Мы и Жо / медиа и журналистика

03 August 2017 22:55

The Financial Times борется с оттоком подписчиков мероприятиями http://amp.gs/Zr2Z

Для издателей, зарабатывающих на подписке, контролировать отток старых пользователей так же важно, как и привлекать новых. В The Financial Times ключевым методом для сохранения лояльность стало проведение мероприятий, пишет Digiday.

Редакционная команда за прошлый год провела 10 мероприятий FT Engage в Лондоне с билетами стоимостью от 15 до 30 фунтов стерлингов. Главная цель — выстроить более тесные отношения с подписчиками и предоставить эксклюзивный доступ к журналистам.

Летом 2017 года команда изучила данные о посещении мероприятий, пытаясь найти корреляцию между гостями и пользователями сайта. Цифры оказались убедительными — показатель вовлеченности после посещения мероприятий вырос в среднем на 300%. Теперь программа станет международной.

Некоторые из событий, на которые приглашают подписчиков, посвящены крупным новостным поводам (Brexit), другие — тематические — позволяют узнать мнение журналистов о тех или иных поводах.

На каждое из десяти событий FT Engage пригласили по 50 подписчиков и 50 новичков. Затем им разослали сопроводительные письма и внимательно изучили поведение 500 подписчиков (данные от новичков оказалось сложнее собрать).

Мы и Жо / медиа и журналистика

03 August 2017 11:40

В 2017 году каждый четвертый житель США установит блокировщик рекламы. В 2018 году доля таких пользователей превысит 30% http://amp.gs/ZOq3

Мы и Жо / медиа и журналистика

02 August 2017 22:20

Аудиторный анализ The Times of London показал, что комментаторы — наиболее активные и ценные читатели. Об этом пишет Digiday. http://amp.gs/ZdoM

The Times of London позволяет читать комментарии 1,2 миллиона зарегистрированных пользователей, однако оставлять — только платным подписчикам. Редакция британской газеты изучила комментарии, которые оставляли на их сайте в течение года — с мая 2016 по апрель 2017 года. Краткие выводы:

* Комментаторы составляют всего 4% от всех пользователей;

* Они читают втрое больше статей, чем те, кто не оставляет комментариев;

* Пользователи, нажимающие кнопку «рекомендовать комментарий» (аналог лайка, 50 рекомендаций переводят комментарий наверх) читают вдвое больше тех, кто ничего не рекомендует;

* Возможность оставлять комментарии можно использовать как рычаг для конверсии зарегистрированных пользователей в платных подписчиков;

* Самые комментируемые статьи в основном касаются Brexit (число комментариев достигает двух тысяч);

* Некоторые комментарии достигают 400 слов в длину.

Чтобы сэкономить ресурсы, The Times в ноябре 2016 года заменила премодерацию на постмодерацию (комментарии к статьям, затрагивающим чувствительные темы — мигрантов, гендер, расовые вопросы — по-прежнему премодерируются). За прошедшее время общее число комментариев выросло на 25 процентов, хотя число комментаторов осталось прежним.

Мы и Жо / медиа и журналистика

02 August 2017 18:35

Спортивный стартап без рекламы получил свыше 5 миллионов долларов инвестиций

The Athletic, местное спортивное издание, принципиально избегающее рекламной модели, автовоспроизведения видео и кликбейта, привлекло 5,4 миллиона долларов, пишет Nieman Lab.

Одновременно The Athletic наняло бывшего главного редактора Sports Illustrated Group Пола Фихтенбаума (Paul Fichtenbaum). Тот возглавит выход издания на национальный уровень. Стратегия не изменится — вместо переключения на видео, как это сделали многие другие СМИ, The Athletic усилит текстовое направление.

Подписка на The Athletic на запуске стоила 10 долларов в месяц (60 в год), сейчас стоимость снизилась до 5,99 доллара в месяц и 39,99 доллара в год соответственно. Издание освещает новости, связанные с местной командой того или иного города — Чикаго, Детройта, Торонто и Кливленда.

