Владимир Якуба

04 May 2025 10:03

5 мая Skype полностью прекратит работу. Microsoft перенесет учетные записи пользователей в сервис Teams. Конец эпохи

Какой площадкой сейчас пользуетесь для встреч?)

Владимир Якуба

02 May 2025 17:02

«Ну вы заняты… тогда я вам напишу в WhatsApp» — знакомые истории, когда клиент уходит в переписку, и вы больше не слышите…

Павел из Минска — собственник визового и туристического бизнеса. В компании несколько менеджеров.
Кто-то работает четко и до конца, и получает результат, а кто-то не дожимает в ключевой момент.

Результат: клиент ещё не закончил, а трубка уже положена. И с каждого такого звонка теряется по 5–15% выручки.

Как выстроить работу команды, чтобы каждый разговор приносил деньги? И как не сливать звонок, когда клиент уже на крючке?

Новый разбор — уже площадках 👇

📺 YouTube
📺 VK

Владимир Якуба

02 May 2025 09:11

Впереди еще несколько дней выходных 👁️

Делитесь в комментариях, как вы проводите эти выходные?)

Владимир Якуба

01 May 2025 12:16

28 часов еду в поезде. Приезжаю в Ростов через час и до 22-х, затем еще ночь до Сочи)

Мои друзья на поездку: комп, тишина, чай, холодильник проводницы (тут нет вагона ресторана) и сон)

Мир. Труд. Май.

Владимир Якуба

30 April 2025 17:00

Как закрыть возражение «У других дешевле»?
А что делать, если клиент интересуется, а потом просто сливается?

Артур и Мария из Иркутска — два кейса, две ситуации, где теряются деньги.

Артур, менеджер. Звонит, пишет, выходит на контакт — но слышит в ответ: «Спасибо, но у конкурентов дешевле». Не дожимает. Не работает с возражением. Результат — вежливо, аккуратно… без сделки.

Мария представляет стоматологию. Клиенты пишут, интересуются, всё хорошо, а потом пропадают. Без отказа, без согласия. Просто тишина. И таких в воронке становится всё больше.

Что делать, когда уходят к конкурентам? Как не терять тех, кто уже почти согласился?
Какие ошибки сливают до 90% сделок — и как их закрывать?

Смотрите новый разбор 👇

📺 YouTube
📺 ВК

Владимир Якуба

30 April 2025 09:32

Выбирай себя утром:

А. Включён, заряжен и готов тащить!
Б. Режим экономии энергии.

Владимир Якуба

29 April 2025 14:42

Один из подписчиков поделился

75 миллионов. За два дня. Цена ошибки, о которой он теперь знает навсегда.
Эта история — про всех нас.

Когда падают заявки,
Когда сделки рассыпаются,
Когда менеджеры сидят без драйва,
Когда отчёты есть — а роста нет,
выживает только тот, кто действует быстрее рынка.

Именно об этом будет тренинг: 24 мая — Москва. Рекордные продажи 2.0. Новый формат.

📍Какие навыки продаж реально работают в кризис, а какие мешают?
📍Как правильно перестроить мышление, чтобы бить рекорды, а не списывать падение на рынок?
📍Какие типовые ошибки сегодня убивают 7 из 10 сделок?
📍Как закрывать через переписку в мессенджерах, а не терять интерес клиента между звонками?

Это будут работающие скрипты, реальные кейсы, готовые системы: от звонка до подписания договора.
75 миллионов за два дня потеряли те, кто расслабились. Вы ещё успеваете прийти в себя.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Владимир Якуба

28 April 2025 14:43

Вспомнил один случай летом…

Подхожу к входу — охрана, культурно так: «Снимите, пожалуйста, ролики». Без проблем, достал кроссовки, попросил у охранника стул, пересел.

Пока переобувался, заметил витрину магазина с гималайской солью. А у меня баня строится, думаю — отлично, как раз надо.

Подхожу к девушке на кассе, спрашиваю спокойно:
— Можно тут ролики оставить, пока выберу?
И в ответ ледяным тоном:
— Даже не вздумайте!

Ну окей, без обид, её территория. Разворачиваться спорить желания ноль.

