваш сайт из вашего блога, личного бренда руководителя и тому подобное.
— Несколько раз посещали ваш сайт и потом отправили заявку.
— Заполнили бриф (вместо заполнения обычной формы с именем и фамилией).
Статистику, соответственно, нужно собирать по такой же схеме. Если у вас после скачивания полезной PDF — 20% оставляют заявку, а 3% из них покупают услуги — это отдельная категория. И не стоит мешать это вместе с холодным трафиком, который идет напрямую с рекламы и оставляет заявку с первого раза. Такие будут закрываться хуже.
Меня слегка бесит, что «рабочий коллектив» или слово «коллеги» пытаются заменить чем-то другим
Например, часто говорят, что мы не коллеги, а семья. Это уже не компания, а семья. Или мы дружное сообщество, а не коллеги. Такие компании еще конкурентным преимуществом считают печеньки, ну вы знаете таких. Во-первых, читал где-то, что такой подход позволяет компании потом давить на сотрудников, когда те начинают качать свои права.
Скажем, когда ты сотрудник или коллега, ты можешь сказать «а какого хрена я так много рабоатю без повышения зарпалаты?». А если вы не коллеги, а семья, ну ты че, братан, у своей семьи будешь отнимать деньги? Некрасиво. Читал не помню где и у кого, простите.
Но я даже не об этом. Я скорее в целом о том, почему компании избегают таких формулировок? В современном мире «рабочий коллектив и коллеги» по мнению многих компаний имеет негативный окрас, с чем я тотально не согласен. Но, видимо, это расчет на зумеров или что? Короче, суть в том, что коллектив и отношения внутри коллектива — это капец как важно, не спорю. Важно хотеть с утра прийти на работу и увидеть своих коллег, а не думать «господи, снова они», это все важно. Но вы, к сожалению, не семья. И это не плохо. Вы коллеги, у которых отношения как в семье, вы коллеги, которые стали друзьями или друзья, которые еще и коллеги. Все это да.
При этом коллеги — это тоже такой крутой статус, который если держится долго, то это капец как круто, потому что если от семьи за 2 дня не избавиться, то от коллег можно избавляться каждую неделю. Вообще изи. И если вы с коллегами в хороших отношениях на протяжении пяти или десяти лет — это о многом говорит.
Вас привлекает, когда компания говорит, что они «семья» или что-то подобное?
👍 — да, мне такое больше нравится
🌭 — предпочитаю называть вещи своими именами
Прямо сейчас крутится такая реклама в таргете.
Кто готов поменяться с Аязом жизнью?
У вас появится повар, дом, Роллс-Ройс и статья УК РФ, которая это все отберет.
Смотрел какой-то подкаст от юмористов, где они обсмеивали советы SMM-щиков и продюсеров по типу «люди сейчас не читают большие тексты, не смотрят долгие видео, не выпускайте часовые сольники, не пишите большие полотна». Все это, конечно, бред. И хорошо, что это понимаю не только я, и глубокие и интересные лонгриды еще не исчезли: пусть они лучше выходят пореже, но каждый из них читать — чистый кайф!
Как раз таким текстам и посвящен канал RationalAnswer Павла Комаровского – за последний год он стал самым читаемым автором на площадках VC/Habr. В основном в его статьях объясняются простым языком разные практически полезные финансовые вопросы, но часто выходят и интересные обзоры важных событий и новых технологий.
За последние пару месяцев у Павла вышло сразу несколько топовых лонгридов, которые в совокупности прочитало более 500 тысяч человек:
1. Страшные истории про SWIFT: инструкция, как профукать $100500 на переводе. Объяснение на пальцах, как работают международные Свифт-переводы – и почему это на самом деле всего лишь «Whatsapp для банков».
2. Самые дикие налоговые проблемы, с которыми столкнулись эмигранты из РФ в 2022–2023. Довольно адовые реальные истории из жизни, в стиле «продал квартиру в РФ после отъезда – а налоговая насчитала налог в размере 50% полученных от покупателя денег». Полезно ознакомиться, чтобы случайно не очутиться в похожей ситуации.
