Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov
Друзья, вдруг вы в поисках крутого лидера в EdTech и HRTech? А тут такая удача: Маша Асейкина ищет новый классный проект.
• В 2019 году Маша с Димой Фалалеевым запустили U Skillz (и развивала проект в роли СЕО). Они делали конференции с фантастическими спикерами (Андрей Дороничев, Леонид Богуславский, Фил Либин) и лидерские программы с глобальными брендами (Visa, Deloitte, WeWork).
• С 2023 отвечала за практическую часть обучения в Яндекс Практикуме. И вырастила объем практики за год в 5 раз — с 2 до 10 тысяч студентов.
Маша ищет роль операционного руководителя, лидера продукта или сервиса. Особенно если надо запустить с нуля или заняться пересборкой и ростом.
Не упускайте такую возможность. Маша очень классная. Мы вместе пересекались в проектах. И это всегда было очень здорово и продуктивно.
Пишите: @aseykina
(больше и подробнее можно почитать на LinkedIn)
How the future will look when femininity becomes a valued driving force in the labor market?
Lydia Caldana и Maria Clara Pessoa сделали проект, в котором показывают феминистское будущее работы. С эмпатией, холизмом, экологией, природой и детьми. В стиле speculative thinking и desired futures.
Илон Маск и Вивек Рамасвами, эффективные государственные менеджеры-волонтеры, решили отменить удаленную работу для бюджетников, и запустить «wave of voluntary terminations that we welcome» и «25 percent thinning out of the federal bureaucracy».
Читать полностью…Один день из будущего работы
Как мог бы выглядеть рабочий день в 2034 году? А вот и возможный вариант вдохновляющего благополучного будущего:
1. Нейронное устройство, которое оповещает об оптимальном когнитивном режиме
2. У каждого счет на миллион долларов для lifelong learning.
3. Платформа Work-Matching предлагает самые подходящие проекты для работы. А вознаграждение оплачивается акциями.
4. Работу можно сочетать с предпринимательством. Потому что все происходит быстро, бесшовно и распределенно.
5. Социальная инфраструктура и налоги оплачиваются удобно, справедливо и под контролем AI.
6. Можно не работать. А получать базовый доход.
7. Технологии и капитализм всеобщего блага сделали всё инклюзивным, прозрачным и человекоцентричным.
Being able to work so much more effectively helped us to solve some of the wicked problems that our societies had. We responded to crises - pandemics, hyper-inflation and adapting to global warming. We were working on solutions within hours, not months. Looking back, it seems obvious that we needed to rethink benefit distribution as machines generated more value.
Если вдруг вы теряетесь, чем отличаются HCM, HRMS и HRIS, то специально для таких случаев - отличная картинка от Radixweb.
Читать полностью…14. Coaching with avatars in virtual rooms
Сессии коучинга все чаще проходят в виртуальных пространствах, где коучи и клиенты встречаются в виде аватаров. С помощью продвинутых технологий жесты и мимика воспроизводятся с высокой точностью. Эмоциональные переживания усиливаются, например, через симуляции.
15. Positive influence of coaching associations
Коучинговым ассоциациям удалось закрепить свое влияние и оказать положительное воздействие на развитие рынка коучинга. Создавая значительную добавленную ценность для всей профессии и своих участников. Через маркетинг, стандарты, сертификацию, исследования.
Итак, если обобщить, то для коучей было бы выгодно укреплять роль и влияние ассоциаций, повышать образовательный барьер и уровень экспертизы, объединяться в команды.
Особенная ценность этих прогнозов в том, что они были описаны до ChatGPT-истерии, что, на мой взгляд, повышает их валидность.
Наиболее вероятными сценариями эксперты указали следующие:
1. Coaches need design competencies for tailored coaching
2. Organisational development competencies
3. Combined coaching and consulting offers
4. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
5. More therapeutic topics
→ https://www.researchgate.net/publication/356952107_The_future_of_workplace_coaching_-_an_explorative_Delphi_study
Jennifer Lo из IDEO в небольшом тексте раскрывает, зачем корпорациям нужен свой штатный футуролог, что он делает, какими инструментами пользуется, и как помогает компаниям преуспевать.