Поднимаюсь на второй этаж. Захожу в спортивный магазин. Парню на кассе:
— Можно тут ролики оставить на полчасика?
Он улыбается:
— Конечно! Только по-братски — что-то купите.

Я смеюсь:
— Да я у вас и так уже не раз покупал.
— Ну тогда посмотрите ещё футболки на скидке!

И ведь купил. И футболку, и шапку. Просто потому что атмосфера нормальная: не запрещают, не напрягают, а включаются в контакт.

Потом подумал — а всё началось-то просто с того, что поехал на роликах.
Когда движешься по-новому — и люди, и ситуации вокруг реагируют по-другому.

Владимир Якуба

27 April 2025 17:00

Почему миллион всё ещё не у вас?

Елена и Анастасия из Улан-Удэ, менеджеры с опытом, работают в транспортной компании с 20-летней историей.
Людмила — директор и лично включена в процессы.

Казалось бы, команда сильная. Но... Сложность: звонят по клиентским картам, предлагают услуги по старинке.

Знакомо, когда менеджер набирает номер, с надеждой начинает диалог — и сталкивается со стеной отказов? Где взять еще больше клиентов, чтобы зарабатывать больше? Как исправить ситуацию?

📺YouTube
📺 ВК

Владимир Якуба

26 April 2025 15:45

Честно: вы когда-нибудь теряли крупную сделку по своей вине?

Если да — с какой ошибкой?

Пишите свои истории. Разберём самые интересные.

Владимир Якуба

26 April 2025 09:11

Улыбка утром — плюс 50% к результатам днём. Проверено!)

Владимир Якуба

25 April 2025 14:53

Часто когда провожу разборы, встречается тот, кто боится выходить на сцену.
И в какой-то из разборов, на перерыве, не выдержал — подошёл к одному из участников и говорю: «Ну ты чего? Боишься выйти?»
А он мне в ответ: «Ну, знаете, Владимир, страшно, что осудят».

Мы не осуждаем. Мы разбираем.

И вот в этот момент вспомнил, как сам когда-то боялся выступать. В школе. Краснел, запинался, голос дрожал. Но всё равно выходил к доске со стихами. А потом учительница литературы пригласила нас в школьный кружок — мы готовили сценки, рассказывали истории, что-то репетировали.

Сначала было не по себе, а потом затянуло. И понял: навык говорить вслух — это не дар, это тренировка. Каждый раз выходишь, чуть меньше боишься, чуть увереннее говоришь.

И неважно, сколько вам лет. Гибкость в общении — ключ.
Не умеешь? Научим. Главное — не молчать, когда есть что сказать.

Владимир Якуба

24 April 2025 18:53

Не все руководители знают, как управлять кризисом, но эта фраза точно поможет держать команду под контролем! 🤣

Владимир Якуба

24 April 2025 10:30

Только регулярность превращает маленькие шаги в большой результат. Начните сегодня — и не останавливайтесь.

На подумать Владимир Якуба

Владимир Якуба

23 April 2025 14:44

Утром поделились как правильно выходить из кризиса — и вспомнил одну историю, в которой антикризисная насмотреность очень пригодилось бы одной компании.

Как-то на обучении для «Тенгизшевройл» в Казахстане меня попросили узнать, как зовут главных инженеров в конкурирующей компании.

Позвонил, представился, и вежливо спросил секретаря:
— Подскажите, пожалуйста, как зовут вашего главного инженера?
— У нас их 22. Вам всех назвать? — спокойно ответила она. И начала зачитывать всех. Один за другим.

Зал смеялся, в этот момент выключил микрофон. Когда она закончила, мы не успели записать все имена.

— Простите, — говорю, — можно ещё раз, но чуть помедленнее?
И она повторила всё! До последнего имени. Под диктовку.

Секретарь не виновата. Просто её никто не учил, как общаться с внешними людьми.
Такие звонки — тоже часть продаж. Если вы не обучаете тех, кто первым берёт трубку, вы теряете больше, чем кажется…

Владимир Якуба

03 May 2025 09:04

Ваш бренд — это не идеальность, а искренность. Не бойтесь переформулировать, главное — говорить от себя

Владимир Якуба

Владимир Якуба

02 May 2025 14:43

На майских все чуть-чуть расслаблены. Сам тоже подстроился и немного выдохнуть необходимо, чтобы перезагрузится.
Даже в отпуске мозг не выключается. Особенно, когда слышу: “Это невозможно”.

