Всем привет! Меня зовут Вика Молдавская, я создатель мультибренда украшений зарубежных дизайнеров VIVA LA VIKA и бренда одежды Choux. Личные сообщения: @VictoriaMo Мои цацки⬇️ https://www.vivalavika.com Мои шмотки⬇️ https://choux.ru
Вчера на ночь полистала ленту рилс. Если честно, за 1 час, что я там залипала, я почувствовала такое угнетение.
Все крысятся, обвиняют друг друга, спасаются от ядерных войн, болеют, выдают нездоровые ценности, за единственно верные и тд. Хуже групп новостей в тг.
Потом полистала тик ток, там сильно приятнее, как будто, больше танцев, контента для расслабления головы.
Но для себя осознала однозначно, мне ни в коем случае нельзя смотреть ни рилсы, ни тик токи.
Я просто становлюсь не собой. Не уверенной в себе и взрослой женщиной, а какой-то тревожной FOMO маленькой девочкой.
Поделитесь, ограничиваете ли вы как-то для себя ленту вертикальных видео?
Второй день подряд я в наших джинсовых шортах. После комфортного вчерашнего лука рука сама к ним потянулась во второй раз. Люблю, когда у меня такой мэтч возникает с нашими вещами.
Читать полностью…Ребята, привет!
Вы мне вчера клево помогли с CRM гуру!
Сегодня на повестке у меня оптимизация процессов в клиентском сервисе/отделе продаж.
Что можно автоматизировать/лучшие практики/что можно скормить AI/ускорение всех процессов.
Гуру клиентского сервиса, отзовитесь в личку @victoriaMo
Конфетки без сахара уже на сайте
https://vivalavika.com/collection/new
Расцветаем в «Цветном» 🌸
Новый VIVA LA VIKA в «Цветном» — это гигантская розовая ваза с металлическими цветами, самыми свежими цацками и идеальными зеркалами для твоих фоток!
Девятый домик влв-цацек ждёт в гости 💅🏻
📍Москва, Цветной бульвар,
15, 1 этаж
Я больше не нанимаю брендированных
До недавнего времени я всё ещё пыталась нанимать брендированных. «Яндекс», «Авито», все эти громкие имена, от которых у рекрутеров зрачки расширяются, а голос становится дрожащим: «Он был тимлидом в Авито!». Да хоть в Apple: если я вижу в резюме работу в больших брендах, я таких в команду не зову.
Что я о себе возомнила? А возомнила я себя человеком, который устал нанимать людей, которым надо постелить ковёр, поджечь сандал и выдать трёх ассистентов, прежде чем они вообще согласятся подумать.
Во-первых, у них изначально другие настройки. Им комфортно там, где на одного разработчика — два ассистента, дизайнер, стендап-коуч и человек, отвечающий за эмоциональный климат в Zoom. Там, где у нас надо засучить рукава и быстро что-то сделать, они начинают осторожно выяснять, где здесь джира, где квартальные OKR, и можно ли без брифа вообще что-то решать. А ещё — любят спрашивать: «Сколько вы готовы в меня инвестировать?» Да сколько угодно, если вы умеете делать что-то кроме запросов на бюджет и просьб «дать больше контекста». Но нет. После пятнадцатого собеседования я поняла, что мне дешевле не нанимать, чем потом разъяснять, почему в Notion нет красивой обложки у базы знаний.
Во-вторых, я уже пробовала. Несколько раз. Это как есть салат без соли и пытаться себя убедить, что так даже полезнее. Бумажки, обложенные бумажками, согласование третьего этапа предварительного согласования. Пишешь им, они: «Ой, давайте через две недели — у нас сейчас переоценка OKR». Что это вообще за язык? Это не люди, это матрёшки — восемь слоев бюрократии, и только в конце самый маленький — в нем сидит ответственность. Иногда мне кажется, что они уверены: если достаточно долго обсуждать проблему, она решит себя сама.
Теперь мои любимые кандидаты — это ребята из ООО «Рога и Копыта». Без громких названий, но с практикой. Они умеют работать в условиях «денег нет, но надо», быстро соображают, где главное, а где можно не заморачиваться. Они не ждут идеальных процессов — они лезут в код, в Excel, в аналитику, в support-чаты. Собирают решения из подручных средств, пишут ТЗ на ходу, не боятся черновика. Они не спрашивают, сколько в них инвестируют. Они спрашивают: «А можно я попробую вот так?»
