Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

27 August 2024 14:39

Подведем итоги опроса, тема кажется интересной и в целом можно собраться на канале и обсудить ее.

Поэтому уже завтра вместе с приглашенным гостем – айтишником очень высокого уровня поговорим о том, как же быть если все идет не так.

Как продакту продиагностировать команду разработки.

Особенно, когда есть проблемы с вместимостью, оценками, релизами и time-to-market для фич. Еще хочется обсудить, что с этим делать.

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

26 August 2024 12:37

Продуктовая рекомендация: сегодня у нас канал Виктора Буто, Head of Research в Sixth Sense

Я слежу за Виктором давно, и кажется даже однажды советовал его исследовательские статьи, на некоторые мы ссылаемся в стартап лаборатории, за что Виктору спасибо!

Виктор пишет про исследования и стратегии для бизнеса, sensemaking, создание идей и брендов, философию и творчество.

Подобрал для вас топ статей для знакомтсва, откладывайте и знакомтесь:
- How to Love to do Great Work по эссе Пола Грэма
- Исчерпывающая модель для пользователя. Как создавать ценность в продукте
- «Ты не Стив Джобс». О пропасти между исследователями и визионерами

Особенно мне зашло Почему ваши исследования уходят в стол, и как это исправить, потому что в консалтинге тебе часто с этим приходиться сталкиваться.

В общем, рекомендую канал Виктора, подписывайтесь и качайтесь! @stickmanpm

Хорошей недели, Ваш Чёрный продакт

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

23 August 2024 13:49

Подборочка каналов на посмотреть #подборка
Можете посмотреть и другие подборки тут, и тут, а еще тут, и тут

Регулярная рубрика #подборка возвращается и сегодня у нас достойные 3 гостя/3 интересных канала.

___

Андрей Малахов | От проектов к изменениям – канал о том, как управление проектами и изменениями помогает компаниям достигать стратегических целей. Здесь вы найдете интересные кейсы: например, как вместе с заказчиком реализовали идеальный проект или как обучили 400 сотрудников «Российского Красного Креста» управлению проектами. Много полезных лайфхаков, инструментов, практик и вообще мыслей о менеджменте @UzhiEzh.

___

Продакт в душе 🌱— канал Светы Маколдиной, lead product manager в edtech. Перешла в IT, когда это еще не было мэйнстримом, работает над системой домашнего обучения детей, которая полностью заменяет обычную школу. Самые интересные посты: о том, почему софтам сложно обучаться, чек-лист найма и что не так с нетворкингом. @svetoform
___

Быть продактом – канал Антона Куликова exCPO в Selectel, работал на международном рынке Европы (MindMeister) и США (Smartcat). В рамках своих размышлений показывает стык восточной и западной философии продуктового менеджмента. Очень интересные посты: правильная метафора техдолга это…,
цепляться за факты сильнее, чем за свое мнение, вопросы Хэмминга в применении к управлению продуктами. Идеальная навигация по каналу собрана Антоном вот тут. @tobeproduct

____

PS Как обычно, подписывайтесь на каждый, давайте неделю другую и если не зайдет - отписывайтесь. Изи-пизи

Ставьте реакции, Ваш Чёрный продакт

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

13 December 2023 11:37

Конец года, последний вагон уезжающего поезда

В последние дни у меня очень много встреч и работы, конец года выдается очень насышенным, что радует на самом деле. Корневые изменения в бизнесе, новые вызовы, готовим программу для ВШЭ и многие другие вещи.

Ну, а пока подытожу, что есть последние места на каждом из ближайщих потоков:

1. Стартап-лаборатория поток 5 - вот тут ночион!!! осталось 6 мест

Кому интересно поработать со мной и группой заряженных продактов над пет-проектами – милости просим.

Из важных обновлений, решил сразу сделать интегрированную практику в занятия, потому что сейчас ребятам дается трудно делать ДЗ.

Дата старт и время встреч: стартуем на зимних каникулах с дизайн-сессии.
В курсе есть возможность выбрать тариф (ничего себе, правда вся группа почти на полном тарифе с 3 личными беседами), так вот, формат: 6 встреч, 3 личных беседы, разбор питча.

Для участия достаточно заполнить форму https://forms.gle/eejEbgm32poxPaqa7
Хоть старт и с января, но личные беседы начнутся уже начались неделе, так что - залетайте. (Пока можно залететь со скидкой)

2. Бустер карьеры продакта - вот тут ночион

За неделю на коротком интенсиве можно прокачать воронку поиска работы. Разберем воронку поиска работы, основные метрики, проработаем посадочную страницу, позиционирование, прохождение собеседования.

Начинаем уже 15.12 – формат 2 встречи, 1 Личная беседа, 2 детальных разбора резюме.

Чтобы принять участие, пройдите опрос

ЗЫ Можно получить бесплатную обратную связь по резюме (аудио), присылайте в лс @tintobro

❤️ - продуктивной недели, ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

11 December 2023 16:38

Небольшое UX исследование

Что лучше большое меню и огромный выбор или короткое меню и несколько блюд?

🔽🔼 - что лучше? ставьте ваши реакции и пишите почему?

