UX Horn 🌀

27 May 2024 06:07

Как исследователю сделать итоги работы полезными для разных ролей в команде

Маркетинг: Кластеризация — что ты за зверь? И при чём здесь прибыль бизнеса

Дизайн: 11 заповедей тёмного дизайна Олега Пащенко


Проектирование:

🔥 Проектируем избранное в e-com приложении. 200 советов

Эффект превосходства изображения: что это и как применять его в интерфейсах. Перевод этой статьи от NNG

Bricks: новый подход к управлению интерфейсами

Зачем и как проектировать пользовательский опыт в B2B BI-проектах


Новичкам:

Как приглашать на интервью текущих клиентов? Примеры приглашений и мотивации

Практические советы по улучшению UX/UI: Советы и секреты профессионалов

UX/UI дизайн: Основные принципы и их применение на практике


Интересное:

Книга: «Мозг игрока. Как нейронауки и UX влияют на дизайн видеоигр» Селии Ходент

Предугадала Instagram, YouTube и Tinder: история популярной в нулевых соцсети HotOrNot

Краткая история жанра стратегии


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

3 метода организации продуктивного мозгового штурма (vpn)

Исследовательские воркшопы и стратегии сбора требований (vpn)

💵 Процесс: Полное руководство по калибровке


@uxhorn

UX Horn 🌀

23 May 2024 10:11

#промо

Научитесь понимать запросы пользователя быстрее — на курсе по UX-исследованиям. Эксперты Яндекса и других крупных компаний разберут вместе с вами разные этапы исследования и дадут обратную связь. В финале — практика на настоящем кейсе Яндекса, который можно добавить в портфолио.

Чему вы научитесь после курса:

— понимать сценарии и задачи пользователей,
— проводить количественные и качественные исследования,
— анализировать результаты исследований и аргументировать решения,
— тестировать новую функциональность на пользователях.

За 4 месяца обучения вы поработаете на 14 воркшопах с экспертами и проведёте несколько настоящих исследований.

Исследуйте, растите продукт и принимайте решения на основе данных. Начинаем 20 июня!

Подать заявку на обучение

UX Horn 🌀

20 May 2024 06:07

Как я отдал свою корону пользователям. Корона пользователя — подход к созданию продукта и дизайну исходя из положительных качеств ЦА

В поисках идеальной юзабилити-проблемы (vpn)

Советы о том, как прийти к открытой и доверительной беседе с респондентом

🎥 Доступность в играх. Презентация тут

Проектирование: Дорогая, что-то пошло не так. Гид по пустым состояниям и ошибкам + шаблоны на все случаи

Инструмент: Диаграмма Ганта — разбираем инструмент затаскивания проектов в срок

Новичкам: Посмотрите на свой сайт глазами пользователей 👀

Дизайн: Ультимативное руководство по эмоциональному дизайну

Маркетинг: Как тестировать рекламные сообщения на целевой аудитории правильно и результативно?

Интересное: Как донести видео до зрителя в нужном качестве и ничего не потерять по пути

@uxhorn

UX Horn 🌀

17 May 2024 06:07

10 когнитивных искажений, которых необходимо избегать в исследованиях пользователей. Перевод этой статьи (vpn)

Платформа А/В-экспериментов: история про то, как делать сервисы лучше

🎥 CX Forum — Дмитрий Сатин. Индексы клиентоцентричности

Проектирование: В каких сервисах Европы и СНГ искать решения для роста транзацкионной активности — Навигатор по 350+ фичам 70+ банков. Сам навигатор тут

Новичкам: Улучшение показателя конверсии (явно перевод чей-то статьи и вновь без указания источника, что начинает подбешивать)

Дизайн: Про важность дизайн-ревью в продуктовом процессе

Интересное: Почему взрослым нужно учиться не так, как детям

@uxhorn

UX Horn 🌀

13 May 2024 10:11

Уровни зрелости функции исследований в организациях

Дайджест: Продуктового дизайна, апрель 2024

Мероприятие: 16 мая (четверг) в 16:00 по мск пройдёт онлайн-встреча «Доступность в играх» с экспертами в области юзабилити исследований и создания инклюзивных цифровых продуктов