Год назад (май 2016) там работало четверо журналистов и пятеро фрилансеров. В день публикуется 5-8 материалов. Другие примеры подобного подхода — 14 тысяч подписчиков DK Pittsburgh Sports.

По состоянию на июль 2017 год The Athletic прибылен только в Торонто, где его читает свыше 10 тысяч платных подписчиков. Кроме текущего раунда инвестиций The Athletic зимой привлек еще 2,6 миллиона долларов.

http://amp.gs/ZdNi

Мы и Жо / медиа и журналистика

01 August 2017 22:35

Платное отраслевое издание The Information запустило акселератор для стартапов, существующих по подписной модели http://amp.gs/ZUYa

Мы и Жо / медиа и журналистика

01 August 2017 14:43

Яндекс запустил телеграм-канал о рекламных технологиях. Рекомендую подписаться /channel/YANtech/15

Мы и Жо / медиа и журналистика

31 July 2017 22:20

Ник Эмери, глава Mindshare, опубликовал в начале июля 2017 года в Campaign программную колонку о перспективах бизнес-моделей рекламных агентств.

Эмери по следам обсуждений в Каннах выделяет три основных направления мысли агентств:

главное — идея и контент;
главное — последний клик и конечные продажи;
главное — закупить рекламу подешевле и сэкономить в краткосрочной перспективе.

Речь идет о выборе между рискованными моделями, которые могут поддержать бизнес, заложив основу для будущего и параличом, вызванным ценами.

По мнению Эмери, необходимо выработать устойчивую модель, которая могла бы постоянно адаптироваться к изменениям. Он постулирует, что подходу, при котором всем управляет агентство, в центре находится бренд, а главная задача — создание креатива, осталось недолго.

Вместо поддержки одного бренда надо предоставить клиенту данные, технологии и инсайты, на основе которых можно создавать и распространять контент в реальном времени.

Второй подход, маркетинговый, тоже не без недостатков. Фокус на продажах вынуждает ставить краткосрочные KPI, не успевая проследить их влияние на долгосрочные.

Третий, экономный подход, подталкивает агентства к краткосрочному планированию из-за ошибок директоров по маркетингу.

Эмери не предлагает конкретного рецепта по выходу из кризиса. Он лишь констатирует, что клиентам не нужны данные сами по себе, им нужно сопрячь выводы с потребностями бренда. Поэтому Amazon, несмотря на свою экспертизу в больших данных, клиентоориентирован — он использует данные, чтобы лучше обслужить клиента, а не чтобы собрать больше данных per se.

http://amp.gs/Z4kX

Мы и Жо / медиа и журналистика

31 July 2017 13:10

Институт журналистики Дональда Рейнольдса (Donald W. Reynolds Journalism Institute) опубликовал результаты комплексного опроса 8728 американцев о доверии к новостным медиа. Опрос проводился с помощью 28 ньюсрумов по всем США.

Меньше всего доверяют респонденты Occupy Democrats, Buzzfeed, Breitbart, социальным медиа в целом и Трампу как источнику в частности.

Наибольшее доверие (в нисходящем порядке) вызывают The Economist, общественное телевидение, Reuters, BBC и NPR.

http://amp.gs/Z9VG

Мы и Жо / медиа и журналистика

30 July 2017 18:35

Google выдал британскому новостному агентству Press Association 805 тысяч долларов на создание системы, которая бы автоматизировала написание 30 тысяч региональных новостей в месяц.

http://amp.gs/ZV9W

Мы и Жо / медиа и журналистика

30 July 2017 10:05

Основные генераторы трафика с мобильников и планшетов на американском рынке. Невероятно, но Flipboard второй, а Drudge Report почти равен Google News. http://amp.gs/ZEHn