3. Научный детектив про LK-99, или как сварить сверхпроводник в кастрюле на кухне. Многие следили за сверхпроводниковым хайпом прошлого месяца – но там внутри еще, оказывается, запакована гораздо менее известная история о том, как советская анимешница выиграла в международной гонке по репликации нового материала.
В общем, если вы любите интересное авторское чтиво в стиле «просто о сложном», то подписывайтесь на канал Павла: @RationalAnswer
Реклама. ИП Комаровский П.А. ИНН 667000990267
Erid: Kra246C3g
Это все хорошо, но нужны регламенты
Есть такой тип руководителей, которые называются «истерики». Это когда он спрашивает сотрудника «расскажи, что ты собираешься с этим делать?». Сотрудник начинает рассказывать, а руководитель спрашивает «зачем ты мне это рассказываешь, иди делай, у нас мало времени». Сотрудник идет делать, а руководитель приходит и говорит «ты что делаешь? Это все не то, давай менять!». Руководитель собирает отдел, придумывает новый план и на середине пути, еще не доделав этот план, он кричит на всех «о боже! Мы все не то делаем!». У меня такого руководителя никогда не было, но был такой заказчик.
Есть такой тип сотрудников, которые каждый раз задают вопросы про одну и ту же задачу. Я давно работал с дизайнером, который каждый раз спрашивал про формат картинок для ВК. Каждый раз. Другой тип сотрудников ничего не делает, если ему каждый час не говорить, что нужно сделать.
Для всех этих экземпляров существуют регламенты и специальный человек, который контролирует выполнение регламентов
Что такое регламент? Это набор действий, которые нужно совершать, чтобы получить конкретный результат. Например, когда к нам приходит клиент, он оплачивает услуги и мы начинаем работать. Так вот, чтобы запустить этот проект нам нужно сразу сделать несколько вещей: создать чат с клиентом, внести данные клиента в Notion, забрифовать команду проекта, получить все доступы в соцсети, в аналитику, получить фотографии, информацию о продуктах, короче много всего. И чтобы не было ситуации, когда все это запрашивается у клиента раз в три дня в течение месяца, должен быть регламент, где все это прописано вплоть до сообщения, которое отправляется клиенту.
Или у нас есть ежедневная задача по разработке контента для клиента. У нас это происходит в конвейерном режиме, когда мы уже все знаем. У нас есть все офферы, все цели проставлены, контент-план сделан, мы просто разрабатываем контент по плану. В регламенте должно быть прописано, когда мы сдаем темы постов клиенту, когда должны получить ответ, когда должны писать, когда должен быть готов дедлайн, когда мы даем все клиенту и когда должны все поставить на автопостинг. Кроме того в регламенте должны быть учтены отклонения, если копирайтер не успел, если клиент не проверил. Все ситуации, которые могут идти не по регламенту должны быть прописаны с рекомендациями, что делать.
Может быть регламент по регламентам. Документ, где написано, как составлять регламент, то есть что туда должно обязательно входить и не входить.
И второе — регламент, как соблюдать регламенты. Например, что специальный человек постоянно напоминает, например, что сотрудники проходят тестирование на предмет изучения регламента, например систему штрафов, если в компании это предусмотрено.
Если вы думаете, что все эти регламенты у нас есть, то вы ошибаетесь. У нас все это есть в головах, но это не прописано. Все примерно понимают, что делать, но как таковых документов нет. И поэтому всегда есть отклонения. На этой неделе мы приступаем к этому важному делу — разработке регламентов в компании. Ох, удачи нам.
SMM-щику/агентству нужно продвигать свои социальные сети?
Когда мы занимались всеми социальными сетями (мы и сейчас занимаемся, но уже в качестве дополнительной опции к Telegram), нас постоянно спрашивали «а че это вы такие сммщики крутые, а у самих нет социальных сетей». Во-первых, должен сказать, что это нормально. У команды, агентства это может быть тупо второстепенной задачей, потому что нужны ресурсы, в основном, человеческие. А если идет поток клиентов, то все направляется на них. С другой стороны, рано или поздно приходит момент, когда нужно сделать свои социальные сети, поэтому лучше это дело раньше начать.
