Владимир Якуба

22 September 2024 09:01

Про маркетолога…

Этого ждали целый год. И про это есть отдельная история. Мы долго не рассказывали, время пришло…

Год назад, 19 сентября в момент активных продаж тренинга в Москве один маркетолог решила сделать рассылку и подключила бота, но до конца не разобралась с ним и решила протестировать 🤖

Вместо базы на другие социальные сети, рассылка ушла по всей аудитории инстаграм. Как говорила, что ошиблась и не туда нажала))

Представляете, одно сообщение на 173 тысячи человек - рассылка шла всю ночь. На утро уже стали писать в ответ в директ, заметила часть команды 😨

Люди не понимали, почему им пишут обращение с одним именем - Полина. И кто такая эта Полина?)

А оказалось, что Полина - это и есть тот самый маркетолог))

Поэтому и стали кидать аккаунт в спам и жаловаться

Алгоритмы инстаграм сработали моментально и… получили ограничение на отправку сообщений на 365 дней, на целый год… повезло, что в целом аккаунт не заблокировали

Все попытки восстановить, обратиться в поддержку и снять бан были без результата, уж слишком мощная была рассылка

И вот… сегодня с утра зашел в инстаграм и блокировка снята. Наш директ снова будет полностью функционировать. Год мы не могли работать активно в директе и многие наши клиенты не могли коммуницировать с нами

Маркетолога в нашей команде давным давно уже нет и команда стала значительно сильнее 💪

Это была дорогая ошибка. И простите, что год не отвечал в директе. Исправляюсь

Владимир Якуба

21 September 2024 18:30

Минск. Днём выступал на крутом форуме для собственников «Формула бизнеса». Несколько мыслей:

1. Фокус на процесс: 6 блокам продаж по системе АСПЕКТ, контроль на каждом.

2. Учите команду: 1 тренинг в месяц, KPI — рост на 10%. Пример: А1 обучает своих сотрудников ежемесячно, что помогло увеличить продажи на 15%.

3. Автоматизация: внедрите CRM, сократите рутину на 30%. Белорусская компания Wargaming успешно автоматизировала работу отдела продаж через внедрение CRM.

4. Отслеживайте метрики: конверсия, средний чек, цикл сделки — еженедельно. ОМА, крупный ритейлер, внедрил регулярный контроль метрик, что улучшило конверсию на 12%.

5. Культура: 2 встречи в неделю для обмена опытом и обратной связи.

Владимир Якуба

20 September 2024 20:02

Факт дня

В 1920-е индийский махараджа Алвара Джай Сингх прогуливался по Лондону и заглянул в автосалон Rolls-Royce.

А так как он был без слуг и в повседневной одежде, то сотрудники автосалона решили, что перед ними просто темнокожий зевака и общались с ним крайне пренебрежительно.

Джай Сингх вернулся в отель, приказал слугам проинформировать компанию Rolls-Royce о том, что махараджа Алвара лично посетит салон для приобретения семи автомобилей.

После чего отправился в автосалон в сопровождении свиты и предстал перед сотрудниками уже в обличье махараджи, где, естественно, получил безупречное обслуживание.

Когда автомобили были доставлены, Джай Сингх распорядился использовать их … исключительно для вывоза мусора

Как Вы считаете - стоит ли сегментировать таким образом клиентов? Или ко всем нужно относиться одинаково?

Владимир Якуба

20 September 2024 09:07

Как ни печально, но альтернативы напряжённому труду нет. Если ваша цель — сделаться незаменимым, вы должны работать дольше, быстрее остальных

#Наподумать из Минска

Владимир Якуба

19 September 2024 15:44

Почему клиенты уходят к конкурентам?

Каждый наверняка задавался вопросом: почему клиенты, с которыми ты работал так долго, вдруг выбирают конкурентов? Ответ прост: они больше не видят в тебе ту ценность, которая была раньше.

