🔝 Пишу как повысить продажи и прибыль 📈Создаю крутые отделы продаж Обучаю «Сверхпродажам» онлайн и в 143 городах, 19 странах. Старт «Сверхпродаж» - в понедельник👇 Yakuba.online Отдал продаж №1 - Yakuba.top 📞 +7901-8000-000
Всем привет! Меня зовут Владимир Якуба - эта фраза со мной больше 20 лет…
Вижу новых подписчиков в канале. Поэтому рассказываю свой путь и факты о себе:
❕В детстве сменил 5 школ и 13 съемных квартир, мой папа военнослужащий и знаю, сколько звезд на погонах генерала и майора, а еще, как быстро адаптироваться в новой среде ⏰. Но папа - майор)
❕Поступил на экономический факультет (потом юрфак), стал старостой и заучкой с кличкой «правильный», вижу, как на крутых тачках ездят ребята, и начал задумываться, как найти свое интересное дело?
❕И тут началось… Моя первая работа - консультант, мне дали трубку и сказали: «Вова, звони». Я сидел и за полдня прозвонил 2х человек - представляете? И я ушел, почувствовал, что это не мое и продолжил поиск себя 🔍
И нашел - кадровое агентство «RC group» в Нижнем Новгороде и моя первая зарплата была - 2000₽
Кстати, жил я дома только поздним вечером - ночью, спал и дальше на работу - и мне нравилось, это был крутой вайб, когда работаешь и не видишь, как быстро идет время , при этом максимально погружен в свои задачи
«Помощник консультанта - менеджер по развитию бизнеса - руководитель собственных проектов» - интересный путь - и все это почти один и тот же функционал - продажи и переговоры.
❕Время шло и прокачивались скиллы, которые привели меня в МТС на должность HR - менеджера, и в 23 года: курирую работу в 7 городах по найму и хантингу , командировки, закрытые вакансии. В 24 - эксперт по внутренней оценке Топов в «МТС»
И складывается все, как хотел, но меня посещают такие мысли «Вова, а что если начнешь свой проект?»
❕Есть то, что меня останавливало… но, что?
Давайте огня, если интересно и ждете вторую часть 🔥
Пару часов назад на моем канале вышел новый ролик!
Юлия Самохина из «Дзен Недвижимость» (@dzen_rieltor) показывает реально крутые скиллы в продажах, это про то, как НАДО продавать и общаться с клиентом, и про дожим она тоже не забыла
В общем, я пытался слиться, но она меня крепко держала и задавала много вопросов, как топовый специалист
Кстати, в конце ролика выяснилась интересная причина ее хороших продаж) Досмотрите до конца и подписывайтесь на канал Юлии у нее очень много полезного про недвижимость 🔥
#РеалитиРазбор
Всем приятного просмотра 🫶
Вот ссылочка https://youtu.be/VLbXT_DavYo
Случай из детства или о вкусах не спорят
До 8 лет мы жили в маленьком военном городке. Будучи дошкольником, я гулял со своим другом Ваней. Мы подошли к воротам воинской части, на которых, как известно, были всегда изображены 2 красные звезды. А рядом с воротами стоял красивый яркий мотоцикл моего папы (напомню, отец был военным).
Знаете, тот зеленый «Урал» он приобрел с большим трудом. Ведь все вы помните, какие были времена.
И вот я нахожу на земле гильзы от автомата. Поднимаю, смотрю на ворота. И вдруг мне в голову приходит мысль. Почему бы не нарисовать эти красивые звезды и на папином мотоцикле? Ведь он же офицер, майор.
Я нацарапал звезду на переднем крыле, на заднем, и еще в одном месте. Друг сказал, что получилось очень красиво. Я был в восторге от себя.
И вот я направляюсь домой, представляя, с какой радостью папа будет рассказывать маме об этих прекрасных звездах на мотоцикле. А я выйду из комнаты и скажу: «Папа, это я их нарисовал!»
Но, увы, произошло другое.