For companies like this one, having a futurist-in-residence is no longer a nice-to-have—it’s a strategic imperative. This role is critical for two reasons: preparation and opportunity. With so many variables at play—from technological advances to societal shifts—it’s critical to have someone who can filter through the signal noise, identify potential game-changing opportunities, and help those who guide the organization to adopt a more forward-thinking approach. The role can also foster a culture that challenges assumptions, encourages innovative and creative thinking, and equips teams to identify and interpret the forces that are shaping tomorrow.
Трехминутная анимационная история от The Gardian и Moth Studio про последнюю работу на земле.
→ https://www.theguardian.com/sustainable-business/2016/feb/17/automation-may-mean-a-post-work-society-but-we-shouldnt-be-afraid
Прочитал текст исследования, про которое рассказывал в этом посте. И там, оказывается, есть еще очень интересное дополнение - это 7 главных нарративов, как в медиа звучит тема будущего работы.
1. Dataism
Данные и алгоритмы везде. Оптимизируют всю нашу социальную, политическую и трудовую жизнь. Такой дата-утилитаризм.
2. Exterminism
Техно-монополисты становятся еще больше и богаче. И все крутится вокруг их интересов и инфраструктуры.
3. Re/Upskilling
Надо много учиться и постоянно приобретать новые навыки. И тогда все будет хорошо.
4. Augmentation
Люди и технологии научатся классно дополнять друг друга и интегрироваться в одну супер-эффективную систему.
5. Singularity
Искусственный интеллект выходит из под контроля и после «точки невозврата» происходит что-то очень тревожное.
6. Job Destruction
Массовая безработица.
7. Work Deintensification
Работы становится меньше. Не только в часах. Но и в том, какое она значение имеет в нашей культуре, а также как источник доходов.
PDF с исследованием в комментариях.
Вдруг вы пропустили... вот они - инновации в управлении талантами и внутренней мобильности. X5 запустила биржу подработки для своих сотрудников.
Начали с подключения 22 тысяч магазинов и 40 распределительных центров «Пятёрочки». За первый месяц зарегистрировалось больше 14 тысяч человек, которые отработали почти 127 тысяч часов в магазинах и распределительных центрах. В октябре должны были подключить «Перекрёсток», где можно так же бронировать свободные смены, на втором этапе проекта – «Чижик» и курьеры Х5 Доставки.
Reimagining Work as a Product
Один из самых горячих текстов на HBR за последние несколько недель. Много шерингов и обсуждений в LinkedIn. В очередной раз нам рассказывают про «работу как продукт». Которую надо продать сотруднику. А сотрудник - покупает эту работу своим временем.
Ключевые тезисы:
1. Менеджерам надо посмотреть на работу со стороны JTBD и спросить себя: «на какую работу сотрудник нанимают свою работу?»
2. Вместе с JTBD надо вспомнить принципы продуктового дизайна - это поможет нам переосмыслить опыт сотрудников
3. Что если для ваших сотрудников снизятся издержки на переключение, они смогут покупать вашу работу каждый месяц, а если захотят - купят другую работу?
4. Надо исследовать сотрудников, как пользователей
Да, вам не показалось - звучит скучно.
Идея «продуктового подхода во всем» настолько себя исчерпала, что подобные тексты - это скорее уже запаздывающий сигнал из прошлого, а не из будущего.
Но что, если мы обострим эту идею? Уберем фреймворки, метрики, дизайн, гроус хакинг (и какие еще там классные слова есть?) - оставим только необходимость продавать.
Теперь в компании каждый сам за себя. Вы продаете свою работу своим коллегам. И конкурируете с открытым рынком - каждый может купить вашу работу, или оплатить услуги фрилансера, агентства.
Лидеры и руководители тоже должны продавать своё лидерство и руководство. В любой момент ваш сотрудник может отказаться от ваших лидерских талантов. И купить другого лидера. А вы - можете отказаться от услуг вашего сотрудника.
Теперь у вас нет формально закрепленных команд. Каждое объединение - это кооператив, партнерство. Его устойчивость строится на личном интересе каждого участника.
