4861
Канал о цифровых технологиях и рекламе в фармацевтике. Новости индустрии, новинки рекламных систем, секреты и лайфхаки. По всем вопросам: @karonskiy
Будущее фарм-рекламы: как ИИ и нейросети меняют подходы в маркетинге
Искусственный интеллект (ИИ) и нейросети становятся неотъемлемой частью различных отраслей, в том числе фармацевтического маркетинга. Инновации в этой области меняют подходы к рекламе, делая ее более персонализированной, эффективной и адаптированной к потребностям клиентов.
Как ИИ меняет фармацевтический маркетинг?
ИИ помогает более точно сегментировать аудиторию, предсказывать потребности клиентов и обеспечивать персонализированные предложения. Например, с помощью нейросетей можно анализировать поведение пользователей на сайте или в мобильных приложениях и предлагать товары или услуги, которые наиболее соответствуют их интересам и состоянию здоровья.
Одним из ярких примеров является использование ИИ в чат-ботах, которые предоставляют клиентам точную информацию о препаратах, их показаниях и противопоказаниях. Это не только улучшает взаимодействие с пациентами, но и помогает снизить нагрузку на фармацевтов, обеспечивая более быстрый отклик.
Персонализированные предложения и улучшение customer experience
Использование ИИ позволяет создавать персонализированные рекламные кампании, которые намного эффективнее традиционных. Например, ИИ может анализировать обезличенные данные о пациентах, выявлять их заболевания и предлагать наиболее подходящие лекарства. Это особенно важно для хронических заболеваний, когда пациентам требуется постоянное лечение и контроль состояния.
Примером может служить использование персонализированных рекомендаций в мобильных приложениях, которые помогают пациентам отслеживать прием лекарств, а также получать напоминания и советы по дозировке.
Автоматизация процессов и повышение эффективности
Автоматизация процессов, таких как таргетирование, закупка рекламы и генерация отчетов, помогает фарм-брендам снизить затраты и повысить эффективность рекламных кампаний. Использование алгоритмов ИИ для оптимизации медийной рекламы позволяет более точно настраивать таргетинг, улучшать качество перформанса и сокращать расходы на рекламу.
Прогнозы на будущее
С учетом текущих трендов можно ожидать, что в ближайшие годы фарм-бренды будут все активнее использовать ИИ для создания интерактивных платформ, персонализированных предложений и улучшения взаимодействия с клиентами. При этом будет расти необходимость соблюдения стандартов и этических норм в рекламе, особенно с учетом регулирования в фармацевтической отрасли.
Таким образом, будущее фарм-рекламы за интеграцией ИИ и нейросетей, что поможет брендам достигать более высоких результатов, укреплять доверие аудитории и предлагать более точные и релевантные решения для каждого пациента.
Книга недели — «Эмоциональный интеллект. Российская практика»
Книга, которую стоит прочитать всем, кто работает с людьми — особенно в фарме, где напряжение, дедлайны, не всегда очевидные цели и тонкая работа с HCPs, пациентами, командами.
«Эмоциональный интеллект. Российская практика» — не пересказ западных моделей, а честная, прикладная, местами болезненная книга про то, как мы общаемся, воспринимаем эмоции и управляем ими. Ее авторы — Елена Алешина и Сергей Шабанов — не теоретизируют, а показывают живые ситуации: от выгорания руководителей до конфликтов в команде и неловких переговоров.
📌 Что внутри
– Как распознавать эмоции (чужие и свои) — и не проваливаться в них.
– Как управлять эмоциональным фоном в команде.
– Почему «держать себя в руках» — не всегда про силу.
– И как эмоциональный интеллект связан с эффективностью, даже в задачах, которые кажутся «сугубо рациональными».
Книга без инфобиза и воды, зато с практикой, близкой к российской реальности.
🎯 Как получить книгу?
1. Быть подписанным на @digital_in_pharma.
2. Нажать на кнопку «Участвовать».
📖 Приз — бумажная версия книги. Один победитель. Доставка по РФ за счет организатора.
Участников: 12
Призовых мест: 1
Дата розыгрыша: 17:00, 04.04.2025 MSK (6 дней)
SimilarWeb обновили свои инструменты. И теперь можно отслеживать трафик, который приходит из ИИ чат-ботов. Это важно, потому что чат-боты становятся мощным каналом для привлечения пользователей и помогают точнее понять, какие действия посетителей приводят к результату.
С развитием GEO (оптимизация контента для AI-систем), такой функционал становится еще более актуальным, и это может быть новым шагом к более точной аналитике.
Рискну предположить, что в ближайшем будущем аналогичный функционал появится в Яндекс Метрике и других системах аналитики. И это откроет новые возможности анализа того, как именно чат-боты влияют на трафик и конверсии. Будет интересно следить за этим развитием!
«Поколения в Digital» — исследование Mediascope, которое одновременно вызывает улыбку, легкую тревожность и профессиональный интерес
📱 99% детей 9–11 лет пользуются интернетом. Причем 91% — каждый день. Это значит, что пока я пишу этот пост, ребенок может уже снять рилс, смонтировать видео, наложить стикеры, озвучить, закинуть в Telegram и залить в TikTok.
📊 У поколения 12–17:
— смартфон — главный гаджет,
— TikTok и YouTube — источник информации,
— а онлайн-покупки, знакомства и общение — вообще базовая реальность.
Бонус. Каждый второй подросток умеет монтировать видео и стримить. Что там ваш контент-отдел?