Но в любом случае отсутствие своих социальных сетей не говорит о том, что SMM-щик некомпетентен. Мне говорили «это как владелец Роллс Ройса ездит на Бентли». Так вот, это некорректное сравнение. Это было бы корректное сравнение, если бы я всех убеждал, что надо продвигаться через соцсети, а сам продвигался через флаеры у метро. Хотя это тоже некорректно. Может быть в моем случае это лучший метод, а в случае клиента лучший метод — это соцсети.
Если SMM-агентство или SMM-щик не продвигает себя в социальных сетях — это касается только их самих. Это их проблема. Это они теряют охваты, потенциальных клиентов и так далее. Для заказчика это не должно иметь значение. Если у исполнителя есть кейсы, они продвигали клиентов, есть релевантный опыт под ваш проект — это гораздо важнее, чем их собственные социальные сети. То, что у агентства получилось сделать крутые собственные соцсети — это не значит, что они ваш завод смогут продвинуть, понимаете?
Это все было раньше. Теперь мы сфокусированы на Telegram. И когда нас спрашивают «а где ваши соцсети», мы показываем свои блоги. Я показываю этот канал, а партнер Никита показывает свой канал. Вот и всё. Некоторые возражения можно 1000 раз закрывать словами или один раз делом.
🔴SMM TRENDS — 22 ноября🔴
Медиалогия проведёт четвертую ежегодную онлайн-конференцию для специалистов рынка Digital и SMM.
Эксперты расскажут про анализ эмоций в соцсетях, создание коротких роликов, использование нейросетей, ведение комьюнити, взаимодействие с блогерами, а также работу с репутацией и контентом
Выступят спикеры из: Yandex Ads, Aviasales, Unisender, Perfluence, «Сделаем».
Мероприятие пройдёт онлайн. Начало в 14:00 по московскому времени.
Участие бесплатно.
Регистрация: www.mlg.ru/smmtrends2023/
Реклама. ООО "МЕДИАЛОГИЯ". ИНН 7713338638. erid: LjN8KaEe4
Держите лайфхак по запуску таргетированной медийной рекламы
Все-таки глобально, в долгосроке, ничего не дает более крутой результат для стабильного результата, чем охватные кампании. Почему-то все думают, что охватные кампании — это вообще не про продажи. Но масштабирования без охвата не бывает. Вообще, сейчас большинство стендап-комиков, которых я смотрю, стали популярны в том числе благодаря охватным компаниям. Они много выступали, нарезали лучшие моменты, закинули в социальные сети, получили большие охваты (платные или нет) и подняли свою карьеру на принципиально новый уровень. То же самое касается и профессиональных блогеров.
Но что касается бизнеса? Крупный бизнес прекрасно знает цену охватам, сейчас трудно найти бренды, которые не запускают многомиллионные охватные кампании.
Но что делать малому бизнесу, у которого не так много финансовых возможностей? На самом деле малый бизнес вообще часто запускает охватные кампании? Я вот запускал для своих клиентов еще на старом кабинете ВК. И CPM стабильно в 4-5 раз меньше, чем любой другой тип рекламы. Наконец-то такая возможность появилась и новом кабинете в VK Рекламе. Еще неделю назад таких возможностей не было.
В чем лайфхак-то вообще? Вы запускаете охватную баннерную или видеорекламу, собираете просмотры, получаете реакции от пользователей.
Такая реклама позволяет охватить больше людей за меньшие деньги. Вы одновременно формируете какой-то имидж о компании, даете о себе знать и собираете эти самые реакции.
Потом эти люди, которые попали через пиксель к вам в аудитории, или оставили реакции какие-то, вы можете с ними уже запускать перфоманс кампании. Так эффект просто лучше. В несколько раз. Вы расскажете о себе людям, а когда о вас знают, вам будет гораздо легче получить целевые действия. Если вы продаете не нож-кредитку, это самый действенный метод таргетированной рекламы.
🐶 Мнение эксперта: Как продавать в социальных сетях через личный бренд?
Всем привет, меня зовут Григор Чтчян, я с 2016 веду личный телеграм-канал @grigor и являюсь сооснователем агентства telegue.com
Я в маркетинге социальных сетей с 2015 года и считаю, что самое полезное здесь — это возможность наращивать социальный капитал, который по итогу трансформируется во что угодно, в том числе и в продажи. Но главная задача раскрученного личного бренда — это именно социальный капитал. А как потом это использовать зависит от вашего бизнеса и рода деятельности.
