Венчур по Понятиям | Street MBA

14 November 2023 17:01

Как купить BMW после привлечения инвестиций

Пошаговая инструкция
1/ Получаешь инвестиции на свою Delaware C-corp или другую западную структуру. Желательно не менее миллиона долларов.
2/ Дышишь и смотришь в зеркало, наполняя себя аффирмациями, что это же твои деньги, ты же продал акций инвестору. Операция-то закончена, баланс подведен.
3/ Заходишь на автодилер БМВ и видишь что 5-ка стоит 10 млн руб
3/ Отправляешь своим 5 доверенным программистам на их ИП каждому на +200тр в месяц больше - они тебе скидываются по 200к минус налог - чуть меньше миллиона в месяц
4/ так работаешь 11 месяцев - копишь 10 млн
5/ покупаешь БМВ

Профит

#сарказм

Венчур по Понятиям | Street MBA

13 November 2023 10:58

Иногда нужно понимать, что инвестор имеет ввиду

Original content
@ventureMemes

Венчур по Понятиям | Street MBA

10 November 2023 08:14

Что делать. если ты оказался на VC конференции

POV: ты сидишь на отраслевой VC конференции, билет на которую стоит 500 евро. Со сцены вещает партнэр фонда с 10К подписчиками в инсте, который рассказывает, в какие компании они инвестируют, и вообще какие компании надо создавать. К-фактор >1, 200% net dollar retention, rule of 40, помощь фаундерам по упаковке продаж, что надо быть прибыльными и надо помогать портко стать такими.

В зале вокруг тебя сидят чуваки с блокнотиками, которые старательно записывают себе заметки, какие компании им надо искать или строить. Один дядя в зале фоткает слайды, потому что не уверен, дадут ли презу после конфы, а там он увидел новые аббревиатуры для себя "NDR", "adjusted EBITA", "Cash Conversion Cycle" . На кофе-брейке, накачавшись кофе, в сравнении с которым доклад кажется неплохим, знакомишься с рандомными чуваками, каждый из которых хочет попасть в крутой стартап, но по сути из себя ничего не представляет и не умеет после работы в корпорации.

И тут ты вспоминаешь, что знаком с фаундером одной из компаний, в которых те чуваки инвестировали. И он говорит, что помощи от тех

Н
И
Х
У
Я

Оказалось что надо линкедин того гуру читать, который рассказывает как надо делать компанию. Затем месяц спустя смотришь в отчете для LP, что в фонде одни убытки.

Что делать в этой ситуации? Даю бесплатно пошаговую инструкцию:

1. Прикрываешь рот ладонью.
2. Начинаешь кашлять и сквозь кашель негромко кричишь «говно!»
3. Уходишь заниматься своими делами.

Венчур по Понятиям | Street MBA

09 November 2023 10:56

#рекомендация

Смотивировал другого своего друга завести ТГ канал.
Антон классный VC из Flashpoint Ventures, шарит глубоко, меня кстати разным метрикам и советам учил, когда я начал SpatialChat. Даже подпинывал скейлить sales-команду, за что ему спасибо. Вот таких инвесторов зашибись у себя на борту иметь, если у тебя SaaS - реально впрягаются. Антон мне повторял "Главное какой net dollar retention" :)

А еще Антон крутую фишку показал - он с ИИ сделал сайт, который переписывает статьи на блог автоматически и там нереальная SEO индексация и органический трафик.

В общем очень толковый автор

@gomoneyco

Венчур по Понятиям | Street MBA

02 November 2023 10:44

Ребенок: Хочет запустить стартап

Мальчик: Делает кастдев

Мужчина: Обзванивает 1000 человек из Yellow Pages, узнает о большой проблеме, собирает первую выручку с предзаказов и делает на эти деньги бизнес.

Дед: Открывает элитную автомойку и отмывает деньги друзей

Венчур по Понятиям | Street MBA

31 October 2023 11:03

Мини-апдейт
Я забыл оплатить продление домена uklad.vc и получил даунтайм :)
Оплатил, скоро восстановится доступ. Спасибо за внимание

Вечером удалю этот пост

Венчур по Понятиям | Street MBA

27 October 2023 09:58

Сегодня репост видео Рэя Далио (кто не знает - авторитетный дядя, фаундер хэдж фонда Bridgewater Associates - один из крупнейших в мире и успешный.

В этом шорте дядя Рэй делится мудростью о том, что если ты хочешь быть успешным, то ты должен постоянно быть готов учиться, и закопать куда поглубже свою гордость, когда дело касается того, что ты чего-то не знаешь или в чем-то неправ и не готов признавать это.

