Продукторий Владимира Меркушева

05 September 2023 09:48

Вакансии дня для продактов

Ребята из Lamoda Tech, крупнейшего fashion-маркетплейса, активно нанимают. Сейчас ищут сразу нескольких специалистов 😉

🔘 Product Manager (Внутренняя автоматизация)
Ищут человека с опытом в управлении продуктом: от проработки продуктового вижена и планирования до запуска конкретного функционала и оценки результатов.

🔘 Product Manager (Payments)
А здесь важен опыт именно в сфере Payment, Refund, Order.

🔘 Team Leader of Product Analytics
Ключевое требование — 3+ года опыта в анализе данных и уверенное владение аппаратом математической статистики и теории вероятности.

Из приятных бенефитов для всех сотрудников особенно понравились:
◽️Скидки до 40% на каталог самой Lamoda
◽️ДМС со стоматологией с первых дней (а не после испытательного, как часто бывает)
◽️Performance Review дважды в год — крутая возможность роста
◽️Помощь в развитии личного бренда — помогают с выступлениями и статьями

Читайте подробнее про задачи и откликайтесь через форму на сайте: latech.ru/product

P.S. Или делитесь вакансией с друзьями-продактами 👌

#career

Продукторий Владимира Меркушева

04 September 2023 09:14

Лучшие посты месяца. Август 2023

По традиции подборка постов, которые больше всех пересылали и добавляли в избранное в прошлом месяце. Самый сок из контента Продуктория 😉

✔️15 шаблонов Miro для командной работы над продуктом /channel/vladimir_merkushev/1921

✔️Выступление Марти Кагана, которое нельзя пропустить. Час пролетит незаметно /channel/vladimir_merkushev/1905

✔️Good PM vs Great PM. Анкета на базе тезисов Shereyas Doshi, которая поможет поставить себе ориентиры в стремлении к совершенству /channel/vladimir_merkushev/1919

✔️Рекомендации курса Александра Горного по юнит-экономике. Будет полезно как продактам, так и предпринимателям /channel/vladimir_merkushev/1927

✔️Разбираемся что важнее: фокус на самом главном или приоритизация всего в огромный список инициатив /channel/vladimir_merkushev/1910

✔️Зачем продакту пет-проекты. Личный опыт и отличная статья с советами нескольких опытных менеджеров /channel/vladimir_merkushev/1923

✔️Свой стартап и первое признание — мы прошли в программу ранних инвестиций Antler /channel/vladimir_merkushev/1916

Спасибо, что читаете и делитесь постами! 👍🏻

Продукторий Владимира Меркушева

31 August 2023 16:59

Последняя подборка каналов на это лето

Август заканчивается, значит, пришло время новой подборки небольших авторских каналов, которые мне запомнились.

Поддержите ребят и подпишитесь:

📂 Scrum.ru / Agile, менеджмент, эффективность — канал ребят, которые делятся опытом работы с разными организациями и пишут о современных подходах к менеджменту и разработке продуктов. Они уже помогли трансформироваться Райффайзену, Системе быстрых платежей, МТС кассе, Jusan банку и еще десяткам компаний. Посмотрите пост о том, как описывать элементы Бэклога продукта в виде гипотезы или как перестать микроменеджить.


📂 ML for Value — канал Вани Максимова, ML тимлида в Яндекс Лавке, о том, как преодолеть путь от ML модели до реального Value для бизнеса. Например, вот тут Ваня говорит о 5 граблях юнит-эконмики, а здесь — про серый АВ-тест фичи, в которую вы верили (серый показывает, что фича не принесла ни улучшений, ни ухудшений).


📂 Кринжайл — первый мемный канал в череде моих подборок 😁Ищите честные Скрам-мемы для ваших рабочих чатиков тут.

#дружескийпиар

Продукторий Владимира Меркушева

30 August 2023 12:53

Разбираем варианты ответов на вопрос про внедрение новой ML модели.

Неправильных ответов в опросе не было — все эти вопросы (а возможно и другие, в комментариях справедливо упомянули юридические вопросы использования данных) стоит проработать и обсудить с командой. Я бы хотел обратить ваше внимание на то, за какие вопросы отвечает менеджер продукта, а за какие ML команда.

1. Стоимость внедрения и поддержки, эффективность с точки зрения бизнеса — самый популярный вариант в опросе. Полностью согласен. Главный вопрос «зачем?» за который отвечает продакт.

2. Ответить на этот вопрос помогут бизнес-метрики, связанные с внедрением модели. Из условий кейса понятно, что для компании важно уменьшить время оценки ущерба, но при этом контролировать качество оценки, которое напрямую влияет на прибыль. Можно за ключевую метрику взять время, учитывая что модель не сможет дать оценку в 100% случаях и нужна будет возможность экспертной оценки в уникальных случаях (редкое авто, фото в плохом освещении и тд). Качество оценки можно отразить метрикой в деньгах. Также стоит подумать о внедрении новой контрольной метрики — жалобы на качество оценки от клиентов.

