آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

29 November 2025 02:52

22 قانون بازاریابی:
@bazaryabimodern1987
1:قانون رهبری (اول بودن بهتر از برتر بودن است.)
2:قانون طبقه (اگر در یک طبقه نمی توانید اول باشید،طبقه دیگری درست کنید که در آن اول باشید)
3:قانون ذهن ( وارد شدن به دنیای ذهن مشتریان بهتر از ورود به بازار است.)
4:قانون تصورات (بازاریابی جنگ محصولات نیست،جنگ تصورات است.)
5:قانون توجه (اثرگذارترین مفهوم در بازاریابی،داشتن کلمه ای در ذهن مشتریان است.)
6:قانون انحصار ( دو شرکت نمی توانند یک کلمه مشترک در ذهن مشتری داشته باشند.)
7:قانون نردبان (استراتژی مورد استفاده شما،به پله ای بستگی دارد که در نردبان روی آن ایستاده اید.)
8:قانون مسابقه دو نفره (در بلند مدت هر بازاری به محل مسابقه دو اسب تبدیل می شود.)
9:قانون عکس (اگر هدفتان جایگاه دوم است،استراتژی شما را رهبر بازار تعیین می کند.)
10:قانون تقسیم (در طول زمان مقوله تقسیم،و به دو یا چند مقوله تبدیل می شود.)
11:قانون چشم انداز (آثار بازاریابی در گستره زمان نمایان می شود.)
12:قانون توسعه خط (فشار غیر قابل مقاومتي برای توسعه محصولات با نام تجاری پیشین وجود دارد.)
13:قانون قربانی (برای به دست آوردن چیزی،به ناچار باید چیز دیگری را از دست بدهید.)
14:قانون ویژگی ها (در برابر هر ویژگی،یک ویژگی اثر گذار دیگر وجود دارد.)
15:قانون صداقت (هنگامی که شما امتیاز منفی را می پذیرید،مشتری یک امتیاز مثبت به شما می دهد.)
16:قانون حرکت جسورانه (در هر موقعیت،تنها یک حرکت نتیجه غایی را تعیین می کند.)
17:قانون غیر قابل پیش بینی بودن (اگر نتوانید برنامه رقبای خود را بنویسید،نمی توانید آینده را پیش بینی کنید.)
18:قانون موفقیت (موفقیت معمولا غرور می آفریند و غرور به شکست می انجامد.)
19:قانون شکست (باید در انتظار شکست بود و آن را پذیرفت.)
20:قانون سر و صدا (شرایط در بیشتر موارد بر عکس چیزی است که در مطبوعات درج می شود.)
21:قانون شدت (برنامه های موفق مبتنی بر مد نیستند،بلکه بر پایه روند ها تنظیم می شوند.)
22:قانون منابع (بدون پول کافی هیچ ایده ای به نتیجه نمی رسد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

27 November 2025 02:26

❤️رفتار خود را تغییر دهید، لازم نیست احساسات خود را تغییر دهید.
@bazaryabimodern1987
⭕️این کاملا طبیعی است که نسبت به کسی، احساس ناراحتی یا نفرت داشته باشید. لااقل فعلا تلاش نکنید که آن احساس را تغییر دهید. در عوض بکوشید رفتار خود را تغییر دهید.
✅ به برخی از این کارها فکر کنید:
🔸شاید بتوانید در دفتر او توقفی کوتاه داشته و در کنار هم چای بنوشید.
🔸شاید بتوانید برای کارمند آن شخص، یک ایمیل بفرستید و از یکی از رفتارهای تحسین برانگیز او تشکر کنید.
🔸شاید بتوانید با رییس آن شخص صحبت کرده و از خوبیهای او بگویید.
🔸یک بار می توانید بدون هدف کاری و صرفا با هدف دیدار یکدیگر، او را به یک نهار یا شام دعوت کنید.
🔸فیلم یا کتابی که فکر میکنید موردعلاقه اش است را برایش ارسال کنید.
حتی میتوانید یک گام بیشتر در مسیر مسئولیت پذیری بردارید: دفعه بعد که با آن شخص صحبت میکنید، با او در مورد اینکه چطور می توان روابط موجود را بهتر کرد، صحبت کنید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

25 November 2025 02:40

🔴▪️اگر میخواهید برند شخصی‌تان را بزرگ کنید، ابتدا روی محتوا و سوادتان کار کنید، سپس روی توان ارتباطات بین فردی کار کنید.
@bazaryabimodern1987
🔅مواردی چون توان مذاکره، مهارت کلامی، مهارت گوش دادن، مدیریت نگاه، مهارت‌های غیر کلامی، ظاهر مناسب، بهره گیری از رسانه‌ها خصوصا فضای مجازی و... از این موارد هستند.
🔺حالا باید فلسفه حضور را جدی بگیرید و در مجامع، انجمن‌ها، اتحادیه‌ها، مطبوعات و... حضور فعال داشته باشید.
🔻گرانترین الماس جهان هم تا در ویترین مناسب قرار نگیرد دیده نمی‌شود.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