Я такую часть характера в себя давным давно заложил и всегда допускаю, что чего-то не знаю и слушаю людей. Частично я "унаследовал" это качество от бывшего инвестора.

Про него говорят: "Вот он все знает, но всегда интересуется тем, что про какой-то вопрос думает другой человек. И хотя у него почти на любой вопрос есть ответ, он внимательно слушает, допуская, что он в чем-то неправ. И так постоянно итерирует и становится мудрее"

Есть и обратный пример. Я знаком с одним фаундером, которому я всегда хотел помочь и подсказать что как делать из наилучших побуждении, но он настолько меня не понимал и воспринимал все в штыки годами, что я теперь боюсь ему писать, когда надо резолюцию по компании сделать или отчетность аудиторскую запросить. Приходится через посредников общаться. А жаль.

https://www.youtube.com/watch?v=wIwfHHQSPlI

Венчур по Понятиям | Street MBA

24 October 2023 15:09

Почему случается down-round?

- Ты не выполнил план продаж
- Ты не смог завершить разработку своего продукта
- Твои инвесторы больше не могут вкладывать деньги в твою компанию
- Твои инвесторы могут еще вложить, но не хотят
- Потенциальные инвесторы просто “не понимают” вашу компанию или зачем инвестировать
- У вас слишком много людей в компании
- У вас слишком мало людей в компании
- У вас правильное количество людей в компании, но не “правильные” люди
- У вашей бизнес-модели косяк
- У вас нет бизнес-модели
- Инвестиционный рынок сейчас просел, удачно хоть какой-то оффер получить

Поэтому при даунраунде случится Anti-Dilution Event Trigger, то есть старым инвесторам доначислится еще бонусных акций, чтобы не чувствовали себя лохами, а фаундер размоется еще сильнее, чем думал.

Я за 2 недели написал подробнейший гайд, которых даже в американском интернете нет, с обьяснением, смыслом, формулами и примерами.

В гайде разбор хоть и с формулами, но напримере компании с первым инвестором, который за $350K получил 35% компании, и происходит даунраунд за $500K pre-money

Гайд поможет любому фаундеру, сотруднику на опционе или юристу разобраться что их ждет.

Ссылка: https://uklad.vc/antidilution-guide/

Венчур по Понятиям | Street MBA

13 October 2023 14:00

Я подумал, что вы обязательно должны узнать о команде CSSSR. У ребят многие годы инженерного опыта в разработке для стартапов, и судя по-всему, не только для стартапов. Пару лет назад общался с ними на предмет их входа в проект в качестве своего рода коллективного СТО. Еще до всего этого хайпа с генеративными сетями чуваки запускали продуктовые истории на базе AI. Короче, прошаренные. Пользуйте, кому надо, пока они не зажрались. Можете Лене в телегу сразу писать.

Список задач, которые им можно поручить:
1. Разработка продуктов класса: SaaS, Cloud, AI, веб/мобильные приложения и т.д
2. Аудит продуктов и процессов - если вы хотите оценить как обстоят дела в разработке и управлением продукта
3. Найм и валидация инженеров - если нужна внешняя помощь оценки ваших кандидатов

Венчур по Понятиям | Street MBA

04 October 2023 16:37

Оказывается еще не конец недели, а я уже думал пятница :)

Мини-лайфхак придумал по массовому фандрейзу. У меня лично, да и у знакомых инвесторов большой нетворк.
Представьте у вас стартап на стадии уже первые юзеры, MAU и даже выручка пошла и вам нужно привлечь инвестиции.

Какие проблемы лично я испытываю, когда ребята просят помочь
- закидываю друзьям и в чаты инфу (прямо публично обычно не делают, обычно тизер и валидированным фондам делается интро
- интро делается созданием интро-чата в телеге ("привет парни, Миша, это Вася, Вася, это Миша")
- мне еще надо больше инфы кинуть
- при этом я делаю это просто из желания нормальным ребятам помочь, да и хорошие проекты знакомым скинуть
- но я с этого ни денег, ни доли не беру, поэтому как-то не хочется время тратить

Решение
Я ж телеграм-блогер, поэтому паре проектов предложил сделать закрытые ТГ каналы, выполняющие роль Landing Page (как это к примеру на @AlmasPremiumBot сделал)
- В канале информация базовая о проекте с метриками и контактными данными
- По сути это new-age Executive Summary Deck, но в формате телеги, ибо зачем тратить время на power point?
- Я просто кидаю ссылку в чаты и друзьям с предложением посмотреть
- Все я закончил, пошел по своим делам
- Фаундер же видит заявки на доступ и по своему усмотрению апрувит доступ на закрытый канал (фильтрация происходит по просмотру профиля и убедиться что это реальный представитель инвестора, а не зевака