Кто-то «берет на себя ответственность», кто-то «лучше всех умеет создавать процессы», кто-то «инноватор», кто-то «вдохновляет на победы», некоторые «умеют раскрывать потенциал людей». Делаете ли вы эту работу так, чтобы сотрудники готовы были платить вам каждый день, чтобы делать эту работу вместе с вами? Чтобы каждый день быть рядом с вами, и осознанно, при минимальных издержках на переключение, инвестировать свой ресурс в ваши обещания?
А что там с ценой на ваши миссию, принципы и ценности? А стратегия? Организационная структура? А все эти десятки встреч на неделе? Давайте и это попробуем продавать каждый день.
Ничего совсем уж непривычного в этой концепции ведь нет. Мы же регулярно слышим, что ценность в продукте проверяется именно так: кто-то должен заплатить реальные деньги. Иначе это не нужно рынку.
Такой «продуктовый подход» скорее всего и действительно поменял бы многое. И наверное даже в лучшую сторону.
→ https://hbr.org/2024/11/reimagining-work-as-a-product
Наверняка среди читателей канала есть люди, которые прямо сейчас не находят себе места от мысли, а на какую бы еще папку с классными каналами подписаться.
Такую, чтобы про идеи, стратегии и инсайты.
А у меня тут и правда очень хорошая рекомендация. На большинство этих каналов я подписан, и нахожу там вдохновение и повод задуматься.
Это конечно же Аня Бичевская, Миша Карпов, Настя Карпова, Артем Фатхуллин, Юлия Билинкис и Анастасия Хрисанфова. Да и все каналы в этой папке крутые.
Не проходите мимо - подписывайтесь.
Классный ребрендинг - повод посмотреть, а чего там еще хорошего у Upwork. А у них там увольнения и оптимизация.
Хайден Браун написала письмо, где рассказывает про «трудные времени - трудные решения». То есть сокращения на 21%, упрощение организационной структуры, оптимизация бекофиса, приоритет на энтерпрайз-клиентах, перегруппировка юнитов в сторону более автономных, небольших и гибких команд, меньше бюрократии.
В продуктовых апдейтах у них сейчас фокус на Uma. Это очередной all-in-one-ai-assistant. Который становится главным интерфейсом взаимодействия с экосистемой (и без которого уже и не разобраться во всем этом громоздком замысловатом наборе фичей и инструментов).
Помимо Uma очередное улучшение метчинга (да, конечно же на основе навыков). Для фрилансеров - возможность бустить свой профайл и более прозрачный скоринг на платформе.
А что в маркетинге? Они очень неплохо, на мой вкус, поднажали на тему визионерства и исследований со своим The Upwork Research Institute. Такое сейчас для энтерпрайза хорошо заходит. И особенно их история с ворк-инноваторами.
Hacking HR рассказывают, как AI будет трансформировать HR:
(вдруг вы еще не знаете)
1. Talent Acquisition and Mobility
Метчинг навыков и задач - эффективная карьерная моибльность внутри организации.
2. Skills Intelligence and Development
Анализ навыков и персонализированные треки обучения.
3. Performance and Potential Assessment
Непрерывная сквозная оценка производительности.
4. Employee Experience Design
Персонализация employee experience journey, анализируя их предпочтения и поведение.
5. Organizational Network Analysis
Анализ коммуникационных моделей и сетей взаимодействия в организации.
6. Workforce Planning and Analytics
Прогноз потребностей в найме и оптимизация хедкаунта.
7. Culture and Sentiment Analysis
Анализ организационной культуры и эмоционального фона.
8. Total Rewards Optimization
Персонализация и оптимизация бенефитных программ.
9. Change Management and Communication
Эффективное управления изменениями, прогнозируя сопротивление и персонализируя коммуникацию.
10. HR Service Delivery
Автоматизация поддержки и HR-сервисов.
Хотели бы работать в эйчар-теке? В международном проекте? Тогда вот вам крутая вакансия!
JobHire в поисках Growth Product Manager. Ребята делают B2C SaaS, который автоматизирует отклики на вакансии и отправку резюме. Фокус на рынок США.
детали ↓
Goals and Responsibilities
• Conversion Funnel Optimization: Drive improvements in the lead-to-purchase funnel.
• Retention Tactics: Develop tactical strategies to reduce user churn, especially focusing on 1st day retention, 7th day retention, and the 1st re-bill conversion.
