Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov
Смотрите какая любопытная схема от Wowledge. Показывает соответствие направлений в HR и приоритетов СЕО. На уровне деталей есть вопросы. Но в целом смотрится интересно.
Читать полностью…Есть такая категория продуктов и бизнесов... я бы назвал это что-то типа «крутейшая невообразимая штука в каждый дом». Оно так по-дружески зазывательно протягивает руку нашему внутреннему ребенку. И примерно на уровне нашего внутреннего ребенка мы объясняем зачем тратим на это деньги. Потому что «я всегда о таком мечтал, без этого теперь никак».
Что это может быть? Ну например VR-шлемы, сигвеи, 3д-телевизоры, смарт-чайники и может даже колонии на марсе. Не редко это звучит так, что вот даже если вы сейчас не понимаете, зачем это нужно, то «в будущем у каждого будет своя колония на марсе».
Это была преамбула.
Лена Черникова у себя в канале начала дискуссию на тему гуманоидных роботов и их реальной необходимости: если автоматизировать производство можно и другими, более подходящими формами, а человеческий образ смотрится скорее ограничением.
Так нужны или не нужны?
Есть и аргументы в пользу. В мире же сделано «все для удобства людей». Чтобы положить кирпич, принести продукты из магазина (в пакетах) и помыть полы нужны руки. Чтобы подниматься по лестнице - ноги. А у кого-то запросы и посложнее. И там уже надо разрабатывать целую анатомию.
Что думаю я?
Я думаю, что слишком много странных лжевизионерских фантазий (из прошлого) получают огромные инвестиции. Никакого признака прогресса в концепции гуманоидных роботов я пока не нахожу.
А кто-то находит:
• Один миллиард гуманоидных роботов к 2040 обещает Илон Маск
• Почти 40 миллиардов долларов объем рынка к 2035 прогнозируют Goldman Sachs
• 150 миллионов долларов инвестиций в этом году получили Agility Robotics, огромные 675 миллионов ушли в Figure и совсем немного, 100 миллионов, получил стартап 1X.
Кстати, слайды из питч-дека, с которым 1X поднимали свой раунд, можно посмотреть в комментариях.
Там же большие интересные репорты от Morgan Stanley, Goldman Sachs и International Federation of Robotics.
Очень интересный полезный текст от McKinsey про архетипы команд, их хелс драйверы и перфоманс.
И обратите внимание, вдруг вы не увидите, там еще будет ссылка на другую полезную статью, в названии которой главный вопрос жизни: если мы все так заняты, почему ничего не делается?
Помните широко разошедшийся список 13 HR jobs of the future?
У него есть гораздо более интересный предшественник 21 HR Jobs of the Future: Shaping the Workforce of Tomorrow от Сognizant.
Что там за роли:
1. HR Data Detective
2. WFH Facilitator
3. Head of Business Behavior
4. Strategic HR Business Continuity Director
5. Algorithm Bias Auditor
6. Second-Act Coach
7. Uni4Life Coordinator
8. Chatbot and Human Facilitator
9. Gig Economy Manager
10. Human Bias Officer
11. Future of Work Leader
12. Human-Machine Teaming Manager
13. Workplace Environmental Architect
14. Chief Climate Response Leader
15. Director of Well-Being
16. Chief Purpose Planner
17. Human Network Analyst
18. Employee Enablement Coach
19. VR Immersion Counselor
20. Distraction Prevention Coach
21. Genetic Diversity Officer
В большом PDF (в комментариях) вы найдете к каждой роли position summary, overall requirements, specific responsibilities и skills and qualifications.
IDEO в понедельник выложили на Canva материалы курса про Human-Centered Design. Вдруг вам будет полезно.
→ https://www.canva.com/p/ideo-org
На MIT Sloan Management Review статья с традиционными лозунгами радикально перепридумать HR. Но не обманывайтесь, ничего инновационного они там не предлагают.
И только лишь один интересный момент...
Our teams at work are the single biggest determinant of our experience at work, and team leaders have an outside influence on the experience of being on a particular team.
Себастьян Семятковски уже удивлял нас в этом году новостями про то, как AI помогает Klarna сокращать сотрудников. Вот и еще раз: они уже год не нанимают людей, потому что искусственный интеллект отлично справляется со всеми задачами.
→ https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-12-12/klarna-stopped-all-hiring-a-year-ago-to-replace-workers-with-ai
Thinkers50 опубликовали список Coaching Legends. Там 6 особенно отличившихся в коучинге экспертов. Вдруг вам будет интересно.
