Всем привет!)

На часах 18:00 и сегодня уже предпоследняя серия рубрики "Советы из Парижа"

Сегодня разберем тему "Какие правила нужно нарушать в продажах и переговорах"

Хотите узнать, как идти против всех скриптов и регламентов? Тогда смотрите видео до конца

Youtube: https://youtu.be/SdkIpE6ktuQ

VK Видео: https://vk.com/video3161779_456253351

Приятного просмотра и до завтра🍿

Читать полностью…

Я люблю поезда. Очень. Но… наши.

Поезда во Франции, Италии, Германии люто задерживают. И это норма. Прямо сейчас вместо одной пересадки из Ницы в Парму их будет 4. Просто первый поезд задержался. Объяснение на табло - сложный трафик. Трафик? Пробки? Для поездов? Может вопрос планирования?((

Сейчас я в населенном пункте Вентимиглия на границе Франции и Италии. Сажать на удобный поезд отказали. Сказали - платите 50 евро, так как Итальянские поезда не задерживают. Это все французы.

Оплатил. Сижу в поезде. И снова задержка 10 минут ((

Всё познается в сравнении))

Читать полностью…

Друзья, а вы сталкивались в своей работе с такими проблемами:

- боязнь звонков клиентам
- частые отказы
- нерабочие скрипты

И самое главное - вам просто не хочется звонить

Было такое? А что, если я скажу, что необходимо развивать навыки переговоров, согласны?

На часах 18:00 и сегодня в восьмое серии рубрики "Советы из Парижа" разберем именно эту тему

Youtube: https://youtu.be/S4JYCiH2rM4

VK Видео: https://vk.com/video3161779_456253348

Приятного просмотра и до завтра🍿

Читать полностью…

🇨🇭Швейцария

Страна, где захватывающие альпийские виды сочетаются с историческими городами и великолепной кухней

1. Швейцария знаменита своими сырами, особенно такими как эмменталь, грюйер и ракош. Сыр Эмменталь знаменит своими крупными дырками. Я ел. Достойно.

2. В Швейцарии находится одни из старейших водяных часов в мире. В городе Фрайбург в церкви Святого Николая.

3. Около 60% территории занимают Альпы, что делают страну одну из самых горных в Европе. Вы видели выше фотку с дорогой. Таких много.

4. Швейцария имеет четыре официальных языка: немецкий, французский, итальянский и ретороманский. И никто ни о чем не спорит )

#ЕдемДальше

Читать полностью…

Какое самое главное качество в моей жизни?

ДиСцИпЛина!

Приведу простой пример:

Вы очень давно хотите купить квартиру своей мечты. И ставите себе цель: достигнуть результата в течение трёх лет.

Делаете первые шаги. Но не получается. Не идёт. Очень много стресса и ежедневных задач. Всё упирается в ресурсы: как материальные, так и духовные.

И вот, в одно утро, когда надо идти на очередные важные переговоры по работе, вы думаете:
«Да ну его. Не так уж нужна эта квартира. И в съёмной хорошо. Жил же как-то без неё».

И все возвращается на круги своя. Вы отказываетесь от своей мечты и цели, объясняя отказ кучей «рациональных причин».

Мы ведь понимаем, что в этот момент человек обманывает сам себя.

Я знаю, что у меня, как и у любого человека, есть такая особенность. Поэтому я за дисциплину.

Я выделяю себе выходной, чтобы понять чего я хочу по-настоящему. И ставлю себе задачи в связи с этим.

А затем работаю. Много. Отключаю голову и совершаю действия. Одно за другим. Просто следую своему расписанию.

Поймите, что вы осознанно ставили себе эти цели. Вы сами это выбрали.

Поэтому не поддавайтесь ложным страхам и лени. Действуйте. Только так всё получится.

Читать полностью…

Друзья, всем привет!)

На часах 18:00 и сегодня выходит уже шестая серия рубрики "Советы из Парижа"

Сегодня обсудим про точки притяжения, как выделяться среди конкурентов

Кстати, во время просмотра - пишите в комментарии: а предоставляете ли клиентам пробный период своих продуктов?