Знаете, таким расстроенным и злым своего отца я в жизни не видел. Оказывается, он поднял на уши весь взвод – заставил солдат отжиматься, опросил часового. Но никто не видел этого злостного негодяя, исцарапавшего дорогой мотоцикл.
В общем, из комнаты я решил не выходить. А помолчать. Об этой истории я рассказал отцу только в лет 16.
Да, такая вот разница вкусов. Ведь мне, мальчишке, тот рисунок казался гениальным. А отцу – ну вы сами поняли)
Так и в жизни бывает. Что для одного – эстетика и красота, то для другого – трагедия. Поэтому не удивляйтесь и не расстраивайтесь, если вашему клиенту вдруг не понравилась ваша идея. Так бывает)
Общайтесь с ним ближе и узнавайте его предпочтения – тогда вы сможете почувствовать его вкусы. И найти ту самую золотую середину. Только так.
Часто ли ваши желания идут наперекор другим? Как справляетесь?) Буду рад интересным историям из вашей жизни!)
Ищу РОПа к себе в один из крутых проектов!
Работа лично со мной.
Вот немного фактов о нас:
1. Мы растём кратно по выручке последние 3 года
2. Есть бюджет на продвижение
3. 2 ключевых продукта, которыми можно гордиться - мы даем реальные навыки, которые меняют стиль работы и жизни (Курс по продажам + построение ОП)
4. С 2007 года - ни единой просрочки по зарплате
5. Нет сезонности (каждый месяц идут лиды, которым надо «сейчас»)
✅Условия:
- Фикс+2 вида бонусов (от заявок и лидов). Мы щедрые, но очень разумные))
-Полностью удаленная работа
-График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (Московское время)
- Средний уровень дохода 150+. (Фикс+ KPI)
-Работа с качественным и востребованным продуктом
- Поставленные на поток продажи
- Удаленная работа из любой точки мира
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне
- Нет слабых сотрудников в команде (сильное окружение)
- При выполнении плана компания оплачивает поездку на живые события (Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Н.Новгород и др)
✅Обязанности:
-Контроль работы сотрудников ОП
-Разработка и структурирование документации
-Сбор обратной связи от клиентов
-Сбор аналитики
-Выстраивание стратегии развития продукта
-Основные задачи руководителя отдела опк
✅Требования:
-Хорошие коммуникативные навыки
-Наличие ПК/ноутбук, телефон/гарнитура и интернет, работаете в любом месте и в любое время
-Готовность работать в интенсивном режиме
-Высокий уровень самоорганизации и дисциплинированность
📲Своё резюме присылайте в Ватсапп: https://wa.me/79108372862
После предварительного отбора (если все ОК) - встречаемся в Zoom, знакомимся и действуем!)
▶️ Друзья, а вы знаете, зачем нужна харизма лидеру? И знаете, что делать, если менеджер просто сидит на окладе?
Все ответы на эти вопросы вы найдете в моем свежем #РеалитиРазборе на ютуб!
Героем этого выпуска стала
Руфина - владелец магазина Вкусвилл в Новом Уренгое.
Всем приятного просмотра) 🫶
Вот ссылочка: https://youtu.be/INXoMgj-mUY
Типы продающих вопросов:
Существуют 3 типа. Каждый из которых отвечает за определённую стадию продажи 👇🏻
✔️Открытые.
✔️Закрытые.
✔️Альтернативные.
1️⃣Открытые вопросы задаём в начале беседы.
Задаём вопросы о погоде, о его машине, о том как прошли выходные и с какой проблемой клиент пришёл.
Цель открытого вопроса:
— Разговорить клиента.
— Получить общую информацию.
— Понять, что стоит за утверждениями клиента.
2️⃣Закрытые вопросы – вопросы на которые мы ожидаем получить только 2 варианта ответа - либо «ДА», либо «НЕТ».
Цель закрытого вопроса:
— Получить согласие.
— Получить подтверждение договоренностей или предположений.
— Уточнить информацию, которую удалось понять.
3️⃣Задавая альтернативные вопросы мы даём клиенту выбор из нескольких вариантов. Максимум 3 варианта. Но самых лучших.
