Что я думаю про будущее работы и AI

За 5 лет существования этого канала я очень редко писал про собственное видение будущего работы. Тем не менее, у меня есть чем поделиться — образ будущего, вокруг которого я пытаюсь сформулировать и свой профессиональный путь.

Если попробовать нарисовать максимально абстрактную модель того, чем является работа и производство любого результата, то мне нравится эта метафора:

Любая работа — как транспортная система. В ней есть дороги, по которым перемещаются транзакции: задачи, решения, запросы, ресурсы. Эти дороги связывают производственные центры — места, где что-то создаётся, обрабатывается или преобразуется. Вся система действует по определённым правилам. А светофоры регулируют порядок транзакций и их направление: что можно пропустить дальше, что нужно остановить, что требует проверки, согласования или изменения маршрута.

У этой системы есть три ключевых роли:

1. Собственники инфраструктуры
2. Менеджеры — следят за правилами и эффективностью прохождения транзакций
3. Сотрудники — водители, регуляторы движения и те, кто работает на производстве

Чем больше и быстрее эта система пропускает транзакции — тем она эффективнее. И тем больше зарабатывают собственники инфраструктуры.

Как пропускать больше транзакций? Надо любую работу (даже очень сложную) превратить в набор операций, которые можно описать, измерить, стандартизировать и поставить под контроль. А также удешевить и сделать независимой от конкретного человека. Потому что человек слишком ненадежный, и понижает уровень транзакционности.

(я напоминаю, что это всё ещё метафора)

AI — это идеальный инструмент транзакцификации. Если экономика десятилетиями пыталась описывать, измерять, стандартизировать, контролировать и удешевлять работу, то AI выглядит не случайной инновацией, а почти неизбежным следующим шагом. Он должен был появиться. Чтобы любую работу превратить в светофор.

Какой образ будущего работы можно построить из этих предпосылок?

Я бы ожидал, что в ближайшие 2–3 года главный фокус будет на ускорении транзакционности в интерфейсной работе: текстах, коде, аналитике, коммуникациях, управлении задачами, обработке данных, клиентском сервисе, обучении. А затем ещё лет 20 — в аналоговой работе.

Удешевлять работу и производство — это очень естественно и рационально. Мы же хотим доступные и качественные продукты. И мы не хотим убрать светофоры и снова поставить людей вручную регулировать движение (за зарплату).

С точки зрения карьеры, самое тактически выгодное сейчас — вписаться в конъюнктуру. Получить все сертификаты по AI, пройти все курсы по вайбкодингу и стать частью этого самосбывающегося пророчества. Это хороший способ быть ликвидным следующие 5 лет. Пока и сама экспертиза в AI не превратится в транзакцию. И не будет разворачиваться по нажатию кнопки.

Но в какой-то момент, чем ближе AI-индустрия начнет приближаться к «automation's last mile paradox», тем сложнее и дороже экспертиза там потребуется.

Однако, давайте попробуем подумать стратегически, куда-то на 10 лет вперед. И представим будущее, где никакой бизнес не может дифференцироваться по эффективности, процессам и издержкам. Потому что когда любой результат можно получать быстро, дешево и стандартно — это не может быть сравнительным преимуществом.

Мы оказываемся в мире, где результат не так уж и важен. Я бы предположил, что в пост-транзакционную эпоху фокус будет на процессе и приятных эмоциях.

В чём это может выражаться? В том, чтобы весь мир превратить в старбакс — даже работу на заводе, лечение суставов и даже роды. Будет приятно, удобно, стильно, улыбающиеся люди вокруг. Один большой сервисный развлекательный фиджитал.

Неожиданно, но тут даже вспоминается модель «Золотого круга» Саймона Синека (Что, Как, Почему). И сейчас мы как будто переходим от эпохи «Что» — к эпохе «Как».

В этом будущем станет больше социального удобства (социальные сервисы тоже превратятся в старбакс). Но вряд ли нас ждёт всеобщее процветание. Низкооплачиваемой работы там по-прежнему будет очень много. Также как разочарований, унижений и страданий.

Читать полностью…

Вдруг вам пока не попадалось. Gartner сделали такую симпатичную наглядную схему в каких HR-процессах у AI самый большой потенциал.

→ https://www.gartner.com/en/human-resources/insights/accelerate-hr-transformation-by-understanding-the-impact-of-ai-across-hr-processes/unlocked

Читать полностью…

Рынок труда 2026: Россия — Мир — AI

Наташа Данина и Марина Львова послезавтра проведут эфир про рынок труда 2026.

А если вы уже их когда-то слышали, то знаете как круто они умеют про всё это рассказать.

То есть вообще-то это СОБЫТИЕ. И кажется такое нельзя пропускать. Так что ставьте в календари — 4 июня в 19:00.

