writingtools | Games and Applications

Telegram-канал writingtools - Инструменты редактора

14081

Коммуникации, клиентский опыт, обучение и жизнь. Текст как практика мышления. Рекламодателям: https://teletype.in/@marfitsin/telegram-ad По любым вопросам: @marfitsin № 4776846433

Subscribe to a channel

Инструменты редактора

Редактор — это куратор контента. Он убирает лишнее и оставляет только нужное и самое лучшее, чтобы доставить читателю кайф и пользу.

Так же устроена и наша папка лучших UX/UI-каналов. Многих вы наверняка знаете, но у нас появились новые классные каналы, так что милости прошу к нашему шалашу.

Дизайн, исследования, редактура, продуктовый менеджмент и объединяющий всех нас здравый смысл. На многих подписан давно до общих папок, так что рекомендую 🔵

И отдельный привет новым подписчикам, которые подключились на днях 👋

Читать полностью…

Инструменты редактора

Подписывайтесь на мою рассылку, чтобы завтра получить свежее письмо 💌

У меня есть рассылка, где я каждые 2-3 месяца делюсь лучшими публикациями про UX и коммуникации по конкретной теме, и рассказываю то, что не попадает в канал.

Очередное письмо — про человекоцентричные коммуникации, информационное «ожирение», эстетику и немного UXW.

Подписывайтесь, чтобы получить письмо уже завтра утром. А пока можете посмотреть предыдущие, там много интересного: https://marfitsin.substack.com

Читать полностью…

Инструменты редактора

Драйв продолжает радовать

Читать полностью…

Инструменты редактора

Эстетический интеллект, Tone of Voice и главная ошибка в разработке контента для детей. Лучшие посты июня 🌞

Вот это парилка, на***! Первый летний месяц позади — время дайджеста лучших постов на канале

🔹 Главная ошибка в разработке контента для детей. Ставить на место читателя не ребёнка, а взрослого себя.

🔹 Рецензия на книгу «Эстетический интеллект». Разбираем интересную работу по созданию классных впечатлений и эмоций у клиентов.

🔹 Что такое эффект ореола. И почему иногда ожидание приятнее покупки и использования.

🔹 Тёмный паттерн для светлых дел. Как «Вкусно — и точка» портит хорошую задумку с благотворительностью.

🔹 Tone of Voice — главное, что отличает бренд в коммуникации. Базовые истины от апологета «ТоВа».

🔹 4 источника, которые помогут сделать Tone of Voice. С ними голос бренда будет более чётким, выверенным и выразительным.

Хорошей недели и кондиционера в каждый дом! 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Раньше говорили: неважно, как проголосовали, важно, как посчитали

Сейчас работает: неважно, как посчитали, важно, как интерпретировали 💎

Читать полностью…

Инструменты редактора

СберKids ищет продуктового редактора ✍️

Мои коллеги, создающие детское приложение, ищут человека, который сделает первый опыт с финансами в жизни ребенка классным и запоминающимся.

Предстоит работать над приложением и разделами с образовательным контентом, но будут задачи и за пределами — например, лендинги.

У продукта уникальный вижен, Tone of Voice и дизайн-язык, интересная команда и задачи.

Большой плюс: можно позволить себе быть более смелым и менее формальным, общая логика куда легче и проще, чем классические банковские приложения, так что есть где развернуться.

Все подробности и условия: https://hh.ru/vacancy/102758441

Читать полностью…

Инструменты редактора

5 шагов, как использовать ChatGPT в качестве UX-редактора 🤖

Николь Александра Михаэлис nicoletells/how-to-prompt-chatgpt-as-a-ux-writer-6a85c4177b04">рассказала, как настроить ИИ на работу интерфейсным писателем на примере ChatGPT.

🔷 Шаг 1 — добавьте основной контекст. Укажите тип сообщения, например, ошибка, и контекст продукта — допустим, приложение для доставки еды.

🔷 Шаг 2 — укажите ограничение по символам. ИИ нуждается в чётких ограничениях — дайте их ему. Лучше делать это следующим сообщением, чтобы он сокращал на основе вариантов из первого шага.

