Продакты не нужны

22 April 2023 10:31

Как правильно задавать вопросы ChatGPT

Хороший специалист использует лучшие инструменты.
Прекрасный специалист хорошо использует лучшие инструменты.

В 2023 году лучший рабочий инструмент – ChatGPT.

А чтобы каждый его использовал хорошо, Александр Горный (Мо, United Investors, #стартапдня) и Илья Мартын (венчурная студия Орбита) запустили курс промптинга для ChatGPT. Там они расскажут, как спрашивать чатик, чтобы он давал максимально точные и полезные ответы.

Бесплатно. Без SMS. Приглашаются все желающие.

Регистрация по ссылке: https://aiacademy.me/free-course?utm_campaign=bnw

#реклама

Продакты не нужны

20 April 2023 14:17

Telegram Ads с рекламным бюджетом от 1000 €

Минимальная планка, от которой рассчитывают стоимость подключения к рекламному кабинету, — бюджет в 3000 €. Так будет у всех, если хотите работать в Telegram Ads официально, но не за миллионы.

От 3000 € многие считают и повторные пополнения, но в OneSpot пополнить Telegram Ads повторно можно с бюджетом от 1000 €.

Какая математика?

1. Подключение (оно же первое пополнение) Telegram Ads от 4140 €, из них 3000 € — ваш рекламный бюджет, остальное комиссия и НДС. 3000 € можно тратить как угодно в течение года.

2. Любое повторное пополнение кабинета в любой момент — от 1380 €, где 1000 € — бюджет на рекламу. Сумма меньше, а платеж комфортнее. Удобно тестировать гипотезы или масштабировать кампании.

Какие условия?

— важно подключить Telegram Ads в OneSpot до конца апреля;
— больше условий нет.

А вот бонусы есть. Автоматическая аналитика, маркировка рекламы, премодерация и поддержка уже включены в стоимость, а условия по кэшбэку прежние. Все подробности здесь.

Реклама. ООО "101", ИНН 7706798634. 2VtzqwZGxHL

Продакты не нужны

18 April 2023 13:30

Как увеличить продажи в fashion — CEO Summit

Гендиректора Finn Flare, Befree, Akhmadullina Dreams, «Эконики», Zenden и Orby встретятся в прямом эфире. Они обсудят, как перестроился рынок после ухода иностранных брендов и как изменилось поведение покупателей

Среди тем:
— Как продавать больше через офлайн-магазины, сайт и маркетплейсы?
— Как активировать продажи без скидок и распродаж?
— Во что инвестировать, чтобы привлечь и удержать клиента?
— Как изменилась логистика сырья, оборудования и готовых коллекций?

Прямой эфир начнется 26 апреля в 15:00 мск. Участие бесплатное. Задавайте вопросы о своем бизнесе при регистрации.

Зарегистрироваться

Реклама. ООО «Майндбокс»

Продакты не нужны

16 April 2023 10:01

В международных IT-командах вы можете встретить непривычные акценты, например, шотландский, испанский или индийский, — и будет сложно понять собеседников. В таких условиях непросто уловить, о чем все в итоге договорились, или принять активное участие в обсуждении.

Чтобы подготовиться к этому, советуем курсы «Английский для работы в IT» в Яндекс Практикуме. Вам помогут с тем:
— Что говорить.
Личный преподаватель расскажет про грамматические конструкции и фразы, которые уместно применять на стендапах, собеседованиях и ревью.
— Как говорить.
Иностранцы из IT и преподаватель будут регулярно тренировать разговорные навыки на примере рабочих ситуаций.
— Как слушать.
На разговорной практике с иностранными IT-специалистами вы быстрее привыкнете к разным акцентам.

Послушайте подробнее про курс в подкасте «Запуск завтра». Выпуск «Как учить английский», с 40-ой минуты.

Если хотите узнать, подойдёт ли вам обучение — запишитесь на бесплатную консультацию. Куратор определит ваш уровень языка и ответит на вопросы.

Продакты не нужны

13 April 2023 14:36

«Продакт-менеджер» от ProductStar — это обучение у ведущих практиков на реальных кейсах и гарантия трудоустройства в любой точке мира.

Преподаватели курса - специалисты из Яндекс, Amazon, SkyEng, Devtodev, Tinkoff, которые проводят практики на реальных кейсах компаний. Ребята обучают продакт-менеджменту уже 10 лет, а ProductCamp - их детище, которое развивает коммьюнити продактов в СНГ.

Во время прохождения обучения к студенту прикрепляется карьерный ментор, который ведет от составления резюме до гарантированного трудоустройства (как в России, так и зарубежом). Ребята делились кейсами, где студенты устраиваются продактами в МТС, BI Innovation, Ozon Global, ITD и другие крупные компании.

ProductStar включает:
— Гибкую программу обучения;
— Гарантию трудоустройства в международные компании и сертификат с государственной аккредитацией;
— Рассрочку, оплату курса через Яндекс.Сплит;
— Возможность налогового вычета за обучение.

Подготовили промокод ЛУЧШЕ50 со скидкой 50% на курс + карьерной консультацией со специалистом.

