68834
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
Туристы выбирают отели в Турции не только ради солнца и моря, но и ради безупречного сервиса и новых впечатлений. Чтобы соответствовать ожиданиям гостей, сеть отелей Sherwood Resorts and Hotels в Турции подготовилась к летнему сезону – 2025. Повара прошли обучение в кулинарной академии Le Cordon Bleu, а бармены – стажировки у лучших профи Стамбула. Летом туристов порадуют живой музыкой от известных турецких исполнителей, а юных гостей – креативными мастер-классами. Кстати, в одном из таких недавно приняли участие столичные турагенты. Подробнее – в репортаже.
@tourdom
Россиянин в США решил, что ему не нужны турагенты и туроператоры для организации своего отдыха. Он просто угнал яхту за $2,5 млн долларов и собирался доплыть до Багам.
Полиция настигла угонщика недалеко от города Хоуб-Саунд во Флориде, загнала судно в мангровые леса и задержала злоумышленника. Ущерб яхте оценили в 200 тыс. долларов.
Оказалось, что это уже вторая попытка мужчины угнать судно. Ранее он покушался на катер береговой охраны, но сел на мель и убежал. Иммигрант был задержан уже на суше, но за неимением улик отпущен.
@tourdom
«Когда лечу в боингах, уши болят, а в Ту-214 – нет», – поделилась впечатлением от полета на отечественном лайнере одна из пассажирок рейса Red Wings Москва – Тель-Авив. Сидевший на соседнем кресле админ Крыши ТурДома подтверждает: взлет и посадка прошли прекрасно, хотя сам полет и не был лишен мелких недостатков вроде потерявшейся коробки с кошерным питанием и отсутствия пледов. Подробностями и фотографиями мы поделились в онлайн-журнале. А в комментариях хотели бы увидеть ваши отзывы: вы летали на Ту-214?
@tourdom
Росавиация не станет ограничивать время нахождения пассажиров в самолете при внеплановой посадке. Об этом сообщил глава ведомства Дмитрий Ядров.
Во время майского коллапса заместитель министра транспорта Владимир Потешкин заявил, что долгая задержка пассажиров на борту во время ограничений работы аэропортов недопустима. Он подчеркнул, что спорные моменты должны решаться в пользу комфорта путешественников.
Но в Росавиации такой подход не оценили. «Представьте ситуацию, когда в Пулково одновременно летят десятки перенаправленных рейсов. Если всех пассажиров вывести в терминал, его пропускная способность может не выдержать», – привел пример глава ведомства. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
События прошлой недели, когда закрылись аэропорты, авиакомпании стали пачками отменять рейсы, вывели на поверхность вопрос: где безопаснее бронировать билеты – на сайте перевозчика или на агрегаторах? Мы поговорили со специалистами, обобщили мнения подписчиков Крыши ТурДома и подготовили статью. Почитайте!
Спойлер: в случае вынужденного возврата билета, если рейс отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, никакой разницы в процедуре возврата нет. Сроки зависят скорее от конкретного банка, а также от очередей из пассажиров. В условиях форс-мажора контакт-центры авиакомпаний и тревел-агентов перегружаются и вовремя не успевают обработать запросы.
@tourdom
Turkish Airlines будет штрафовать слишком нетерпеливых пассажиров. Те, кто встает до полной остановки самолета и выключения табло «Пристегните ремни», будут приравниваться к дебоширам. Помимо этого, к нарушению правил отнесут игнорирование инструкций бортпроводников и открытие багажных полок до разрешения экипажа.
Размер штрафов пока не уточняется, однако в Turkish Airlines подчеркивают, что меры будут применяться в соответствии с законодательством. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Москва готовится к заморозкам до минус 5 градусов в эту ночь и в ближайшие дни. И пока дептранс столицы рекомендует автолюбителям переобуваться в зимнюю резину, туристам, вылетающим и выезжающим, похоже, впору дать другой совет. Транспорт с железными колесами, скорее всего, будут ездить более стабильно и уверенно. В остальных местах возможны осадки в виде больших пробок и высоких ценников.
