uxfail | Unsorted

Telegram-канал uxfail - Product design · Студия «Луч»

13825

Студия продуктового дизайна «Луч». Номер 1 в UX по версии Рейтинга Рунета. Делимся кейсами, советами и успехами. сайт: https://www.loo.ch/ обсудить проект: @hey_tommy регистрация в перечне РКН: clck.ru/3Fnuxx

Subscribe to a channel

Product design · Студия «Луч»

Как продуктовый подход меняет отношение к дизайну и разработке?

Что это такое, как его измерить, внедрить и почему проекты без «продуктового подхода» не находят отклика у пользователей?

Подробно разобрали на ↓

VC
DSGNERS

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Отдай голос за студию «Луч» на Tagline Awards 💫

Наши проекты:
Яндекс Маркет
Mindbox
Луч

План действий:
Кликнуть по ссылкам, выбрать любимчика и нажать «Да» в народном голосовании

Итоги уже 6 декабря, скрестили пальцы, ждём 😶‍🌫️

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Нетворкинг с пользой от PR менеджера Луча — Ксюши

Сезон мероприятий в самом разгаре, а это значит, что пора общаться, пока нас не накрыли новогодние дедлайны. Держите краткий гид, как завести полезные знакомства с комфортом 💫

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Что такое вайрфреймы и с чем их едят?

В новой статье рассказываем, как мы используем вайрфреймы на проектах. Делимся реальными примерами и пошаговым процессом их создания

Нажимайте на одну из ссылок ниже, читайте и применяйте на своих проектах ↓

VC
DSGNERS

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Наша COO/CFO Лида не только мастерски управляет процессами в Луче, но и интересно рассказывает о transferrable skills, KPI и OKR

• Почему ex-product — идеальный операционный директор?
• Как в битве Excel против ИИ нам пока приходится считать вручную и честно?
• Чем отличается наём зумеров и миллениалов и как быть с пузырем на рынке труда?

Обсудили все это в подкасте «Дизайн сложн» 💫

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Ретро проектов: зачем, для кого и как проводить?

В последний год мы завершаем каждый проект ретро. Это не просто традиция, а полезный процесс, который помогает делиться опытом, усиливать то, что уже работает, и находить решения для предотвращения ошибок в будущем. А ещё — учиться экологично давать обратную связь.

Один инструмент, полтора часа — и огромное количество пользы. Разбираемся, как с ним работать. Шаблон для ретро можно найти здесь 📑

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Old but gold или кейс, который ждал своего часа

Мы разработали дизайн для Avito BaaS — внутренней платформы Авито, которая помогает упростить работу бэк-офиса и создание приложений

• Проработали UX
• Оптимизировали процессы настройки
• Спроектировали новые разделы

Что из этого получилось и почему сотрудники Авито теперь работают быстрее — читайте здесь

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Луч ищет коммуникационных дизайнеров!

Собираем классные портфолио и верим, что поводы поработать вместе точно найдутся :)

Что нужно уметь и любить делать:
1. Создавать контент для соцсетей — дизайнить посты и сторис
2. Оформлять и собирать кейсы по шаблону
3. Рисовать обложки для статей
4. Следить за трендами и совершенствовать визуал

подать заявку

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

CX или UX-исследование: чем отличаются и когда нужны?
Разбираемся с Надей, дизайнером Луча

Когда клиент недоволен, но не может рассказать, что конкретно ему не нравится — пора выяснять причину.

🚩5 ред-флагов, когда вам точно нужно UX/CX-исследование:
1. Поступает много негативных отзывов от пользователей
2. Действующие клиенты не готовы вас рекомендовать
3. Высокий или внезапно усилившийся отток клиентов
4. У конкурентов более высокий уровень клиентского сервиса
5. Вы разрабатываете новый продукт или проводите ребрендинг

Хотите разобраться глубже — ловите подборку полезных материалов:

Введение в юзабилити-тесты
Статьи в NNG, чтобы быть в курсе новостей
• Подробный раздел со статьями о CX
Основные методы юзабилити-тестирования

И ваша новая настольная книга — «Основы юзабилити-тестирования», Кэрол Барнум

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Как продает Луч?