• You'll tackle specific issues like immediate post-purchase unsubscriptions and premature churn, ensuring users experience the full value of the product.
• A/B Testing and Experimentation: Design rapid, minimal-effort tests to optimize user conversion rates.
What we are looking for
• Proven experience in optimizing conversion funnels within a B2C SaaS environment.
• Ability to conduct A/B tests.
• Experience in setting up a short cycle (1-2 weeks) to test hypotheses.
• Experience in conducting user interviews, particularly with US-based users, is a plus.
• Strong written English skills.
• Experience in the HRtech sector and fast-paced startups is beneficial.
Success Metrics
• Lead-to-purchase conversion rate
• 1st-day user retention
• 7th-day user retention
• 1st re-bill conversion rate
Challenges and Opportunities
• You'll need to make quick, data-informed decisions in a rapidly evolving environment. The ability to prioritize speed over perfection will be key.
• As the company scales, there’s significant opportunity for personal and professional growth. This role offers a unique chance to work with a proven early-stage product in the US market.
Cultural Fit
• We prioritize data and user feedback in every decision.
• We value curiosity and learning over always being right. Failure is seen as an opportunity for growth - but mind the threshold.
• We believe in clear, straightforward communication to keep our fast-moving team aligned.
• We’re serious about our goals, but we also believe in having fun while achieving them!
Work Environment
• Competitive compensation, with equity options available.
• Work from anywhere, with flexible hours. As long as you’re delivering on your goals, we don’t care where or when you work.
• The team is distributed throughout the EU, Russia, and beyond.
Со всеми вопросами и резюме можно писать Олесе (@asya5555).
лайк - шер - репост
#вакансии
#дайджест
А вот и дайджест, где я рассказываю про самые интересные и рекомендуемые мной посты и тексты. Да еще и на русском языке.
⚡Как понимали труд и отчуждение Маркс и его последователи
Михаил Федорченко написал очень классный интересный текст. И это главная рекомендация в этом списке.
🤖 А еще там рядом, на НОЖе, любопытный текст про налог на роботов.
🧠 Соня Смыслова про воображаемое будущее.
🤔 К рейтингам работодателей есть вопросы. По крайней мере у Наташи Дудиной.
🤖 Даша Золотухина пишет про то, как AI переперформит белковых CEO.
🤖 У Степана Гершуни столько всего: эссе от OpenAI и Anthropic, о влиянии ИИ на экономику труда, почему в очень многих областях Клод уже сильно лучше человека-терапевта, о работе после ИИ и как работодатели мониторят все действия сотрудников с помощью ИИ.
📝 Обзор Accenture Life Trends 2025 от UpScale11.
📝В канале HR_GPS интересные тезисы о проблемах цифровизации и дефицита кадров с XXV Саммита HR-Директоров.
🤔 Светлана Смольникова изучила 20 574 вакансий на hh.ru в сфере управления персоналом и рассказывает в контексте каких задач там упоминается AI.
Как вам такой (несложный) фреймворк для меппинга будущего работы?
От Biland Sadek
Вот вам еще немного трендов. И даже уже расписанных на слайде. От QuantumWork Advisory.
Читать полностью…Любопытная картинка про EX-метрики от Kinfolk и Hacking HR. Может быть полезно. Сохраняйте.
(хайрез в комментариях)
Мой хороший приятель Коля Морозов планирует в Белграде амбициозный классный проект - конференцию Passion Profession Talks. В стиле любимого нами TED спикеры расскажут свои вдохновляющие неожиданные истории. Случится это уже совсем скоро, 10 декабря.
Тема ближайшей конференции – «Новый дом своими руками». Это про то, как мы строим личную и профессиональную жизнь в новых местах, как ищем новых себя.
И прямо сейчас Коля в поиске спонсоров. Если вашей компании интересно поучаствовать в таком интересном важном событии, то детали можно почитать здесь. Не проходите мимо.
Будущее коучинга
Посмотрите, какая интересная статья: три года назад несколько немецких исследователей решили описать сценарии развития корпоративного коучинга к 2030 году. С помощью более 1000 экспертов и метода дельфи.
У них получилось 15 сценариев:
1. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
Индивидуальная работа процветает как альтернатива цифровым массовым продуктам. Такой высококлассный коучинг преимущественно проводится лицом к лицу и по высокой цене. Это становится важным чувственным опытом, который клиенты не могут позволить себе в цифровом мире.