Если их будет больше - клиент потеряется. Или ему будет просто лень с этим разбираться. Чем проще - тем лучше.
Пример вопросов:
— Елена, Вам удобнее будет встретиться со мной в офисе или мне подъехать к вашему дому?
— Остались ли у Вас вопросы по этому пункту или мы можем перейти к следующей части договора?
— Какую модель будем рассчитывать, А или Б?
👉🏻Оставляю ссылку для тех, кто хочет прокачать свои софт и хард скиллы по продажам: https://forms.gle/N38pb2KQtKYcQMo96
Если ты менеджер по продажам, риелтор или хочешь монетизировать свой личный бренд, тогда увидимся на курсе🤝
Несколько мыслей выходного дня))
1. Пробуйте новое: жизнь как книга - не застревайте на одной странице.
2. Плохая ситуация - это хорошая история.
3. Перемены - это энергия. Любите их, а не пугайтесь.
4. Если вам тяжело, значит, вы идете на подъем.
5. Делитесь своими целями с листом бумаги.
6. Трудности - это не проблемы, а вызовы
7. Отдых - это тоже этап для достижения цели.
8. Когда закрывается дверь, открывается окно.
9. Получайте хороший опыт даже в плохих обстоятельствах.
10. Стрес развивает.
11. Самооценка определяет ваши шансы.
12. Самодисциплина - это договор с самим собой, подписанный и с печатью.
13. Быть сильным - сказать себе: я решил и буду действовать.
14. Обдумывай свои действия, и не сожалей ни о чем.
15. Позиция «Я ни при чем» оставляет человека в уютной роли пассивной жертвы.
Отзываются мои мысли? Какой пункт для вас ближе всего?)
Кто из «недвижки» или близка тема?)
Встречаемся во вторник в «Москва-Сити».
Коротко по сути. Мои близкие друзья расширяются и открывают агентство недвижимости в Москве по новостройкам (до этого за 3 года стали №1 в Краснодарском крае).
А я беру на себя обязательства по системному обучению команды (лично и онлайн), продвижению личного бренда нашей команды, раскрутке в ютуб и не только.
В общем, мое участие будет максимально полным.
А теперь по вакансиям:
Для тех, кто живёт в Москве или Московской области.
✔️Агент/Помощник агента по недвижимости. Т.е. Можно быть начинающим, с опытом или вообще без. Но… с сильным потенциалом.
Для тех, кто готов работать удаленно (можно из любого города):
✔️Руководитель отдела продаж (отбираем и пока еще не приняли решение)
✔️Ассистент
✔️СММ-специалист
Вот несколько фактов:
1. Мы работаем с 2020 года. Каждый год прибыль кратно растёт. Мои друзья №1 в Краснодарском крае по продажи новостроек для крупнейшего застройщика «Dogma»
2. Мы продаем самое ценное из материального, но главная цель не продать, а помочь человеку сделать выбор и исполнить МЕЧТУ!
3. Мы работаем только с теми, кто хочет работать с нами, без навязывания и холодных звонков. И главное - мы даем тёплых клиентов, которым нужна будет ваша помощь!
4. Мы поддерживаем своих сотрудников в личностном, профессиональном и финансовом росте (обучение, тренинги и т.д.)
👉🏻 Если вы хотите помогать людям исполнять их мечты о собственной недвижимости, то вы с нами! Заполняйте анкету с простыми вопросами: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRzgTHG98lfyZC_ebdf55X9CpY1ThuV1bs-UntDThKr4s2YA/viewform
P.S. Без обид, согласуем не всех. Принимаем решения командно)
Встречаемся в «Москва Сити» во вторник в 17:00 с теми, кто готов работать и нацелен на результат!
▶️ Довел МОШЕННИКА "Тинькофф" и тот сам сбросил трубку
Недавно в командировке мне позвонил мошенник банка, но через некоторое время он осознал свою ошибку и САМ сбросил трубку...
