2093
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
На Wildberries теперь все покупатели могут отменить свои заказы. Ранее эта функция была доступна только клиентам, которые покупали товары с оплатой при получении. Если вы случайно сделали заказ, вы можете отменить его в течение первого часа или до начала сборки продавцом или складом – в зависимости от того, что произойдет раньше.
Чтобы отменить заказ с мобильного устройства на iOS или Android, после оформления заказа нужно перейти в раздел “Доставка”, нажать на статус “Оформлено” под товаром – там появится опция выбрать отмену заказа. В десктопной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара, после чего появится окно с кнопкой отмены. В веб-версии на мобильных устройствах товар можно отменить, нажав на операционное меню (три точки) под товаром и выбрав действие “Отменить доставку” .
@ecomnews
Казахстан и китайская компания YTO Express Co. согласовали создание крупнейшего в Центральной Азии Центра электронной коммерции. Строительство распределительного центра ускорит доставку товаров не только на местном рынке, но и за его пределами. В планах также создание пяти подобных центров в других странах региона. Проект позволит улучшить логистику и расширит рынок поставок товаров. Внедрение интеллектуальных технологий поможет автоматизировать процессы и оптимизировать таможенные процедуры.
Подробнее по ссылке
@ecomews
На Яндекс.Маркете наблюдается увеличенный интерес к электронике и бытовой технике из Китая. За последние два года спрос на электронику от китайских производителей увеличился более чем в три раза, согласно данным Forbes.
Среди топ-10 брендов в этой категории находятся Xiaomi, Huawei, Honor, realme, Infinix, Tecno, Lenovo, Haier, Hisense и OnePlus. Покупатели наиболее часто выбирают мобильные телефоны, ноутбуки, телевизоры, планшеты, умные часы и браслеты.
Также наблюдается повышенный спрос на бытовую технику от китайских брендов, где лидирует Xiaomi, а также в топ-3 Haier и Dreame.
Китайские бренды занимают более 40% доли продаж в категории "Бытовая техника" на Яндекс.Маркете, что является увеличением на 8 процентных пунктов за год.
Подробнее по ссылке
@ecomnews
Компания «Всеинструменты.ру» провела успешное IPO на Московской бирже, оцененное в 100 млрд рублей! Размещение акций прошло по нижней границе ценового диапазона — 200 рублей за акцию, что позволило обеспечить максимальный позитивный импульс для роста стоимости компании.
@ecomnews
Союз торговых центров трех стран - России, Белоруссии и Казахстана обратился к ведущим министерствам с просьбой уравнять их права с онлайн-площадками. Торговые центры хотели бы получить налоговые льготы, такие как снижение ставки налога на имущество и отмена НДС, чтобы конкурировать на равных с маркетплейсами.
В обращении отмечается, что маркетплейсы не исполняют все налоговые обязательства, которые должны выполнять офлайн-торговые центры. Они также имеют преимущество за счет более низких затрат на эквайринг и операционные расходы.
Торговые центры столкнулись с уменьшением потока покупателей из-за конкуренции с онлайн-площадками, предлагающими более выгодные цены. Эксперты считают, что изменения в налоговой системе могут не принести льгот торговым центрам, но существенно увеличат нагрузку на маркетплейсы.
@retail
Количество продавцов на маркетплейсах в России увеличилось в 7 раз за период с 2021 по 2023 год. По информации заместителя руководителя ФАС России Сергея Пузыревского, в 2023 году насчитывается 700 тысяч продавцов, в то время как в 2021 году их было всего 100 тысяч.
Важно подчеркнуть, что регулирование цифровых платформ должно учитывать интересы как бизнеса, так и потребителей. Компании Wildberries и Ozon уже начали исполнять предупреждения, выданные ФАС, и продолжают работу над этим.
ФАС также подчеркнула значимость антимонопольного регулирования в отношении цифровых платформ, чтобы предотвращать недобросовестные практики и дискриминацию.
@ecomnews
ЦСП «Платформа» провел исследование “Запрос общества на развитие маркетплейсов” и протестировал отношение потребителей к возможному внедрению мер регулирования для решения проблем, связанных с работой маркетплейсов.
Одно из возможных решений проблемы качества – размещение в карточке товара документа, подтверждающего его качество и подлинность. К данной мере 90% респондентов относится положительно, 9% не видят важности в данном аспекте, 1% затруднились ответить.
Другая возможная мера регулирования - введение дополнительного контроля возраста покупателя при покупке товаров определенных категорий. 77% респондентов считают, что это необходимо, 19% заявили, что это лишняя мера, 4% затруднились ответить.
Дополнительная регуляция может вести к дополнительным издержкам как для продавцов, так и для самих платформ, что в результате может повлиять на стоимость товаров. Готовы ли потребители к этому? Мнения разделились.
Выборка: 1600 человек, активно совершающих покупки на российских маркетплейсах, май 2024 г.
@ecomnews
Активные предприниматели, которые работают с маркетплейсом, создали Ассоциацию партнеров Ozon. Об этом на форуме COM.E ON сообщил управляющий директор компании Сергей Беляков. Топ-менеджер отметил, что компания отнеслась к инициативе позитивно. По словам Белякова, Ассоциация станет важной площадкой для открытого диалога между платформой и предпринимателями и поможет конструктивному решению спорных вопросов.
Управляющий директор Ozon Сергей Беляков также выделил ключевые тренды в e-commerce:
• Появляются новые формы взаимодействия площадок и предпринимателей. Активные предприниматели создали Ассоциацию партнеров Ozon;
• Покупки традиционных офлайн-категорий переходят в онлайн (например, стройматериалы, авто, свадебные платья);
• Растет товарное предложение от российских брендов и производителей;
• Растет занятость в платформенной экономике вокруг е-сommerce и расширяется география отрасли.
@ecomnews
Мегамаркет в 5 раз нарастил оборот до 155,7 млрд рублей
В первом квартале 2024 года Мегамаркет сохранил позицию в тройке лидеров на рынке маркетплейсов. Оборот площадки продемонстрировал 5-кратный рост год к году до 155,7 млрд рублей, а средний чек составил 8 750 рублей, что превышает показатель прошлого года на 82%. В начале года Мегамаркет доставил клиентам 17,8 млн заказов, превысив результат первого квартала 2023 года на 206%.
По данным INFOLine, Мегамаркет сохранил за собой третье место по обороту среди мультикатегорийных маркетплейсов. Согласно рейтингу INFOLine E-grocery Russia TOP № 1 2024, площадка в четвертый раз стала №1 по динамике online-продаж продовольственных товаров среди маркетплейсов. По оценкам аналитиков, их продажи выросли в 4 раза, достигнув оборота 8,1 млрд рублей. Продажи всей категории FMCG показали динамику роста в 2,3 раза и составили 13,8 млрд рублей.
Кроме того, в первом квартале Мегамаркет показал лучшую динамику посещений сайта среди маркетплейсов. Этот показатель увеличился на 212,7% до 287,4 млн. А также наибольшую динамику числа поисковых запросов среди маркетплеисов – на 604,5% до 10,6 млн.
Компания смогла достичь стабильного роста за счет усовершенствования бизнес-процессов и внедрения инновационных идей. В марте 2024 года Мегамаркет расширил свой ассортимент, начав продавать автомобили, а в апреле на площадке появилась возможность приобрести золотые слитки высшей пробы весом 5 – 15 грамм. Маркетплейс также развивает и совершенствует запущенные ранее опции, такие как доставка по клику и онлайн-примерка косметики.
@ecomnews
🔍 Исследование Тинькофф и ОПИ: Россияне теряют миллиарды, не оспаривая покупки в магазинах
📉 Ключевые факты:
-Ежегодно россияне теряют до 78 млрд рублей, не оспаривая платёжные операции
-Только 16% знают, как оспорить покупки через банк
-50%+ сталкивались с необходимостью оспорить покупку
-88% случаев связаны с возвратом за товары/услуги
-80% попыток возврата денег оказались успешными
💡 Что это значит?
-Большинство пользователей не знает о возможности возврата средств через банк
-Возрастная группа 35-44 года наиболее успешна и заинтересована в возврате средств
-Средний чек возврата — 10,5 тыс. рублей
🚨 Почему люди не оспаривают покупки?
Самые частые причины:
-21% не хотят тратить усилия
-20% уверены в своей вине
-19% не верят в получение компенсации
@ecomnews
📈 Рост онлайн-продаж в интернет-аптеках в 2023
В 2023 году объем онлайн-продаж интернет-аптек достиг 296 млрд рублей, что на 14% больше, чем в предыдущем году. Количество заказов увеличилось на 19% до 198 млн. Но средний чек сократился на 5% до 1,5 тыс. рублей.
Эксперты объясняют это тем, что покупатели стали чаще заказывать онлайн даже недорогие лекарства, оценивая удобство и возможность экономии. В результате, доля ePharma от всего фармацевтического рынка составила 17%.
Аналитики предсказывают, что к 2025 году доля продаж через маркетплейсы и eGrocery сервисы достигнет 49%. Сектор онлайн-аптек продолжает расти, и мы видим, как он начинает превосходить традиционные аптеки.
@ecomnews
📢 Теперь на Авито продавцы могут оставлять отзывы на покупателей
Если сделка успешно завершена, товар отклонён или возвращён, а также если заказ был отменён до его отправки — продавцы могут выразить своё мнение. “Авито” предоставляет платформу для обмена отзывами, чтобы сделать взаимодействие между пользователями более открытым и честным.
Отзыв можно написать в течение двух недель после завершения сделки. Отзыв опубликуют после модерации одновременно с отзывом покупателя или через 14 дней в случае одностороннего отзыва. Это нововведение направлено на создание конструктивного диалога между продавцами и покупателями. На данный момент, оценки от продавцов не влияют на общий рейтинг пользователя на платформе.
📝С сентября 2023 года “Авито” активно тестировало эту функцию, а “Авито Недвижимость” уже в апреле позволило владельцам жилья оценивать арендаторов.
@ecomnews
Ozon ввел уникальную функцию с нейросетью, которая позволяет генерировать карточки товаров для категорий женской одежды
💻 Ozon представил новый ИИ-генератор для создания фотографий одежды на виртуальных моделях. Теперь продавцам достаточно загрузить фото товара на нейтральном фоне, и инструмент самостоятельно создаст готовое изображение модели с выбранной одеждой, которое пойдёт на карточку товара.
👗Пока сервис не справляется с изображениями одежды, на которой есть рисунок, сложный узор или сложный контур, зато прекрасно работает с однородными цветами на белом фоне.
В настоящее время функция доступна бесплатно в тестовом режиме для избранных продавцов женской одежды. Это уникальная разработка Ozon, которая в будущем откроется для всех продавцов женской одежды на маркетплейсе.
Расширение функционала ИИ-генератора уже в планах, и возможно, после тестового периода он станет платным. Это будет отличной возможностью улучшить визуализацию товаров без серьёзных затрат.
@ecomnews
Ozon: финансовые итоги первого квартала 2024 года
Ozon продемонстрировал значительный рост в первом квартале 2024 года. Выручка сегмента e-commerce выросла на 24% по сравнению с прошлым годом, достигнув 112,6 млрд рублей, благодаря увеличению рекламных доходов и других услуг.
В первом квартале 2024 года скорректированная EBITDA сегмента Ozon показала снижение на 40% г/г, достигнув отметки в 3,3 млрд рублей. Это изменение связывают со стратегическими вложениями в развитие компании и повышением расходов на логистические услуги.
Оборот компании, включая услуги, увеличился на 88%, что значительно превышает рост в 71% в первом квартале предыдущего года. GMV маркетплейса удвоился благодаря стратегическим инвестициям в платформу.
Количество заказов возросло на 70% до 305 млн, что стало возможным благодаря расширению клиентской базы на 32%. За последние 12 месяцев количество активных покупателей увеличилось на 1 млн в месяц, достигнув 49 млн. Частота заказов на одного активного покупателя также выросла на 50%, составив 22 заказа в год.
В первом квартале 2024 Ozon установил новый рекорд, количество продавцов превысило 500 тысяч, причем более 80% из них — предприниматели из регионов. Это подчеркивает растущую популярность платформы среди региональных бизнесов.
@ecomnews
😎 Lamoda проанализировала продажи спортивных товаров с приходом весны и выяснила, какие спортивные направления пользуются наибольшим спросом.
Спрос на спортивные товары в марте-апреле вырос на 23% по сравнению с началом года. В топ-5 самых популярных спортивных товаров входят кроссовки, кеды, спортивные брюки, спортивный костюм и футболка.
Наибольший прирост продаж отмечен у спортивной обуви, в частности у кед (+73%) и кроссовок (+31%). Также пользователи стали активнее приобретать спортивные костюмы и шорты (+44%).
Лидирующую долю продаж в в разделе «Спорт» занимает направление спорт стиль — одежда и обувь в спортивном стиле для повседневной жизни. На втором месте среди спортивных направлений идет фитнес, замыкает топ-3 бег. Интересно, что с началом весны россияне стали чаще приобретать экипировку для занятий теннисом — прирост составил 74% по сравнению с началом года.
Самой дорогой спортивной покупкой с начала весны стал утепленный комбинезон Versta за 124 999 рублей. Далее идет утепленная куртка adidas Originals х Prada за 109 999 рублей. Замыкает топ-3 самых дорогих покупок ветровка adidas Originals х Prada стоимостью 87 999 рублей.
Сейчас на онлайн-платформе представлено около 250 спортивных брендов, среди них около 40 — локальные. В топ-5 по продажам у пользователей вошли бренды PUMA, Reebok, adidas, Fila и Demix.
@retail
Авито добавил новую функцию мультиобъявлений, которая делает процесс поиска товаров более удобным. Теперь пользователи могут видеть все доступные вариации одного товара у продавца прямо в объявлении модели. Это помогает профессиональным продавцам привлечь на 30% больше просмотров и увеличить количество продаж. Кроме того, покупателям стало проще и быстрее находить нужные товары среди миллионов объявлений на платформе.
Новая функция пока доступна для категорий новых товаров, таких как мобильные телефоны, легковые шины, и мебель, но в будущем она будет расширена на другие категории, включая одежду и обувь. Создатели планируют продолжать развивать функционал платформы, чтобы облегчить процесс продаж для всех пользователей.
@ecomews
Клиенты начали жаловаться, что «Магнит Маркет» не пропускает плохие отзывы
Так к примеру, один из клиентов заказал зубные пасты — пришли «пожёванные». Возмутился, написал негативный отзыв. Маркетплейс оценку отклонил.
Похожая история произошла у другого человека — с датчиком влажности почвы. В пункте выдачи товар оказался похож, но дома стало ясно, что пришел совсем другой товар. Написал в отзыве что прислали не тот товар — тоже отказались публиковать.
Поддержка в обоих случаях сказала, что продавцы не при делах, а отзывы не относятся к качеству самого продукта.
Мы публикуем только те отзывы, в которых содержится информация о качестве товара, его функционале, достоинствах и недостатках.
Если ваш отзыв не опубликован — в нём есть информация, которая не относится к качеству продукта.
Вы можете отредактировать отзыв и упомянуть в нём характеристики товара. Затем он пройдет повторную проверку и мы его опубликуем.
"Online Shopper Trends Report 2024": основные eCommerce-тренды из отчёта DHL
Эксперты компании DHL представили отчёт "Online Shopper Trends Report 2024", в котором изложены ключевые тренды eCommerce-рынка по всему миру. Отчет основан на опросе 12 000 потребителей из 24 стран, подчеркивает растущую популярность социального шопинга и маркетплейсов, а также изменения в поведении покупателей, вызванные использованием смартфонов.
Основные тезисы:
✔️Социальный шопинг набирает обороты, прогнозируется рост до $8,5 трлн к 2030 году.
✔️По всему миру продажи через социальный шопинг растут, а к 2030 году ожидается достижение объема продаж в $8,5 трлн. Самые популярные социальные сети для онлайн-шопинга - Facebook, Instagram и TikTok.
✔️Маркетплейсы остаются лидерами. Аmazon используют 51% опрошенных.
✔️В отчете отмечается растущая популярность азиатских маркетплейсов, таких как Shein и Temu.
✔️Смартфоны стали основным устройством для онлайн-покупок.
✔️Большинство онлайн-покупателей (57%) предпочитают использовать смартфоны для просмотра и покупки товаров. Это требует адаптации сайтов и каталогов мобильных интернет-магазинов.
✔️Современные покупатели ценят цены, доставку и качество сервиса.
- крайне чувствительны к цене и оценивают скидки,
- высокие цены на доставку становятся препятствием для завершения покупки, поэтому важно включать стоимость доставки в цену товара.
✔️Важным фактором является скорость доставки и возможность бесплатного возврата товара.
Подробности по ссылке
@ecomnews
Стали известны результаты исследования State of DevOps Russia 2024!
Вот несколько интересных цифр:
💰33% российских компаний в 2023 году увеличили ИТ-бюджет, больше всего бизнес инвестировал в найм IT-специалистов и обновление программного обеспечения и лицензий;
💻44% российских компаний уже используют искусственный интеллект для разработки и тестирования ПО;
📈47% респондентов отметили, что применение ИИ-технологий положительно повлияло на эффективность в работе;
☁️50% респондентов отметили, что облака помогают повышать соответствие требованиям регулятора в области информационной безопасности.
Исследование провели “Экспресс 42” при участии Yandex Cloud и других партнеров. В этом году в опросе приняли участие более 4000 специалистов — от руководителей до тех, кто связан с разработкой, тестированием и эксплуатацией систем.
@ecomnews
На платформе Ozon теперь доступна возможность загрузки до 30 фотографий в карточке товара, что в два раза больше, чем предыдущий лимит в 15 фото. Ранее было объявлено, что Ozon временно приостанавливает разделение карточек товаров.
@ecomnews
Lamoda внедрила и развивает модель машинного обучения, которая предсказывает брак среди товаров. Данная модель в 2 раза увеличила скорость обработки возвратов после примерки покупателями. 😎
Все товары на складе, которые вернули клиенты, сначала проходят проверку через ML-модель. Она осуществляет ежедневный скоринг полученных позиций и присваивает один из трех статусов:
1. С вещью всё хорошо, она отправляется на хранение, попадает на витрину и продаётся дальше.
2. С вещью возможны проблемы, необходима быстрая проверка специалистом склада.
3. С вещью точно есть проблемы, она отправляется в службу качества для тщательной проверки специалистом. Если состояние товара не позволяет его больше продавать, то он будет отправлен на благотворительные цели.
Модель предсказания брака на основе машинного обучения — это собственная разработка компании. Для создания и интегрирования модели было взято 20 млн строк исторических данных и учтено более 60 признаков о товаре и заказе — в том числе признаки, полученные от других ML-моделей.
«Мы в Lamoda большое внимание уделяем качеству товара и тому, какой опыт получают клиенты, взаимодействуя с нами на любом этапе покупки. Внедрение такой ML-модели позволяет нам еще тщательнее следить за браком товаров и влиять на то, купит ли человек эту вещь в следующий раз. Кроме этого мы экономим огромное количество человеческого ресурса на складе, — комментирует Татьяна Умряева, управляющий директор по продукту Lamoda. — В наших планах продолжать совершенствовать модель и работать над увеличением точности прогнозов по браку».
Peugeot и Citroёn стартовали продажи на Мегамаркете
Компания «Автомобильные технологии», официальный производитель и дистрибьютор марок Citroën и Peugeot в России, впервые вышла на отечественный мультикатегорийный маркетплейс. На Мегамаркете будут доступны основные марки автомобильного концерна, приобретая которые можно будет получить кешбэк бонусами СберСпасибо.
Такие модели, как Peugeot 5008, Peugeot 4008, Peugeot 2008, Citroën C5 X, Citroën C5 Aircross будут поставляться напрямую от производителя. Техническим оператором между «Автомобильные технологии» и Мегамаркетом выступает СберАвто. После приобретения на автомобиль предоставляется гарантия, предусмотренная изготовителем. При покупке авто на Мегамаркете покупатель получит кешбэк 1% от суммы авто бонусами СберСпасибо, которые можно будет потратить на будущие покупки. Авто реализуются по фиксированной цене, указанной в карточке товара, с предоплатой 100%.
На старте продаж авто можно приобрести с доставкой по Москве и на расстояние не более 250 км от столицы. Уже сейчас покупатели Мегамаркета могут сразу же приобрести аксессуары и дополнительное оборудование для автомобиля, а также все необходимое для его обслуживания. В дальнейшем покупателям будет доступна опция покупки автозапчастей, масел и аксессуаров от производителя.
Илья Стаховский, руководитель направления «Автотовары» Мегамаркета:
«Мы рады приветствовать компанию “Автомобильные технологии” с брендами Citroën и Peugeot на платформе Мегамаркета. Этот шаг ещё больше расширяет ассортимент доступных для наших клиентов автомобилей, предоставляя им выбор надёжных транспортных средств».
Павел Безрученко, директор по стратегическому развитию ООО «Автомобильные технологии»:Ранее Мегамаркет стал первым маркетплейсом, представившим отечественные автомобили Lada в своём ассортименте.
«Онлайн-продажи становятся всё более популярными в России, и мы видим большой потенциал для нашего бренда в этом сегменте. Благодаря Мегамаркету автомобили Citroën и Peugeot получат дополнительную представленность онлайн. Это возможность для нас продемонстрировать преимущества бренда и завоевать доверие новых клиентов. Мы рады, что запускаем этот проект под старт продаж калужских Citroen C5 Aircross и уверены, что специальные программы поддержки и бонусы СберСпасибо сделают покупку наших автомобилей на Мегамаркете еще более привлекательной для российских потребителей».
📢 Важные новости о налогах в России!
С 1 января 2025 года вступают в силу новые налоговые ставки. Минфин РФ поделился свежими подробностями, главное:
Доход до 200 тыс. руб. в месяц — налог 13%
Доход от 200 тыс. до 416,7 тыс. руб. — налог 15%
Доход от 416,7 тыс. до 1,67 млн руб. — налог 18%
Доход от 1,67 млн до 4,17 млн руб. — налог 20%
С продажи недвижимости стоимостью свыше 2,4 млн руб. — налог 15%
✅ Дополнительно: вы сможете получить налоговый вычет за ежегодную диспансеризацию и выполнение нормативов ГТО. Но вычет незначительный - всего 500 рублей в месяц.
@ecomnews
Tinkoff Data о самозанятых на маркетплейсах: средний заработок составляет ~50000 рублей
Исследование Tinkoff Data показывает, что среднемесячный доход самозанятых продавцов на маркетплейсах за период с января 2023 по март 2024 составил 49 500 рублей. Во время распродаж в ноябре и декабре, благодаря увеличению покупательской активности, доходы самозанятых заметно возрастают, достигая в декабре 2023 года пика в 60 109 рублей.
🛒 Оборот и популярные категории: Около 49% самозанятых продавцов имеют оборот от 10 000 до 100 000 рублей, 23% — до 10 000 рублей, и 15% — от 100 000 до 250 000 рублей. На Wildberries представлено более 1600 категорий товаров, среди которых наиболее популярными являются свечи (5%), футболки, носки, сумки, платья (по 2%), а также браслеты, серьги, банты, косметическое мыло и нижнее белье (по 1%).
По данным PRO Wildberries, в первом квартале 2024 года число самозанятых продавцов на платформе увеличилось более чем в три раза по сравнению с прошлым годом, достигнув роста на 225%. Wildberries продолжает лидировать на рынке, привлекая 57% самозанятых продавцов, в то время как Ozon занимает второе место с 41%.
👥 Профиль самозанятых продавцов: Самозанятые продавцы в среднем моложе ИП и владельцев ООО, с наиболее распространенным возрастным диапазоном 30-34 года. Каждый пятый самозанятый моложе 25 лет, в то время как среди ИП и ООО — только каждый десятый. Среди самозанятых продавцов больше мужчин (51%), чем среди ИП и владельцев ООО (45%), и 49% самозанятых — женщины, в то время как среди ИП и владельцев ООО их доля составляет 55%.
@ecomnews
Россияне рассказали о своих тратах перед летним сезоном
По данным опроса, почти две трети россиян (62%) совершают покупки специально к лету. Самая популярная статья расходов – это новая одежда (20%), вторая по популярности – отпуск (14%). Ещё 11% респондентов планируют потратить больше всего на ремонт и благоустройство дома.
В соцсети ОК с приближением летнего сезона сильнее всего вырос интерес пользователей к контенту о дачах и загородном отдыхе. Вторая по популярности тема в соцсети – правильное питание и диеты (рост на 54%), а на третьем месте – идеи для отпуска (41%).