Подробности можно почитать тут: /channel/MLChanges/439

Читать полностью…

10 способов оправдаться почему вы дали неправильный прогноз

Филипп Тетлок в своей книге «Expert Political Judgment» когда-то классно расписал топ экспертных belief system defenses, которые они используют когда их прогнозы не сбываются:

1. Challenging the conditions of hypothesis testing defense
— Вы неправильно верифицируете мой прогноз

2. Close-call counterfactual defense (I was almost right)
— Я же почти угадал

3. Exogenous-shock defense
— Всё бы случилось, как я предсказывал, но вмешалось непредвиденное внешнее событие

4. I made the right mistake defense
— Даже если прогноз оказался неверным, в тот момент это был самый разумный вывод

5. Just-off-on-timing defense
— Я прав, но ошибся только в сроках

6. The low-productivity outcome just happened to happen defense
— Просто реализовался крайне маловероятный сценарий

7. Playing-a-different-game defense
— На самом деле я и не прогнозировал, а всего лишь высказал мнение

8. Politics is hopelessly cloudlike defense
— Ваша модель проверки примитивна, всё гораздо сложнее

9. Really not incorrigibly closed-minded defense
— Нужно больше данных, оснований менять прогноз пока недостаточно

10. Wrong questions defense
— Вы изначально задавали неправильные вопросы и оценивали не то, что нужно

Отсюда можно попробовать вывести базовые правила качественного экспертного прогноза (в том числе когда мы говорим про рынок труда, hr-тренды и будущее работы):

• Заранее определять правила проверки прогноза
• И критерии успеха и неуспеха
• Список условий и внешних факторов, способных опровергнуть прогноз
• Прозрачная логика прогноза и исходные допущения
• Конкретный временной период
• Прогноз должен быть выражен через вероятности
• Явный критерий является ли прогноз прогнозом, или ни к чему не обязывающим мнением
• Есть условия пересмотра прогноза
• Чётко сформулирован вопрос, на который отвечает прогноз

Если вдруг вы захотите почитать саму книгу, epub в комментариях.

Читать полностью…

В прошлую пятницу, 22 мая, был мой последний день в hh.

Планы на ближайшие пару месяцев — придумать себе следующий большой карьерный шаг. И параллельно заниматься всякими интересными странными штуками.

И первая из таких: теперь The Future Of Work — не только канал, но и база знаний. Большой справочник, который я собирал годами. Подстраивал. Много переделывал. Мне было очень важно найти правильную увлекательную форму для всей этой информации.

Что вы там найдете:

1. Исследования и репорты

Кажется это самая большая база тренд-репортов по нашей теме в мире. По крайней мере я ничего похожего не находил. И пришлось сделать самому.

2. Большая статистика

Глобальные цифры, которые показывают, в целом, куда что идёт, и с какой скоростью.

3. HR-платформы

Списки платформ, которые я собирал. Российские и международные.

4. Медиа, блоги и каналы

Меня часто спрашивали, на что надо быть подписанным, чтобы получать всю самую актуальную информацию. Теперь собираю все такие источники туда.

5. Инвестиции и M&A

Когда-то я делал регулярные обзоры инвестиций в hrtech. А потом перестал. Потому что как будто это было больше интересно мне. Читались такие обзоры очень слабо. Тем не менее, я продолжил собирать эту информацию для себя.

6. Питч-деки

И я также публиковал питч-деки стартапов. Теперь они все собраны на одной странице.

7. Фонды и акселераторы

Где стартапы, там и фонды. Вдруг вам и это будет интересно посмотреть.

8. Структура HRtech

Как мы знаем, индустрия и рынок HR очень неоднородны — много категорий, подкатегорий, ответвлений, аномалий. В какой-то момент я начал собирать разные визуализации на эту тему. Кажется, это может быть полезно для эффективной навигации по этим дебрям.

9. Эксперты

Это пока экспериментальный раздел. Я пытаюсь агрегировать самых заметных мировых экспертов.

10. Организации

Это список think tanks, которые фокусируются на будущем работы и рынках труда.

11. Книги и статьи

Я люблю книги. И много читаю. Конечно же я не мог обойтись без этого раздела.

12. Гайды по форсайту

Собирал сюда интересные гайды и фреймворки по форсайту.

Идея была в том, чтобы облегчить навигацию по этим растекающимся по всему интернету знаниям. Сделать это более контролируемым и доступным.

На сайте будут ещё разделы, ещё больше информации, и несколько аналитических инструментов.

Но там могут появиться и ошибки, что-то может не работать, где-то поехать верстка. Я буду очень благодарен, если вы поделитесь такими находками. Сайт был сделан без вайбкодинга, генеративного дизайна и других облегчений — есть вероятность, что я где-то недосмотрел.

→ the-future-of-work.ru

Читать полностью…

С демографией всё хуже, чем
нам может показаться

Два интересных текста на Financial Times — про демографический кризис и его последствия.

В «Why birth rates are falling everywhere all at once» они анализируют, какие неочевидные драйверы усугубляют проблему:

• Если раньше рождаемость падала из-за того, что пары заводили меньше детей, то теперь главная причина в сокращении числа самих пар. В США и других странах с высоким доходом количество детей у матерей остается стабильным, но резко выросла доля женщин, у которых вообще нет детей.