→ https://thinkers50.com/blog/thinkers50-announces-new-coaching-legends/
Все в порядке, никаких поводов для беспокойства, просто 35% бизнес-лидеров делают плохо всё.
Но это конечно там у них, за океаном, на HBR. У нас-то такого никак не может быть.
Steve Hunt (ex-SAP) написал у себя в LinkedIn 8 принципов, как оценивать и интерпретировать эйчар-тренды:
1. HR forecasts are about finding new solutions to familiar problems
Все тренды и решения крутятся вокруг одних и тех же проблем. Если вы хотите понять, какие тренды будут в HR через любое количество лет, то еще раз посмотрите на типичные проблемы организаций.
2. Most HR forecasts are designed to influence buying behavior
Большинство трендов в HR - это маркетинг консалтинговых агентств. Эти люди продают свои услуги. И «тренды» являются драйвером этих продаж.
3. HR predictions often use new terms to describe existing issues
Инновации часто возникают скорее как придумывание новых слов и терминов для старых проблем.
4. HR predictions are based more on speculation than science
Чаще всего эти тренды совсем не evidence-based.
5. The most influential HR trends are often the hardest to predict
Самые значимые изменения в HR часто сложнее всего предсказать. Они случаются в редкие моменты кризисных событий (disruptive socio-economic events и disruptive technological innovations).
6. Predictions based on HR technology often take years to unfold
Технологические инновации требуют годы для реализации и внедрения. Некоторые из них показали экспоненциальный рост в течение одного или двух лет (GenAI). Но для большинства потребуются десятилетия.
7. Predictions based on «science» are often overblown and can be damaging
Поведенческая наука запутана и редко что-либо убедительно показывает. Поэтому к «научным» прогнозам тоже надо относиться критически и с вниманием к деталям.
8. Making effective use of HR predictions depends on how you approach the challenge
Прогнозы и тренды - это хорошо. Особенно, если вы правильно подходите к их формулировке и интерпретации. А как подходить правильно?
• Опирайтесь на задачи и проблемы конкретно вашей организации
• Соберите максимум информации из максимума источников
• Сомневайтесь и оспаривайте прогнозы
• Не бойтесь фильтровать и игнорировать лишнее
• Возьмите на себя обязательство не только прогнозировать, но и что-то делать
Новости из мира инновационных эйчар-практик.
Сотрудник Apple подал в суд на своего работодателя, потому что они заставляют подписывать соглашение, по которому 1) имеют доступ к личным данным сотрудника и семьи и 2) запрещают обсуждать зарплаты, и любую другую информацию про эйчар.
→ https://qz.com/apple-lawsuit-free-speech-privacy-iphone-employee-1851713135
Future of Talent Acquisition and Recruitment 2025
Recruiter.com опросили 1000 американских рекрутеров и сделали неплохой (и оптимистичный) репорт про проблемы и тенденции.
Какие там top takeaways:
1. Human Experience Still Rules Recruiting Even with AI
Несмотря на автоматизацию, ключевая ценность в рекрутменте все еще создается за счет опыта и таланта людей, которые этот процесс выстраивают и развивают.
2. Don’t Fight Change. Embrace It
Не надо зацикливаться на оптимизации и «doing more with less», а надо создавать инновации, быть оптимистом и геймченджером.
3. Data or It Didn’t Happen
Данные - это основа трансформации.
4. Business Alignment is the Bottom Line
Основная ответственность рекрутера - сместить фокус с транзакционной работы на построение устойчивых процессов и экосистеме работы с талантами.
5. What Got You Here Won’t Keep You Here
Роль рекрутера стала невероятно сложной и запутанной. Но потенциал и перспективы очень большие. Надо только перестать держаться за идеи и инструменты прошлого и учиться работать с новыми возможностями и технологиями.
PDF в комментариях.
Lego опубликовали вакансию на роль менеджера по таксономии навыков. А для нас с вами это возможность посмотреть, что там в мире большого skill-based от такого человека ждут и какими словами описывают.
Читать полностью…3 декабря ребята из Solvery отмечают 5 лет и проводят митап про Peer-2-Peer обучение сотрудников. Будет лекция и кейс-дискуссия. Мне тема очень интересна, постараюсь прийти послушать. Но вдруг и вам было бы полезно. Подробности и регистрация здесь.
Читать полностью…Откуда бы мы с вами узнавали про top priorities, strategic outcomes, challenge assumptions и world-class models, если бы не компания Gartner?
