Эти ребята из Белоруссии умеют снимать красивые и интересные ролики про путешествия. Давно за ними слежу, и вот… они переехали в Португалию! Велкам! 🙂

Хороший обзор города Порту, нашей «северной столицы» — океан, климат, атмосфера древнего города, борщ и драники 😁, поиски квартиры, сравнение цен с Германией, выбор школы для детей… Короче, если думаете о переезде в Португалию, стоит посмотреть.

▶️ https://youtu.be/q4xBdh4Cjfk

Несколько моих старых постов про эту замечательную страну:

✔️Культурные различия /channel/vladimir_merkushev/1772

✔️Сезоны и погода /channel/vladimir_merkushev/1448

✔️Покупка машины /channel/vladimir_merkushev/1334

#portugal #videoholidays

Читать полностью…

Переехать легко, если не делать всё самому

С Владом Шипиловым я познакомился одним из первых после своего переезда в Португалию. Мы встретились за кофе и обменялись опытом, после чего я стал следить за его усилиями по изменению того, как люди переезжают и получают ВНЖ, в том числе в Португалии.

Рынок был очень дикий и агрессивный, тем интереснее было увидеть как можно на это повлиять с помощью цифрового продукта. Думаю, Влад запустил самый узнаваемый цифровой иммиграционный бренд для самостоятельных релокантов, который помог многим разобраться во всех нюансах и начать процесс без переплат.

Недавно Влад сделал экзит и начал развивать новую компанию на базе накопленного опыта (а у них больше 10.000 кейсов из 30+ стран). Если в прошлой компании подход был «Сделай сам», то теперь это «Делегируй по-максимуму». Ребята отшлифовывают идеальный CJM, чтобы можно было получить визы и ВНЖ в США и Европе максимально бесшовно, просто и «под ключ» вне зависимости от того, какая у вас ситуация.

Вот несколько интересных программ которые есть у них в портфеле:

Для IT-специалистов и продактов, кто хочет развивать карьеру в крупных компаниях:

✔️Blue Card в Германии даже без немецкого работодателя — можно получить ПМЖ уже через 21 месяц
✔️Global Talent виза в UK — отличный вариант для тех, у кого сильное портфолио

Для фаундеров и бизнес-оунеров, которым важна свобода передвижения:

✔️Стартап-виза в Испании — простой способ получить резиденцию в ЕС
✔️Blue Card в Латвии — без обязательных требований по пребыванию.

Просто ищите комфортную страну для жизни с адекватной стоимостью жизни?
✔️Digital Nomad визы в Испании и Португалии — для удаленщиков
✔️Стартап в Испании — если не подходите под Digital Nomad

А если главная цель — получить быстро ПМЖ, присмотритесь к Германии и Португалии. В обеих странах ребята могут помочь с местным контрактом через свой Payroll-сервис.

Выбрать оптимальное решение и обсудить нюансы на бесплатной консультации:

▶️ https://www.relovisa.co/

#дружескийпиар

Читать полностью…

Наш стартап ищет респондентов

Приезжаешь на встречу и минут 20-30 ищешь место для парковки... Были ли вы в такой ситуации?

Наш продукт помогает заранее бронировать и оплачивать парковочное место, чтоб деловые люди не тратили зря своё время в его поисках. "Focus on Business, Not Parking!" — так мы сформулировали свое УТП.

Чтобы получилось хорошо, сейчас мы ищем людей, кто водит машину и использует платные парковки в Москве и Санкт-Петербурге. Продукт запускаем в Дубае, но на рынок России тоже поглядываем. Если у вас есть такой контекст, напишите пожалуйста @asaldasar — он отвечает за это исследование и созвонится с вами на полчаса в комфортное для вас время.

Спасибо за помощь!

Бонус: мой старый пост о подготовке к проведению пользовательских интервью самостоятельно. Проверьте себя и моих помощников, если получится с ними пообщаться в качестве респондентов 😉

Читать полностью…

Если вы, как и я, не сильно погружаетесь в мир генеративного AI, но хотите иметь общее представление о его трендах и важных новостях, советую послушать выпуск подкаста «Запуск завтра» про DeepSeek.

В гостях у Самата Галимова был технический директор, основатель и руководитель AI-стартапов из долины Артем Родичев. Видно, что человек очень хорошо знает предметную область и умеет делать интересные выводы.