@tourdom
Вот мы и узнали, что вы думаете по поводу инициативы депутатов, которые предложили бесплатно пускать пассажиров с детьми в бизнес-залы и капсульные отели при задержках рейсов. Дискуссия выдалась бурной, как и голосование. Но итоги парадоксальны: большинство голосовало за поддержку этой меры, а комментировали в основном только те, кто против. Из всего этого можно сделать вывод: в необходимости поддержки пассажиров с детьми в таких ситуациях у вас сомнений нет. А вот инструменты, которые предлагают чиновники, вызывают вопросы.
Противники настаивают: всевозможные лаунджи в аэропортах должны выполнять основную функцию – обслуживать пассажиров бизнес-класса. А для туристов с детьми лучше создать подходящие условия в других местах, чтобы люди могли комфортно провести время в случае вынужденного ожидания. В этом уверены и сами мамы, которых предлагают отправить в бизнес-зал. Подробнее об итогах опроса и конкретных предложениях написали на ТурДоме.
@tourdom
О таких соседях предупреждать надо - на Шри-Ланке туристы арендовали виллу с бассейном, но их ждал неожиданный сюрприз. Его оккупировали обезьяны, которые загорали и купались на заднем дворе.
@tourdom
Нам пишут. “Купила билеты через агрегатор Aviakassa, и теперь после отмены рейса из-за закрытия воздушного пространства в Москве не могу вернуть деньги. Они ссылаются на то, что это был чартер, и ничего не должны. При этом авиакомпания говорит, что деньги вернет туроператору. Попросили, чтобы мой туроператор написал им заявление на возврат. Если бы я ещё знала у какой именно компании агрегатор купил билеты и продал мне, я бы конечно, написала. Как то очень странно звучит…”
@tourdom
Российские авиаперевозчики продолжат летать в Юго-Восточную Азию, облетая временно закрытое воздушное пространство Индии. По сообщению от официального представителя Росавиации, такой вариант будет использоваться до дополнительного уведомления. Само ведомство находится на связи с коллегами из Индии.
И это объяснимо: в зоне военного конфликта между Индией и Пакистаном, несмотря на вчерашнее заявление о немедленном прекращении боевых действий, по-прежнему гремят выстрелы. Также появлялись сообщения о работе ПВО. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Еще вчера туроператоры искали места на турецких рейсах под пассажиров, а уже завтра свободных кресел будет предостаточно. Таковы жесткие реалии турбизнеса: после ситуативного или сезонного всплеска обязательно идет провал. И делай что хочешь с этими подгорающими креслами.
@tourdom
Часть Абхазии осталась без электричества из-за сильных порывов ветра, повредивших линии электропередач.
Свет отключился в Сухуме, Гудаутском и Гагрском районах. По последним данным, электроснабжение в Сухуме уже частично восстановлено.
@tourdom
На Бангкок обрушились ливневые дожди – сегодня вечером в аэропортах Суварнабхуми и Дон Муанг не смогли приземлиться 12 рейсов, самолеты ушли на запасной аэродром Утапао в Паттайе. Также произошел сбой в расписании на вылет ряда рейсов.
Дренажные системы в столице Таиланда не справились с потоками воды – коммунальщики бросились прочищать стоки и устанавливать мобильные насосы для откачки с затопленных автотрасс. В курортной Паттайе вечером также поднялся ураганный ветер, который сносил торговые палатки, пошел ливень. Из-за обрывов линий электропередач были обесточены некоторые кварталы. «Находилась в массажном салоне, когда погас свет, процедуру продолжили под освещение фонариком на телефоне», – пишут в соцсетях.
@tourdom
Нам пишут: на рейсе из Стамбула в Москву женщине на костылях отказали в перелете, посчитав, что она пьяна. Бортпроводники вызвали полицейский наряд, который без особых церемоний фактически выволок туристку из салона.
Вечером 9 мая рейс PC 386 вылетел из аэропорта Сабиха Гекчен во Внуково почти с 3-часовой задержкой. Несколько человек пожаловались на неприятный запах от своей соседки. Та отказалась покинуть салон, и далее произошло жестокое выдворение.
По оценке подписчицы, женщина была явно не здорова. Ей на помощь хотели прийти другие пассажиры, пожелавшие лететь рядом. Находившийся на борту врач обещал наблюдать за ней всю дорогу, но экипаж авиакомпании Pegasus Airlines был непреклонен. Бортпроводники не позволяли снимать происходящее и даже пытались отбирать смартфоны, чтобы удалять фото. Подробнее об инциденте написали на ТурДоме.