Смотрите полное видео на моем ютуб канале, там вы узнаете про новые схемы мошенничества и как общаться с банковскими ворами так, чтобы они сами бросали трубку!
Также пересылайте это видео своим родным и близким, чтобы уметь отличать мошенников и правильно им отвечать
Берегите себя и приятного просмотра 🫶
Вот ссылочка https://youtu.be/23cVs1MFooY
#ЗвонокМошенника
Про ведение бизнеса
Бизнес - это такой же вид деятельности как и все остальные. Только здесь есть возможность получить больший доход.
«Владимир, в бизнесе много неопределенности», кто-то мне может возразить.
Но если использовать грамотную стратегию и проверенную схему, то все сложится.
Вся неопределённость сводится к самым частым запросам:
🟥Были клиенты и вдруг пропали стало (Сломалась воронка продаж).
🟥Нет умных работоспособных людей (Воронка найма).
🟥Формально деньги есть, а в кармане нет. (Проблемы с финансовым учётом).
Чаще всего эти запросы возникают в кризисные времена.
Я прожил несколько ощутимых кризисов и смог остаться в строю.
Мои знания и жизненный опыт помог сотням компаниям сохранить и приумножить доход.
В «Москва-Сити» 6 апреля пройдёт мой реалити-тренинг в формате разбора «Как продавать много, дорого и в удовольствие».
✅Я проверю со сцены ваши отделы продаж и ваших конкурентов. По громкой связи телефона в 3 шага: «Кейс-звонок-разбор».
✅Дам задания по отработке полученных навыков в режиме «здесь и сейчас».
✅Расскажу и наглядно покажу как стать лидером рынка даже в кризисные времена.
Заполняйте заявку для участия прямо сейчас https://forms.gle/LWJFdZBaMnFmVmDB9
Чтобы получить массу инсайтов и бесценный опыт🔥
О структуре компании. Зачем нужны планерки, ежедневные отчеты и хороший РОП?
#РеалитиРазбор с предпринимателем из Краснодарского края
▶️Полный разбор смотрите на моем ютуб канале 👇
https://youtu.be/yb9NeMuVGs4
Что делать, если продажи «не идут»?
1️⃣ «Дорого» - это не в речи клиента. Это в голове продавца. Если клиент не согласился на покупку, это повод узнать истинную причину.
⠀
Дальнейшие возражения — это подсказки.
Ваша задача — заранее продумать все возможные возражения клиентов и на их основе сделать шпаргалки. Либо подсмотреть их в моих постах и видео)
⠀
2⃣ Цена в продажах вторична. И обсуждать ее нужно, если клиенту нужен именно ваш продукт.
⠀
Большая ошибка продавцов — выставлять в разговоре самым первым и главным аргументом хорошую цену. Начинайте с качества продукта, выгоды клиента, а потом уже говорите о цене.
⠀
3⃣ Управляйте сроками. В начале месяца некоторые продавцы расслаблены, потому что считают, что у них еще двадцать два рабочих дня впереди, и они успеют к концу месяца выполнить план продаж.
⠀
Не тяните резину и старайтесь не давать отсрочку клиентам на принятие решения. Подводите к продаже (но и не пережимайте).
⠀
4⃣ Бейтесь до конца. Если у вас есть клиент, с которым назревала сделка, не бросайте его. Ставьте все время напоминание, и спустя какое-то время вы уже будете ему хорошим знакомым. У таких покупают.
⠀
5⃣ Умейте делать все «заодно».
Я, например, когда еду на встречу в какую-то часть города, открываю календарь и смотрю, кто из потенциальных клиентов территориально находится в этом же районе.
⠀
Дальше звоню им и предлагаю встретиться, а заодно беру с собой небольшой подарок. Результат положительный)
⠀
Хотите знать, что нужно делать для того, чтобы продажи «пошли», а ваш личный доход кратно рос?)
Заполняйте анкету https://forms.gle/N38pb2KQtKYcQMo96
И присоединяйтесь к новому потоку моего флагманского курса: «Дожим клиента»
📍 Друзья, а вы знаете, что такое ABCD анализ клиента и вопросы по принципу ББС?