С чего вообще начать?
Личный бренд строится на ваших достижениях, о которых знает какое-то количество правильных людей. Желательно, чтобы это количество стабильно увеличивалось, но это всё индивидуально.
Давайте рассмотрим это на примере. Вы зашли в социальные сети компании, которая невероятно круто ведет социальные сети. Аккаунт Aviasales в свое время в положительном смысле пошумел. О том, как круто ведутся социальные сети этой компаний знают совместно, скажем, 5 миллионов человек. Но только 40 тысяч из них знают конкретных людей, которые сделали эти социальные сети крутыми. Это и есть показатель раскрученности личного бренда. Про результат знают миллионы, но о том, кто этого добился — знает только малая часть. Так вот задача личного бренда связать крутые результаты с тем, кто эти результаты сделал. Поэтому начинаем с того, о каких своих результатах вы хотите сообщить большому количеству людей. Это и будет основа вашего личного бренда.
А уже после нужно правильно определить свою аудиторию и научиться с ней работать – подробнее об этом в следующем посте!
Как просить скидки у телеграм-админов
Платить 10, 15, 20% от бюджета закупщику — это дорого? Нет. В большинстве случаев услуги закупщика вообще ничего не стоят. Как же так?
Когда мы закупаем рекламу, наши закупщики договариваются с админами о скидках. Обычно это от 10 до 40% от стоимости рекламы. Скидки дают по самым разным причинам — за опты, знакомство, какие-то уступки. Иногда и просто так дают, потому что хорошо просим.
И получается, что наши закупщики не просто отбивают стоимость своей работы, но еще и генерят дополнительную выгоду клиенту.
Но это пост не о нас, а о том, как просить скидки. Рассказываем:
— Не стесняйтесь спрашивать
Никто не посчитает вас нищим, жадным, глупым. Телеграм — это бизнес, рыночная система, как она есть. Тут все строится на договоренностях с людьми, поэтому админы привыкли, что им предлагают самые разные условия.
Если просто так попросите скидку 20 или 30% — в большинстве случаев сможете сбросить хотя бы часть от цены. А если сможете обосновать скидку, админ может дать и —30%.
— Предлагайте свою цену
Если бюджет ограничен, можете писать об этом напрямую. Админы охотно идут на компромиссы, особенно, когда у них не забиты все рекламные места.
Например, вы нашли канал с прайсом в 10 000 рублей. А вы прикинули и поняли, что на этот канал готовы потратить до 7 000 рублей. Можете прям сходу предложить эту цену админу и объяснить ситуацию — «денег нет, но вы продайте 👉👈».
— Нащупывайте компромисс
Некоторые админы задаются резонным вопросом «а с чего мне делать скидку?» и просят что-нибудь взамен. Можно предложить им что-нибудь прикольное — коллабу, какой-нибудь продукт или просто изменить условия размещения рекламы.
Например, взять на себя маркировку и составление договоров или разместить рекламу на 12 часов вместо 24 (это не принципиально, потому что 80% людей переходят по рекламе в первые 3 часа).
В общем — пробуйте. И не расстраивайтесь, если с первого раза не получится договориться о скидке. Мы и сами получаем их не каждый раз.
Все таки удаленка — это не так круто, как казалось в самом начале
Когда ты сотрудник, которому вдруг не надо ходить в офис, тратить деньги на дорогу, на еду, время не надо тратить — удаленка это прям круто. А что, проснулся и ты уже считай на работе. Но хорошо ли это?
А если ты компания, ты убираешь затраты на офис, отсутствие которых на самом деле сильно помогает во время всяких кризисов.
И каждая сторона в такой идиллии существует некоторое время, пока не начинают всплывать проблемы.
Итак, почему удаленка — это плохо?
1. Бесконечный рабочий день.
Для сотрудников: когда ты едешь в офис, у тебя есть начало рабочего дня. Допустим, в 9 надо быть в офисе. Когда ты выходишь из офиса и приезжаешь домой — это конец рабочего дня и дома ты можешь расслабиться, посмотреть сериал, провести время с семьей и так далее. Есть начало и конец. На самом деле это очень важно ощущать. Когда ты все время работаешь из дома эта разница между началом и концом дня не всегда чувствуется. Ты просыпаешься и засыпаешь уже на работе. Если вас попросят спать в офисе, вы скажете, что это сумасшествие, но на удаленке вы именно этим и занимаетесь. Конечно, это можно исправить. Можно устроить себе какие-то ритуалы, которые помогают понять, чтобы рабочий день еще не начался или что он уже закончился. Например, выключить ноутбук и убрать шкаф. Пока он на столе велика вероятность открыть его в 12 ночи, чтобы что-то там сделать.
Для компании: бесконечный рабочий день — охренительный повод срывать дедлайны. Что такое «время», когда есть бесконечность? Плюс у сотрудников создается четкое ощущение, что они слишком много на вас работают. Все прелести работы дома по типу 15 минут полежать на кровати после еды, пообщается с мужем или женой во время кофе и тому подобное — тоже считаются за рабочее время.
2. Коммуникационные проблемы.
Для сотрудников: вы пробовали быть 5 лет на удаленке, а потом выйти в офис? Ну, попробуйте. Ощущение, как у Джорджа из Джунглей.
Для компании: на удаленке гораздо сложнее поддерживать общее видение, давать это видение сотрудникам и держать связь со всеми сразу. Ты пришел в офис прокричал слоган компании, пообщался с некоторыми сотрудниками и коннект налажен. Если все на удаленке, надо назначать созвон, пригласить всех, как-то еще отследить, что они внимательно слушают. Ну, в общем, есть проблемы.
На самом деле проблем много, как и плюсов. Но о плюсах удаленки не хочу сейчас говорить. При этом решение для компании, как всегда, находится где-то в середине. Микс между офисом и удаленкой — лучшее решение.
1. У тебя и офис есть, куда ходят сотрудники или хотя бы только руководство и некоторые отделы.
2. И с другой сторону глупо терять хорошего сотрудника, потому что он живет не в твоем городе.
Комбинируй и властвуй.
Что вы думаете про удаленку?
Что реклама, а что нет?
Разбираемся в злободневном вопросе вместе с коллегами из Справочной!
Сохраните, чтобы не потерять от 10 до 100 тыс. руб., если физлицо, 200 до 500 тыс. руб., если юрлицо
Друзья, а напишите в комментариях, чем вы занимаетесь.
Точнее так. За что люди с удовольствием вам отдают свои деньги, потому что вы настоящий мастер (или стремитесь к этому).
Начнет мой хороший друг из Лос-Анджелеса — Леонардо Ди Каприо. Итак, Лео, чем ты занимаешься?
«Я первоклассный актер кино. Люди платят мне десятки миллионов долларов, потому что отчасти мое участие в фильме делает его шедевром и приносит продюсерам сотни миллионов».
Теперь вы. Пишите, заведем полезные знакомства.
Бережём себя от фрода
Фрод в рекламе — это невалидная активность. Когда клик — результат действий бота или пользователя, который получил за это вознаграждение.
Конечно, у рекламных систем есть свои технологии антифрода. Условно у Яндекса это умные алгоритмы и многоступенчатая проверка трафика. Когда событие происходит, система сразу фильтрует трафик и определяет, было это качественное действие или недействительная активность. Так отфильтровываются известные фродовые дата-центры, невалидные ID пользователей и юзер-агенты. Вот здесь можно почитать, как обучаются алгоритмы.
Но все это будет менее эффективным, если самим допускать ошибки. Итак, чек-лист для рекламодателей:
— Используйте капчу;
— Проверяйте корректное отображение формы на сайте;
— Экспериментируйте со сложностью достижения цели (и следите, чтобы как можно меньше целей срабатывало просто по переходу на страницу).
Как вы знаете, с ВКонтакте я знаком хорошо — у меня там есть собственная страница, плюс наше агентство делает контент и настраивает рекламу для клиентских аккаунтов. Недавно делился с вами кратким обзором, как в VK Рекламе сейчас обстоят дела с показателями — ценой клика, CTR, стоимостью лидов и другими важными метриками.
Решил рассказать вам, учитывая позитивную динамику нового рекламного кабинета, какие возможности платформа предлагает тем, кто вплотную работает с соцсетью ВКонтакте.
Что сейчас можно продвигать через VK Рекламу:
— Сообщества
— Личные страницы
— Мини-приложения VK Mini Apps
— Видеозаписи
— Трансляции
— Музыкальные треки
— Плейлисты
Останавливаться ребята из VK не планируют, постепенно будут допиливаться существующие рекламные инструменты и появляться новые под запросы рынка.
Так вот, чтобы не упускать обновления VK Рекламы и узнавать, чем и как пользоваться — рекомендую подписаться на канал @vk_ads. Здесь регулярно появляются актуальные новости, а также карточки и гайды с инструкциями по настройке рекламы.
Реклама. ООО «ВК» ИНН 7743001840 2VtzqxQDwZH
Онлайн-курс "Продакт-менеджмент" для продакт-менеджеров, руководителей и предпринимателей от Product Lab со скидкой!
Product Lab - компания, предоставляющая услуги консалтинга и бизнес-тренингов. В течение 9 лет на рынке обучила свыше 7 000 топ-менеджеров и 450 компаний, среди них: Яндекс, Тинькофф, Билайн, Azuro, Сбербанк, Ozon, Qiwi и др.
Курс направлен на создание и продвижение продукта на рынке. Вы сможете освоить 22 инструмента из мира продакт-менеджмента, а также будете учиться у спикеров из RuStore, Яндекс, Refocus и др.
Изучив данный курс вы:
▪️Создадите прототип продукта за 3 месяца или проработаете улучшения существующего продукта
▪️Научитесь проводить качественные исследования рынка, трендов и потребителей
▪️Рассчитаете экономику продукта и сможете принимать решения на ее основе, выстраивать аналитику по продукту и влиять на метрики
▪️Узнаете, как выводить продукты на зарубежный рынок
▪️Узнаете, как выбрать бизнес-модель и масштабировать продукт
Дата начала 2 потока: 28 ноября. Успейте записаться на курс и круто изменить свою жизнь!
На курсе уже действует специальная скидка в 50%, а в честь всемирного дня шоппинга до 12 ноября Product Lab дарит дополнительную скидку 14% по промокоду: SUPERSALE
Успейте купить 2 поток со скидкой!
Реклама. ООО "Проектные сервисы".
ИНН: 7736672950 erid: LjN8KUHNg
Как B2B-компаниям публиковать кейсы? Часть первая
Вообще, «писать кейсы» имеет много значений. Все зависит от того, куда вы пишете этот кейс. Про «зачем вы пишете кейсы» не говорю. Это очевидно. Главная задача кейсов — это подтвердить компетенции компании и убедить потенциального клиента, что с их задачами этот подрядчик точно справится.
А вот куда писать кейсы — это важный вопрос, потому что для B2B-компании публиковать кейсы можно на следующие площадки:
1. Сайт компании.
2. Блог компании.
3. Социальные сети компании.
4. Социальные сети основателя.
5. Блоги на сторонних ресурсах, типа VC, Хабр.
6. Рассылка в E-mail-маркетинге.
Еще есть YouTube, где можно в формате видео и еще даже в аудиоподкасте можно свой кейс подсветить. Но мы в рамках этой сериальной рубрики остановимся на тех 6-и вариантах, которые я описал выше.
Раз в неделю, может чаще, я буду расписывать на нашем примере, как публиковать кейсы в том или ином формате.
Через неделю:
➟ Регламент агентства Telegue.com по публикации кейса на сайт компании.
Интересно?
👍 — да, ждем.
🌭 — не про меня, но прочитаю.
👎 — вообще неинтересно.
Я за партнерские взаимоотношения
Что у каждого внутри компании происходит — дело каждого. Но когда одна компания общается с другой — это совсем другая история. Модель, где «тот, кто платит деньги — важнее того, кто получает деньги» – странная и на ней далеко не уедешь.
Вот, что я имею в виду. Когда сотрудник приходит устраиваться на работу, в 99% случаев складывается ситуация, когда соискателю это нужно больше, чем работодателю. Часто это так, что уж греха таить. Но когда какой-нибудь топовый специалист, которого все хотят, идет на собеседование, сразу выстраивается другая ситуация, где еще и компания должна показать, что она достойна того, чтобы этот специалист выбрал именно их.