Правда ли китайская нейросеть такая же хорошая, как и chatGPT (да, качество сравнимое)? Значит ли открытый исходный код, что теперь каждый может сделать свою супер-крутую нейросеть (да, но это довольно дорого по железу)? Можно ли запустить эту модель у себя на компьютере или даже на телефоне (нет, но можно попробовать сделать ее уменьшенную версию и это будет просто)? Что появление DeepSeek значит для развития AI (Больше компаний смогут внедрить LLM без рисков зависимости от технологических гигантов, а значит весь рынок увеличится)?

Слушать на всех подкаст-платформах: Apple, Youtube, Яндекс, Spotify, Castbox, Overcast, веб-версия.

#videoholidays #aifuture

Читать полностью…

Грустите что только февраль, а планы уже заброшены? Кажется, что если бы достигли большего, были бы точно счастливее?

Оказывается, что и там, в стране повышений, переездов и успешных релизов новых продуктов тоже грустновато — эмоциональный подъем от достижения целей быстро спадает, зачастую приводя к состоянию опустошенности - Тал Бен-Шахар из Гарварда предлагает спросить себя:

Оглядываясь назад, через какое время после достижений я возвращаюсь к своему обычному настроению?

Когда происходит крушение иллюзий (arrival fallacy), можно заключить, что или цель не та (по масштабу и/или направлению), или как-то не правильно достигнута — и вот мы уже карабкаемся к новым вершинам. В полном, кстати, соответствии с эволюционно правильным поведением — когда стимул исчезает, наш мозг быстро начинает поиски новой цели, и отсыпает нам для этого ощущения неудовлетворенности. Это работало, когда все задачи были из области выживания (постоянно искать еду и ночлег) — в современном же мире зачастую приводит к тому, что достижения не питают, а остаются на поверхности, прямо как вода на иссушенной почве — и следующие достижения достигаются еще больше на зубах.

Как себя «увлажнить»? Начните замечать конструкции вида «если будет А, то я буду Б» (если повысят, то я наконец заживу) и делать маленькие шаги, которые уже дают вам ощущение Б на малом масштабе (чувствую что живу, когда есть время почитать книжку под пледом): ведите дневник благодарности,  ставьте цели не только в области достижений, но и позитивных эмоций (PERMA-подход) — так можно постепенно помочь мозгу увидеть то, что достижения случаются каждый день (и через это повысить базовый уровень счастья).

Итого: постановка целей важна для удовлетворенности жизнью, но расчет только на результат рано или поздно приводит к неудовлетворенности. Ловите себя на "если — тогда" и поливайте свой цветочек понемножку.

А если вам знакомо это чувство "между" — когда вы вроде уже не там, где были, но еще не совсем там, где хотели бы быть и старые способы достигать целей и принимать решения перестали работать — идите к Ане Епищевой, в ее рассылку на английском (Аня строила аналитику в Амазоне и коучила менеджеров и тех, кто меняет карьеру, но временно отвлеклась на свои проекты, это один из них).

#productguest

PS: это рубрика гостевого поста, в которой я даю возможность интересным людям рассказать что-то важное аудитории Продуктория. Ставьте ❤️ если понравилось и мне стоит делать это почаще.

Читать полностью…

Инструменты для работы со стейкхолдерами

У нас, продактов, много инструментов для работы с гипотезами, командой и конечными пользователями. Какая важная составляющая успешного продукта здесь отсутствует? Конечно стейкхолдеры! Без выстроенных отношений с руководством, смежными продуктовыми и функциональными командами ваш продукт может просто не появиться в открытом доступе.

В статье продуктового директора из Авито Товары Марии Осиповой собраны самые лучшие инструменты и фреймворки, которые помогут вам разобраться и не изобретать велосипеды при работе с коллегами.

📌 Определить список стейкхолдеров на старте поможет матрица DACI.

📌 Карта стейкхолдеров поможет оценить силу их влияния на проект, а также определить стратегию взаимодействия с ними.

📌 Матрица влияния Менделоу упростит вам настройку коммуникации и выбор приоритетов.

📌 Матрица «Доверие — прозрачность» поможет добиться высокого доверия с каждым из стейкхолдеров через высокую прозрачность взаимодействия и коммуникации.

Хорошая подборка, которую стоит добавить в избранное и использовать один из инструментов тогда, когда у вас возникает потребность. И главное, любой инструмент нужно дополнить здравым смыслом и не бояться экспериментировать, чтобы нащупать свой, наиболее эффективный формат работы.