23 November 2025 02:52

💢آیا واقعاً به بازاریابی نیاز داریم؟
@bazaryabimodern1987
👈برخی از صاحبان کسب و کار خودشان را این گونه فریب می‌دهند که: ما محصول خوبی داریم، پس مشتری حتماً آن را می‌خرد و به همین دلیل نیازی به بازاریابی نداریم! تاریخ تجارت پر از محصولاتی است که از نظر فنی عالی بودند ولی در بازار شکست خوردند
👈داشتن محصول خوب، یا حتی محصول عالی، برای موفقیت در بازار ضروری است، ولی کافی نیست. این بازاریابی است که می‌تواند به عنوان مکملِ «محصول خوب» عمل کند و باعث موفقیت آن در بازار بشود
👈در حقیقت، می‌توان گفت «محصولی خوب است که فروخته شود، محصولی که از نظر فنی عالی است ولی فروش نمی‌رود را نمی‌توان یک محصول خوب به حساب آورد»
👈به بیان دیگر، محصول خوب باعث می‌شود تا «رضایت و وفاداری مشتریان» افزایش یابد و مشتریان فعلی، محصول را به بقیه معرفی و توصیه کنند
👈وقتی می‌توانیم از این فواید بهره‌مند شویم که بتوانیم «مشتری را جذب و او را به خرید محصول راضی کنیم». این وظیفه، اولین و مهم‌ترین وظیفۀ بازاریابی است
👈پس می‌توانیم نتیجه بگیریم که برای موفقیت در بازار، حتی اگر محصولی عالی داشته باشیم، باز هم به بازاریابی نیاز داریم و بدون داشتن یک برنامۀ بازاریابی خوب، احتمال شکست‌مان به شدت افزایش می‌یابد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

21 November 2025 02:16

💢اثر بارنوم
@bazaryabimodern1987
👈اثر بارنوم (Barnum effect) به آمادگی روانی انسان‌ها برای پذیرش توصیف‌ها یا جملاتی گفته می‌شود که با شرایط آنها همخوانی دارد
👈مثلا فالگیرها کسانی هستند که از اثر بارنوم به خوبی استفاده می‌کنند و بعد از توجه به شرایط کلی مشتری‌شان، فال را تغییر می‌دهند
👈برای مثال، اگر مشتری‌شان یک زن جوان است، از یک ازدواج رویایی و زندگی مشترک خوب در آینده سخن می‌گویند
👈اثر بارنوم به فروشندگان و بازاریاب‌ها پیشنهاد می‌کند که روش توصیف و معرفی محصول‌شان را با شرایط کلی مشتری تطبیق بدهند
👈مثلا اگر نرم‌افزار حسابداری می‌فروشیم و مشتری‌مان یک شرکت تازه تاسیس است، در توصیف محصول‌مان باید بیشتر روی «سادگی کار با نرم‌افزار حتی برای شرکت‌های تازه تاسیس» یا «قیمت مناسب محصول‌مان حتی برای شرکت‌های تازه تاسیس» تمرکز کنیم تا ذهن مشتری را آماده پذیرش پیشنهادمان کنیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

19 November 2025 02:21

❤️در نظر گرفتن تصویر ذهنی دیگران از شما به‌عنوان برند شخصی بسیار مهم است.
@bazaryabimodern1987
🔻در هر مجموعه‌ای محبت و صمیمیت بیش از حد، جنبه‌هایی از ابهت شما را کاهش می‌دهد، اما افراط در اقتدار نیز مشکلات خودش را دارد.
🔺همواره سعی کنید که تعادلی بین احترام و محبت پیدا کنید و برای خلق شخصیتی که می‌خواهید به‌عنوان رهبر نمایش دهید، از هر دو جنبه استفاده کنید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

17 November 2025 05:29

💢قانون جهانی مذاکره
@bazaryabimodern1987
👈خریداران حرفه‌ای یک ضرب‌المثلی دارند که می‌گوید: قیمت‌ها و شرایط فروش توسط یک انسان تنظیم شده‌اند، بنابراین می‌توانند توسط یک انسان دیگر تغییر کنند
👈طبق این ضرب‌المثل، همیشه شانسی برای تغییر شرایط از طریق مذاکره وجود دارد که ما به این واقعیت، اصطلاحاً قانون جهانی مذاکره می‌گوییم
👈بر اساس این قانون، باید زندگی را همانند یک فرایند طولانی و وسیع مذاکره ببینیم. آن گاه متوجه می‌شویم که تقریباً در تمام شرایط و موقعیت‌ها، می‌توانیم روی موضوعات گوناگون مذاکره کنیم و شرایط را به نفع خودمان و دیگران بهبود بدهیم
👈اما در واقعیت، بسیاری از مردم این قانون را نادیده می‌گیرند و برای شرایط بهتر و منافع بیشتر، مذاکره نمی‌کنند
👈عدم تمایل به مذاکره ریشه در ضمیر نیمه‌هوشیار انسان‌ها دارد، چون تمام ما ترس عمیقی از تایید نشدن و رد شدن درخوا‌ست‌مان داریم
👈تنها راه غلبه بر این ترس، روبه‌رو شدن با آن است. پس از این به بعد تلاش کنیم در هر شرایطی، با اعتماد به نفس کامل، درخواست‌مان را مطرح و دربارۀ آن مذاکره کنیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

15 November 2025 04:55

💢رفتار ما موثرتر از گفتارمان است
@bazaryabimodern1987
👈مدیران حرفه‌ای به خوبی می‌دانند که: صدای رفتارشان بلندتر از گفتارشان است
👈به بیان دیگر، کارمندان بیشتر از آن که به سخنان یک مدیر توجه کنند، به رفتار او دقت می‌کنند و آن را ملاک ارزیابی‌شان از آن مدیر قرار می‌دهند
👈در حقیقت، مدیران، الگوی کارمندان‌شان هستند به این معنا که کارمندان از رفتارهای واقعی مدیرشان تقلید می‌کنند
👈این واقعیت بدین معنا نیست که کارمندان به حرف‌ها و نظرات مدیرشان گوش نمی‌دهند، بلکه در کنار گوش دادن به حرف‌ها و نظرات مدیر، رفتار او را هم زیرنظر می‌گیرند و بیشتر از حرف‌های مدیر به رفتار او اهمیت می‌دهند
👈برای مثال، مدیری را در نظر بگیرید که در جلسات مرتب می‌گوید: کارکنان، ارزشمندترین سرمایۀ سازمان ما هستند
👈اما وقتی این مدیر از جلسه خارج می‌شود، به شکایات کارمندان گوش نمی‌دهد، به مشکلات شخصی کارمندان اهمیت نمی‌دهد یا برای حفظ کارمندان خوب شرکت هیچ تلاش نمی‌کند
👈کاملاً طبیعی است که بعد از مدتی، این مدیر هر چقدر هم که دربارۀ ارزشمند بودن کارمندان سخنرانی کند، دیگر کسی باور نمی‌کند
👈پس یادمان باشد که تضاد بین گفتار و رفتار ما، مهم‌ترین عامل نابودکنندۀ اعتماد متقابل بین مدیر و کارمندانش است
👈وقتی که اعتماد بین یک مدیر و کارمندانش از بین برود، آن مدیر دیگر نمی‌تواند کارمندانش را مدیریت کند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