Помню: Барселона. Захожу в отель, где не жил. Прошу показать номер — хочу понять, остаюсь у них или иду дальше.

На ресепшен говорят: «It’s impossible!»
В этот момент внутри щёлкает. Как у Робокопа: вопрос надо решать.

Предлагаю:
— Давайте со мной пойдёт горничная.
— Могу оставить документы.
— Телефон в залог.

Он сдался. Номер показали. Мне понравилось. Остался у них жить.

Вывод? Не бывает невозможного. Есть просто чуть больше усилий и другое мышление.

Пока все отдыхают — самое время потренировать гибкость и настойчивость.
Май для этого — самое то.

Владимир Якуба

01 May 2025 20:28

Желаю, чтобы всем было легче!))

Владимир Якуба

01 May 2025 08:43

С праздником - с 1 мая! 🌷

Кстати, про историю этого праздника немного: раньше этот день - повод выйти на улицу с требованием 8 часового рабочего дня, хорошие условия труда и справедливую оплату

А потом апдейт произошел и в СССР этот день сделали официальным праздником с лозунгом "ура, товарищи"

Прошло время и сейчас - это больше ассоциация с шашлыками, дачей и первым весенним загаром, полученным по простому, фермеским способом

Пусть работа будет в радость, а выходные — по расписанию.
И помните: кто хорошо работает — тот хорошо отдыхает (а кто плохо работает — тот тоже, просто его потом увольняют))

Еду в Ростов, сегодня встречаемся на реалити-разборах там 🚉

Владимир Якуба

30 April 2025 14:32

Когда тело говорит «стоп»

В 2008-м был период панических атак. Кажется, что многим сейчас это стало знакомым понятием, поэтому хотел бы немного рассказать. Одна из них длилась 11 дней.

Одиннадцать дней ты живёшь в непонимании того, что происходит с организмом, с телом — и как вообще жить.

Не читал про это, не ходил к врачам — просто пытался работать, но стал больше отдыхать и менять обстановку.

Состояние ушло. Навсегда.

Вывод? Тело не выдержало темпа, который сам себе устроил. Как говорят, «эффект достигаторства» — он-то меня и подбил.

Тогда впервые понял: отдых — не слабость, а стратегия. Вовремя к этому не прислушался — и получил «перезагрузку» от организма.

Сколько раз вы прокручиваете в голове прошлые тревоги или тревожитесь за то, что ещё не наступило?

Иногда достаточно просто остановиться.

Владимир Якуба

29 April 2025 18:34

Есть два мира.
В одном — ты тихо сомневаешься, подстраиваешься, стараешься быть удобным.
В другом — начинаешь говорить, быть собой, выбирать путь, который важен тебе.

Они не противоположны. Они существуют рядом. И каждый день ты решаешь, в каком оказаться.

Владимир Якуба

29 April 2025 09:01

Денис вернулся!

Помните, я как-то рассказывал про электрика, который занимался у меня «шибко умным домом» - и… внезапно исчез. Пропал без объяснений, на полпути.

И вот - нашёлся. Всё объяснил, сдержанно, по делу. Причина уважительная. Не буду вдаваться в подробности - это личное.

Мы часто судим о ситуации по верхушке айсберга: видим поведение - а это всего 10%. А вот оставшиеся 90% - это мысли, эмоции, внутреннее состояние, жизненные обстоятельства, которые от нас скрыты. Поэтому так легко додумать, обидеться, начать переживать не по делу.

Не спешите делать выводы. Иногда полезнее принять, не додумывать, просто оставить пространство для другого человека. Хотя, конечно, жизнь чаще учит нас не ждать, а действовать. Но и терпение - тоже навык.

В общем, Денис снова в строю. Уже неделю как работает, набрал темп - и почти всё довёл до чистового. Снова в деле!

Владимир Якуба

28 April 2025 10:22

Начинаем неделю с итогов прошлой: 3 города - Уфа, Ярославль, Москва.
Главные мысли участников 👇

Уфа. Развитие эмоционального интеллекта - такая простая, но сложная вещь для большинства.