3. Способ проверки модели тоже ответственность продакта. При наличии исторических данных проверка на них это первое, что стоит сделать. Тестирование в продакшн через пилот или A/B тест зависит от количества данных и возможности выделить независимый сегмент или регион для пилота. В нашем кейсе, когда количество оценок явно не тысячи в день, лучше выбрать пилотный запуск. A/B эксперимент потребует слишком много времени.

4. Вопросы выбора типа модели, метрик качества ее работы и формирования датасета — ответственность ML команды, но продакт должен четко понимать как принимаются решения. В машинном обучении часто бывает так, что разные способы решения одной задачи могут отличаться на порядок по времени разработки и требованиям к вычислительным ресурсам. Роль продакта — построить логичный и прозрачный процесс выбора решения, а не просто довериться интуиции ML команды.

Проверьте себя ещё раз. Когда вы пропускали какой-либо вопрос, по какой причине вы это делали?

Подробно эти вопросы разобраны в первых 3 главах курса Симулятор управления ML/AI проектами от GoPractice. В нём вы выступаете в роли менеджера, который внедряет ML в продукты сервиса такси Viro. У вас большая экспертиза в продуктах компании, но начальные знания по ML/AI технологиям. Шаг за шагом вы узнаете детали работы моделей машинного обучения и принципы их использования в коммерческих продуктах.

Я сейчас в процессе прохождения курса. Несмотря на то, что в моей практике был запуск ML продукта с нуля, узнаю много нового и вижу каких ошибок можно было бы тогда избежать.

Присоединяйтесь:
https://gopractice.ru/course/ml?utm_source=partner&utm_campaign=W5QS3I

#productquestion

Продукторий Владимира Меркушева

28 August 2023 11:20

Зачем продакт менеджеру пет-проекты?

В блоге GoPractice новая статья. Как обычно просто и увлекательно про важное. Ребята собрали мнения нескольких опытных продактов на тему ведения пет-проектов и почему это полезно.

Пет-проект (pet-проект; или сайд-проект, как их иногда называют) — это ваш самостоятельный (или совместный с несколькими друзьями или единомышленниками) проект/продукт. Здесь сложно сказать какое название правильно использовать — чаще эта активность временная, значит проект, но подход к работе должен быть продуктовый. Тогда продукт? Но у него не всегда есть активная аудитория, а это ключевая особенность продукта. Пусть будет пет-проект.

Реализация такого проекта включает основные этапы продуктовой работы: поиск идеи, сбор информации о рынке и потребностях, планирование, разработка (необязательно), анализ (необязательно).

Для пет-проекта лучше всего взять проблему из сферы, которую вы хорошо знаете или знаете людей из этой сферы или вам эта сфера очень интересна.

Особенно важно попробовать сделать пет-проект для начинающих продактов. Ведь важным требованем практически в любой вакансии продакт-менеджера являются опыт и практика. Для новичка-продакта это создает парадокс: чтобы стать продакт-менеджером, нужен опыт продуктовой работы. Чтобы получить опыт продуктовой работы, нужно стать продакт-менеджером.

Моим первым пет-проектом был сайт «Наши в Питере» для сообщества казахстанских студентов. Он помог мне освоить базовые навыки разработки и создания дизайна для сайтов. Пет-проект ПокаВсеВОфисе появился для развития навыков общения, расширения нетворка и прокачки сторителинга. Потом был Coffeestics, на котором я тренировал проработку каналов привлечения и управление небольшой распределенной командой. Сейчас есть FitMindAI, где основная задача пройти через все этапы создания продукта, подходящего под венчурные инвестиции. Этот канал, кстати, тоже начинался как пет-проект, а сейчас вырос в нечто большее и помог мне познакомиться с огромным количеством интересных людей.

Про примеры пет-проектов других опытных продактов и про то, какие их виды ещё бывают читайте в статье. И не бойтесь пробовать. Практика и опыт — главный капитал менеджера продукта!

▶️ https://gopractice.ru/skills/pet-projects-to-enter-product-management/

#productlinks #lifehacks

Продукторий Владимира Меркушева

24 August 2023 15:14

​15 шаблонов Miro, которые могут помочь вам в работе с командой

Периодически полезно заглядывать в блоги продуктов, которыми регулярно пользуешься. Часто там можно найти полезные советы. Например, в блоге Miro увидел подборку из 15 шаблонов от Agile экспертов.

Бесконечная белая доска — одно из ключевых преимуществ Miro. Создавай что хочешь. Но иногда это может быть и проблемой — сложно начать с абсолютно чистого листа.

На помощь могут прийти шаблоны. В подборке ниже большой выбор от очень простых шаблонов для организации беклога или проведения ретро, до огромных гайдов по организации дизайн спринта или продуктового воркшопа.