Переходите по ссылке: https://youtu.be/FFtJHpuYOm8

И осваиваем новый сервис - https://rutube.ru/video/d7673a044e47e610ba893455c73c1a19/

https://vk.com/video3161779_456253344

Приятного просмотра и до завтра🍿

Au revoir

Читать полностью…

Я в Ницце. Меня только что хотели обокрасть 😱

Впервые с 2001 года. Тогда получилось. Первый и последний раз в жизни стащили мою Моторолу. В троллейбусе. Ох переживаний было ((

Так вот суть:

Решил проехаться на трамвае. Мой мобильник с Uber пока не восстановлен, так как ранним утром он повис так, что реанимировать на wi fi еще пару дней.

Вообщем увидел плюс - посмотреть местную жизнь и людей. Вот все и увидел.

Все просто. Приезжим у автомата с билетами помогает его купить некая женщина. Кэш автомат не принимает. Только карты.

Будущий потерпевший набирает пин код дважды. Так как совет его ввести дается ей досрочно те самая женщина. Итого есть остается похитить карту и снять всю наличку.

Итак, техника. При входе в трамвай чужая рука, прикрытая сумкой оказывается в моем кармане, где лежит карта. Я почувствовал движения сразу. Мои 2000-е меня научили нужным рефлексам.

Дальше хватаю руку воровки. Она кричит. Подбегает вторая, которая подстраховывала ее на остановке. Орет. Все на французском. Двери закрываются. Они держат двери и пытаются выйти. Я не пускаю. Включается в ор мужчина в трамвае, который кричит: «отпустите ее».

В общем после того как я трижды проверил, что деньги и карта на месте я их отпускаю. Сообщник в трамвае едет со мной дальше и «пасет» меня еще две остановки. Вдруг я расслаблюсь и подумаю, что он обычный прохожий. Потом выходит. И убегает очень быстро. На всякий случай.

Занавес. Вот она жизнь.

Лазурный берег. Франция 🇫🇷

Читать полностью…

Скажите, а у вас бывают такие ситуации:

- менеджер плохо обрабатывает заявки?
- сливает клиентов
- не умеет отрабатывать возражения "дорого" и "я подумаю"
- РОП не настроил процессы контроля

Знакомые ситуации?
Тогда вывод один - у вас плохо настроен рабочий отдел продаж

На часах ровно 18:00 мы продолжаем рубрику "Советы из Парижа"

И поговорим про то, как построить рабочий отдел продаж в деталях

Переходите по ссылке: https://youtu.be/rDG5q-AYas0

Приятного просмотра и до завтра🍿

Au revoir

Читать полностью…

Главное в жизни - это баланс. Баланс на карте.

#наПодумать из Швейцарии 💳

Читать полностью…

Франция хороша)

#ЕдемДальше

Читать полностью…

Как-то давно продавал машину. По неопытности не указал в объявлении опцию «Салонам не беспокоить». Ну и салоны, понятное дело, сразу начали беспокоить.

Разговаривают разумно, приветливо, доброжелательно. Да, посмотрим всё. Да, будем обсуждать цену. Но всё решается диалогом.

Окей, подумаю.

Через пару дней опять звонят. Ну что, не надумали? Смотрите, как будет проходить процесс оценки, Владимир. И рассказывают по пунктам, долго и внимательно. В общем, ведут клиента очень грамотно))

В какой-то момент думаю - почему нет? Давайте попробуем. Договорились, назначили администратора, спросили, когда приеду, пообещали бесплатный кофе и полный сервис…)

Уловки есть везде. И понимаю, цену сбивать умеют. Но поехал из-за отношения. Из-за хорошего и честного общения, из-за того, что продукт презентован от «А» до «Я», со всеми плюсами и рисками. Из-за их стремления до конца довести каждого клиента. Маркетинговая служба работает безупречно. Так что они заслужили, как минимум, мою заинтересованность и шаг на встречу.

Приезжаю в назначенное время. Подхожу к администратору, симпатичной девушке с бейджиком «Марина»:

«Добрый день, мне назначено на такое-то время».

И тут началось… Женщина смотрит на меня, как на пыль:

— Боже, мужчина, ожидайте! Идите вон туда, сидите, Вас пригласят.
— А сколько ждать?
— Вы один у меня что ли? Сколько надо, столько и ждите.
— Можно пока жду чай? Мне говорили возможно.
— Я что ли обещала Вам его? Сидите и ждите менеджера!

Развернулся и уехал домой.

Знаете, что самое удивительно? Не то, что я потратил время. Не то, что надежды не соответствовали реальности. Страшно, что огромные усилия десятков людей сводятся на нет из-за таких администраторов.