Пример: у тебя кофейня, где всегда приветствовали каждого гостя по имени. Но вот ты нанял нового бариста, который этого не делает. Гости чувствуют себя обычными покупателями, а не любимыми клиентами, и начинают заходить в соседнюю кофейню, где им по-прежнему улыбаются.

Почему это происходит?
1. Ты перестаешь предлагать что-то новое.
2. У конкурентов лучше и главное персонализированный подход.
3. Твой сервис перестал быть идеальным.
4. Клиенты утратили доверие к твоим обещаниям.
5. У тебя нет стратегии их удержания.

Что делать, чтобы клиенты не ушли?
Самое важное — это постоянно держать руку на пульсе. Не расслабляйся, даже если кажется, что всё хорошо.

Регулярно обновляйте свои продукты и услуги, прислушивайтесь к отзывам, делайте акцент на индивидуальном подходе и не забывайте про качественный сервис.

💡Запомните: клиенты уходят не просто так. Они выбирают того, кто даёт им больше ценности, а значит, ты можешь стать этим выбором.

Если хотите узнать, где ваши точки роста и почему клиенты выбирают других — приходите на реалити-разбор 12 октября в Москве. Мы разберем ваш бизнес, найдем слабые места и сделаем так, чтобы клиенты не уходили, а возвращались снова и снова.

Анкета: https://forms.gle/rojgq3ob9ojA2bFC6

Заполняйте анкету сейчас, чтобы принять участие и узнать, как вывести продажи на новый уровень! 🔥

Владимир Якуба

19 September 2024 09:18

Жизнь похожа на езду на велосипеде. Чтобы сохранить равновесие, ты должен продолжать двигаться.

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

18 September 2024 12:41

Вчера и сегодня проводим реалити-разборы для компании Ресо-Гарантия и задумался: как быть застрахованным от принятия неверных решений?

Ошибки случаются у всех, но можно снизить вероятность неверных шагов:

1.Информированность. Чем больше у вас информации, тем легче принимать взвешенные решения.

2.Советуйтесь с экспертами. Мнения профессионалов помогут вам взглянуть на ситуацию под другим углом и избежать типичных ошибок.

3.Не торопитесь. Поспешные решения часто оказываются ошибочными.

4.Учитесь на опыте. Анализируйте свои прошлые решения — как успешные, так и неудачные.

А как часто вы принимаете неверные и эмоциональные решения? 🤔

Владимир Якуба

17 September 2024 12:48

Вчера выступал на сцене АльфаКонфы в Сургуте.

Разобрали важные темы — уверенность и работа со страхами.

Делюсь с вами несколькими ключевыми инсайтами:

1. Страх — это сигнал к росту.

2. Неуверенность естественна, важно двигаться дальше.

3. Страх можно превратить в топливо для действий.

4. Окружение сильно влияет на вашу уверенность.

5. Действие — лучший способ преодолеть сомнения.

6. Сосредоточьтесь на процессе, а не на результате.

7. Ошибки — это ценный опыт, а не преграда.

А еще запустили челлендж вместе с участниками мероприятия🙌

Увидимся в других городах на АльфаКонфе. #ЕдемДальше

Владимир Якуба

16 September 2024 19:01

Про счастье и его ощущение в нашей жизни

Во время длительных перелетов стараюсь всегда или работать, или смотреть интересные видео. В этот раз было интервью одного кандидата наук

И вот какие мысли он сказал:

Ощущение счастья, именно физиологическое, которое мы чувствуем такой удовлетворенности, наполненности и кайфа, состоит из 3 элементов:

— на 50% - из состояние гормональной системы, как наш внутренний заводик вырабатывает эндорфин, окситоцин, серотонин

— 40% - это состояние ума, наше мировоззрение, установки в жизни

— 10% - это событий поток - к примеру: закрыл сложную сделку , вкусно поел или отправился в путешествие мечты

То есть события повседневной жизни оказывают влияние всего на 10% на ощущение счастья

Как вам такое исследование?