13 November 2025 03:09

راهکار UX برای مجاب کردن مشتری به خرید  
@bazaryabimodern1987
۱ - هر چه چیزی واقعی‌تر باشد، ما بیشتر بابت آن می‌پردازیم.
▫️نتیجۀ چندین تحقیق مختلف نشان داده است که وقتی یک جنس بیشتر برایشان واقعی باشد، حاضرند مبلغ بیشتری را برای بدست آوردن آن هزینه کنند.
▫️برای مثال، جنسی که بتوانند لمس کنند برایشان از جنسی که فقط بتوانند ببینند (مثلاً پشت پنجره) بیشتر ارزش دارد.
▫️این موضوع در مورد زمانی که بتوانند تصویر یک محصول را ببینند، در مقاسه با زمانی که فقط توضیحات متنی در موردش بخوانند هم صادق است.
▫️به همین خاطر است که زندگی بخشیدن به محصولات و خدمات در فضای آنلاین اهمیّت دارد.
▫️تصاویر متنوع، داشتن یک نگاه ۳۶۰ درجه به محصولات، توضیحات مناسب و ... همه می‌توانند بروی ذهن مخاطب تاثیر بگذارند.
▫️پس سعی کنید از هر روش ممکن برای واقعی‌تر کردن فضای وب‌سایت، محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
▫️مثلاً اگر یک شرکت خدماتی هستید، چند تصویر از کارمندان خود در حال فعالیّت بگذارید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

11 November 2025 05:05

💢بستۀ به هم پیوسته
@bazaryabimodern1987
👈بسته به هم پیوسته (Banded pack) یکی دیگر از ابزارهای ترویج فروش است که در آن بسته‌ای شامل چند محصول شرکت را به مشتری پیشنهاد می‌کنیم. ویژگی این بسته آن است که قیمتش کمتر از مجموع قیمت تک تک محصولات داخل آن بسته است
👈برای مثال، فرض کنید بسته‌ای شامل سه محصول با قیمت‌های 1، 2 و 3 میلیون تومان را به مشتری با قیمت 5 میلیون تومان پیشنهاد می‌کنیم
👈شرکت‌ها معمولا سه نوع محصول زیر را در یک بسته به هم پیوسته قرار می‌دهند:
1️⃣یک محصول پرفروش و پرطرفدار
2️⃣یک محصول با فروش متوسط
3️⃣یک محصول جدید
👈وقتی از این فرمول برای بسته به هم پیوسته استفاده می‌کنیم، مشتری را با کمک محصول پرطرفدارمان جذب بسته می‌کنیم، فروش محصول متوسط‌مان را افزایش می‌دهیم و محصول جدیدمان را به مشتریان معرفی می‌کنیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

09 November 2025 03:58

💢9 استراتژی افزایش فروش
@bazaryabimodern1987
1️⃣فروش بیشتر محصولات و خدمات فعلی شرکت به مشتریان فعلی آن
2️⃣بهسازی محصولات و خدمات فعلی شرکت و فروش مجدد آنها به مشتریان فعلی
3️⃣طراحی و عرضۀ محصولات و خدمات جدید به مشتریان فعلی
4️⃣ورود به بازارهای جغرافیایی جدید و فروش محصولات و خدمات کنونی شرکت در آنها
5️⃣معرفی محصولات و خدمات بهسازی شدۀ شرکت به بازارهای جغرافیایی جدید
6️⃣طراحی و عرضۀ محصولات و خدمات جدید برای مناطق جغرافیایی جدید
7️⃣فروش محصولات و خدمات کنونی شرکت به بخش‌های جدیدی از بازار
8️⃣معرفی محصولات و خدمات بهسازی شدۀ شرکت به بخش‌های جدیدی از بازار
9️⃣طراحی و عرضۀ محصولات و خدمات جدید برای بخش‌های جدیدی از بازار
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

07 November 2025 04:23

💢3 دشمن تغییر
@bazaryabimodern1987
1️⃣منطقۀ راحتی
منطقۀ راحتی به این معناست که انسان‌ها و سازمان‌ها دوست دارند کاری که از قبل انجام می‌دهند را ادامه بدهند و هیچ تغییری در آن ایجاد نکنند. وقتی انسان‌ها و سازمان‌ها در منطقۀ راحتی‌شان گیر می‌کنند، توجه‌شان به محیط اطراف و تغییرات آن به شدت کاهش می‌یابد و در نتیجه، توانایی‌‌شان برای تغییر را از دست می‌دهند
2️⃣درماندگی آموخته شده
درماندگی آموخته شده به این معناست که انسان‌ها و سازمان‌ها باور می‌کنند که نمی‌توانند تغییری در شرایط ایجاد کنند و باید با تغییرات به وجود آمده در محیط و بازار کنار بیایند. این حالت زمانی رخ می‌دهد که انسان‌ها و سازمان‌ها احساس می‌کنند زمان، منابع، انرژی و مهارت کافی برای ایجاد تغییرات لازم را ندارند
3️⃣مسیر کمترین مقاومت
بسیاری از انسان‌ها و سازمان‌ها متوجه ضروت تغییر هستند، ولی می‌خواهند کوتاه‌ترین، ساده‌ترین و سریع‌ترین مسیر برای تغییر را پیدا کنند. برای همین، معمولاً در مسیری می‌افتند که آنها را به بیراهه می‌برد، چون اصولاً هیچ میان‌بُری برای ایجاد تغییرات بزرگ وجود ندارد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