🔷 Шаг 3 — проверьте локализацию. Если вам нужно перевести сообщение на иностранные языки, запросите варианты на них у искусственного интеллекта. Но учитывайте, что ChatGPT может не знать всех особенностей конкретной культуры.

🔷 Шаг 4 — попросите помощи с документированием. В работе UX-редактора важно фиксировать причины, по которым вы принимаете то или иное решение. Но вести такую летопись трудно из-за нехватки времени. И здесь ИИ здорово поможет.

🔷 Шаг 5 — перечитайте, проговорите и добавьте в макет. Не используйте варианты от ИИ как есть — пересмотрите их, при необходимости вычитайте, и только потом используйте в Figma.

🔷 Совет: вгрузите в ChatGPT рекомендации по вашему продукту и глоссарий. Так его ответы будут более выверенными.

В целом похожие на ChatGPT продукты работают примерно одинаково, поэтому рекомендации можно применять и в русскоязычных GigaChat и YaGPT 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Стратегия — это точка сборки смыслов 🪄

Весной посетил «Стратегический квартирник» Романа Пустовойта, который ведёт агентство и канал @decodinghuman, где мы пили вино и много общались обсуждали, что такое стратегия как таковая. И я вкинул историю о том, что стратегия — это точка сборки смыслов.

Для меня стратегия это корпус основных понятий, целей и видения, к которому нас эта стратегия приближает. А чтобы двигаться уверенно, сначала нужно договориться об основных терминах и словаре, которым мы оперируем.

Например, что такое понятный интерфейс? Как мы поймём, что эта коммуникация продуманна? Как мы понимаем «хороший пользовательский опыт»? Какими словами описываем идеальный конечный результат?

Ответы на все эти вопросы собираются вместе, чтобы все стейкхолдерам договорились о единообразном понимании значений, достижения конкретных целей и реализации конечного видения.

Конечно, стратегия это и план, и модель поведения, и культура. Смыслы наполняют её целостностью и задают семантическое пространство для реализации.

Потому что как в начале договорились, так потом всю дорогу мы определённые слова и используем, а их значения и понимаем 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Темный паттерн для светлых дел 🌕

У меня дико горит с этого экрана в «Маках».

Как обесценить благое дело? Сделать его частью клиентского пути, без которого невозможно получить чек и номер заказа.

Когда ты все оформил и оплатил, то хочешь номер заказа, чтобы его получить. Вместо этого давят на твою жалость. Но никакой жалости это не вызывает — только раздражение.

Несколько вариантов навскидку, как это можно было сделать:

• Предложить округлить сумму заказа и разницу перечислять в фонд;
• Сделать пожертвования частью меню. Вместе с деньгами можно предлагать передать игрушку из «Хэппи-милов»;
• Предложить отправить «Доброе послание» через открытку или видео, чтобы перевод был обогащен контактом покупателя;
• Добавить ссылку в чек, чтобы сделать пожертвование по QR-коду;
• В конце концов, сделать пожертвование неблокирующей опцией на экране чекаута.

А вот как сейчас делать не надо 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Читаем хорошие книги: Полин Браун, «Эстетический интеллект» 💎

Прочитал книгу бывшего руководителя Северо-Американского подразделения LVMH об эстетике в бизнесе и жизни. Книга мне зашла, хороша в связке с Илли, и дала много ценных инсайтов. Делюсь некоторыми с вами.

🔹 Современный клиент ищет глубины и значимости переживаний. Поэтому устойчивы те бренды, которые имеют смысл, затрагивают чувства и будоражат воображение.

🔹 Глубокая удовлетворённость от переживания, связанного с определённым брендом или продуктом, возникает у человека, когда задействуются хотя бы три органа чувств.

🔹 Коды бренда — это ясные и узнаваемые отличительные черты, которые заключают в себе философию и эстетические принципы бренда. Например, знаменитый рингтон Nokia или коробка от парфюма Zielinski. Это наиболее ценный актив, который формирует устойчивую эмоциональную связь человека с брендом.

🔹 В основе желаний людей лежат фундаментальные потребности в чувстве принадлежности, желании делать открытия, выражать себя и свои чувства, сделать свою жизнь красивее и поднять настроение.