Кстати, совершенно необязательно заходить в свой Miro аккаунт для просмотра. Каждый шабон в подборке вставлен в виде виджета, если в нижнем меню навигации нажать на иконку «развернуть на весь экран», можно детально рассмотреть шабон и решить стоит ли его попробовать. А уже потом добавить его на свою доску через меню Templates поиском по названию.

▶️ https://miro.com/blog/essential-templates-from-agile-experts/

PS: в качестве иллюстрации моя фоточка из офиса Miro в Амстердаме с их девизом про бесконечность доски и количества идей 😉

#productlinks

Продукторий Владимира Меркушева

22 August 2023 12:55

​Good PM vs Great PM

Впечатлился довольно старым постом Shreyas Doshi — известный продуктовый лидер с опытом управления командами в Stripe, Twitter, Google и Yahoo. Причём пост был процитирован другим моим любимым продуктовым автором, Марти Каганом, а это уже признак огромной ценности контента.

В посте Шреас собрал около 30 высказываний из своего опыта про хороших (Good) и великих (Great) продакт менеджеров. С важной оговоркой — ещё есть OK и Bad продакты, о которых речь не идёт. Работать в соответствии с принципами Good PM — заслуживает уважения. Стараться работать как Great PM — задача для саморазвития. Автор сам говорит, что не знает никого, кто бы соответствовал всем признакам Great PM. Это идеал, к которому стоит стремиться.

На основе поста я сделал Google форму, где можно выбрать уровень, на котором вы себя сейчас ощущаете. Если какие-то высказывания не имеют к вам отношения, например, вы не участвуйте (пока) в стратегических сессиях с топ менеджментом — просто пропустите этот выбор.

Переводить на русский текст Шреаса я не решился. Там местами очень ёмкие формулировки и передать их на нашем великом и могучем будет непросто.

Если указать в форме емейл, получите результаты на почту и можно будет через год-другой оценить свой прогресс 😉

▶️ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfO628Bv77DIRKwh9u_w3WkQ_cfEn9U6rOnGrqSF3dQ3qcS0A/viewform

#career

Продукторий Владимира Меркушева

19 August 2023 17:51

Сегодня рекомендую видео не о продуктах и работе. Случайно наткнулся на канал ребят, которые недавно переехали в Германию. Шикарные видео истории про путешествия по Европе в компании жены, двоих детей и большой белой собаки. Автор знает толк в съемке и монтаже!

Выводите на большой экран и наслаждайтесь картинкой под интересный рассказ с хорошим юмором.

▶️ https://youtu.be/Q_RxN7FqV8M

#videoholidays

А ещё на канале есть обзор свеженькой Tesla Model Y, которую ребята недавно купили и уже протестовали в поездке на 1000+ км. И я теперь ещё больше её хочу! 🤤

Продукторий Владимира Меркушева

17 August 2023 11:06

В гостях у JetBrains в Амстердаме

География моего проекта дружеских репортажей из офисов продуктовых компаний пополнилась ещё одним городом. Амстердам, особенно летом, производит шикарное впечатление! А вариантов куда сходить в гости там очень много — у большинства tech компаний есть здесь свой офис или даже несколько.

JetBrains известна своими продуктами для разработчиков (IDEs) и системами совместной работы над кодом для команд. Также здесь был создан Kotlin — современный мультиплатформенный язык программирования. Его огромная популярность среди сообщества разработчиков привела к тому, что Google рекомендовал его для разработки мобильных приложений на Android.

Хотите узнать как создаются продукты для разработчиков глазами менеджера продукта? Читайте мой свежий репортаж из офиса JetBrains в Амстердаме.

▶️ English Version — развиваю свой английский и пишу сначала на нём с Chat GPT в роли редактора

▶️ На русском, перевод и адаптация

#покавсевофисе

Продукторий Владимира Меркушева

15 August 2023 10:56

​Как продакту построить карьерный трек и расти в професии?

1. Работать, учиться новому и применять полученные знания на практике;
2. Найти сильного ментора, который передаст фреймворки, бенчмарки, личный опыт развития продуктов и поможет с мотивацией;
3. Обновлять резюме, презентовать результаты руководству и качать личный бренд.

Все эти пункты тяжело совмещать в одиночку. Онлайн-университет ProductStar (группа компаний РБК) предлагает пройти обучение на продакт-менеджера для начинающих и поднять свой уровень тем, кто уже в профессии.

Преимущества: опытные спикеры из Amazon, Ozon, Яндекс, Skyeng и других топовых компаний, а также практические кейсы, чтобы не плавать на новом месте работы. Персональная помощь от карьерного центра ProductStar в поиске работы и прохождении отбора. Курсы английского для продактов, чтобы расширить возможные варианты трудоустройства на международный рынок.

Подробная программа и условия по ссылкам:
✔️Junior Product Manager: https://go.productstar.ru/TKGvrU
✔️Middle-Senior Product Manager: https://go.productstar.ru/QUVy55

При оплате до конца августа по промокоду МЕНЕДЖЕР скидка 50% и курс по Бизнес-английскому от AgileFluent в подарок.