• Некоторые исследователи связывают падение рождаемости с массовым распространением смартфонов и интернета. Это привело к сокращению личного общения. Например, в Южной Корее интенсивность личных контактов среди молодежи сократилась вдвое за 20 лет.

• Instagram и Tiktok способствуют «cultural leapfrogging» — ожидания женщин от отношений растут быстрее, чем способность их партнеров этим ожиданиям соответствовать.

Что в итоге: в 60% из 195 стран уровень рождаемости упал ниже коэффициента воспроизводства (2,1 ребенка на женщину). Эти изменения превышают прогнозы. Опять же, в Южной Корее в 2023 году родилось на 35% меньше детей, чем предсказывали эксперты ООН пять лет назад.

А теперь про последствия. Статья «Five ways demographics are transforming the world economy» раскрывает, к чему эта тенденция может нас привести:

• Интенсивная работа после 65 лет. И хорошо бы начать инвестировать в «human capital in the second half of life».

• Существенное замедление экономического роста. К 2060 году из-за демографии темпы роста благосостояния в Японии упадут на 70%, а в Германии на 80%.

• Модели пенсионного и медицинского обеспечения начнут трещать по швам. Это ускорит рост неравенства, так как богатые будут переходить на частную медицину, а менее обеспеченные будут зависеть от деградирующих государственных систем.

• Что нам поможет? Надо придумать, как из семьи и рождения детей сделать развлечение — «more fun and less disruptive to careers». И запретить смартфоны.

В комментариях переводы обеих статей в пдф. И аудио-саммари.

Читать полностью…

По легенде у HeadHunter сегодня День Рождения — 26 лет. И мы конечно аплодируем и ликуем.

Но это ещё и хороший повод напомнить, что ровно через месяц случится HR-Перезагрузка. Знаю с какой щепетильностью и вниманием к деталям идёт подготовка. И без сомнения, как всегда, это будет знаковое событие — не пропустите.

→ hrperezagruzka.ru

Читать полностью…

Увидел у Imole Ashogbon в LinkedIn (это такой набирающий популярность канадский linkedin-hr-визионер) симпатичную картинку — очередная визуализация на тему стратегических задач HR.

Смотрится неплохо. Вдруг вам будет полезно. Сохраняйте.

Читать полностью…

Мы наконец-то перезапустили блог. Теперь он красивее, удобнее и полезнее.

Более того, если вы захотите как-то посотрудничать с нашей редакционной командой, то вот вам инструкция. Нет, это не для рекламы и промоушена ваших продуктов и услуг — а только что-то действительно экспертное и очень классное.

→ hh.ru/blog

Читать полностью…

Windfall Trust на этой неделе выложили исследование, где смоделировали какие фискальные риски и давление на социальные расходы будет создавать labour-displacing AI.

На примере стран ОЭСР они показывают, что при росте производительности за счет автоматизации и AI налоговая база государств начнет системно деградировать.

Какие у этого предпосылки?

• Налоги на труд выше, чем налоги на капитал
• Высокооплачиваемые навыки, услуги и ценность будут коммодизироваться и превращаться в consumer surplus
• Доходы будут уходить американским технологическим платформам
• Одновременно вырастут расходы государств на поддержку уволенных людей

При самом негативном сценарии авторы исследования прогнозируют ухудшение фискального баланса на 30% в течении следующих 10 лет.

В дополнение к исследованию Windfall Trust сделали симулятор, где можно ставить разные цифры и смотреть на последствия — https://windfalltrust.github.io/ai-shock

Какой принципиальный вывод про будущее работы и AI из этого исследования мы можем сделать? Что вероятность когда государства начинают резко вмешиваться в ситуацию и корректировать стимулы и перераспределение рисков — весьма высокая. И скорее всего мы буквально в нескольких шагах от этого будущего.

В комментариях пдф и короткий аудио-обзор.

→ https://windfalltrust.org/publications/mapping-tax-risks-from-labour-displacing-ai

Читать полностью…

Вдруг вы не видели. Рекламный креатив от The Economist — такой правильный и актуальный для 2026. И, видимо, для следующих 10 лет.

PS. Но сама реклама прошлого года.

Читать полностью…

И еще один полезный документ (и концепт) — от IDEO.

Про связь моделей поведения в компании, корпоративной культуры и финансовых показателей. Связь прямая — культура является предиктором успеха.

IDEO выделяет пять элементов организационного поведения, которые больше всех влияют на результаты:

1. Perspective
Способность предвидеть тренды и кризисы. Руководители и команды в таких организациях умеют системно отслеживать и анализировать сигналы, следить за своей индустрией — но и интересоваться, что происходит в других направлениях и рынках.

2. Ownership
Сотрудники меняют процессы и вовлеченно реагируют на обратную связь от клиентов без необходимости проходить через бюрократию и ждать одобрения сверху.

3. Wavelength
Высокий уровень кросс-функционального взаимодействия. Сотрудники охотно помогают коллегам за пределами своих основных команд, а лидеры ценят людей с нетипичным опытом и точками зрения.