05 November 2025 04:11

💢8 ویژگی فروشندگان موفق
@bazaryabimodern1987
1️⃣فروشندگان موفق بسیار مسئولیت‌پذیرند
2️⃣فروشندگان موفق تمام تلاش‌شان را می‌کنند تا به تمام وعده‌هایی که به مشتری می‌دهند، عمل کنند
3️⃣فروشندگان موفق به طور مرتب عملکردشان را ارزیابی می‌کنند و بهبود می‌دهند
4️⃣فروشندگان موفق به طور مستمر مهارت‌های جدیدی می‌آموزند و در مهارت‌های کنونی‌شان بازنگری می‌کنند
5️⃣فروشندگان موفق اطلاعات و شناخت‌‌شان از مشتری، رقبا و وضعیت بازار را به طور مرتب به‌روز می‌کنند
6️⃣فروشندگان موفق خودشان روی افزایش انگیزه‌شان کار می‌کنند
7️⃣فروشندگان موفق قبل از ملاقات هر مشتری، اطلاعات گوناگونی دربارۀ او جمع‌آوری می‌کنند
8️⃣فروشندگان موفق بسیار صبور و پرتلاش‌اند و صرفاً زمانی دست از تلاش برمی‌دارند که متوجه شوند مشتری واقعاً نمی‌‌خواهد بخرد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

03 November 2025 04:18

افزودن نام شخص به کلمات منجر به حس خوبی هنگام تعامل با افراد می شود.
@bazaryabimodern1987
⚫ یکی از ویژگی‌های بسیار عالی در استفاده مناسب از کلمات مناسب این است که تا حد ممکن از نام اشخاص در جملات استفاده کنیم مثلاً به جای عبارت بسیار معمولی
از این ملاقات خوشحالم
⚫ می‌توانیم بگوییم که سعید جان! (یا سعید عزیز)‌ از این که شما رو ملاقات می‌کنم خیلی خوشحالم

👈 هرچقدر که می‌توانید از نام افراد در صحبت‌هایتان با آنها استفاده کنید و ببینید که آنها چقدر بیشتر شما را دوست خواهند داشت.
#صدازدن_نام_شخص
#تعامل_شخصی
#ترفند_مذاکره
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

01 November 2025 04:03

👌نکات مهم درباره فروش
@bazaryabimodern1987
فروش فریب دادن نیست
فروش دستکاری نیست
فروش ناامیدی نیست
فروش هنر درک مردم است.
گوش دادن و فهمِ نیاز جامعه است
مهارت حل مسئله جهت رفع نیاز است
نشان دادن همدلی و مذاکره مانند یک. دوست واقعی است
بازار با حرف نمی‌چرخه، با عمل می‌چرخه
خوش‌قولی در کاسبی یعنی تبلیغ مجانی
👌هیچ‌ مانع و بحران اقتصادی،قدرت محدود کردن تیم کاری بااراده ، منظم و منضبط را ندارد.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

28 November 2025 02:45

💢قانون آینده
@bazaryabimodern1987
👈این قانون در مورد مذاکراتی مصداق دارد که قرار است در آن بارها و بارها با یک سری فرد مشخص مذاکره کنیم
👈طبق این قانون، مذاکره با یک سری فرد مشخص برای دفعات متعدد و زمان طولانی، یک امر کاملاً طبیعی و رایج است، برای همین، هنگام ورود به چنین مذاکراتی باید «آینده‌نگری بنیادین» داشته باشیم
👈برای اجرای این قانون، باید به یاد داشته باشیم که هدف ما از مذاکرات طولانی مدت، صرفاً بستن قرارداد و فروش نیست، بلکه حفظ رابطه با طرف مذاکره است. پس اگر در یک یا چند مذاکره به نتیجه نرسیدیم، نباید روابط‌مان را به هم بزنیم
👈از طرف دیگر، رابطه‌ای در بلندمدت حفظ می‌شود که در آن طرفین احساس کنند برنده هستند. بر این اساس، اگر طرف مقابل‌مان احساس کند که بازنده شده، قطعاً در مذاکرات بعدی وارد نمی‌شود یا با ذهنیت منفی وارد می‌شود
👈وقتی هر دو طرف مذاکره احساس کنند برنده هستند، تلاش می‌کنند مفاد تفاهم را اجرا کنند. برای همین، نباید صرفاً به برنده شدن در مذاکره فکر کنیم، بلکه باید تمام تلاش‌مان را برای اجرای دقیق، سروقت و تمام و کمال تعهدات‌مان به‌کار بگیریم
👈پس در مجموع می‌توانیم قانون آینده را به این صورت خلاصه کنیم: باید با ذهنیت حفظ روابط با مشتریان، تامین منافع آنها در هر مذاکره و معامله و انجام تمام تعهدات‌مان در قبال مشتریان، با آنها مذاکره کنیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