Пользуйтесь хаком
p.s. Можете меня по-братски просить, если у вас норм метрики, оформляйте каналы, пишите данные

Венчур по Понятиям | Street MBA

03 October 2023 07:47

Завтра уже вторник и традиционный анонс Subrose Tonight. В гостях 🌹Алмас Абулхаиров, которые многие из нас знают как автора "Венчур по понятиям", но! он еще и CEO SpatialChat, Partner FunCubator. "Базарить мы будем" (если что, это цитата из нашей переписки) про проектирование продуктов, взгляд на это предпринимателя и инвестора.

Для тех кто на Кипре, есть возможность не только увидеть это все в живую но и класно понетворкаться с Алмасом под бокал просекко в в Entire VC Hall. Участие бесплатно, но по предварительной регистрации и подтверждению, так как количество мест ограничено.

Венчур по Понятиям | Street MBA

29 September 2023 16:02

С чего начать, если хочется вложить деньги в стартап? С чтения наших карточек — мы задали эксперту вопросы, которые возникают у каждого будущего бизнес-ангела.

👉 Скорее листайте — этот пост может стать первым шагом в новой для вас сфере! Мы подготовили его вместе с Никитой Озеровым, инвестиционным аналитиком Sk Capital.

👋 Skolkovo LIVE — инновации тут

Венчур по Понятиям | Street MBA

27 September 2023 13:40

О размытии фаундера

Недавно один подписчик спросил: “Сколько размытие на Seed-раунде? Нормально ли предложить 10% инвестору?”. Я на этом вопросе сначала завис, потом ответил, что зависит от суммы и оценки. А затем попробовал развернуто описать мысль - раз две переменные, то мы работаем в двухмерном пространстве. И я нарисовал ему график, в котором по оси X сумма инвестиции, а по оси Y pre-money оценка компании перед раундом финансирования.

Начали мы с простого - с пресида (картинка “B”).

Пресидовые инвестиции как правило от $100,000 до $500,000 USD, при оценках от $1.5M до $5M pre-money valuation. Рисуем график и отмечаем эти границы. На каждом пересечении оценки и инвестиции (пометил на графике оси как “Pre-money Valuation” и “Investment Amount” считаем размытие “d” (доля инвестору при конфигурации раунда в точке). Например:

- $100,000 при оценке $1.5M pre-money это d=100,000 / (100,000 + 1,500,000)= 6.25%
- $100,000 при оценке $5M pre-money это d=100,000 / (100,000 + 5,000,000)= 1.98%
- $500,000 при оценке $5M pre-money это d=500,000 / (500,000 + 5,000,000) = 9.09%
- $500,000 при оценке $1.5M pre-money это d=500,000 / (500,000 + 1,500,000) = 25%

Что характерно здесь и в любом другом примере, в рамках своей стадии по раунду, у вас всегда будет минимальное размытие в левой верхней части прямоугольника, и максимальное в правой нижнее. При этом слева внизу и справа вверху “равномерные” варианты, то есть по порядку величины более менее схожие уровни размытия. Подчеркну, что для большинства из нас надо стремиться быть в выделенной области (диагонали, наклоненной вправо).

Какую мысль я хочу донести:

- Задача двумерная, и размытие зависит от точной сделки, но вот мой “авторский” способ как визуализировать границы, в которых вы находитесь
- Если задача минимизировать размытие, то лучше обеспечить оценку повыше и нужду в деньгах пониже
- Чтобы нужда в деньгах была пониже, надо думать о костах на все (сколько реально нужно людей в команду, насколько обоснованы их зарплаты, какие ждут косты на инфраструктуру)
- К примеру, у меня вы уже поняли какие высокие затраты на видео-хостинг
- Но если вы делаете AI стартап, вы внезапно можете офигеть от больших инвойсов от OpenAI (особенно если используете long-chain prompting хранящий контекст)
- Если соберете самодостаточный костяк кофаундеров толковых, то и косты минимальные нужны (сами же по большей части справитесь)
- Что валюация была повыше, нужно иметь и показать Traction. Об можете прочитать закрытом канале @AlmasPremiumBot, в общем из личного опыта за 12 лет, и в частности на примере своих сделок.