4. Experimentation
Способность быстро превращать идеи в работающие решения. И при этом, готовность инвестировать в идеи, даже если они не обещают прибыли в краткосрочной перспективе.

5. Resonance
Глубокое понимание и интерес к потребностям клиентов. Клиентоцентричность как основа для принятия бизнес-решений и операционной деятельности на всех уровнях.

Четыре типа компаний, в зависимости от сочетания Perspective и Experimentation:

• Drivers
Самые успешные — думают масштабно и действуют быстро.

• Dreamers
Видят горизонт, но не могут довести идеи до реализации.

• Deliverers
Много экспериментируют, но не имеют видения.

• Doers
Просто делают — но ничего нормально не могут.

→ https://www.ideo.com/iq

(пдф в комментариях)

Читать полностью…

Какие профессии гарантированно сохранят свою актуальность в будущем?

В подкасте Planet Money позавчера вышел выпуск, посвященный прогнозам востребованности профессий от U.S. Bureau of Labor Statistics — насколько им можно доверять.

Эти прогнозы публикуются с 1946 года. В BLS отталкиваются от анализа общих национальных трендов, таких как старение и изменение численности населения, затем они экстраполируют исторические данные по конкретным отраслям, и корректируют их с учетом новых факторов (технологии, экономика, кризисы, и тд).

Благодаря правильному сочетанию параметрических моделей и экспертной оценки их подход позволяет прогнозировать даже сложные траектории. И эти прогнозы оказываются верными примерно в 70% случаев.

Короче говоря, это надежный источник.

Но самое интересное другое. Maxim Massenkoff, экономист из Anthropic, проанализировал эти прогнозы за 80 лет, и сформулировал любопытные выводы:

• В целом, действительно могут быть такие модели, которые хорошо предсказывают долгосрочные изменения на рынке труда. И давать достаточно точные прогнозы.

• На коротком отрезке простая экстраполяция темпов роста за предыдущее десятилетие работает почти так же хорошо, как и экспертное мнение.

• Экспертные оценки значительно повышают точность в долгосрочных прогнозах.

Какие факторы чаще всего упоминались в прогнозах, и как это влияло на точность:

• Прогнозы, основанные на изменениях в организации труда и бизнесе оказались самыми точными.

• Анализ технологического влияния коррелировал с наименьшей точностью. Эксперты понимали направление изменений, но систематически недооценивали их масштаб. Профессии сокращались на 30 процентов сильнее, чем предсказывали эксперты.

→ https://www.npr.org/transcripts/nx-s1-5815308

Читать полностью…

Microsoft вчера опубликовали 2026 Work Trend Index. Без каких-то радикальных инсайтов — но с красивыми диаграммами. Как и всегда.

Ключевые идеи:

• Роль человека в управлении AI смещается в сторону принятия решений, постановки целей и контроля качества. Почти половина взаимодействий с Copilot направлена на аналитику и решение проблем, а не на генерацию контента. В этой модели главными навыками становятся контроль качества результатов AI (50%) и критическое мышление (46%).

• На индивидуальном уровне люди готовы к глубокой интеграции AI, но структуры компаний (метрики, стимулы и правила) продолжают поддерживать традиционные методы работы. Только 19% сотрудников находятся в условиях, где высокая личная экспертиза и интерес поддерживаются организацией, и 26% подтверждают, что у их руководства есть видение и стратегия внедрения AI.

• Успешность трансформации на 67% определяется организационной средой (культурой и поддержкой менеджмента) и на 32% личными усилиями человека.

• Компании-лидеры отличаются тем, что очень серьёзно относятся к накоплению экспертизы и лучше других умеют превращать локальные успехи в «owned Intelligence», который невозможно легко скопировать конкурентам.

В комментариях аудио и сам пдф.

→ https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/agents-human-agency-and-the-opportunity-for-every-organization

Читать полностью…

20-минутный обзор Антона Коринека про влияние AI на рынок труда.

Ключевые идеи:

• 200 лет дефицит человеческого труда обеспечивал рост зарплат, но AI может сделать многие профессии избыточными. И если раньше автоматизация подталкивала к переходу в более сложные профессии, то современные алгоритмы развиваются столь быстро, что новых вариантов для человека может просто не остаться, а ключевыми дефицитными ресурсами вместо труда станут энергия и минералы.

• Так как массовое переобучение скорее всего никому не поможет, Коринек предлагает начать тестировать «посевной» безусловный доход (Seed UBI), чтобы подготовить инфраструктуру для будущей системы.

• Высокая стоимость обучения моделей уже ведет к созданию монополий и потере контроля над технологическими гигантами.

• Без эффективных механизмов перераспределения, богатство сконцентрируется у владельцев капитала, в то время как зарплаты обычных людей упадут до копеечного уровня.

Для тех у кого загружается — выложил видео в комментариях. А у кого нет — в ВК.