Если нет, то мой новый ролик на ютубе канале точно для вас!
А еще для тех,кто стесняется при звонке клиенту и не умеет дожимать
Героиня этого выпуска - милая стеснительная девушка Анастасия, давно работает в сфере недвижимости, но до сих пор сталкивается с проблемой - СТЕСНИТЕЛЬНОСТЬ
С ней мы разобрали, что с этим делать, как ее побороть и в реалити формате позвонили ее клиенту и записали кружочек в вотсап
В общем, всем приятного просмотра ! 🫶
▶️Вот ссылочка https://youtu.be/0jykyh8UScY?si=y3g6aqDqngPMq9fr
Как увеличить продажи в компании
✅Настройте ежедневные отчеты.
В моей команде сотрудники ежедневно отчитываются в конце дня о проделанных задачах. Так я понимаю эффективность каждого сотрудника, его вклад в наше общее дело и «держу руку на пульсе».
Это помогает вовремя заметить проблемы и максимально оперативно решить их. А также у вас появятся данные для анализа развития компании.
✅Автоматизируйте бизнес.
Подключите CRM-систему и интегрируйте ее веб-ресурсами с мессенджерами, соцсетями и IP-телефонией.
Забудьте уже про свой Excel. Будущее - за автоматизацией.
✅Создайте систему обучения сотрудников.
Пропишите чек-лист, создайте листы развития менеджеров, организуйте тренинги.
Работники моей компании имеют уникальную возможность посещать все мои тренинги и «впитывать» знания.
После чего мы говорим «на одном языке».
Это нужно, чтобы быть «в одной упряжке», а не так, как в басне «Лебедь, щука и рак» - каждый в свою сторону.
✅Измените мотивацию.
Она должна состоять из:
➖оклад - покрывает только минимальные расходы сотрудника.
➖KPI - за выполнение определенных показателей, которые могут меняться в зависимости от ваших целей.
➖бонусы - получают только при выполнении плана.
Буду рад вашим ❤️если было полезно)
Родной Нижний. Луидор. 10 лет тому назад мы с командой начали качать продажи, скрипты, звонки, конверсию в 2014-м. А компании уже 29 лет. 5000 сотрудников. 12 регионов РФ. Номер 1 по доработке авто марки ГАЗ.
И вдумайтесь!!! Текучесть Топ-менеджеров меньше 1%! Такое вообще бывает?))
Как замотивировать себя?
Наш мозг - уникальная система, которая защищает нас от опасности.
Если вы окажетесь в воде и начнете тонуть - ваш мозг активирует рефлекс, чтобы вынырнуть и спасти себя.
Такая функция защиты часто идет со знаком «минус» и препятствует достижению наших целей.
💭 Вспомните, когда вы очень чего-то сильно хотели. Когда у вас горели глаза от одной только мысли. Бывало такое?
«Цель - план - реализация» - вот такой набор действий.
Вставали и засыпали с мыслью, что скоро ваша мечта станет реальностью.
Были «дофаминовым наркоманом», который получал кайф от достижения своей цели 🤩
И вот, наконец, вы зарабатываете нужную сумму. Наступает день Х. Вы испытываете эйфорию, счастье, наслаждение.
Эти чувства продолжаются несколько дней. Затем, через 3-4 дня, эмоции начинают затухать….
И вместо эйфории вы ощущаете пустоту, беспомощность и апатию...
👉🏻Это происходит потому, что вы только что достигли этой вершины, сделав то, вокруг чего крутилась вся жизнь.
А раз у вас еще нет новой цели (или новой ступени для реализации) которая также вас зажигала, жизнь теряет смысл…
Чем больше таких разочаровывающих моментов вы испытываете, тем сложнее ставить новые масштабные цели.
Ваш мозг начинает создавать "рабочие гипотезы", которые кажутся привлекательными, но не приводят к финансовому успеху. Вы в замкнутом круге - бегаете как белка в колесе но результата нет.