Привет! На связи Артём и Радмила — это мы отвечаем за продажи в Луче 🙌

Подумали, что вам будет интересно узнать, как мы строим процессы, на что обращаем внимание на пресейлах и как привлекаем ещё больше клиентов.

Рассказываем о трех самых важных этапах. Бонусом покажем шаблон нашего коммерческого предложения, выверенного до мелочей.

А чтобы познакомиться и собрать бриф по вашему проекту — пишите Артёму

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Как дизайнеру приручить дракона стать для разработчика лучшим коллегой в мире и сдать все макеты без правок?

Опросили обе стороны и собрали самое важное в чек-лист.

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

«Я куда-то нажал(а), и всё исчезло...»

Любимая история техподдержки: когда ничего не понятно, но очень интересно.

Или как сделать сложный сервис для рестораторов, поставщиков и госструктур понятным для всех с помощью дизайна и UX-исследования.

Разбираем, как мы нашли 39 проблем в сервисе DocsInBox, и что из этого вышло.

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Инспирейшн от дизайнеров Луча: на связи Женя Буданов

Чтобы вдохновиться, освежить взгляд или лучше понять задачу и себя заодно, важно вовремя пополнять ресурсы. Вот мои три типа источников.

1️⃣ Глубокие — когда хочется обогатить контекст работы и сделать ее интересной

Хожу в музеи и на выставки. Советую «Квадрат и пространство. От Малевича до ГЭС-2», понравилось :)

Смотрю архивы от икеевских каталогов и дорожных знаков, до сборника мормышек. Даже если вы проектируете для самой абстрактной дичи, ход мысли инженеров прошлого может натолкнуть вас на лучшее решение.

2️⃣ Быстрые — сориентироваться, где вы находитесь относительно мира, кто куда смотрит и что придумали нового

Смотрите рилсы! Я недавно открыл для себя магию второго творческого аккаунта, помогает не выпадать из контекста и видеть, что, оказывается, в мире есть.

Продукты: сайты, игры, приложения. Меняйте любимые сервисы, пробуйте новое и обращайте внимание на мелочи.
Ну и дриблы, бехансы и т. д. тоже смотрим.

3️⃣ Вечные
Нет источника лучше, чем послушать комменты жоских коллег‎! Показывайте свои работы самым страшным стейкхолдерам, клиентам, артдирам. Обычно именно они накидывают лучшие мысли.

Но, оговорюсь, самое главное — выбирать источники с той же осторожностью, с которой мы выбираем воду, чтобы напиться (c) Кто-то умный.

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Зачем дизайнеру LinkedIn?

Есть мнение, что в России эта площадка бесполезна и ничего интересного там нет.
Луч решил проверить, так ли это: зарегистрировались, приятно удивились и делимся наблюдениями

Если кратко: это пушка.
LinkedIn помогает легко находить работу в проектах, в которые не так просто попасть. А ещё это простой способ заявить о своей профессиональной крутизне, даже если не любишь нетворкинг ❤️

И ещё 3 неочевидных профита LinkedIn:
🔘 Знакомься как интроверт.
Следи за лучшими российскими и зарубежными дизайнерами, находи бриллианты, о которых ещё никто не знает, спрашивай совета и формируй своё комьюнити.

🔘 Зачем ждать оффер, если можно написать?
Обратись к любому сотруднику интересующей тебя компании. Профиль на LinkedIn — это твоё резюме. Кстати, зачастую, крутые вакансии публикуют только там.

🔘 Инспирейшн в чистом виде.
Настрой ленту так, чтобы видеть то, что вдохновляет: любимые проекты и материалы из разных творческих сфер.

Поэтому, план на вечер:
- возродить из пепла свой профиль на LinkedIn
- подружиться с Лучом

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Наконец-то собрали все наши трофеи за этот год и выложили на сайт.

Мы не шутим — вот вам скрин!

