4477
دِیتاک؛ گوش سپاری (Social Listening)، رصد و تحلیل داده‌های رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای رشد و ارتقا کسب و کار و سازمان شما ✅Data Is Talking @contactDataak DataaK.com
⚽️ جام جهانی، بعد از افت شدید بازار شب عید، دوباره توجه مخاطبان را به کمپین‌های برندها برگرداند.
📊 در داده‌های گزارش «سال بقا»، میزان توجه به محتوای کمپین‌های برندها در خرداد ۱۴۰۵ به بالاترین سطح خود در بازه ۱۵ماهه رسید و نسبت به دوره قبل، بیش از ۳ برابر رشد کرد.
اما سؤال مهم‌تر این است که برندها دقیقاً چطور از این فرصت استفاده کردند؟
چه مدل کمپین‌هایی بیشتر اجرا شد، کدام فرمت‌ها بهتر دیده شدند و کدام ویژه‌برنامه‌ها توانستند سهم بیشتری از توجه مخاطب بگیرند؟
⚽️ در گزارش دیگری از دیتاک، فعالیت بازاریابی بیش از ۱۲۰ برند شاخص در جام جهانی ۲۰۲۶ را بررسی کرده‌ایم و دو ویژه‌برنامه پرمخاطب این دوره را هم جداگانه زیر ذره‌بین برده‌ایم.
🔹 گزارش کامل‌تر جام جهانی، به‌زودی منتشر می‌شود.
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📊 چطور به داده‌های یک گزارش جامع اعتماد کنیم؟
🖥 ما معتقدیم یک سازمان داده‌محور باید شفاف باشد؛ نه فقط در ارائه یافته‌ها، بلکه در فاش کردنِ زنجیره‌ی تصمیم‌ها و فرمول‌هایی که به آن یافته‌ها رسیده‌اند.
✔️ در بلاگ‌پست دیتاک، به جای ارائه‌ی اعداد مطلق و پنهان کردن پیش‌فرض‌ها، پشت صحنه و متدولوژی گزارش «سال بقا» را نوشته‌ایم: از نحوه محاسبه‌ی شاخص‌ها و ساخت کوهورت‌ها گرفته تا محدودیت‌ها، خطاهای احتمالی و حتی مسیرهایی که به بن‌بست خوردند و منتشرشان نکردیم.
📌 اگر می‌خواهید بدانید این اعداد چطور از دل میلیاردها داده‌ی شبکه‌های اجتماعی بیرون کشیده شده‌اند، این بلاگ‌پست روش‌شناسی را از دست ندهید 👇
🔗 https://dtk.sc/9lg5z 🔗
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📣 نشست روایت داده‌ها
به بهانه انتشار گزارش سالانه «دیتاک»
مبتنی بر کلان‌داده‌های شبکه‌های اجتماعی
📅 سه‌شنبه ۱۷ شهریور ۱۴۰۵
🕔 ساعت ۱۷ تا ۲۰
📍 کافه‌رویداد کارزار
🔗 برای ثبت‌نام رایگان:
http://evand.com/cafekarzar
📇 در نشست «روایت داده‌ها» به بررسی رفتار کاربران ایرانی در سایه جنگ و قطعی اینترنت بر مبنای بیش از ۲ میلیارد محتوا از منابع مختلف می‌پردازیم. این داده‌ها که به تازگی توسط شرکت «دیتاک» در قالب یک گزارش سالانه منتشر شده است به موضوعاتی نظیر قطعی اینترنت، فروشگاه‌های اینستاگرامی، فعالیت‌های تبلیغاتی برندها، برآورد مصرف و هزینه فیلترشکن‌ها، وضعیت بانک‌ها در افکار عمومی و... پرداخته است.
در این نشست که با حضور جامعه‌شناسان، کنشگران حق دسترسی آزاد به اینترنت، داده‌پژوهان و شما علاقه‌مندان و دغدغه‌مندان جابرگزار می‌شود، به روایت جامعه به زبان آمار و اعداد نهفته در شبکه‌های اجتماعی خواهیم پرداخت.
✌️@karzarnet
☕️ @cafekarzar
📊 @dataakcom
📊 گزارش سالانه دیتاک ۱۴۰۴ + بهار ۱۴۰۵ منتشر شد.
«سال بقا» حاصل بررسی داده‌های ۱۵ ماه از رفتار کاربران، کسب‌وکارها و برندهای ایرانی در یکی از متفاوت‌ترین دوره‌های فضای دیجیتال ایران است.