Мы и Жо / медиа и журналистика

27 July 2017 18:53

Facebook беззастенчиво доминирует, VK замыкает строй

Мы и Жо / медиа и журналистика

25 July 2017 14:46

Наехал на подписку? Немедленно получи за нативку.
Пять дней у нас вышла партнерская карточка под названием «После тренировки очень болят мышцы. Что делать?». Вот она: https://meduza.io/cards/posle-trenirovki-ochen-bolyat-myshtsy-chto-delat
Карточка сделана вместе с «Балтика 0», в ней рассказывает вообще о том, откуда берется боль в мышцах, можно ли с ней бороться и как. И в частности говорится, что есть такой вполне распространенный способ восстанавливать организм, как пить изотоники, например безалкогольное пиво.
Когда мы делали эту карточку, ни тема, ни суть нас не смутили — мы знали, что это вполне распространенный способ восстанавливать организм, что подтвердил медицинский фактчек (материал проверялся и на уровне темы, и перед публикацией).
После публикации мы стали получать кучу отзывов, что мы охерели. Самый наглядный отзыв вот тут: https://www.youtube.com/watch?v=d5tDCEZSjlI (к критикующему есть много вопросов, но ненавижу выступления в жанре «сам дурак»)
Мы, надо признаться, не сразу среагировали, но это оказалась не единственная наша ошибка. По пунктам (от простого к сложному):
1. В статье была битая ссылка на исследование.
2. В статье допущена серьезная фактическая ошибка: у пива не низкий гликемический индекс, мы буквально посмотрели не в ту табличку.
3. Часть исследований, на которые мы ссылаемся, оплачены пивными компаниями. Это серьезные исследования и у нас нет оснований им не доверять, но это такая информация, которую нельзя скрывать от читателей (мы же это, опять же, не проверили и узнали из претензий читателей).
4. Самое главное: мы недооценили количество мнений на эту проблему и уровень конфликтности. Мы рассказали далеко не все, а полуправду нельзя считать правдой;
Мы при этом не можем сказать, что все претензии (по крайней мере, в ролике) легитимны: мы не рекламируем алкогольное пиво, мы не советуем пить алкогольное пиво, безалкогольное пиво действительно является изотоником. Но все эти объяснения не имеют, к сожалению, смысла, когда есть столько разумных претензий.
Что мы в связи с этим сделаем:
1. Снимем проект, остановим кампанию. Приносим свои извинения компании «Балтика» — случившееся исключительно вина «Медузы». Деньги за кампанию будут возвращены в полном объеме.
2. Вместо материала появился дисклеймер, объясняющий, что тут случилось.
3. Никакие новые процедуры и новые правила мы вводить в производстве натива не будем: в данном случае всех процедур у нас было достаточно, мы просто их нарушили (единственное — будем давать больше времени на фактчек). Мы не рекламируем форекс, не встаем на стороны конфликта, не рекламируем политику, проверяем все юридические, финансовые, благотворительные и юридические организации. И еще ошибаемся. Вот последнего хотелось бы как-то избежать, но не уверен, что возможно.

Мы и Жо / медиа и журналистика

19 July 2017 16:36

Вот характерное из @rubrika

Мы и Жо / медиа и журналистика

19 July 2017 09:20

ЭКСКЛЮЗИВ. Интервью с Яндексом на 7000 слов и 50000 знаков о том, как устроен Дзен.

Внутри: третий миллиард Воложа, внятное объяснение, что такое Нарратив, 50 языков Дзена, китайский опыт и устройство механизма изнутри.

http://amp.gs/ZZoU

Мы и Жо / медиа и журналистика

17 July 2017 22:25

Как изменение логотипа помогает строить феодальную медиаимперию

В начале июля 2017 года издательский дом Gannett начал унификацию логотипов 110 местных американских газет и новостных организаций, пишет Poynter.

Логотипы всех газет, входящих в USA Today Network, будут использовать шрифты Unify Sans и Unify Serif, а также синюю точку, характерную для USA Today.

Gannett объединил все сайты в сеть в конце 2015 года. Теперь это объединение решили зафиксировать визуально, что вызвало критику у экспертов, но было, по мнению менеджмента, хорошо воспринято публикой (Poynter приводит несколько замечаний из социальных сетей, доказывающих, что это не так).

Критики доказывают, что шрифт и логотип местной газеты — важная часть ее ДНК, сравнивая отдельный логотип с уникальным местным ресторанчиком, а унифицированный — с сетевым.