▶️ https://blogs.forbes.ru/2025/02/03/uchet-vlijatelnosti-kak-vystroit-jeffektivnye-otnoshenija-na-vseh-jetapah-razrabotki-produkta/

#productlinks

Читать полностью…

Как превратить хаос проверки гипотез в четкий процесс?

В новом сезоне онлайн-вебинаров от Podlodka Crew организаторы сфокусировались на ключевой теме в работе над продуктами. Сам собираюсь послушать и вас приглашаю! Обсудим как проверять гипотезы осмысленно; научимся экономить ресурсы и тестировать с пользой и посмотрим успешные кейсы роста продуктов.

В программе:

📌 Как выстроить работу команды в режиме постоянных экспериментов? Разбирает Ксения Соколова (Точка)

📌 Продуктовые подходы в работе с бизнесом — воркшоп от Игоря Седачёва (Semrush)

📌 Какие гипотезы можно доверить LLM, а где без продуктовой команды не обойтись? Евгения Палевская (red_mad_robot) на примерах покажет баланс между автоматизацией и экспертностью

📌 Как превратить ревью экспериментов в мощный инструмент развития продукта? Поделится Роман Филев (Т-Банк)

Подключайтесь к сезону с 17 по 21 февраля.

Минимум воды — максимум пользы от топовых экспертов. Удобный формат: сессии утром и вечером, без отрыва от работы.

Билеты здесь: https://podlodka.io/productcrew

По промокоду MERKUSHEV можно порадовать себя скидкой в 500 руб от Продуктория 😉

#дружескийпиар

Читать полностью…

Когда хотел, но забыл сделать пост про День сурка (2 февраля) из-за своего личного дня сурка 😁

#producthumor

Читать полностью…

Тот случай, когда производитель продукта подумал о всём цикле жизни, а не только про основные сценарии. Чехол на весь лифт из мягкого материала, с предупреждением про зеркало за чехлом и брендингом от производителя. Предполагаю, что поставляется в комплекте с лифтом и не стоит дополнительных денег.

Да, немного похоже на карцер в психиатрической больнице 😁 Но выглядит отлично. А теперь вспомните как выглядят лифты в каждом втором новом жилом комплексе в течение первого года после окончания строительства 😉

#producteye #producthumor

Читать полностью…

Режим подглядывания за customer experience включён. И нет, мне не стыдно! Особенно когда ближайший аналог продукта, который я помогаю запускать в Дубае, такой убогий.

Вчера сделал сториз о личном ужасном опыте использования с упоминанием официального аккаунта. Получил вежливый ответ с угрозами о том, что распространение ложных сведений с вредом для репутации «may have legal implications». Ну ну ! 😁 Скинул им несколько скриншотов, на которых возможность оплатить парковку просто отсутствует. Посмотрим что ответят.

Если вы не выходили в поля, очень рекомендую попробовать. Столько проблем и кривых решений можно найти буквально за несколько часов. Кстати, кто знает как называется такой вид поиска гипотез о проблемах пользователей? 😉

Читать полностью…

M&A глазами продакта

Рост компании через слияние и поглощение (M&A, Mergers and Acquisitions) других компаний поменьше — очень частая история. Но знали ли вы, что по аналитике Harvard Business Review более 70% таких сделок не приносят ожидаемых результатов?

Классические примеры очень успешных M&A это приобретение Android компанией Google за $50 млн в 2005 году и YouTube за $1,65 млрд в 2006 году. Сегодня более 70% смартфонов в мире работают на Android, принося Google свыше $50 млрд ежегодного дохода благодаря этому каналу дистрибуции поиска и других продуктов. А YouTube сейчас обеспечивает более $25 млрд в год.

Однако такие успехи, к сожалению, являются исключением, так как слияния и поглощения часто превращаются в кошмар.

Примером может служить приобретение Tumblr компанией Yahoo в 2013 году за сумму свыше 1 млрд долларов. Yahoo пообещала «не испортить всё», но это произошло. В 2015 и 2016 годах Yahoo списала стоимость Tumblr, а затем окончательно сдалась, продав платформу компании Automattic на условиях «пожарной распродажи» за сумму менее $3 млн. Другие заметные неудачи включают приобретение Microsoft компании Nokia за $7,6 млрд (которое привело к списанию $7 млрд), покупку HP компании Autonomy за $11 млрд (что закончилось списанием более $8 млрд уже через год), приобретение Verizon компаний AOL за $4,4 млрд и Yahoo за $4,5 млрд (обе компании были объединены и перепроданы инвестиционной фирме Apollo за $5 млрд). И это только крупные примеры, в компаниях поменьше неудачные поглощения случаются регулярно.