🤹 Взрослые продолжают ходить по трем медиаполям: интернет, ТВ, радио. Дети в это время создают подкасты, стримят и ищут информацию о витаминах и биткоинах в YouTube Shorts.
Digital не просто стал средой — он стал родным языком. Бренды, которые не выучат этот язык, будут как взрослый в TikTok: в пиджаке, с пояснениями и непопаданием в тренды.
Кейс Dove — Real Beauty: как бренд изменил восприятие тела и чему из этого можно научиться
Контекст: в 2004 году бренд Dove (Unilever) запустил кампанию «Real Beauty» после глобального исследования, показавшего, что только 2% женщин по всему миру считают себя красивыми. Целью стало разрушить стандарты неестественной красоты, транслируемые индустрией, и вернуть женщинам ощущение уверенности и принятия себя.
Идея: Dove отказался от использования профессиональных моделей и начал показывать «настоящих женщин». Главный месседж: красота — это разнообразие, а не стандарт.
Формат кампании: кампания включала размещение на ТВ, OOH, digital, OLV (YouTube), документальные видео и спецпроекты. Примером стал ролик «Evolution» в 2006 году, который показал, как рекламная индустрия искажает образы женщин через макияж и графические редакторы. Видео стало вирусным и собрало миллионы просмотров. Также был запущен фонд Dove Self-Esteem Project, который начал работать с подростками, школами и родителями по всему миру.
Почему это стало геймченджером: кампания не просто продавала мыло — она изменила культурную норму, сместив акцент с недостижимых стандартов к более реалистичному и разнообразному образу человека. Dove стал брендом с миссией, а не просто продуктом. Эмоциональный и социальный отклик от аудитории был колоссальным.
Результаты: рост продаж Dove составил более $1,5 млрд за первые 10 лет кампании. Более 60 млн девочек и женщин поучаствовали в образовательных проектах. Кампания получила множество наград, включая Cannes Lions и Effie Awards.
Полезные инсайты: эмпатия сильнее рациональных аргументов. Люди не запоминают состав продукта, но они запоминают, как вы к ним относитесь. Открытый разговор с аудиторией может разрушить табу и создать эмоциональную связь. Объединяющая идея, ценность и честность могут быть мощнее, чем рекламное сообщение.
Пока я сейчас выступаю и рассказываю, как фарма может встраиваться в жизнь людей без занудства и баннеров с градусниками, пост выходит сам — в лучших традициях автоматизации.
Он не про фарму, но рядом: кейс со стоматологической клиникой AMBC, где мы вместе с Calltouch внедрили AI-ассистента в бизнес-процессы. Результат? Увеличение выручки на 5,4 млн рублей. Без шуток.
🦷 Что сделали:
– Подключили нейросетевого ассистента, который не уходит на обед и не теряет пациентов.
– Настроили сквозную аналитику от звонка до чека.
– Оптимизировали рекламу под реальную воронку, а не по кликам ради кликов.
Это кейс о том, как не бояться нейросетей, а заставить их работать на бизнес — с понятными цифрами и результатом.
Если вы все еще ставите в бриф фразу «давайте сделаем нативно, но чтоб продажи», добро пожаловать на мой доклад на конференции ФармаСлава завтра.
Расскажу, почему истории работают сильнее рекламы, и о том, что общего у Отара Кушанашвили и продолжения «Секса в большом городе» — «И просто так». А главное — поговорим про эффект вовлечения: как фармбренды могут перестать быть «препаратом» и стать частью жизни. Без пафоса, но с выводами.
Голосовой поиск, нейросети и фарма: как меняется SEO и что важно брендам
Пользователи все чаще не набирают, а произносят запросы. Особенно когда речь о здоровье: «что выпить от боли в горле», «витамины для иммунитета», «можно ли аспирин при температуре». Эти запросы звучат не как «купить препарат Х», а как жизненные ситуации и симптомы. И если бренд хочет быть в ответе — ему нужно адаптироваться под новые сценарии потребления информации.
Что изменилось?
Сегодня ответы на такие вопросы дают не сайты, а голосовые ассистенты (Алиса, Google Assistant) и нейросетевые интерфейсы (ChatGPT, Gemini, Copilot).
Их логика проста: пользователь спрашивает — система подбирает самый понятный, структурированный и разговорный ответ. Если ваш бренд или продукт не представлен в этих ответах, вы просто выпадаете из поля внимания.
Что это значит для фармпроизводителя?
Даже если продажи идут через онлайн-аптеки, АС, агрегаторы, маркетплейсы или дистрибьютеров, первичный контакт пациента или врача с информацией — через поиск или голосовой запрос.
Вопросы, с которых все начинается
– «что помогает при боли в мышцах»
– «какие витамины лучше при хронической усталости»
– «антигистаминные без рецепта»
– «можно ли комбинировать препарат Х и Y».
Если ваш бренд не участвует в этом разговоре, за вас ответит кто-то другой — конкурент, дженерик или экспертный портал без вашего упоминания.
Что делать производителям?
1. Оптимизировать контент под формат вопроса-ответа
– Используйте заголовки: «Можно ли принимать препарат Х при...?».
– Давайте краткий и понятный ответ в первых 30–50 словах.
– Стройте структуру: вопрос → короткий ответ → пояснение.
2. Писать так, как говорит пользователь
Медицинский язык в поиске не работает. Пользователь не ищет «НПВС второго поколения», он спрашивает «что помогает при болях в суставах без рецепта».
3. Присутствовать в доверенных источниках
Голосовые ассистенты и нейросети чаще берут ответы не с брендовых сайтов, а:
– с площадок из своей экосистемы, особенно Яндекс
– с агрегаторов знаний
– из профильных СМИ и справочников
– с структурированных сайтов с хорошим SEO.