Новичкам: Интерфейсы и инклюзивность

SEO: Сниппет сайта — что это, как настроить для привлечения клиентов и увеличения CTR

Дизайн: Дизайн-система — от страдания к звездам

Мнение: Как достичь выдающихся результатов в работе от Пола Грэма. Перевод этой статьи

Интересное: 5 знаменитых проектов Яна ван Тоорна (разрабатывал календари, плакаты, марки, обложки и иллюстрации для газет и журналов)


Проектирование:

Как случайно баллотироваться на пост президента Исландии? Перевод этой статьи (vpn)

Действительно ли нужен онбординг?

12 принципов анимации Disney: как применять их в продуктовом дизайне. Перевод этой статьи (vpn)

Оптимальный вертикальный масштаб графика

Шпаргалка: восемь правил типографики, которые спасут любой текст

Важнейшее правило UX дизайна (закон Миллера), которое все нарушают. Перевод этой статьи (vpn). И сразу альтернативная точка зрения для формирования сбалансированного мнения (vpn). Спасибо Agima за наводку

Тосты – всплывающие уведомления. Как создать идеальный тост

Выбираем инструмент проектирования интерфейсов для аналитика


Кейс:

Polaris – юзабилити-аудит сайта + глубинные интервью

Дневниковые исследования и СJM в изучении опыта использования банковских сервисов самозанятыми

Как мы «подружили» цифровые продукты холдинга «Финам» с помощью дизайн-системы


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Проектирование: Темные паттерны и поведенческие подталкивания в UX (vpn)

ИИ: ИИ - это не люди, это математика (vpn)

Мнение: Хватит демократизировать исследования — rayaraycheva/stop-democratising-research-practice-controlled-enablement-instead-83cc26a6bb23/?utm_source=tlgrm_uxhorn">практикуйте контролируемые возможности (vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

06 May 2024 10:11

🎥 Ликбез по фреймворкам

🎥 Тренды рынка исследований: маркетинг, продукт, UX. Видео с Грушинской конференции

Кейс: Эффективное юзабилити тестирование в EdTech продукте в одиночку за 10 дней

Дизайн: Эмоциональный дизайн и его влияние на вовлеченность пользователей. Перевод этой статьи


Проектирование:

Эволюция в мире UX — как мы создали паттерн проектирования и упростили прогулки пользователей по панели управления

Топ идей для оформления интерфейса вашего приложения. Перевод статьи (ссылки на оригинал нет, думаю в будущем не буду публиковать статьи без указания авторства)


Новичкам:

«Дизайн привычных вещей» Дона Нормана

Качественные методы исследования в решении бизнес-задач

🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

UX лаборатория как инструмент для совершенствования пользовательского опыта (vpn)

Как долго выполняются типичные немодерируемые UX-задачи

Исследование: Путеводитель по поиску работы в сфере UX — основные выводы из отчета UX Design Institute о состоянии UX-найма за 2024 год

@uxhorn 🤔

UX Horn 🌀

03 May 2024 10:11

Международное юзабилити-тестирование: зачем оно вам нужно. Перевод этой статьи от NNG

🎥 Джазовый UX. Лекция для студентов второго курса профиля «Дизайн и программирование» Школы дизайна НИУ ВШЭ

🎥 Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница? Презентация тут

Новичкам: Что такое UX- и UI-дизайн и в чём их отличия

Интересное: 35 психологических уловок, которые всегда работают

🎥 Дизайн: Новасти №10. Лифт от Лебедева | Провал Amazon | Барби-соус | Дизайн-Выходные


Проектирование:

Вписаться в интерфейс, но не слиться с ним. Кейс от команды Альфа-Банка

Персонализированный онбординг: уроки от Canva. Перевод этой статьи (vpn)