Владимир Якуба

15 September 2024 20:43

Как я провёл эти выходные. На фото мои учителя Дмитрий Бимурзаев и Павел Заяц. Три дня с 10 до 20.

Роль ученика должна быть нормой для каждого, кто хочет перейти на новую ступень. Это ведь игра в долгую. Тебе должны говорить прямо то, что ты не хочешь увидеть сам. А можешь.

Что было? Программа «Перезагрузка». 12 человек. Все - владельцы, очень близкий дух и часто похожие «тараканы» и ограничения в «коробочке». Удивительно насколько подсвечиваются чужие блоки, которые частично есть у тебя.

Очень мне зашел подход про эффективность- картинка справа. Каждый блок дает выход из ограничений, которые ты обязан признавать, если хочешь расти. Я признаю. И действую!

Дмитрий, Павел, просто браво за работу с каждым. И до встречи на новом модуле. Если у кого будут вопросы и желание включиться - телега Дмитрия: @BimurzaevDmitriy.

Рекомендую, искренне 🔥

Владимир Якуба

14 September 2024 15:13

Как сохранять фокус в потоке дел?

Сейчас у жизни большие скорости, неважно, чем вы занимаетесь, кем работаете.

Чтобы не перегорать и не получать ненависть к работе, важно не только справляться с множеством задач, но и фокусироваться на главном.

Вот несколько простых принципов, которые помогают жить в плотном графике и не терять фокус:

💡 Минимизируйте отвлекающие факторы
Телефон, соцсети, уведомления — все это «воры времени». Попробуйте на время отключить лишние уведомления или используйте режим "Не беспокоить", когда работаете над важной задачей. Вы удивитесь, сколько времени освободится.

💡 Отдых для перезагрузки ⠀
Иногда самый продуктивный шаг — это взять паузу. Короткий перерыв, смена деятельности, прогулка на свежем воздухе помогут восстановить энергию и вернуться к работе с новыми силами.

💡 Действуйте прямо сейчас
Иногда самая большая преграда — это просто начать. Сделайте первый шаг, пусть даже небольшой. Начало процесса уже заставляет вас двигаться дальше, постепенно вы втянетесь и выполните больше, чем ожидали.

Делитесь в комментариях, что вам помогает сохранять фокус в потоке задач?

Владимир Якуба

13 September 2024 19:34

Цена iPhone 16 в России в первые дни старта продаж — минимум 400к рублей за Pro Max в топовой комплектации.

В РФ, предварительно, с 22-го старт продаж.

Кто планирует обновляться?)

Владимир Якуба

13 September 2024 14:28

Задумайтесь. Когда люди сталкиваются с фактами или мнениями, противоречащими их убеждениям, в мозге активируются области, связанные с эмоциональной реакцией на угрозу. Это вызывает выброс стрессовых гормонов, таких как кортизол и адреналин, что схоже с реакцией на физическое нападение.

Этот эффект объясняется тем, что наш мозг стремится защищать убеждения как часть нашего “я”. Когда наше мировоззрение подвергается вызову, организм может воспринять это как угрозу целостности личности. Это явление также связано с феноменом когнитивного диссонанса — психологического дискомфорта, возникающего при противоречии между новыми фактами и устоявшимися убеждениями.

Такой нейрофизиологический ответ может объяснять, почему многие люди могут реагировать агрессивно или оборонительно на информацию, с которой они не согласны, даже если эта информация объективна.

Владимир Якуба

12 September 2024 18:53

«Судьба - это очень удобное слово для тех, кто не хочет брать жизнь в свои руки».

Развитие личности - очень сложный, интересный и динамичный процесс. В детстве в подсознании ребёнка фиксируется пережитый опыт, который закрепляет определённые убеждения.