Если производитель игнорирует эти площадки, его бренд просто не попадет в рекомендации и ответы.
4. Обновлять и расширять продуктовые страницы
Даже если вы не продаете напрямую, ваша страница должна:
– отвечать на реальные вопросы пациентов и врачей
– содержать развернутые и простые объяснения
– быть технически оптимизирована под Яндекс и Google (скорость, адаптивность, разметка).
Про гео — кратко
Локальный поиск (где купить рядом) действительно важен, но он чаще находится в зоне аптек и дистрибьютеров. Производителю здесь важно другое:
– быть упомянутым в выдаче
– объяснить, что за препарат и зачем он нужен
– сформировать доверие до того, как человек увидит цену или наличие.
Итог
– Голосовые ассистенты и нейросети уже отвечают вместо пользователей.
– SEO становится вопросом присутствия в новых интерфейсах.
– Производителю важно говорить не только с врачом, но и с поисковиком — ясно, точно и по делу.
Когда пользователь говорит: «что помогает при боли в горле» — он не ждет ролик или упаковку. Он ждет понятный и полезный ответ. И этот ответ вполне может (и должен) включать ваш бренд.
Книга недели — «EMBA2. Сколково. Фундамент»
«EMBA2. Сколково. Фундамент» — это концентрат знаний о бизнесе, стратегиях и управлении, собранный на основе программы Executive MBA в Сколково. Никакой воды, только проверенные инструменты, которые используют предприниматели и топ-менеджеры для роста своих компаний.
📌 Что внутри?
- 18+2 модулей EMBA — от маркетинга и лидерства до макроэкономики и управления финансами.
- 500+ бизнес-идей и реальных кейсов, которые можно применять сразу.
- Как принимать решения в условиях неопределенности — принципы и фреймворки.
- Авторские иллюстрации и схемы, которые делают сложные вещи понятными.
🎯 Как получить книгу?
1. Быть подписанным на @digital_in_pharma.
2. Нажать «Участвовать».
📖 Приз — бумажная версия книги. Один победитель. Доставка по РФ за счет организатора.
Участников: 15
Призовых мест: 1
Дата розыгрыша: 17:00, 28.03.2025 MSK (6 дней)
😨 «Тревога» — новый стандарт? Или мы просто так адаптировались?
Свежие данные показывают, что общество балансирует между «всё плохо» и «всё будет хорошо, но не сейчас». Исследование подтверждает: 63% россиян уверены, что жизнь станет лучше… но только через три-пять лет. А пока — рост цен, экономическая нестабильность и короткий горизонт планирования.
🔮 «Оптимизм vs Реальность»
- Через полгода — «лучше» ждут 16% опрошенных.
- Через 3-5 лет — уже 31%!
- Через 10 лет, видимо, ждем киберпанк, где все богаты и счастливы.
💼 «Бизнес приспособился»
- В крупных компаниях растёт уровень доверия (потому что все в одной лодке 🚣♂️).
- Социальные проекты воспринимаются лучше.
- Ушедшие бренды заменяются российскими, но возвращение зарубежных воспринимается как знак стабильности.
⚖️ Выводы
- Адаптация — наша суперсила. Чем быстрее учимся подстраиваться, тем легче переживаем перемены.
- Доверие — новая валюта. Компании, инвестирующие в социальные проекты и поддержку клиентов, получают лояльность на годы.
- Оптимизм — штука стратегическая. Пока ждем светлого будущего, стоит заниматься тем, что можно изменить здесь и сейчас.
Тревожность — новый черный, но надежда всегда в тренде.
Medical Storytelling: как истории меняют фарммаркетинг
Фармацевтический маркетинг традиционно строился на данных, фактах и регламентах. Однако сегодня пациенты и врачи не хотят воспринимать сухие характеристики препарата — они ждут истории. Medical storytelling позволяет сделать бренд ближе к аудитории, вызывать доверие и выстраивать эмоциональную связь. Разбираемся, как это работает и какие успешные примеры уже есть в фарме.
Что такое medical storytelling?
Medical storytelling — это метод донесения медицинской информации через истории, вызывающие эмпатию, вовлеченность и доверие. Это не просто красивые рассказы, а структурированный подход, который:
- делает сложные медицинские концепции понятными,
- помогает пациентам и врачам ассоциировать себя с ситуацией,
- создает эмоциональный отклик, который укрепляет запоминание.
Пример: реклама препаратов от аллергии Zyrtec показывает историю маленького мальчика, который не может играть на улице из-за симптомов. Вместо обычных утверждений «Zyrtec быстро снимает аллергические реакции», бренд рассказывает историю, которая создает личную вовлеченность и делает проблему ближе.
Почему это важно в фарме?
Люди помнят истории, а не цифры.
Исследования показывают, что 65–70% информации запоминается лучше, если она подана в формате истории, а не просто в виде фактов (Источник: Harvard Business Review).
Доверие формируется через эмоции.
Фармбренды часто ассоциируются с холодной рациональностью. Истории помогают показать человечность, эмпатию и заботу о пациентах.
Истории мотивируют к действию.
Люди покупают не сам продукт, а решение своей проблемы. История помогает визуализировать ситуацию, в которой препарат меняет жизнь пациента.
Пример: реклама «Prolia» от Amgen показывает историю реальной пациентки с остеопорозом, которая с возрастом начала терять подвижность. Вместо клинического объяснения действия препарата бренд показывает персональную трансформацию и силу лечения.