@uxhorn 👍

UX Horn 🌀

01 May 2024 10:11

Исследование: Какие функции уже стали стандартом рынка в системах мобильного банкинга для бизнеса

ИИ: Сценарии использования нейросетей в архитектуре будущего

Кейс: Дизайн дорогущего баннера на главной ВБ

Интересное: Этапы производства мультфильма (овервью)


Проектирование:

Негативное пространство как инструмент для создания «сфокусированного» дизайна. Перевод этой статьи (vpn)

8 психологических триггеров, которые увеличат продажи

Дата‑классный пример: карта использования земель в США

Особенности проектирования интерфейсов в ИБ продуктах на примере Ampire


Новичкам:

А/А-тест — как проводить с примерами

Не UI единым: как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Гайд от практика


Дизайн:

Как мы создавали дизайн-систему — опыт компании Звук

17 курсов по продуктовому дизайну

@uxhorn 🤝

UX Horn 🌀

26 April 2024 08:09

USM (Unified Service Management) с шаблоном

10 психологических особенностей нашего поведения в цифровую эпоху. Перевод этой статьи (vpn)

Инструмент: Как я сервис для АБ-тестов выбирал

Дизайн: Изменить цвета и кнопки сервиса — и не сломать дизайн-систему

Интересное: Из империи к империи. История модного дома Louis Vuitton


Проектирование:

🔥 Входим в Авито. Как улучшить процесс аутентификации в приложении. 60+ идей

Микроанимация и ховер-эффекты в интерфейсе: как улучшить пользовательский опыт

UX установки диффузионного силицирования


Новичкам:

Топ-5 этических принципов в дизайне UX

Открыт бесплатный набор стажеров на вакансию “UX-исследователь” (требования, скорее, для джуна, но попробовать на старте можно, в идеале, после теоретического курса по теме)

@uxhorn

UX Horn 🌀

24 April 2024 08:09

🎥 Как настройка метрик сайта-портфолио может помочь с поиском работы — Маргарита Романова

Новичкам: Коммуникация с пользователями: применение — принципов коммуникации в UX-исследованиях

Мнение: Главная причина провала CX-трансформаций (отсутствие поддержки руководства)

Интересное: Шахматы Bauhaus


Проектирование:

Анимация в веб-интерфейсе

Доступность в UX/UI дизайне: 10 способов сделать ваш продукт удобным для всех

Лучшие методы анализа цветовой гармонии в дизайне

Два варианта нумерации кабинетов

@uxhorn

UX Horn 🌀

19 April 2024 08:09

Психология потребителя мобильного приложения

🎥 О принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет, не занимаясь ею. Презентация тут

🎥 Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики. Презентация тут

Процесс: Как клиенту оценить качество работы UX/UI дизайнера?

ИИ: Всегда будет, что надеть — будущее моды с помощью больших данных и аналитики. Перевод этой статьи (vpn)

Интересное: Летающее такси, электрокары от Xiaomi и псевдо ИИ. Что мы увидели на крупнейшей выставке по связи MWC Barcelona 2024


Проектирование:

Дизайн и нейробиология: как наш мозг реагирует на разные пользовательские сценарии. Перевод этой статьи (vpn)

Как потерять клиента на форме обратной связи

Дизайн домашней страницы: 5 фундаментальных принципов

10 примеров процесса отмены и почему они работают

Как точки фокусировки помогают управлять вниманием пользователей

Новый приём в вебе: выбор юзернейма на этапе регистрации


Кейс:

Разработали интерфейс ИИ-сервиса для рентгенологов — как это было

«Черноту чёрного проверяем на „Интерстелларе“, звук — на „Трансформерах“, а платы — на клее для флористов». Кейс от команды Sber Devices

Как мы делали стартап, а получился… ai-стартап

Как мы проводили исследование для порносайта (18+)


Мнение:

🎥 Про карго-культ исследований на разборе тестовых заданий дизайнеров

Стереотипы поведения клиентов — как предугадать чего хотят клиенты, какие у них ожидания и опасения


Новичкам:

Как проводить анализ Customer Journey Map (CJM). Обучение юзабилити тестированию

Когортный анализ

@uxhorn

UX Horn 🌀

17 April 2024 08:09

Как работать со сложными заказчиками

Непрекращающиеся AB-тесты: как делать продукт лучше и знать об этом

Как написать требования к IT-продукту и экспертно протестировать

Связь системных ограничений и UX-дизайна — как устроено взаимодействие в системном подходе

Процесс: Как управлять собой, когда управляешь командой

Проектирование: 10 правил оформления онлайн-заявок

🎥 ИИ: Нейроэстетика — мозг человека и восприятие искусства. Конспект от ИИ тут

Продактам: Базовый анализ продуктовых фичей

Дизайн: 9 личных правил в дизайне Мити Осадчука

Новичкам: CJM (Customer Journey Map) ― карта пути клиента

Мнение: ИНЬ-ЯН в UI/UX дизайне


Мероприятие:

18 апреля (четверг) в 16:00 пройдёт на онлайн-встреча: «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности»

18 апреля (четверг) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Три столпа юзабилити-тестирования: гипотезы, задачи и метрики”. Регистрация тут


Интересное:

Психология потребителя: сравнение советских времен и современности

Как мечты о космосе определили вид рейсовых автобусов 50-х годов

@uxhorn

UX Horn 🌀

12 April 2024 06:07

Агентства рекрутинга респондентов от сообщества ResearchOPS. Добавить агентство в список можно тут

🎥 UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде. Презентация тут

Карточная сортировка в юзабилити

Мероприятие: 13 апреля (в эту субботу) пройдёт онлайн-конференция UX-Марафон #35 про текст в интерфейсе — профи уровень. Традиционная скидка в 15% для подписчиков по промокоду UXHORN

Дизайн: Карта компетенций дизайнера дизайн-системы. Чатик по теме @designsystemskillmap

Новичкам: Карта клиентского пути (CJM) и карта потребностей как инструменты организационного развития

Мнение: uxteddy/6RKeNxn-29k">Смерть пользовательских интерфейсов


Проектирование:

Скрытая сила типографики: как дизайнерские решения влияют на восприятие и поведение. Перевод MicrosoftDesign/the-hidden-power-of-typography-60142fc60654/?utm_source=tlgrm_uxhorn">этой статьи (vpn)

Как спроектировать автомобильный HMI(UX): дизайн-спецификации. Перевод этой статьи

Гештальт-принципы с понятными примерами

Эффект градиента цели: поддерживаем мотивацию пользователей. Перевод этой статьи


Интересное:

Удержание пользователей с помощью геймификации

14 самых полезных статей про геймификацию бизнеса, после которых вы измените свое отношение к играм в бизнесе

@uxhorn

UX Horn 🌀

09 April 2024 08:09

Мероприятие:

19-21 апреля (с пятницы по воскресенье) 2024 пройдёт масштабное мероприятие для продактов ProductCamp Весна 2024

ProductCamp — это не просто конференция, это 2 дня безудержного драйва и общения для CPO, CMO, CEO, продактов, маркетологов, аналитиков, и других специалистов из продуктовых команд.

На это мероприятие невозможно купить билет, на него можно попасть только в качестве волонтёра или спикера оффлайн , а также можно участвовать онлайн. Мероприятие создают сами участники.