Junior Product: https://go.productstar.ru/LA5hVv
Middle&Senior Product: https://go.productstar.ru/rHxFSG
CPO: https://go.productstar.ru/UBhIxJ

#реклама

Продакты не нужны

11 April 2023 09:01

📊 Что почитать про стартапы, маркетинг и сервис? 5 рекомендуемых авторских каналов:

@marketingmass
Канал Светланы Берегулиной - маркетолога с опытом работы 20+лет, CMO inSales, экс-CMO Битрикс24, VK (экс Mail.Ru), МШУ Сколково. Специализируется на продвижении ИТ- B2B-продуктов. Пишет про продуктовый маркетинг, выстраивание контент-стратегий для сложных продуктов, делится полезными фреймворками.

@bizservis
Марина Вострикова - консультант по работе с неопределенностью, эксперт по Customer Experience/Support/Success, 20 лет опыта в продажах и клиентском сервисе. Она доступно пишет кейсы о сложном. Про то, как бизнесменам, руководителям и рядовым сотрудникам найти точки роста, кратно вырасти и при этом сохранить лояльных сотрудников - чтобы клиенты возвращались и покупали снова.

@servizio_amatore
Иван Фирсов – лидер сервисного направления крупной IT-компании с 20+ летним опытом и английским EMBA – пишет почему сейчас в тренде вести осознанный бизнес, как работать без принуждения и в радость, и как построить в компаниях такую культуру и сервис, чтобы и сотрудники не уходили, и клиенты возвращались. С огоньком, тепло и искренне

@glushkov_blog
Канал Александра Глушкова «Системный маркетинг» для маркетологов и предпринимателей. В постах и интервью с экспертами он разбирает стратегию и тактику маркетинга. Рекомендуется тем, кто сейчас продвигает свой или клиентский бизнес!

@cx_quality
Канал Александра Юрьева – руководителя службы поддержки международных сервисов Яндекс. Экс-руководитель клиентского опыта в компании Monopoly Online. Каждый месяц крутые гости в прямом эфире и одноименный подкаст!

#реклама

Продакты не нужны

09 April 2023 16:01

Собесы на английском

Мысль о том, что предстоит слушать, быстро понимать и качественно отвечать на вопросы, которые задает CPO из Австралии вводит в ступор. Если безмолвно тупить, переспрашивать, забывать слова и подолгу э-кать перед каждой фразой можно остаться без оффера и без фидбека.

Несколько приёмов, которые кратно увеличат шансы пройти собеседование.
1. Уточняйте про что вопрос, если не уверены как отвечать.
Грамотно заданный clarifying question, поможет сузить фокус ответа и предотвратить рандомный поток сознания.
2. Учитесь распознавать вопросы.
90% вопросов делятся на категории Product Sense & Estimation, System Design и Behavior & Competencies. Найдите паттерн ответа на типовой вопрос и следуйте ему, так можно ответить даже на самый сложный и неожиданный вопрос.
3. Используйте заготовки не только для ответа на продуктовые вопросы, но и на личные.
Часто small talk перед интервью может выбить из колеи. Если заготовить комфортные сценарии, получится остаться в фокусе и настроиться на нужный лад.

Потренироваться, получить фидбек от опытного продакта, подготовиться к интервью, прокачать язык и пройти реалити-чек в сеттинге близком к уровню MAANG+ можно на Mock Interview.
Узнать больше и записаться на бесплатную встречу.

///RMT.GG
#реклама

Продакты не нужны

07 April 2023 10:02

IT-рынок изменился, появилось много новых специальностей, а всем новым специальностям нужны профессионалы. Мы следим за IT-трендами, создаем курсы на основе запросов рынка, помогаем студентам трудоустроиться и поэтому знаем, какими качествами должен обладать конкурентоспособный специалист.

Приходите на бесплатную онлайн-конференцию Яндекс Практикума о трудоустройстве. Спикеры – эксперты карьерного центра Практикума, HR-специалисты из технологических компаний разберут:
▪️ситуацию на рынке IT;
▪️резюме на соответствие требованиям;
▪️зарплаты по рынку;
▪️карьерный рост и необходимые софт и хард скиллы для его достижения;
▪️какие навыки стали важнее;
▪️имеет ли значение пол, возраст или предыдущий опыт.

И ваши инсайты, связанные с карьерными ожиданиями.

Переходите по ссылке: https://practicum.yandex.ru/content/conference-career/

12 апреля 16:00

#реклама

Продакты не нужны

04 April 2023 10:01

ChatGPT 4 бот в Телеграме

Скоро все продакты будут делиться на тех, кто использует ChatGPT в своей работе, и тех, кто безнадежно отстал от прогресса. Если ты еще не пробовал работать с ChatGPT, можешь это сделать в Телеграм боте: @Alita_ai_assistent_bot

Он умеет делать с текстом всё, что угодно и точно будет полезен продакту от приоритизации беклога до написания SQL запросов или даст советы по улучшению монетизации твоего продукта.

🤖 Ботом в Телеграме удобнее пользоваться, чем сайтом OpenAI.