🔹 Хороший вкус формируется постепенно и проявляется через 4 основных элемента: ясность, последовательность, творческий подход и уверенность.

🔹 Главная ценность эстетической концепции бренда — конкретность, которая точно доносит до аудитории вашу цель, наполняет продукт смыслом и вызывает яркие положительные эмоции.

🔹 Поэтому так важны слова, которыми вы пользуетесь для выражения образа бренда. Нужны слова, которые чётко и понятно передают информацию и вызывают ощущения, которые возникнут у клиентов при использовании вашего продукта.

Как Homo Contentus мне понравилось, как Браун ценит значение слов и коммуникации (ну наш человек, ёлки-палки!). По содержанию в целом — много интересных мыслей, отсылок к исследованиям и примеров из жизни. И многое действительно полезно!

Саму книгу приятно держать в руках — сам опыт чтения соответствует философии книги. Советую всем, потому что индустрия роскоши сильно шире, чем кажется 🔵

#книги

Читать полностью…

Инструменты редактора

Что такое «наджинг» и как он связан с нашей каждодневной работой 💃

Век живи — век учись. На днях узнал о наджинге. Как часто бывает, ты знаешь о том, что за ним стоит, но не знаешь, как оно называется. Теперь узнал и с вами делюсь.

Наджинг с английского nudge — подтакливание. Когда продукт настоятельно или не очень рекомендует человеку совершить целевое действие, оформить подписку, докинуть товаров в корзину.

Сам по себе наджинг — просто инструмент, и отношение к нему зависит от того, как именно и когда его применяют.

Пример плохого наджинга — попытка отключить подписку «Плюс», когда тебя всеми правдами и неправдами уговаривают остаться, нажать нужную кнопку «Я передумал», грозят потерей бонусов и бенефитов, а в конце таки дают скидку. Или «закажи сейчас, а то потом поздно/дорого будет».

А хороший — он какой?

Хороший наджинг предлагает релевантные действия, услуги или продукты, ориентированные на долгосрочную цель человека. Например, вместо того, чтобы на хорошо закредитованного человека оформлять еще один кредит, можно предложить ему объединить текущие и рефинансировать их по лучшей ставке. Так мы снизим его долговую нагрузку и в долгую поможем решить задачу стать более финансово благополучным и тратить больше. Но он будет с нами.

Принцип наджинга есть, мы что-то рекомендуем, мягко предлагаем или предписываем, но так он работает со знаком плюс.

В хороших примерах коммуникации «доброго наджинга» тоже хватает. «Выберите, продолжите, оформите, чтобы это и то, оно вам даст такие-то преимущества/поможет с такой-то задачей».

А вы с какими примерами наджинга сталкивались? Расскажите! (Это кстати тоже наджинг)

Читать полностью…

Инструменты редактора

В рубрике #хороший_опыт — речные электросуда Москвы. Не шумно, просторно и большие окна. Как транспорт не воспринимается, идет неспешно, но для прогулок и работы кайф

Читать полностью…

Инструменты редактора

Tone of Voice — главное, что отличает бренд в коммуникации 🦄

В последнее время постоянно сталкиваюсь с желанием заказчиков написать редполитику. «Давайте напишем редполитику», «Давайте напишем редполитику». Когда начинаешь копать, зачем она, выясняются интересные вещи.

На самом деле, нужна не редполитика, а обучение сотрудников, чтобы они хорошо писали. Но для этого гораздо лучше подойдёт курс для сотрудников или офлайн-МК.

Да, можно зафиксировать все это в рекомендации, но это не редполитика.

На самом деле, нужна не редполитика, а описанные особенности стиля в коммуникации. Для этого и нужен Tone of Voice который и хранит знание об уникальности вашего бренда или продукта.

Редполитика — вещь полезная, но в большинстве своем просто описывает правила применения русского языка. В них ты особо ничего нового не придумаешь. Могут быть незначительные нюансы, но в целом Институт Виноградова он где угодно Институт Виноградова.