Интересно, что в Poynter не указывают на бизнес-последствия изменений. После унификации отдельные активы будет сложнее продать, если Gannett это вообще понадобится. Покупателю придется дистанцироваться от USA Today Network.

С другой стороны, унификация логотипа повышает капитализацию USA Today, делая местные газеты ее виртуальными ленниками. Зависимость тут, конечно, не от переданных ресурсов, а от приданного через USA Today гудвила.

http://amp.gs/ZtsY

Мы и Жо / медиа и журналистика

03 August 2017 16:45

В середине июля в блоге IT- и мобильного аналитика Бенедикта Эванса (Benedict Evans) появилась колонка, подвергающая сомнению тезис о том, что контент — ключевой фактор успеха медиакомпаний.

http://amp.gs/ZrZo

Кратко его позиция выглядит следующим образом:

Бизнес-модель стриминга обесценила стратегическое значение музыки для технических компаний. Ранее контент принадлежал устройству, теперь стриминг позволяет легко переключаться между устройствами;

Вместо рва, удерживающего пользователей от перехода в другую экосистему, стриминговые сервисы стали обязательным приложением с низкой маржинальностью;

Разница между стриминговыми музыкальными сервисами тактическая, а не стратегическая. Даже эксклюзивы отдельных артистов не могут стать стратегическим преимуществом продукта;

То же творится на рынке электронных книг. Приложение Kindle позволяет использовать любые устройства. И, хотя стриминга/аренды здесь нет — обычно ты приобретаешь книги по одной — владение приложением Kindle не убеждает тебя использовать другие элементы экосистемы Amazon.

Контентные сервисы перестают быть стратегически важными. Для бизнеса того же Amazon гораздо важнее программа Amazon Prime и, возможно, персональный помощник Alexa.

Все это приводит нас к телевидению, следующей остановке на контентном пути технологической отрасли. Множество вопросов остаются неотвеченными — что станет с каналами, прямо доставляющими контент пользователям (HBO), что с каналами, которые выигрывают от пакетных продаж (ESPN), хорошо ли работает модель синдикации и так далее.

Телевидение, конечно, не так уж похоже на музыкальный и книжный бизнес. Понимая это, Amazon и Netflix уже начали собственное видеопроизводство, хотя в музыке, например, ни Apple, ни Spotify не основали звукозаписывающую компанию.

В контексте этого разговора Netflix — телекомпания, потому что не использует контент для развития другой платформы. А вот Amazon, например, наоборот — привлекает с помощью своих сериалов подписчиков Amazon Prime (третий столп бизнеса после логистики и электронной коммерции). Обратите внимание, отказываясь от Prime, вы теряете контент. Отказываясь от видео YouTube или Facebook, вы не теряете доступа к другим их сервисам.

Это причина, по которой Apple не купит Netflix — такое приобретение не дает стратегического преимущества платформы, если оставить все как есть. А если ограничить Netflix экосистемой Apple, то бизнес просто сократится вдвое.

Подводя итоги. Максима «контент — король» имеет смысл лишь если производители контента контролируют его библиотеку. Любая близорукая передача дистрибуции на сторону делает сильнее дистрибьютора — в данном случае платформы технологических компаний.

Мы и Жо / медиа и журналистика

03 August 2017 08:30

The New York Times набрала 2 миллиона цифровых подписчиков. Вот как росла пользовательская база

Мы и Жо / медиа и журналистика

02 August 2017 20:30

Какие люди в Телеграме: мессенджер, выйдя невредимым из столкновения с правительством, собирает благодарную аудиторию для СМИ http://amp.gs/ZdHa

«Медуза», «Сноб», «Дождь», Русская служба Би-би-си и Russia Today рассуждают о том, как привлечь и удержать читателей в Телеграме.

Эти интервью, взятые Анастасией Валеевой — часть партнерства, в рамках которого материалы Nieman Lab могут появляться на русском языке в «Мы и Жо». В ходе работы над перепечаткой текст был незначительно отредактирован, а некоторые цитаты уточнены.