Читать полностью…

BCG позавчера выпустили любопытный репорт. Про AI в рабочих процессах — проникновение, барьеры, специфика, прогнозы. Опросили почти 12 000 человек, со всего мира.

Ключевые выводы:

• 74% сотрудников теперь являются регулярными пользователями AI, что на 23 процента выше, чем в 2025 году. Лидерами по внедрению стали Индия и Ближний Восток.

• 42% сотрудников, регулярно использующих AI, экономят не менее одного рабочего дня в неделю. Но не понимают, что делать с освободившемся временем — 66% из них не получают рекомендаций от руководства, как использовать этот ресурс.

• В компаниях все чаще используют AI для инноваций и создания новых бизнес-моделей — объём инициатив типа «Invent» за год удвоился.

• Только 36% сотрудников чувствуют себя достаточно подготовленными в работе с AI. Этот показатель не изменился с 2025 года.

• И только 33% сотрудников считают, что руководство четко информирует их о стратегии внедрения.

• На ранних этапах использования AI сотрудников радует новизна, но для долгосрочного эффекта необходима четкая стратегия и вовлеченность CEO. Стратегическая ясность важнее доступа к инструментам.

• 61% сотрудников ожидают, что AI-агенты смогут выполнять половину их работы через три года.

В комментариях пдф и аудио-саммари.

→ https://www.bcg.com/publications/2026/ai-at-work-why-strategy-matters-more-than-tools

А ещё, BCG за последние пару месяцев опубликовали много интересных материалов. Поэтому вот вам весь список — чтобы был под рукой:

• The AI-First Supply Chain
• How the Factory of the Future Is Reshaping the Economics of Manufacturing Competitiveness
• Your AI Change Is Actually a People Change
• The CEO’s Guide to Physical AI
• Corporate Functions of the Future Won't Look Like Functions at All
• CEOs and Boards Are Aligned on AI in Theory, but Divided in Practice
• Beyond Tomorrow: Four Scenarios for the World of 2050
• Four Power Moves for the CHRO

Все репорты можно посмотреть тут:
https://the-future-of-work.ru/reports/bcg

Читать полностью…

Доклады с конференции «Нарративный директор»

Все выступления с конференции «Нарративный директор» теперь можно посмотреть на youtube. Выложили буквально пару часов назад.

Я считаю, что мы сделали абсолютно уникальное по составу и контенту мероприятие. Не уступающее большим международным конференциям. Если вы занимаетесь стратегической коммуникаций, внутрикомом, брендом, контентом — это всё обязательно надо посмотреть. И пропустить через себя.

А ещё почитайте у Артёма его пять ключевых мыслей по итогам.

Читать полностью…

Модели AI-first организаций

В мае была особенно заметная волна текстов про agentic organizations — стратегии, модели, инструменты. И чтобы мы не пропустили чего-то важного и полезного, собрал пять самых интересных и концептуальных материалов:

1. After Automation

Главный хит месяца — огромный лонгрид от Дэна Шиппера, основателя Every. Про то как AI повысит ценность «человеческой» экспертизы и способности адаптировать технологии под уникальный организационный контекст.

2. An Operating Model for the Age of AI

Bain прогнозируют, что под влиянием AI компании будут приходить к моделям управления, в которых главное — это качество суждений и владение результатами (вместо «org charts» будут «accountability charts»).

3. The AI assembly line: Strategic imperatives for CEOs

Как AI поможет создать интеллектуальный конвейер по принципу конвейера Форда, давая возможность масштабировать лучший когнитивный ресурс и справляться с огромным ростом сложности — без найма новых сотрудников.

4. Rewiring software delivery for the agentic era

Процессы разработки и создания продукта превратятся в модель 24-часового спринта, где днём люди фокусируются на дизайне и проверке решений, а ночью AI всё это будет анализировать и производить (тем более электричество же ночью дешевле).

5. Rethinking early-career talent in the agentic organization

Чтобы AI не мешал молодым специалистам набираться опыта и продвигаться по карьере, компаниям надо перепроектировать логику карьерных треков и вкладываться в программы наставничества.

Если попробовать выделить общие принципы во всех этих моделях, то звучать это будет примерно так:

• Переход от процессной культуры и исполнения к суждению и «оркестрации»
• Необходимость менять операционную модель
• Гибридная модель работы с AI, где человек находится в начале и в конце процесса производства
• Инвестиции в инфраструктуру управления знаниями и контекстом
• Критичность переосмысления первых стартовых шагов в карьере

В комментариях аудио-саммари со всеми этими идеями.

Читать полностью…

Наконец-то добрался почитать гайд про мета-навыки, который сделала Аня Бичевская. И вам рекомендую — очень интересно и концептуально. Целиком пдф можно скачать тут.

А так как я в целом большой поклонник Аниного творчества, то не постесняюсь напомнить, что второго июня у нее стартует лаборатория развития эмоционального интеллекта.

Читать полностью…

Если вы хотите изменить мир к лучшему, на какой проблеме следует сосредоточиться?

Бенджамин Тодд на днях написал огроменный пост про то, как выбирать проблемы, которым действительно стоит посвятить жизнь.