🔥Чтобы избежать этой ловушки, всегда стоит устанавливать несколько целей.
Это значит, что после достижения вашей текущей - уже должна быть следующая. Всегда двигайтесь только вперед, как минимум на один - два хода для реализации новых вершин
Чтобы ваш мозг понимал, что штурм одной цели - это всего лишь начало на пути к яркой и крутой жизни!)
WOW-эффект у покупателей
⠀
Чтобы его получить установите CRM-систему и интегрируйте ее веб-ресурсами с мессенджерами, соцсетями и IP-телефонией.
⠀
Как вам это поможет?
⠀
✔️Автоматическое заведение сделки по заявке, поступившей с сайта. Менеджер сможет сразу же перезвонить клиенту, не теряя время. А также отправить кп и всю информацию о компании прям во время самого разговора.
⠀
✔️Подбор персонального предложения на основе интересов и поведения клиента на сайте. Искусственный интеллект в помощь)
✔️Смс-оповещение о действиях клиента.
Например, когда клиент откроет письмо с коммерческим предложением, менеджер увидит уведомление и сможет «в моменте» позвонить клиенту.
⠀
Начните разговор со фразы: «Елена, добрый день! Вижу, что вы ознакомились с нашим коммерческим предложением. Позвольте задать два вопроса?»
Моя самая результативная встреча этим вечером )
Читать полностью…Практика показывает, что жизнь в кругу людей измеряется не богатством и не знанием. Она измеряется тем, насколько ты трогаешь людские сердца, вдохновляешь их, насколько рядом с тобой мирно и приятно. Пусть это и станет целью!
Читать полностью…4 стадии развития компании
Общаясь с собственниками компаний и владельцами бизнесов замечаю, что люди часто нарушают очерёдность этих этапов. Из-за чего сильно теряют в деньгах и тормозят развитие своего бизнеса.
Чтобы этого не допустить придерживаетесь этой последовательности 👇🏻
1. Создание процесса
Берем идею, которую мы долго вынашивали в своей голове. И воплощаем в реальность.
Цель — получить первые положительные результаты. Пусть даже незначительные. Если удалось, значит схема рабочая и есть смысл двигаться дальше.
2. Масштабирование
Это фаза «дави на газ». Мы нанимаем нескольких опытных продажников для продажи продукта или услуги.
Основная цель - максимально увеличить воронку и масштабировать процесс.
Именно в этот момент вскроются все «подводные камни» и проблемные места. Станет понятно в каких процессах есть большие затыки.
И только после этого мы будем готовы к следующей фазе.
3. Оптимизация процессов
На этом этапе мы пытаемся делать то же самое что и раньше, но с меньшими ресурсными затратами. Если получилось, настаёт финальная фаза.
4. Автоматизация
Подключаем CRM-систему и интегрируем ее веб-ресурсами с мессенджерами, соцсетями и IP-телефонией. Прописываем все скрипты, регламенты, инструкции.
Эти четыре этапа — постулаты развития любой компании!
Если было полезно - буду рад вашим ❤️
Часто слышу от менеджеров по продажам и от риелторов, что самое страшное в их работе — это звонить незнакомым людям. Или снова пытаться связаться с теми, кто уже отказал.
🆘 Такой страх — очень серьезная проблема, которая погубила много талантливых продавцов в самом начале их карьеры.
Откуда берется страх?
👉🏻Генетическая память. Она означает — если я делаю что-то не так, особенно при «стае» (коллективе), меня могут «изгнать», «наказать».
👉🏻Желание понравиться. Это естественно для всех.
👉🏻Страх неизвестности. Как вам ответят: грубо? вежливо?
Что вам скажут: идите... — не идите...?
👉🏻Страх оценки. Как будут восприняты ваши предложения?
Я хорошо помню свои 20 лет.
Тогда я пришел работать в кадровое агентство и уже через считанные дни меня перевели в менеджеры по продажам.
Вы знаете чувство, когда потеют руки и лицо становится красным от волнения?