Где: Парк-отель «Ареал» (подмосковье)

Что тебя ждёт в апреле на ProductCamp:

🔥 Активная работа в команде единомышленников для подготовки мероприятия
🔥 Новые знакомства, знания и скилы
🔥 Полезные доклады и воркшопы от лидеров продуктового менеджмента
🔥 Качественный нетворкинг с участниками комьюнити
🔥 Крутые тусовки на загородной площадке
🔥 Кейсы использования самых современных технологий, в том числе AI

Набор волонтёров в команду организаторов уже начался. Если ты ещё не подал заявку, поспеши 😉

Для регистрации переходи по ссылке

Будет захватывающе интересно и безумно продуктивно 💯

Дружеский пост - реклама ООО "Глобалкэмп" Erid: LjN8KNsvk

UX Horn 🌀

05 April 2024 06:07

От хаоса к порядку: как в UX-исследованиях Авито организовали системную работу с фидбеком пользователей

Цикл вебинаров по системному управлению продуктом

Как текст влияет на конверсию. АБ-тесты в приложении Тинькофф

Предвзятость знакомства с сайтами при создании новых впечатлений

Дайджест: Продуктового дизайна, март 2024


Проектирование:

🔥 Проектируем авторизацию по номеру телефона в приложении

15 требований к юзабилити карточки товара на Wildberries, чтобы увеличить продажи до 1,5 раз


Новичкам:

🎥 Аргументированное представление обнаруженных проблем и предлагаемых решений

Психология пользователя. Как создать понятный интерфейс


Кейс:

Интерфейсы приборов • Дизайн интерфейса калибратора тока и напряжения (практический кейс)

«Верните всё как было», или как большие корпорации делают редизайн


Интересное:

4.04 — день, когда можно найти потерянное

Скевоморфизм и UX: адаптация к реальности

Ментальная модель и предвзятое мнение о том, как все работает

@uxhorn

UX Horn 🌀

24 May 2024 06:07

Проектирование:

Альтернативы обычным паролям: одноразовые пароли (OTP) и ключи доступа. Перевод этой статьи от NNG

Какие возможности клавиатур подглядеть у Tinder, YouTube и Revolut

Как Airbnb стал лидером отрасли и чему мы можем у него поучиться. Перевод этой статьи (vpn)

🎥 Новичкам: CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать? Презентация тут

Дизайн: UI-дзен — как мы познали гармонию, обновив библиотеку компонентов для дизайн-системы Shoelace

Маркетинг: AI инструменты маркетолога — 40 сервисов для анализа данных, общения с клиентами и работы с текстом

@uxhorn

UX Horn 🌀

22 May 2024 06:07

Как находить респондентов для интервью. Полный гайд

В поисках идеальной юзабилити-проблемы (повторение ранее размещенной статьи, но в прямом доступе)

Мероприятие: 23 мая (четверг) в 16:00 пройдет онлайн-встреча «CJM, UJM, EJM, Service BluePrint... Почему так много названий для карт пользовательского опыта? Что выбрать?»

Интересное: Скрайбинг в ИТ. Лучше один раз увидеть


Процесс:

Как в МойОфис развивают направление исследований и по каким критериям оценивают их успешность

Cервисный дизайн — как мы проектируем функционал обслуживания продуктов


Проектирование:

7 распространенных ошибок в дизайне интерфейсов и как их исправить. Перевод этой статьи (vpn)

Проектируем первый экран, который никого не оставит равнодушным: 10 советов. Перевод этой статьи (vpn)

Wireframe vs. mockup vs. prototype — в чем разница?


Кейс:

Сравнение опыта получения кредитной карты в нескольких банках и построение карт пути клиента (CJM)

Как тестируют гипотезы при создании городских сервисов Санкт-Петербурга


Новичкам:

Customer Journey Map. Как сформировать карту клиентского пути чтобы создать положительный образ продукта и постоянно повышать конверсию

Применение айтрекинга в тестировании юзабилити интерфейсов веб-сайтов

@uxhorn

UX Horn 🌀

18 May 2024 17:04

💥Call of speakers

18 октября (пятница) состоится конференция ResearchExpo'24 (Москва, оффлайн, будет ли онлайн - пока не известно)

На ней будет стрим Xperience – это UX/CX/Product Research

Организаторы этого стрима: UX Horn и ResearchOPS

Главное нововведение этого года — 3 отдельных блока:

🌀 Дискавери — исследования рынка, потребностей, поиск решения и т.д.
🌀 Деливери — исследования текущего продукта: фичей, пути, интерфейса и т.д.
🌀 Построение культуры клиенто-центричности в компании

У нас будет крутой программный комитет с экспертами UX области, в котором мы отберём лучшие доклады для конференции, а начинающим спикерам поможем сделать доклад и подготовиться к выступлению.