⏳ В боте ты не столкнешься с сообщением, что сейчас на сервисе высокая нагрузка, подождите пока сервера освободятся.

🚀 В боте доступна модель ChatGPT 4, которая сейчас находится в ограниченном доступе. В нашем боте данная она уже доступна всем пользователям.

🎤 Бот умеет работать с голосовыми сообщениями.

🎨 Возможность генерировать изображения, которые помогут тебе вдохновиться и найти новые идеи.

⚙️ В боте можно настроить роли, которые помогут ChatGPT давать ответы более точечно под твои потребности. Например, «Разработчик», «Менеджер» или «Главный редактор».

Торопись, пока Илон Маск и другие крупные предприниматели не добились ограничения доступа к ChatGPT😀

Запустить бот: @Alita_ai_assistent_bot

#реклама

Продакты не нужны

31 March 2023 17:59

Инстаграм рилз

Я решил попробовать раскачать Инстаграм аккаунт. Не было сил смотреть на аудиторию в 2000 подписчиков, пусть и очень любимых. Сделал несколько рилзов, так как походу только они теперь дают органический трафик в Инстаграме. Пока какая-то фигня, число просмотров равно числу подписчиков аккаунта. Первая мысль - плохой контент.

Посмотрите и расскажите в опросе ниже, что думаете: https://www.instagram.com/better.not.worse/

Если лень смотреть в Инстаграме, закину сюда следующим постом.

Если знаете, как стать популярным в Инстаграме, пишите: @edaniloff

Продакты не нужны

30 March 2023 18:53

Как продакт менеджеру стать крутым лидером

Второй по популярности вопрос в голосовалке был про лидерство и управление командой. За годы карьеры я работал с классными лидерами, попробовал проанализировать что у них всех было общего.

1. Четкое и ясное мышление и речь. У плохого лидера каша в голове, приходится продираться через чертоги разума, чтобы понять что он хочет сказать. Потому что у него нет видения, нет понимания продукта и рынка, нет стратегии. И, что хуже всего, он не понимает этого. Нормально не иметь стратегии или видения, зачастую на это нужно время. Или рынок так поменялася, что старое видение перестало работать, нужно новое. Плохой лидер этого не понимает и несет чушь. Великий лидер легко и просто объяснит какая у клиентов есть боль, как продукт ее решает, почему делает это лучше конкурентов и как привлекает клиентов.

2. Нулевая терпимость к плохому обслуживанию клиентов. Это поразительная черта, которая объединяет всех лидеров. Даже самый мягкий крутой лидер сатанеет, когда узнает, что клиент сталкивается с багами или не может что-то сделать в продукте. Плохой лидер скажет «у меня все работает» и не будет вникать в проблему.

3. Умение делегировать и отпускать контроль. Крутой лидер сфокусирован на найме лучших специалистов, которым он делегирует задачи. Слабый занимается микроменеджментом, потому что нанял не тех людей и не туда.

Буду рад, если в комментариях поделитесь своим опытом, какими качествами обладали крутые лидеры, с которыми вы работали: https://vc.ru/651150

Продакты не нужны

28 March 2023 16:55

Ваня Замесин написал пост о найме продактов в Яндекс Браузер. Рассказал, какие цели сейчас перед собой ставит команда, кого хотят нанять и над какими задачами предлагают работать:

/channel/zamesin/1842

Продакты не нужны

25 March 2023 07:38

Нужно ли все фичи оценивать в деньгах?

Нет, поэтому что это практически всегда невозможно.

Представим, что мы делаем видео сервис, который зарабатывает на рекламе. Мы знаем, что чем больше контента смотрит пользователь, тем больше у нас возможности показать рекламу. Мы внедрили новую систему рекомендаций, которая увеличила просмотры на 20%. Приведет ли это к росту выручки? Не факт, потому что новый трафик еще предстоит продать и необязательно это произойдет быстро. А если рынок в стагнации, то на этот трафик вообще может не найтись покупатель. Но стагнация пройдет, трафик продастся, деньги придут. Поэтому продуктовая команда красавчики.

Хорошо, допустим у нас есть фича, напрямую влияющая на деньги. Например, мы решили в наш подписочный сервис добавить триал. Сколько он принесет денег? Лично я даже со своим многолетним опытом в подписках не возьмусь оценить. Погрешность будет плюс-минус километр. Теоретики расскажут, что это можно посчитать в таблицах. Но те, кто реально запускал продукты, знают, что это все чушь.

Оба этих примера объединяет то, что в их основе лежит гипотеза, влияющая на бизнес: просмотры, подписки. Поэтому когда я говорю, что продакт должен думать про деньги, это значит, что он должен четко отвечать на вопрос, как это повлияет на бизнес компании. Я сам периодически забывал или не хотел отвечать на этот вопрос и сразу получал по щщам.

P.S. Это был пост по заявкам отсюда https://app.sli.do/event/cJDBuHGbaFytu2miL5SsJS/live/questions Можете проголосовать за чужие темы или добавить свою (доступно только через VPN).

Продакты не нужны

23 March 2023 08:01

О чем написать?