А вот Tone of Voice это то, что реально отличает ваш продукт или бренд от конкурентов. Именно поэтому я настаиваю на том, что сначала надо делать ТоВ, а написать в надцатый раз правила использования правил русского языка мы всегда успеем 🔵

#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice

Читать полностью…

Инструменты редактора

4 способа, как преодолеть UX-редакторский блок 🏹

Эмма Олдингтон emma.aldington/4-ways-to-beat-ux-writers-block-372c9e68d5b8">поделилась рекомендациями, как справиться с писательским «застоем».

🔹 Станьте саботажником. Попробуйте пойти от обратного и вместо хороших решений продумайте нарочито плохие. Что точно не сработает и ухудшит опыт? Распишите причины, по которым они плохие, а затем выпишите правильные решения — они помогут исправить ситуацию.

🔹 Сверьтесь с Google Trends. Не можете выбрать конкретную формулировку? Проверьте частотность запросов в этом сервисе, чтобы понять, какие слова лучше знакомы и чаще используются вашей аудиторией.

🔹 Попросите совета у ИИ. Предложите написать несколько вариантов на основе голоса вашего продукта. Вряд ли вы сможете использовать их без изменений, но хорошие идеи точно получите.

🔹 Играйте в словесные ассоциации. Посмотрите, какой кусок продукта вы обыгрываете текстом, и изучите связанные слова или слова-синонимы. Допустим, если что-то связано с «инструментами», то что с ними можно делать? Осваивать, владеть, создавать. Синонимами выступят «средства, орудия, приборы». Таким перебором можно найти лучшую формулировку 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

С сегодняшнего дня это ИР-канал в Т-граме

Читать полностью…

Инструменты редактора

6 базовых, но очень актуальных рекомендаций по написанию текстов, которые сэкономят вам время и деньги 🛠

На Медиуме heyizmadz/i-spent-500-on-writing-courses-heres-the-only-6-rules-you-need-74b084ac066c">поделились короткими, но полезными рекомендациями после прохождения нескольких писательских курсов. Подтверждаю: это хорошие принципиальные вещи, которые работают.

🔹 Правило одного. Прежде чем написать, выберите одного идеального читателя, одну главную проблему, одно хорошее решение и один призыв к действию. И напишите материал именно для него.

🔹 Подбирайте тон к аудитории и тематике. Если вы пишете о финансах, то он будет формальным, а если для предпринимателей, то амбициозным. Варьируйте тон в зависимости от читателя и темы, чтобы человек чувствовал себя естественно в вашем материале.

🔹 Меньше лучше. Любой может написать 1000 слов по теме, но мало кто уложит это в 300 слов без потери смысла. Много пишите, а потом редактируйте как сумасшедший: удаляйте лишние наречия, слова-заменители и длинные предложения. Пересекается с советами от NN/g.

🔹 Если сомневаетесь, уточните. Если не уверены, что смогли чётко объяснить какой-то вопрос или тему, добавьте больше деталей и примеров. Придерживайтесь «правила трёх» — три примера, три детали, три уточнения. Запомнить больше читателю будет сложно.

🔹 Ваш герой — читатель, а не вы. Чем больше в тексте вы обращаетесь к нему, тем больше внимания привлечёт ваш материал. Сместите фокус с себя на читателя — расписывайте тему его глазами и интересами. Хорошая отсылка к marfitsin/smart-brevity">Smart Brevity.

🔹 Всегда подчёркивайте преимушества для читателей. Когда люди читают вас, они задаются всего одним вопросом: «А что мне с этого?». Людям всё равно, что вы пишете — их волнует, какую пользу им это даст 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Коммуникации для людей — какие они? 🌟

Бум! 💥 Это ж первая за год статья в блоге! Посвятил её человекоцентричности и коммуникации для людей: основным понятиям, принципам, форматам и местам, где их можно применять.

Свёл свои свежие мысли в уравнение, где уживаются инфостиль, «Умная краткость», UX, HX, культура и отношения между людьми. Айда читать:

marfitsin/human-comms" rel="nofollow">https://teletype.in/@marfitsin/human-comms

#человекоцентричность

Читать полностью…

Инструменты редактора

— Здравствуйте, чем могу вам помочь?
— Да нет, я так, смотрю просто

Читать полностью…

Инструменты редактора

Да, именно так выглядят типичные UX-команды

Читать полностью…

Инструменты редактора

Удалить или Удалить?