Важно! К участию принимаются не только исследователи, но и продакты, маркетологи, CX-менеджеры, так как главное чтобы был классный материал.

Если вам есть что рассказать по данным стримам, или вы знаете классных спикеров, которые могут рассказать что-то интересное, то заполняйте форму

Из улучшений: в этот раз это будет зал на 200+ человек, места хватит всем 🙂

UX Horn 🌀

15 May 2024 06:07

Юзабилити-аудит сайта: полный гид + примеры

Как вернуть респондента к теме беседы во время интервью

Проектирование: Тенденции адаптивного и инклюзивного дизайна — доступность для всех пользователей

Мероприятие: 24 мая (пятница) в 18:00 пройдёт открытый вебинар “Какого UX-исследователя оторвут с руками. Версия 3.0”

Кейс: Перчатка-джойстик

Новичкам: Как быстро находить идеальные дизайн-решения в сложных задачах? (про ТРИЗ)

Дизайн: Автостопом по дизайн-системе. Путеводитель с оглавлением

Интересное: Как обмануть свой мозг и заставить себя делать даже скучные дела

Сори ребят, опросы - опросами, но статистика просмотров неумолима

@uxhorn

UX Horn 🌀

08 May 2024 10:11

Посторонним В.: российские онлайн-аптеки не всегда доступны для незрячих пользователей

О тексте в интерфейсе и 5 принципов работы UX-редакции от UX-Марафона

Проектирование: Проектируем нижнюю панель вкладок — лучшие практики. Перевод этой статьи (vpn)

Кейс: Построение CJM (Customer Journey Map) — Изучаем опыт заправки автомобиля через приложение

ИИ: Что произошло в области ИИ в 2023 году — отчёт Стэнфордского университета. Полный отчёт тут

Новичкам: Как в 2 раза быстрее обсуждать гипотезы и перестать конфликтовать

Дизайн: Истоки японского дизайна — Дзюнъити Накахара и его иллюстрации

Интересное: Психолингвистика нейминга — как мы воспринимаем буквы

@uxhorn

UX Horn 🌀

05 May 2024 13:05

Что интересного читали в апреле💜

- UX-исследования и сила доказательств - перевод оригинальной статьи Dr. Philip Hodgson
- Как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Даша Хуторянская, Selectel.
- Коммуникация с пользователями: применение принципов коммуникации в UX-исследованиях. AskUsers.
- Вы - не точка, а распределение: про найм, развитие людей и оценку профессионализма. Макс Королев, Acronis.
- Проективные методики в UX-исследованиях. Часть 1, Часть 2, Часть 3. Ozon Design.
- "Верните всё как было», или Как большие корпорации делают редизайн. Альфа-Банк
- Exploring the Metaverse: A New Realm for Qualitative Research? Выводы о результате исследования метавселенной, как платформы для проведения качественных исследований.
- Diary Studies: Understanding Long-Term User Behavior and Experiences: о дневниковых исследованиях. NNgroup

UX Horn 🌀

02 May 2024 10:11

#промо

От дизайн-макетов к полноценным приложениям

2 июня в Британской высшей школе дизайна стартует «Программирование для дизайнеров» — онлайн-курс с практическими навыками создания полноценного продукта: от макета до реализации.

За 2.5 месяца получим основы frontend и backend-разработки, кодинга, научимся работать с генеративными нейросетями и проектировать 3D-графику. Подойдет для тех, кто уже имеет навыки в дизайне.

Курс ведет Артем Орлов, руководитель направления инноваций в Wink. До встречи в онлайне 2 июня

Реклама. ООО "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" ОГРН: 1197746077320, МОСКВА, НИЖНЯЯ СЫРОМЯТНИЧЕСКАЯ УЛ, Д. 10, СТР. 4, КОМ. 2-9, 22

UX Horn 🌀

29 April 2024 15:12

Всем привет
Пока идут майские праздники, дайджесты будут выходить с меньшей регулярностью

Последний месяц выпуски выходили в разное время: 7 и 9 утра, ну и классически в 11 дня

Так как дайджесты готовятся вечером, то на саму нагрузку это никак не влияет

Итак

UX Horn 🌀

25 April 2024 10:11

#промо

17 мая собираем всех на IT-конференцию МТС True Tech Day.

Наша работа строится на коде, который мы создали из синтеза науки и технологий. Это надёжная и универсальная платформа для разработки продуктов и сервисов.

Каждый участник конференции поучаствует в сессиях от лидеров индустрии, испытает технологии в true labs и получит новые впечатления и эмоции.

Что будет:
→ 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science
→ 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое
→ 10 часов нетворкинга
→ цифровые зоны и digital-интеграции
→ а ещё вечеринка со звездой

Все спикеры и темы уже на сайте. Регистрируйся на True Tech Day

Участие бесплатное

UX Horn 🌀

22 April 2024 08:09

Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности. Видео тут, а презентация тут

Мотивация респондентов и работа с возражениями

Эффект сингулярности в запоминании наиболее ярких ситуаций

ИИ: Как мы 3 недели писали промпт на основе книги Ильяхова и изучали действия пользователей

Маркетинг: 12 интересных фактов о маркетинге в Китае


Проектирование:

Удобные формы — 30 советов и примеров

Как сделать карточку товара удобной для покупателя и увеличить продажи в 1,5 раза?

🇺🇦 Короткий гайд по разным графикам и рекомендации по их выбору

Закон содержательности: простые формы и понятные интерфейсы


Новичкам:

Как проводить эффективные интервью с пользователями для UX-исследований

Ага-момент — когда новые пользователи впервые осознают ценность вашего продукта

UX-копирайтиг: 3 эффективные стратегии. Перевод этой статьи

Поиск респондентов для онлайн опроса


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Понимание ментальных моделей: 6 способов их измерения и анализа (vpn)

ИИ: Исследователь против искусственного интеллекта — clarissd/ai-vs-ux-researcher-who-finds-the-better-solution-2a0eea64f4c1/?utm_source=tlgrm_uxhorn">кто найдет лучшее решение? (vpn)

Мнение: Искусство и наука исследования пользователей (vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

18 April 2024 10:05

Шепотка новых материалов о пользовательских исследованиях:
 
1. NN/g" Мощная детальная памятка по проведению дневниковых исследований. Виды, подготовка, проведение, анализ данных.
 
2. Chris Chapman: Метод оценки отношения пользователей к цене Van Westendorp.
 
3. Jeff Sauro и Jim Lewis: Сравнивают возможные подходы к выборке респондентов для опросов.

4. Dovetail: Сервис для ведения базы знаний и инсайтов анонсировал прорву новых возможностей по автоматизированной обработке результатов исследований, выделению тем, обработке видео и т.п.

5. Chris Chapman: Точной итоговой оценки у опросников зачастую не существует. Попытка получить её — самообман, поэтому нужно воспринимать их как поддержку принятия решений.
 
6. IBM: Советы по подготовке, проведению и использованию результатов исследований, с учётом ожиданий ключевых участников проекта.

7. Maze: Опросили 1200 участников продуктовых команд на тему состояния рынка пользовательских исследований. Каких-то откровений нет, но вдруг пригодится.
 