Нагло сворую у Байрама @ProductsAndStartups идею.

Посты по заявкам. Тут вы можете предложить свою тему, о чем вы хотите прочитать в этом канале или проголосовать за темы других людей: https://app.sli.do/event/cJDBuHGbaFytu2miL5SsJS/live/questions

UPD Видимо, ссылка доступна только через VPN. Все время забываю, что интернет уже не тот, что был раньше. Но, уверен, вы справитесь.

Продакты не нужны

21 March 2023 15:13

За забором трава зеленее

Когда я работал в ivi, Нетфликс в России не был доступен. И чтобы посмотреть их продукт, особенно на Smart TV, приходилось неслабо так извернуться. Пользоваться им было невозможно, так как через VPN контент шел еле-еле. Поэтому мы смотрели на него одним глазком и говорили друг другу «вот это ничего себе сервис, не то что у нас». Потом, когда Нетфликс запустился в России, оказалось, что там одни старые фильмы, а сайтом вообще пользоваться невозможно.

Когда я работал в стартапе, казалось что у крупных компаний все выстроено по уму, там работают умнейшие люди с огромным опытом и уж у них-то с процессами и аналитикой все отлично, а сотрудники осаждают офис, лишь бы только работать у них. Когда я работал в крупной компании, казалось, что у стартапов все выстроено круто, ведь там простые коммуникации, а для аналитики можно подключить Amplitude и все заработает из коробки. С наймом у стартапов тоже значительно проще, потому что там дух независимости и свободы.

Как только такое приходит в голову, сразу вспоминаю, что по ту сторону забора на тебя смотрят с точно такими же мыслями. И отпускает.

Продакты не нужны

21 April 2023 17:05

Правило FFF

Когда-то давно я узнал золотое правило, которое несу через всю свою профессиональную жизнь. Оно называется FFF: focus, fucking focus. Продакт должен четко понимать свой фокус и настойчиво доносить его до команды. Это выражается даже в том, график какой метрики стоит у команды на дашборде первым. Если ключевая метрика где-то на втором экране, с фокусом есть проблемы.

Фокус помогает отвечать на вопрос приоритетов. Без него команду всегда начинает тянуть куда-то не туда. Не потому что сотрудники плохие или саботируют работу, а потому что не имея цели, все начинают разбредаться кто куда. Я просыпаюсь с утра каждый день с мыслью о том, какой продукт мы делаем, что в нем главное. Все, что не в фокусе, идет нафиг. Ресурсы всегда ограничены, поэтому если распыляться, не доставишь ключевую ценность для пользователя.

Несмотря на простоту концепции, постоянно придерживаться цели сложно. Наваливается текучка, какие-то заботы и вот ты обнаруживаешь себя бредущим вообще не в том направлении. Я одно время ставил сформулированную цель на заставку телефона, чтобы не забывать о ней. Сейчас как-то само уже помнится.

На этот пост меня навел график как менялась доля Instagram* в выручке Meta* в США. К посту его не прикрепить, но там с 2019 по 2022 год доля Instagram выросла с 40% до 57%, обогнав Facebook*. При том, что Инстаграм это фотки и видео, а в Facebook столько сервисов, что я даже с ходу не могу придумать чего там нет. При этом у Instagram на порядок меньше сотрудников, чем у Facebook. Тут фокус на ключевых функциях явно помог.

Комментарии: https://vc.ru/673162

*Meta, Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность запрещена в России.

Продакты не нужны

19 April 2023 10:42

Как быть плохим продактом

Все знают, что нужно быть хорошим продактом. Но что если ты решил пойти против системы, не слушать советчиков и стать исчадием продуктового ада? Что если ты осознал, что твое предназначение - превратить жизнь команды и пользователей в кошмар? Как быть, если ты хочешь, чтобы твоим именем пугали джунов? Что ж, у меня есть советы и на этот случай.

1. Манипулируй данными. Если выручка падает, но растет какая-то промежуточная метрика, типа количества нажатий на кнопку саппорта - выведи ее в отчеты как основную, а выручку спрячь подальше или вообще убери с дашборда. Кому очень надо, ее найдут, а ты будешь каждую неделю показывать растущие графики и объяснять с умным видом, как вы с командой работаете над ростом этой метрики.

2. Забей на детали. Внимание к мелочам - удел адептов микроменеджмента. Тебе достаточно верхнеуровнего понимания происходящего, а в детали пусть лезут эти как их там, айтишники ваши. Ты сфокусируйся на внедрении продуктовой культуры, коучинге сотрудников и HR бренде. Главное иметь вижен и правильный майндсет.

3. Ориентируйся на свое продуктовое чутье. После 3 лет в продакт менеджменте у тебя уже достаточно опыта, чтобы понимать продукт и желания пользователей, основываясь не на данных, а на собственном представлении о прекрасном. Если бы Генри Форд основывался на данных, то вместо машины он бы пытался вырастить более быструю лошадь. Кстати, выучи несколько цитат великих людей, чтобы если что использовать их в качестве аргументации.