Как правильно использовать medical storytelling?
1. История должна быть основана на реальном инсайте.
История работает только в том случае, если она основана на настоящих страхах, мотивах и боли аудитории.
Пример: «Упсарин Упса» — в рекламе показывается мама, у которой болит голова, но ей нужно продолжать заботиться о детях. Вместо банального «обезболивает за 10 минут» бренд показывает жизненную ситуацию, где препарат действительно становится решением проблемы и помогает выключить боль.
2. В центре истории — человек, а не препарат.
Ошибка многих фармбрендов — ставить в центр внимания сам продукт. История должна быть о пациенте, его пути и изменениях, а препарат становится только инструментом.
3. Используйте визуальные и аудиальные триггеры.
Истории лучше запоминаются, если они сопровождаются музыкой, эмоциями героев и динамикой сюжета.
4. Покажите последствия «без» и «с» продуктом.
Контраст между проблемой и её решением усиливает восприятие.
Пример: «Гриппферон» — реклама сначала показывает ребенка, который болеет и пропускает праздники, а затем — другую семью, где мама использовала препарат, и ребенок здоров.
Какие истории работают в фарме?
1️⃣ Истории преодоления — как пациент справился с проблемой.
2️⃣ Эмоциональные истории — личный опыт, подтверждающий эффективность лечения.
3️⃣ Истории о привычках и профилактике — как препарат помогает изменить образ жизни.
4️⃣ Пациентские истории в digital — отзывы, реальные кейсы, видеоистории.
Выводы
✔ Medical storytelling помогает перевести маркетинг фармбренда из рациональной в эмоциональную плоскость.
✔ Истории запоминаются лучше, вызывают доверие и мотивируют к покупке.
✔ Успешные фармбренды используют реальные инсайты, фокус на пациенте и визуальные триггеры.
✔ Важно не просто рассказать о препарате, а показать, как он меняет жизнь пациента.
Классическая реклама в фарме не всегда работает так, как хотелось бы — люди быстро переключают внимание, а прямые сообщения теряются в потоке информации. Но что, если бренд может оказаться там, где его меньше всего ждут, и при этом выглядеть естественно?
На ФармаСлава разберу неожиданные интеграции, которые сработали для фармбрендов, и почему иногда лучший рекламный сценарий — это его отсутствие. Будут кейсы, примеры и немного инсайдерских историй. Подробнее здесь.
📊 Фармацевтический рынок России и Евразии в 2024 году: ключевые выводы от IQVIA
🇷🇺 Россия
- Объем рынка достиг 2,14 трлн руб. (прогноз на 2025: рост +11-13%).
- Онлайн-продажи лекарств выросли на 55% и заняли 8,3% рынка в упаковках.
- ТОП-20 аптечных сетей контролируют 65% рынка в стоимостном выражении.
- БАД демонстрируют высокий рост: лидеры – пищеварительные ферменты, омега-3, минералы.
- Наиболее быстрорастущие бренды БАД: «Фитолакс», «Фемибион», «Тройная Омега 3».
🌏 Евразия
- Самые крупные рынки региона: Казахстан и Узбекистан.
- Казахстанский рынок вырос на 17% и достиг 1,18 трлн тенге.
- В Беларуси рост рынка составил 24%, активно развивается розничный сегмент.
- Доля рецептурных препаратов в Евразии составляет около 60-70% рынка в денежном выражении.
- Лидеры рынка рецептурных препаратов Казахстана: компании SANTO, Johnson & Johnson, Nobel-AFF.
💡 Инсайты
- Локальные производители укрепляют свои позиции.
- Продолжает расти спрос на БАД, особенно на пробиотики и витамины.
- Продажи в Евразии преимущественно идут через розничный сегмент.
🔥 Итоги 2024 года на фармацевтическом рынке России – цифры и факты, которые стоит сохранить! (по данным AlphaRM)
📈 Рынок лекарств (ЛС) достиг 2,14 триллионов рублей и 7,41 миллиардов упаковок.
💻 Онлайн-рынок набирает обороты
- Продажи лекарств online: 212,2 млрд руб. (+55% к 2023 году).
- Доля онлайн-продаж в упаковках: 8,3% от всего рынка.
🏪 Аптечные сети продолжают укреплять позиции
- ТОП-20 сетей консолидируют 65,3% рынка (продажи в стоимостном выражении).
- Наибольший прирост новых аптечных точек зафиксирован в Москве (+1316 аптек) и Краснодаре (+1208 аптек).
🌱 БАДы уверенно растут
- Доля БАД в общем обороте рынка выросла до 7,7% (в рублях).
- Самый высокий рост в сегментах: пищеварительные ферменты (+51%), омега-3 (+41%) и минералы (+39%).
⭐️ Бренды 2024
Наибольший рост показали бренды «Семавик» и «Квинсента».
🔮 Прогноз на 2025
Ожидается сохранение роста фармрынка на уровне 11-13%.
Источник данных: аналитические базы данных AlphaRM.
Как сделать фармбренд запоминающимся: триггеры, отличия, позиционирование
Почему одни препараты мгновенно приходят на ум, а другие остаются в тени конкурентов? Секрет в правильных триггерах и четком позиционировании.
1. Триггеры, которые делают бренд сильным
Функциональный триггер: «Наш препарат действительно эффективнее».
Работает, если у продукта есть уникальный состав, технология или форма выпуска.
Примеры:
– «Ксарелто» — первый пероральный антикоагулянт, не требующий постоянного контроля крови.
– «Ингавирин» — «уникальная молекула», создающая ощущение эксклюзивности.