В поисках улучшения качества жизни многие люди стремятся изменить внешние условия - город, страну, партнера, место жительства, работу и тд

И какое-то время они чувствуют себя хорошо, пока они не понимают одного - все возвращается на свои места, только персонажи меняются. И люди это называют «судьба»

Когда ребенок вырастает, тот же самый набор из мировосприятия, привычек, установок, который помогал ему выжить раньше, начинает ему мешать

Это и есть тот самый переломный момент, когда человеку необходимо принять решение: ничего не менять, ощущая себя комфортно только в привычных обстоятельствах, либо работать над избавлением от этого груза, приняв, что люди, которые эту «сутулость» в нём развили, будут очень недовольны.

Конечно, легче пойти по первому пути, будучи уставшим, неудовлетворённым, с завистью смотреть на окружающих, называя все судьбой

По второму пути идти гораздо сложнее, но он даёт гораздо больше наполнения, опыта, изменений, и как следствие — удовольствия от жизни.

А чтобы выбрать верный пусть и прокачать себя в продажах и переговорах - приглашаю 12 октября в Москву на "Рекордные продажи"

Сейчас еще действуют специальные условия

Заполняйте анкету и мы свяжемся с каждым

Анкета: https://forms.gle/9DJu5v2VwpQ6BX5W8

До встречи!)

Владимир Якуба

11 September 2024 19:34

Новосибирск. 175+ участников — спасибо за такую тёплую встречу!

Сегодня мы затронули тему «работы с клиентами на сцене», и я пообещал поделиться некоторыми советами:

1. Подготовка — 90% успеха. Импровизация работает только на подготовленной базе.
2. Простота — донесите идею так, чтобы её понял каждый.
3. Энергия — аудитория чувствует вашу уверенность и увлеченность.
4. Визуальный контакт — общайтесь не только словами, но и глазами.
5. Истории — они помогают запомнить вашу речь и сделать её личной.

Оставляйте 🔥, если эти советы вам близки

Завтра уже встречаемся в Питере!)

Владимир Якуба

21 September 2024 18:59

И спустя 2,5 часа также: Минск. 1900 участников!) Это было незабываемо ) Организаторам и команде NSP огромное спасибо!)

Владимир Якуба

21 September 2024 09:51

Научитесь управлять вниманием, чтобы своевременно избавляться от обид и избегать ловушек страха. Не попадайте под влияние негативного настроения и мыслей других людей

#Наподумать из Минска 🇧🇾

Владимир Якуба

20 September 2024 14:31

В детстве думал, что счастье — это что-то постоянное.

Как будто если ты счастлив, то это на всю жизнь. Но со временем понял: настроение меняется, как и само ощущение счастья.

Однажды ехал на важную встречу и, как назло, попал в пробку. Время шло, понимал, что опаздываю, и настроение было на нуле.

Сидел в машине, злился, постоянно поглядывал на часы. И тут по радио заиграла моя любимая песня из юности. Вдруг всё изменилось: вместо того чтобы дальше раздражаться, я начал подпевать, настроение резко поднялось. Пробка уже не казалась такой ужасной, и даже опоздание перестало быть такой трагедией.

Тут понял две вещи:
✔️Настроение приходит и уходит, но счастье всегда рядом, если уметь его замечать.
✔️Ты сам выбираешь, на что фокусироваться — на неудачах или на тех самых маленьких радостях, которые наполняют каждый день.

Мы не можем избежать плохих дней, но можем контролировать, как их проживаем. И если научимся искать радость в каждом дне, настроение будет меняться, а счастье — оставаться.

Как вы думаете, счастье — это выбор или случайность? Делитесь своими мыслями в комментариях! ✍🏻

Владимир Якуба

19 September 2024 21:06

Вы же слышали про «подводки» к разговору на моих выступлениях?) Показываю пример. Смотрите внимательно.

Владимир Якуба

19 September 2024 13:37

Лечу в Минск!) Что нужно посмотреть?)

Владимир Якуба

18 September 2024 17:04

Как вывести мошенника на чистую воду?