4. Замалчивай проблемы. Всем нравятся приятные люди, которые никогда не критикуют и не вскрывают проблемы. Видишь что че-то идет не так и кто-то из коллег делает откровенную фигню? Лучше промолчать, чтобы не ставить окружающих в неловкое положение. Делай вид, что все нормально и так и должно быть. Может быть, проблема со временем просто исчезнет, если о ней не думать.

Буду рад вашим вариантам в комментариях: https://vc.ru/670195

Продакты не нужны

18 April 2023 10:15

Деньги или продуктовые метрики

Теоретики продуктового менеджмента верят в Nord Star Metric. Чтобы понять, что этот подход работает плохо, нужно побыть с нескольких сторон баррикад, увлечься ростом выручки и забить на долгосрочные показатели продукта, огрести отток пользователей и проиграть конкуренцию. И наоборот. Это годы опыта.

Еще выбор одной ключевой метрики негативно сказывается на мотивации команд. Если выбрать ключевой продуктовую метрику, к команде монетизации будет отношение «они портят нам продукт». И наоборот, если ключевая метрика - деньги, то командам, которые отвечают за продуктовые метрики, будет казаться, что они делают что-то бессмысленное.

Лучшим решением мне видится выбрать несколько ключевых метрик. В разные периоды жизни приложения эти метрики будут разными. Это зависит от того, где сейчас лежит наибольший потенциал роста. Например, если у тебя в приложении конверсия в регистрацию 90%, максимальный прирост, которого ты добьешься - 11%. А если пуши включают только 20% пользователей, тут явно есть над чем поработать.

Главная проблема в таком подходе - как поступать в ситуации, когда новый релиз растит одну метрику и просаживает другую. Часть таких конфликтов можно разрулить, глубоко разобравшись почему именно одна растет, а другая падает, и убрать это влияние. В остальных случаях я не знаю лучшего способа, кроме как эскалировать вопрос до человека, который понимает стратегию компании в целом и может принять на себя риски. Не потому что он умнее, а потому что видит картину шире.

Это замедляет процесс доставки продукта для пользователей, но иногда лучше ничего не выложить, чем зарелизить непонятно что.

Если вы знаете как изящнее решить эту проблему, буду рад вашему мнению в комментариях: https://vc.ru/668898

Продакты не нужны

14 April 2023 14:22

Почему продакт менеджер должен разбираться в технических деталях

Продакт - человек, который берет проблему, которая есть у пользователя, и придумывает для нее решение. Или создает из проблемы еще большую, в зависимости от квалификации. Кто-то считает, что продакту не обязательно разбираться в технических деталях, достаточно верхнеуровнего понимания и стратегического видения. Так ли это?

Чтобы ответить на этот вопрос, приведу аналогию из медицины. Должен ли пульмонолог разбираться в биологии человека или ему достаточно верхнеуровнего понимания, что хорошо, когда человек дышит, и плохо, когда он не дышит? Оплатили бы вы услуги такого специалиста? Конечно нет.

Так и с продактами. Имея представление о технологиях на уровне «наши айтишники сказали», ты можешь быть джуном или продакт-ассистентом. Начиная с мидла ты должен быть по локоть в теме, как работает предмет твоей профессии.

Это правило не ограничивается только технической частью. Делаешь финтех - должен разбираться во всех деталях работы банковской системы. Делаешь видеосервис - знай всю подноготную работы лицензий, кодеков и платформ. Работаешь в сервисе такси - знай все про работу водителей.

Илон Маск, чтобы запускать ракеты в космос, разбирался в устройстве ракетных двигателей. А ты не знаешь как работают пуши и чем отличаются GET и POST запросы. Чтобы расти в профессии, придется детально изучать предметную область.

Комментарии: https://vc.ru/666031

Продакты не нужны

12 April 2023 18:05

Как приоритизировать неприоритизируемое

Один из читателей задал здесь вопрос:

«Как приоритизировать очень разные задачи и стримы? Что если не выходит свести их к общему знаменателю в виде денег?»

Я уже как-то писал пост на эту тему и, если честно, этот способ довольно неплох, особенно ты вставляешь туда действительно важные задачи, а не все подряд. Окружающий мир настолько быстро меняется и в нем столько неопределенности, что даже если у тебя идеально спланированный бэклог, он перестанет быть актуальным уже спустя пару месяцев. Поэтому иногда важнее начать делать хоть что-то, чем тратить время на ранжирование.

Когда у тебя много стримов, к общему знаменателю их не привести. Например, одна команда прикручивает новый способ оплаты, а вторая пилит задачи по SEO. Выхлоп от первой в деньгах будет практически моментальным, а вторая покажет результат только через несколько месяцев и то не факт, что увеличившийся трафик сразу сконвертируется в деньги. Если просто делать приоритет по деньгам, то до SEO задач дело никогда не дойдет и вдлинную бизнес проиграет конкурентам.

В такой ситуации единственное, что работает эффективно - выделить внутри команды ключевые направления и дать на них ресурсы. Если мы верим в потенциал роста от внедрения CRM, запуска новой версии сайта и новой вертикали - ими и занимаемся и ранжируем задачи только внутри конкрентного направления. Если не верим, что улучшение системы рекомендаций что-то даст, то не тратим на это время.