🔥 удалить
👍🏼 удалить
😀 удалить
🐳 НЕТ

Читать полностью…

Инструменты редактора

5 советов, как использовать сторителлинг при создании контента 🏺

Финиди Лоусон finidiforwriting/the-power-of-storytelling-in-content-writing-tips-on-how-to-write-a-captivating-blog-content-73a6bd350cbf">поделилась базовыми, но полезными рекомендациями по использованию сторителлинга при написании текста.

🔷 Начните с крючка. Это значит вынести то, что смотивирует читателя прочитать, на самое видное место. Это может быть наводящий вопрос, интересный факт или цитата. Главное вызвать желание у читателя узнать больше.

🔷 Используйте описательный язык. Используйте слова, которые помогут читателю понять, как вещи ощущаются, выглядят, пахнут или звучат. Но не переусердствуйте.

🔷 Сохраняйте простоту. Избегайте длинных, сложных предложений или слов, которые трудно понять. Применяйте короткий и простой язык, чтобы его было легко прочитать любому.

🔷 Применяйте визуальные эффекты. Фотографии, графики и диаграммы сделают чтение более увлекательным. А вот видео может переключить всё внимание на себя.

🔷 Показывайте, а не рассказывайте. Позвольте читателю прочувствовать историю через действия, чувства и другие яркие детали. Вместо того, чтобы описывать последовательно, проиллюстрируйте на примере или описании конкретной сцены.

🔷 Два совета напоследок: задайте чёткую структуру с началом, серединой и концом, и включайте личные истории, которые будут интересны читателям.

Читать полностью…

Инструменты редактора

Главная ошибка в разработке контента для детей — это ставить взрослого себя на их место ❌

Недавно по работе обсуждали Tone of Voice и карту голоса приложения для детей младшего школьного возраста и разговор зашел про строчные буквы. Кто-то из участников сказал:

Так нельзя, они же ходят в школу, а там говорят писать с большой, мы им так все карты спутаем!


Ну так школа это одно, а телефон совсем другое.

Когда мы делаем приложение, то конкурируем не с учебником и тетрадью, а с другими приложениями и играми на телефоне.

С переписками со сверстниками, с Майнкрафтом, с ПУБГом, прости Господи. Это совершенно разные контексты.

Зачем им этот лишний формалин и фокус на буквах? Пусть кайфуют.

Да и в целом у нас нет задачи научить правилам написания букв на письме. Люди потом вырастают и как-то на PoisonDrop покупают с их строчными, и ничего.

Чтобы сделать хорошо детям, надо понять, а что хорошо для них. Чтобы встроиться в их контекст, надо почувствовать их волну.

Мы делаем продукты не для себя, а для конкретных людей, наши представления о хорошем могут отличаться, это нормально. Но раз делаем для кого-то, то на этого кого-то и надо ориентироваться 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

«Зеленый банк» наносит ответный удар ✊🏽

ВТБ сейчас крутит рекламу про кешбэк «не спасибо, а рублями». Тычок понятный 😉, месседж четкий, но я придумал, как можно ответить:

Спасибо, которое на хлеб намажешь

Удивлен, что этот посыл еще не использовали, но тем лучше — сейчас отличный момент 🔵

В комментариях вспомнили и про «В карман не положишь», это тоже можно обыграть

Читать полностью…

Инструменты редактора

Эти источники помогут сделать Tone of Voice 📚

На днях закончил делать Tone of Voice одного продукта и на презентации мы отдельно выделили слайд на источники, которые здорово помогли. Расскажу, какими пользуюсь и что они дают.

🔹 Бренд-платформа. Это старшая масть, которой часто не хватает, где описаны концептуальные вещи бренда: его ДНК, позиционирование. Она здорово помогает в проработке голоса продукта за счет верхнеуровневого контекста, чтобы голос органично «встал» на рельсы развития вспго бренда.

🔹 Дизайн-системы и дизайн-языки. Одна из задач Tone of Voice — обеспечить слаженность между визуальным и вербальным языком. И дизайн-системы помогают понять визуальный «дух» продукта и его особенности в коммуникации.