Мы и Жо / медиа и журналистика

02 August 2017 07:30

Facebook обошел Google по генерации трафика еще два года назад…и другие интересные картинки http://amp.gs/ZUhj

Мы и Жо / медиа и журналистика

01 August 2017 20:35

За три недели рассылка The New York Times, посвященная «Игре престолов», собрала свыше 61 тысячи подписчиков. Частота открытий писем превысила 100%. http://amp.gs/ZR6s

Мы и Жо / медиа и журналистика

01 August 2017 12:00

Рост программатика в США существенно замедлится в 2020 году. В этом виновата в том числе непрозрачность продаж, которая обойдется брендам в 2017 году в 16,4 миллиарда долларов http://amp.gs/ZRz7

Мы и Жо / медиа и журналистика

31 July 2017 20:10

Twitter тестирует подписную опцию. За 99 долларов в месяц бренды и селебрити получат автоматическое продвижение своих аккаунтов и твитов. Пока приглашение попробовать программу бесплатно в течение 30 дней прислали некоторым участникам Twitter Ads.

http://amp.gs/Z4p7

Мы и Жо / медиа и журналистика

31 July 2017 08:00

Медиапотребление: Netflix перестал быть американским сервисом и стал международным http://amp.gs/ZVQh

Мы и Жо / медиа и журналистика

30 July 2017 16:55

Facebook с несколькими рекламодателями тестирует формат видеорекламы продолжительностью в шесть секунд. Один из рекламодателей, Tropicana, опробовал рекламу Facebook продолжительностью в 6, 15 и 30 секунд. Самые короткие ролики показали наилучший результат по важным для бренда метрикам. Видео- и мобильная реклама — основные драйверы роста квартальной выручки Facebook на 47% год к году. Для социальной сети критически важно упорядочить линейку видеорекламных продуктов в рамках усовершенствования самой платформы. Facebook практически исчерпал потенциал новостной ленты как места для размещения рекламы.
http://amp.gs/ZVnu

Мы и Жо / медиа и журналистика

29 July 2017 16:00

Средняя длина слова в российских социальных медиа с 2008 по 2016 годы выросла с примерно 4,7 знака до 5,3. Предположительно, несмотря на моду на сокращения, пользователи все чаще задействуют более длинные, а значит — и более сложные слова. Пишут умнее.

http://amp.gs/ZEYl

Мы и Жо / медиа и журналистика

26 July 2017 13:27

Автор представленного ниже анализа — Дмитрий Федечкин, в настоящее время — начальник управления пресс-службы и информации в аппарате губернатора Челябинской области. Ранее — директор департамента печати и массовых коммуникаций Свердловской области. Дмитрий проработал в региональных медиа свыше 20 лет, поэтому его наблюдения и прогнозы особенно ценны. Текст был незначительно отредактирован и отформатирован для удобства чтения. Стилистика автора полностью сохранена.

http://amp.gs/Z7wJ

Мы и Жо / медиа и журналистика

25 July 2017 14:46

Не делайте своих ошибок. Учитесь на чужих

Мы и Жо / медиа и журналистика

19 July 2017 16:36

Коллеги, впервые договорился о взаимной рекламе канала (без всяких денег). Раньше все потенциальные претенденты не попадали в формат, а тут оказалось, что я уже давно и с удовольствием читаю этот канал. Так что рекомендую со спокойной душой.

Очень рекомендую @rubrika — сборник самых безумных заголовков. Я обязательно некоторые из них задействую в главе «Как не надо» в своей новой книжке.

/channel/rubrika

Мы и Жо / медиа и журналистика

18 July 2017 11:20

Наибольшие угрозы для нативной рекламы: тупые клиенты, тупые пользователи, тупые редакторы и продавцы. Опрошено 156 компаний.

Мы и Жо / медиа и журналистика

17 July 2017 18:30

Жутковатая диаграмма про журналистов в тюрьмах вызвала споры и критику методологии. С 1992 года только по известным мотивам было убито 1246 журналистов во всем мире. На картинке график убийств. А вот ссылка на индекс безнаказанности (2005-2015): http://amp.gs/Ztkd