26 November 2025 01:39

💢چه کنیم تا تیم‌ کاری‌مان اثربخش‌تر شود؟
@bazaryabimodern1987
👈عواملی اصلی که موجب افزایش اثربخشی فعالیت‌های تیمی می‌شوند را می‌توان به چهار بخش اصلی تقسیم کرد:
1️⃣طراحی فعالیت
👈تیم‌ها زمانی به بالاترین سطح اثربخشی می‌رسند که کارکنان از آزادی عمل و اختیار کافی برخوردار باشند
👈برای این منظور باید وظایف و فعالیت‌های تیم را به گونه‌ای طراحی کنیم که اعضای تیم بتوانند مهارت‌ها و استعدادهایشان را به‌کار گیرند
👈از سوی دیگر، وظایف و فعالیت‌های تیم را باید به گونه‌ای طراحی کنیم که اعضا اثرات مهم فعالیت‌شان بر شرکت را به خوبی لمس و درک کنند
2️⃣ترکیب اعضای تیم
👈یک تیم زمانی به حداکثر اثربخشی می‌رسد که اعضای تیم این سه مهارت را داشته باشند:
👈اعضای تیم باید در زمینه‌های تخصصی مورد نیاز، اطلاعات کافی را در اختیار داشته باشند
👈اعضای تیم باید مهارت حل مساله و تصمیم‌گیری را داشته باشند
👈اعضای تیم باید مهارت گوش دادن موثر و حل تعارض‌ها و اختلافات را داشته باشند
👈از طرف دیگر، یادمان باشد اثربخش‌ترین تیم‌ها نه خیلی کوچک‌ هستند (تیم‌های 4 تا 5 نفره، تیم‌های کوچک به حساب می‌آیند) و نه خیلی بزرگ (تیم‌های 10 تا 12 نفره، تیم‌های بزرگ به حساب می‌آیند) بلکه بین 6 تا 10 نفر هستند
3️⃣شرایط محیطی
👈سه عامل محیطی بیش از سایر عوامل روی اثربخشی تیم‌های کاری اثر می‌گذارد که عبارتند از:
👈تیم‌های کاری باید به منابع مورد نیاز برای انجام وظایف‌شان دسترسی داشته باشند
👈اعضای تیم‌های کاری باید در مورد تقسیم وظایف و شیوۀ ارزیابی عملکرد اعضا توافق داشته باشند
👈سیستم پاداش‌دهی شرکت باید بر اساس ارزیابی عملکرد تیم بازطراحی شود
4️⃣فرایندها
👈تیم‌های کاری وقتی به حداکثر اثربخشی می‌رسند که سه فرایند مشخص در آنها وجود داشته باشد:
👈فرایند مشخصی برای تعیین هدفی مشخص، واقع‌گرایانه و قابل اندازه‌گیری برای تیم
👈فرایند مشخصی برای تعیین اهداف مشخص، واقع‌گرایانه و قابل اندازه‌گیری برای اعضای تیم
👈فرایند مشخصی برای بحث و گفتگو و ایجاد تعارض‌های مدیریت شده بین اعضای تیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

24 November 2025 00:49

🔴▪️5 روش که بازاریابی کسب و کار کوچک شما را بهتر می‌کند.
@bazaryabimodern1987
1⃣از رقبا یاد بگیرید.
وقتی که راه‌های جدیدی برای پیشرفت بازاریابی خود جست و جو می‌کنید، به رقبای خود نگاه کنید.
2⃣گواهی نامه بگیرید.
قبل از این‌که افراد چیزهایی را بخرند، اغلب بررسی‌هایی می‌کنند که اعتبار خرید آن‌ها را تضمین کند.
3⃣رسانه‌های اجتماعی خود را به روز کنید.
بازاریابی رسانه‌های اجتماعی برای کسب و کار کوچک اهمیت دارد.
4⃣از فروشگاه خارج شوید.
برای مشتریان بالقوه مهم است که شما و کسب و کار شما را بشناسند، آن‌ها باید شما را ببینند.
5⃣به یک متخصص تبدیل شوید.
می‌توانید بازاریابی کسب و کار خود را به عنوان کارشناس محلی، ارتقا دهید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

22 November 2025 01:11

🔴▪️تکنیک بازاریابی و فروش
@bazaryabimodern1987
🔅تکنیک بوم‌رنگ:
ترجمه یا تبدیل اعتراض مشتری به دلیلی برای خرید و انتخاب محصول است. مثلا مشتری به دلیل راکد بودن بازار از خرید محصول ما امتناع می‌کند در این شرایط ما می‌گویم که دقیقا به این خاطر که بازار راکد است این محصول را به شما معرفی می‌کنم چون تنها چیزی  که الان فروش دارد محصول ما است.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

20 November 2025 01:28

🔴▪️اصلاح نظام فكری
@bazaryabimodern1987
«وقتی با مساله‌ای مواجه می‌شویم، به نظر می‌رسد که باید از فکرمان برای حل مساله استفاده کنیم. اما در واقع مساله اصلی خود فکر است».
🔺ما با فکر غلط مشکلاتی درست می‌کنیم و بعد از همان فکر می‌خواهیم که راه چاره‌ای برای این مشکلات ارایه دهد.
🔻طرز فکری که مشکلات را به وجود آورده، نمی‌تواند راه حلی برای آن‌ها ارایه دهد. راه‌حل‌هایی که به این روش به دست آیند، مشکلات بزرگتری ایجاد خواهند کرد.
🔺اولین قدم برای حل مشکلات، اصلاح فکر است. و موثرترین اقدام برای اصلاح فکر، گفتگو است.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