@tourdom
Крыша ТурДома узнала мнение юриста: отказ в возврате денег за билет на отмененный чартерный рейс при покупке в онлайн-агентстве неправомерен.
Пассажир может подать претензию о возврате в авиакомпанию либо по месту приобретения билетов. Если в течение 10 дней ответ не поступит, турист вправе обратиться в суд. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Необъяснимо, но факт: туристы перестали жаловаться на проблемы с покупкой билетов у РЖД. За последние несколько дней, включая большой уик-энд, сложно найти хотя бы одну более-менее основательную жалобу на зависание системы. Хотя раньше недовольные пассажиры писали массово каждое утро после того, как в 8:00 по московскому времени открывались продажи на новую дату. Вот только осталось понять причину – то ли повода нет, то ли писать устали. А вот на крымском направлении затруднения есть. Многие предпочитают ехать утром в кассы и предлагают ввести автозаполнения данных пассажиров в приложении, чтобы успеть провести транзакции в считанные секунды. Как утверждает перевозчик, в пике нагрузка на их сервера вырастает в 40 раз. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Большинство пассажиров поддерживают штрафы для слишком нетерпеливых соседей в самолетах. Это следует из опроса «Крыши», в котором приняло участие почти 4 тыс. респондентов.
Накануне стало известно, что Turkish Airlines начнет штрафовать некоторых путешественников. Те, кто встает до полной остановки самолета и выключения табло «Пристегните ремни», будут приравниваться к дебоширам. Помимо этого, к нарушению правил отнесут игнорирование инструкций бортпроводников и открытие багажных полок до разрешения экипажа.
При этом подписчики отметили, что такие «торопыги» буквально не только провоцируют очереди в самолетах, но и создают травмоопасные ситуации. На это же обращают внимание и в самой авиакомпании.
Еще около 10% респондентов выступают за штрафы, но только в том случае, если их размер будет символическим. Однако по этому пункту есть вопросы. По информации турецкой прессы, сумма может составить 20 тыс. лир (около 520 долларов), как и при курении на борту. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Человекоподобный робот Optimus от Tesla научился танцевать.
Что дальше, научится продавать туры или будет писать подводки в телеграм? 😅
@tourdom
Генеральное консульство России в Анталье активно взаимодействует с матерью туриста, оказавшегося в коме после инцидента в пятизвездочном отеле. Дипломаты намерены обсудить с руководством больницы возможность эвакуации пострадавшего на лечение в Россию.
В страховой компании подтвердили отказ в выплате, пояснив, что полис туриста не предусматривает компенсации при инцидентах, связанных с алкогольным опьянением. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
В Башкирии группе туристов из Магнитогорска пришлось спасаться от медведя на горе. Косолапого пытались спугнуть громким криком, однако бесполезно. Выручили в итоге спасатели – медведь ушел, а туристам помогли спуститься со скалы.
«Сотрудники выехали оперативно, встретили группу из 14 человек, среди туристов был один ребенок», - сообщили в пресс-службе Госкомитета по ЧС Башкирии, добавив, что обошлось без пострадавших.
Туристы 19 часов не могли улететь из Сочи рейсом «Уральских авиалиний». Только сегодня в 15:48 U6-322 в Екатеринбург. Первоначально он должен был взять курс на Кольцово в 20 часов. Но возникли непредвиденные проблемы.
«Когда мы прибыли в аэропорт, то увидели, что рейс стали задерживать с периодичностью 10 минут. Примерно в 21:50 нас посадили в самолет, мы просидели там час. Затем капитан сообщил, что в связи с технической неполадкой мы возвращаемся в аэропорт», – рассказала одна из туристок, находившаяся на борту.
Давайте подведем итог последнему форс-мажору, начавшемуся 7 мая, когда туроператорам пришлось на ходу менять турецкие программы из-за отмен рейсов.
Как считаете, кто проявил себя наиболее достойно, сработал оперативно и слаженно? Напишите ваши варианты и пояснения в комментариях. Уверены, что ваши отзывы будут полезны всем без исключения компаниям. Как минимум для обратной связи, как максимум для оргвыводов.
@tourdom
Иностранным туристам в России окажут бесплатную медпомощь, если будет угроза их жизни и здоровью. Соответствующий документ подписал глава правительства Михаил Мишустин.