Пытаешься сказать скрипты, но ничего не получается. На том конце провода в очередной раз говорят "мне неинтересно" и кладут трубку.
Какого было мое удивление, когда спустя десятки звонков клиент сказал, что ему интересно и попросил отправить коммерческое предложение.
Я понял, что можно по-другому. Не просто звонить для галочки, а достигать результатов.
С этого и начался мой путь в продажах.
Изучайте свой продукт, готовьте скрипты, посещайте тренинги, звоните сложным клиентам)
И действуйте💪🏻
Сегодня качали продажи в Питере с МастерПроф. Делают 1,5 млрд. А будет 15 млрд. Ребята - молодцы. Знают вектор. Дело за малым - действовать и трансформировать отдел продаж!))
Читать полностью…Росбанк. Тренинг для тренеров. Было круто и очень заряжено. Прямо в воздухе витала энергия ))Спасибо!)
Читать полностью…Тонкости управления в компаниях
Когда бизнес только стартует - часто собственник начинает строить семейную культуру управления в компании.
Он «влюбляет» в себя персонал, часто проводит внеплановые мероприятия, знает о личной жизни каждого сотрудника. Начальник выступает как бы в качестве родителя.
Плюсы такой коммуникации в том, что она очень сильно сближает людей, дает эффективную управляемость бизнесом.
Ведь начальник знает на каких струнах души нужно поиграть, чтобы сотрудники часто перерабатывали и исполняли все прихоти начальства.
Но такой подход во время роста компаний часто становится неэффективным.
Когда число сотрудников переваливает за 25, становится все сложнее контролировать процессы и следить за «микроклиматом» в компании.
В итоге, люди начинают чувствовать себя брошенными, подавленными, теряют мотивацию.
Начинают «садиться на шею» и становиться неуправляемыми.
Это значит, что бизнесу пришла пора переходить от семейного типа в рыночный.
В рыночной культуре отношения из родитель-ребенок переходят в руководитель-подчиненный.
👉🏻В семье с обидами и с неспособностью делать результат разбираются, договариваются.
👉🏻В спортивной команде сажают на скамейку, а потом убирают из состава. В спортивной команде играют только лучшие.
Как только порядок установлен, а все несогласные убраны с поля, власть, со всеми вытекающими, стоит передавать руководителям.
Какого управления придерживаются в вашей компании? Поделитесь в комментариях ✍🏻
🗣Дорогие друзья, я в эфире !
Присоединяйтесь к трансляции и пишите ваши вопросы в комментариях 👇
💡 Коллеги, запомните
Мы продаём не товар или услугу.
Мы продаём:
— Свою экспертность.
— Свои эмоции, своё настроение.
Доведите до автоматизма правило «ВДВ» в продажах:
😀- Встреча.
После возражения: «Спасибо, я подумаю» обязательно нужно закрывать клиента на встречу.
— Елена, конечно все обдумайте, посоветуйтесь. А как вы смотрите на то, чтобы прийти на пробный урок? Кстати, он абсолютно бесплатный!)
😀- Договорённость.
Ваши менеджеры сами должны назначать дату и время следующего созвона. Необходимо запрограммировать клиента на дельнейшее взаимодействие и сотрудничество.
😀- WhatsApp.
Всегда уводим клиента в переписку. Пришлите коммерческое предложение, ссылку на сайт или выгодное ограниченное предложение. В идеале - прямо в процессе диалога.
Пользуетесь моим фирменным правилом «ВДВ» или услышали о нем впервые?) Поделитесь в комментариях 👇🏻
Переписка после телефонного разговора
Бывали такие случаи, когда я звонил в компанию и мне ничего не отвечали.
Моя фраза:
– Я подумаю.
И в ответ: «Хорошо, всего доброго»
Без перевода общения в режим мессенджера. Почему? Ответ прост: не привыкли менеджеры.
А клиенты привыкли давно…. Берите смелостью и… предлагайте первыми перейти на «ты» в WhatsApp или Telegram.
Итак, фраза:
– Владимир, а у вас есть вотсап?
– Да.