📊 گزارش «سال بقا» را از اینجا بخوانید:
🔗 https://dtk.sc/yjmgp 🔗
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
بسته‌های ویژه دیتاک برای جام جهانی دقیقاً چه ارزش و خروجی‌هایی برای برند شما دارند؟
1️⃣ مراقبت از تصویر برند:
• گزارش تصویر برند قبل و بعد از اجرای کمپین
• پایش لحظه‌ای وضعیت شهرت و سلامت برند حین کمپین
• داشبورد اختصاصی برای بررسی دقیق کمپین رقبا
• پیگیری فعالیت رقبا در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها
• مقایسه سهم برندها از گفت‌وگوهای مرتبط با جام جهانی
• شناسایی کمپین‌ها، پیام‌ها، هشتگ‌ها و محتواهای پرتکرار
• تحلیل واکنش کاربران به فعالیت هر برند
2️⃣ بسته کمپین اثربخش:
• کشف ترندهای اصلی مرتبط با جام جهانی، تیم‌ها، بازیکنان و بازی‌ها
• تحلیل زبان و ادبیات کاربران درباره فوتبال و تیم ملی
• شناسایی تم‌های محتوایی مناسب و پربازخورد
• پیشنهاد پیام‌ها، زاویه‌های روایی و فرصت‌های ارتباطی
• پیشنهاد زمان و نحوه ورود برند به موج‌های خبری
• بررسی ریسک‌های محتوایی و حساسیت‌های احتمالی جامعه
• پیشنهاد لحن مناسب برای برند در موقعیت‌های مختلف؛ برد، باخت، حاشیه، صعود یا حذف
• ارائه لیست اینفلوئنسرها و رسانه‌های اثرگذار در هر پلتفرم
3️⃣ بسته اتاق وضعیت:
• شناسایی ترندهای موضوعی و حاشیه‌های پربحث روز
• شناسایی صفحات و کانال‌های اثرگذار برای هر موضوع
• تحلیل واکنش کاربران به موضوعات مرتبط با جام جهانی
• پایش مستمر جریان‌ها و روایت‌های نوظهور
• داشبورد اختصاصی مقایسه رقبا در لحظه
• اولویت‌بندی محتوا بر اساس حجم و سرعت رشد هر ترند
انتخاب بسته مناسب بر اساس سطح حضور و نیازهای استراتژیک برند شما انجام می‌شود. برای گفتگو درباره جزئیات این بسته‌ها به ما پیام دهید.
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🌐 همایش «هوش مصنوعی در عصر بحران»
🖥 در روزهایی که با تنش‌های اقتصادی، چالش‌های امنیتی و نوسانات مداوم اکوسیستم فناوری مواجهیم، هوش مصنوعی و ابزارهای نوین چطور می‌توانند به حفظ و پایداری کسب‌وکارها کمک کنند؟
این موضوع، محور اصلی رویدادی است که با حضور فعالان و متخصصان این حوزه برگزار می‌شود تا فرصت‌ها و چالش‌های پیشرو را بررسی کند.
امیرحسین عسگری، مدیرعامل دیتاک، در پنل «اکوسیستم هوش مصنوعی ایران در عصر بحران» حضور دارد تا در کنار سایر فعالان این حوزه، ابعاد این مسئله را به بحث بگذارند.
🗓 دوشنبه ۲۵ خرداد ۱۴۰۵، ساعت ۱۵:۰۰ الی ۲۰:۰۰
📍 میدان امام خمینی، ساختمان بلدیه (خانه شهر)
در ضمن همراهان دیتاک می‌توانند با تخفیف ویژه ۵۰ درصدی در این برنامه ثبت‌نام کنند.
👍 کد تخفیف ۵۰ درصدی: dataak50
فرصت استفاده از تخفیف به دلیل ظرفیت سالن و زمان کوتاهی که تا شروع برنامه مانده، محدود است.
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📉 ۸۵٪ رضایت در گزارش‌ها، ۷۴٪ نارضایتی در واقعیت؛ ریشه این تناقض کجاست؟
آیا ممکن است شاخص‌های عملکردی (KPI) یک سازمان در وضعیت سبز باشند، اما برند در لایه‌های پنهان بازار در حال فرسایش باشد؟
در تازه‌ترین مطالعه موردی دیتاک، چالش یکی از ۵ بانک بزرگ کشور را بررسی کرده‌ایم (که در این گزارش با نام مستعار «بانک سپهر» معرفی شده است).
📊 چالش چه بود؟
مدیران ارشد با استناد به گزارش‌های رسمی روابط عمومی، تصور می‌کردند که تصویر برند کاملاً مطلوب است (۸۵٪ مثبت). اما تحلیل داده‌های سوشال لیسنینگ، واقعیت متفاوتی را در کفِ شبکه‌های اجتماعی نشان می‌داد: ۷۴٪ سنتیمنت منفی.