Правила начнут действовать с 1 сентября. Но это не значит, что от страховок иностранцам нужно отказываться. Туроператоры въездного туризма советуют не рассчитывать на авось, а оформлять гостям из-за рубежа полисы у российских страховщиков – стоит это недорого, а избавляет от множества хлопот. Иностранным туркомпаниям почти во всех странах мира запрещено продавать турпакеты, не включающие медстраховку. Однако в некоторых случаях есть и объективные трудности – на территории РФ сейчас не работают многие перестраховочные зарубежные компании. При этом получение электронной визы в Россию не требует предоставления страхового полиса. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Новая идея в Госдуме по поводу детских авиаперевозок. Депутаты считают, что пассажиров с детьми нужно отправлять в бизнес-залы или предоставлять им место в капсульных отелях в случае задержек рейсов более чем на два часа.
“Администрация аэропорта совместно с перевозчиком должна обеспечить место для отдыха. Думаю, никому не надо объяснять, что маленьким пассажирам намного тяжелее быть терпеливыми, особенно в случае непредвиденной ситуации”.
Уже по традиции начинаем утро с просмотра онлайн-табло Внуково. Только 7 из 15 ночных рейсов Turkish Airlines отправились минувшей ночью из Внуково со временем близким к первоначальному расписанию - в пределах часа. По одному борту в Бодрум и Даламан, два в Анталью, а еще три в Стамбул. Есть серьезные задержки до полусуток в Анталью - ТК3039 отправят с 12-часовым опозданием в 14:35, ТК 212 отстает от графика почти на 11 часов до 12:30, ТК3003 улетит на 9 часов позже в 10:45. Задержки дневных рейсов на табло тоже уже есть - пока что они не превышают 5-6 часов у четырех вылетов в Анталью. Отмененных вылетов не обнаружено🤞
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Кто не спит?
Видео из сериала «Американская история ужасов».
@tourdom
Сегодня из разговора с нашим товарищем, Сергеем Войтовичем, узнали, что он привез в Москву 100 бразильцев, которые захотели поучаствовать в праздновании 80-летия Победы. Сергей совершенно не рассчитывал на такой отклик, думал, соберет 20–25 человек. Его туроператор, «Свой ТС», добавил в программу экскурсионной классики такие простые и понятные радости, как возможность посмотреть на проезд военной техники, поучаствовать в гуляниях на ВДНХ – с песнями военных лет и шествием духового оркестра. А еще, конечно, посмотреть салют. Бразильцы обожают фейерверки и всякие огненные шоу. И хотя программа еще в самом начале, но туристы уже в восторге. Эмоции 9 мая перекрыли не самые лучшие воспоминания о сложностях в дороге – часть группы летела через Дубай и застряла там из-за коллапса в Домодедово. Подробности о путешествии бразильцев – на ТурДоме.
@tourdom
Пожалуй, подведем итоги дня. Для туристов, возвращающихся из Турции или отправляющихся туда, 10 мая прошел с меньшим стрессом, чем предыдущие три дня.
Без накладок, конечно, не обошлось. Задержки вылетов были, но они уже не столь продолжительные и масштабные. Некоторые рейсы, в частности, Southwind, разворачивали на пути из Антальи в Москву. Не все гладко и с расселением в гостиницах туристов, остающихся в Турции сверх времени запланированного отдыха.
Головная боль - возвращение из Бодрума и Даламана. Оттуда сегодня отменили два борта в Москву. Туроператорам приходится отправлять гостей в Анталью, там есть выбор перевозки. Это создает дополнительные неудобства туристам, ведь путь до анталийского аэропорта неблизкий - от 3,5 и 4,5 часов соответственно. Несколько успокаивает тот факт, что с 12 мая с местами на самолетах должно стать значительно проще, у всех заказчиков рейсов есть “просадка” в загрузке лайнеров после праздничных дат, кресел должно хватить всем.
Ну а мы несем вахту, продолжаем следить за ситуацией.
@tourdom
Пакистан и Индия договорились о немедленном прекращении боевых действий - написал президент США Дональд Трамп в соцсети Х.
Подтверждение с пакистанской стороны уже есть, с индийской - пока нет.
У туристов появляется надежда, что рейсам из Москвы и Питера в Таиланд и другие страны ЮВА не придется облетать два обстреливающих друг-друга государства и тратить лишние час и более в пути.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom