Product design · Студия «Луч»

17 October 2024 13:20

Ретро проектов: зачем, для кого и как проводить?

В последний год мы завершаем каждый проект ретро. Это не просто традиция, а полезный процесс, который помогает делиться опытом, усиливать то, что уже работает, и находить решения для предотвращения ошибок в будущем. А ещё — учиться экологично давать обратную связь.

Один инструмент, полтора часа — и огромное количество пользы. Разбираемся, как с ним работать. Шаблон для ретро можно найти здесь 📑

Product design · Студия «Луч»

04 October 2024 12:32

Old but gold или кейс, который ждал своего часа

Мы разработали дизайн для Avito BaaS — внутренней платформы Авито, которая помогает упростить работу бэк-офиса и создание приложений

• Проработали UX
• Оптимизировали процессы настройки
• Спроектировали новые разделы

Что из этого получилось и почему сотрудники Авито теперь работают быстрее — читайте здесь

Product design · Студия «Луч»

30 September 2024 14:15

Луч ищет коммуникационных дизайнеров!

Собираем классные портфолио и верим, что поводы поработать вместе точно найдутся :)

Что нужно уметь и любить делать:
1. Создавать контент для соцсетей — дизайнить посты и сторис
2. Оформлять и собирать кейсы по шаблону
3. Рисовать обложки для статей
4. Следить за трендами и совершенствовать визуал

подать заявку

Product design · Студия «Луч»

20 September 2024 13:01

CX или UX-исследование: чем отличаются и когда нужны?
Разбираемся с Надей, дизайнером Луча

Когда клиент недоволен, но не может рассказать, что конкретно ему не нравится — пора выяснять причину.

🚩5 ред-флагов, когда вам точно нужно UX/CX-исследование:
1. Поступает много негативных отзывов от пользователей
2. Действующие клиенты не готовы вас рекомендовать
3. Высокий или внезапно усилившийся отток клиентов
4. У конкурентов более высокий уровень клиентского сервиса
5. Вы разрабатываете новый продукт или проводите ребрендинг

Хотите разобраться глубже — ловите подборку полезных материалов:

• Введение в юзабилити-тесты
• Статьи в NNG, чтобы быть в курсе новостей
• Подробный раздел со статьями о CX
• Основные методы юзабилити-тестирования

И ваша новая настольная книга — «Основы юзабилити-тестирования», Кэрол Барнум

Product design · Студия «Луч»

09 September 2024 14:16

Как продает Луч?

Привет! На связи Артём и Радмила — это мы отвечаем за продажи в Луче 🙌

Подумали, что вам будет интересно узнать, как мы строим процессы, на что обращаем внимание на пресейлах и как привлекаем ещё больше клиентов.

Рассказываем о трех самых важных этапах. Бонусом покажем шаблон нашего коммерческого предложения, выверенного до мелочей.

А чтобы познакомиться и собрать бриф по вашему проекту — пишите Артёму

Product design · Студия «Луч»

02 September 2024 14:16

Как дизайнеру приручить дракона стать для разработчика лучшим коллегой в мире и сдать все макеты без правок?

Опросили обе стороны и собрали самое важное в чек-лист.

Product design · Студия «Луч»

23 August 2024 12:30

«Я куда-то нажал(а), и всё исчезло...»

Любимая история техподдержки: когда ничего не понятно, но очень интересно.

Или как сделать сложный сервис для рестораторов, поставщиков и госструктур понятным для всех с помощью дизайна и UX-исследования.

Разбираем, как мы нашли 39 проблем в сервисе DocsInBox, и что из этого вышло.

Product design · Студия «Луч»

16 August 2024 14:41

Инспирейшн от дизайнеров Луча: на связи Женя Буданов

Чтобы вдохновиться, освежить взгляд или лучше понять задачу и себя заодно, важно вовремя пополнять ресурсы. Вот мои три типа источников.

1️⃣ Глубокие — когда хочется обогатить контекст работы и сделать ее интересной

Хожу в музеи и на выставки. Советую «Квадрат и пространство. От Малевича до ГЭС-2», понравилось :)

Смотрю архивы от икеевских каталогов и дорожных знаков, до сборника мормышек. Даже если вы проектируете для самой абстрактной дичи, ход мысли инженеров прошлого может натолкнуть вас на лучшее решение.

2️⃣ Быстрые — сориентироваться, где вы находитесь относительно мира, кто куда смотрит и что придумали нового

Смотрите рилсы! Я недавно открыл для себя магию второго творческого аккаунта, помогает не выпадать из контекста и видеть, что, оказывается, в мире есть.

Продукты: сайты, игры, приложения. Меняйте любимые сервисы, пробуйте новое и обращайте внимание на мелочи.
Ну и дриблы, бехансы и т. д. тоже смотрим.