Попытки посчитать каждую задачу в деньгах и на основе этого сделать бэклог приведут к манипуляции данными ради пропихивания своих задач и постоянным конфликтам.

Если вы знаете, как решить эту задачу лучше - буду рад вашему мнению в комментариях: https://vc.ru/663872

Продакты не нужны

10 April 2023 18:45

Идеи по использованию Chat GPT для продактов

Удивительно, что еще не все продакты ежедневно используют Chat GPT в работе. Он как помогает автоматизировать какие-то рутинные функции, типа редактирования или перевода текста, так и повышает эффективность в творческом процессе, структурируя идеи и накидывая новые. Я накидал несколько идей, как продакт менеджер может использовать его в своей работе.

«Объясни так, чтобы понял 8-летний». Не нужно много ума, чтобы сложным языком с использованием профессиональных терминов описать что-то. Например, What’s new с описанием новой фичи или пост в корпоративный блог. Chat GPT может взять твой сложный косноязычный текст и переформулировать его так, чтобы было понятно всем.

«Перепиши вежливо». Русскоязычные продакты привыкли к прямолинейной коммуникации, в то время как в международной переписке принят более обтекаемый и вежливый язык. Можно закинуть свое письмо в нейросеть и попросить переформулировать его так, чтобы оно не выглядело грубым, пусть и очень конкретным. Можно вдобавок попросить его сделать неформальным, убедительным или искренним.

«Опиши продукт X для целевой аудитории Y». Очень помогает, когда ты брейнштормишь над новым продуктом и нужно сделать его описание и сформулировать ключевые преимущества. Берешь что-то похожее и просишь написать, как такой продукт мог бы выглядеть на другом рынке. Например «Какими функциями мог бы обладать аналог банка Тинькофф для любителей собак?» Нейросеть выдаст тебе довольно очевидный вариант, дописываешь туда свои идеи и снова закидываешь в Chat GPT. За несколько итераций получается очень хорошо.

Исследовать рынок. Когда не знаешь с чего начать на новом рынке, например какие банки самые популярные в какой-то стране, закидываешь этот вопрос в Chat GPT. Он не будет точным, так как модель использует не самые свежие данные, но как отправная точка для начала исследования пойдет.

Мне интересно будет узнать, как вы используете Chat GPT в своей работе: https://vc.ru/661502

Продакты не нужны

09 April 2023 10:31

Почему плохие продакт менеджеры боятся обратной связи

В общении с классными продактами я обожаю, когда они просят тебя установить приложение, над которым работают. Отличный продакт менеджер будет жадно следить за всеми твоими действиями в приложении, спрашивать понятен ли экран и искренне расстраиваться, когда вылазит какой-то баг. На твои идеи накидает несколько своих, сразу устроив небольшой брейншторм. Все услышанное и увиденное будет записывать в заметки.

Плохой продакт никогда не предложит первым скачать свое приложение. Возможно, даже будет отговаривать от этого. А когда ты установишь и запустишь его, этот продакт как будто сжимается внутренне. Смотреть будет без интереса, на идеи скажет «да, у нас где-то это было в бэклоге», а при возникновении бага просто поморщится и все. Записывать, конечно, ничего не будет.

Для крутого продакт менеджера обратная связь от пользователя - это топливо, на котором он живет. Отличный продакт смотрит на критику и предложения как на возможность выпустить новую, гораздо более лучшую весию приложения. Плохой воспринимает обратную связь как источник дополнительной работы, которую нужно будет сделать.

Если ты узнаешь себя в описании плохого продакта, это не значит, что ты плохой профессионал. Тебе может быть не интересен продукт, не нравиться команда или просто ты мог выгореть. Это все решаемо, никогда не поздно стать отличным продактом.

Комменты: https://vc.ru/660061

Продакты не нужны

06 April 2023 20:42

Как работать с чужими бывшими

Однажды ты столкнешься с подчиненными, руководитель которых продолжает работать в компании, но больше не является их прямым руководителем. Он мог пойти на повышение или перейти в соседний отдел, но продолжает быть на связи со своими бывшими, а руководишь ими теперь ты. Расскажу, что будет дальше.

1. Часть твоих новых подчиненных будет пытаться решить вопросы со своим бывшим руководителем в обход тебя. Им может не понравиться твой стиль руководства, твоя манера разговаривать или просто будет обида, что руководить направлением поставили тебя, а не их. Они будет петь, что ты не справляешься, не соответствуешь духу компании или еще что-то. Единственный выход здесь - увольнение. Не потому что кто-то пошел против тебя, а потому что такое не лечится. Это нытики, которые вредят не только тебе, но и другим: процессы им не нравятся, перемены не те, да и вообще раньше трава была зеленее. И дело тут вообще не в тебе.