💡 کشف ریشه مشکل با داده‌کاوی:
در حالی که تمرکز تبلیغات رسمی این بانک بر «حمایت از صنایع کلان» بود، داده‌های پایشگر «دیتاک» نشان داد که گلوگاه اصلی نارضایتی مشتریان، یک شایعه و ابهام اجرایی در خصوص «شرایط ضامن وام خرد» است.
✔️ نکته کلیدی:
مشکلات بزرگ همیشه راه‌حل‌های پرهزینه ندارند. گاهی شنیدن یک صدای ضعیف در سوشال مدیا و تولید یک ویدیو برای پاسخ به آن، از صدها بیلبورد شهری موثرتر است.
🔗 مطالعه کامل این داستان موفقیت:
🔗 اینجا در بلاگ دیتاک 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
چگونه با تحلیل یک سرنخ، استراتژی رقیب خود را رمزگشایی کنید؟
رقیب اصلی شما به طور ناگهانی در چندین وب‌سایت خبری پربازدید ظاهر می‌شود. در ظاهر، همه چیز شبیه یک موفقیت بزرگ به نظر می‌رسد. اما یک مارکتر هوشمند می‌داند که این یک «سرنخ» است.
💡رمزگشایی خودکار با برندبان: به جای جستجو و بررسی دستی و زمان‌بر، «برندبان» دیتاک، بلافاصله این سرنخ‌ها را برای شما به یک نقشه استراتژیک تبدیل می‌کند.
💎 این ابزار در لحظه به شما نشان می‌دهد:
۱. بررسی هوشمند رپورتاژ: شناسایی اینکه کدام مقالات رقیب، رپورتاژ پولی هستند.
۲. کشف استراتژی سئو: رقیب شما دقیقاً روی کدام کلمات کلیدی سرمایه‌گذاری کرده است؟
۳. لیست رسانه‌ها: آن‌ها بودجه خود را در کدام رسانه‌ها خرج کرده‌اند؟
✔️ با برندبان، کل «نقشه بازی» (Playbook) کمپین رقیب، بدون هیچ زحمتی روی میز شماست.
برای اطلاعات بیشتر این بلاگ دیتاک، که به صورت عمیق به این استراتژی پرداخته است را مطالعه کنید: 👇
🔗 تشخیص استراتژی حضور رقبا در بازار با مانیتورینگ ریپورتاژ 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
💎 «ما در شبکه‌های اجتماعی از رقبا جلوتریم یا عقب‌تریم؟»
📊 تا امروز، پاسخ به این سوال کلیدی بیشتر یک حدس بود تا یک تحلیل دقیق. اما در بازار رقابتی امروز، نمی‌توان استراتژی را بر اساس حدس و گمان بنا کرد.
«برندبان»؛ ابزار جدید هوشمند دیتاک که به شما کمک می‌کند تا حدس و گمان را با داده‌های دقیق جایگزین کنید. با برندبان می‌توانید:
👈 سهم صدای واقعی خود را در مقایسه با رقبا بسنجید.
👈 نرخ تعامل و رشد پروفایل‌های رقیب را تحلیل کنید.
👈 استراتژی رسانه‌ای و سئوی آن‌ها را رمزگشایی کنید.
برای آشنایی کامل با این داشبورد استراتژیک و درخواست دمو، از لینک زیر دیدن کنید 👇
https://dtk.sc/10klq
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📊 گزارش‌های شما مثبت است، اما آیا واقعاً از رقبا جلوتر هستید؟
📊 این همان سوال کلیدی است که معیارهای رایج مانند لایک و فالوور به آن پاسخ نمی‌دهند. داده‌های داخلی، تنها نیمی از داستان را روایت می‌کنند.
👈 نکته کاربردی:
موفقیت واقعی در مقایسه با رقبا سنجیده می‌شود. برای درک جایگاه حقیقی خود در بازار، به معیاری استراتژیک‌تر نیاز دارید: سهم صدا (Share of Voice).
📊 در این پست، به صورت خلاصه و کاربردی توضیح داده‌ایم که سهم صدا چیست، چرا برای پیش‌بینی رشد شما حیاتی است و چگونه می‌توانید با ابزار برندبان دیتاک آن را اندازه‌گیری کنید.
🔗 برای آشنایی بیشتر با برندبان و درخواست این ابزار از 👈 اینجا 👉 اقدام کنید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
💡 معرفی ابزار جدید دیتاک: برندبان
گزارش‌های داخلی سازمان، تنها نیمی از داستان را برای تحلیل درست روایت می‌کنند.
نیمه دیگر کجاست؟ در عملکرد، استراتژی و صدای رقبای شما.
✔️ «برندبان»، داشبورد جدید هوشمند دیتاک، دقیقاً برای کامل کردن این تصویر طراحی شده است.
داشبورد سوشال لیسنینگ ویژه مارکتینگ و برندینگ، به شما اجازه می‌دهد تا به صورت ساده و سریع:
📊 عملکرد اکانت‌های خود را مستقیماً با رقبا مقایسه و تحلیل کنید.