Продолжение вместе с другими конфигурациями раундов и выводами приглашаю прочитать тут (не влезло в формат TG): https://uklad.vc/blog/founder-dilution/

p.s. Написал то ,что вы любите с первых дней канала. А сегодня это уникальный контент, которого больше нигде в интернете нет :)

Венчур по Понятиям | Street MBA

20 September 2023 10:45

Management buyout (MBO)

Бывают ситуации в жизни, когда фаундеры решают, что хотят продолжать бизнес без инвестора (например фаундер Buffer.com описывает свой опыт выкупа инвестора тут https://buffer.com/resources/buying-out-investors/)

Либо фаундер основал компанию, поставил управленцев, которые много лет спустя хотят выкупить остальных акционеров, включая фаундера.

Тогда к нам на помощь приходят термины MBO и LBO.

Management Buy-Out (MBO) - когда менеджмент/фаундеры выкупают доли остальных акционоеров.

Leveraged Buy-Out (LBO) - когда MBO происходит при привлечении внешнего капитала. Есть даже целая индустрия LBO

По умолчанию мышление такое, что компания должна быть прибыльна и именно из прибыли происходит постепенная выплата денег акционерам, которые выкупает компания. Если денег сходу не хватает, или к примеру надо единоразово выплатить деньги, чтобы выкупаемый акционер не ждал, привлекают LBO-финансирование у специальных фондов, которые конечно же проведут глубокий due-diligence и на основе бизнес-плана на многие годы вперед. Нередко бывают случаи, когда LBO-менеджер еще выторговывает “equity-kicker” - такой опцион, чтобы еще немного долю компании получить, чтобы еще подзаработать на потенциальном будущем экзите.

Такие ситуации с MBO возникают, когда к примеру, фаундер слишком много доли потерял с инвесторами, а дела пошли неплохо. Либо происходит психологическая смена парадигмы из-за того, что effort vs. revenue/profit (точнее усилия фаундера и выхлоп превосходят намного степень денежного и энергетического участия других партнеров и от этого пригорает). Также я читал историю мужика, который основал фирму и уже стал старый и уже пофиг - хочет на пенсию и менеджеры экзитуют его - и ему хватает на дом в Малибу, Порше и наследство детям.

К слову, мою компанию, об истории инвестиции и экзита которой я продолжаю писать в закрытом канале @AlmasPremiumBot, стратег купил при привлечении LBO, с прицелом выплатить этот займ на покупку контору из сверх прибылей компании. Подписывайтесь, я там немного рассмотрю тему актуальной таблички Cashflow vs как выплачивать покупку компании.

Я много лет назад большой черновик-ресерч на эту тему писал, даже сделав мини-интервью по связям с такими LBO-менеджерами, которые по дружбе рассказали что да как происходит. Если лайков будет много напишу здесь в основном канале подробную статью с табличкой и расчетами.

Венчур по Понятиям | Street MBA

16 September 2023 17:10

RHCP “Suck my kiss” - Венчур по Понятиям Cover feat. @n_10_v

Оказывается среди вас музыканты и вообще любители RHCP. В ходе импровизированного онлайн джема записали трек, кстати разучив эти песни с нуля за полдня

Венчур по Понятиям | Street MBA

13 November 2023 12:00

Делюсь полезным

Хочу познакомить вас с интересным и серийным предпринимателем Виталием Крыловым, он же - ехСЕО Gett, который с командой вывел Gett с 0 до 4 млрд выручки. Сейчас он набирает группу на второй поток своей менторской программы «Команда А», где он 4 месяца менторит про найм сильных людей в команду и как эффективно выстроить процессы регулярного менеджмента.

Также Виталик силен в стратегии, привлечении инвестиций и продажах, например, он:
- Лично привлек более 500млн рублей инвестиций в свои компании.
- Кратно масштабировал купонные сервисы Groupon и Vigoda в роли коммерческого директора и директора по продажам. Вырастил отделы продаж в России и СНГ до 100 человек.
- Основатель компании "Академия Перемен" с оценкой 1млрд рублей и инвестициями от МТС.

С ним за 4 месяца вы сможете:
1. Превратить свою компанию в магнит для самых сильных людей.
2. Внедрить систему найма, радикально снижающую шанс на ошибку. Все решения по найму будут принимаются на основе данных, а не на впечатлении о кандидате. В команду смогут попасть только сотрудники уровня А.
3. Внедрить OKR и систему регулярного менеджмента, которая позволит удаленно и легко управлять проектом, тратя 20% своего времени.
4. Разработать и использовать видение, миссию, ценности для привлечения людей, которые разделяют и поддерживают их.