2. Какая-то часть твоих подчиненных захочет уйти. Это нормально: кто-то устал и хочет перемен, кто-то давно думал об уходе, но не было подходящего повода. В этой ситуации их бывший руководитель, скорее всего, начнет ломать дрова, действуя в обход тебя. Будет разговаривать с бывшими подчиненными и обещать им разобраться в ситуации. В результате обнаружит, что наломал кучу дров и скажет тебе «мы с Петей поговорили, я в целом все обсудил, дальше сами разбирайтесь, меня не вовлекайте». И ты остаешься один на один с Петей, с которым нет нормальных договоренностей, нет понимания что ему делать и, главное, нет лояльности к тебе лично.

3. Если ты захочешь расстаться с кем-то, то будешь выслушивать истории, что «мы с Петей прошли огонь, воду и медные трубы, да я знаю что он ничего не делает и только распространяет токсичность, но я не могу с ним так». И проблема будет не в том, что Петя плохой, а в том, что устал, выгорел и хочет перезагрузиться. Но взять Петю к себе в подчинение бывший руководитель не готов и тебе не дает управлять командой. А за результат спрашивает.

Что делать?
- Уволить всех, кто продолжает бегать к бывшему боссу в обход тебя. Это не лечится, к сожалению.
- Сказать их бывшему боссу, даже если это твой текущий руководитель, что это твои сотрудники и либо ты отвечаешь за команду и результат, либо руководитель. Двоевластие тут не работает.

Я знаю, что тебе будет хотеться найти компромисс, чтобы никого не обидеть. Но так это не работает и чем быстрее ты расставишь точки над i со всеми, тем быстрее получишь нормальную команду.

Комментарии: https://vc.ru/658127

Продакты не нужны

02 April 2023 09:43

Как стать круче 99% продактов на рынке

Я за свою жизнь видел сотни продакт менеджеров. Многие из них отличные ребята, но плохие продакты, потому что фокусируются не на том: выполняют роль администратора, строят процессы, проводят ретроспективы. Этого обычно достаточно, чтобы получать зарплату, но недостаточно чтобы приносить пользу бизнесу.

Есть 4 вещи, которые должен знать и делать продакт, чтобы быть реально крутым.

1. Очень хорошо знать своего пользователя. В идеале самому быть активно использовать свой продукт, чтобы на кончиках пальцев чувствовать потребности клиента, что ему предложить, какой у него контекст использования сервиса. Чат с пользователями - один из вариантов как это можно сделать.

2. Понимать как выглядит рынок, на котором ты работаешь. Почему пользователи выбирают конкурентов, куда двигается рынок, какие возможности есть. Если не погружаешься в это, то просто плывешь по течению, куда прибьет или куда скажут.

3. Знать как работает ваш бизнес. Откуда берутся деньги, как привлекаются клиенты, как происходят продажи. Можно попросить менеджеров по продажам съездить с ними на встречу с клиентами или подключиться на звонок. Попросить маркетинг показать креативы, чтобы понимать что обещают пользователю в рекламе.

4. Детально разбираться в данных. Как выглядят воронки, ретеншен, как пользователи используют продукт, как последние запуски повлияли на продукт, как внешние факторы влияют на метрики, что приводит к их изменениям. Разбуди тебя ночью, ты должен знать сколько у вас DAU и какие продажи, ретеншен, значения ключевых метрик. Не ориентируешься в данных - не ориентируешься в продукте.

Уверен, прочитав эти пункты, ты скажешь «ну да, я и так это знал». Да вот только все знают, но мало кто делает. Поэтому либо можешь продолжать заниматься самообманом, либо послушать мой совет и за год стать лучше, чем большинство продактов на рынке.

Комменты: https://vc.ru/653124

Продакты не нужны

31 March 2023 10:02

Все еще ищете сервис для проведения A/B-тестов? Тогда вам в «Эксперименты» в Метрике

В интерфейсе Метрики появился новый инструмент проведения A/B-экспериментов на базе технологии Varioqub от Яндекса.

Для кого инструмент?

Инструмент будет полезен всем специалистам, кто работает над оптимизацией воронки сайта, и подойдёт как пользователям без опыта, так и тем, кому нужно проводить сложные эксперименты.

Его преимущества

🔶 Можно использовать бесплатно, если проводить одновременно не более двух экспериментов
🔶 Несколько способов создания вариантов экспа, в том числе и визуальный редактор
🔶Быстро и просто подключается, автоматически прокрашивает варианты, которые показали лучший результат

Подробный чек-лист по настройке первого эксперимента вы найдете в канале Яндекса про аналитику.

#реклама ООО "Яндекс" 7736207543 ЕРИД: LdtCKUWJc

Продакты не нужны

29 March 2023 13:02

Студенты будут решать задачи компаний, получая реальный опыт работы

Довольно часто руководителям не хватает от джунов практического опыта. Согласно опросу Зарплаты.ру и школы IT-профессий Skillfactory, 45% руководителей российских компаний отмечают такой недостаток у кандидатов.

Школа решила помочь студентам выходить более подготовленными к работе в IT, а бизнесу — получать более квалифицированные кадры. Для этого запустила платформу Фэктори: компаниям предлагают отдать студентам на аутсорс свои задачи, а те будут их решать, получая реальный опыт работы и кейсы для портфолио.