Давайте разбираться почему. Одним из факторов провалов эксперты называют «лихорадку сделки». Руководители слишком увлекаются сделкой и спешат пройти этап проверки из-за стремления как можно быстрее завершить процесс.

На этапе проверки важно помнить о предвзятости подтверждения. Если покупатель уже находится на этом этапе, значит, объект сделки выглядит перспективным и имеет потенциал для реализации гипотезы создания ценности. Однако «лихорадка сделок» может легко затмить необходимость тщательной проверки.

Существует множество способов это предотвратить, включая: создание «красных команд» (анти-сделочных адвокатов дьявола, которые критикуют гипотезу сделки), привлечение межфункциональных экспертов, четко определенные критерии принятия решений, планирование сценариев и стресс-тестирование, использование внешних консультантов и развитие культуры здорового скептицизма.

Второй большой фактор — это оценка возможности команды поглощаемой компании создавать новую ценность в связке с продуктами нового владельца и для его целевой аудитории. Речь идет об оценке продуктовых команд, лидеров продукта и продуктовой культуры компании, которую планируется приобрести.

Это называют оценкой продуктовой организации. В книге TRANSFORMED Марти Кагана есть несколько примеров таких оценок и методология, которую использует команда SVPG.

Ни одна организация не является идеальной, но необходимо понять, что потребуется для создания и модификации продуктов, на которые сделана ставка в рамках поглощения. Обратите внимание, что важно иметь реалистичные ожидания. Скорее всего, продуктовая организация компании не будет сильной во всех аспектах продуктовой модели. Есть ли вообще такие? 😉 Большинство компаний всё ещё нуждаются в трансформации, чтобы перейти на продуктовую модель и стабильно внедрять инновации, достигая результатов, сравнимых с лучшими компаниями.

Вопрос в том, что потребуется для того, чтобы перевести приобретённую продуктовую организацию на продуктовую модель? Проведя оценку продуктовой модели на раннем этапе, можно получить гораздо более ясное представление о том, что будет необходимо сделать после завершения сделки.

Отдельный тип M&A — это сделка как часть продуктовой трансформации компании. Когда компания покупатель застряла в старой продуктовой культуре, испытывая трудности с внедрением инноваций и созданием полезных продуктов. Руководство надеется, что культура и методы более инновационной поглощаемой компании, станут катализатором изменений и распространятся на всю организацию.

Читать полностью…

Продуманный customer journey

Люблю подмечать как кто-то подумал о пользователях и сделал по уму. При подключении к WiFi в Starbucks в Дубае просит авторизоваться через OTP, который отправляют по почте. Но ведь почту без интернета не проверишь. Поэтому предусмотрели 5 минут доступа для проверки и получения письма. Само письмо можно было конечно получше сделать, но главное что работает 💪🏻

#мысливслух

Читать полностью…

Как руководителю быстро прокачать нужные навыки в команде

По свежим данным от IDC 2/3 компаний не достигают KPI, а к 2026-му ≈90% бизнесов потеряют до $5,5 трлн из-за снижения конкурентоспособности. Причина — команды не успевают за темпами роста бизнеса.

Эту проблему решает Грейд от Яндекс Практикума.

Образовательная платформа позволяет обучить сотрудников 1 000 навыкам в области разработки, аналитики, тестирования, инфраструктуры, английского языка, алгоритмов, менеджмента, дизайна и маркетинга.

Грейд помогает:

📌 прокачивать конкретные профессиональные и софт навыки,
📌 учиться без выгорания и с моментальными результатами на практике,
📌 быстрее достигать KPI,
📌 успешно выполнять новые и более ответственные задачи.

Сейчас Яндекс.Практикум дарит бесплатный доступ к платформе Грейд на 14 дней 🎁

Поделитесь им со всей своей командой — вы можете получить неограниченное количество доступов для ваших сотрудников:

Получить демо-доступ

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”
ИНН 7704282033, erid: 2VtzqwQmFSK

Читать полностью…

Безопасные покупки на eBay теперь за счет продавцов

Хорошо быть большим и известным продуктом. Особенно лидером рынка. eBay в Великобритании захотели и поменяли принцип работы безопасной сделки. С февраля этого года частные продавцы на eBay не будут платить за размещение товаров, но будут отдавать 4% от стоимости плюс £0.75 для товаров до 20£ и £1.49 для более дорогих товаров. А теперь самое классное — они делают из этого положительный инфоповод для покупателей — теперь комиссия включена в цену, которую вы видите в объявлении. Больше никаких вопросиков на чекауте. Лендинг про сервис состоит из двух частей, для покупателей и для продавцов. Сравните насколько они разные по подаче.