Для тех, кто хочет выйти из операционки и привлечь топ-перформеров в свою команду - эти навыки и знания - must have.

Виталик - профи и я рад что на рынке появляются образовательные продукты от твердых профессионалов. Рекомендую идти, пока еще есть места. Кстати, в своем канале Виталик делает классную рубрику СОЗВОНЫ, куда приглашает топ-менеджеров и предпринимателей поговорить про бизнес. Были уже СЕО Альфы, Циана, Хедхантера, Сбермаркета, OZON, Утконос и др.

P.S. Попасть в программу менторства можно только через личный созвон с Виталием. Заявки на звонок можно оставлять на сайте vitalykrylov.com. Там же можно почитать и отзывы.


ИП Крылова Н. С., ИНН 781142818763
Erid: LjN8Jy1td

Венчур по Понятиям | Street MBA

13 November 2023 10:58

Перевод с инвесторского языка

Подьехал ориджинал контент :)

Венчур по Понятиям | Street MBA

09 November 2023 10:56

Всем привет,

@aabulkhairov - с тебя репост 😄

Буду делиться накопившимися мыслями о том как работает венчурный рынок, все-таки пошел 2ой десяток.

--

В отличие от прямых инвестиций, венчурный капитал — это постоянно меняющаяся сфера бизнеса, где, если вы не адаптируетесь к новому развивающемуся рынку, вы устареваете. Подобно тому, как в области информатики появляются новые языки, структуры и алгоритмы, то же самое касается и венчурного капитала.

Примерно каждые 7-10 лет в венчурном пространстве возникает новый мегатренд, который собирает десятки, а порой и сотни миллиардов долларов инвестиций. Всегда будут промежуточные циклы бума и спада, но важно признать сдвиги в отрасли, которые приводят к массовому созданию акционерной стоимости.

За последние 60 лет было зарегистрировано около 6-7 мегатрендов, которые создали триллионы стоимости.

60-е годы: были эпохой интегральных схем, когда были основаны такие компании, как Intel, AMD, Teradyne, Linkabit и т. д.

70-е годы были десятилетием, когда персональные компьютеры стали мейнстримом. Все началось с инноваций в аппаратной инфраструктуре, таких как микропроцессор Intel 4004, что стало подъемом персональных компьютеров с такими компаниями, как Apple, Atari и Microsoft Corp., которые в следующем десятилетии сильно демократизировались.

В 80-е годы произошло распространение корпоративных программных приложений, таких как Oracle и VisiCorp (конец 70-х), Adobe, Autodesk, EA, Symantec и Intuit, а также первая волна сетевого оборудования с такими компаниями, как Cisco, Qualcomm, DEC, Sun. заложил основу для инфраструктуры Ethernet и интернет-протокола.

В 90-е годы начался интернет-бум, который привел к появлению новой волны таких компаний, как Amazon, Google, Yahoo и т. д.

В 00-е годы после дот-ком краша были созданы социальные сети с участием таких компаний, как Google, LinkedIn, Twitter, Xing, Facebook и WhatsApp, и в то же время первые семена облачного программного обеспечения были заложены VMWare, Salesforce, Hubspot, Workday, Shopify и ранний рост AWS.

Первая половина последнего десятилетия (10е-) была в основном посвящена демократизации потребительских приложений (apps & marketplaces, таких как Airbnb, Booking, Uber, Netflix и Doordash, так и для enterprise программного обеспечения с участием таких компаний, как Dropbox, Zoom, Datadog и сотни других: сейчас на рынке представлено более несколько сот тысяч SaaS-компаний - практически на каждый простой юз-кейс который можно автоматизировать - есть софт.

В то время как работа в области машинного обучения велась в крупных технологических компаниях в течение нескольких десятилетий, рост области алгоритмов глубокого обучения после 2015 года в сочетании с внедрением аппаратного обеспечения на базе графических процессоров позволил экономично обучать очень большие наборы данных. Последние 6 месяцев продемонстрировали удивительные возможности, когда размер модели достигает сотен миллиардов параметров. 2020-е годы — это прикладной AI/ML, где будет создана большая часть экономической ценности. Вчерашнее стремление OpenAI создать магазин GTPs (aka Apple store), которое могло бы упростить обучение LLMs на узко специализированных датасетах, является еще одним примером происходящих масштабных перемен.

"If you ain't running, innovation will run over you" или как говорят "Беги шура! Беги" @gomoneyco

Венчур по Понятиям | Street MBA

08 November 2023 16:59

Мысли о тяжелом сейчас рынке для VC

Месяц назад завтракал со старым другом из VC, который специализируется на SaaS. Они в крутые конторы вкладывали, я их очень уважаю, хорошая инвест-дисциплина, много экзитов крутых успели за ковид сделать.

Но есть проблема. Если раньше было несколько сделок в год, то в этом году была только одна сделка. Очень мало хороших проектов и идей, а если есть - термшиты перебиваются другими фондами по оценке 20-25x к выручке (назовем такие фонды - фонд космонавтов).

В чем проблема?

- С таким подходом, люди управляющие космонавтным фондом, явно не верят в иксы и получение carried interest (бонус с апсайда команде фонда) и просто хотят дальше получать ЗП с management fee и рейзить очередной фонд, чтобы получать еще больше ЗП. Либо я чего-то не понимаю
- Закладывается бомба

Напоминает кризис 2008 года, если хотя бы помните фильм “The Big Short” - в 2007 некоторые люди распознали грядущий кризис, но никто не верил. В 2008 кризис случился, но жилье упало в цене только к 2011 - 3 года спустя. Так вот выглядит, что нормальным фондам, которые хотят вернуть своим LP деньги с прибылью, и еще самим заработать - сейчас очень тяжело, ибо их ТШ офферы перебиваются космонавтами. Тут конечно и к фаундерам вопрос, которые выбирают в итоге космонавтов.

Получается, что срочно надо:

- Либо искать чем дополнительно заняться ближайшие 3 года “честным” фондам. Например PE крыло запустить для скупки прибыльных проектов, где фаундеры, к примеру, устали
- Либо смириться со стратегией “лишних не жечь, собраться булками и дальше искать стартапы”

А вы что думаете?

Венчур по Понятиям | Street MBA

31 October 2023 19:27

Глядя на западные рейтинги валюаций компаний, критерии по ARR и обьему раундом в зависимости от стадии компании, вспоминаю беседу с тетенькой, которая была среди первых сотрудников Fairchild Semiconductor. Она хотела инвестировать со старыми друзьями в мою компанию чек 500,000 долларов.

Она мне выдала: Алмас, если ты переинкорпорируешься в Штатах и переедешь туда, то твоя оценка с этими же показателями взлетит в два раза. Рассуждая «с чего бы?» я выделил ключевые две причины почему это так по понятиям:

1. Проще покупать американскую компанию. А какую то там контору в Европе еще менеджерить надо, усложнив себе коммуникацию, банкинг и юридические процессы.

2. «В этих ваших кипрах, Алмас, нулевые налоги на дивиденды, а у нас federal tax 35%. Поэтому по понятиям валюация удвоится, но из-за налогов то-на-то и выйдет»

—
Ресерч в первом комменте

Венчур по Понятиям | Street MBA

27 October 2023 12:02

Про крутой AI-стартап из Центральной Азии.

Я сам из центральной азии родом. Я всегда болею за своих и хочу чтобы больше ребят делали крутые международные продукты.

Мне пришлось в этом году сократить команду. Экспириенс не из приятных. Затронуло и мою команду поддержки. А клиентские саппорт тикеты продолжают копиться. Мы начали искать решение. И тут удачно ко мне написал Азамат со своим стартапом PointAI.

Это плагин на сайте для саппорта, который автоматически отвечает на пользовательские вопросы. Таких немало, но фишка этих - подстраиваются под тебя и хотят именно решение под тебя сделать помочь, а также предобучили AI в нашем knowledge base, который назвали SpatialChat Center. Это решение взяло на себя задачу первичного контакта с клиентом, обеспечивая ответы на все его обобщенные вопросы. Если же система понимает, что перед ней стоит более серьезная проблема, то здесь вступает в игру интеллектуальный алгоритм.

Исследования показывают, что 40% пользователей ожидают ответа в чате в течение 1 минуты. Если же ответ занимает более 2 минут, 89% пользователей просто покидают чат. Отсюда следует, что медленный ответ может привести к тому, что вопросы клиентов останутся без ответа, что негативно скажется на customer satisfaction -> churn rate.

ИИ точно идентифицирует проблему, аккуратно собирает все необходимые данные для поддержки второго уровня. Так, наши специалисты могут позже подключиться к процессу, имея под рукой все нужные данные, которые собрал ИИ, и быстро закрыть тикет. Это сокращает время реакции на запросы клиентов и делает процесс поддержки значительно эффективнее.

Кайфую и горжусь, что купил классный сервис у своих!

Вот ссылочка на календли ребят, у них есть кейс, где они экономили $100к+ и поднимали customer satisfaction с 1.9 в среднем до 4.5 (от 5). Мне по сути неск. десятков тысяч долларов в год сэкономили. Рекомендую, если у вас SaaS и надо порешать проблему реал-тайм саппорта.

➡️ https://calendly.com/akhamidov/consultation

Венчур по Понятиям | Street MBA

26 October 2023 15:37

"Чем заниматься мне?"

Это вопрос, который я заметил многие вокруг меня задают себе (и даже я).

Хочу поделиться опытом общения с Сергеем Воропаевым основателем Asilisk Business Builder, серийным ИТ предпринимателем с 15 проектами разной успешности и международным трэком в Швейцарии, Эстонии, Португалии, Таиланде, ментором 36 ИТ стартапов.

Решел пройти у него бизнес-психотерапию для основателей LEGACYTECH в течении 1 часа.

Сергей разобрал по молекулам и выявил то, что меня драйвит, вытащил из головы мои сверхспособности и реально внедренные инновации, достал без боли, достижимые результаты в цифрах и нашел уже существующую в моей голове сверхидею и оформил ее в идею для бизнеса, в которой я буду реализовываться лучше всего.

При этом привел пример и дал ссылки на аналогичного ИТ предпринимателя который уже разобрался с такой же задачаей как и я и счастлив, что может применять свои знания и умения в любимом деле.

И это все всего за $200

Каждый фаундер, находящегося в поиске новых идей и возможностей просто обязан обратиться к Сергею

@asilisc

На основе обезличенных данных он строит новый стартап Asilisc AI Co-Founder, который станет Великим Уравнителем остающих основателей с супер основателями.

Бизнес-психотерапия будет у него только до конца года, пока не закончится CusDev для стартапа.
Ваши $200 будут хорошей помощью проекту.

Добавлю, что мне очень важно в вопросах что делать по-фаундерски слышать от другого фаундера, у которого весомые достижения в жизни. А он, между прочим, изобрел рейтинг трипадвайзора и экзитнул его им!

Идите к Сергею @asilisc

Венчур по Понятиям | Street MBA

21 October 2023 15:42

Закрытая встреча АгроИнвест Клуба от Россельхозбанка и Сколково!

25 октября 2023 года в Москве состоится мероприятие от Россельхозбанка и закрытого АгроИнвест Клуба, посвященное поиску перспективных проектов и направлений в агротехнологиях, нетворкингу профессионального сообщества и поддержке новых технологий, способных реформировать агроиндустрию.

На мероприятии вы сможете:
🧩Получить краткий обзор инвестиций за 2023 год
🧩Принять участие в дискуссии с экспертами рынка
🧩Оценить питчи инновационных продуктов в АгроТех сфере
🧩Познакомиться с предложениями для инвесторов от Сколково и РСХБ
🧩Пообщаться с другими членами клуба и найти новых партнеров

📌 Узнать о встрече АгроИнвест Клуба больше и подать заявку на участие можно на сайте. Если вы хотите присоединиться к АгроИнвест Клубу и стать частью закрытого сообщества, мы ждём вашу заявку до 22 октября.

Венчур по Понятиям | Street MBA

13 October 2023 13:27

Об экзите Loom

Вчера Atlassian объявила о приобретении Loom за $975 млн деньгами. Я пользуюсь Loom третий год, очень классный софт.

🌱 Начало 2016 года: Preferred Series Seed 2 ($0,15/акция, $622 тыс.)

Скорее всего FFF: Friends, Fools, Family

🌱 Октябрь 2016 года: Preferred Series Seed 1 ($0,37/акция, $3,1 млн)

Первые венчурные инвестиции от фонда 1517 Fund

☘️ Ноябрь 2018 года: Preferred Series A ($0,74/акция, $11 млн)

Пришло время! Kleiner Perkins ведет этот раунд и занимает место в совете директоров

🌳 Октябрь 2019 года: Preferred Series B ($2,08/акция, $28 млн)

🌵 Май 2020 года: Preferred Series B+ ($3,94/акция, $23,5 млн)

Удвоение цены, всего через 2 месяца после начала COVID - дело понятное, учитывая переход к удаленной работе всего мира

🌲 Май 2021 года: Preferred Series C ($16,19/акция, $130 млн)

Золотой год вертолетных денег по нулевкой ставке! A16z инвестирует с значительным увеличением оценки (до $1,5 млрд).

В итоге иксы

- Seed 1: 64x
- Seed 2: 25x
- Серия A: 12,5x
- Серия B: 4,5x
- Серия B+: 2,3x
- Серия C: 1,0x

$400 млн для основателей + текущих/бывших сотрудников

Предположим, что примерно 10% от общей суммы (~$100 млн) досталось текущим и бывшим сотрудникам. Это означает $300 млн для 3 основателей. 💰

Более подробный разбор тут - https://uklad.vc/blog/loom-exit/

Венчур по Понятиям | Street MBA

03 October 2023 19:16

Настраиваю RTMP-стрим!
В 21:00 начнем трансляцию со студии в формате freetalk.

Будет стрим не с моей камеры, а стрима из студий.

Венчур по Понятиям | Street MBA

03 October 2023 07:47

Павел позвал на стрим. Очень интересно в студии поучаствовать и увидеть как это работает. Регайтесь по ссылке, а кто на Кипре - подходите сегодня в Лимасоле в 20-30. Если я пойму как, то сделаю RTMP-рестрим сюда. Мне вообще как видео-митинг предпринимателю интересно такое пробовать и изучать.

Начало стрима сегодня в 21-00 по времени Кипра.

Венчур по Понятиям | Street MBA

29 September 2023 14:06

Поделюсь откровением почему я перестал хотеть продолжать заниматься инвестированием в другие компании

Видел как-то в беседе комментарий одного VC о том, что не видел пресидовых стартапов с оценкой «$1.5-5M”. То есть приходят с оценкой выше.

Во-первых, сейчас рынок такой, что чуваки с нормальной инвест-дисциплиной на такое не ведутся (высокие оценки на Пре-Сиде). И хорошо проработали в себе борьбу с FOMO (Fear of Mission Out - боязнь не вписаться в возможно будущий юникорн).

Во-вторых, инсайт скажу - те кто вкладывают на таких оценках сейчас - лохи без дисциплины в 99% случаев. И их пример не должен быть показательным для всех.

В-третьих, меня как-то в 2019 один стартап не пустил инвестировать в себя, хотя фаундер хороший, продукт мне близок и я верил в него даже в период pre-revenue (sales=0). Не пустили, если суммарно, «потому что вряд ли вы дадите value add».

Что ж, мне было неприятно, но вывод я сделал однозначный: “Если ты нормальный стартапер из страны бывшего СССР с хорошим зарубежом, то тебе нафиг не сдался noname-инвестор с таким же рабоче-крестьянским происхождением как ты».

Нормальный чувак с трекшном уже тянется не только к раундовым деньгам, но и к мозгам, опыту и связям (value-add) будущих партнеров. Поэтому такие фаундеры предпочтут либо уже известные фонды с трекшеном с корнями из СНГ (но конечно же делавер-каймановым структурами), либо европейские или Американские фонды. В большинстве случаев даже у западных VC, правда, их рекламируемая ценность оказывается только словами.

Поэтому, чтобы находить нормальных чуваков на ранних стадиях и по хорошим оценка, надо самому соответствовать и быть уважаемым человеком, к которому тянутся и за возможность работать вместе оценка будет адекватной.

Извините, если задел чьи-то чувства.

Венчур по Понятиям | Street MBA

20 September 2023 12:00

​​Где найти финансирование стартапам, а инвесторам - выгодные проекты? Ответ - на питч-сессиях.

Одна из таких будет проходить совсем скоро в Москве. 10 октября в оффлайн-формате состоится Pitch&Go от SK Capital для предпринимателей и инвесторов ранней стадии с реальными чеками. 10 проектов смогут презентовать свои продукты перед инвесторами и бизнес-ангелами. С 2019 года участники Pitch&Go привлекли свыше 1,6 млрд руб.

Зарегистрироваться можно до 6 октября по ссылке.

Венчур по Понятиям | Street MBA

19 September 2023 20:21

Я иногда подумываю закрыть форум, который @ukladvc

Не понимаю куда его развивать и приносит ли людям пользу.

Если вам небезразличен форум, поделитесь в комментах мыслями зачем он и принес ли вам пользу?

Лично мне сложнее стало и пришлось второй чат создать для комментов под посты в канале, так как такого прикручивания нет в формате чат-форума.

С другой стороны там жизнь идет, и я вообще ничего не делал полгода-год, оно растет.

Неужели сообщество там?

Венчур по Понятиям | Street MBA

16 September 2023 11:42

Я иногда поигрываю на басу, решил для вас выложить, Californication :))