Клиента ищут, прогревают, клиента ведут фактически за руку и подводят к такой вот Марине, которая просто уничтожает всю огромную работу. И такие Марины повсюду: автоцентры, кафе, рестораны, магазины. Они не знают, сколько стоит привести человека в салон, они не тратят на это ни время, ни силы, ни деньги. И поэтому забивают.

В этом мире, полном конкуренции, клиент слишком дорого стоит, чтобы им разбрасываться.

Читать полностью…

Представьте:

К вам пришел клиент по заявке - вы ему все рассказали... и он ушел, сказав "я подумаю"

Знакомая ситуация?

На часах ровно 18:00 и мы продолжаем нашу рубрику "Советы из Парижа" 🇫🇷

Сегодня поговорим про:
- как правильно работать с клиентом?
- каким способом удержать и довести до сделки?

Переходите по ссылке: https://youtu.be/sDOLy-dqFgc

Приятного просмотра и до завтра🍿

Читать полностью…

В 1814 году шотландскому физику Дэвида Брюстера пришла в голову гениальная идея: свет + корпус + зеркала + отражающиеся предметы = супер-развлечение.

Брюстер, который уже был хорошо известен работами в области оптики, назвал свое изобретение «калейдоскопом» от греческих слов kalos (прекрасный), eidos (форма) и skopeō (видеть).

Два года он разрабатывал прототип и в августе 1817 г., наконец, решил его запатентовать.

«Любой объект, каким бы он ни был уродливым или неправильным, — писал Брюстер в своей заявке на патент, — будучи помещен в мое приспособление... образует математически симметричную форму и чрезвычайно приятен глазу».

Через 150 лет Кози Бейкер, исследователь и коллекционер калейдоскопов, демонстрировала, что это так, рассматривая через линзу калейдоскопа тарелку с яичными желтками и сигаретным пеплом — по ее словам, «это выглядело прекрасно».

Брюстер был твердо уверен, что его изобретение станет хитом.

«Трудно перечислить все профессии и направления, в которых можно применить калейдоскоп. Достаточно сказать, что он будет чрезвычайно полезен архитекторам, художникам-декораторам, штукатурам, ювелирам, резчикам, мебельщикам, переплетчикам, текстильщикам, изготовителям ковров, гончарам и любым другим ремесленникам, которые используют узоры».

Насчет популярности калейдоскопа Брюстер не ошибся, но, увы, не смог воспользоваться плодами своего изобретения. Он был талантливым ученым, но ничего не смыслил в производстве, поэтому обращался за советами к разным людям, и кто-то из них (так и не удалось доказать, кто именно) украл у него идею и запатентовал калейдоскоп первым.

Казалось бы, детская, особенно в наше время, безделушка. Но у нее могло быть большое будущее…)

Эта история дает нам о многом задуматься. Порой перед полной реализацией не стоит искать признание у людей. Риск оправдывает себя.

Читать полностью…

Гренобль - Куршевель. Франция🇫🇷

Вижу на каждом километре этот знак, кто подскажет, что он означает?)

Читать полностью…

Никакой политики. Только мнение о спортивно-культуром мероприятии.

Мне всегда казалось, что церемония открытия – это презентация принимающей страной своей культуры и истории перед странами-участницами.

Это было основной идеей всех церемоний открытия.

Если вспомнить одну из «скучнейших» церемоний – Лондон 2012, там был номер с Мистером Бином. Это прекрасный образчик презентации.

Давайте вспомним: Лондонский симфонический оркестр – один из престижнейших оркестров мира, играет композицию «Огненные колесницы» (занимала и держалась от недели до двух месяцев на 1 место в топ-100 различных мировых чартов) из одноименного фильма (7 номинаций на Оскар, 4 победы; Золотой глобус, номинация в Каннах), в котором рассказывается история двух британских спортсменов.

Музыку написал Вангелис – автор с множеством наград и регалий. Роуэн Аткинсон – британец-комик, известный на весь мир, обладатель премии Bafta, кавалер Британского ордена, участник и центральный актер этого номера.

И вот весь этот культурный пирог мы получаем за 3 минуты юмористического номера. Вот это презентация! Браво! Прекрасно замешанные культурные достижения, которые воплощены с использованием выдающихся людей в один из самых важных для Англии дней.