Эмоциональный триггер: «Нам доверяют».
Работает, когда препарат становится привычным выбором для потребителей.
Примеры:
– «Но-шпа» — закрепила связь «боль → Но-шпа → облегчение».
– «Нурофен» — сильная ассоциация с обезболиванием через агрессивный маркетинг и узнаваемую упаковку.
Социальное доказательство: «Все выбирают нас».
Работает, когда люди ориентируются на опыт других — врачей, пациентов, фармацевтов.
Пример:
– «Терафлю» использует мнение фармацевтов в рекламе («первый совет при симптомах гриппа»).
Страх и срочность: «Действуй сейчас, пока не стало хуже»
Работает, когда речь идет о профилактике или срочном решении проблемы.
Пример:
– «Гриппферон» фокусируется на предотвращении болезни: «Не лечи, а защищайся».
2. Отличия, которые делают бренд лидером
Простое и четкое позиционирование
Пример:
– «Лазолван» продвигает себя как препарат, который «лечит кашель», а не просто подавляет его.
Уникальная форма выпуска
Пример:
– «Релиф» предлагает линию препаратов с охлаждающим эффектом, создавая дополнительное конкурентное преимущество.
3. Ошибки в позиционировании фармбрендов
– Размытое сообщение — если потребитель не может сразу понять, чем препарат отличается от конкурентов, он забудет его.
– Отсутствие единой концепции — несогласованная коммуникация делает бренд непоследовательным и слабым.
– Сложные формулировки — избыточно научный язык отпугивает массовую аудиторию.
4. Выводы
– Простота = запоминаемость. Люди не выбирают по составу, они выбирают по первой ассоциации.
– Правильные триггеры формируют сильный бренд. Доверие, эмоции и социальное доказательство играют ключевую роль.
– Яркое отличие = лидерство. Необязательно быть самым лучшим, важно быть самым понятным.
Фармацевтический рынок – это не только про эффективность, но и про то, как правильно занять место в сознании потребителя.
«Побочный эффект» (2013 г.): когда фарма — не фон, а движущая сила сюжета
Редкий случай, когда триллер и фармацевтика сплетаются не в банальный «злой фармгигант» сюжет, а в многослойную историю про депрессию, манипуляцию, медиа и психофармакологию.
Сюжет начинается как драма: у героини — депрессия, у врача — новый препарат и амбиции. А потом начинается совсем другое кино. Тут и игра с этикой, и вопросы к системе, и тихое напоминание: лекарства работают не в вакууме, а в жизни, где у каждого — свои мотивы.
Почему стоит смотреть
1. Режиссер Стивен Содерберг сделал не просто фарм-фильм, а головоломку — аккуратную, сдержанную и тревожную.
2. В главных ролях — Руни Мара, Джуд Лоу, Кэтрин Зета-Джонс и Ченнинг Татум, каждый на своем месте.
3. Психиатр в центре сюжета — не картонный персонаж, а часть игры.
4. Препарат — не герой и не злодей. Он — инструмент, как и в реальности.
Фильм, который говорит не «фарма — зло», а «человек + система + обстоятельства = всегда побочный эффект».
Рекомендую к просмотру тем, кто любит, когда кино не дает простых ответов.
👍 — буду смотреть
😎 — уже смотрел(а)
#кино
На этой неделе было много всего про AI — голосовой поиск, нейросети, ассистенты для врачей. И это не просто очередные тренды, а настоящие изменения.
Если хотите узнать, как все это работает изнутри, вот два крутых источника, которые помогут разобраться.
1. 👉 AI Agents — как работают автономные модели от Hugging Face.
Этот бесплатный курс даст вам полное представление о том, как агенты принимают решения, взаимодействуют с внешними источниками и почему все, что мы раньше называли «генерацией текста», на самом деле — совершенно новая логика работы с задачами.
Полезно тем, кто
– строит стратегии на пересечении маркетинга и AI;
– хочет понимать, что стоит за терминами вроде RAG, Tool-Use и Memory;
– работает с digital-продуктами, медиа или коммуникацией в фарме и за еe пределами.
2. 👉 OpenAI Academy.
Это новая платформа от OpenAI, на которой можно разобраться с принципами работы нейросетей и по-настоящему освоить их модели.
Курс Hugging Face короткий, без занудства и хорошо объяснен — можно пройти за выходные.
Хорошей пятницы и спокойных выходных 💚
Но если вдруг захочется покопаться в будущем — вот отличные стартовые точки.
«Edelman: Perspective on 2025» — отчет о точках перегиба, после которых уже не будет «как раньше»
Куда движется мир?
🧘♂️ От информационного шума к тишине. Люди устали от бесконечной стимуляции. В моду входят паузы, скука, ограничение экранного времени. Тишина — это новый люкс.
🤖 Контент теперь — диалог с алгоритмом. Не только что, но и как оно подано имеет значение. Креаторы адаптируют голос, ритм и структуру под машинную логику рекомендаций. Алгоритм — тоже аудитория.
📺 Возвращение длинных форматов. В мире поверхностного потребления аудитория жаждет глубины. Побеждают те, кто может удерживать внимание — подкасты, интервью, документалки.
👵 Мир стареет — и это новая реальность. Людей 55+ больше, чем детей младше 5 лет. Это меняет многое: от упаковки и UX до тональности коммуникации.
🎯 Нишевое становится массовым. Малые медиа, локальные лидеры, Telegram-каналы, субкультуры — именно они формируют повестку и доверие. Массовость больше не равна значимости. И мне это нравится.