🔊 سهم صدای (SOV) واقعی خود را در بازار بسنجید.
♟ استراتژی سوشال مدیا، SEO و رسانه‌ای رقبا را رمزگشایی کنید.
ما در یک صفحه اختصاصی، تمام قابلیت‌های این ابزار جدید را با جزئیات کامل معرفی کرده‌ایم.
🔗 برای آشنایی با برندبان، متحول کردن استراتژی رقابتی خود و درخواست این ابزار از 👈 اینجا 👉 اقدام کنید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📊 گزارش‌های بازاریابی شما مثبت است، اما آیا واقعاً از رقبا جلوتر هستید؟
برای پاسخ به این سوال، به چیزی فراتر از داده‌های داخلی نیاز دارید.
⭕️ «برندبان»، ابزار جدید دیتاک برای تحلیل هوشمند رقبا، به زودی...
🔗 برای آشنایی با جزئیات، مقاله معرفی آن را در این بلاگ بخوانید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
🖥 وبینار رایگان: Journalism 4.5 – روزنامه‌نگاری در عصر شبکه‌های اجتماعی و AI
با پارسا بیگدلی (روایتگر داده در دیتاک و پژوهشگر سیستم‌های پیچیده) در این وبینار یاد می‌گیرید:
✔️ کشف سوژه از شبکه‌های اجتماعی
✔️ تحلیل روایت رسمی در برابر روایت مردمی
✔️ شناسایی منبع خبر و مسیر انتشار
✔️ صحت‌سنجی و پیشینه‌کاوی
✔️ تحلیل احساسات و تولید گزارش با کمک AI
🗓 چهارشنبه ۱۲ شهریور ۱۴۰۴ | ⏱ ۱۸:۳۰ تا ۲۰:۳۰
📍 آنلاین در ایسمینار | 💳 رایگان
ظرفیت محدود است، همین حالا ثبت‌نام کنید 👇
🔗 لینک ثبت نام رایگان 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🔓 ۱۸ سالگی هشتگ: بلوغ یا آغاز بازنشستگی؟
# نمادی که برای ساماندهی اطلاعات به دنیای دیجیتال آمد، امروز به یک نقطه عطف رسیده است.
📊 تحلیل‌های دیتاک از مقایسه شش ماهه اخیر با بهار و تابستان سال گذشته، نشان می‌دهد استفاده از هشتگ در پست‌های فارسی اینستاگرام ۴۷٪ افت کرده، اما در توییتر ۱۹٪ رشد داشته است.
⚡️ این داده‌ها نشان‌دهنده یک دوگانگی معنادار است: نقش هشتگ دیگر در همه پلتفرم‌ها یکسان نیست. در حالی که در #اینستاگرام کارایی خود را به عنوان ابزار اصلی کشف محتوا از دست داده، در #توییتر به ابزاری قدرتمندتر و متمرکز برای جریان‌سازی تبدیل شده است.
📱 به نظر شما هشتگ در تلگرام چه نقشی دارد؟
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
✅ یک تکنیک کاربردی برای پیدا کردن مشتریان جدید
بسیاری از فرصت‌های فروش، نه در کمپین‌های تبلیغاتی، بلکه در گفتگوهای روزمره آنلاین پنهان شده‌اند.
❗️ نکته کلیدی:
کاربران اغلب نیاز خود را به شکل سوال مطرح می‌کنند. (مثلاً: «بهترین نرم‌افزار حسابداری برای فریلنسرها چیه؟»).
اگر شما ارائه‌دهنده چنین نرم‌افزاری باشید، حضور در این گفتگو در همان لحظه اول، شانس فروش شما را به شدت افزایش می‌دهد.
با استفاده از ابزار آلارم دیتاک و تنظیم هشدار برای این نوع کلمات کلیدی، می‌توانید به محض مطرح شدن، از آن‌ها باخبر شده و هوشمندانه وارد گفتگو شوید.
📝 این فقط یکی از کاربردهای آلارم دیتاک یا «رادار همیشه روشن» شما بود. در مقاله جدید وبلاگ، ۵ راهکار حیاتی دیگر را هم به صورت کامل بررسی کرده‌ایم.
🔗 می‌توانید آن‌ها را با توضیحات کامل در این بلاگ بخوانید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🎉 دریافت فایل کامل گزارش سالانه دیتاک ۱۴۰۴ + بهار ۱۴۰۵ با عنوان «سال بقا» 👇
Читать полностью…
↗️ بازار آنلاین ایران هر روز گسترده‌تر، سریع‌تر و پیچیده‌تر می‌شود. هر لحظه هزاران نظر، تجربه، نقد و گفت‌وگو در فضای آنلاین، درباره برندها شکل می‌گیرد.
اما مسئله اینجاست:
چطور می‌توان این حجم از داده و گفتگو را دید، فهمید و به‌موقع برای تصمیم‌گیری استفاده کرد؟
📊 سامانه سوشال لیسنینگ دیتاک یک سامانه پایش و تحلیل فضای آنلاین است که به سازمان‌ها، تیم‌های مارکتینگ و روابط عمومی کمک می‌کند تا فضای آنلاین را به‌صورت لحظه‌ای پایش کنند، اتفاقات مهم را کشف کنند و تصمیم‌های خود را بر پایه داده‌های واقعی کاربران بگیرند.
✅ با دیتاک می‌توانید:
🔹 گفت‌وگوهای مرتبط با برند، رقبا و صنعت خود را در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌های آنلاین یکجا دنبال کنید.
🔹 سهم صدا (SOV)، احساسات مخاطبان و تغییرات تصویر برند خود را در مقایسه با رقبا بررسی کنید.
🔹 با سیستم هشدار زودهنگام (آلارم)، پیش از تبدیل شدن یک موضوع به بحران، از آن مطلع شوید.
🔹 با کمک دستیار تحلیلگر هوش مصنوعی، از دل داده‌های آنلاین به بینش و پیشنهادهای عملیاتی برسید.
👈 دیتاک یک ابزار تولید گزارش نیست؛ یک پنجره لحظه‌ای به آن چیزی است که مخاطبان، مشتریان و جامعه درباره برند شما می‌گویند.
🖥 اگر می‌خواهید تصمیم‌های ارتباطی و بازاریابی خود را بر اساس واقعیت بازار، نه حدس و گمان، بگیرید، دیتاک در کنار شماست.
📌 برای دریافت مشاوره و آشنایی با امکانات سامانه، از لینک زیر اقدام کنید:
🌐 https://dataak.com/#LeadGen-Form
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📊 فضای دیجیتال ایران در ۱۵ ماه گذشته دقیقاً چه تغییری کرده است؟
چند سؤال که برای پاسخ به آن‌ها سراغ داده‌ها رفتیم:
❓ نسبت استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی چگونه تغییر کرد؟
❓ فروشگاه‌های اینستاگرامی بعد از هر دوره قطعی چقدر توانستند به بازار برگردند؟
❓ برندها در سال بقا چه مناسبت‌هایی را برای کمپین‌های خود انتخاب کردند؟
❓ بازار فیلترشکن در این دوره چقدر بزرگ شد و قیمت دسترسی به اینترنت چه تغییری کرد؟
❓ اختلالات بانکی چه اثری بر احساس کاربران و اعتبار بانک‌ها در شبکه‌های اجتماعی گذاشت؟
پاسخ این سؤال‌ها و ده‌ها یافته دیگر را در گزارش سالانه دیتاک ۱۴۰۴ + بهار ۱۴۰۵ می‌توانید ببینید:
🔗 https://dtk.sc/yjmgp 🔗
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📊 قرار بود با گران شدن کرایه‌ها، دست‌کم یک طرف ماجرا خوشحال شود؛ اما نشد!
📈 اواخر خرداد، کرایه تاکسی‌های اینترنتی یک‌باره بالا رفت. انتظار طبیعی این بود که مسافرها کمی ناراضی و راننده‌ها کمی راضی‌تر شوند؛ اما تحلیل بیش از ۱۵۰ هزار محتوا در یک بازه ۹۰ روزه، داستان دیگری را روایت کرد.
🚗 چرا راننده‌ها با وجود افزایش قیمت، همچنان ناراضی بودند؟ مسافرها چه حق و حقوقی را در این میان از دست رفته می‌دیدند؟ و پلتفرم‌های اسنپ و تپسی در این بن‌بست سه‌طرفه با چه چالش‌هایی روبرو بودند؟
📇 ما در نسخه کامل این گزارش تحلیلی دیتاک، فراتر از اعداد، به واکاوی ریشه‌های این بحران و ارائه یک سناریوی جایگزین پرداخته‌ایم؛ سناریویی که نشان می‌دهد چطور تحلیل به موقع گفتگوها می‌تواند مسیر یک قصه را قبل از شروع بحران تغییر دهد.
🔗 فایل کامل این سند تحلیلی و بینش‌های کاربردی آن (نسخه 16 صفحه‌ای) را از این لینک دانلود و مطالعه کنید. 👉
@Dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
⚽️ جام جهانی ۲۰۲۶؛ فرصت طلایی برند شما یا یک قمار پرریسک؟
🏙 وقتی همه چشم‌ها به یک رویداد خیره شده، مرز بین یک کمپین موفق و یک بحران رسانه‌ای بسیار باریک است. برندهایی برنده این میدان هستند که فقط حرف نمی‌زنند، بلکه در لحظه می‌شنوند و بر اساس واکنش واقعی مردم تصمیم می‌گیرند.
📖 در این پست بررسی کردیم چرا نباید منتظر پایان کمپین بمانید و چطور می‌توانید با داده‌های زنده، مسیر را قبل از وقوع هر آسیبی کنترل کنید.
💬 اسلایدها را ببینید و برای دریافت مشاوره و انتخاب بسته مناسب برندتان، همین امروز با ما تماس بگیرید. 👇
@contactdataak
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🎉 روز روابط عمومی، بر تمام استراتژیست‌هایی که وظیفه سنگین ساختن و حفاظت از اعتبار یک برند را بر عهده دارند، مبارک. ✨
✔️ شما در خط مقدم ایستاده‌اید؛ جایی که یک شایعه می‌تواند در چند ساعت یک برند را به بحران بکشاند و یک تحلیل هوشمندانه می‌تواند همان بحران را به فرصت تبدیل کند.
💎 ما در دیتاک، عمیقاً به ارزش کار شما باور داریم و خوشحالیم که با فراهم کردن داده‌های دقیق و بینش‌های استراتژیک، در این مسیر پیچیده در کنارتان هستیم. 🤝
#هفته_روابط_عمومی #روابط_عمومی #PR
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
💡 خطرناک‌ترین بازخورد مشتری، بازخوردی است که هرگز مستقیماً به شما گفته نمی‌شود.
📊 داستان «آوا نت» (نام مستعار یکی از کاربران ما) دقیقاً همین بود. گزارش‌های داخلی آن‌ها مثبت بود، اما در سکوت در حال از دست دادن مشتریان بودند. آن‌ها نمی‌دانستند چرا. مشکل اینجا بود: آن‌ها فقط به صداهایی گوش می‌دادند که مستقیم به شرکتشان می‌رسید (تماس‌ها و تیکت‌های پشتیبانی)، اما از گفتگوهای عظیمی که در جای دیگری در جریان بود، بی‌خبر بودند.
✔️ نکته کلیدی (و راه حل آوا نت):
آن‌ها با استفاده از سوشال لیسنینگ دیتاک، شروع به شنیدن کل گفتگوهای آنلاین کردند. ناگهان، الگوها آشکار شدند. یک شکایت از «افت سرعت» در توییتر، یک اتفاق بود. اما چندین توییت مشابه در یک بازه زمانی مشخص، یک الگوی استراتژیک بود که یک نقطه ضعف اساسی در زیرساخت آن‌ها را نشان می‌داد.
🟢 این همان قدرت سوشال لیسنینگ است: تبدیل «نویز» گفتگوهای پراکنده به «سیگنال»های قابل اقدام.
🖥 ما در مقاله جدید وبلاگ، داستان کامل این شرکت را روایت کرده‌ایم و نشان داده‌ایم که چگونه آن‌ها با همین روش، شکایات عمومی را ۲۵٪ کاهش دادند و سهم صدای خود را ۱۵٪ افزایش دادند.
🔗 این مطالعه موردی پر از نکته را از 👈 اینجا 👉 بخوانید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
آنالیز اکانت، چه ارزشی برای شما دارد؟
📊 به عنوان یک مارکتر، شما ناخدای یک کشتی در اقیانوس بی‌کران دیجیتال هستید. شما هر روز سرعت‌سنج و دور موتور کشتی خودتان را به دقت چک می‌کنید (نرخ مشارکت، رشد فالوور). اما یک سوال حیاتی باقی می‌ماند: آیا این سرعت برای پیروزی در مسابقه کافی است؟
💡 نکته کلیدی:
یک ناخدای هوشمند، فقط به داشبورد خودش نگاه نمی‌کند. او دائماً نقشه را می‌خواند، وضعیت آب و هوا (ترندهای بازار) را می‌سنجد و موقعیت کشتی‌های دیگر (رقبا) را رصد می‌کند. موفقیت، در درک «زمینه» نهفته است، نه فقط عملکرد داخلی.
💎 این دقیقاً همان فلسفه‌ای است که دیتاک را به ساختن «برندبان» واداشت؛ یک مرکز فرماندهی که نه تنها داشبورد کشتی شما، بلکه کل نقشه اقیانوس رقابت را در یک نگاه به شما نشان می‌دهد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا بفهمید آیا در حال سبقت گرفتن هستید یا در مسیر اشتباهی حرکت می‌کنید.
🖥 این داستان، بسیار عمیق‌تر است. ما در وبلاگ دیتاک، به صورت کامل توضیح داده‌ایم که چگونه این «دیدگاه ناخدا» می‌تواند استراتژی بازاریابی شما را متحول کند.
برای خواندن این تحلیل استراتژیک، از لینک زیر دیدن کنید: 👇
🔗 5 دلیل اهمیت آنالیز اکانت برند برای مارکترها 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
📢 هیاهوی بسیار برای...؟
📊 حجم زیاد گفتگو درباره برند، همیشه نشانه خوبی‌ست؟
👈 یک کمپین موفق و یک بحران روابط عمومی، هر دو می‌توانند حجم گفتگوها را به شدت افزایش دهند. اما چگونه می‌توان این دو را از هم تشخیص داد؟
✔️ تفاوت در «احساسات» پشت این گفتگوهاست. تحلیل احساسات به شما کمک می‌کند تا کیفیت و سلامت شهرت یک برند را بسنجید، نه فقط کمیت آن را.
📊 در این پست، به صورت خلاصه و کاربردی توضیح داده‌ایم که تحلیل احساسات چیست و چگونه این ویژگی در ابزار برندبان دیتاک به شما یک مزیت رقابتی می‌دهد.
🔗 برای آشنایی بیشتر با برندبان و درخواست این ابزار از 👈 اینجا 👉 اقدام کنید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
💡 معیاری که سهم بازار آینده شما را پیش‌بینی می‌کند
در بازاریابی، بسیاری از معیارها عملکرد گذشته را نشان می‌دهند. اما یک معیار استراتژیک وجود دارد که به شما نگاهی به آینده می‌دهد: سهم صدا (Share of Voice).
✔️ تحقیقات معتبر نشان داده‌اند که افزایش سهم صدا (سهم شما از کل گفتگوهای بازار) یک شاخص پیشرو برای افزایش سهم بازار در آینده است.
📝 در مقاله جدید دیتاک، به صورت کامل توضیح داده‌ایم که سهم صدا چیست، چرا برای هر کسب‌وکاری حیاتی است و چگونه می‌توان آن را اندازه‌گیری و تحلیل کرد.
🔗 این راهنمای جامع را از دست ندهید 👉
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🔥 «هرچه صدای شما در شبکه‌های اجتماعی بلندتر، صف گیشه‌ها طولانی‌تر!»
📊 تحلیل داده‌های ۱۸ ماه اخیر سینمای ایران توسط دیتاک یک الگوی واضح را نشان می‌دهد: افزایش «سهم صدا» (Share of Voice) در فضای مجازی، ارتباط مستقیمی با رشد فروش در گیشه دارد.
🎬 از کمپین‌های فروش‌محور تا استراتژی‌های آگاهی‌محور، برندهای موفق سینمایی یک چیز را خوب فهمیده‌اند: شبکه‌های اجتماعی سکوی پرتاب فروش‌اند.
🍿 «ما تماشاگرها فقط خریدار بلیت نیستیم؛ ما هم بخشی از داستانیم.»
📹 وقتی درباره‌ی یک فیلم حرف می‌زنیم، پستش را لایک یا استوری می‌کنیم، درواقع داریم به دیده‌شدن و موفقیتش کمک می‌کنیم.
از پیش‌تولید تا روز اکران، همین صداها و گفت‌وگوهاست که مسیر فیلم را می‌سازد.
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
⁉️ بحران، فرصت یا تهدید؟ نگاهی به داستان برندها در سال گذشته به روایت دیتاک
📊 مدیریت بحران و تصویر برند در ذهن مخاطب، یکی از مهم‌ترین چالش‌های امروز بازاریابی‌ست. گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران که توسط تپسل با مشارکت دیتاک منتشر شده، فرصتی‌ست تا نگاهی عمیق و داده‌محور به دنیای شبکه‌های اجتماعی در سال ۱۴۰۳ داشته باشیم.
✔️ این گزارش، با تحلیل‌های اختصاصی دیتاک، به شما نشان می‌دهد که چگونه یک بحران می‌تواند برند را به یک نماد فرهنگی تبدیل کند.
📝 ماجرای کمپین «از_نابرابری_بگو» از برند مای‌لیدی یک نمونه عالی‌ست؛ با اینکه در ابتدا با واکنش‌های منفی روبرو شد، پس از مسدود شدن صفحه اینستاگرام، کاربران آن را «هم‌رزم» خود در برابر سانسور دیدند و احساسات مثبت نسبت به برند تا ۲۶٪ افزایش پیدا کرد.
📊 در این گزارش، داده‌ها داستان‌‌های متفاوتی را روایت می‌کنند، از جمله:
👈 نبرد سرویس‌های اشتراکی: رقابت جذاب اسنپ و تپسی و استراتژی‌های متفاوت آن‌ها برای جلب اعتماد و وفاداری کاربر.
👈 دوئل سلبریتی‌ها: چگونه کمپین واو (WOW) بادی‌کر با استفاده هوشمندانه از آزاده صمدی (برای جلب توجه) و مهران مدیری (برای کسب اعتبار)، یک کمپین بازاریابی پربازده را خلق کرد.
📊 تحلیل داده‌های فضای مجازی، بررسی این نمونه‌ها و موارد دیگر، بر اساس سامانه هوشمند پایش و تحلیل دیتاک انجام شده‌اند.
🖥 این گزارش، ابزار شما برای تدوین استراتژی‌های موفق مدیریت بحران و برندینگ در سال آینده است.
🔗 دانلود رایگان، از لینک زیر 👇
🔗 https://dtk.sc/ndv94
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
💬 چرا در یک بحران جهانی، کوکاکولا بایکوت شد اما Airbnb تحسین؟
📖 این پست، داستان واقعی انتخابی است که سرنوشت دو برند بزرگ را برای همیشه تغییر داد.
❗️ اما قبل از هر چیز، به یاد داشته باشیم: بحران اجتماعی با بحران سازمانی فرق دارد. بحران سازمانی (مثل نقص فنی یا مشکلات داخلی) تا حدودی در کنترل شماست. اما بحران اجتماعی (مثل جنگ، پاندمی یا اعتراضات) خارج از کنترل، به شدت احساسی و غیرقابل پیش‌بینی است. در این شرایط، هر حرکت شما زیر ذره‌بین جامعه قرار می‌گیرد.
🖥 ورق بزنید و ببینید چگونه «شنیدن» صدای واقعی جامعه، مرز باریک میان یک انتخاب پرهزینه و یک اقدام هوشمندانه و ماندگار است. این همان سوشال لیسنینگ است؛ قطب‌نمایی برای درک احساسات واقعی جامعه در میانه طوفان اطلاعات.
🔗 برای مطالعه نمونه‌های دیگر (از نایکی و IKEA تا برندهای ایرانی)، این مقاله جامع را از دست ندهید: اینجا 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...
💡 چرا مشتریان در سکوت شما را ترک می‌کنند؟
📊 بزرگترین تهدید برای یک کسب‌وکار، مشتری ناراضی‌ای نیست که فریاد می‌زند، بلکه مشتری ناراضی‌ای است که سکوت کرده و بی‌سروصدا به سراغ رقبا می‌رود. به این پدیده «ریزش خاموش» یا Silent Churn می‌گویند.
👈 نکته کاربردی:
این سکوت، ظاهری است. این مشتریان در حال گفتگو در شبکه‌های اجتماعی هستند. تحلیل بازخورد مشتریان در این فضاها، دلایل واقعی ریزش را آشکار می‌کند.
در یک مطالعه موردی جدید، داستان واقعی یکی از مشتریان دیتاک در حوزه میزبانی وب را روایت کرده‌ایم که با همین روش توانست:
🔹 نرخ ریزش مشتریان را ۱۵٪ کاهش دهد.
🔹 شاخص رضایت مشتریان (NPS) را ۲۰٪ افزایش دهد.
🔹 و نقشه راه محصول خود را بر اساس نیاز واقعی بازار اصلاح کند.
🔗 این مطالعه موردی جذاب و پر از نکته را از این لینک بخوانید. 🔗
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…
🎙 روز خبرنگار بر تمام فعالان پرتلاش عرصه خبر و آگاهی‌بخشی مبارک!
🌐 در دنیای پرشتاب امروز، پیشرو بودن در انتشار اخبار و کشف سوژه‌های دست‌اول، یک مزیت رقابتی بزرگ برای خبرنگاران است. اما چطور می‌توان از دل میلیون‌ها گفتگو در شبکه‌های اجتماعی، روایتی منحصربه‌فرد خلق کرد؟
🖥 ما در دیتاک به مناسبت این روز، راهنمای جامع «قدرت سوشال لیسنینگ در خدمت خبرنگاران» را آماده کرده‌ایم.
در این محتوای کاربردی، ۵+۱ راهکار عملی را بررسی کرده‌ایم تا به شما کمک کند:
👈 سوژه‌های ناب را از دل ترندهای اجتماعی کشف کنید.
👈 روایت رسمی را با روایت واقعی مردم مقایسه کنید.
👈 منبع اصلی اخبار و شایعات را به سرعت شناسایی کنید.
👈 بحران‌ها و جریان‌های نوپا را قبل از فراگیر شدن رصد کنید.
👈 احساسات مخاطبان را نسبت به یک خبر تحلیل کنید.
🎁 برای مطالعه و دریافت این محتوای ارزشمند و رایگان، به لینک زیر مراجعه کنید:
🔗 قدرت سوشال لیسنینگ در خدمت خبرنگاران 🔗
#روز_خبرنگار #سوشال_لیسنینگ #شبکه‌های_اجتماعی #دیتاک
@dataakcom
⭕️ دیتاک || دیتا صحبت می‌کند...Читать полностью…