1510
Wai.Sale: AI решения для sales команд, повышающие прибыль бизнеса Обсудить → @mikwiseman
McKinsey составила отчет об использовании GenAI в различных индустриях, и выделила несколько основных точек применения - в разрезе потенциала автоматизации, а также экономической составляющей (см график).
По следам этого отчета собрал реальные кейсы использования ИИ в корпорациях, сегодня расскажу про задачу маркетинга и виртуальных ассистентов.
1) Маркетинговые рассылки: задача про улучшение показателей маркетинговых кампаний и увеличение среднего чека и общего объема продаж за счет более точно таргетинга.
Решение: выделение сегментов пользователей с помощью AI; написание маркетинговых текстов специально для этих сегментов с помощью GenAI.
Пример: банк Morgan Chase, в 5.5x увеличился click rate на рекламные объявления.
2) Виртуальные ассистенты: задача ускорения и улучшение качества взаимодействия с клиентами, сокращение костов на отдел поддержки.
Решение: предоставление консультаций и помощи клиентам через виртуальных ассистентов.
Пример: шведский fintech проект Klarna - заменила 700 сотрудников call центра на решение с ИИ.
Если хотите поговорить про то, как использовать ИИ в бизнесе - welcome на консультацию