18 November 2025 02:10

💢«بله» مشتری را پیگیری کنیم
@bazaryabimodern1987
👈یکی از اشتباهات مرگبار فروشندگان آماتور، وقت گذاشتن بیش از حد برای مشتری بالقوه‌ای است که می‌دانند به احتمال زیاد نمی‌خرند
👈نتیجۀ ناملموس و پنهان این اشتباه، آن است که وقت، انرژی و حوصلۀ پیگیری از مشتریان بالقوه‌ای که احتمالاً از ما می‌خرند را نخواهیم داشت
👈بنابراین، مرز بین موفقیت در فروشندگی، در تشخیص بین مشتری بالقوۀ سرکاری و مشتری بالقوۀ واقعی قرار دارد
👈بر این اساس، اگر می‌خواهیم به یک فروشندۀ حرفه‌ای تبدیل شویم، باید مهارت‌مان در شناسایی مشتریان بالقوه‌ای که احتمال خریدن او بالاست را افزایش بدهیم
👈برای این منظور باید در کنار «نه»های مشتریان، به «بله»های آنها هم دقت کنیم و این «بله»ها را پیگیری کنیم
👈بعضی از این «بله‌»ها عبارتند از: بله می‌توانیم سه‌شنبۀ آینده ساعت 3 جلسه داشته باشیم؛ بله می‌توانم شما را به رییس‌مان معرفی کنم؛ بله در حال بررسی پیشنهادتان هستم و تا سه روز دیگر نظرم را به شما اعلام می‌کنم
👈فروشندگان حرفه‌ای وقتی این قبیل «بله»ها را از مشتری بالقوه می‌شنوند، به این نتیجه می‌رسند که احتمال زیاد این مشتری قصد خرید دارد
👈بر این اساس، تلاش می‌کنند تا مشتری را به مرحلۀ بعدی خرید هدایت کنند. مثلاً وقتی مشتری می‌گوید «بله می‌توانم شما را به رییس‌مان معرفی کنم»، از این جمله به سادگی عبور نمی‌کنند، بلکه همان‌جا تلاش می‌کنند وقت جلسه با رییس شرکت مشتری را تنظیم کنند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

16 November 2025 00:30

💢فروش روز به روز سخت‌تر می‌شود
@bazaryabimodern1987
👈موفقیت در فروش به این دلایل روز به روز سخت‌تر و پیچیده‌تر می‌شود:
1️⃣تعداد رقبا روز به روز بیشتر می‌شود و در نتیجه مشتریان گزینه‌های بیشتری برای انتخاب دارند
2️⃣با گسترش اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، مشتریان راه‌های بیشتری برای بررسی پیشنهادات فروشندگان دارند. در نتیجه حرف‌ها و ادعاهای فروشندگان را به راحتی باور نمی‌کنند
3️⃣به دلیل تلاش رقبا برای تمایز خلاقانه از یکدیگر، انتظارات مشتریان روز به روز افزایش می‌یابد و برآورده کردن این انتظارات روز به روز سخت‌تر می‌شود
4️⃣به دلیل تشابه رقبا به یکدیگر، میزان وفاداری مشتریان به یک برند یا محصول روز به روز کاهش می‌یابد
5️⃣فشارهای مدیران ارشد شرکت‌ها به فروشندگان برای افزایش فروش روز به روز بیشتر می‌شود
6️⃣سرعت تغییرات بازارها روز به روز بیشتر می‌شود و در نتیجه فروشندگان باید مرتب تلاش کنند خودشان را با شرایط روز بازار تطبیق بدهند
7️⃣با توجه به گسترش شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات در دسترس مشتریان روز به روز بیشتر می‌شود و در نتیجه، فروشندگان اطلاعات کمتری برای تاثیرگذاری بر مشتریان در اختیار دارند
8️⃣با توجه به افزایش تعداد رقبا و تلاش آنها برای تعامل مستقیم با افراد تصمیم‌گیر اصلی در سازمان‌ها، دسترسی به این افراد روز به روز سخت‌تر می‌شود
👈با این شرایط، مهم‌ترین کاری که یک فروشنده می‌تواند انجام بدهد تا موفق باشد، چیست؟
👈خیلی از فروشندگان به اشتباه تصور می‌کنند باید روی مواردی مثل روابط دوستانه‌تر با مشتریان یا تغییر شرکت و صنعتی که در آن هستند، تمرکز کنند
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

14 November 2025 04:57

در مکالمه با همکاران‌تان از قدرت کلمات برای برقراری ارتباط بهتر استفاده کنید.
@bazaryabimodern1987
🔅آیا از همکاران‌تان به‌خاطر پیشرفت و موفقیت‌شان تعریف می‌کنید؟ چقدر این کار را انجام می‌دهید؟ آیا از هم‌گروهی‌های خود به‌خاطر تلاش‌های‌شان قدردانی می‌کنید؟
🔺اکثر ما بیشترین زمان خود را در محل کار سپری می‌کنیم؛ باوجود این، بیشتر اوقات با همکاران‌مان مثل غریبه‌ها برخورد می‌کنیم. عباراتی وجود دارند که استفاده از آن‌ها در مکالمات، اعتماد بین همکاران را افزایش می‌دهد:
1⃣مسئولیت اشتباهم را خودم برعهده می‌گیرم.
2⃣از نحوه رسیدگی شما به شکایت آن مشتری خوشم آمد.
3⃣برای برخورد با موقعیت فعلی، به راهنمایی شما نیاز دارم.
4⃣به تشخیص شما اعتماد دارم.
5⃣بدون کمک شما از پسِ حل این مشکل برنمی‌آمدم.
6⃣چه کمکی از دست من برمی‌آید؟
7⃣وقتی که برای این پروژه صرف کرده‌اید واقعا ارزشمند و قابل‌تقدیر است.
8⃣نگرانی‌های شما را درک می‌کنم؛ اجازه بدهید درباره این مشکل هم‌فکری کنیم تا شاید به راه‌حل بهتری برسیم.
9⃣کار با شما بسیار لذت‌بخش است.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