3️⃣ Вечные
Нет источника лучше, чем послушать комменты жоских коллег‎! Показывайте свои работы самым страшным стейкхолдерам, клиентам, артдирам. Обычно именно они накидывают лучшие мысли.

Но, оговорюсь, самое главное — выбирать источники с той же осторожностью, с которой мы выбираем воду, чтобы напиться (c) Кто-то умный.

Product design · Студия «Луч»

09 August 2024 15:40

Зачем дизайнеру LinkedIn?

Есть мнение, что в России эта площадка бесполезна и ничего интересного там нет.
Луч решил проверить, так ли это: зарегистрировались, приятно удивились и делимся наблюдениями

Если кратко: это пушка.
LinkedIn помогает легко находить работу в проектах, в которые не так просто попасть. А ещё это простой способ заявить о своей профессиональной крутизне, даже если не любишь нетворкинг ❤️

И ещё 3 неочевидных профита LinkedIn:
🔘 Знакомься как интроверт.
Следи за лучшими российскими и зарубежными дизайнерами, находи бриллианты, о которых ещё никто не знает, спрашивай совета и формируй своё комьюнити.

🔘 Зачем ждать оффер, если можно написать?
Обратись к любому сотруднику интересующей тебя компании. Профиль на LinkedIn — это твоё резюме. Кстати, зачастую, крутые вакансии публикуют только там.

🔘 Инспирейшн в чистом виде.
Настрой ленту так, чтобы видеть то, что вдохновляет: любимые проекты и материалы из разных творческих сфер.

Поэтому, план на вечер:
- возродить из пепла свой профиль на LinkedIn
- подружиться с Лучом

Product design · Студия «Луч»

05 August 2024 13:30

Наконец-то собрали все наши трофеи за этот год и выложили на сайт.

Мы не шутим — вот вам скрин!

Product design · Студия «Луч»

29 July 2024 14:12

Помните, в мае рассказывали о новом клиенте — сервисе продажи недвижимости Страна Девелопмент? Уже есть, что показать 🙌

Мы работали с личным кабинетом брокера. Это CRM, основная функция которой — проверить покупателя недвижимости на уникальность и зафиксировать за собой.

Этапы работы:
исследование → проектирование → дизайн-концепция → отрисовка макетов → тексты интерфейса → UX-тестирование.

Мы начали с исследования, нашли конкретные проблемы в текущем интерфейсе и начали решать их по списку.

Что сделали:
• Упростили логику
• Написали про важные вещи понятным языком
• Сделали редизайн
• Все решения проверяли на тестах.

Новый ЛК брокера получился красивым, понятным и легким в использовании.

Product design · Студия «Луч»

19 July 2024 18:01

Для всех, кто прокачал мелкую моторику, тапая хомяка — настало наше время!

Мы уже брали первое место за Mindbox на WDA и теперь метим на Золотой сайт! 🥇

Посмотреть кейс и отдать свой голос Лучу

Product design · Студия «Луч»

10 July 2024 14:08

Если спросить дизайнера Луча: «Ну как?! Как ты это всё придумываешь?»,‎ можно увидеть гордого джедая, который не выдает секреты силы и только бормочет что-то на дизайнерском.

У дизайнера Насти Лазько есть свои проверенные инструменты, которые помогают не ждать вдохновения, а цепко его ловить, когда это необходимо 🥷

Design Spells
Нужна микроанимация? Вот бесплатная галерея с референсами, где всё по полочкам и можно перейти на подборку для конкретного сервиса или приложения.

Естественно, Mobbin!
Есть затык с интерфейсом? Знакомый сайт со скринами реальных продуктов, поделенный на удобные категории. Часть доступна бесплатно и её хватает, чтобы понять, как всё сделать понятнее.

Endless Tools
Сделать несложный 3D или объект из svg? Сервис с простым интерфейсом поможет создать его бесплатно из множества готовых материалов.

Recraft
Когда нужна сила искусственного интеллекта. Пусть он сам уберет фон, сотрет лишние детали или дорисует нужные, улучшит качество и возьмет на себя многое другое, на что вручную ушла бы уйма времени.

Product design · Студия «Луч»

02 July 2024 15:31

Продолжаем огненную неделю 3 советами с прожарки 🔥

1. Приглашайте UX-редактора для работы над сайтом, чтобы лучше раскрыть ценность продукта и сделать интерфейс понятным

2. Целевая кнопка должна быть понятной для пользователя и призывать к действию. Основная ее задача быть контролом, а не декоративным элементом

3. Mobile First. ЛПР не смотрят сайт с десктопов, скорее всего они смотрят его с телефона, сидя в такси

В видео мы подробнее раскрыли, как улучшить пользовательский опыт через кейсы. Забирайте!

