Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 June 2025 17:59

- Зачем люди регистрируются в дейтинг сервисах на самом деле?
- Будут ли ИИ и нейросети флиртовать за нас?
- Хотят ли дейтинги сделать нас счастливыми?
- Про дикпики, любовь с первого взгляда и рынок дейтинга в России

Записали подкаст с CEO VK Знакомств - Игорем Кузнецовым, который прошёл путь от продакта до главы одного из крупнейших дейтинг-сервисов страны.

Если ты тоже хочешь заниматься дейтингом, VK Знакомства ищут в команду продакта на монетизацию с опытом в подписочных сервисах. Резюме присылай Игорю @brainsolid

Еще у Игоря есть классный канал «Игорь Кузнецов о темных паттернах», где он разбирает методы, с помощью которых бизнес заставляет пользователей совершить нужные действия

#подкаст

Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 June 2025 09:02

Как ворваться в ТОП без бюджета🚀

SEO — это вечная борьба. Ты годами оптимизируешь контент, закупаешь ссылки, настраиваешь рекламу… а результат? Трафик стоит на месте, позиции не растут, конкуренты давят.

Но что, если есть способ обмануть систему — причём легально?

Что делает Умный сервис ❓

Это не просто сервис, а умный алгоритм, который:
🔹 Запускает "невидимых ботов" — они имитируют поведение реальных пользователей: заходят из поиска, листают страницы, кликают на кнопки.
🔹 Поисковики "видят" — ваш сайт нравится людям (хотя это ИИ) и поднимают его в выдаче.
🔹 Работает точечно — можно выбрать конкретные ключи, по которым нужен рост.

Почему это лучше рекламы?
✔️ Без бюджета на клики — трафик органический, а не платный.
✔️ Без риска бана — это не накрутка, а имитация живых посещений.
✔️ Без воды — только ваши ключевые запросы.

Как попробовать?
🎁Сервис дает 5 дней бесплатно — чтобы вы сами убедились в результате
Запустить Умный Сервис 👉 /channel/umnii_servis_bot?start=3707

Если ваш сайт буксует — это ваш шанс прорваться в ТОП📈

Реклама. ООО «УмныйСервис» ИНН:7726476353 Erid: 2VtzqvMk23Y

Игорь Кузнецов о темных паттернах

26 June 2025 09:32

Рокетбанк перезапустился

Интересно, что с новой командой и на лицензии Совкомбанка. Получается, что от того Рокета, который мы знали, остается название и ценности. Они прямо манифестированы на отдельных страницах лендоса. Среди принципов есть прозрачность и честность, дружелюбность и внимательность.

Последние пару недель темные паттерны, что присылают в группу, были больше чем наполовину из финтеха, поэтому такое позиционирование на текущем рынке звучит необычно. Получу карту на днях и посмотрю что там по темным паттернам в приложении.

Про функционал пока непонятно, но можно предполагать по тем проблемам, которые @rocketbank подсвечивает на своем сайте.

Аналитика в банке не отражает реальность. Тут говорят про то, что доходы и расходы часто попадают в непонятные категории. Думаю, что в рамках одного банка эту часть можно сделать лучше и удобнее. Но проблема в том, что сейчас у всех несколько банков и карт — на одну приходит зарплата, вторая с самым выгодным депозитом, третья и четвертая для скидки на маркетплейсах и тд. Можно ли это как-то решить — думаю, что без системы опенбенкинга ответ будет "нет".

Много рекламных пушей, баннеров, офферов внутри приложения. Это как раз бич текущих банков — ходишь как по минному полю, чтобы случайно не взять кредит или какую-то ненужную подписку. На запуске точно с этим будет сильно лучше, чем у конкурентов. Так все новые банки начинали, а чем дальше, тем больше рекламы. Старый Рокет не задалбывал рекламой, тут как будто тоже могут повторить.

На словах кэшбэк большой, а на деле 20% на гвозди и розжиг для мангала. Это уже стало мемасом, кажется что если просто дать честный кэшбэк на всё, то уже будет преимуществом (судя по сайту, у Рокета будет 1,5% на всё без выбора категорий и потолка по выплатам). Но есть нюанс — за кэшбэки кто-то должен платить. Если это не жонглирование категориями, то это может быть расход на маркетинг. Но так долго не может работать — старый Рокет на этом и закрылся, слишком выгодные были условия, экономика не сходилась. Если команда нового Рокетбанка не хочет повторять ошибок, то кэшбэк возьмут откуда-то еще.

В общем, по ценностям звучит супер, а по условиям нужно смотреть на конкретику. Скоро получу карту и посмотрю что там и как.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 June 2025 10:27

CTR падает, а отписки от манипуляций — нет

Игорь Кузнецов о темных паттернах

23 June 2025 09:02

Уважаемый Яндекс, который в течении МИНУТЫ уговоров и скрытия кнопок отписка дает возможность отключить подписку Яндекс. plus.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

20 June 2025 10:38

Главный развод продуктивности: Bait & Switch

Вы знаете этот трюк: вам обещают AGI, модель, которая вот-вот заменит человечество и решит все мировые проблемы (наживка). А по факту вы получаете средненького корректора текстов с шаблонным мышлением и памятью золотой рыбки (подмена).

Классический Bait & Switch. А что, если мы используем его на вас? В открытую. И это лучшее, что с вами случится.

The Bait: «Научитесь автоматизировать рутину с помощью Make, n8n и ChatGPT»

Именно с этим запросом вы приходите. Вы устали от копипаста. Вы хотите связать Telegram с Google-таблицами. Вы думаете, что ваша проблема — в незнании конкретного инструмента. Вы ищете курс, где вам покажут, на какие кнопки нажимать. Это идеальная наживка. И вы на нее клюете.

The Switch: Вместо курса по инструментам вы попадаете на перепрошивку мышления.

В тот момент, когда вы заходите в нашу лабораторию осознанной автоматизации, мы совершаем подмену. Мы не даем вам рыбу (готовые связки в Make). Мы ломаем вам привычные паттерны и заставляем спроектировать собственную удочку (мыслить системами, потоками данных и API). Вы приходите с вопросом «Как мне связать А и Б?», а мы возвращаем вам вопрос: «Зачем? Какую систему ты строишь? Где узкое место? Какова архитектура твоего цифрового пространства?»

В нашей лабе мы не даём готовых связок. Мы заставляем вас спроектировать систему. Вы уходите не со знанием «как кликать», а со способностью видеть не задачи, а архитектуру.

Это честный Bait & Switch. Заманиваем тактической проблемой, даём стратегическое преимущество.

📰 Старт — 23 июня.

>> [позволить себя «обмануть»]

P.S. Теперь, когда вы видите этот паттерн, у вас два пути. Забыть о нем и продолжить искать быстрые решения. Или осознанно пойти на «подмену» и получить несправедливое преимущество. Выбор за вами. Остальным — сочувствуем. Копипаст сам себя не сделает.

Реклама. Назарова Ирина Игоревна ИНН 540300095210 erid: 2VtzqwmdnFp

Игорь Кузнецов о темных паттернах

19 June 2025 11:36

Вам стул в счет добавить или вы стоя ужинать будете?

Игорь Кузнецов о темных паттернах

17 June 2025 12:42

К посту выше могу добавить лишь историю от моего бывшего коллеги, который какое-то время назад работал в WhatsApp.

Как-то раз в компанию приехал человек из ФБР и буквально протащил в серверную кабель.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

16 June 2025 09:36

Прислала подписчица

Авито теперь дотягивает средний чек затрат покупателя к 450-500 рублей вне зависимости от стоимости товара. Чем дешевле товар, тем выше они задирают доставку.

Насколько я понимаю «гениальный» план очередного их продакта: авито в любом случае за доставку службам платит копье, но типа если принудить покупателя купить товар подороже, то авито больше заработает на комиссии.

Ради интереса попросила девушку с ценой товара 215 и доставкой 359 поменять цену на 400: цена доставки стала 108.

Что-то только «гениальный» продакт забыл учесть, что мало кто будет листать к товарам подороже, чтобы обнаружить эту схему, проще закрыть, увидев доставку 300+ рублей и купить на озоне новое.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

14 June 2025 10:58

Бери больше - плати больше

Яндекс Еда предлагает увеличить стоимость корзины, чтобы доставка стала бесплатной. Но повышении стоимости корзины ведет к увеличению стоимости сборки более, чем в 2 раза. То есть фактически стоимость доставки для клиента не уменьшается, а наоборот - увеличивается (58₽ → 69₽). Образец того, как создается иллюзия выгоды для пользователя там, где ее нет.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

11 June 2025 07:36

АльфаБанк. Нет процентов - только плата за услугу (выходит 33% годовых).

Не дарк паттерн, а работа с текстом 😏

Игорь Кузнецов о темных паттернах

09 June 2025 09:51

Нативные интеграции нового времени и виральность

1) Приложение тренировок по кегелю для мужчин (существует)
2) Какой-то аккаунт в твиттере от имени девушки делает заказной тред про то, как в постели чувак заканчивался также быстро как тикток, а потом скачал приложение и половой акт длился аж 40 минут, что послужило причиной расставания
3) Это все не виралится (просмотров у треда всего 220), но возможно завиралится после следующего шага
4) Затем создатели приложения покупают рекламу в инсте, где крупный аккаунт пишет про эту историю, будто она реальная и настолько стала виральной, что разработчики приложения пришли купить рекламу с рассказом про этот тред
5) Я пишу про эту дичь бесплатно
-----
Вы находитесь здесь
-----
6) Вы пошерите это все своим друзьям или в свой канал про маркетинг

Вот это я понимаю многоходовочка, вот это маркетинг

@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

02 June 2025 11:53

ВСЯ ПРАВДА О ПРИЛОЖЕНИЯХ ЗНАКОМСТВ

В этом выпуске подкаста «Хочу замуж» у нас в гостях сразу два полюса реальности:
👔 Игорь Кузнецов - CEO VK Знакомств — человек, который знает, не только, как работают алгоритмы при выборе пары в приложении знакомств, но и разбирается в темных паттернах, которые заставляют юзера совершить действие. Подробнее о темных паттернах в канале @brainshare
😩 Дарья Трушенко - девушка с честным и довольно болезненным опытом использования дейтинга.

Мы говорим о том:
🔹 Почему одни находят любовь, а другие — только «привет, давай к тебе?»
🔹 Как устроены алгоритмы знакомств и можно ли им доверять
🔹 Что реально важно в профиле и как нас видят другие
🔹 Как ведут себя мужчины и женщины в приложениях (и почему это иногда печально)
🔹 И главный вопрос — реально ли вообще встретить свою любовь онлайн?

Честный разговор. Немного юмора. Очень много откровений.
Слушайте, делитесь своим опытом в комментариях — мы читаем всё ❤️

YOUTUBE: ВСЯ ПРАВДА О ПРИЛОЖЕНИЯХ ЗНАКОМСТВ
VK: ВСЯ ПРАВДА О ПРИЛОЖЕНИЯХ ЗНАКОМСТВ
RUTUBE: ВСЯ ПРАВДА О ПРИЛОЖЕНИЯХ ЗНАКОМСТВ

Игорь Кузнецов о темных паттернах

30 May 2025 12:41

Т-банк: вернем 20% за каждый заказ

Поддержка банка: не со всей суммы и не на каждый

Игорь Кузнецов о темных паттернах

28 May 2025 13:10

Давно не заходил в IG и алгоритм очень хочет, чтобы я потратил там больше времени

Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 June 2025 12:57

Просчитался, но где?

@maratyus

Игорь Кузнецов о темных паттернах

26 June 2025 15:31

Активация триала у Canva.
Кнопка "Start my free trial"
Ниже не подсвечаенная кнопка, я ожидаю на ней что-то типа "отмена", или "в другой раз".
А там тоже триал, только другой (team trial). Если на нее кликнуть, то там опять та же самая история.
В углу есть "крестик" для отмены, но я не сразу его заметил (ту на скрине он хорошо виден, но на экране он значительно меньше).

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 June 2025 11:02

Интересное поведение авиасейлза, который искусственно делает предложение от авиакомпании напрямую менее привлекательным, указывая цену за другой тариф (не самый эконом)

Игорь Кузнецов о темных паттернах

23 June 2025 11:10

Узнал про сервис Cluely — инструмент для незаметного использования ИИ. Основатель компании Рой Ли вылетел из универа после того, как сделал программу Interview Coder. Она помогает при помощи ИИ проходить (обманом) технические собеседования на работу программистом.

Amazon пожаловался в деканат Роя, после чего пошла пресса с заголовками «Амазон любит ИИ, но не когда его используют соискатели на собеседованиях». Парня отчислили, но он развил идею и теперь его стартап Cluely оценивают в 120 млн долларов.

Слоган компании— «cheat on everything» — «жульничай во всем».

Меня интеерсует их рекламный ролик, где парень пользуется ИИ через виртуальные очки, чтобы врать на свидании.
https://www.youtube.com/watch?v=Rz3LD7u2KX8

Уже не первый мне задают вопрос, почему в дейтингах до сих пор нет ИИ-подсказок в чате. Моя позиция такая — дейтинг-сервис это всего лишь первый шаг на пути отношений, и если помогать переписке в чате, то в оффлайне все равно прийдется снять маски и разговор не сложится.

Где грань? Что если и в оффлайне очки виртуальной реальности будут помогать вести диалог? А если ответом на это будут линзы, которые изменяют внешность собеседника и делают ее привлекательнее, чем на самом деле? И кто тогда общается — реальные люди или их ИИ-агенты? Все говорят о том что ИИ будет создавать нашу полную реплику и аватара, но не становится ли в таком случае все с ног на голову, где человек — это аватар своего ИИ?

Ваша позиция?
🌚 — за читинг с ИИ по жизни
❤️ — за живое и реальное

Полная история у Самата Галимова: первая часть и вторая часть.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

21 June 2025 09:58

Получается не так, но пусть будет так

Игорь Кузнецов о темных паттернах

20 June 2025 08:27

Прикиньте, в Узтелеком есть платная услуга, чтобы звонить в колл-центр без очереди. Стоит 50 тысяч сум (4$) в месяц

Проработать проблемы из-за которых звонят? Подключить AI для первичной обработки?

Нет-нет. Клиент хочет решить проблему - пусть платит!

Отношение к сервису в некоторых компаниях все еще не перестает удивлять

Игорь Кузнецов о темных паттернах

18 June 2025 10:57

Meta сливает переписки с ИИ

В апреле Meta выпустила отдельное приложение для своего эйай - Meta AI, в у него есть одна своеобразная фича:

Вы можете поделиться вашими ИИ-запросами и историей чата с другими пользователями. Нужно нажать Share, и ваши чаты будут доступны всем другим юзерам в отдельной вкладке Discover. Анонимно, само собой. По крайней мере, в них нет линка с профилем человека в Инсте или Фейсбуке. В общем, что-то вроде алгоритмической ленты чужих переписок в ИИшкой. По идее, это такой новый тип контента, призванный повысить активность и увеличить time-in-app, но:

1. Юзеры не понимают, что кнопка Share выставляет их переписку во всеобщий доступ. Многие думают, что это "поделиться данными с ИИ, чтобы лучше его обучить" или что-то подобное в этом роде. И в итоге выставляют свои мысли и жизнь на всеобщее обозрение.

2. Хотя Meta заявляет, что публикации не делаются автоматом, а предварительно модерируются, в них уже заметили сливы личных данных. Например, контакты или медицинские данные. А если личная информация и вычищена, то всё равно остаются триггеры, позволяющие идентифицировать юзера. А это не только стрёмно само по себе, но и благодать для скамеров.

Пока все ИИ-компании стараются сливать данные скрыто и не афишировать, Meta делает из этого фичу. Экстремисты, что с них взять.

Фичизм

Игорь Кузнецов о темных паттернах

17 June 2025 12:39

В вацапе появится реклама в статусах.

Основатели вацапа в 2009 году обещали сделать мессенджер «Без рекламы! Без обмана и игр! Без уловок!».

Один из основателей говорил публично: «когда в дело вступает реклама, пользователи становятся товаром». Они зарабатывали на платной подписке — 1 доллар в год после первого бесплатного года.

В 2014 году основатели продали вацап фейсбуку за 19 миллиардов долларов. На тот момент в компании работали 55 человек на 450 миллионов пользователей. Это супер классная инженерия и умение фокусироваться на одной главной функции, не распылясь.

Марк Цукерберг обещал тогда, что в ближайшие годы не будет думать о монетизации, но когда до этого дойдет дело — это будет не рекламная модель.

В 2018 году оба основателя вацапа покинули компанию, отказавшись от части денег. Ходили слухи, что это из-за их несогласия с тем, как много информации ФБ собирает о своих пользователях (то были времена скандала Кэмбридж Аналитики) и от усталости от попыток отбиться от рекламы.

Видно, что без основателей и в корпоративной машине вацап развивается не так быстро и в основном копирует функциональность Телеграма. Вот дошло и до рекламы.

Сегодня вацапом пользуются 3 миллиарда людей в месяц, каждый третий человек на земле!

Удивительно, что вацап при этом шифрует всю личную переписку e2e шифрованием — то есть вацап не может прочитать нашу переписку, в отличие от телеграма. Под капотом вацап использует тот же протокол шифрования, что и супер защищенный Signal.

На самом деле поразительно, как долго держалась старая культура микро-команды вацапа внутри корпоративного бегемота фейсбука — больше 10 лет!

Игорь Кузнецов о темных паттернах

14 June 2025 17:55

Кстати, об авиакомпаниях

«Победа» придумала занятную механику наебалова клиентов (окей, окей, не наебалово, а «тёмный паттерн»)

В форме заполнения ФИО и данных кнопка «Продолжить» отключена без нажатия на галочки

Начинает выглядеть активной она только после нажатия на обе галочки, на обработку данных и подписку на спам. Но по факту она работает и без согласия на спам, достаточно согласиться на обработку данных

Игорь Кузнецов о темных паттернах

11 June 2025 21:39

Посмотрел последний фильм про Бонда No time to die (ерунда) и в очередной раз подумал, какая же красивая Леа Сейду. И тут, и в Death Stranding, и в Лобстер, и вообще

Игорь Кузнецов о темных паттернах

10 June 2025 09:58

На днях показали комбо от ЯндексПлюс

1) Пробуют списать с карты за продление подписки, если не получается — почему-то уменьшают сумму списания. Как оказалось, потому что пробуют сжечь баллы плюса и уменьшить сумму списания на это число.

2) Само списание проходит как оплата по QR, чтобы экономить на банковской комиссии в пределах 0,4-0,7% (комиссия при оплате банковской картой составляет 1-2,5%)

@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

07 June 2025 08:17

Resident Evil стабильно радует, для меня это лучшая серия, которая не стареет со временем, а эволюционирует.

Вчера анонсировали 9 часть

https://youtu.be/POz1-EmLsTY

Игорь Кузнецов о темных паттернах

02 June 2025 10:52

Озон начал выводить рейтинг магазина вместо рейтинга товара, если у последнего нет оценок.

Но выглядит это как рейтинг товара и надо присматриваться, чтобы отличить.

Вот так думаешь, что у товара рейтинг 4.6, а фиг тебе, это рейтинг магазина

Игорь Кузнецов о темных паттернах

29 May 2025 10:52

Сервис покупки билетов MegoTravel и так называемый "конфирмшейминг"

1. Как кнопка выглядит только опция "Купить". Она и подсвечена как наиболее вероятное действие.
2. Шейм за отказ покупки. Даже читать этот текст неприятно, тем более нажимать на кнопку.

UPD. Из комментов:

Самое интересное, что при болезни и так должны вернуть 100% от суммы по закону.
Фирмы торгующие билетами, по уровню скотства, находятся примерное на уровне гемблы и микрозаймов.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

28 May 2025 11:00

Пример, когда как ни странно, не сделали темный паттерн на подсветку не той кнопки.

Выглядит непривычно 😂