– Я тогда отправлю дополнительную информацию, и продолжим там диалог, хорошо?)
Допустим, вы пообщались с будущим клиентом/партнером по телефону, отправили предложение на почту и договорились, что спишетесь в Viber или WhatsApp. Рассмотрим, как в этом случае начинать разговор.
Тут мне придется повториться: избегайте шаблонов. То есть нежелательно писать:
– В продолжение нашего разговора я отправляю вам эскизы.
– В соответствии с нашей договоренностью отправляю вам эскизы.
Так многие пишут. А ваша задача – быть оригинальным, интересным, чтобы с вами хотелось поговорить.
📨 Хочу выделить 3 основных формата сообщений:
1) если вы только что пообщались с заинтересованным человеком;
2) если вы поговорили с ним пару часов назад;
3) если вы переговорили с потенциальным клиентом, но он пока «холодный».
✅ Можно начать так:
Олег, еще раз добрый день!)
Мы с вами только что общались по телефону. Отправляю вам эскизы, которые обещал.
Сегодня успеете их посмотреть, или мне уже завтра перенабрать ваш номер?)
Это сообщение немного ломает стереотипы и делает разговор более живым.
✅ Или:
Олег, добрый день!)
Мы сегодня с вами общались по поводу дизайна вашего офиса. Отправляю вам эскизы,
ознакомьтесь, пожалуйста. Сегодня успеете, или мне уже завтра вас набрать?)
Старайтесь написать человеку сразу после беседы, пока его интерес еще не рассеялся.
Как видите, здесь сообщения заканчиваются вопросом. Он увеличит вероятность ответа на 20 %, проверено на практике)
Пишите свои варианты диалогов в мессенджерах после разговора с клиентом⤵️
И дайте огня, если было полезно 🔥
Друзья,всем привет!
▶️ Вот и ссылочка на ролик,который только вышел на моем ютуб канале
https://youtu.be/AmUj0A-A2Os
Всем приятного просмотра 🫶
Ищу МАРКЕТОЛОГА к себе в один из крутых проектов!
✅ Факты о нас:
1. Растём кратно по выручке последние 3 года.
2. Есть бюджет на продвижение.
3. Мы даем реальные навыки, которые меняют стиль работы и жизни
4. С 2007 года - ни единой просрочки по зарплате.
6. Нет сезонности в работе
✅ Задачи:
- обеспечение работы отдела маркетинга и его сотрудников
- создание маркетингового плана и бюджетирование
- постановка задач сотрудникам и контроль их исполнения
- работа с воронками, показателями, управлять цифрами проекта в маркетинге/ работать с unit-экономикой
- генерация заявок и лидов
- мониторинг и анализ результатов маркетинговых кампаний
- проверка гипотез по маркетингу, увеличение лидов
- участие в планировании новых продуктов
- развитие и улучшение маркетинговых процессов
✅ Требования:
1. Системное мышление, сильные коммуникативные и лидерские навыки
2. Опыт работы: удаленно проджектом/продюсером/маркетологом от 1 года
3. Отличное понимание цифрового маркетинга и социальных медиа.
4. Умение разрабатывать рекламные кампании.
5. Навыки управления онлайн-присутствием (сайт, социальные сети).
6. Владение инструментами аналитика, маркетинговых метрик и рекламы.
7. Креативность и умение мыслить стратегически.
8. Умение строить воронки как на теплом, так и на холодном трафике
9. * опыт в проектах с оборотом от 3.000.000₽ как преимущество
10. Практические навыки работы с платформами GetCourse, Tilda, Exсel, PowerPoint, ZOOM, MIRO и т.п.
✅ Условия:
- высокий уровень заработной платы (обсуждаем Ваши пожелания)
- удаленный формат работы
- возможность работать в крупном онлайн-проекте и влиять на его развитие
- полноценная занятость
- самозанятость
✅ Своё резюме присылайте сюда: @Aliya_Assistant_Yakuba
💥После предварительного отбора (если все ОК) - встречаемся в Zoom, знакомимся и действуем!)