Вот и опять - очередной набор самых мудрых схем и красивых слов. О главных приоритетах и лучших моделях рекрутмента в 2025.
Если вы сейчас готовите презентации со стратегией рекрутмента на следующий год, то этот материал вам точно не помешает.
PDF в комментариях.
В подкасте a16z вышел короткий выпуск, где Erin Price-Wright (партнер фонда) рассказывает, что технические jobs of the future - это фул-стек инженеры, которые понимают в коде, но еще и хорошо понимают в хардвере. Потому что роботехника, промышленность, оборона, умный транспорт, космос - там будет большой спрос на специалистов. И нужны люди, которые глубоко разбираются в хардовой инженерии. Это будет «well paid secure job of the future».
Читать полностью…Нашел у Make it Toolkit классный фреймворк с 15 Behaviour Change Strategies. Вдруг и вам пригодится.
Читать полностью…Пару недель назад вышел очередной выпуск подкаста Redefining Work. В этот раз с великим Ласло Боком. Выдернул его цитаты про ближайшее будущее и AI:
1. Right now, there's a lot of experimentation and testing with AI. On average, it's making things worse.
2. AI is really good at making below-average performance average, but it degrades performance on highly complicated tests, processes, and tasks.
The issue is that people tend to respond to AI as if it’s more authoritative than it really is. AI is amazing for creating first drafts, such as performance reviews, assessments and job descriptions. But it absolutely needs human oversight to review, edit, fine-tune, and things like that.
3. I think the third thing is there are a lot of jobs that AI...
AI is impacting what could be called the fingers and toes of jobs, not replacing entire professions. There aren't whole jobs like financial analysts that AI is completely replacing.
The problem that eventually creates is if indeed AI becomes really useful at sort of largely replacing a lot of entry-level jobs, which will happen over the next three to five years. That means five years after that, we're not going to have people who are going to grow into managers.
The Future End of Design Work
В последнем выпуске журнала She Ji: The Journal of Design, Economics, and Innovation великолепная статья-манифест про будущее «дизайнерской» работы. Проницательная и глубокая.
Ключевые тезисы:
• Наряду с искусством (иллюстрацией, фотографией, музыкой или текстами) и программированием, дизайн является одним из сегментов творческой работы, который похоже больше всего пострадает от GenAI.
• Идея успешного делегирования творческой работы GenAI идет из искаженного понимания автоматизации, работы, креативности и дизайна. И является, в том числе, следствием менеджериалистской инструментализации дизайна, которая набрала обороты с переупаковкой компанией IDEO дизайн-мышления в пятиэтапную методологию.
• Концепция дизайн-мышления отлично зашла, как консалтинговый продукт. И превратилась в еще один инструмент стратегического планирования для корпораций. При этом «заразилась» типичной менеджерской спецификой - умозрительные модели под убедительным соусом из цифр и метрик, но без необходимости глубоко думать и владеть реальным ремеслом.
• И это усиливается на фоне такой же раздутой концепции, что инновации - спасение от всех проблем.
The beliefs now underpinning this new vision of design are that (1) the world could «get better» solely through (technological) innovation, (2) design is both the key to that innovation and solving the unforeseen problems it may cause, and (3) designing itself can be improved by making it more technological and business-oriented.
GenAI devalues design, turning it from a craft-based, human-centered creative practice into a set of procedural tasks. This commodification could devalue design education as well, reducing it to a narrow set of skills focused on operating AI tools rather than a deep understanding of design that takes years to develop.
Друзья, неожиданно сегодня в 20:00 (по мск) участвую в онлайн-евенте в карьерном сообществе self. Буду рассказывать что-то карьерное и вдохновляющее. Ну и конечно про будущее работы.
Это сообщество делает Серафима Чекулаева — она раньше руководила продуктами в бигтехах, а потом стала карьерным ментором для айтишников.
На встрече можно будет свободно задавать вопросы и общаться, поэтому буду рад увидеться!
Участие в self платное. Но если вдруг что, у меня есть промокод на 50% скидку на первый месяц — futureofwork50.
12 форсайт-инструментов от Kaine Ugwu. Люблю когда так компактно и наглядно. Сохраняйте.
Читать полностью…Сообщество для senior women executives Chief (напомню, что однажды они получили инвестиции с оценкой в миллиард долларов) сделали игру The Corporate Trail про женский корпоративный карьерный путь. Идея крутая. И выглядит очень неплохо.