12 November 2025 03:33

💢مراقب تصمیم‌گیری بر اساس تنوع‌طلبی باشید
@bazaryabimodern1987
👈خیلی از ما همیشه برای تعطیلات تابستانی به یک ویلای خاص می‌رویم؛ صاحب سوپرمارکت سر کوچه را می‌شناسیم؛ و می‌دانیم برای یک صبحانۀ خوب باید به کدام کافه برویم
👈اما بعد از مدتی دلزده می‌شویم و تصمیم می‌گیریم گزینه‌های جدید و متفاوتی را امتحان کنیم
👈اما واقعیت این است که امتحان کردن گزینه‌های متفاوت و جدید، سخت‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنیم
👈نخستین مانع ما، منحنی یادگیری است. طبق این تئوری، مدت زمان زیادی می‌گذرد تا از انتخاب جدیدمان بیشترین استفاده را ببریم
👈برای مثال، وقتی به شهر جدیدی برای تعطیلات تابستانی می‌رویم، مدت زیادی طول می‌کشد تا با تمام امکانات و مکان‌های گردشگری آن شهر آشنا شویم
👈از آنجایی که خیلی وقت‌ها فرصت این کار را نداریم، در نهایت هم احساس می‌کنیم که شهر جدید به اندازۀ شهری که همیشه به آنجا می‌رفتیم، خوب نیست
👈پس برای تصمیم‌گیری درست باید مراقب اثرات منفی تنوع‌طلبی باشیم، چون اگر بخواهیم بر اساس تنوع‌طلبی تصمیم‌گیری کنیم، بسیاری از منابع‌مان را از دست می‌دهیم
👈در حقیقت، اگر وضعیت‌ فعلی‌مان رضایت‌بخش است، ولی دنبال تغییر هستیم، به احتمال زیاد می‌خواهیم بر اساس تنوع‌طلبی تصمیم بگیریم، نه بر اساس واقعیت
👈برای دوری از تصمیم‌گیری بر اساس تنوع‌طلبی، باید به این قبیل سوالات فکر کنیم: آیا انتخاب جدیدمان در مقایسه با انتخاب کنونی‌مان، برتری خاصی دارد؟ یا تنها مزیت آن در ایجاد تنوع است؟ آیا روش دیگری برای ارضای نیاز تنوع‌طلبی‌مان وجود ندارد؟
👈یادم می‌آید که یک بار مدیر شرکت بزرگی را به شهربازی بردم و حسابی بازی کردیم، پس از آن متوجه شدم که حس تنوع‌طلبی‌اش کاملاً ارضا شده و برای همین از به‌هم ریختن ساختار سازمانی آن شرکت که خوب کار می‌کرد، منصرف شد
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

10 November 2025 04:54

💢بازاریابی واقعاً چیست؟
@bazaryabimodern1987
👈خیلی‌ها فکر می‌کنند بازاریابی یعنی تبلیغات، برندینگ، پروموشن و یا سایر مفاهیم گُنگ دیگری از این دست. در حالی که بازاریابی را خیلی ساده می‌توانیم این گونه تعریف کنیم:
👈بازاریابی، مجموعه‌ای از روش‌هایی است که با کمک آنها، کاری می‌کنیم که مشتری بالقوه ما را بشناسد، به ما علاقه‌مند بشود و به حدی به ما اطمینان پیدا کند که تصمیم بگیرد از ما خرید کند
👈با توجه به این تعریف، برای نگارش یک برنامۀ بازاریابی موثر باید این دو نکتۀ مهم را در نظر بگیریم:
1️⃣مفهوم بازاریابی تغییر نکرده، ولی ابزارهای آن تغییر کرده‌اند. برای مثال، فرض کنید 30 سال پیش وقتی می‌خواستیم اطلاعات تماس یک مشتری بالقوه را پیدا کنیم، یا باید به مرکز راهنمای تلفن زنگ می‌زدیم یا نام مشتری را در کتابچه راهنما جستجو می‌کردیم. ولی امروزه، با جستجوی نام مشتری در گوگل، علاوه بر یافتن اطلاعات تماس‌ مشتری، اطلاعات متعدد دیگری را هم پیدا می‌کنیم. این مثال نشان می‌دهد که هدف ما همان هدف 30 سال پیش است، ولی ابزارهای ما متفاوت شده‌اند
2️⃣یک برنامۀ بازاریابی شامل یک یا تعداد محدودی استراتژی بازاریابی و تعداد زیادی تاکتیک بازاریابی است. برای همین باید فرق بین استراتژی و تاکتیک را خوب متوجه بشویم. استراتژی، تصویری بزرگ از کاری است که می‌خواهیم انجام بدهیم. در مقابل، تاکتیک، روش عملیاتی کردن آن تصویر بزرگی است که در ذهن داریم. برای مثال، فرض کنید تصمیم گرفته‌ایم به دلیل قدیمی شدن محصول‌مان، آن را به‌روز کنیم. این تصویر بزرگ، استراتژی بازاریابی ما را تشکیل می‌دهد. حال این که کدام ویژگی‌های محصول را تغییر بدهیم، کدام‌‌ها را حذف کنیم و چه ویژگی‌های جدیدی به محصول اضافه کنیم، تاکتیک ما را تشکیل می‌دهند. برای نوشتن یک برنامۀ بازاریابی موثر، هم باید استراتژی مناسبی داشته باشیم و هم این که آن استراتژی را به تاکتیک‌های اجرایی مناسبی تبدیل کنیم
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

08 November 2025 04:57

❤️رفتار خود را تغییر دهید، لازم نیست احساسات خود را تغییر دهید.
@bazaryabimodern1987
⭕️این کاملا طبیعی است که نسبت به کسی، احساس ناراحتی یا نفرت داشته باشید. لااقل فعلا تلاش نکنید که آن احساس را تغییر دهید. در عوض بکوشید رفتار خود را تغییر دهید.
✅ به برخی از این کارها فکر کنید:
🔸شاید بتوانید در دفتر او توقفی کوتاه داشته و در کنار هم چای بنوشید.
🔸شاید بتوانید برای کارمند آن شخص، یک ایمیل بفرستید و از یکی از رفتارهای تحسین برانگیز او تشکر کنید.
🔸شاید بتوانید با رییس آن شخص صحبت کرده و از خوبیهای او بگویید.
🔸یک بار می توانید بدون هدف کاری و صرفا با هدف دیدار یکدیگر، او را به یک نهار یا شام دعوت کنید.
🔸فیلم یا کتابی که فکر میکنید موردعلاقه اش است را برایش ارسال کنید.
حتی میتوانید یک گام بیشتر در مسیر مسئولیت پذیری بردارید: دفعه بعد که با آن شخص صحبت میکنید، با او در مورد اینکه چطور می توان روابط موجود را بهتر کرد، صحبت کنید.
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