Для компаний это еще полезно потому, что руководители смогут разгрузить часть своих сотрудников и бэклог, при этом получить готовые решения бесплатно. Погружение студентов в проект станет хорошим онбордингом для них, так как лучших кандидатов компании в теории смогут забрать себе в штат.

Можно делегировать не только рядовые задачи, но и более серьезные: разработать сайт или приложение, протестировать их, настроить аналитику, провести исследование, построить прогнозную модель, создать или улучшить рекомендательную систему. Команда Фэктори поможет на всех этапах менеджмента и реализации проекта. Изучит запрос, составит ТЗ и предложит оптимальный формат сотрудничества со студентами, встроив задачи в учебный процесс.

Сейчас Skillfactory ищет партнеров, готовых предоставить свои задачи для решения студентам. А среди компаний, кто уже тестирует такое сотрудничество, есть, например, Яндекс, Ростелеком ИТ, Информзащита, Моторика, СКАН-Интерфакс.

Продакты не нужны

27 March 2023 09:01

Как с помощью программы лояльности увеличивать прибыль бизнеса

В прямом эфире соберутся руководители отделов маркетинга и лояльности из «Самоката», «Рив Гош», Hoff, «Детского мира» и METRO. Они обсудят, как в 2023 году меняются ожидания бизнеса и клиентов от программы лояльности и как запускать лояльность.

Темы встречи:
— Что учесть при запуске программы лояльности;
— Как оценивать ее эффективность;
— Как перестраивать программу с учетом последних трендов;
— Какие механики популярнее всего у клиентов: бонусы, подарки или кешбек.

Встреча будет полезна тем, кто только думает о запуске программы лояльности, и тем, кто уже ее развивает. Участие бесплатное. Задавайте вопросы спикерам при регистрации.

Прямой эфир пройдет 29 марта в 15:00 мск.

Зарегистрироваться

Реклама. ООО «Майндбокс»

Продакты не нужны

24 March 2023 08:02

31 марта МТС собирает крупнейшую в России IT-конференцию TRUE TECH DAY. Почему сейчас? Потому что давно пора показать, что скрывают «под капотом» топовые продукты продвинутых технологичных компаний. Каждый участник конференции протестит на себе true-технологии и испытает новые впечатления, меняющие мир пользователей.

Что будет:
→ 7 треков: AI, Main Track, Big Data, Architecture, Cybersecurity, Leading Change, Product Manager.
→ 50+ мировых спикеров с топовыми темами без воды и лирики
→ 10 часов нетворкинга и обмена опытом в Москве, Дубае, Тбилиси и Астане
→ много интерактивных и цифровых зон
→ а после — грандиозная вечеринка со звездным лайн-апом

Все спикеры и темы уже на сайте.
Регистрируйся на True Tech Day по ссылке.
Участие бесплатно

Продакты не нужны

22 March 2023 08:01

Avito Product Bootcamp помогает продактам расти быстрее. С 31 марта по 17 апреля проходит отбор на участие в этой программе. Спешите принять участие.

Что такое Avito Product Bootcamp?
Программа для тех, кто хочет стартовать или ускорить развитие в продакт-менеджменте. Участники станут частью одной из продуктовых команд Авито и будут решать задачи, которые влияют на бизнес, получат рыночную зарплату, ноутбук, доступ к корпоративной библиотеке.

Даже если у вас нет опыта или он небольшой, попробуйте свои силы. Главное, чтобы вы умели делать свою работу, а не просто имели красивое резюме. Вам предстоит решить продуктовый кейс от экспертов Авито, оценить решения других участников. Пройти собеседование с HR-менеджером и командой Авито.

Почему Авито?
Это компания с одним из сильнейших продуктовых брендов на рынке. Сервисами Авито ежемесячно пользуются 35% россиян, а в списке самых дорогих интернет-компаний страны она занимает третье место.
В Авито выстроены здоровые продуктовые процессы, а команды пользуются большой автономией: они сами ставят цели и ищут пути их достижения

Подробнее о буткемпе и условиях участия можно узнать здесь

Реклама. ИП Федоров Е.П.

Продакты не нужны

20 March 2023 08:01

Хэй, KOTELOV на связи 😎

Заглядывай на наш продуктовый подкаст с супер гостями, лови вайб мышления топовых спецов из Jet Brains, Skyeng, Детского мира и других гигантов!

У нас в продуктовом меню:
🤟Сергей Колосков рассказывает, как из продакта с зп 500К он ушел в предпринимательство.
🤟Егор Толстой — автор подкаста Podlodka и продакт Kotlin рассказывает каково это, быть продактом языка программирования!
🤟На подходе выпуск с Мишей Карповым ProductCamp и много других классных ребят, которых ты точно любишь 😍

Подписывайся на канал, там постим новые выпуски и делимся нашей диджитальной атмосферой, по пятницам отпускаем бухать 😸

Продуктовый подкаст: https://www.youtube.com/playlist?list=PLTgv5HiIUQtKaQ0g1Xap-SCwAL3h2lkOQ

ТГ канал: /channel/+CSYnoOG1crxmZjMy

#реклама