Product design · Студия «Луч»

25 June 2024 15:34

Читай как арт-директор!

Сейчас тренд на T-shaped специалистов, поэтому важно развивать свои основные навыки и изучать смежные области. Читать круто, так можно ненапряжно узнавать БАЗУ. Ловите книги с полки Славы Лукина, арт-директора Луча:

Элияху Голдратт — Цель, Цель 2, Критическая цепь
Эти книги — абсолютный мастхэв для всех, кто работает в продукте или бизнесе и влияет на прибыль. В них рассказывается о пошаговом подходе к улучшению процессов, применимом в любой сфере.

Artiom Dashinsky — Solving Product Design Exercises. Questions & Answers
Книга предлагает структурированный подход к решению задач на всех этапах жизненного цикла продукта — от идеи до запуска и развития.

Джефф Готельф — Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams
Книга учит, как выстраивать сотрудничество в команде и планировать итеративный процесс, чтобы создавать более эффективные продукты на основе предпочтений пользователей.

Делитесь в комментариях своим списком литературы на лето 📚

Product design · Студия «Луч»

09 October 2024 13:40

Дизайнеры Луча — неожиданные источники вдохновения, которые всегда срабатывают. Магия!
Восхищаемся, любим, делимся порцией инспирейшена от дизайн-директора Оли и повторяем, как мантру.

Правило №1 — в выходные максимально отвлекаться от работы, чтобы набраться сил

• Музыка
Люблю разбираться, как устроено всё вокруг. Например, музыка. Для срочного вдохновения рекомендую посмотреть, как создавалась музыка для сериала «‎Мандалорец» или фильма «‎Дюна»

• Правильный отдых
Чтобы перезагрузиться, важно правильно отдыхать. Сменить обстановку и найти новое занятие, можно сходить на выставку, мастер-класс или заняться лепкой. Даже один активный выходной может придать сил и вернуть ощущение «только из отпуска»

• Игры
Красивые, с качественным продакшеном. Они вдохновляют сюжетом, артом, графикой и музыкой. Особенно нравятся студии
Quantic Dream, Supermassive Games и Larian Studios

• Рефлексия
Важно понимать, что в сложностях работы мы не одиноки. Для душевного равновесия подойдут подкасты:

Дизайн такой
Жаль, что больше не выходят новые выпуски, но это база, советую всем

Kotelov Podcast
А здесь можно послушать (и посмотреть) подкасты о нашей сфере шире: и про разработку, и про дизайн, и про выгорание, и про бизнес

Product design · Студия «Луч»

02 October 2024 15:27

Рейтинг Рунета — три проекта Луча, которые ждут вашего голоса

Участвуем в престижной диджитал-премии с сильными проектами и народным голосованием — всё, как мы любим. В этом году выставили три работы:

Карьерный сайт для Авито — участвует в номинациях Порталы и Сервисы

PROКОСМОС — представлен в номинации СМИ, издательства

Сайт Луча — наш любимый проект, соревнуется в номинациях Лучший сайт агентства и Сайты на конструкторе

Переходите по ссылкам, ставьте пятёрки и вдохновляйтесь. Регистрироваться не нужно — удобно, правда?

Product design · Студия «Луч»

25 September 2024 14:37

Это нужно мне и это нужно вам, если вы – дизайнер!

Запустили цикл статей о том, чего бы почитать и посмотреть для вдохновения, какие инструменты использовать в работе и как сделать её организованнее и проще.

Первый выпуск уже на VC.

В нём Рома Зорин, Женя Буданов и Лёша Черкашин поделились своими находками. Стоит почитать однозначно 💫

Product design · Студия «Луч»

19 September 2024 13:30

Мы дали ChatGPT попробовать себя в UX/UI-дизайне, и он справился на ура

На карточках рассказываем, как ChatGPT помогает анализировать конкурентов, создавать путь пользователя и формулировать вопросы для интервью.

Теперь посмотрите, как это работает на практике 🚀

Product design · Студия «Луч»

03 September 2024 15:34

Инспирейшн от дизайнеров Луча: Лёша Черкашин

Все в курсе, что за зверь — моббин, поэтому про него говорить не буду. Зато поделюсь сервисами, которые сильно упрощают мне жизнь.

Curated.design
Сайтик с прикольными референсами: сайты-портфолио, промо-сайты и много чего ещё.
Зачем: повтыкать и посмотреть красивые картинки.

Контур Гайдов
Это база!
Зачем: почерпнуть новое или вспомнить безнадёжно забытое из основ фундамента для продуктового диза.

Prompter
Спасение утопающих, у которых нет миллиарда часов, чтобы разобраться, как генерить картинки миджорни, но очень хочется.
Зачем: сейчас будет история.