#research

UX Horn 🌀

15 April 2024 08:09

Как UX-исследователю собрать портфолио: Пошаговая инструкция

Интервью: Кнопка счастья — Павел Долгов, Senior UX-исследователь в BandLab Technologies

Дайджест: Коллекция страниц «404» и практики дизайна браузерных расширений — главное в продуктовом дизайне за март

Процесс: Значение продуктовых команд в разработке цифровых продуктов — подробное руководство

Проектирование: 10 идей для создания индивидуализированного пользовательского опыта

Маркетинг: Как точно вычислить вашу целевую аудиторию

Новичкам: Не видел, значит не было. Объясняем заказчику, почему в UX-исследованиях важны не только цифры


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Не принимайте «решения о продукте, основанные на данных» — создайте семантическую среду, основанную на данных (vpn)

Проектирование: palak20112010/how-to-design-voice-assisted-user-interface-or-vui-b547fa063006/?utm_source=tlgrm_uxhorn">Как спроектировать Voice User Interface (vpn)

Кейс: Человеческий фактор (HF) и эргономика для sricherry.tweety/human-factors-ergonomics-for-enhanced-user-experience-8aa8c4a858e2/?utm_source=tlgrm_uxhorn">улучшения пользовательского опыта ингалятора(vpn)

@uxhorn

UX Horn 🌀

10 April 2024 06:07

Сравнительные таблицы продуктов: полное руководство. Перевод этой статьи от NNG

Как TURF-анализ помогает выбрать топовые USP

Кейс: Fastuna AI — как мы создавали ассистента Машу для маркетинговых исследований

Новичкам: Путешествие, опыт, система. 4 вида карты клиентского пути/опыта и их различия


Проектирование:

Приём в вебе: сочетание горизонтального и вертикального скролла на сайтах

Мегамаркет — как продавать один раз и терять клиентов навсегда (анти-кейс)

@uxhorn

UX Horn 🌀

08 April 2024 06:07

Карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя

Стратегия UX: Что это такое и как ее создать

Интервью: Виталий Черемисинов (co-founder EXPF) про аналитику и бизнес

Мероприятие: 11 апреля (четверг) в 16:00 (МСК) пройдет онлайн-встреча «UX имплант-офис — топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде».

Новичкам: Jobs to Be Done — новый подход к стратегии бизнеса


Проектирование:

Скрытые сокровища интерфейсного дизайна — 10 не популяризованных UI элементов, способных улучшить взаимодействие

Дизайн через игру — #1 Эмоциональный uxteddy/oROJwQiaoqH">дизайн на примере интерфейса видеоигры Mario Maker

10 лайфхаков для создания безупречных мобильных приложений


Кейс:

Исследование Сравни: как ученики и их родители выбирают онлайн курсы и репетиторов

Создание человеко-ориентированного дизайна в Sber (студенческий)


Дизайн:

Как применять дизайн, который базируется на анализе данных?

Как UX/UI дизайнеру улучшить UI Kit — 10 конкретных советов


Интересное:

20 умопомрачительных оптических иллюзий, которые заставят вас усомниться в том, что вы видите. Перевод этой статьи

Поисковый интент — как алгоритмы читают мысли пользователей


🇬🇧 3 статьи из канала UX Digest:

Методы исследования пользователей для тестирования контента (vpn)

Подборка учебных пособий по UX от NNG — Nielsen Norman Group (vpn)

ИИ: Использование ChatGPT в Tree Testing’е — результаты экспериментов

@uxhorn

UX Horn 🌀

04 April 2024 12:28

Интересное:

• ввести шаблон для всех типов voice of customer заявок, чтобы сотрудникам было проще описывать задачи
• внедрить систему тегов и эпиков для быстрого определения части продукта, к которой относится проблема
• добавить удобные статусы для отслеживания состояния запросов
• разработать систему оценки критичности заявок
• проводить ежемесячные встречи для отслеживания статуса задач, обсуждения сигналов и планирования работы.

Подробнее в статье от Юли Шефтелевич, UX-исследователя Авито