Так же мы можем вспомнить отличный исторический номер с церемонии в Сочи: на протяжении нескольких минут через стадион пролетают и проходят промышленная революция в Российской империи, Первая мировая, Революция, Вторая мировая, послевоенный промышленный бум (под «Время – вперед!»), достижения советской науки и т.д. Тоже прекрасный образчик презентации культуры и истории страны.

В Париже я этого не увидел. Ну, почти не увидел. Были коротенькие вставки с «Прибытие поезда на вокзал La Suite» (братья Люмьер), воздушный шар (братья Монгольфьер), Лувр конечно, «Мона Лиза», и прочие мелкие отсылки на 5-20 секунд.

А ведь Франция очень древняя страна. С огромным культурным и историческим багажом. С выдающимися писателями, художниками, музыкантами, артистами и политическими деятелями. Но где все это? Что, кроме Марии Антуанетты и двухсекундной пробежки мимо баррикад Французской революции нам показали из истории? Почти ничего.

Собор Парижской Богоматери – уникальное здание, воспетое Гюго в одноименном романе. По роману были сняты и фильмы, и мультфильмы, и создан мюзикл, который стал известен на весь мир. В мюзикле пел Бруно Пельтье – артист с мировой известностью, множеством наград и регалий.

К тому же вспомним, что совсем недавно, всего пять лет назад, собор сгорел во время пожара. И сейчас его восстанавливают. Так вот, к чему я это – какой простор для презентации! Все вот вышеперечисленное – какой номер можно было бы сделать!

Но увы… Известные артисты и спортсмены (был целый Зидан) – их нет. Номеров с ними нет.

Только известные хиты из разных стран и ТРИ песни на французском. Был только Жаммель Деббуз (вы можете вспомнить его в одном из фильмов про Астерикса и Обеликса), да и то лишь на десять секунд.

Заканчивая этот полный горечи пост скажу, что грустно. У меня нет ужаса или тошноты от женоподобных мужчин, мужеподобных женщин, как и от синих, белых, черных, толстых, тонких, низких или высоких людей.

Но мне жаль, что история и культура уходит на задворки прошлого, забытой и покинутой теми, кто должен её хранить.

Читать полностью…

У одного мальчика был очень плохой характер.

Его отец дал ему мешок с гвоздями и сказал, что всякий раз, как он будет кого-то обижать, должен забить один гвоздь в забор.

В первый день мальчик забил тридцать семь гвоздей. В последующие дни, когда он начал учиться контролировать свой гнев, стал забивать все меньшее количество гвоздей.

Он сделал открытие, что легче сдержать себя, чем потом забивать гвоздь. Наступил день, когда он смог полностью контролировать свой характер в течение этого дня.

Его отец сказал, что теперь за каждый день, который он сумел сдержаться, пусть вытаскивает из забора по одному гвоздю.

Проходили дни, и вот однажды в двери не осталось ни одного гвоздя.
Отец взял за руку сына, подвел к забору и сказал: Видно, сынок, что ты здорово потрудился, но посмотри, сколько дырок осталось в дереве. Никогда больше оно не будет таким, как раньше.

Каждый раз, когда ты обижаешь кого-то, после этого остаются шрамы. Ты можешь кому-то сказать что-то плохое, потом забрать свои слова назад, но шрамы останутся навсегда.

Будьте осторожнее в своих высказываниях))

Читать полностью…

В поезд, в котором я только что ехал из Франции в Италию кто-то бросил камень. Разбили стекло. Поезд задержался. Не мой вагон. Стекла убрали.

А виды за окном красивые.

Сяду-ка я подальше от окошка…)

Читать полностью…

Я только сейчас понял аналогию, что налоги - это годовая подписка на страну, в которой живешь. Пенсия - это кэшбек, а материнский капитал - бонус за приглашенного игрока»

#НаПодумать в дороге

Читать полностью…

Как найти себя?
Как уметь переключаться в своей жизни?
Какие есть страхи в жизни каждого?

Именно эти вопросы разберем сегодня

На часах 18:00 и сегодня выходит уже седьмая серия рубрики "Советы из Парижа"

Youtube: https://youtu.be/j40XmPnLkc8

VK Видео: https://vk.com/video3161779_456253345

Приятного просмотра и до завтра🍿

Читать полностью…

Сложно осознать, насколько прекрасно было путешествие, до тех пор, пока не положишь голову на старую, знакомую подушку.