Тут надо сказать, что идеи Тодда когда-то произвели на меня очень большое впечатление. Я считаю, что он выдающийся парень. А «80,000 Hours» — главная книга про карьеру, которую должен прочитать каждый.

Итак, алгоритм выбора «самой главной проблемы»:

1. Оцените масштаб проблемы

Сколько людей, животных или будущих жизней она затрагивает? Насколько масштабные последствия она создаёт? Как проблема будет влиять на долгосрочное будущее человечества?

2. Насколько она решаема

Возможна ли стратегия, которая реально меняет ситуацию? Можно ли показать, что дополнительный доллар, человек, исследователь, идея или организация способны преодолеть барьер и дать заметный результат?

3. Насколько эта проблема недооценена

Сколько ресурсов уже направлено на решение этой проблемы? Вокруг неё достаточно внимания, денег, попыток, политической воли? Или, наоборот, масштаб огромный, но людей, которые этим занимаются, почти нет?

Нам нужны проблемы с максимальным масштабом, низким визибилити, и в которых мы более-менее представляем, как их можно было бы попробовать решать. Там, где усилие одного человека может иметь непропорционально большой эффект. Это ключевой критерий, определяющий значимость вашей работы. Разница в эффективности между случайным выбором и продуманным может составлять 100 и даже 10 000 раз.

Я обратился к chatgpt и claude, чтобы они по этому принципу выдали самые важные проблемы в HR, рынке труда и организациях. И сделал компиляцию из их дип ресерчей. Результат не идеальный, но всё равно любопытный:

1. Проблема реального контроля и прозрачности AI в организациях. Риск не в каком-то одном большом небезопасном кейсе. А в тысячах маленьких решений, которые постепенно становятся непрозрачными для менеджмента.

2. Исчезновение стартовых карьерных позиций. Если вход в профессию закрывается, то через несколько лет ломается и цикл воспроизводства экспертизы.

3. Дефицит операционного таланта и ресурса. Организации часто ограничены не деньгами, а людьми, способными строить процессы, нанимать, управлять проектами, запускать команды.

4. Качество управления и дизайн работы. Плохое управление остаётся одной из самых дорогих проблем в мире.

5. Низкая инклюзивность. На фоне дефицита труда это становится вопросом экономической устойчивости.

Какими проблемами не надо заниматься:

1. Выгорание. Потому что это работа с симптомами, а не причинами. И создать значимое изменение в этой области будет очень сложно.

2. Employee experience и engagement. Огромная индустрия, где уже слишком много игроков, инструментов и исследований. А результатов по-прежнему не так много.

3. Удалённая работа. Важная и перспективная тема. Но совсем не обделённая вниманием.

4. Employer branding. Большая индустрия, и важная для каждой отдельной компании. Но для общества принципиальной масштабной ценности не создаёт.

Повторюсь, это анализ и выводы chatgpt и claude. Но интересно, что в списке есть и моя «главная проблема».

В комментариях пдф с переводом статьи (57 страниц).

→ https://benjamintodd.substack.com/p/world-problem

Читать полностью…

Гибкие распределенные команды как новая логика роста

Сегодня в Больших Идеях вышла наша с Николаем Долговым статья, где мы осмысляем модель гибких распределенных команд и проектной занятости: как эффективно встраивать крутых экспертных людей на парт-тайм в свои процессы и команды — и так, чтобы все были счастливыми и производительными.

Для меня эта тема вовсе не теоретическая. Если вы занимаетесь любым креативным продуктом, контентом или дизайном, то вы хорошо знаете, что качество результата определяется в первую очередь способностями и опытом человека, который этот результат делает. И ваша задача, как продюсера — найти лучшего.

Конечно же, на следующем этапе, обеспечить адекватный процесс. Даже в большей степени — погружение в контекст. Что для крупной компании особенно непростая задача.

Она непростая ещё и потому, что это не техническая проблема. Её нельзя решить только внедрением платформы или AI-ассистента. Но с опорой на проектную экспертизу и очень хорошее понимание «креативной» специфики.

Тем не менее, если мы хотим делать уникальные значимые проекты, то без этого не обойтись. Нужно развивать культуру и инфраструктуру работы с fractional-форматами, распределенными командами, точечным подключением экспертов. Нам надо научиться делать это очень хорошо.

И я рад, что у нас с Николаем так классно получилось заколлаборировать и написать этот материал. Знаю, что у коллег из Профессионалы 4.0 накопилось много опыта и экспертизы в работе и управлении распределенными командами и найме внештатных специалистов. И они как раз одни из немногих кто эту культуру и модель продвигают уже много лет.

Мне кстати искренне нравится как они рассказывают про это в своём канале Фриланс будущего. Я абсолютно не ради рекламы, а с большим уважением и интересом.

→ https://big-i.ru/komanda/upravlenie-lyudmi/masshtabirovanie-bez-novykh-stavok-kak-pomenyat-model-nayma

Читать полностью…

Со мной тут поделились эксклюзивом. Как наши американские коллеги продвигают свои HR-технологии. На автобусах.