Или рассмотрим на примере заказчик-подрядчик. Здесь исполнитель может гораздо больше времени потратить на переговоры с заказчиком. Проанализировать ситуацию, собрать внутри компании брейншторм на час-два-три, придумать крутую (или не крутую, не важно) идею, все это оформить в презентацию, позвонить, это все рассказать и так далее. Это все еще может идти в 2-3 этапа, созвон длится от часа до бесконечности.
Вообще примеры могут быть абсолютно разные. Актеры и актрисы идут на кастинги, им говорят «мы вам перезвоним» и этого не происходит.
Так или иначе что-то где-то будет перевешивать.
Почти во всех этих ситуациях, даже если исполнителю/соискателю получить клиента важнее, чем обратное. Поэтому работодатель, продюсер, заказчик считает, что имеет право не перезванивать, не отвечать на сообщения, не давать обратную связь. Это вообще прикол.
Нет, ладно, кандидатов на что-либо может быть много. Допустим, что их так много, что вы забыли отписаться по решению. Допустим, что у вас не выстроен этот процесс в компании — окей, пусть так. Но бывают ситуации, когда люди спрашивают обратную связь. Из 20 кандидатов, таких наверное 2-4 человека. Остальным не перезвонили, они забили. Но кто-то спрашивает обратную связь. И заказчики, работодатели думают, что могут и на такое не отвечать. Это вообще нонсенс.
Если у нас возникает такая ситуация, что мы сделали коммерческое предложение, потратили время, нам ничего не ответили, мы обязательно напоминаем. Нередко люди вспоминают и мы подписываем договор. Нередко пишут, что выбрали других или пока отложили, тоже ок. Но бывают экземпляры, которые ничего не отвечают. Это для нас показатель, что нам повезло, что они не стали нашими клиентами. Потому что они не в курсе про партнерские взаимоотношения, про банальное уважение, и с ними долгой работы не построить.
Надо сказать, что мы тоже всяким грешим.
Можем не отписаться по решению, забыть. Но если нас спросят «а что там с решением», то не возникнет ситуации, что человек ждет ответа больше часа. В течение часа он получает либо ответ, либо срок, когда он получит решение, если мы его еще не приняли. Все очень просто.
Вы, разумеется, знаете, что мы — агентство по маркетингу в Telegram, но мы не ограничиваемся только телегой
Во-первых, мы стали маркетологами, рекламщиками, пиарщиками, копирайтерами еще до того, как Telegram стал маркетинговым инструментом. До этого мы работали с другими социальными сетями. Почти со всеми. Сейчас мы сузили наше агентство до работы именно в Telegram, но естественно, это не полностью описывает нашу работу — вот, что я хочу сказать.
В Telegram не так много рекламных возможностей. Довольно ограниченный и скудный таргетинг, ограниченное количество каналов, где можно купить рекламу. Как будто маркетинг в Telegram выглядит так: приходит компания, мы берем канал, пишем контент и публикуем рекламу.
На самом деле это только «плей-офф». До этого есть чемпионат, отборочный тур, групповой этап, который почему-то никто не берет в расчет.
Наша задача в том, чтобы быть на стыке Telegram-канала, как отдельного продукта, и Telegram-канала в качестве бесшовно встроенного канала продаж или дистрибуции контента. Объясню, что имею в виду.
Возьмем в качестве примера компанию N, которая активно ведет свой маркетинг в ВК, запрещенных социальных сетях и других местах. У него настроен Яндекс.Директ и/ или есть трафик по SEO, в общем все у него в порядке. И тут выясняется, что много-чего у него есть, а маркетинга в Telegram — нет. В этом случае клиенту важно не только внедрить Telegram как источник продаж/дистрибуции контента, но и сделать это так, чтобы это стало единым целым со всем остальным.
В этом случае нам важно наладить коммуникацию со всеми отделами клиента. С разработчиками сайта, чтобы туда добавить кнопку подпики в Telegram, с контент-отделом или подрядчиками по контенту, чтобы они нативно вставляли в статьи ссылку на переход в Telegram, то же самое в имэйл-рассылку.