Для покупателя:
- Shop with peace of mind with best-in-class protection
- 24/7 customer support
- Seller paid after delivery
- All payments are encrypted end-to-end secure

Для продавца:
- It’s now free to sell for private sellers
- ну ещё это просто...
- а ещё вы можете обратиться в поддержку если что...

Я не стал закапываться в прайсы eBay в UK и проверять сколько у них ранее стоило размещение объявлений. Уверен, что не бесплатно. Но 4% от продажи + fixed fee точно дают лучшую юнит-экономику. Особенно, когда прочитаешь текст мелким шрифтом о том, что в категории авто и недвижимость ничего не меняется.

Красивый пример того, как надо подавать информацию о продукте разным сегментам аудитории. Если они и в количестве товаров не потеряют из-за этих измеений — это будет крутой пример перехода от классифайда к маркетплейсу! Учитесь у лучших.

▶️ https://pages.ebay.co.uk/buyerprotection/

#classifieds #marketplaces

Читать полностью…

Про важное в UX. И это не про то, какой цвет выбрали цветом года 😉

Читать полностью…

Серенькие паттерны от Гугл

Немного обмануть пользователя не стесняются даже большие и вроде серьезные продукты. Как вам название чекбокса на форме бронирования места в ресторане через Google Maps — Reserve with Google?

И ниже сереньким шрифтом «подписаться на маркетинговые и рекламные сообщения». И уже потом кнопка Book. Первое желание — отметить чекбокс, ведь он очень похож на Call to action формы.

Не делайте так! 😉

Кстати, Golden Dragon очень приятное место в Лиссабоне, чтобы выпить пива и поесть вкусных бургеров. Рекомендую 🙂

#producteye

Читать полностью…

«Бесплатный» маркетинг

Мы прекрасно знаем, что ничего бесплатно не бывает. Но есть продукты, которые придумали как переложить свои основные расходы, а привлечение аудитории это бОльшая часть бюджета продукта, на его пользователей. Догадались о какой популярной платформе для авторов я говорю?

Речь про OnlyFans, который одним из первых в индустрии контента для взрослых дал возможность автору получать 80% денег, оставляя себе только 20%. А для того, чтобы зарабатывать значимые деньги, авторы должны активно продвигать свой профиль на других площадках. Следовательно они продвигают сам OnlyFans и делают это с удовольствием и креативностью 😉

Хороший разбор модели и интересные факты про рост продукта в статье от автора дружественного канала @honestmarketing

▶️ https://habr.com/ru/articles/883392/

#productlinks

Читать полностью…

Где искать работу на удаленку или релокацию?

Коллеги ежедневно собирают вакансии прямыми контактами hr.

@young_relocate — дайджесты вакансий на удаленку и релокацию, включая продактов и проджектов.

@opento_crypto — есть позиции для менеджеров в крипто сфере, web3 и blockchain. Например, продакты в Tribute, Telegram Wallet, TON.

Горящие оферы:

🔹Senior Product Manager (TON Space) в Wallet
🔹Head of Product / Muse Group
🔹Product Manager / Blum.io
🔹Product Manager / Offerinside

🔹Integration Manger / Banking
🔹Technical Product Manager / Web3
🔹Product Designer / 1inch

#дружескийпиар

Читать полностью…

Но если у девушки есть амбиции в продакт менеджменте, то свидание было полезным 😁

#producthumor

Читать полностью…

Серые паттерны LinkedIn Jobs

Хочу поделиться своим первым опытом в качестве работодателя на LinkedIn. Реклама "разместите свои вакансии бесплатно" начала приследовать меня сразу после создания официальной страницы для компании eXpace, к команде которой я присоединился недавно в роли первого продакта и CPO (да, этот мем он был про меня). Ок, почему не попробовать, если бесплатно! Я сейчас ищу себе помощника для выхода на рынок Стамбула, который довольно сильно отличается от нашего основного рынка Дубая. Появилась идея найти начинающего продакта, который сможет на месте провести несколько исследованний и поможет принять решение о запуске. Кстати, если вам отзывается и будет интересно на практике поучиться у автора Продуктория — велкам в личные сообщения. Жить в Турции и иметь базовые знания турецкого и английского языка очень желательно 😉

Вакансия успела повисеть в публичном доступе часа 2. За это время пришло 50 откликов, из которых я с большим трудом смог выбрать 2 для первого общения. Остальное — совершенно левые кандидаты со сложными турецкими именами без опыта в продукте. Теперь я немного лучше понимаю боль рекрутеров, на вакансии которых приходит по 200+ откликов за несколько дней...