@ecomnews
Wildberries тестирует функцию переноса карточек товаров между личными кабинетами.
Сейчас тестируют перенос карточек товаров между личными кабинетами, сохраняя при этом все накопленные рейтинги и отзывы. Это открывает новые возможности для оптимизации бизнес-процессов и управления ассортиментом.
Услуга не бесплатная. Стоимость составляет 50 000 рублей за первые десять карточек, а затем 5 000 рублей за каждую последующую. В период тестирования доступен перенос карточек без остатков и продаж в течение последних двух недель, а также карточек без текущих поставок.
Ждем расширения функционала после завершения тестирования.
@ecomnews
Мы продолжаем говорить о роли руководителя в дата-проектах. Нашим новым гостем стал Михаил Степанов, CDO сети гипермаркетов «Лента».
«Работа с данными действует ровно в двух направлениях: снижении расходов и увеличении прибыльности».
В интервью обсудили, всем ли компаниям нужна роль CDO, что является триггером для того, чтобы её создать, как меняется набор задач CDO в зависимости от отрасли, а также ключевые фокусы на этой позиции. Кроме того, поговорили о внедрении GPT в бизнес, о формировании команды и о многом другом.
➡️ Смотрите интервью на нашем YouTube-канале
Главное из ежегодного отчёта Data Insight о российском е-коме 2023
В 2023 году рынок розничной интернет-торговли в России продемонстрировал значительный рост, достигнув 7,8 трлн рублей с общим количеством заказов в 5,03 млрд. Это отражает увеличение на 78% в количестве заказов по сравнению с предыдущим годом, а объем рынка в рублях вырос на 44%.
Такие темпы роста интернет-торговли соответствуют уровню 2022 года и даже превышают прогнозы, что свидетельствует о стабилизации экономической ситуации в стране.
Доля онлайн-продаж в общем объеме ритейла также показала стабильное увеличение, составив 19% от всего ритейла и 37% от рынка непродовольственных товаров.
Согласно прогнозам Data Insight ожидается, что в 2024 объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 10,2 трлн рублей, что будет означать рост на 30%. Количество выполненных заказов предполагается увеличить до 7 млрд, что на 42% больше, чем в предыдущем году.
Несмотря на замедление темпов роста в текущем году, ожидается, что показатели роста все равно останутся на уровне значительно выше среднемирового.
@ecomnews
“Яндекс” поделился результатами первого квартала 2024
Что касается электронной коммерции, Райдтеха и Доставки:
Выручка составила 122,12 млрд рублей, что на 39% больше по сравнению с прошлым годом. При этом компания смогла добиться положительной EBITDA в размере 2,86 млрд рублей, в то время как в первом квартале 2023 года фиксировался убыток в 10,85 млрд рублей.
В сегмент входят такие сервисы, как служба заказа такси, “Яндекс Драйв”, “Яндекс Маркет”, “Яндекс Лавка”, “Яндекс Еда” и “Деливери”, а также “Яндекс Доставка”, “Яндекс Заправки” и ряд экспериментальных проектов.
“Яндекс Маркет” продемонстрировал рост числа товаров до 80,2 млн, что на 4,9 млн больше, чем в прошлом году. Количество активных покупателей увеличилось до 18,7 млн человек, что на 22% больше по сравнению с прошлым годом, а число активных продавцов выросло на 52% и достигло 80,5 тысяч. Расходы на доставку одного заказа в Маркете сократились на 17% год к году.
@ecomnews
Спрос на профессионалов в сфере онлайн-торговли вырос на 27%. Это отражает растущую потребность в менеджерах личных кабинетов на маркетплейсах, число вакансий для которых достигло 3,5 тысячи.
Зарплаты в отрасли:
Средний рост зарплаты за год — 19%, до 72 тысяч рублей.
Опытные менеджеры могут зарабатывать до 270 тысяч рублей в месяц.
Согласно PRO Wildberries, спрос на менеджеров увеличивается на 50–60% ежегодно. Тренд на омниканальность и онлайн-торговлю продолжает набирать обороты, обещая высокий спрос на специалистов в будущем.
@ecomnews