❤️ за большое меню
🔥 за короткое

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

09 December 2023 16:18

Регулярная рубрика субботние #мемы

Главным событием этой недели стало то, что я заболел. На самом деле я болею редко, но так выходит, что чаще всего я болею в декабре. Вот такая традиция.

Но все равно, собрал за неделю подборочку, жду ваших целебных реакций!

ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

07 December 2023 09:14

📬Запросы от продактов: Как улучшить конверсию и снизить стоимость перехода?

Недавно с моим менти мы обсуждали его цель на декабрь – это изменение стомости клика с посадочной страницы на страницу карточки товара. Рано или поздно каждый продакт сталкнется с подобной задачей, если особенно в компании не до конца понимают, в чем именно роль этого самого продакта.

Сегодня не про роль продакта в разных компаниях, потому что об этом тоже надо отдельно поговорить, в отдельном посте.

Изменение стоимости – это про изменение конверсии на каком-то шаге воронки.

то есть, для того, чтобы нагенерить гипотезы на подобную задачку, надо :
1. понять какая конверсия сейчас, если есть ряд продуктов, то для каждого продукта/источника трафика
не смотрите средние цифры, они ничего не дадут

2. посчитайте для каждого канала ROMI - выделите по количеству продаж и ROMI каналы, продукты, в которых все зашибись, дайте задачу на масштабирование (залейте больше денег в маркетинг, продавайте больше – получите больше выручки)

3. Возьмите похожие продукты, но разные показатели ROMI - для каждого подобного продукта постройте CJM, посмотрите как именно пользователи приходят на страницу, как взаимодействуют с ней, что делают

4. Наконец, мы можем начать создавать гипотезы, желательно с командой пройтись по воронке для выбранных продуктов, что отличается, как это пофиксить?

А как валидировать гипотезы?

- Посмотрите на конкрурентов
- Поговорите с теми кто купил ваш продукт
- Поговорите с теми, кто не

Фиксируйте все в виде инсайтов и гипотез.

Как выбрать среди всех гипотез те, над которыми нужно работать?

1. оцените с командой по вере/сложности

2. оцените по RICE методологии

В общем, придите к тому, чтобы задача стала максимально оценивамой и понятной.

Я тут подумал, что надо написать про HADI и поиск гипотез, есть такое?
____
👍 — Кайф, отложил!
👎 — Не интересно
🔥 — Давай про HADI!

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

02 December 2023 21:29

Регулярная рубрика субботние #мемы

Когда вы уже думали, что их не будет, но они все же пришли и спасли вечер! Мои любимые подписчики, собрал для вас за неделю мемчики)

А вообще, главным событием этой недели можно считать то, что у моей мамы день рождения, а еще то, что я решил в декабре отказаться от кофе. посмотрим, к чему это приведет.

А вы ведете какие-то асцезы на время? или а ну его?

Ставьте лайки и приятных выходных, ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

28 November 2023 10:31

Друзья, вчера получил приятный отзыв от выпускницы из интенсива по резюме.

Приятно, что люди приходят и получают пользу и решение целей, это приятно)

Два предложения, если хотите получить feedback по резюме, присылайте мне в личку @tintobro

И да, залетайте на новый поток, за 2 недели мы :
- сформируем новый взгляд на поиск работы
- разбираем ваши резюме
- обсуждаем воронку
- проходим продуктовое собеседование (экпериментальный элемент)

Вот тут можно изучить подробнее: https://www.notion.so/tintobro/b2bab2d1a39244579a51a795215a44c4?pvs=4

Старт 4.12 - в программе
- 2 встречи
- 2 видеозаписи по темам
- 2 разбора резюме в аудио формате
- 1 зум с Тиграном

Можно откликаться в форму https://forms.gle/k1Ae3NnNSv96WWpm8 (напишу, обсудим насколько релевантно)

До встречи, Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

26 November 2023 09:51

Как находить крутые идеи? CEO Geekz и курса «стартап-лаборатория» во ВШЭ Тигран Басеян об идеях на миллион

Чтобы придумать успешный проект или вирусную рекламную кампанию, нужна идея. Но найти её дело нелегкое. А как регулярно находить идеи, которые будут работать?

У нас в гостях — Тигран Басеян, основатель платформы Geekz для профориентации школьников и преподаватель курса «Стартап-лаборатория» во ВШЭ.

В этом выпуске вы узнаете:
• Как генерировать прорывные идеи и какие нужны для этого навыки?
• Как настроить процесс постоянного поиска идей и экспериментов?
• «Идей много, а что брать в первую очередь непонятно»‎. Как быть?
• Как выбрать то самое направление в продукте или в бизнесе? Почему MVP — уже не так эффективен, и что такое RAT?

🎧 Послушать новый выпуск

💬 Телеграм-канал Тиграна: t.me/blackproduct

Слушайте выпуск на любимых площадках:
Apple Podcasts // Яндекс Музыка // YouTube
#подкаст

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

25 November 2023 13:11

Регулярная рубрика субботние #мемы

Не ждали, а мемы уже здесь) как прошла ваша неделя, ставьте реакции под постом)

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

23 November 2023 13:38

Как бы не было тяжело, но вы держитесь, пятница уже рядом)

BTW пишу пост про роадмапы и почему они не работают - скоро)

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

21 November 2023 17:20

Следите за новостями по Альтману и OpenAi?