Но LinkedIn решил, что этого вполне достаточно и снял вакансию с публикации. Возможности восстановить ее через приложение нет вообще, на сайте предлагают подключить платное размещение с оплатой за сутки. Хм... Что вам это напоминает? На мой взгляд как минимум — нечестное рекламное предложение, ведь никакого мелкого текста со звездочкой под "разместите свои вакансии бесплатно" не было. Сейчас вакансия висит в статусе "компания больше не принимает отклики", что вводит в заблуждение другую важную для LinkedIn аудиторию соискателей. Про это, кажется, продакт раздела работы вообще не подумал. Монетизация превыше всего...

Не делайте так. Если бы я разместил первую вакансию действительно бесплатно и нашел бы классного кандидата, как вы думаете куда бы я пошел размещать все следующие вакансии? 😉

#мысливслух

Читать полностью…

Знакомо? 😁
#producthumor

Читать полностью…

В конце прошлого года я активно общался по поводу работы с несколькими представителями продуктовых команд из… Узбекистана. Думаю пару лет назад такое утверждение звучало как минимум необычно. Это не тот регион, который приходит в голову при поиске работы в управлении продуктом.

Сейчас все иначе. Со сменой режима в страну, население и экономика которой стремительно растёт, пришли большие игроки из России и других стран. Локальные компании тоже успели создать себе большую пользовательскую базу и сильные бренды. Там сейчас создаются новые озоны, каспи магазины и прочие деливери герои цифрового рынка.

Планирую сделать обзор продуктовых компаний Узбекистана в ближайшее время. А пока очень советую посмотреть этот выпуск Редакции о стране, её людях и особенностях ведения бизнеса. Вдруг для вашего продукта там ещё есть ниша, которая лет через 5 будет приносить заметные результаты 😉

▶️ https://youtu.be/maKxLebmu7Y

PS: если вы уже работаете на рынке Узбекистана, напишите мне. Буду рад поделиться вашим опытом и рассказать о продукте.

#videoholidays

Читать полностью…

Пользовательские интервью глазами ментора группы GoPractice

Я сейчас веду одну из групп GoPractice на курсе Профессия Продакт-менеджер. На днях группа добралась до задания по проведению пользовательского исследования. По сценарию курса, а GoPractice всегда использует формат симулятора, начинающий продакт присоединяется к команде Tinder и получает задание провести быстрое исследование с пользователями, чтобы самому лучше разобраться в продукте и потребностях его аудитории. Он должен сам выбрать сегменты, составить список вопросов и провести несколько интервью с пользователями, которых найдет среди своих друзей или в соцсетях.

После проверки задания первого студента родился список советов, которые имеют полное право остаться в канале и помочь другим начинающим продактам в этом увлекательном методе поиска знаний о продукте.

📌 Определите 1-2 ключевых сегмента аудитории. Лучше использовать критерии работы из JTBD, чем соцдем критерии вида возраста или пола. Проводить интервью для 3+ сегментов может быть очень дорого по времени
📌 Проведите 6-8 интервью для каждого ключевого сегмента. Особенно, если вы этого никогда не делали! Это нужно вам, чтобы почувствовать магию — люди говорят разное, но в то же время есть ответы, которые повторяются. И получить важную практику такого «странного» общения. Я очень хорошо помню свои первые интервью! Они были ужасны 😂
📌 Запишите все интервью на аудио или видео
📌 Послушайте запись сразу после интервью и выпишите важное. Ещё лучше использовать любой сервис для перевода интервью в текст, например https://any2text.ru/, который делает бесплатно транскрипт первых 15 мин, а можно найти и полностью бесплатный (более опытные продакты, посоветуйте ваш любимый сервис в комментариях)
📌 Сделайте себе пометки с самими интересными фактами после интервью, когда разговор еще свежий. Лучше всего сделать в виде дословных цитат респондентов.
📌 Не бойтесь изеняйть скрипт интервью после первых 2-3. Не бойтесь отклоняться от скрипта и импровизировать. Список вопросов нужен, чтобы не забыть спросить важное, а не для того, чтобы задавать вопросы как в списке!
📌 Получайте кайф от процесса! 😉

Мои прошлые посты по теме пользовательских интервью:
- интервью из тренажерного зала /channel/vladimir_merkushev/1829
- шаблон работы с данными интервью, чтобы не обмануть самого себя /channel/vladimir_merkushev/2164
- как я могу помочь вам сделать пользовательское исследование, которое принесет пользу бизнесу (реальный кейс) /channel/vladimir_merkushev/2203

#lifehacks

Читать полностью…

Сорри, на полезные посты сейчас нет времени. Но материала уже накопил на целую серию! Coming soon 😉

Пока поделюсь свежим впечатлением от Mall of Emirates. Чего я точно не ожидал увидеть в Дубае, так это живых пингвинов и людей, которые делают снежных ангелов! Хорошее подтверждение тому, что люди по всему миру примерно одинаковые и хотят похожих вещей/ развлечений/ цифровых продуктов. Если ваш продукт строится на гипотезе «люди в нашей стране привыкли делать так, этим мы отличаемся от страны Х» — это довольно слабая гипотеза 😉

Читать полностью…

Однако, несмотря на благие намерения, слишком часто происходит обратное — компания покупатель «плохо» влияет на новых сотрудников и продукты. Требуется очень сильная поддержка основателей и всей команды, чтобы сохранить продуктовую культуру и формат работы.

Переживали ли вы на своём опыте процесс M&A? Как прошло?

Это мой вольный перевод свежей статьи в блоге SVPG: https://www.svpg.com/ma-and-the-product-model/

#productlinks

Читать полностью…

Ищете работу за рубежом?

Тогда канал Connectable Jobs будет полезен для вас. Ребята собирают вакансии в международных стартапах с русскоязычными фаундерами и командами, делятся важной информацией про команды и инвестиции, а также контактами HR.

Вот несколько актуальных вакансий таких компаниях:
— Senior Product Manager в MoonPay
— Product Manager (Gaming) в Appodeal
— Product Owner в FP Markets

Еще у Connectable jobs есть отдельный канал для продактов с ежедневными вакансиями и контактами рефералов и HR. Читатели канала уже получили офферы в InDrive, Semrush, Tabby, Jetbrains и другие компании.

Подписывайтесь и развивайте карьеру в будущем единороге 🚀

#дружескийпиар

Читать полностью…

Из актуального 😂
#producthumor

Читать полностью…

Dubai ждёт!

Ближайшие две недели планирую провести в Дубае, совмещая отдых и работу над новым продуктом — помогаю одному стартапу с запуском сервиса на этом рынке. В Дубае последний раз был лет 8 назад, представляю как вырос и изменился город!

Раскрывать все детали пока не могу, официальный запуск в марте, но могу перечислить несколько забавных фактов, которые ChatGPT выдает по запросу «рассказать о Дубае и его плюсеа для стартапов с юмором». Эти факты и подтолкнули основателей делать продукт именно для этого рынка. А я поверил в их идею. Сможете угадать какую проблему хотят решить ребята?

📌 Рай для стартапов: В Дубае строят не только небоскребы, но и мечты. Открой бизнес сегодня — возможно, завтра у тебя будет собственная башня (ну или хотя бы уголок в коворкинге).

📌 Дубай – это свайп вправо: С проникновением смартфонов более 90% Дубай – это как Tinder для мобильных приложений: всегда найдётся подходящая пара!

📌 Экологичность прежде всего: Дубай так стремится быть «зелёным», что даже кофе в твоём стартапе будет осуждать тебя за пластиковый стаканчик.

📌 Умный город: В Дубае даже фонари умнее большинства из нас (они же с ИИ).

📌 Автопарк мечты: В Дубае более 1,4 миллиона автомобилей, и создаётся ощущение, что половина из них припаркована как раз там, где тебе нужно место.

Слышал, что русскоязычное сообщество среди жителей Дубая (дубайцев? 🙂) очень большое. Интересно, сколько среди моих подписчиков номадов из сферы продуктов, которые выбрали Дубай как место жительства? Буду рад пообщаться или даже заглянуть к вам в офис — в моем проекте #ПокаВсеВОфисе давненько не было свежих репортажей. Пишите в комментариях или на @mevlad.

Читать полностью…

UX-нетренды 2025

Каждый год выходят статьи с UX-трендами, в которых описаны на самом деле моменты, которые больше относятся к интерфейсу, чем к опыту.
Но ведь пользовательский опыт — это не про иконки и дизайн, это про ожидания от продуктов. В этой части в 2025 году мало что изменится по сравнению с прошлым десятилетием (но изменится).