Вот такие мне и нужны. Не из башни из слоновой кости, а из полей, где интернет ловит через раз, зато голова ловит всегда.
Тренируем с девочками комплектность!
Летооооооооо
Ну и раз я разошлась сегодня, то вот еще, что скажу. Бывает такое, что благодаря одной только фотографии, ты продаешь молниеносно всю глубину. Какое-то чудо цвета-света и ракурса.
После этой фотографии люди приходят в магазин и говорят, что им надо так же.
Хотя терракотовая ветровка, например, хуже продавалась, чем она же в серо-зеленом цвете. А тут вдруг всем нужна.
В общем фэшн ритейл это магия вне Хогварса. Надо развивать насмотренность на уровне кончиков пальцев, чтобы попадать в тренды и основывать чуйку исключительно на глубокой аналитике своих продаж прошлых периодов. Иногда едет крышка
Когда я увидела эту фотографию с нашим украшением я не поверила, что это AI. Наконец-то украшения начали получаться так реалистично. Пока не знаю, что за нейронка, креатор отметила нас. Но, что я точно понимаю, вопрос оптимизации расходов на карточку товара надо поднимать! Это люкс! Сильно лучше, чем мы снимаем в студии.
Даже самой это колье захотелось🤗 так вкусно, что сапожнику срочно нужны сапоги
Боже, какая вкусная серия!
Все-таки желтый цвет на загорелом теле это что-то с чем-то!
Тестировала сегодня нашу будущую новинку.
Кое -где в рознице уже выложили)
Нравится очень🤪
Когда в моем лексиконе и в моих мыслях появляются фразы: за что, почему я, что за несправедливость, - я возвращаю себя к трудам Виктора Франкла.
Виктор Франкл австрийский психиатр, доктор медицинских наук, выживший узник концлагерей, который после освобождения написал много очень важных книг, помогающих осознать многие сложные и риторические вопросы.
Приведу вам важный отрывок из этого сборника трех его лекций, которые он прочитал в 1946 году.
Наполнение смыслом возможно в трех основных сферах: человек может придать смысл своему существованию, прежде всего, какой-то деятельностью — чем-то занимаясь, что-то совершая, в творчестве и труде; во-вторых, в глубоких переживаниях — в восхищении красотой природы или искусства, в любви к другому человеку; и в-третьих, человек способен даже тогда, когда закрыты обе эти возможности, все же придать своей жизни ценность, обрести в ней смысл, а именно заняв определенную позицию по отношению к такому роковому, вынужденному, неумолимому ограничению своих возможностей. В этом случае важен взгляд человека на происходящее, его поведение, восприятие своей судьбы.
Клиентский день на Патриках стартовал 🥬
Мороженое в первый день лета из рук красавчика — какие могут быть вопросы?
Ждём! 💚
Вопреки всем любителям сказать, что много браслетов на руке это дурной тон, я себе не изменяю. На обоих моих запястьях всегда есть, что поразглядывать и браслеты свои я никогда не снимаю.
5 февраля 2020 года муж мне подарил на рождение сына золотой гвоздь о котором я мечтала много-много лет.
Через год в качестве подарка на ДР он же мне подарил браслет Love.
Hermes с замочком появился, когда я поняла, что покупка ювелирки в Hermes это верный способ заполучить сумочку мечты. Потом еще несколько раз использовала этот лайфхак. Беспроигрышный, кстати, делюсь.
Тонкий гвоздь появился год назад, когда Cartier сделали наконец-то тонкие гвозди из белого золота. Попросила мужа заякорить так открытие Чукса на Патриках.
Ну а теперь самое интересное. Я давно хотела себе теннисный браслет, но меня останавливало то, что в Лондоне такие бриллианты носить дискомфортно и опасно. Да и цена кусачая. В итоге я заказала себе браслет в Viva La Vika и ни секунды не пожалела. Он выглядит ровно так, как мне хотелось, блестит тоже шикарно. 0 дискомфорта от прогулки с такой цацкой.