2. Internet platforms
Большинство коучей работает через онлайн-платформы. Они предлагают свои услуги по более низким ценам, поскольку затраты на привлечение клиентов снижаются. Независимые коучи объединяются в команды, чтобы конкурировать с такими платформами.
3. Academic coach education
Коучинг становится академической дисциплиной и требует большей квалификации и образования. Небольшая часть специалистов, после прохождения такого обучения, и благодаря более высокому барьеру, будет обладать лучшей репутацией и конкурентными преимуществами, по сравнению с коучами без соответствующего образования.
4. Coaching with the help of artificial intelligence
Искусственный интеллект встраивается и поддерживает коучинговый процесс. Он подбирает клиентов и фасилитирует первый контакт. AI анализирует визуальные, вербальные и паравербальные паттерны клиентов, рекомендуя коучам подходящие интервенции. Также AI сопровождает клиентов между сессиями, помогает преодолевать языковые барьеры с помощью синхронного перевода и может использоваться для оценки коучингового процесса.
5. Reduced number of coaching associations
Сокращается количество коучинговых ассоциаций, меньше профессиональной организованности, вся организованность происходит на стороне платформ. То есть происходит полная онлайн-коммодизация коучинга.
6. Coaching as a basic competency in organisations
Коучинг становится базовой компетенцией в организациях. По мере того как все больше людей осваивают такие компетенции, в организациях формируется коучинговая культура. В рамках этой культуры осознанное отношение к изменениям становятся нормой.
7. Standardisable coaching topics are offered purely digitally
Наступает эра доступного алгоритмизированного ai-led коучинга. Но с меньшими настройками в плане индивидуализации и кастомности.
8. Online coaching education
Расцвет доступного онлайн-обучения коучингу.
9. More therapeutic topics
Коучинг все чаще застрагивает темы, которые сегодня обсуждаются в терапевтическом контексте. Это включает проблемы в отношениях, личную жизнь, кризисы, вопросы смысла жизни и многое другое. При этом клинические вопросы останутся в рамках традиционной психотерапии.
10. Coaches need design competencies for tailored coaching
Коучам будет необходимо обладать навыками дизайна, чтобы более гибко и адаптивно подходить к задачам организации и команд, создавая и интегрируя разные сложные форматы работы.
11. Organisational development competencies
Все больше организаций становятся «плоскими». В результате трансформации в сторону самоорганизации и гибкости, менеджерам и сотрудникам требуются новые навыки и модели поведения, которые им необходимо освоить. Коучи, как эксперты по таким процессам, все больше нуждаются в компетенциях в области организационного развития.
12. Combined coaching and consulting offers
Коучинг и консалтинг больше не предлагаются отдельно, а объединяются в интегрированный продукт. Коучи и консультанты работают вместе в междисциплинарных командах, чтобы поддерживать сложные изменения в организациях.
13. Coaching only for the benefit of organisations
Коучинг применяется исключительно для повышения производительности сотрудников. При этом потенциал и потребности сотрудников отходят на второй план. В таких случаях коучи становятся инструментом для достижения целей организаций, их эффективность оценивается по способности повысить производительность процессов.
↓
Вдруг вам будет полезно. Огромный маркет-мап глобального HRteck от DHRmap. Можно скачать тут. Или в комментариях к посту.
Читать полностью…Друзья, а еще же сегодня будет эфир на канале Ремайндера, где мы с Максимом Кашулинским поговорим про всё это наше фантастическое трудовое будущее.
Программа такая:
• Какие сценарии будущего работы мы можем ожидать и почему?
• Какие технологии становятся ключевыми драйверами изменений рабочих процессов и отношений (не только AI)?
• Каким трендам мы можем доверять, а какие могут нас обманывать?
• Возможен ли мир без работы?
• Почему мы можем радикально ошибаться в наших представлениях?
Подключайтесь! 14 ноября в 19:00 мск.
Visier опубликовали свои тренды 2025.