Мне очень часто звонят фейковые сотрудники салона связей и банков. И у всех них есть одна цель - получить доступ к вашим личным кабинетам, чтобы украсть важные данные.

На этот случай есть одна эффективная схема общения с подобными людьми. Притворство и «качание нервов» - отличная тактика

Кстати, у меня есть знакомый, который когда-то занимался подобным разводом. Подробнее рассказал в новом видео на канале!

Интересно?

Тогда переходите по ссылке:

YouTube: https://youtu.be/KpS6VHnL0r0

VK: https://vk.com/video3161779_456253481

Приятного просмотра 🔥

Владимир Якуба

18 September 2024 08:51

Не позволяйте чьему-то мнению становиться вашей действительностью и реальностью. Следуйте своему внутреннему голосу и своему пути, не позволяя между вами и вашей мечтой становиться никому и ничему

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

17 September 2024 10:33

Формируйте свои мысли на основании чувств, продиктованных сердцем и душой. Когда ваше желание начнет исполняться, вы поймете, что нет ничего ценнее дара - уметь слушать и слышать самого себя, так как это самый короткий путь гармонии и счастью именно в вашей будущей жизни

#Наподумать из Подмосковья

Владимир Якуба

16 September 2024 10:14

Далеко не каждый человек может точно для себя понять, что он на самом деле хочет.
Зато есть четкое понимание того, чего не хочется точно. И в попытке избавиться от плохого и негативного зачастую действия приводят к тому, что получается все совсем наоборот

#Наподумать из Сургута

Владимир Якуба

15 September 2024 15:39

Название компании должно легко запоминаться и отражать продукт бренда

Креативно?)

Владимир Якуба

14 September 2024 08:27

Учусь. Второй день, с 10 до 20 часов, я - ученик.

Теперь разбирают меня. Дмитрий Бимурзаев и Павел Заяц «копают» мои глубинные установки.
Список ниже.

То, что вы прочитаете - Ни хорошо, ни плохо. Просто задуматься. Каждому.

1. Быть правым. Делать другого не правым. Подтверждать всегда свое мнение

2. Быть хорошим. Соответствовать мнению других, их ожиданиям.

3. Контролировать. Цель доминировать и быть главным. Эта же привычка - избегать контроля. И очень часто, когда кто-то говорит: будет по-моему - ответ - не будет по-твоему.

4. Иллюзия. Создавать их для себя.

5. Автоматизм. Привычки, которые мешают жить.

6. Быть в центре внимания. Отличники и забияки делают одно и тоже, чтобы обращали внимание.

7. Жить, исходя из оценок и мнений.

8. Комфорт. Желание лучше не делать, чем делать.

Владимир Якуба

13 September 2024 15:30

Возможно ли построить бизнес на сарафанном радио?

Клиенты могут приходить к вам из разных источников, включая сарафанное радио. Но даже с собранной базой клиентов необходимо уметь работать. Сделать это можно через удержание внимания аудитории с помощью мессенджеров и социальных сетей.

В новом разборе вместе с владельцем агентства недвижимости, мы обсудили лайфхаки по ведению переписок и другие особенности работы с клиентами.

Интересно?

Тогда переходите по ссылке:

YouTube: https://youtu.be/yp-ydbtKNxs

VK: https://vk.com/video3161779_456253469

Приятного просмотра 🔥

Владимир Якуба

13 September 2024 10:29

Причина нашей неуверенности в себе заключается в том, что мы сравниваем неброскую ежедневную рутину своей жизни с нарезкой ярких моментов в жизни других

#Наподумать из Москвы

Владимир Якуба

12 September 2024 06:22

Вечер и утро в Новосибирске) Восхищает!

Владимир Якуба

11 September 2024 15:18

Знакомлю. Это мой брат Андрей
Из Новосибирска. На низком старте еще)) Катает меня, а я «заливаю» ему про правильный путь))

Какой совет вы бы дали парню в 21?