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Новая вакансия в Луче

Ищем дизайнера, который умеет:

• создавать интерфейсы, где эстетика, удобство и бизнес-задачи работают вместе
• логично и структурно подходить к работе, предвидеть сложности и находить решения

Что нужно делать:

• разрабатывать дизайн для крупного бренда в сфере логистики и маркетплейсов
• предлагать идеи, аргументировать их и доводить до результата
• участвовать в исследованиях, чтобы лучше понимать пользователей и их задачи

Работать предстоит преимущественно из Москвы, чтобы вы могли проводить полевые исследования

Если это про вас, переходите по ссылке и откликайтесь 🔗

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Восемь принципов работы продуктового дизайнера — первый выпуск рубрики «Кружок». С премьерой нас 🎉

Тут мы будем делиться своим опытом и говорить о нюансах работы продуктового дизайнера

Чтобы сделать рубрику полезнее — расскажите в комментариях, что у вас вызывает сложности в работе, разберемся вместе :)

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Синоптики намекают, что за снегопадом придет оттепель, и вдохновение вернется само собой

Верим, но на всякий случай приготовили альтернативные источники от дизайнера Насти Демко, чтобы «ощущается, как +5» превратилось в «+50 новых идей для сторителлинга» ✨

1. UXDesignInstitute">UX Design Institute — Storytelling Techniques for UX Designers — канал, где много подробных видео об удачном использовании сторителлинга в UX и UI

2. The Power of Storytelling in UX Design: A Comprehensive Guide — гайд-сокровище о том, как
сторителлинг может преобразить UX-дизайн, увлекая аудиторию и создавая впечатления. С практическими советами и лучшими практиками внедрения

3. Awwwards — Storytelling in Web Design — отличный ресурс для тех, кто хочет увидеть, как сторителлинг используется в реальных интерфейсах. Загляните в раздел «Inspiration»: это подборки уникальных веб-дизайнов с интересными примерами сторителлинга и проекты, которые вдохновляют своим подходом к повествованию через визуал и интерактив

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Как ставить дизайнерам задачи и делать это эффективно?

Спросили у коллег, как писать ТЗ, чтобы все было понятно без уточнений, результат прогнозируемым, а дедлайны соблюдены 💫

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Чем вдохновиться на этой неделе: находки Жени Лучинина, CEO студии «Луч»

роскошный таймлапс, где дизайнер каждый день в течение года создавал мини-концепт, звучит как хороший способ отследить свой прогресс и не затухнуть. Почему нет?

• появились новые детали иконки ушедшего Notion

интерфейсная красота из твиттера — не совсем понятно, сам ли автор это нарисовал или взял интерфейсы Apple, но такое нам нравится

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Дизайнеры Луча — неожиданные источники вдохновения, которые всегда срабатывают. Магия!
Восхищаемся, любим, делимся порцией инспирейшена от дизайн-директора Оли и повторяем, как мантру.

Правило №1 — в выходные максимально отвлекаться от работы, чтобы набраться сил

Музыка
Люблю разбираться, как устроено всё вокруг. Например, музыка. Для срочного вдохновения рекомендую посмотреть, как создавалась музыка для сериала «‎Мандалорец» или фильма «‎Дюна»

Правильный отдых
Чтобы перезагрузиться, важно правильно отдыхать. Сменить обстановку и найти новое занятие, можно сходить на выставку, мастер-класс или заняться лепкой. Даже один активный выходной может придать сил и вернуть ощущение «только из отпуска»

Игры
Красивые, с качественным продакшеном. Они вдохновляют сюжетом, артом, графикой и музыкой. Особенно нравятся студии
Quantic Dream, Supermassive Games и Larian Studios

Рефлексия
Важно понимать, что в сложностях работы мы не одиноки. Для душевного равновесия подойдут подкасты:

Дизайн такой
Жаль, что больше не выходят новые выпуски, но это база, советую всем

Kotelov Podcast
А здесь можно послушать (и посмотреть) подкасты о нашей сфере шире: и про разработку, и про дизайн, и про выгорание, и про бизнес

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Рейтинг Рунета — три проекта Луча, которые ждут вашего голоса

Участвуем в престижной диджитал-премии с сильными проектами и народным голосованием — всё, как мы любим. В этом году выставили три работы:

Карьерный сайт для Авито — участвует в номинациях Порталы и Сервисы

PROКОСМОС — представлен в номинации СМИ, издательства

Сайт Луча — наш любимый проект, соревнуется в номинациях Лучший сайт агентства и Сайты на конструкторе

Переходите по ссылкам, ставьте пятёрки и вдохновляйтесь. Регистрироваться не нужно — удобно, правда?

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Это нужно мне и это нужно вам, если вы дизайнер!

Запустили цикл статей о том, чего бы почитать и посмотреть для вдохновения, какие инструменты использовать в работе и как сделать её организованнее и проще.

Первый выпуск уже на VC.

В нём Рома Зорин, Женя Буданов и Лёша Черкашин поделились своими находками. Стоит почитать однозначно 💫

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Мы дали ChatGPT попробовать себя в UX/UI-дизайне, и он справился на ура

На карточках рассказываем, как ChatGPT помогает анализировать конкурентов, создавать путь пользователя и формулировать вопросы для интервью.

Теперь посмотрите, как это работает на практике 🚀

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Инспирейшн от дизайнеров Луча: Лёша Черкашин

Все в курсе, что за зверь — моббин, поэтому про него говорить не буду. Зато поделюсь сервисами, которые сильно упрощают мне жизнь.

Curated.design
Сайтик с прикольными референсами: сайты-портфолио, промо-сайты и много чего ещё.
Зачем: повтыкать и посмотреть красивые картинки.

Контур Гайдов
Это база!
Зачем: почерпнуть новое или вспомнить безнадёжно забытое из основ фундамента для продуктового диза.

Prompter
Спасение утопающих, у которых нет миллиарда часов, чтобы разобраться, как генерить картинки миджорни, но очень хочется.
Зачем: сейчас будет история.

Понадобилась мне картинка автодрома. Причем такая хитрая, чтобы не только для российского рынка. Я убил почти пять часов, разбираясь в различных промптах нейросети. А когда нервных клеток осталось примерно две, наткнулся на этот файлик. И сгенерил то, что мне подошло, за 30 минут.

Да, эта табличка эксель выглядит просто ужасно, но она работает! И выигрывает время, чтобы нервных клеток снова стало пять 😅

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Ищем продуктовых дизайнеров в команду Луча

Если вы устали двигать пиксели на скучных макетах и мечтаете работать над продуктами, которые действительно вдохновляют, приходите к нам в Луч

Что мы предлагаем:

• Менторинг и поддержку для профессионального роста
• Интересные продуктовые проекты, которые поднимут ваши скиллы на новый уровень
• Крутые кейсы для портфолио
• Классных коллег и мощное дизайн-комьюнити

Условия — пушка, ссылка для отклика — вот она

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Ищем UX-редактора

Там, где радуется CFO — грустит HR. Что случилось? Крутых проектов в Луче стало так много, что срочно требуется усиление.

Кто нам нужен, если кратко:
- спец с опытом в текстах для интерфейсов, продуктов, сервисов или мобильных приложений
- с опытом работы с диджитал-продуктом в студиях
- великолепно, если знает английский
- и дважды великолепно, если не пропадает с радаров в течение рабочего дня и трепетно чтит дедлайны.


Откликнуться и поделиться кейсами, которыми гордитесь

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Новый кейс Луча 🛒

Сделали классный, удобный и понятный карьерный сайт для Авито, крупнейшей онлайн-платформы объявлений в России и мире по данным SimilarWeb

• Доработали UX и разработали дизайн-концепцию
• Создали более 10 лендингов с улучшенными инструментами поиска и отклика на вакансии
• Написали тексты интерфейсов, провели SUS-исследование и собрали вдохновляющий фидбек
• И сидим довольные и гордые, потому что получилось и правда круто!

Посмотреть кейс и порадоваться вместе

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Лучи наконец-то встретились в Москве ✨

Коллеги приехали из разных городов: кто-то из Питера, а кто-то аж из Парижа. Болтали, делились идеями и просто отлично провели время вместе!

Читать полностью…

Product design · Студия «Луч»

Как оставаться в тренде в e-commerce и поднять b2c продажи?

Зачем тратить время на ежедневный мониторинг десятков сайтов с e-commerce трендами, когда можно просто прочитать подборку от лучших экспертов?

Оля Валеева, дизайн-директор Луча, уже заботливо всё подготовила🤍

Читать полностью…
Subscribe to a channel