Понадобилась мне картинка автодрома. Причем такая хитрая, чтобы не только для российского рынка. Я убил почти пять часов, разбираясь в различных промптах нейросети. А когда нервных клеток осталось примерно две, наткнулся на этот файлик. И сгенерил то, что мне подошло, за 30 минут.

Да, эта табличка эксель выглядит просто ужасно, но она работает! И выигрывает время, чтобы нервных клеток снова стало пять 😅

Product design · Студия «Луч»

27 August 2024 17:39

Ищем продуктовых дизайнеров в команду Луча

Если вы устали двигать пиксели на скучных макетах и мечтаете работать над продуктами, которые действительно вдохновляют, приходите к нам в Луч

Что мы предлагаем:

• Менторинг и поддержку для профессионального роста
• Интересные продуктовые проекты, которые поднимут ваши скиллы на новый уровень
• Крутые кейсы для портфолио
• Классных коллег и мощное дизайн-комьюнити

Условия — пушка, ссылка для отклика — вот она

Product design · Студия «Луч»

20 August 2024 14:56

Ищем UX-редактора

Там, где радуется CFO — грустит HR. Что случилось? Крутых проектов в Луче стало так много, что срочно требуется усиление.

Кто нам нужен, если кратко:
- спец с опытом в текстах для интерфейсов, продуктов, сервисов или мобильных приложений
- с опытом работы с диджитал-продуктом в студиях
- великолепно, если знает английский
- и дважды великолепно, если не пропадает с радаров в течение рабочего дня и трепетно чтит дедлайны.

Откликнуться и поделиться кейсами, которыми гордитесь

Product design · Студия «Луч»

13 August 2024 15:03

Новый кейс Луча 🛒

Сделали классный, удобный и понятный карьерный сайт для Авито, крупнейшей онлайн-платформы объявлений в России и мире по данным SimilarWeb

• Доработали UX и разработали дизайн-концепцию
• Создали более 10 лендингов с улучшенными инструментами поиска и отклика на вакансии
• Написали тексты интерфейсов, провели SUS-исследование и собрали вдохновляющий фидбек
• И сидим довольные и гордые, потому что получилось и правда круто!

Посмотреть кейс и порадоваться вместе

Product design · Студия «Луч»

07 August 2024 14:40

Лучи наконец-то встретились в Москве ✨

Коллеги приехали из разных городов: кто-то из Питера, а кто-то аж из Парижа. Болтали, делились идеями и просто отлично провели время вместе!

Product design · Студия «Луч»

01 August 2024 13:10

Как оставаться в тренде в e-commerce и поднять b2c продажи?

Зачем тратить время на ежедневный мониторинг десятков сайтов с e-commerce трендами, когда можно просто прочитать подборку от лучших экспертов?

Оля Валеева, дизайн-директор Луча, уже заботливо всё подготовила🤍

Product design · Студия «Луч»

25 July 2024 11:25

Дизайн-директор Оля Валеева и HR-менеджер Саша Тимофеева о том...

• как дизайнеру сделать портфолио, которое повысит шансы на оффер

• почему фигму и ноушн лучше не трогать

• и как рефлексия влияет на собеседование

Собрали советы на карточках ✨

Product design · Студия «Луч»

16 July 2024 14:54

Коллеги, назрел вопрос.
Почему продуктовый дизайн лучше отдать на аутсорс?
В каких случаях он эффективнее найма?

И как в Яндекс Маркете мы решили проблему интерфейса для ПВЗ, сделали карьерный сайт для Авито и разгрузили техническую команду Mindbox, получив золото на Workspace Digital Awards — разобрали кейсы на VC.ru!

Product design · Студия «Луч»

05 July 2024 16:35

Для одних удаленка — это тишина, благодать и +100 к концентрации.
Для других — соблазн посмотреть ещё одну серию «Тьмы», а потом ловить дедлайны в огне.

Расспросили коллег, как усилить синергию удаленной команды и построить рабочий процесс, в котором все молодцы. Делимся!

Product design · Студия «Луч»

28 June 2024 18:47

Приходите в Луч, сделаем корзину, которую Диме точно будет легко и быстро оплатить ◾️

Product design · Студия «Луч»

19 June 2024 16:53

Вы готовы к прожарке?

Завтра, 20 июня, в 14:00 ждем на прожарке сайтов от Galera Club, где 3 digital-профи разберут по косточкам сайты и вынесут вердикт: что получилось годно, а что лучше никогда не делать, даже если хочется.

〰️ Ольга Валеева, дизайн-директор студии «Луч»
〰️ Лидия Борисенко, COO студии «Луч»
〰️ Петр Александров, основатель агентства продвижения сайтов WPNEW digital

Регистрация доступна только для резидентов клуба, но мы обязательно поделимся инсайдами после мероприятия тут 🙌