Рекомендую тред вот тут

Почитайте и возвращайтесь, по мне это мем и многоходовочка от Альтмана и Ильи по переводу всех ресурсов в Майкрософт. А что думаете вы?

PS и да, мем смешной, а ситуация непонятная

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

21 November 2023 11:00

Одно из самых больших заблуждений в том, что мне не хватает времени на выполнение всех задач.

На самом деле, когда задач много, а тебе кажется, что ты делаешь-делаешь, но ничего не меняется, то дело наверное в том, что у тебя не те приоритеты.

Вот вчера, я почти не сделал задач,которые хотел, но при этом написал сотню сообщений, для чего? зачем?

никто не знает, но ощущение было ровно таким – ничего не успел.

почитайте об этом пост от Максима Дорофеева

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

18 November 2023 11:28

Регулярная рубрика субботние #мемы

Как вы знаете Салтыков-Щедрин говорил:

Если через 100 лет меня спросят, что происходит в России, я отвечу: пьют и воруют…

Но мало кто знает, что там есть продолжение:

...а еще черный продакт выпускает мемы для своих любимых подписчиков.

А вообще неделя была атас! надеюсь у вас такая же и вы теперь с чувством и толком сели отдыхать) Обнимаю вас, ставьте ваши магические позднеосенние лайки и смотрите подборочку мемов)


Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

26 August 2024 15:34

Друзья, мы с крутыми продуктовыми каналами @normalno_delaj @blackproduct @product_channel_fit @productgames @vladimir_merkushev, решили в предверии сентября и начала учебного года подготовить розыгрыш 10 мест на разных учебных программах для продактов и управленцев в целом.

В чем суть конкурса?
нужно подписаться на 5 продуктовых каналов @normalno_delaj @blackproduct @product_channel_fit @productgames @vladimir_merkushev и все, вы участвуете в розыгрыше!

рандомом 10 сентября мы разыграем подарки (10 мест на разных курсах)

Теперь к подаркам:
—> 1 место на стандартном тарифе на курсе «Осознанные коммуникации для руководителей» от @normalno_delaj
—> 2 места на базовом тарифе на Курс «Стартап Лаборатория» от @blackproduct
—> 2 места на Курсе «Онбординг и активация» от @product_channel_fit
—> 4 места на Месячное посещение кейс-клуба от @productgames
—>и 1 место на Курс GoPractice «Симулятор SQL для продактов» от @vladimir_merkushev

Итого 10 мест!

Важно: если вы уже оплатили место на ближайшем потоке или покупали курс раньше, то в индивидуальном порядке получите другой приз из перечня (пользы будет много)

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

24 August 2024 23:26

Павла Дурова задержали во Франции https://www.interfax.ru/world/977998

Думаю у него сейчас наблюдается Парижский синдром:

Механизм возникновения парижского синдрома прост. Реальный Париж совершенно не соответствует тому гламурному образу, который рисуют глянцевые журналы. Любой вам скажет, что Париж — это роскошь, романтика и шопинг. Что парижане каждый день пьют на завтрак шампанское и ужинают фуа-гра.

А на деле…Что они встречают по приезде? Официантов, которые беспрестанно хамят, бесконечные поломки метро, вечные забастовки, грязные улицы и довольно неопрятных парижан.

А еще тюрьма…

Сил Паше

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

13 December 2023 15:38

UPD осталось всего 6 мест

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

12 December 2023 11:55

Больше не значит лучше

Принцип, которым должен руководствоваться продакт, который реализует продукты для внутреннего пользования, SaaS-системы. Когда ты управляюшь backlog такого продукта, то частенько приоритизируешь запросы от своих стэйкхолдеров.

Представьте, вы заходите в кафе, где вам приносят меню размером с трилогию Властелина Колец, тут и азиатская кухня, кавказская, европейская... Отличные картинки, аппетитная подача. Если это единственный ресторан в округе, то, конечно, это большой плюс, можно каждый день ходить туда и находить для себя чего-то новое. Но с другой стороны, подобное меню весьма сложно обслуживать.

Представьте процессы вокруг такого меню:
1. чтобы приготовить блюда вам нужно заказать заранее продукты
2. чем больше запасов, тем сложнее их утилизировать – их надо где-то хранить, они портятся
3. вам нужно, чтобы разные блюда заказывали с некоторой переодичностью
4.вам нужно, чтобы приходили люди и был большой поток

Похоже на то, какие задачи требуется решать продакту. Чем больше меню, тем сложнее продукт.

Условная Зина из продаж просит тебя реализовать вот такую функцию, потому что она не может из одной карточки перейти в другую. А вот Иван Федорович из бухгалтерии, ему нужны вот такие поля в выгрузке, потому что без этого не сходится там дебет с кредитом.

Но проблема в том, что информационная система — это про автоматизацию бизнес-процессов, существующих бизнес-процессов. Многие надевают на себя очки и думают, что бизнес-процессы — это нечто такое, что приходит вместе с информационной системой.

Ну то есть мы возьмем условный Битрикс, и у нас все заработает хорошо, или мы возьмем условный AmoCRM, и у нас все будет летать.

Нет.