2025 — это год обостренной чувствительности. Выигрывают те бренды, кто умеет быть полезным, честным и уместным в быстро меняющемся контексте.
Microsoft запустил Dragon Copilot — голосового AI-ассистента для врачей. И это важный сигнал для фармы
Статья на CNBC.
Microsoft представили Dragon Copilot — голосового ассистента на базе Nuance и Azure, встроенного в клинические системы. Он помогает врачам в реальном времени: диктует клинические заметки, дает рекомендации, фиксирует назначения. Все это — голосом, прямо во время приема.
Зачем это знать фарммаркетологам
— Голос становится интерфейсом принятия решений. Врач не кликает — он говорит.
— AI-ассистент — это уже не только история про пациентов, а про влияние на профессиональную рутину врача.
— Это меняет точки контакта. Бренд и компания больше не только на визитке МП и в буклете. Пора начинать встраиваться в экосистемы, где решения подсказывает ИИ.
Вопросы, которые стоит задать себе уже сейчас
— Что видит и слышит врач в момент принятия решения?
— Где в этой цепочке присутствует бренд?
— Может ли бренд быть частью сценариев, которые анализирует или рекомендует голосовой ассистент?
Это не фантастика и не пилот. Это рабочая история, которую Microsoft внедряет в США в партнерстве с крупными медучреждениями.
Если маркетинг будет по-прежнему опираться на старые сценарии — он просто выпадет из клинического контекста. А тот, кто первым научится говорить с врачом через машину, будет в выигрыше.
Фарммаркетинг — это не просто реклама и промо-кампании, а сложная система, в которой пересекаются стратегия, финансы, аналитика и управление людьми. Чтобы влиять на рынок, нужно видеть картину шире — разбираться не только в инструментах, но и в логике бизнеса. Mini-MBA от Нетологии и РАНХиГС помогает выйти за рамки привычных задач и стать ключевыми игроками в компании.
Программа построена так, чтобы знания сразу можно было применять в работе, а преподаватели — эксперты из Сбера, Luxsoft, DXC Technology и других крупных компаний — разберут, как выстраивать маркетинговые стратегии, управлять бизнес-процессами и внедрять эффективные решения.
За 10 месяцев вы освоите стратегическое управление, финансовые модели, маркетинговую аналитику и получите опыт работы с реальными бизнес-кейсами. Диплом с международной аккредитацией усилит вашу профессиональную позицию, а знания помогут не просто адаптироваться к изменениям, а быть тем, кто их создает.
Учитесь, чтобы расти как менеджер: https://netolo.gy/d2hp
Реклама. ООО "Нетология". ИНН 7726464125. Erid: 2VSb5wuYiFz
ИИ в фарме: спасение маркетологов или хайп?
Фарм-маркетинг — это как жонглирование: перегруженные врачи, жесткие регуляции, сложная коммуникация. Как эффективно продвигать продукт в таких условиях?
AI-аватары и виртуальные промоутеры
Доносят ключевые сообщения через интерактивный опыт, увеличивая вовлеченность и конверсии.
AR/VR для медицинского обучения
Врачи не просто читают материалы — они погружаются в иммерсивный формат, лучше запоминая продукт.
Чат-боты и голосовые ассистенты
Автоматизируют персонализированное взаимодействие 24/7, снижая нагрузку на команды продаж и медицинских представителей.
Мы уже интегрируем эти технологии в фарме, помогая клиентам сокращать издержки и усиливать маркетинговую эффективность.
📩 Оставьте заявку — разберём вашу задачу и предложим решение!
Реклама. ИП Толочков П.А. ИНН: 770205809100, erid: 2W5zFHjZBXn
📌 Дополнение к теме голосового и нейропоиска — про GEO и SEO
Хорошая статья Кристины Адаме на Search Engine Land — она про то, как правильно встроить GEO в SEO-стратегию, если ваш бренд или продукт зависит от локации.
Что важно в контексте фармы и голосового поиска: даже если вы производитель и не контролируете аптеки, ваша задача — помочь системе понять, что ваш препарат доступен и релевантен в нужном регионе.
«Любовь и другие лекарства» (2010 г.) — что, если фармацевтика станет чуть ближе к сердцу?
Фильм рассказывает о Джейми (Джейк Джилленхол) — харизматичном фармпредставителе, который виртуозно продает лекарства. Однажды он встречает Мэгги (Энн Хэтэуэй), и его профессионализм сталкивается с настоящими чувствами.
Этот фильм показывает
💊 Как фармацевтические компании продвигают лекарства.
🩺 Как работает фармацевтический маркетинг на примере реальных кейсов.
❤️ Что происходит, когда работа и личная жизнь тесно переплетаются.
Фильм отлично зайдет
- Тем, кто продвигает лекарства и БАДы.
- Менеджерам по маркетингу и фармпредставителям.
- Всем, кому интересна внутренняя кухня фармацевтического бизнеса.
Картина напоминает, что даже в мире больших продаж и строгих регламентов остается место для искренних эмоций.
👍 — буду смотреть
😎 — уже смотрел(а)
#кино
🌍 Глобальные тренды 2025: что ждет маркетологов? (по данным исследования СберМаркетинга)
Пятница — идеальный день, чтобы не только мечтать о выходных, но и заглянуть в будущее! Эксперты СберМаркетинга собрали ключевые мировые тренды, которые определят рынок в ближайший год. Вот главные из них.
💡 Искусственный интеллект уже не просто помогает, а сам решает.