Ярославль. Энергия появляется от внутреннего позитивного настроя. От избытка сердца говорят уста

Москва. Продажи начинаются с эмпатии, а не презентации. Когда искренне понимаешь клиента, результат лучше.

Всех с началом короткой недели!)

Владимир Якуба

27 April 2025 09:32

Неделя начинается в воскресенье.
⠀
Если хочешь быть первым — начинай до остальных. Сегодня ты можешь провести 15 минут на подготовку недели или просто пролистать ленту. Что выбираешь?)
⠀
Сделайте 1 шаг — напиши себе план на завтра. Или в комментариях: какая у вас цель на понедельник?)

Владимир Якуба

26 April 2025 10:59

🎙Про улыбку и реакции

Владимир Якуба

25 April 2025 17:00

И, конечно, очень хотелось бы, чтобы вы мне помогли с премией. План подняли, продажи идут туго.

Александра из Москвы, менеджер по продажам в компании Консультант.Плюс, работает сфере B2B, уже три месяца ведёт одну сделку с интересным клиентом: взрослый мужчина, между строк флирт.

Он всегда на связи, но всё время откладывает решение. Ни «да», ни «нет». А время — деньги.
«Ответим, но позже» — звучит знакомо, когда клиент тянет и тянет, а сделка всё не закрывается?

В чём ошибка? Как вывести клиента на откровенный разговор без давления? Как не дать сделке «умереть» в переписке?

Подробный разбор — уже в новом выпуске 👇🏻

📺 YouTube
📺 ВК

Владимир Якуба

25 April 2025 09:31

Раньше нужен был штат юристов, теперь - стабильный интернет и хороший запрос.

Мир изменился: решения принимают не только те, у кого связи, но и те, кто умеет быстро гуглить и думать головой

Владимир Якуба

24 April 2025 15:03

На днях затрагивали тему про продукт и команду. Сегодня — практическое продолжение. Что конкретно делать, если:

– заявок меньше,
– сделки падают,
– менеджеры теряют мотивацию,
– всё летит в тартарары, и на столе три отчёта, но ни одного ответа?

Вот 3 действия, которые стоит запустить прямо сейчас:

1. Вводим антикризисный ритм. Не «всё по-старому», а быстрые планёрки, чёткие мини-цели, динамика в моменте. Минимум аналитики — максимум реакции.

2. Пересобираем ценностное ядро оффера. Что реально нужно клиенту сейчас? В чём боль изменилась? Что для него стало сверхважным?

3. Продаём в «режиме заботы». Не давим, не торгуемся, не шлём 5-ю КП — а прогреваем, диагностируем, дорабатываем продукт под потребности.

И ещё: руководитель — не пожарный, а системный игрок. Паника в управлении передаётся в тональности звонка менеджера. Поэтому — чёткий вектор, понятная роль каждого и фокус на то, что реально влияет на результат.

Хорошая новость: чек-лист «Как выйти из кризиса» уже вышел — найдёте его в посте от 22 апреля.

А 24 мая — разбор «Рекордные продажи 2.0»
Будет не просто «про мотивацию». Там — конкретно: как перестроить систему и на чём делать акцент, чтобы пройти любой кризис.

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Владимир Якуба

23 April 2025 17:00

Когда «Я подумаю» — это не конец

Улан Удэ, Тигран — владелец компании по детейлингу. Нишевый бизнес, но как и у всех, есть свои сложности. Клиенты часто говорят: «Я подумаю». И что? Менеджер теряется, не знает, как дальше вести разговор. Возражения не отрабатываются, и сделка ускользает.

К тому же, конкуренты начали демпинговать, но качество у них явно оставляет желать лучшего. Как в этой ситуации не просто выжить, а развиваться?

Что же нужно делать правильно? Как отработать возражение так, чтобы клиент не уходил с вопросами?

Смотрите разбор в новом видео👇🏻

📺 YouTube
📺 ВК

Владимир Якуба

23 April 2025 09:27

Утро в Ярославле начинается с хороших новостей:
100+ огоньков есть — держите чек-лист.

«Как выбраться из кризиса» — не теория , а выжимка по делу.
Берите, применяйте, и помните: вы точно справитесь.