Всё вокруг AI:
1. The AI advantage — leading in a forever-changed world of work
2. Building the backbone — laying down the infrastructure for ai transformation
3. Leadership synergy—aligning talent strategy with tech innovation
4. Workforce agility—orchestrating a human and digital workforce
5. The human element—elevating employee performance in an ai world
Попробовал переформулировать все это в чуть более приземленные тезисы:
• Внедрение и использование AI разделит компании на успешные и отстающие
• У HR все данные о сотрудниках, поэтому они находятся в уникальной позиции, чтобы возглавить «революцию AI»
• Гибкая и масштабируемая инфраструктура является базой для успешной долгосрочной трансформации
• Чтобы были риал-тайм инсайты и аналитика, нужно инвестировать в ai-ready people-data platform (то есть в Visier)
• Сопротивление внедрению AI ведет к упущенным возможностям, несогласованности действий и утрате конкурентоспособности
• Необходимо проектировать процессы, способствующие взаимодействию человека и ИИ для достижения оптимальной производительности
С каждым новым тренд-репортом на 2025 я все больше восхищяюсь способностью наших западных коллег так привлекательно и интригующе заворачивать настолько конъюнктурный пустой булшит.
PDF в комментариях.
Замечательные Света Шедина и Леша Иванов уже совсем скоро проведут второй интенсив по Self-лидерству. Все начнется буквально уже послезавтра. А я конечно же читал Ричарда Шварца, но очень интересно было погрузиться еще глубже. И вот - такая возможность.
Это про аутентичное лидерство, работу с субличностями и теневыми архетипами. Чтобы быть спокойным, уверенным, и с осознанностью вести за собой людей. Или хотя бы себя. С опорой на IFS и Юнга.
У меня в окружении все говорят, что каждый креативный лидер должен пройти этот интенсив. Ну вот и я. С очень большим интересом и ожиданием.
Меня сейчас особенно волнуют вопросы альтернативных способов организации, организации команд, креативных команд, способных быть очень классными и продуктивными, и скорее довольными, а не выгорающими. Но в первую очередь нужно учиться лучше организовывать себя. На всех уровнях. И мне тут еще многому надо научиться. Поэтому, если вдруг вы тоже - присоединяйтесь.
Подробности тут → /channel/talkauthentic/706
PS. Волне возможно, что там уже почти набрали группу. Но можно записаться на следующий цикл.
Несколько канадских общественных организаций собрались, и запустили крутой стильный проект про микроагрессию (в том числе на работе).
Посмотрите, выглядит правда очень хорошо.
Как вам такой worktech? (точнее neuro-based cognitive performance tool)
Neurable придумали наушники, которые считывают и интерпретируют сигналы мозга, подсказывают когда вы теряете концентрацию, и дают рекомендации, что с этим сделать. Девайс должен помочь вам стать немного умнее, лучше работать, и не выгорать.
Ким Скотт (известная нам по книге «Радикальная прямота») написала, похоже, самую острую критику на Founder Mode.
И что там такого?
• Режим основателя - это техно-нео-авторитаризм. Поэтому нам не стоит удивляться, что самые богатые влиятельные венчурные и технологические магнаты поддерживают Трампа.
• Но корни Кремниевой долины лежат в мятежном антиавторитаризме.
• Марк Андриссен в своем манифесте техно-оптимизма пишет, что «Красота существует только в борьбе. Нет шедевра, который не имел бы агрессивного характера. Технология должна быть яростным нападением на силы неизвестности, чтобы заставить их преклониться перед человеком». Это он цитирует друга Муссолини - Филиппо Томмазо Маринетти, человека креативного, но сделавшего большой вклад в развитие итальянского фашизма.
• Люди, которые не могут управлять собой, не должны управлять другими. Великие лидеры объединяют людей и помогают им лучше работать вместе. Они создают иерархии, которые оптимизируют сотрудничество, а не доминирование.
• Авторитарный сценарий может быть соблазнительным. Он может работать в краткосрочном режиме. Но в долгосрочной перспективе такой подход приносит вред.
Да, это сейчас типичный спич против Трампа. Но с другой стороны, почитайте как-нибудь «манифест техно-оптимиста» Марка Андриссена - это реально пугает. И я тоже подозреваю, что человек, который такое пишет - не в себе.