Потом мы выпустили коллекцию с детьми и, конечно, я тоже не могла пройти мимо и так на моей руке появилась фигурка мальчика. Жалко только, что я не дождалась и заказала сразу, а теперь в VLV можно сделать на обороте гравировку имени и дату рождения.
А сейчас я добавила на лето две нитки от Holly June с маленькими камнями. Я взяла голубую и красную с мелкими камнями на руку, и еще анклеты взяла на ногу такие же. В карточке товара есть много цветов.
Короче! К чему я. Я супер приятно отметила для себя, что я нахожу в VLV все свои хотелки сейчас. Мы много работаем над ассортиментом так, чтобы найти баланс модности и коммерции. И, кажется, у нас отлично получается. Для меня супер важный маркер всегда, это чтобы мне самой хотелось носить наши цацки, нашу одежду, чтобы я горела от гордости рассказывая про наши обучения.
Иначе магия пропадает.
На правой руке классика: браслет желаний (внутри гравировка выручки, которую я хочу сделать в этом году🤣) и чокер Hermes, который был куплен тоже для сумочки 🙃.
Скидывайте в комменты свои запястья🙌🏼
Это лучшие шорты! ФАКТ! У меня только один вопрос - как теперь вообще их снять?🤣🤌🏻
Читать полностью…Я все чаще начала говорить фразу: хочется пожить.
Увидеть мир, родить еще, иметь роскошь ничего не делать.
Как будто с 2020 все только на усложнение.
Остается только культивировать в себе чуксанутость и поддерживать внутренний огонек. И светить, светить, светить. Светить и подсвечивать.
Поздравляю моего друга Пашу Боброва, который вчера релизнул свой очень красивый резорт-коллаб с брендом Telo.
Съемка сделана в Калининграде, в родном городе Паши. Уж очень хочется себе это полотенце. Осталось только выкроить в этом бешеном лете пару недель для отпуска.
Пашуля, поздравляю!
Дана Манасир носит свое кольцо с сердцем ровно так, как я обожаю носить наше кольцо Sex in the city
Не смогла не репостнуть, потому что мне до сих пор кажется это безумно эффектным: крупный яркий и игривый камень в форме сердца на мизинце. Лав!
Ребят, привет!
Есть у меня тут специалисты по CRM маркетингу?
Хочу побрейнштормить на тему активации разных сегментов базы, рабочие связки.
Напишите в личку, если есть и про свой опыт и кейсы🫶🏼
Я тоже стала замечать, что чем именитее и дороже человек, тем меньше от него выхлопа и тем сложнее ему закатать рукава.
В ноябре была возможность пообщаться с фаундерами с региональными Head Office и услышать цифры: ЗП CEO с оборотом 4 млрд и 500 точек - скромные 400 тыс руб.
Боюсь представить сколько мне бы назвал московский именитый менеджер на такую позицию.
В общем, да, я тоже больше не смотрю на классные бренды в резюме. Плавали, знаем. Только в суть, только вглубь.
Поняли, что в VLV мало показываем обвесы, много через контент работаем на верх воронки, на знание бренда, мало фокусируем на продукте.
Сейчас ищем правильный баланс в контенте, так чтобы он был и виральный, и продающий.
В кое-то веке пошли сняли обвесы и комплекты. Блин, ну согласитесь, как красиво получилось! Соскучилась вот по такому простому и понятному формату в цацках
Короче, кайф! Моя мечта была просочиться со своими знаниями по построению сильных брендов и теперь на базе моей книги и бизнесов даже лекции в универах проходят.
Ну а вы можете присоединиться к Точке Роста 2.0 (посмотреть программу)
Курс стартует в сентябре, но я придумала нам развлекуху на фоне падающего потребительского спроса: не ссать, а помогать друг другу еще сильнее и объединяться в коммьюнити.
План такой: для тех, кто приобретает Точку Роста 2.0 в это окно продаж (до четверга 12 июня) получает от меня пакет помощи «Ask Vika»🤣
Короче, тариф 1 Один на один с экспериментами получает от меня 2 звонка с разборами ваших бизнес кейсов и проблем.
На тарифе 2 под присмотром старшего лаборанта будет 3 звонка с разборами со мной и 1 мастермайнд, где мы объединим вас в малые группы брейнстормить и помогать друг другу найти решение.