#дружескийпиар #career

Продукторий Владимира Меркушева

11 August 2023 14:51

Квинтэссенция клиентской боли. Прочитал в каком-то интервью фаундера. Он спрашивал потенциальных клиентов какой продукт конкурентов они используют для решения задачи Х сейчас и насколько им это нравится. Один из ответов:

I use [competitor name], and my password is fuck[competitor name].

Например, I use Vodafone, and my password is “fuckVodafone”. На самом деле нет, я предпочитаю сложные пароли, но очень подходит 😁

#producthumor

Продукторий Владимира Меркушева

09 August 2023 15:00

Вакансия дня: Product analyst в Lamoda Tech

Давненько не было вакансий, но зато какая выходит сегодня!
Ко мне пришли ребята из Lamoda, крупнейшего fashion-маркетплейса, и попросили помочь найти Продуктового аналитика. Ребят, большая надежда на вас 😉


Что будете делать:

◽️ Определять, рассчитывать и валидировать продуктовые метрики для оценки успеха внедрения новых фичей

◽️ Проводить исследования поведения пользователей и определять на основе данных точки роста в продукте

◽️ Всё это будете делать вместе с продуктовыми менеджерами, UX исследователями, дизайнерами и разработчиками, сопровождая A/B тесты от дизайна эксперимента до интерпретации результатов


Формат работы: удалёнка или гибрид, ДМС со стоматологией, куча скидок и бонусов от маркетплейса и партнёров.


Чего ждут от вас:

◼️ Опыт 2+ года в анализе данных

◼️ Опыт в A/B тестировании, интерпретации результатов и улучшении подходов к оценке А/В тестов

◼️ Знание SQL и опыт использования Python для анализа данных (или R как плюс)

◼️ Понимание, как работать с реляционными базами данных

◼️ Опыт работы с Hadoop stack, Hive, Spark будет жирным плюсом


Откликайтесь через форму на сайте: job.lamoda.ru/vacancies/product-analyst-3

P.S. Или делитесь вакансией с друзьями-аналитиками 👌

#career

Продукторий Владимира Меркушева

07 August 2023 12:26

Яндекс для бизнеса: образование

Несколько лет назад я довольно глубоко погружался в EdTech и даже пробовал запускать свой онлайн курс для начинающих продактов. Рынок очень интересный, но сложный. Особенно часть привлечения и формирования правильного продуктового предложения. Далеко не всегда основной целью клиентов являются знания. Иногда это сам процесс развития, иногда приобретение необходимых навыков для смены работы, иногда просто необходимость пройти курс под влиянием работодателя. У всех этих целевых сегментов разная мотивация и потребности.

Яндекс проводит специализированную конференцию про рекламу и продуктовый маркетинг в образовании. Думаю спикерам, среди которых есть как представители лидеров рынка (Skyeng), так и основатели нишевых EdTech стартапов, есть чем поделиться на эти темы. А компанда Яндекса расскажет о своих инструментах, которые помогают образовательным сервисам проводить эффективные рекламные кампании и добавить онлайн опыт в классические учебные программы для взрослых и детей.

Конференция пройдёт онлайн, 8 августа в 11:00 по мск. Участие бесплатное, по предварительной регистрации.

Регистрируйтесь и отслеживайте реальное положение дел в Edtech на данный момент.

#дружескийпиар

Продукторий Владимира Меркушева

04 August 2023 12:06

Прибыльный Uber

Не прошло и 14 лет как Uber объявил о первом квартале в плюсе. Поздравим ребят? 🙂

Чистый доход за квартал составил $394 млн, что на $1 млдр больше по сравнению с прошлым годом. Компания связала свой чистый доход с увеличением числа поездок на платформе на 22%, а также с "дисциплиной в вопросах расходов".

В качестве значимых новых инициатив Uber указывает в отчете на расширение своего подписного плана Uber One на новые рынки; запуск видеорекламы как через свое приложение, так и через дисплеи в автомобилях; партнерство с Waymo, которое делает доступными услуги самоуправляемых такси через Uber и добавление новых опций бронирования через приложение, включая авиарейсы в Великобритании и прокат автомобилей в США. А вы думали Uber это только про такси?

25 млн поездок в день — средний объем за квартал. Цифра впечатляет. Как вы считаете, в чём главные причины роста? Правильного ответа у меня нет, но это полезное упражнение — подумать о факторах, которые влияют на рост популярного продукта. Велкам в комментарии!

▶️ https://techcrunch.com/2023/08/01/uber-reports-first-quarterly-operating-profit/

#productlinks

Продукторий Владимира Меркушева

02 August 2023 10:20

​ProductSense’23. Скоро!

Продукторий уже не первый год поддерживает ребят из команды @ProductSense как информационный партнер конференции, которую можно смело назвать главным событием года в русскоязычном сообществе продактов. Я сам был на нескольких конференциях оффлайн, когда ещё жил в России, смотрел трансляции с конференций последних нескольких лет онлайн — контент и нетворкинг всегда на очень высоком уровне.