Я публиковал эти нетренды в начале 2020, 2021 и похоже надо повторить с небольшими дополнениями 😉

Корпоративные сайты
☝️ Пользователям по-прежнему будет всё равно на дизайн, если контент говно.
☝️ Если дизайн дополняет контент — пользователи оценят.
☝️ SEO-шум, маркетинговое словоблудие и GPT-тексты продолжат бесить. Люди ждут конкретику, не размазанную по "оптимизированным" текстам.
☝️ Описание услуг компании от души и с заботой — этого ждут потенциальные клиенты.
☝️ Статьи, напичканные MidJourney-картинками, быстро всех утомят (уже).

Интернет-магазины и прочий е-комерс
☝️ Если доставка или поддержка будут лажать, то всё клёвое на сайте будет перечёркнуто.
☝️ Если купленный товар окажется плох, то пользователь получит негативный опыт от магазина в целом (говно продают говнюки).
☝️ Пользователи не хотят получать кучу спама от красивого и модного магазина.
☝️ Любой магазин сравнивается по удобству с хитами (Озон, Вайлдберриз и т.п.) — надо быть на уровне.
☝️ Всё ускорилось в онлайне: пользователи ожидают доставку быстрее, подтверждения оперативнее, ответы поддержки точнее.

Массовые продукты (B2C)
☝️ Пользователи также легко откажутся от продукта, как и повелись на него, если увидят что-то получше/комплекснее.
☝️ Если сразу не осилил, то тяжело вернуться к продукту. Онбординг и простота старта — залог успеха.
☝️ Сарафанное радио лучший способ создать первое впечатление — бережное отношение к отзывам и грамотная обратная связь в помощь.
☝️ Безопасность рулит. Если в сарафан пройдёт информация о проблемах с безопасностью — отмыться будет сложно.
☝️ Пользователи, измученные уведомлениями и новостями о взломах, будут внимательнее смотреть, какие данные собирает сервис. Новичкам не стоит сразу вытягивать всё из пользователя и просить разрешения про запас.
☝️ Продукты, в попытке вырастить ретеншен (вовлечённость пользователя в продукт), будут со всех щелей напоминать пользователю о себе. Мало кто это будет делать изящно и с пользой, большинство будут делать тупо и бесить пользователей.

Интерпрайз и продукты для работы (B2B)
☝️ Пользователи продолжат плевать на скевоморфизм, материал или чтотамещё лежит в основе дизайна — они не знают ничего про это.
☝️ Пользователям будет всё равно на изысканность шрифтовых гарнитур.
☝️ Пользователи будут рады, если продукт не мешает работе, а ускоряет её.
☝️ Пользователи будут рады видеть в интерпрайз продуктах UX-паттерны из массовых продуктов — не надо отставать.
☝️ Скорость работы и отзывчивость продукта — больше всего помогут с созданием лучшего впечатления о продукте.

В общем, по существу ничего нового: ценность и забота первична, а оболочка вторична. Создавайте ценность, заботьтесь о пользователях и усиливайте всё это приятной и современной оболочкой — всем будет хорошо.
Удачного старта рабочего 2025 года🎉

#UX

Читать полностью…

Воскресенье, а значит пора поделиться с вами полезным видео контентом. Когда я делал свой список лучших видео о продуктах в 2024 году, я нашел ещё много интервью у Ленни, которые пропустил. Посмотрел их на праздниках и теперь выбираю для вас самые интересные.

Крутой выпуск с Uri Levine, кофаундером Waze и ещё десятка успешных стартапов поменьше, автором книги «Fall in Love with the Problem not the Solution». Стоит посмотреть и продактам и предприимателям, ведь успех Waze, а его купил Google за 1 млрд долларов, это правильная смесь развития продукта через эксперименты и стратегии развития компании на международном рынке.

В выпуске много «мяса» и живых примеров из опыта Waze. Я ранее мало знал про историю этого продукта. Оказалось, что между популярным продуктом в одной стране (Израиль) и приложением для навигации номер один во многих странах мира, команде пришлось сделать очень много итераций и экспериментов. Я сам использую Waze для навигации и регулярно наблюдаю как они круто научились использовать сообщество водителей и их обратную связь для улучшения своего продукта. Как это правильно делать для роста продукта в странах с очень разным менталитетом и контекстом на дорогах — слушайте в этом выпуске.

▶️ https://youtu.be/Cj4ORGGEJcA

#videoholidays

Читать полностью…