Бизнес все активнее доверяет AI маркетинговые кампании, аналитику и даже прогнозы спроса. Возможно, скоро нейросеть будет решать, какой сериал вы будете смотреть вечером (и, судя по всему, это будет реклама).
📉 Социальные сети меняются.
Инфлюенсеры уже не так влиятельны, пользователи хотят больше аутентичности, а бренды тестируют новые каналы коммуникации. TikTok превращается в поисковик, а Нельзяграмм — в торговую площадку. Скоро соцсети будут знать о ваших желаниях еще до вас.
🌱 Осознанное потребление растет.
Люди все чаще выбирают ресейл, аренду и экологичные товары. Если ваш бренд заботится об окружающей среде — это ваш момент!
🛍 Ритейл становится медиа.
Крупные торговые сети превращаются в рекламные платформы: теперь маркетплейсы не просто продают товары, но и предлагают рекламные места внутри своих экосистем. Хотите рекламу в интернет-магазине? Добро пожаловать в новый мир!
⚡ Иммерсивный маркетинг — новый стандарт.
Покупателям мало просто видеть и слышать — они хотят пробовать, трогать и взаимодействовать. Виртуальные примерочные, 3D-голограммы и тактильные интерфейсы — не фантастика, а маркетинговая реальность 2025 года.
✨ Вывод
Маркетинг становится умнее, технологии — ближе, а бренды — прозрачнее. Главное — не бояться изменений и внедрять новинки первыми.
Сохраняйте пост, делитесь мыслями и наслаждайтесь пятницей 😎
Если вам интересно разбираться в продуктовом подходе и менеджменте, советую заглянуть в Black product owner — Telegram-канал Тиграна Басеяна, руководителя MTS Link Доски, CEO geekz.ru и преподавателя ВШЭ. Там много полезного о том, как строить продукты, управлять командами и внедрять современные методики в работу.
Чем продуктовый подход может быть полезен для фармацевтических маркетологов?
В фармацевтическом маркетинге традиционно акцент делается на продвижении препаратов и работе с медицинским сообществом. Однако внедрение продуктового подхода может значительно усилить эффективность маркетинговых стратегий:
— Глубокое понимание потребностей клиентов. Продуктовый подход ориентирован на выявление реальных потребностей пациентов и врачей, что позволяет создавать более востребованные и эффективные решения.
— Гибкость и адаптивность. Используя методы продуктового менеджмента, фармкомпании могут быстрее реагировать на изменения рынка и предпочтений клиентов, внедряя необходимые улучшения.
— Инновации и конкурентоспособность. Продуктовый подход стимулирует постоянный поиск новых возможностей и решений, что особенно важно в условиях быстро меняющегося фармацевтического рынка.
Инсайты и польза от канала
— Практические кейсы: реальные примеры внедрения продуктового подхода, которые могут быть адаптированы для фармацевтической отрасли.
— Советы по менеджменту: рекомендации по управлению командами и проектами, актуальные для фармкомпаний.
— Обсуждение трендов: анализ современных тенденций в продуктовой разработке и их применение в маркетинге.
Если хотите прокачать насмотренность и видеть шире — подписывайтесь, оно того стоит.
🚀 Российский рынок электронной коммерции стремительно растёт: ключевые тренды для фармацевтической отрасли (по данным исследования «Яков и Партнёры», март 2025).
📈 В 2019–2024 гг. рынок e-commerce в России вырос в 7,5 раз – с 1,7 до 12,6 трлн рублей. Доля электронной коммерции в розничной торговле увеличилась с 5% до 23%.
💊 Категория e-pharma входит в число лидеров по темпам роста
Наибольший прирост показывают маркетплейсы и специализированные онлайн-аптеки (Apteka.ru, ЕАПТЕКА, Аптеки Столички).
🛍️ Лидеры маркетплейсов
- Wildberries и Ozon – крупнейшие игроки, активно растущие по аудитории и GMV.
- Ozon превзошёл Wildberries по посещаемости (392 млн vs 330 млн визитов в месяц).
- «Яндекс Маркет» закрепился в топ-3 универсальных маркетплейсов по объёму продаж.
⚙️ Важность собственного онлайн-канала
- Собственный интернет-магазин дает контроль над юнит-экономикой, лояльностью и LTV покупателей.
- Это возможность развития уникального бренда и прямого доступа к данным клиентов.
- Однако запуск независимого e-com требует значительных ресурсов (10+ систем и от трех месяцев на запуск).
🔮 Прогноз на 2030
- Российский рынок электронной коммерции достигнет 32–35 трлн рублей.
- Доля независимых интернет-магазинов составит до 34%.
💡 Инсайты для фармы
- Рост e-pharma открывает новые возможности для фармацевтических компаний.
- Важно фокусироваться на глубине ассортимента, категорийной экспертизе и дополнительных услугах для успешной конкуренции с крупными маркетплейсами.
Кейс: «Sharing Mayo Clinic» — как сторителлинг изменил медицинский маркетинг
Контекст и продукт
«Sharing Mayo Clinic» — уникальная инициатива, запущенная в 2009 году одним из крупнейших и наиболее авторитетных медицинских учреждений США — Mayo Clinic. Впервые медицинская организация такого масштаба решила использовать контент-маркетинг и сторителлинг, чтобы делиться реальными историями пациентов и сотрудников.
Инсайт и ключевая идея
Главный инсайт заключался в понимании того, что пациенты хотят слышать истории других людей, столкнувшихся с аналогичными заболеваниями и успешно прошедших лечение. Люди предпочитают живые истории и опыт других пациентов официальным пресс-релизам или сложным медицинским описаниям.