Ну а третий тариф, который я буду в сентябре курировать, получает сейчас 3 звонка со мной и три мастермайнда в малых группах.
После такого лета можно серьезно прокачаться еще даже до самого потока.
Вот по этой ссылочке можно задать дополнительно вопросы о нашем обучении
Я не знаю, как так волшебным образом всегда получается, но в каждой коллекции есть вещи, которые вдруг в один момент нужны всем.
Скорость продаж, как правило, такого артикула не просто выбивается из классической оборачиваемости, она ее нагинает.
И вот, как на старте понять, что этот артикул разорвет это пока большая загадка.
Мы и фокус группы устраиваем на примерках, и делаем голосования девочек из офиса, но это тоже не всегда репрезентативно.
Насколько полезной мне кажется модель всех биг брендов: показ, после показа buying session, где ты на основе data от байеров дальше делаешь свои собственные глубины. Но, к сожалению, это очень нереалистично в текущей бизнес модели, где все тренды приходят с запада и цикл производства от 6 месяцев.
В общем, к чему это я. Знала бы я, что это платье вдруг понадобится всем, произвела бы больше.
Иногда мне кажется, что всё, чего нам реально не хватает, — это выдохнуть.
Хотя бы на полчаса. Хотя бы раз в неделю. Просто замедлиться.
Я в последнее время пробую разное, чтобы найти это самое замедление: от дыхательных практик до прогулок
И поняла, что ни разу не пробовала керамику)
Я бы себе из прошлого не поверила, но сейчас это правда звучит кайфово — сесть за гончарный круг, слепить чашку, подсвечник или просто покатать глину в руках 😹
Не про результат, а про процесс. Руки заняты, мысли затихают — редкое ощущение.
Вот, кстати, гончарная мастерская Frenkel Ceramics, где мы недавно делали мастер-класс с Belle You, показалась идеальным местом для этого.
Ребята там медитативно погружают в процесс. Настоящая перезагрузка.
Откроем для себя еще один способ замедления?)
*продукт компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.
После марафона путешествий я наконец наслаждаюсь каждым днем дома. В поездках стала нереально скучать по своей рутине восстановления — нигде больше не могу по-настоящему успокоить ум. Так что дома снова тусуюсь c моим healing гаджетом, маской FAQ 202 от FOREO.
Мощное и неинвазивное воздействие LED-света на клетки кожи, уход вдолгую вместо жестких процедур — новый черный в бьюти-индустрии, и маска на 100% в этом тренде. Маска беспроводная и легкая, не ограничивает движения, можно что угодно делать, пока она работает, но я чаще всего выбираю молча полежать в одиночестве))
Сейчас даже в Лондоне нереально высокий УФ-индекс, и моя розацеа обычно расцветает к лету. Но я начала пользоваться FAQ 202 пару месяцев назад и могу сказать, что в этот раз первое летнее солнце моя кожа переживает куда лучше: покраснений меньше, кожа не так сохнет, лучше принимает увлажняющий уход и выглядит более напитанной.
Девайс вечный, ему в любой сезон найдется применение: есть режимы света antiage, для борьбой с пигментацией и даже с акне, для укрепления сосудов, для выравнивания цвета кожи. Офигенный универсальный подарок себе или близким. По сути вы получаете неограниченное количество косметических процедур, эффект от которых не пропадет через месяц. Технологичный и бережный косметолог, который всегда под рукой.
Какая красивая Марина Голомаздина в нашем атласном пальто Kelly.
Все-таки этот оттенок розового, как комплимент для женщины.🤗
Только что выхожу с тренировки, уткнулась в телефон, иду в своих мыслях и тут слышу тоненькое: «Мамаааа»
Реакция автоматическая: это мой ребенок.
Оглядываюсь и да, метрах в 100-150 катятся на самокате Денис и Лёва.
Все-таки этот животный инстинкт, когда ты из тысяч звуков выхватываешь голос своего ребенка это просто вау.
Клиентский день на Патриках 🥬
Чуксинки, как насчет идеального воскресного дня: шопинг в CHOUX, мороженое, просекко и маленькие презенты? 💚
Ждём 1 июня на Большом патриаршем переулке, 10. Занесите в календарь 🤞🏻