→ https://www.nytimes.com/2024/10/11/opinion/silicon-valley-musk-trump-andreessen.html
Настоящие ценности компании, в отличие от красиво звучащих ценностей, проявляются в том, кого награждают, повышают в должности или увольняют.
Зачем Mellow решили сделать книгу
(Саша Норовяткин в подробностях рассказал про кейс с книгой)
1. Нам важно помочь аудитории разобраться в происходящем
После года работы в США могу с уверенностью сказать, что то, чем мы занимаемся (управление контрактами и фрилансерами), как и само направление, в котором мы работаем (future of work / new work), понимают единицы. Не потому, что это сложно или не полезно, а потому что у людей просто не хватает времени. Люди, которые отвечают за работу с другими, живут как персонаж из мема «This is fine» — они вечно перегружены текущими задачами. Недаром компания Deel сделала пародию на этого персонажа в своей рекламе.
Именно поэтому я вижу ценность в проектах, которые нестандартно освещают важные темы. Нам важно говорить с образованной аудиторией — с теми, кто понимает, почему компаниям нужно сотрудничать с фрилансерами или гиг-работниками.
2. Нам нужно строить долгосрочные отношения с клиентами и ЛПР
Сейчас мы развиваем сервис, который помогает быстро и безопасно работать с внештатными исполнителями в более чем 100 странах. Это наш основной продукт, благодаря которому мы достигли $1 млн MRR, но он точно не будет единственным. Мы хотим запускать другие проекты, которые будут помогать, например, с поиском, онбордингом или оценкой людей. Это звучит здорово, но при одном условии.
Одна из главных проблем любого стартапа — есть продукт, но нет аудитории. Когда речь идет об узком B2B-рынке, где цикл сделки может достигать 12 месяцев, это усложняет ситуацию. Мы хотим этого избежать. Мы стремимся собрать вокруг Mellow и нашей команды заинтересованных людей, чтобы потом приглашать их на интервью, показывать прототипы, находить early adopters. Проекты вроде книги помогают это делать.
3. Нам нужно выделяться на фоне конкурентов
Наш маркетинговый бюджет в 20 раз меньше бюджета условного Rippling и в 7 раз меньше бюджета Worksome. У нас нет инвесторов, которые могли бы поделиться своим нетворком — мы бутстрапим наш бизнес. Тем не менее, я уверен, что мы намного сильнее в брендинге, креативе и работе с трендами — отсюда и вера в то, что подобные проекты смогут стать мостом между нами и аудиторией.
Как появилась идея
Я общался с PR-агентством BeGlobe (Юля, привет!) — мы были спонсорами их вечеринки в Париже. В шутку во время разговора мы затронули идею создания словаря по работе с зумерами, чтобы попасть в подборки вроде «что подарить HR». Идея крепко зацепилась и не отпускала пару недель. Я подумал, что можно рискнуть и создать полноценную книгу, особенно учитывая, что при исследовании конкурентов я нашел лишь SEO-сборники терминов.
Параллельно с этим, я увидел, как стартап Runway в честь запуска ребрендинга отправил блогерам сумку, которая открывалась в момент анонса. Реакция людей на физический объект меня впечатлила, и я понял, что надо действовать.
Что мы будем делать с проектом
• раздавать книги на конференциях
• раздавать книги на встречах
• рассказывать о книге в медиа
• рассказывать о книге в соцсетях
• запускать лид-магниты
• записывать подкасты
• и многое другое
Главное преимущество этого проекта — его долгосрочный потенциал, большое количество путей развития и колоссальная выгода за вложенные средства. Сравните это с обычным буклетом или футболкой. Книгу просто так не выкинешь, особенно если она качественно сделана.
Тайминг и команда проекта
Примерно три месяца. В проекте участвовало около 15 человек: креатор, команда дизайнеров, финансисты, юристы, корректоры и пруфридеры. Контент полностью создан in-house командой, а внешние подрядчики — только издательство и типография.
Каких результатов мы ждем
Мы ожидаем рост следующих количественных показателей:
• охваты в медиа и соцсетях
• количество целевых контактов (клиенты/партнеры)
• количество целевых контактов (ЛПР и блогеры)
Мне также важна оценка со стороны рынка и авторов, которые являются авторитетами для нашей ЦА. Если мы создаем контент, который они считают качественным, значит, мы движемся в правильном направлении.