Амо, Битрикс — это ИС, которые автоматизируют существующий бизнес-процесс. То есть первоначально любому предпринимателю, продакту надо задуматься о том, каков бизнес-процесс на текущий момент, как пользователи решают те или иные проблемы уже сейчас.

И только после этого автоматизировать этот бизнес-процесс, найти в нем зоны роста, изменить их, и сделать шаг в сторону того, чтобы эти проблемы решались лучше.

В противном случае, вы создаете огромное меню функций, которое никому не интересно

Ваш @blackproduct
____

👍 — Интересно!
👎 — Не интересно
🔥 — Вау, отложил себе на подумать!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

10 December 2023 13:04

Время воскресных рекомендаций - Стартап-лаборатория: поток 5

Время пришло в сказку отправиться, ждет меня старинный друг... Для тех, кто по выходным в 7 утра вставал и бежал к экранам смотреть винни-пуха, чип и дейла и другие мультики представляю новый поток стартап лабы. Ладно не только для вас, но и для всех.

Уже год, как я делаю стартап–лабу, у нас даже собралось небольшое коммьюнити. Ходят слухи, что мы организуем поход в кальянную для членов этого небольшого клуба)

Немного про философию стартап-лабы:

1. Процесс важнее результата – берем идею и проходим все этапы продуктового дискавери. Важно, наша задача научиться делать документацию JBGE: Just Barely Good Enough – потому что работа над подобными артефактами может быть описана кривой — это кривая убывающей полезности: каждый следующий шаг детализации после какого-то предела уже не даёт серьезного прироста ценности, а может даже вредить (перфекционизм нужно победить!)

2. Коммуникация важнее документации – хороший продакт умеет задавать вопросы, отличный продакт умеет находить ответы. Мы будем работать в миникомандах, примеряя на себя разные роли и в коммуникации искать ответы на основные продуктовые вопросы.

3. Практика важнее теории – все теоретические материалы будут вынесены в видео-уроки и будут доступны по мере необходимости. Таким образом, больше времени будет на проработку проектов и менторские встречи.

Value proposition программы: на стартап лабе можно стать продактом, который пожил и повидал.

Для меня большая боль, что за половину программы многие доходят до своих целей – меняют работу, получают промошн, понимают, что дискавери – это не про них и им нужно развивать Деливери, на самом деле. А как только цель достигнута, ребятам становится сложнее уделять время потоку.

Поэтому часть ребят с потока 4 переедет в поток 5; также в этот раз старт выпадает на зимние каникулы, а это даст возможность провести более крутую дизайн-сессию с командами.

Что еще нового?

По многочисленным просьбам я вернул более дешевый тариф (без бесед со мной). Подробнее можно узнать на странице программы в ночион: https://www.notion.so/tintobro/5-AI-b489acb280c8496ab5ce9b7e19f25ab7?pvs=4

Запись на поток 5 открыта, процесс выглядит следующим образом:
1. Сначала собираются отклики желающих
2. Для участия надо заполнить форму с несколькими вопросами: https://forms.gle/eejEbgm32poxPaqa7
3. С каждым кандидатом работаю лично я, задаю вопросы о мотивации к участию в программе. Скажу сразу она подходит не всем.

Формат проведения: онлайн
Дата проведения: с января (расписание появится в чате группы в конце декабря)
Длительность встреч: 1,5 часа
Стоимость участия: есть два тарифа - подробнее тут
Критерии отбора: время и мотивация, применимость для контекста
Чтобы принять участие, пройдите опрос: https://forms.gle/eejEbgm32poxPaqa7

Важно: до 15.12 можно попасть со скидкой в 30% на полный тариф, а еще получить доступ в доп курс для проработки резюме

P.S. буду держать в курсе, если будут идеи и предложения – пишите в лс @tintobro

____

👍 — Круть, спасибо!
👎 — Не интересно
🔥 — Огонь, заполню форму!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

08 December 2023 11:49

Новые возможности в новом году по мотивам книги «Rework»

«Но что если...»
«Что произойдет, когда...»
«Разве нам не нужен план, чтобы...»

Не нужно решать проблемы, которых пока нет.

Большинство вещей, о которых вы
переживаете, так никогда и не произойдут.
Кроме того, принимаемые сегодня решения не будут действовать вечно.

Очень легко отклонять хорошие идеи, интересные стратегии или стоящие эксперименты, исходя из того, что любое принятое сейчас решение должно годами оставаться в силе. Это абсолютно не так, особенно для небольших бизнесов.

Если изменяются обстоятельства, решения тоже могут изменяться. Все решения временны.

А что не временно, так это скилы и опыт вашей команды, особенно в предверии нового года

И тут хочется порекомендовать подарок для сотрудников от моих коллег из практикума. Вы можете подарить сотрудникам сертификаты для обучения, учитывая интересы разных специалистов — от разработчиков до креаторов.

Подарочные сертификаты на 5 000, 10 000 и 15 000 ₽ для обучения востребованным навыкам. Например, работе с Excel или SQL, вёрстке на HTML и CSS или контент-маркетингу.

В чём плюсы:
→ Сотрудники освоят новые навыки, которые помогут в решении бизнес-задач компании.
→ Работают со всеми курсами направлений — программирование, аналитика, менеджмент, маркетинг и дизайн.
→ Подарок без проблем с логистикой: не нужно тратить силы на организацию доставки, особенно если команда распределённая.
→ Сертификаты будут действовать в течение всего года.

Хочу подарить сертификаты и не боюсь меняться!

Реклама, АНО ДПО "Образовательные технологии Яндекса", ИНН:7704282033

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

04 December 2023 05:29

🔽🔽🔽Продуктовый дайджест на канале по итогам осени

Не верится, но вот и подошла к концу очередная осень, у меня с каждым днем все больше и больше мыслей про стратегию следующего года. Из продуктовых активностей надо сказать, что мои выступления в нескольких подкастах про стартапы пока затягиваются, а Недушная конференция перенеслась на февраль.

Ну это и хорошо, потому что есть возможность подсобрать полезные посты и размышления с канала за целую осень.

Дайджест за лето и за весну

Посты будут разбиты по категориям, чтобы удобнее было навигировать.

Цикл продуктовых размышлений по мотивам Когана
Неудобная правда о продукте
Хорошая продуктовая команда / Плохая продуктовая команда
Плохие менеджеры говорят, хорошие менеджеры пишут
Что не так с продуктовыми роадмапами
Продуктовая стратегия в изменчивом (Agile) мире
Backlog возможностей
Product/Market fit (PMF): или как правильно делать стартапы
Как работать с заказчиками и стейкхолдерами

Видео с канала и подкасты
Что такое Lean Canvas, Business model Canvas и Шаблон Остервальдера?
Как находить крутые идеи? подкаст для МегаПлана
Дерево метрик и производная из нее Юнит-экономика

Короткие высказывания старого продакта
Наркоторговцы все правильно понимают по мотивам книги «Rework»
Как правильно уходить
В чем сила, брат? - в aha - моментах
Почему менторство плохо работает
А вы пишите стратегии?
Почему я регулярно тренируюсь или как это связано со стартап лабой?
С каким запросом ко мне приходят продакты?

Сохраняйте себе, кидайте коллегам и единомышленникам, ну и , конечно, комментируйте в чате нашего продуктового канала (вот ссылочка на чат)

__
Кроме всего прочего, есть еще места на новом потоке стартап лабы (это уже 5 поток), на нем мы с вами идеально начнем 2024 год. Всем новчикам еще достанется место на поток "Бустера карьеры продакта" – разберу ваше резюме, ну и собес продуктовый пройдете.
Откликаться на поток и проверять подходит ли вам, вот сюда

Хорошей недели, мои прекрасные и ненаглядные!
Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

01 December 2023 12:57

💬 Продуктовый пост: Backlog возможностей

В цикле продуктовых постов уже вышло несколько, и сегодня хочется порассуждать про Backlog возможностей как альтернативу дорожной карте.

Начнем с того, что отметим, цель Discovery для продукта – найти новые идеи/гипотезы, которые можно положить в backlog.

Но часто к нам приходит стейкхолдер или старший товарищ и просит упорядочить все наши идеи из backlog к реализации в виде дорожной карты. Мы уже говорили, что потом ее надо согласовать и защитить, а потом следовать.

Хуже того, когда есть дорожная карта – то это создает ненужные ожидания от команды, что весь функционал будет создан и реализован.

Проблема в том, что зачастую при проведении Дискавери мы начинаем понимать, что наши идеи и фичи в дорожной карте существенно отличаются от того, что нужно. Часть вещей вообще не нужно реализовывать, потому что пользователям это не нужно.

Тут появляется достаточно новая концепция Backlog возможностей

По сути это обычный backlog, но который регулярно приоритизируется одним из доступным вам способом (RICE, ICE или как-то иначе), но при этом он не становится дорожной картой, которая накладывает ограничения.

Как можно приоритизировать backlog?
За основу можно взять любую методологию приоритизации задач, в целом важно отметить следующие моменты:
- Какую проблему мы пытаемся решить? (Зачем мы это делаем)
- Для кого мы пытаемся решить эту проблему? (целевой персонаж)
- Как мы узнаем, добьемся ли мы успеха? (на какой результат мы рассчитываем)

Важнейщим преимуществом Backlog возможностей заключается то, что в дорожной карте зачастую перечислены конкретные решения (иногда это прямо список фич и сроков), а в Backlog помогает избегать якорения на решения, а посмотреть на проблему.

Отход от якорения на конкретном решение является важным этапом дизайн сессии в рамках работы на стартап лабе и вообще в работе продакта, потому что мы должны учиться расширять и сужать наше поле решений.

Как бывает, вы пилите продукт или функцию, которая кажется решит проблему. Производите доставку, а пользователи не используют ее, но при этом проблема остается.

В этом случае дорожная карта сломается, потому что не понятно что делать, а наш backlog даст нам подсказку про решение проблемы, ведь может понадится несколько итераций для нахождения оптимального решения.

Откуда могут появиться строчки в таблице возможностей?

На самом деле сбор подобного артефакта – это отдельная задача, но можно выделить несколько источников:
- NSM продукта и его цели
- понимание основных метрик продукта (дерево метрик)

Итого, современный нестабильный мир подталкивает нас на использование более гибких методологий, как в рамках дискавери, так и в рамках деливери продукта.