Это реклама Juicebox. Они делают сорсинг. Но не простой, а со всякими наворотами и AI. В марте подняли инвестиции в 80 миллионов при оценке в 850.

Читать полностью…

На WSJ небольшой текст с новым углом зрения на проблемы AI и работы.

Идея в том, что «бытовой» AI, которым мы пользуемся в решении повседневных задач, ускоряет delaborization экспертной работы. И перекладывает её на плечи потребителей.

Как это происходит?

Допустим, раньше вам надо было лишний раз обратиться к врачу, юристу или консультанту по карьере. Чтобы решить какую-то задачу, которая требовала экспертного знания. То теперь вы пишите в ChatGPT и пытаетесь разобраться самостоятельно. Да, объём работы сократился. Но она не исчезла — вы всё равно тратите на неё какой-то ресурс.

А так как вы теперь сам себе юрист и диетолог, то при меньшем объёме увеличивается частота таких кейсов.

Это может привести нас к депрофессионализации экспертной работы с одной стороны, и к росту busywork в жизни обычного человека — с другой.

В комментариях пдф с переводом статьи.

→ https://www.nytimes.com/2026/05/11/opinion/ai-jobs-chores-work.html

Читать полностью…

Друзья, хочу деликатно напомнить, что мы тут делаем эпохальное событие. И беспрецедентно-международное. Всё начнется уже в среду. Поэтому спешите зарегистрироваться.

→ https://chiefstoryofficer.space

Читать полностью…

Лаборатория осознанного чтения о будущем образования

Друзья, Соня Смыслова запускает очень интересную штуку — ридинг-лаб про будущее образования.

Опыто-ориентированная программа (experiential learning) для всех, кто хочет понимать, как обучать, обучаться и исследовать образование в условиях неопределенности и множественных вариантов будущего.

Я участвовал на предыдущей лаборатории, в прошлом году — и это был очень классный опыт. Хоть я и не поспевал за всем объёмом информации.

Искренне рекомендую. Соня даёт уникальный контент и программу. Подробнее можно почитать тут: ttps://t.me/sonyaaboutcam/600

Читать полностью…

Всё с нашей работой будет хорошо

По крайней мере в этом нас пытаются убедить в a16z. Много диаграмм и графиков, как будто бы подтверждающих, что никакой тотальной безработицы по вине AI нас не ждёт — в их очередном хитовом лонгриде «The AI Job Apocalypse Is a Complete Fantasy».

• Нас сбивает с толку «Lump-of-labor fallacy» — идея конечного объёма работы и задач. Но человеческие потребности безграничны: как только автоматизация освобождает время, люди находят новые продуктивные способы его применения.

• Когда стоимость важного когнитивного ресурса будет падать случится «Парадокс Джевонса» — спрос на него не исчезнет, а резко возрастёт. «Дешёвый» интеллект позволит человечеству решать более амбициозные задачи в робототехнике, биотехнологиях и освоении космоса.

• Для большинства профессий AI станет «force-multiplier». Например, спрос на инженеров и продакт-менеджеров продолжает расти. AI позволяет им выполнять больше осмысленной работы.

• Статистика и исследования показывают, что на текущий момент нет значимой связи между внедрением AI и ростом безработицы. Напротив, в отраслях с высоким уровнем использования AI часто наблюдается рост найма и зарплат.

• Большая часть современных рабочих мест не существовала в 1940-х годах. AI уже сейчас создает спрос на новые специальности — от строительства дата-центров до обслуживания сложных роботизированных систем.

Я удивляюсь как классно и с каким обилием цифр можно завернуть абсолютный булшит. И как настойчиво эти люди игнорируют несколько нюансов про последние 80 лет — демографический рост, расширение массового потребления, урбанизацию, высшее образование, женскую эмансипацию, рост среднего класса и появление новых рынков. Да ну как же? Всё самое лучшее было только от технологий и парадокса джевонса! Рост населения на 6 миллиардов человек тут вообще ни при чём!

В комментариях аудио-обзор и пдф с переводом.

→ https://a16z.com/the-ai-job-apocalypse-is-a-complete-fantasy

Читать полностью…

Еле-еле прочитал на HBR лонгрид «The Gen AI Playbook for Organizations» — невыносимо скучный и длинный текст. Но там есть две симпатичных картинки-фреймворка:

1. В каких из 4 типов задач как надо использовать AI

• No Regrets
Низкая стоимость ошибки и большой объем структурированных данных. Здесь не требуется идеальная точность. Ценность заключается в скорости и масштабе.

• Creative Catalyst
Низкая стоимость ошибки, но нужны неявные экспертные знания (оригинальность, вкус, контекст). AI предлагает варианты, но человек фильтрует и выбирает.

• Human-First
Высокая стоимость ошибки и необходимость в неявных знаниях. Человек ведет процесс, а AI помогает в мелочах.

• Quality Control
Высокая стоимость ошибки, но процесс опирается на явные, четко структурированные знания. AI выполняет основную работу, но человек проверяет результат и несет финальную ответственность.