Читать полностью…Посмотрите какой у States of Change большой landscape of innovation approaches. И даже несмотря на то, что ему уже 6 лет, смотрится актуальным.
Читать полностью…У Ленни Рачицкий в этот четверг вышел подкаст с Jonathan Lowenhar, основателем Enjoy The Work. Это консалтинговое агентство, которое помогает фаундерам стартапов стать хорошими СЕО и менеджерами (что не случается само собой).
И там Джонатан рассказывает про 9 сommon failure modes for startup CEOs. То есть рискованные неэффективные менеджерские модели поведения, которые желательно распознать и взять под контроль.
Вот эти модели:
1. The Robot CEO: Believing emotions have no place in a startup
2. The Pleaser CEO: Avoiding conflict and difficult decisions
3. The Perfectionist CEO: Prioritizing being right over moving forward
4. The Angry CEO: Letting frustrations negatively impact the team
5. The Laissez-faire CEO: Believing great people don’t need management
6. The Micromanager CEO: Not trusting employees to do their jobs
7. The Ready, Fire, Aim CEO: Jumping into action without proper planning or direction
8. The Riding the Brake CEO: Constantly hesitating to spend or take risks
9. The Riding the Gas CEO: Driving growth without a clear strategy
Да, расписано классно. Узнаваемо и злободневно. Но что теперь с этими знаниями делать?
Все еще под впечатлением от интенсива про IFS, я подумал, что вот же оно - «корпоративно-менеджерская» версия подхода. А значит, мы можем применять все те классные инструменты parts work:
• Нотисинг
• Мэппинг
• Разные виды анализа и исследования своих «частей»
• Медитации
(и другие практики)
Что нам это дает? Шаг в направлении лучшей версии себя. Будем делать свою работу хорошо. А плохо делать не будем. Я и сам погрузился во всю эту историю и пытаюсь начать применять и встроить в рутину.
Внезапно решил собрать нам список дизайн-систем разных больших эйчар-теков:
• Indeed
• Seek
• Gusto
• Culture AMP
• ServiceNow
• Ben
• Workday
• Cornerstone
(буду обновлять и дополнять)
Будущее рекрутмента
Kevin Wheeler у себя в сабстеке описал эволюцию рекрутерской работы и ролей...
в 8 этапах:
1. Ручной рекрутмент
2. Хаотичный рекрутмент
3. Изменение роли
4. Рекрутеры как архитекторы талантов
5. Рекрутеры как консультанты
6. Рекрутеры как скауты талантов
7. Рекрутеры как стратеги
8. Зеро-рекрутмент
→ https://fotnews.futureoftalent.org/p/the-future-of-recruiters-ai-powered
Если вдруг вы не знали, у GitLab один из самых интересных «командных» фреймворков.
TeamOps опирается на 4 принципа: работа со знаниями, равные возможности, принятие решений и производительность.
Документ классный и полезный. Посвятить несколько часов на его изучение могло бы стать очень хорошей инвестицией в себя.
→ https://handbook.gitlab.com/teamops
Устроили неделю стиля:
В среду рассказали, как делаем ребрендинг и редизайн.
В четверг - классное интервью Миши Пономаренко.
В пятницу - hh сигнал.
(в комментариях можно найти почти что эксклюзив - эту красивую презентацию с фотографий)
На The New York Times текст Дарона Аджемоглу, где он рассказывает, какие три эпохальных изменения ждут экономику США и рынок труда (и не только в США). Это старение населения, развитие искусственного интеллекта и деглобализация.
Что нас ждет?
(все будет плохо)
• Неравенство в оплате труда
• Деиндустриализация
• Стагнация
И в этом контексте обратите внимание еще и на отчет ILO «Global Wage Report 2024-25: Is wage inequality decreasing globally».
Они посчитали, что с 2000 г. зарплатное неравенство сократилось в двух третях стран, но тем не менее на 10% работников с самой низкой зарплатой приходится сейчас лишь 0,5% от мирового фонда зарплаты, в то время как на 10% с самой высокой зарплатой – 38% (и 42% в low-income странах). А 1% работников «забирают» почти 9% мирового фонда зарплаты. Неравенство в оплате труда выше всего в странах с низким уровнем дохода, где около 22% работников по найму классифицируются как низкооплачиваемые.
AIHR наконец-то собрали гайд про AI в HR. И классную схему с разными сервисами и инструментами (прикрепил файлом в комментариях).
→ https://www.aihr.com/blog/ai-in-hr