____

Дискавери, кстати, мы занимаемся на стартап лабе, сегодня последний день записи на программу со стартом личных бесед уже в декабре, кому интересно гоу

Ваш @blackproduct
____
👍 — Кайф, отложил!
👎 — Не интересно
🔥 — Давай про приоритизацию

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

27 November 2023 10:39

💬 Продуктовый пост: продуктовая стратегия в изменчивом (Agile) мире

Недавно общался с разработчиками, которые разочаровались в Agile методах разработки.

Наш продакт весь прошлый год гнался за релизами каких-то фич и мы толком ни одной стратегической/интересной задачи не решили.

Часто в голове у продактов, agile больше про хаос, возможность быть гибким будто означает "я могу делать все, что угодно", но это совершенно не так. Поэтому давайте немного порассуждаем на этот счет. Особенно в разрезе стратегии в Agile.

1️⃣ Во-первых, стратегия продукта предназначена для описания видения того, чего вы пытаетесь достичь. Обычно срок составляет от года.

Это определенно не ТЗ.

Иногда стратегия продукта формулируется в виде Wiki, иногда это официальный документ, иногда это презентация, а иногда это видео.

Способ зависит от того, скольким людям вам нужно сообщить о своей продуктовой стратегии, и можете ли вы сделать это лично. В любом случае этот документ должен быть ясным, убедительным и вдохновляющим.

Как изменится ситуация, когда продукт раскроет свой потенциал?

Речь не фичах, а скорее о конкурентных преимуществах продукта.

Какие проблемы решит этот продукт?
Почему пользователям понравится этот продукт?
Как мир станет лучше, когда это видение станет реальностью?

2️⃣ Во-вторых, продуктовая стратегия — это мост между бизнес-стратегией и дорожной картой продукта.

Стратегия продукта должна поддерживать бизнес-стратегию, а дорожная карта продукта — это то, что описывает ваш текущий план достижения целевой точки.

Убедитесь, что вы не путаете бизнес-стратегию со стратегией продукта.

Бизнес-стратегия может быть чем-то вроде «выйти с продуктом на азиатский рынок».

Продуктовая стратегия – это про то, как мы это делаем.

3️⃣ В-третьих, разработка хорошей продуктовой стратегии — одна из самых важных задач менеджера по продукту (или, очень часто, CPO). Это непросто, но без этого у вас мало надежды получить что-то стоящее.

Это похоже на старую поговорку: если не знаешь, куда идешь, подойдет любой путь.

Мы разрабатываем стратегию, сначала получив глубокое понимание наших пользователей, рынка и лежащих в его основе технологий.

Будет мозговой штурм и много дискуссий.

Вам следует активно вовлекать в это обсуждение своих дизайнеров и разработчиков, а также стейкхолдеров.

Стратегия продукта — это то, что вы будете активно обсуждать и пересматривать со своим руководством. Ваша исполнительная команда должна глубоко заботиться об этой стратегии продукта.

Многие продакты совершают ошибку, полагая, что стратегия продукта должна исходить сверху, и в некоторых случаях так и происходит, особенно если вы работаете в стартапе, а основатель выступает в роли визионера.

Но запомните, продуктовая стратегия – обязанность продакта

4️⃣В-четвертых, важно понимать, что стратегия продукта не привязывает вас к каким-либо конкретным фичам.

Наконец, я обнаружил, что создание набора принципов, сопровождающих стратегию продукта, поможет команде продукта принять множество решений.

Надеюсь, вы понимаете, что представление о том, чего вы пытаетесь достичь, ни в каком смысле не противоречит принципам гибких методов.

На самом деле Agile, если его правильно применять, поможет воплотить продуктовую стратегию в жизнь быстрее, чем традиционные методы. Ну и конечно, если у вас нет стратегии, переведите дух и спросите себя:

1. Чего вы пытаетесь достичь?
2. Каким вы хотите видеть свой продукт через три года?
3. Как вы будете измерять результат?

Затем поделитесь этим видением со своим руководством и командой разработчиков. Они тоже хотят знать, куда движется продукт.

Это поможет поддерживать их мотивацию, у них появится вера в то, что вы, как продакт, не просто стреляете по воробьям, но и думаете про будущее. Про точку Б.

Вот такие мысли про стратегию, без Б.

Поделитесь как вам?
Ваш @blackproduct
____
👍 — Кайф, интересно!
👎 — Не интересно
🔥 — такс, подожди, ты же хотел рассказать про backlog, гиде?!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

26 November 2023 09:51

Тут такое дело, в ноябре сходил на подкаст "звучит как план" к одному из студентов из Стартап-лабы – продакту МегаПлана. Надеюсь получилось интересно) Слушаем на х1,5

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

24 November 2023 10:36

💬 Продуктовый пост: что не так с продуктовыми роадмапами

Ох, сколько раз я и мои коллеги будучи продактами на платформах и сайтах хвастались единым скопом всех задачек в backlog, по которым были заполнены все оценки по всем столбцам (либо по RICE, либо по своей уникальной системе), задача была после приоритизации сделать единый Roadmap!