И что тут сложного, скажете вы? Например то, что в этих статьях уже налажены интеграции других соцсетей, например. И допустим, что с этих ссылок внутри статей они получают 300 подписчиков в ВК в месяц. Если мы заменим половину ссылок на телегу, рискуем испортить этот поток в ВК. Для такого клиента важно, чтобы наша работа вообще никак не повлияла на все, что делается без нас. Еще раз. Он не хочет улучшить все остальное, он хочет, чтобы мы это вообще не трогали и добавили новый работающий канал. В этом и заключается сложность. Нам нужно анализировать вообще всё и найти «дыры», которые может и должен закрыть Telegram-канал.
Вторая ситуация. Если у клиента ничего нет и канал — это первый источник заявок или дистрибуции контента. В этом случае мы начинаем с анализа всего. В первом случае тоже есть анализ, но с другими целями. Там хотя бы известна аудитория, ее боли и так далее. Во втором случае нам нужно практически сделать маркетинговую, коммуникационную стратегию. С одним отличием, что точки контакта, CJM, площадки — все через Telegram.
Короче говоря, мы маркетинговое агентство, которое работает на одной площадке. Если ваши маркетинговые задачи нельзя выполнить в этом мессенджере, то вы не наш клиент, и мы об этом вам скажем. Все просто.
Что самое главное в переговорах?
Я сейчас может странный пример приведу, но вы смотрели сериал «Острые козырьки»? А «Миллиарды»? А Suits? В этих сериалах очень много переговоров, причем сложных и напряженных. Томми Шелби из «Козырьков» постоянно с кем-то разбирается, и не всегда с помощью пушки. А именно словами. Бобби Аксельрод из «Миллиардов» и Харви Спектр из Suits тоже постоянно разговаривают. С сотрудниками, клиентами, партнерами, врагами.
Томми, Бобби и Харви иногда на переговорах выглядят богами. Почему? Может быть потому что они главные герои своих сериалов — скажете вы. И будете правы, но дело не только в этом.
Этих крутых ребят объединяет колоссально высокий уровень подготовки к переговорам
Если вы обратите внимание, то поймете, что они проигрывают переговоры только потому что не знают каких-то вводных. Например, если Томми не знает, что один из его семьи предатель, а это на «разборке» важно, то все идет не по его плану, его можно застать врасплох. Или когда Бобби не знает, что за его спиной его сотрудники создают стартап — это тоже может стать проблемой в переговорах с ними о повышении зарплаты и так далее. У Харви Спектра, корпоративного юриста, подготовка вообще часть работы. Если он не знает всего, то в суде ему конец.
То же самое касается вообще всех. Вы идете на собеседование — изучите все о компании, будьте готовы ко всему. Вы идете на встречу с клиентом, подготовьте ответы на все вопросы. Даже какой-нибудь ЕГЭ пройдет легко, если вы готовы к нему.
А, да. Переговоры, собеседования, встречи — все это проваливается, если вы не нервах, суетитесь, голос у вас дрожит. Томми, Бобби и Харви всегда спокойны, уверены в себе, если они повышают голос — это не потому что они волнуются, а потому что они хотят поставить на место собеседника. Так вот эти уверенность и спокойствие можно получить только если вы ко всему готовы.
Подготовка — наше всё.
Как управлять кораблем вслепую?
Представьте, что вы капитан, у которого нет доступа к системам навигации. Экипаж приносит данные о положении судна на листочке. Приходится по старинке разворачивать карту, брать компас и перепроверять информацию.
Внимание, вопрос: какова вероятность пойти неверным курсом и зря потратить ресурсы?
А ведь в бизнесе такая ситуация не редкость.
Если вы:
- не получаете прозрачной отчетности от отделов маркетинга и продаж;
- видите расхождение данных из рекламных кабинетов и CRM-системы;
- не понимаете, какой канал приносит прибыль, а какой — сливает бюджет;
то пора задуматься о внедрении сквозной аналитики.
Сквозная аналитика Roistat — инструмент, позволяющий проследить путь клиента от клика до заключения сделки.
Получая наглядную автоматизированную отчетность, вы сможете принимать взвешенные решения, держать под контролем маркетинг и отдел продаж, четко понимать точки роста вашего бизнеса.
Roistat позволяет контролировать все маркетинговые процессы на одном дисплее.
Попробовать бесплатно
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: LdtCKR3GS