На сайте уже можно найти полную программу — более 70 докладов от продактов практиков. Хочу отметить несколько из них, которые я советую не пропустить.

Вероника Фельман из Циана будет рассказывать о процессе пересмотра продуктовых стратегий. Я знаю, что несмотря на кратно растущую неопределенность в прошлом году, компания хорошо выросла по прибыли — недавно слушал подкаст make sense и их CEO. Будет интересно послушать об этом о на уровне ключевого менеджера продуктов. Вероника занимается направлением новостроек.

Кира Матвеева из Lamoda поделиться опытом приоритизации большого продуктового беклога на основе P&L. В любой крупной компании это вечная боль — задач всегда больше, чем ресурсов. Кира обещает рассказать о процессе выбора приоритетов на основе данных и о сложностях, с которыми столкнулась её команда. Выглядит как очень полезный опыт.

Александра Серченко из Газпромбанка выступит в секции «Исследования и обратная связь» и расскажет о частой проблеме продакта — выбор между прибылью и счастьем пользователя. Будет интересно послушать про опыт банка в оцифровке пользовательских метрик на базе опросов (CSAT, NPS) и их использование для роста LTV клиентов.

В блоке докладов про Self-management меня зацепило описание темы Алёны Медведевой из Авито — «Я у мамы самозванец». В каждом из нас живет внутренний критик. Он любит появляться в самый ответственный момент, мучает наше подсознание, склоняет к перфекционизму, не дает выйти за пределы зоны комфорта. Алёна не только продакт, но и ICF Coach. Думаю ей есть что посоветовать для эффективной борьбы с синдромом самозванца.

Конференция ProductSense’23 состоится 4–5 сентября в Конгресс-центре ЦМТ, Москва. Трансляция и нетворкинг будут доступны онлайн из любой точки мира. Билеты уже в продаже, цены растут, не откладывайте на последний момент!

▶️ https://productsense.io/

#дружескийпиар

Продукторий Владимира Меркушева

04 September 2023 09:35

​Потерянный менеджмент у продактов. Ищем!

Я сегодня на ProductSense — самой крупной и качественной конференции русскоязычного сообщества продактов. Смотрю онлайн и пишу этот пост, пока Юра Агеев в образе Волан-де-Морта открывает мероприятие на сцене. В заголовке — главная тема. Оказывается, продакты стали забывать как быть менеджерами. Попробуем найти это потерянное искусство 😁

Тем кому повезло быть сейчас в зале, привет и крутого нетворкинга! 👍🏻

Тем, кто не смог принять участие — постараюсь сделать для вас саммари топ 5 самых полезных докладов в канале. 😉

Тем, кто недавно присоединился к каналу — Продукторий уже несколько лет подряд инфопартнер конференции и это всегда приносит новую аудиторию. Добро пожаловать на канал, в посте ☝🏻 можно найти самые популярные материалы прошлого месяца 🙂

Поехали!

Продукторий Владимира Меркушева

01 September 2023 16:22

​#producthumor

Продукторий Владимира Меркушева

31 August 2023 11:34

Разбираемся в юнит-экономике

Мой любимый автор на тему стартапов и инвестиций Александр Горный @startupoftheday всё чаще стал делиться своим опытом в формате онлайн курсов. Его курс про AI для бизнеса дал массу полезных советов и идей для FitMindAI на стадии формирования концепции. Сейчас я погрузился в юнит-экономику будущего продукта, и, если честно, не всё так просто и понятно. И вот Александр анонсирует запуск своего нового курса! Очень своевременно!

Формат — онлайн, с финальным вебинаром для ответов на вопросы вживую в сентябре. Кроме видео-уроков в курс входят тесты для самоконтроля, методичка с основными определениями и Excel-шаблоны экономики типовых проектов.

Программа курса

Урок 1. Unit-экономика за 2 минуты на простом примере
Урок 2. Выбор юнита. Вложенные юниты. Разные юниты для одного бизнеса
Урок 3. Постоянные и переменные расходы. Псевдопостоянные расходы и проблема полутора землекопов
Урок 4. Главная формула окупаемости. Ловушка самозанятости
Урок 5. Начальные расходы. Главная формула возврата инвестиций. Венчурные проекты и Unit-экономика
Урок 6. Расходы на рекламу и их особое значение в Unit-экономике
Урок 7. Популярные способы снижения CAC
Урок 8. Органика, её виды. Прогнозирование органики в существующем и несуществующем бизнесе
Урок 9. Расходы на удержание пользователей
Урок 10. Life Time Value (LTV). Период окупаемости (Payback Period)
Урок 11. Удержание пользователей. Когортный анализ. Net Dollar Retention
Урок 12. Инфляция и её учет в модели
Урок 13. Откуда брать данные для предположений? Бенчмарки, разведка и интервью
Урок 14. Пример двустороннего маркетплейса
Урок 15. Разные юниты в одном бизнесе
Урок 16. Пример мобильного приложения с подпиской
Урок 17. Пример B2B-SaaS
Заключение. Применение модели для существующего и несуществующего бизнеса. Взгляд инвестора.

Эту информацию можно найти самому. Но в наше время обилия информации ценно именно то, что в курсе собрано всё самое важное через фильтр человека с огромным практическим опытом. А опыта у Александра хватает.

Курс стоит недорого, даже есть вариант бесплатного получения доступа за пост о курсе. Пишу не из-за этого, такой контент действительно хочется рекомендовать. Хотя получить доступ бесплатно тоже хочется, кого я обманываю 😁

▶️ https://unit.startupoftheday.ru/

#дружескийпиар #startup

Продукторий Владимира Меркушева

29 August 2023 12:20

Представьте ситуацию. Вы менеджер продукта в крупной страховой компании. Ваши сотрудники используют приложение для регистрации повреждений авто клиента при страховом случае. Сотрудник компании делает стандартный набор фотографий авто по определенным правилам, после этого данные попадают на анализ к специальной команде экспертов, которые оценивают стоимость ущерба. От точности оценки зависят ваши расходы — у вас есть сеть партнерских СТО и вы оплачиваете их работу по ремонту авто.

Оценка иногда занимает несколько дней, если команда экспертов загружена. Это — основная причина обращений в поддержку от недовольных клиентов.

Команда разработки увлеклась идеей машинного обучения и в «свободное от работы время» сделала и обучила на исторических данных ML модель, которая делает эту оценку ущерба без участия экспертной команды.

На какие вопросы вы как менеджер продукта должны найти ответы для внедрения новой модели в продукт?

Ответы в опрос, можно выбрать несколько ответов. Завтра сделаю разбор каждого варианта👇🏻

#productquestion

Продукторий Владимира Меркушева

26 August 2023 12:14

​Feel the difference 😉

Продукторий Владимира Меркушева

23 August 2023 10:01

​Немного #producthumor про agile от @agile_minutes 😉

Продукторий Владимира Меркушева

21 August 2023 11:10

​Менеджер проекта – это дирижёр, который вместе с командой создаёт полезные продукты. В этой работе нужно общаться с большим количеством людей, ежедневно решать нестандартные задачи и организовывать процессы. В общем, скучно не будет. На курсе «Менеджер проектов» Яндекс Практикума вы за 6 месяцев:

✔️научитесь вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации;
✔️окунётесь в мир разработки и узнаете, как разрабатываются мобильные приложения;
✔️разберётесь с этапами разработки сайтов со сложными функциями — от составления требований до тестирования.

На протяжении всей программы с вами будут работать лучшие наставники — менеджеры IT-проектов из продуктовых компаний (Rambler&Co, Яндекс, Lamoda и т.д.), они поделятся знаниями о профессии и дадут обратную связь. И главное — 69% выпускников успешно трудоустраиваются.

Пройдите первый бесплатный урок https://practicum.yandex.ru/project-manager/

#дружескийпиар

Продукторий Владимира Меркушева

18 August 2023 20:15

​Welcome to Antler

Новый челендж и новая страница в карьере. Я уже более 10 лет делаю продукты для других людей. Пришло время попробовать сделать что-то для себя.

Прошёл отбор в когорту Antler Iberia. Это подразделение международного венчурного фонда, который специализируется на очень ранних стадиях инвестиций более чем в 20 странах мира. По сути, они инвестируют даже не в стартапы, а в людей, которые могут создать успешный стартап.

В нашей когорте около 60 человек из Лиссабона и Мадрида, говорят было около 1500 заявок на участие . Впереди три месяца работы и обучения от экспертов Antler. За первые две недели участники формируют команды и выбирают бизнес-идею, над которой будут работать. Но можно прийти и со своей идеей и командой — мы прошли отбор вместе с кофаундером и будем работать над FitMindAI, уже писал об этом здесь /channel/vladimir_merkushev/1880

В процессе отбора убедился, что это будет действительно полезный опыт. Было 3 интервью с разными представителями Antler, и у каждого мне точно есть чему поучиться. На днях добавили в Slack группу когорты — там тоже масса людей с уникальным опытом. Плюс будет доступ к менторам всей международной сети Antler.

Начинаем в сентябре! По итогам когорты будет инвестиционный комитет, который выберет стартапы на пресид в €120 тыс и дальше команда Antler будет помогать в привлечении следующих раундов. Пожелайте нам удачи! 😉

Постараюсь регулярно писать как идут дела под тегом #startup и на нашей свежей странице компании в LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fitmindai/

Подписывайтесь 🚀

Продукторий Владимира Меркушева

16 August 2023 10:59

Точки принятия обязательств или как не вводить в заблуждение стейкхолдеров

Существует довольно порочная практика после обсуждения новой задачи или идеи с внешним стейкхолдером — сказать «мы добавим это в беклог и посмотрим с командой». Для большинства людей не из продукта это звучит как «мы взяли это в работу». После такой встречи человек будет с уверенностью говорить «эта задача уже в работе, будет готова через Х», где Х зависит от степени оптимизма и прошлого опыта с разработкой, даже не обязательно с вашей командой.

Ребята из @ProductSense проводят бесплатный вебинар в рамках подготовки к РroductSense'23.

Вместе с Никитой Ефимовым, директором по продукту в Яндекс. Практикум, поговорят о том, как выстраивать эффективный процесс поставки ценности и определять обязательства для стейкхолдеров и команды.

Ключевые темы:
✔️Что такое точка принятия обязательств и триажирование в разрезе продуктового процесса.
✔️Как выстраивать продуктовые процессы вокруг этих точек
✔️Как использовать эти точки для работы со стейкхолдерами и командой.
✔️Как уйти от «тайных» бэклогов и сделать процесс прозрачным и предсказуемым.

Вебинар пройдёт онлайн завтра, 17 августа в 18:00 по Москве. Участие бесплатное.

▶️ Забронировать место

#дружескийпиар

Продукторий Владимира Меркушева

14 August 2023 11:01

​С юбилеем! Telegram 10 лет

Не могу не поздравить любимый продукт, который занимает значимую долю моего экранного времени, с юбилеем.

800 млн пользователей, 3 место в мире по количеству скачиваний, and огромная русскоязычная аудитория каналов и нестандартные продуктовые решения, которые задают стандарты на рынке мессенджеров — отличные достижения к круглой дате.

Желаю команде Telegram найти устойчивую бизнес модель, продолжать развивать продукт и радовать нас новыми возможностями! 💪🏻

Продукторий Владимира Меркушева

10 August 2023 12:54

Фокус vs приоритизация

Вопрос выше возник по мотивам выступления Марти Кагана, которое я рекомендовал посмотреть недавно /channel/vladimir_merkushev/1905

До его просмотра, я бы сам ответил что-то вроде «фокус на самом главном важен, но то сути это одно и тоже, что и приоритизация». Сейчас я с уверенностью выбрал первый вариант ответа. Это НЕ одно и тоже. И вот почему.

Большое внимание к приоритизации встречается в большинстве компаний. Любой роудмап — это попытка расположить инициативы из большого списка возможных проблем, которые хочет решить компания, в порядке пориоритета. Очень часто это приводит к тому, что компания одновременно пытается делать много очень разных инициатив. Ресурсы, которых всегда меньше чем необходимо, размазываются по обширному скоупу задач. В результате, в лучшем случае по каждому из направлений есть небольшой прогресс, в худшем — часть инициатив просто не приносит результата, умирает и команды берут в работу что-то другое.

Когда у компании есть понятная продуктовая стратегия — есть четкий фокус на 2-3 направления, которые могут существенно усилить бизнес. Вся компания работает на эти направления и есть большой шанс достигнуть существенных результатов, которые приведут либо к запуску инноваций, либо увеличат отрыв от конкурентов настолько, что это принесет конкурентное преимущество и значимо продвинет бизнес.

Из личного опыта: около года назад, когда я стал погружаться процессы OLX Autos после перехода из OLX Motors, я увидел список инициатив на год из 60+ пунктов. У всех были приоритеты от 0 (самое важное) до 3 (желательно сделать). Около 10 продуктовых команд работали над этим планом. В итоге были какие-то результаты по каждой инициативе и огромные потери времени на синхронизацию, планирование и поддержку «company level» инициатив, которые были в OKR моей команды в высоком приоритете. А вот последний квартал мы работали с чётким фокусом на эффективность процессов проверки авто и маржинальность C2B2B модели. Мы выкинули из того страшного списка всё, что можно было выкинуть, оставили в OKR команды только одну инициативу по поддержке общих проектов, от которой уж совсем нельзя было отказаться. В результате за один квартал мы улучшили все ключевые C2B метрики больше, чем за прошлый год. На уровне компании это отразилось в росте прибыли, а несколько рынков даже впервые вышли в плюс. Помню разговор с нашим Head of Product, где мы рассуждали на тему «если бы нам хватило смелости сделать это год назад, мы бы сейчас не планировали передачу бизнеса новому инвестору и сокращения большей части команды».

Вот такой яркий пример того, что фокус и приоритизация это разные вещи. Если у вас есть другие примеры, когда приоритеты на большом списке инициатив давали существенные результаты компании — поделитесь в комментариях.

Продуктовая стратегия — это связь между амбициозными целями и роудмапом. Очень часто она отсутствует. Это ключевое отличие лучших и «остальных» компаний, о которых Марти говорит в каждом своем выступлении и статье. Здесь можно найти небольшой FAQ на эту тему https://www.svpg.com/best-vs-rest-faq/

#lifehacks

Продукторий Владимира Меркушева

08 August 2023 11:04

Лучшие посты в канале. Июль 2023

С небольшим опозданием делюсь списком самых популярных постов прошлого месяца по самой честной метрике — количеству пересылок и добавлений в избранное. Вдруг вы были в отпуске и пропустили что-то полезное 😉

✔️Гайд по созданию продуктовой стратегии. Партнерский пост, который занял первое место! Материал действительно полон полезных советов /channel/vladimir_merkushev/1900

✔️Советы по описанию вашего опыта работы в резюме в формате результатов, а не процессов /channel/vladimir_merkushev/1898

✔️Вопросы, которые стоит задать руководителю на встрече 1:1 /channel/vladimir_merkushev/1887

✔️Рекомендации плейлиста с выступлениями ведущих продуктовых лидеров (на английском) /channel/vladimir_merkushev/1886

✔️Готовимся к собеседованиям. Как сформировать свои ожидания по зарплате и почему это важно сделать заранее /channel/vladimir_merkushev/1881

✔️Зарплаты продактов в разных странах мира. Едем работать в Швейцарию или не стоит? /channel/vladimir_merkushev/1888

✔️Рекомендация статьи про пользовательские интервью на международном рынке /channel/vladimir_merkushev/1897

✔️Интервью с Илоном Маском, не про Тесла и полёты в космос /channel/vladimir_merkushev/1899

✔️Интересный анализ от Марти Кагана того, как AI может изменить процессы в продуктовой разработке /channel/vladimir_merkushev/1883

Спасибо, что читаете Продукторий и делитесь постами!

Продукторий Владимира Меркушева

05 August 2023 16:19

В середине июля я советовал вам целый плейлист крутых видео о продуктах. Пост ожидаемо вошел в топ самых популярных по добавлению в избранное и пересылке. Но давайте често, сколько видео вы из него уже посмотрели? Я посмотрел 5 из 30😉

Понимаю, время наш самый ценный ресурс. Да ещё и отпускной сезон влияет.

Но я вам очень советую посмотреть из плейлиста хотя бы это выступление Марти Кагана. Самые важные вещи в построении эффективной продуктовой разработки за час увлекательного рассказа:

✔️фокус на нескольких самых важных проблемах
✔️использование инсайтов от пользователей, рынка, трендов и опыта коллег для поиска решения этих проблем
✔️координированные действия команд при работе над этими решениями
✔️активное участие менеджеров в организации сотрудничества всех команд при создании и доставке решений до клиентов

▶️ https://youtu.be/x4H_gluZI10

Я реально не заметил как прошёл час за просмотром и очень удивился, когда жена об этом сказала 😁

#videoholidays

Продукторий Владимира Меркушева

03 August 2023 09:56

​Окна офисного здания напротив. Кто-то не ушёл домой и выгорел на работе 😁
#producthumor

Продукторий Владимира Меркушева

01 August 2023 11:32

​X-scale или новые/старые планы Маска

То, что уже сделали с Twitter под руководством Маска мне очень нравится. Минус лишние люди в команде, минус паранойя на тему либеральной повестки, минус скрытая цензура и непрозрачные правила блокировки аккаунтов. Плюс несколько новых фич, которых реально нужны опытным пользователям, и множество мелких багфиксов и улучшений по UX.

Про переименование в X. Я видел очень много отзывов с негативом и сарказмом типа «опять этот самодур что-то выкинул!». Но сила Маска в том, что он умеет свои долгосрочные планы адаптировать под момент и делать из этого инфоповод с охватом на весь мир. Так было со Space X, так бывало несколько раз с Tesla. Время Twitter.

Идея создания глобальной сети обмена информацией под именем Х у него была давно. Информация это текст, фото, видео, голос и … деньги. Ещё в 1999 году на домене X.com он стартовал финансовый сервис на деньги, которые он получил от продажи Zip2, своей первой успешной компании. Позже они провели слияние с PayPal и сделали этот бренд основным. Дальше вы знаете, в 2002 eBay купил PayPal за 1.5 млрд и Маск получил около 10% от этой суммы, так начался его путь к космосу и Тесле.

Но домен и планы сделать лучшую альтернативу всемирной банковской системе остались. Покупка Twitter, а затем «неожиданный» ребрендинг, органично вписались в этот план. По словам Маска «мы могли бы сделать Х с нуля, но если делать это на основе Twitter, мы ускорим процесс на 3-5 лет». Я на выходных делился ссылкой на интервью, где он рассказывал об этом подробно.

Я на Twitter с 2010 года, но активно его никогда не использовал. Больше читал, чем писал. Теперь хочу это исправить. Очень интересно быть внутри такой продуктовой истории.

Подписывайтесь и посоветуйте в комментариях интересные англоязычные аккаунты, на которые будет полезно подписаться. А то я там читаю практически только Маска, Кинга и Роджера Вотерса. Какие крутые продуктовые лидеры активно ведут Twitter X и пишут интересно? Делитесь в комментариях!

#lifehacks