#НаПодумать из Ниццы 🏕️

Читать полностью…

Молодой человек жаловался на свою судьбу:

— Почему у других людей есть деньги, шикарное жилье, автомобили, а у меня ничего этого нет? Юность пропадает напрасно! И ведь я здоров и полон сил...

Старец услышал его недовольство и спросил:

— Ты бы согласился, чтобы за миллион тебе отрезали руку?

— Ни за что на свете!

— А ногу, или, скажем, глаз?

— Даже за сто миллионов я бы не согласился!

— Вот видишь! Бог наделил тебя тем, что не купишь даже за сто миллионов, а ты жалуешься на свою бедность и неудачи!

Важно научиться правильно распоряжаться тем богатством, которое у тебя есть. Действуй))

Читать полностью…

Вас не будет критиковать тот, кто делает больше вас. Вас будет критиковать тот, кто делает меньше, чем вы.

#НаПодумать из Ниццы 🏕️

Читать полностью…

Я охотился именно за этим фото. Нашел. Смотрю не отрываясь. В жизни все именно так. Не торопитесь - не ищите прямой дороги. Скорее всего ее нет.

Читать полностью…

Три основных качества успешных людей:
– инициативность – не жди, когда тебя выберут или спросят;
– человек слова – меньше разговоров – больше дела;
– нетворкер – возможности возникают с помощью людей

#НаПодумать из Лозанны 🏕️

Читать полностью…

Всем привет)

На часах ровно 18:00 и мы продолжаем нашу программу "Советы из Парижа"

Сегодня на повестке дня:

- важность эмоций в продажах
- какие неожиданности можно встретить в своей жизни
- как замечать больше деталей

Переходите по ссылке: https://youtu.be/rDG5q-AYas0

Приятного просмотра и до завтра🍿

Читать полностью…

Железнодорожный билет возбуждает больше надежд, чем лотерейный…)

#НаПодумать из Женевы 🤩

Читать полностью…

Сегодня утром я проснулся с новостью, которая изображена на экране. Возможно, вам это встречалось. Классические приемы из ютуба не помогли.
Телефон повис наглухо

И очень хотелось позлиться, но у меня же были другие планы. Куча Zoom созвонов, где нужно решить ряд задач и время поджимает((

Я в горах, во дворе автомобиль, впереди еще дорога на 5-7 часов за рулем. Но…)

Так вот в нашей жизни бывает, что новые события, которые не входили в наши планы хотят нас позлить:
— Клиент неожиданно позвонил и попросил переделать КП, которое ты уже правил трижды
— Продажи проседают от причин, которые не зависят от тебя
— Оператор не успевает вовремя, когда ты уже все запланировал
— Домашние в чем-то расстраивают
— Кто-то подрезает на трассе

Это просто новые условия меняющейся жизни, а не то, что должно вас расстраивать. И это новая интересная задача. Не более))

Если мысли откликаются, то думаю самое время вступить в мой закрытый YakubaClub, для возможности общения, общего развития и разрешения стратегических проблем.

В жизни должен быть четко настроенный механизм, перебои как у айфона - не про нас))

Открываем продажи на 3 дня, дальше не получится. Отпуск))

Читать полностью…

Не ждите завтрашнего дня, чтобы строить жизнь, о которой вы мечтали. Сейчас самое время 🔥

#Наподумать из Куршевеля

Читать полностью…

Des yeux qui font baisser les miens
Un rire qui se perd sur sa bouche
Voilà le portrait sans retouches
De l'homme auquel j'appartiens

На часах ровно 18:00, а это значит мы продолжаем наше прямое включение из Олимпийского Парижа

Сегодня говорим про клиентов, как сделать поток клиентов и настроить правильный контроль

Хотите узнать больше - переходите по ссылке
(https://youtu.be/DjMoTbN48D0)

Приятного просмотра и до завтра⏰

Читать полностью…

5 цитат из «Маленького принца»:
— Ты ищешь смысла в жизни, но единственный её смысл в том, чтобы ты наконец сбылся.
— Встал поутру, умылся, привел себя в порядок — и сразу же приведи в порядок свою планету.
— Знаешь, отчего хороша пустыня? Где-то в ней скрываются родники..
— Себя судить куда труднее, чем других. Если ты сумеешь правильно судить себя, значит, ты поистине мудр.

И та самая, что отложилась в сердцах миллионов людей: «Ты навсегда в ответе за того, кого приручил»

Доброе #НаПодумать из Лиона. Родины Антуана де Сент-Экзюпери))

Читать полностью…