🔹 Продуктовый вижн и роадмап. Они описывают конечные желаемые состояния продукта и шаги, через которые он планирует к ним придти. Важный артефакт с ответом «в какое to be мы целимся». Зная о планируемых фичах, проще учесть это и в языке.

🔹 Текущие сайт и приложение. Tone of voice как фронтир на будущее отталкивается от текущего. Состояние as is хорошо помогают понять текущие версии ключевых каналов коммуникации, например, лендинги и золотой путь в продукте.

🔹 Исследования и опросы. Ну конечно же! И здесь важно пользоваться внутренними и внешними историками, чтобы лучше понять верхнеуровневый рыночный контекст для продукта и его целевой аудитории. Внутренние исследования, как правило, содержат тонну ценных инсайтов, которые еще и просто интегрировать в Tone of Voice.

🔹 Главный источник голоса бренда — это диалог с Л(Д)ПРами. Но об этом в другой раз.

———

Хотите упаковать уникальность своего бренда в Tone of Voice, чтобы сделать его узнаваемым, увеличить лояльность или выделиться среди конкурентов? Пишите @marfitsin

#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice

Читать полностью…

Инструменты редактора

Эффект ореола и неочевидные ощущения от взаимодействия с продуктом 🌈

В своей книге «Эстетический интеллект» Полин Браун рассказывает об интересном «эффекте ореола», который сопровождает прикосновение человека с брендом или конкретным продуктом.

Согласно исследованиям, половина удовольствия связаны не с непосредственным использованием продукта, а с предвкушением и воспоминанием о нём.

Я сразу вспомнил, как зимой выбирал часы. Я долго изучал всевозможные обзоры, сайты и статьи, прежде чем определиться. Оформив заказ, я с нетерпением ждал, когда он приедет, а параллельно изучал историю этого бренда и конкретной модели.

Для меня было важно взять не просто часы, показывающие время (с этим и базовые Casio прекрасно справляются), но вещь с уникальной историей и настроением. Так в моей коллекции оказались Bulova Lunar Pilot Chronograph, которые я очень люблю.

И вот заказ приехал, наконец-то я забрал свои часы! Мне понравилась увесистая упаковка, которая веяла монолитностью и давала приятную тяжесть, то, как часы аккуратно лежали в ней.

Их можно было положить в довольно компактную коробку (что кстати многие и делают), но они лежали в увесистом футляре из нескольких секций с приятным наощупь материалом внутри.

Было классно всё это ощущать впервые, растягивать момент удовольствия до первого прикосновения с часами и ремешком. А потом настроить время и надеть их на руку. Офигенно!

Вот так и работает эффект ореола — пока рассказывал, с улыбкой вспомнил опыт выбора и первого использования часов. Даже не знаю, что приятнее: как я их выбирал, а теперь об этом вспоминаю, или как их ношу.

Ореол работает, когда мы продумываем каждую точку касания с продуктом, начиная с саммари о нём в поисковике, когда ищем информацию, заканчивая инструкциями внутри. Это проекция «духа продукта», когда вы ещё продуктом-то и не пользовались, а уже испытываете приятные ощущения 🔵

Читать полностью…

Инструменты редактора

Сегодня на презентации я икал почти каждую минуту

Читать полностью…

Инструменты редактора

🔥Огонь! Дизайнеры Авито запускают свое собственное шоу на YouTube - Авито в собственном соку!

Первый выпуск обещает быть позитивным и весьма креативным. Вместе с гостем выпуска Митей Осадчуком, дизайн-директором Иви, будем смеяться, рассказывать истории успеха и делиться дизайнерскими инсайтами.

Кликайте по ссылке и спешите смотреть.

Читать полностью…

Инструменты редактора

Как сделать так, чтобы к вам прислушивались? Как быть убедительным?

Переговоры — фундамент, которому почему-то не учат в школе или институте.

❌ Мы конфликтуем, поддаёмся манипуляциям, не умеем отказывать и при этом даже не подозреваем, что эффективной коммуникации можно и нужно учиться.