Описание кампании
Был запущен блог и серия социальных сетей под общим названием «Sharing Mayo Clinic». Основной акцент — рассказы от первого лица пациентов, врачей и медсестер.
Mayo Clinic стала регулярно публиковать вдохновляющие и эмоционально насыщенные истории, демонстрирующие реальный опыт людей, которым клиника помогла вернуться к жизни.
Помимо текстовых историй использовались фото и видеоконтент, что дополнительно усиливало эмоциональный эффект.
Почему это стало WOW
Впервые медицинское учреждение такого уровня открыто стало публиковать личные и порой интимные истории пациентов, сломав табу на эмоциональную коммуникацию.
Mayo Clinic полностью изменила подход к контенту в медицине, сделав его личным, понятным и вдохновляющим.
Проект быстро набрал популярность и стал эталоном медицинского сторителлинга и контент-маркетинга.
Результаты кампании
Проект значительно увеличил лояльность к бренду Mayo Clinic и существенно укрепил её репутацию.
Выросло вовлечение аудитории, увеличилось число подписчиков и читателей, что положительно отразилось на доверии к клинике.
Кампания стала образцом для других медицинских учреждений по всему миру, которые стали внедрять похожие практики.
Чему можно научиться?
Аутентичный и искренний сторителлинг является мощнейшим инструментом в медицинском маркетинге.
Контент, основанный на реальных человеческих историях, помогает сформировать доверие и эмоциональную связь с пациентами.
Медицинские бренды могут и должны открыто говорить о сложных и чувствительных темах, если делают это с уважением и искренностью.
Награды и признание
Mayo Clinic получила признание на Webby Awards и Social Media Health Network Awards за инновационный подход к медицинскому контент-маркетингу и сторителлингу.
Граммидин × One Price Coffee
На прошлой неделе наткнулся в кофейне на весьма неожиданную коллабу. Фотографировал на тапок 🙂
Фармбренды все чаще выходят за рамки привычных коммуникаций, и вот очередной неожиданный кейс — Граммидин запартнерился с One Price Coffee и запустил тематический напиток «Ханни-латте малина».
Что это значит?
Фармацевтический бренд встраивается в повседневные привычки аудитории, создавая эмоциональную связь: согревающий напиток = забота о горле. При этом внимание потребителя привлекается к продукту без навязчивых медицинских триггеров.
Почему это работает?
✅ Сезонное попадание — зима и начало весны, простуды, желание согреться.
✅ Игровой элемент — QR-код с «сюрпризом» повышает вовлеченность.
✅ Брендинг — помогает запомнить Граммидин в нужный момент.
✅ Эмоциональный маркетинг — не «таблетка», а атрибут уюта и заботы.
Будет ли эффект?
Такие коллаборации не про мгновенные продажи, а про создание мягкого брендового присутствия в жизни потребителя. Если фармацевтические компании продолжат заходить в лайфстайл-коммуникации, возможно, через пару лет нас ждут лимитированные вкусы для других сезонных брендов.
#прямаяречь
Еруслан Каронский, предприниматель, директор по маркетингу РА «Хит Медиа», автор Telegram-канала Digital in Pharma
Telegram-каналы не просто стали альтернативой традиционным СМИ — в ряде случаев они превзошли их по скорости, влиянию и степени вовлеченности аудитории.
До сих пор с некоторым удивлением наблюдаю, как логотип моего канала и его QR-код появляются на пресс-воллах крупных отраслевых конференций. Особенно учитывая то, что я веду его самостоятельно, больше как личный проект, без изначальных ожиданий или коммерческих целей. Это начиналось как хобби, просто из интереса, но в итоге Telegram стал серьезным каналом коммуникации, который признали даже крупнейшие организаторы мероприятий.
Основное отличие Telegram-каналов от традиционных СМИ — независимость и скорость. Классические медиа связаны с холдингами, рекламодателями, редакционной политикой и государственным регулированием. Каждая публикация проходит через фильтры согласований, что неизбежно замедляет процесс. В Telegram такого нет — авторы могут оперативно публиковать инсайды, утечки, экспертные мнения и новости без долгих редакционных цепочек.
В результате Telegram-каналы сегодня стали не просто новостными агрегаторами, а ключевыми источниками первичной информации для многих индустрий. СМИ сами следят за публикациями в Telegram, часто ретранслируя их уже в формате официальных новостей. В этом и кроется основная трансформация медиаполя: аудитория хочет быстрого, неотрецензированного контента, и именно Telegram отвечает этому запросу лучше всего.
«Меган: К вашим услугам» — что, если AI станет слишком человечным?
Фильм «Меган: К вашим услугам» (2024) поднимает вопрос, который скоро станет реальностью: как далеко мы готовы пойти в доверии к AI?
О чем фильм
Главный герой Ник (Микеле Морроне) остается один с двумя детьми, пока его жена в больнице. Решая проблему быта, он покупает робота-ассистента Алису (Меган Фокс) — идеальную помощницу, запрограммированную на заботу. Но чем больше она изучает людей, тем сложнее становится отличить искусственный интеллект от настоящих эмоций.
Почему стоит смотреть
— Меган Фокс в неожиданной роли: хладнокровный AI, который учится чувствовать.
— Актуальная тема: где граница между программой и личностью?
— Напряженный сюжет: идеальный помощник может стать угрозой.
Фильм напоминает, что технологии упрощают жизнь, но могут выйти из-под контроля. Любителям AI-триллеров и философских вопросов о будущем точно зайдет.
👍 — буду смотреть
😎 — видел(а)
#кино