06 November 2025 04:31

چطور با کارمند بی‌انگیزه برخورد کنیم؟
@bazaryabimodern1987
۱️. علت‌یابی کن، نه قضاوت. بی‌انگیزگی یه علامته، نه جرم. ممکنه از نبود هدف، تکرار زیاد یا بی‌توجهی باشه.
۲️. گفت‌وگوی انگیزشی داشته باش. بپرس “چی باعث میشه برات این کار دوباره معنا پیدا کنه؟”
۳️. هدف رو دوباره تعریف کن. اگه کارمند حس کنه نتیجه کارش مهمه، خودش انرژی می‌گیره.
۴️. پاداش کوچک و واقعی بده. تشویق فقط مالی نیست، دیده شدن خودش پاداشه.
۵️. نظم عاطفی مدیر. وقتی تو آرامش داری، تیمت از تو ریتم می‌گیره.

@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

04 November 2025 04:30

💢تفاوت زنان و مردان در ارتباط‌گیری
@bazaryabimodern1987
👈مردان از صحبت کردن برای تاکید بر موقعیت و جایگاه‌شان استفاده می‌کنند، ولی زنان، صحبت کردن را برای کشف اشتراکات با طرف مقابل‌شان به کار می‌برند
👈به بیان دیگر، مردان در مکالمه‌هایشان همه چیز را در قالب بحث در مورد موقعیت و قدرت‌شان تفسیر می‌کنند و به دنبال راه‌حلی برای حفظ جایگاه و استقلال‌شان هستند. در نتیجه، معمولاً حرف‌شان را با صراحت بیشتری بیان می‌کنند
👈اما زنان در مکالمه‌هایشان به دنبال ارتباط نزدیک‌تر، آشنایی بیشتر و دریافت پشتیبانی دیگران هستند، برای همین، عموماً حرف‌شان را به طور غیرمستقیم مطرح می‌کنند
👈برای مثال، یک مرد ممکن است بگوید: «من فکر می‌کنم شما در این مورد اشتباه می‌کنید». اما ممکن است یک زن بگوید: «آیا به نتایج تحقیقات بازار نگاه کرده‌اید؟»
👈در این مثال، زن تلاش می‌کند به طور غیرمستقیم به مرد بگوید که «اشتباه می‌کند»، اما نمی‌خواهد این منظور را به صورت مستقیم مطرح کند، چون نگران است به رابطه‌اش با آن مرد خدشه وارد شود و پشتیبانی او را از دست بدهد
👈تفاوت دیگری که بین زنان و مردان در ارتباط‌گیری وجود دارد، این واقعیت است که زنان کمتر از مردان دچار خودبزرگ‌بینی می‌شوند و تلاش می‌کنند به گونه‌ای رفتار کنند که مغرور جلوه نکنند
👈اما متاسفانه مردان این رفتار زنان را درست تفسیر نمی‌کنند و تصور می‌کنند این رفتار بیانگر اعتماد به نفس پایین‌تر خانم‌هاست
👈پس اگر می‌خواهید کارمندان مرد و زن را به راحتی مدیریت کنید، باید به این قبیل تفاوت‌ها میان شیوۀ برقراری ارتباط توسط مردان و زنان دقت کنید
@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

02 November 2025 03:50

💢قانون انگیزۀ مفرط
@bazaryabimodern1987
👈هیچ کسی دوست ندارد در یک مذاکره بازنده شود. بر همین اساس، هیچ کدام از مشتریان‌مان هم دوست ندارند فکر کنند مذاکرۀ فروش را باخته‌اند و مجبور به خرید محصول یا خدمتی شده‌اند
👈به بیان دیگر، مشتریان دوست دارند حس کنند خودشان و بر اساس اطلاعات خوبی که به آنها ارائه شده، تصمیم گرفته‌اند محصول یا خدمتی را بخرند
👈اگر نتوانیم این ذهنیت را در مشتریان‌مان ایجاد کنیم، قطعاً نمی‌توانیم در فروش موفق شویم. برای همین، باید کاری کنیم تا مشتری حس کند می‌خواهیم به او کمک کنیم، نه این که چیزی به او بفروشیم
👈در حقیقت، اگر از نظر مشتری، آموزگار، مشاور و راهنمای او باشیم، از ما استقبال می‌کند و پیشنهادمان را می‌پذیرد
👈اما اگر احساس کند قصد فروش چیزی را به او داریم، مخصوصاً چیزی که به آن نیاز ندارد، بلافاصله عقب‌نشینی می‌کند

@bazaryabimodern1987

آموزش بازاریابی ومدیریت بازارحرفه ای

31 October 2025 02:41

فروش در بازار یعنی هنر رقابت هوشمندانه
@bazaryabimodern1987
🔑 اون‌هایی که بازار رو می‌شناسن و استراتژی دارن، همیشه یک قدم جلوترن.
✅ توی بازار فقط محصول نمی‌فروشی؛ اعتماد، ارزش و تجربه می‌فروشی.
✅ مشتری توی بازار به دنبال کسیه که به نیازش جواب دقیق بده، نه کسی که فقط قیمت پایین‌تر بده.
✅ برنده بازار کسیه که به جای دویدن دنبال همه، تمرکزش رو بذاره روی بخش درست و مشتری درست.
✨ خلاصه اینکه فروش در بازار، فقط معامله نیست؛ ساختن جایگاه و برند در ذهن مشتریه
@bazaryabimodern1987