2. Шесть этапов, на которых теряется вся выгода от AI

1. Task efficiency
Компания не определила, какие конкретно задачи AI должен улучшать.

2. Employee adoption
Компания упускает возможности, потому что сотрудники нормально не обучены и теряются.

3. Resource redeployment
AI экономит время, но это время не направляется на более ценные важные задачи.

4. Organizational throughput
Компания не перестраивает процессы так, чтобы системно масштабировать значимые эффекты от AI.

5. Market demand
Клиентам не нужно то, что компания может производить благодаря AI.

6. Competitive retention
Конкуренты используют AI ровно также и с тем же результатом. Поэтому выгода уходит не компании, а рынку: цены снижаются, маржа падает, клиенты получают больше за те же деньги.

→ https://hbr.org/2025/11/the-gen-ai-playbook-for-organizations

В комментариях пдф с переводом.

Читать полностью…

Нашел на просторах LinkedIn классную картинку про future-ready организации. Вдруг вам пригодится.

Читать полностью…

Давно Workday не привлекали так много внимания. И Берсин написал — хорошее. И от Andreessen Horowitz — плохое. А есть даже что-то нейтральное.

В чем суть?

На этой неделе Workday представили новую стратегию, основанную на приобретениях на cумму в 3 миллиарда долларов (HiredScore, Evisort, Paradox, Sana), новой команде топов и перепозиционировании.

Workday is transforming the system of record into a platform for agents.

The Five Pillars of Workday’s Reinvention Argument:

1. AI complements enterprise software. It does not replace it.
2. Workday’s “rails” are the core of enterprise AI.
3. governance and agent management can be productized by Workday.
4. the new Workday experience is unified and liberated through Sana.
5. Workday’s new commercial model aligns to outcomes, not seats, and therefore can grow rapidly over time.

Что пишет Берсин:

• Приобретение Sana и Paradox привнесли в Workday предпринимательскую энергию, новые технологии и идеи.

• Workday успешно трансформируется. Их преимущество в накопленных данных и бизнес-логике. AI не заменит энтерпрайз-платформы, а дополнит: для таких задач, как расчет зарплаты и отчеты по-прежнему необходимы жёсткие формальные правила, на которые Workday десятилетиями опиралась.

• Попытка разворачивать AI-агентов вне этих правил и контроля несёт огромные риски для безопасности и комплаенса.

Что думают в Andreessen Horowitz:

• Устойчивость Workday не в качестве продукта и инновациях, а в высокой стоимостью переключения для клиента и сговоре сервисных партнеров.

• Текущая архитектура компании стала её главной уязвимостью. Новые решения под брендом Illuminate являются скорее «чатом поверх старых технологий».

• Будущее HR за AI-нативными платформами, которые будут внедряться за месяц вместо года, как в случае с Workday.

• Впервые за 20 лет корпорации готовы пересматривать свои HCM, ERP, CRM, так как ключевые вендоры стали препятствием для внедрения передовых технологий и реальной эффективной трансформации.

В комментариях аудио-обзор.

Читать полностью…

Лидерство как коммуникационная работа

Это тезис из предыдущего текста. Про который я получил больше всего вопросов от друзей и знакомых. Имею ли я в виду, что коммуникаторы — лучшие лидеры, чем аналитики и организаторы? А я имею в виду буквально, что лидерство — это только коммуникационная работа. И мне очень нравится, как это описывает Отто Шармер:

Точно так же, как фермеры полностью зависят от качества почвы, так и первопроходцы в области общественных преобразований полагаются на живую структуру социального поля. Я определяю социальное поле как качество отношений, порождающих определенные паттерны мышления, общения и организации, что, в свою очередь, приводит к практическому результату. И точно так же, как фермер не может заставить клетки растения делиться быстрее, лидер или реформатор в организации либо обществе не может принудить людей прийти к какому-то результату. Вместо этого внимание должно быть направлено на то, чтобы улучшить качество почвы, то есть качество отношений между людьми, командами и обществами, на которых произрастают коллективное поведение и практические результаты.

Оглядываясь назад, я понимаю, что более 40 лет занимаюсь возделыванием социальных полей. Мои родители культивировали поле на ферме. Коллеги вместе со мной культивируют социальные поля. И если вы руководитель компании или движения, коммерческий или социальный предприниматель, представитель творческой профессии, работник здравоохранения или образования, если у вас есть дети, то существует вероятность, что это и ваша работа тоже.

Отсюда мой особенный интерес к Теории U. Потому что там так классно и глубоко раскрывается роль лидерства как работы с «социальной почвой». И как будто бы это требует совсем другой ориентации, чем способность, даже самая выдающаяся, анализировать и организовывать процессы.

Поэтому, как минимум, рекомендую вам взяться за «Основы Теории U. Главные принципы и применение на практике».

А совсем идеально — вы ещё успеваете присоединиться к Resonance. Но программа начнётся уже послезавтра.

Читать полностью…