Но со временем понимаешь, что это неверный подходё, давайте разбираться:

1. ваша работа не в том, чтобы расставлять приоритеты и документировать запросы на новые фичи.

Ваша задача — предоставить ценный, полезный и реализуемый продукт.

Если вы управляетесь не ценностью, а обещаниями функций, то этот фокус размывается. Вы гонитесь за списком, который морально мог устареть за последний месяц.

2. Этот подход противоречит целостному представлению о вашем продукте

Ваша цель — повысить конверсию, или помочь пользователям выполнить свою работу, то есть по факту помочь им решить их джобу (простите) работу

Ваши строчечки в backlog – это некие представления о том, что может помочь в этом. Но когда эти представления ложатся в дорожную карту, то вы совершенно не можете представить, а эта функция реализуема, а этот комит я смогу выполнить?

Хуже того, вы это не узнаете, пока не пройдете Дискавери по данной функции. Этим кстати, мы занимаемся на стартап лабе, уже провожу первые беседы нового потока, приходите)

Зафиксировать определенные функции на уровне дорожной карты — значит фактически пропустить самую важную часть вашей работы и ключ к созданию отличных продуктов — Product Discovery.

3. Пользовательский опыт или UX.

Если вы занимались дискавери, а потом проектированием, то вы представляете, что ваши идеи и предствления могут координально измениться после дискавери.

Особенно эту путаницу усиливает карта развития многих продуктов. Я был долгое время CPO с разнымии сервисами и мои дорожные карты – это было настолько эпохально. А еще мои карты мигрировали и в маркетинг, что создавало некоторые ожидания о наших продуктах вовне. И по факту я уже не мог поменять свой комит, даже если становилось очевидно, что такой продукт или функция уже никому не нужны.

Если необходимо, поделитесь своим видением, но дайте себе как можно больше места для маневра с точки зрения того, как это видение будет реализовано.

Учитывая все вышесказанное, дорожные карты — один из моих любимых инструментов. Если все сделано правильно, они невероятно полезны для продакта, борда, маркетинга и особенно для разработчиков.

Дорожная карта должна описывать путь от того места, где вы находитесь сейчас, к реализации видения, которое вы изложили в своей стратегии продукта.

У вас же есть продуктовая стратегия, верно?

В противном случае ваша дорожная карта продукта не имеет реального контекста, и это серьезная проблема!

Дорожные карты должны быть очень простыми и высокоуровневыми. Они должны отражать ваши текущие мысли о том, какие цели являются наиболее важными.

Выводить ли продукт на международный уровень?
Есть поддержка мобильных устройств?
Поддержка дополнительных персонажей?
Решаете ключевые проблемы юзабилити?

Дорожная карта не является спецификацией и не представляет собой подробный список функций.

Также помните, что, хотя вы обычно указываете сроки в дорожной карте («в первом квартале мы хотим запустить продукт на Казахстан»), эти даты, по сути, являются лишь вашими надеждами и желаниями.

Только после того, как вы проведете Дискавери, поработаете с разработчиками и проведете грумминг, а управление проектом / PMO фактически запланирует работу, у вас будут реальные даты, в которые можно поверить.

Что думате? Я вот хочу дальше немного подумать о том, как создавать backlog, который учитывает возможности?

Ваш @blackproduct
____
👍 — Кайф, интересно!
👎 — Не интересно
🔥 — такс, а что там про backlog?!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

22 November 2023 05:25

💬 Продуктовый пост: Неудобная правда о продукте

Каждый спринт я наблюдаю как продуктовые компании в серьезных компаниях делают релизы фичей, которые они заложили в дорожные карты развития на квартал, год вперед. Мне кажется такой подход не приносит тех плюсов, о которых принято рассуждать. (надо будет написать отдельно об этом пост)

А сейчас хочется пролить свет на основную причину, по которой даже при самых лучших намерениях эти дорожные карты обычно приводят к очень плохим результатам для бизнеса.

Вычитал у Когана о том, что их можно назвать «двумя неудобными истинами о продукте».

Первая такая истина заключается в том, что по крайней мере половина наших идей просто не сработает. Есть много причин, по которым идея не сработает. Чаще всего клиенты просто не в восторге от этой идеи, как мы, поэтому этой идеей просто не пользуются.

Но иногда ею хотят воспользоваться, но это настолько сложно, что просто больше хлопот, чем пользы, что дает тот же результат — пользователи не хотят ее использовать.

А иногда проблема в том, что клиентам идея понравилась бы, но оказывается, что ее реализация стоит как шатл на марс.

Первая не такая уж плохая, но вот вторая...

вторая неудобная истина заключается в том, что даже если идеи действительно оказываются ценными, пригодными для использования и осуществимыми, обычно требуется несколько итераций, чтобы довести реализацию этой идеи до уровня, когда она действительно приносит ожидаемую ценность для бизнеса. .

По опыту, от этих неудобных истин просто невозможно уйти. Разница в том, как вы относитесь к этим истинам.

Слабые команды просто месяц за месяцем прорабатывают дорожную карту, и когда что-то не работает, сначала они винят в этом заказчиков, которые потребовали эту функцию, затем пытаются запланировать еще один спринт по дорожной карте, или еще один редизайн, или новые фичи, которые они подсмотрели у конкурентов.

Если у них будет достаточно времени и денег, они в конечном итоге смогут добиться решения задачи, если у руководства сначала не иссякнет терпение.

Напротив, сильные команды очень хорошо умеют быстро отличать хорошие идеи от плохих (независимо от того, где эта идея возникла) и очень быстро находят сильное и эффективное решение.

Это называется Дискавери – это прямо важнейщий скилл для продакта.

Наверное, даже самый важный, уметь найти среди груды идей лучшую и проверить ее без затрат ресурсов.

____

Этим кстати, мы занимаемся на стартап лабе, уже провожу первые беседы. А развитием я занимаюсь с продактами на Бустере

Ваш @blackproduct
____
👍 — Кайф, отложил!
👎 — Не интересно
🔥 — Давай про роадмапы и почему они не работают?!

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

21 November 2023 11:00

Цитата из "4-х лекций по психологии" Петра Яковлевича Гальперина.

А какие вы знаете речевые стереотипы, то есть фразы, которые мы научились говорить, совершенно не думая?

Мои любимые:
👉 Мне не хватило времени / Надо выделить время
👉 Надо заставить себя
👉 Надо правильно расставить приоритеты

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

19 November 2023 13:30

Почему я регулярно тренируюсь или как это связано со стартап лабой?

Расскажу вам сейчас лютую базу, но вдруг. Когда мы занимаемся спортом мы на самом деле делаем очень важную для нас в жизни вещь – регулярные занятия в зале это всегда про дисциплину.

Мы делаем множество повторений, раз за разом, иногда до отказа и при этом не получаем моментального вознаграждения.

Результат приходит медленно, со временем, но мы все равно делаем это.

Также и в других направлениях, наша жизнь не про головокружительный взлет. Она про систематическую работу в определенном направлении, она про то, как ты день за днем делаешь свою работу, как ты прокачиваешь себя, чем ты занимаешься каждый вечер.

Как говориться, он 15 лет готовился и работал, чтобы однажды ночью проснуться богатым.

Шаг за шагом.

Уже сейчас я начинаю набирать новый поток стартап лабы (поток 5), который начнется с личных бесед до нового года и продолжится на каникулах.

Хотите залететь и прокачать шаг за шагом ваш Дискавери, создать и оттачить понимание создания новых продуктов, тогда гоу в форму

Я напишу лично, обсудим цели и насколько программа подходит именно вам.

Подробнее про программу:
- 2 месяца работы
- 6 командных разборов проектов с Тиграном
- 7 видео-уроков на темы (может и больше, зависит от запросов)
- 3 личных беседы с Тиграном (можно использовать для любых целей)
- видео питч + онлайн обратная связь
- доступ к программе и материалам

В общем, за год накопилось множество артефактов, даже сложно описать.

PS при этом многие, кто приходит находят по ходу новую работу, начинают понимать что для них продакт-менеджмент и пересобирают свою карьеру - это прямо круто, как-нибудь расскажу истории

В общем, подытоживая, начинайте движение шаг за шагом
если хотите со мной, то заполняйте форму

Ваш @blackproduct

Black product owner | Тигран Басеян о продакт менеджменте и стартапах

17 November 2023 10:47

Дерево метрик и мои наблюдения по вашим вопросам

Недавно делал вебинар про деревометрик и в форме регистрации получил множество вопросов, отвечал в личку каждому.

Большинство вопросов звучит так: пришел на вебинар, чтобы узнать как строить дерево метрик, потому что надо.

И вот несколько моих наблюдений.

Первое. Деревометрик строится постольку поскольку.

Я хочу построить деревометрик, ну потому что вот мне надо ее построить, мне поставили задачу, мне кажется это важно для развития, вот я никогда не делал, я хочу. (продолжайте перечисление)

Здесь ,конечно же, возникает такой вопрос, и даже не вопрос, а нюанс, а нафига тебе это делать?!

Продакт вообще по жизни своей должен быть максимально ленивым.

Продакт – это человек, который делает мало, делает точно, знаете как в притче про 1 удар молотком.

То же самое продакт. Надо думать над тем, что ты делаешь, и только потом, делать это.

Продакт, который херачит очень много, это плохой продакт. Задай вопрос, а зачем мне это надо, как это мне поможет решить задачу.

И здесь как раз таки мы переходим к следующему моменту.

Понимание инструментов и целей.

Допустим тебе сказали, что нужно улучшить ретеншион. И такие, для этого создай дерево метрик, чтобы понять взаимозависимости (подвоха вроде нет, но)

Так не работает тоже, потому что ты не знаешь причины, по которым, собственно говоря, ретеншин именно такой, тебе нужно понять пользователей, надо идти и качественно исследовать их.

А вдруг на рынке текущий показатель – это норма, может быть, не здесь проблема, как это узнать, дискавери-процесс.

Важно работать по дискавери, важно проводить исследования. Продакт – это больше про дискавери, нежели про пойти и сделать , думай и дискаверь, вот правильный ДНД продакта, так что смотрите на это, думайте и, конечно же, качайтесь, как продукты.

Хорошего дня!
Ваш @blackproduct
____
👍 — Кайф, подумаю про это!
👎 — Не интересно
🔥 — Приду с запросами!