«Вы живете так, как умеете вести переговоры», — подтверждает Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров и автор
🎲настольной бизнес-игры «ПЕРЕГОВОРИ МЕНЯ, ЕСЛИ СМОЖЕШЬ» 🎲

Реклама ИП Рызов И.Р. ИНН 772776698324
erid 2VtzqvGwo8a

✅ Игра основана на реалистичных кейсах из жизни, подходящих для всех, кто общается с людьми — на работе, дома, в магазинах, на сделках, да даже на детской площадке или в сложных переговорах!

Вы попробуете себя в разных ролях, в том числе в роли президентов и примете участие в предвыборной кампании. Все эти задания позволяют отточить большое количество переговорных и коммуникативных навыков!

🎲 2100+ сценариев, 69 переговорных техник, 4 сферы жизни, 4-8 участников

📌 Это не просто игра, а настоящий тренажер для:
1. развития навыков в переговорах и коммуникации
2. экологичной отработки повседневных страхов
3. генерации аргументов на возражения и отстаивания своей позиции
4. выявлению лжи и обмана

За 3 часа вы унесете максимум пользы, при этом интересно и продуктивно проведете время🤝🏼

👉🏼 Записаться на игру (онлайн/офлайн): https://clck.ru/3B6RLf

🎁 Для подписчиков моего канала действует промокод на скидку 500₽ на ОНЛАЙН участие «ИГРА500»

Читать полностью…

Инструменты редактора

Ловите все уроки курса по UX-редактуре от Ozon 💙

В 4 роликах собрана самая основная база по UX-редактуре и лучшие практики редакторов Ozon. Курс подойдёт тем, кто хочет узнать больше об этой профессии или научиться писать просто, понятно и для интерфейсов.

📦 В первом видео мы с вами разобрали основы — что такое UX-редактура и чем занимаются редакторы.

📖 Во втором ролике изучили форматы интерфейсных текстов для дизайнеров и редакторов.

👍 В третьем уроке я перечислила основные принципы, которые помогут писать интерфейсные тексты на профессиональном уровне.

🚀 А в четвертом, бонусном уроке вас ждут рабочие методы UX-редактуры для любого уровня подготовки. Эти методы можно использовать для написания абсолютно любого текста — от статьи до объявления в подъезде.

Но и это ещё не все! Совсем скоро (следите за новостями на канале!) курс выйдет еще и в удобном текстовом формате — со всеми правилами и иллюстрациями.

Читать полностью…

Инструменты редактора

Как развивать личный блог? Советы команды «Дзена»

Вести свой блог в 2024 году непросто. Конкуренция высокая и волшебной таблетки нет, но есть рабочая стратегия.

1. Проработайте тематику. Заведите канал не как еще одну электронную рукопись, а как тематический блог. Сфокусируйтесь на одной нише и публикуйте материалы о том, в чем вы действительно разбираетесь. Например, можно выбрать одну из самых популярных категорий или, наоборот, взяться за нишевую тему.

2. Наладьте регулярный выпуск. Учтите, что вам придется публиковать минимум несколько материалов в неделю, чтобы не терять актуальности и регулярно попадать в ленту рекомендаций. Для этого пригодится контент-план или матрица контента.

3. Обращайте внимание на обратную связь. Следите за статистикой, реакцией подписчиков в комментариях. Насколько материал зашел и был ценным для них, сколько раз им поделились? Чем полезнее ваши публикации, тем лучше они вовлекают подписчиков.

4. Вкладывайтесь в качество контента. Думайте не только над заголовком и обложкой, но и над структурой материала. Разбивайте текст на смысловые блоки с подзаголовками, работайте с монтажом — делайте так, чтобы пользователю было проще усвоить информацию.

5. Следите за трендами. Старайтесь включать в свой контент-план те темы, которые интересуют аудиторию прямо сейчас, анализируйте поисковые запросы. Не забывайте следить за свежими ИИ-инструментами, которые появляются каждый день.

🌟 Больше полезных советов по развитию блога — в канале «Дзен для авторов». Подпишитесь, если вы хотите развиваться как блогер.

Читать полностью…
Subscribe to a channel