Понятие работы интенсивно меняется и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech. Контакты автора: @evgvolnov
Dan Shipper в подкасте Refactoring рассказал как возникла Every и как компания работает.
Зачем нам это знать?
Во-первых, Every - один из самых интересных проектов за последние пару лет (для меня). И вы вряд ли о нем что-то слышали. Чуваки делают медиа-софтвер-платформу. Которая выросла из сабстека Superorganizers.
Концепция в том, что граница между приложениями и медиа размывается, и софт становится как контент: его запускают, тестируют, обсуждают, и это всё работает по тем же принципам, что тексты, видео или подкасты.
Но особенно я хотел выделить эту мысль:
Управлять большой организацией - совсем не то же самое, что управлять креативной организацией.
Обычная логика бизнеса — СЕО должен делегировать всё, что можно, и сосредоточиться на менеджменте. Но креативные компании работают иначе: если фаундер уходит в управление и теряет связь с процессом создания, в компании исчезает драйв.
Ден вроде бы попытался изобразить из себя «правильного фаундера», но в итоге ему пришлось признаться, что он хочет только придумывать и писать, а не организовывать других людей. И это оказалось значительно лучше для бизнеса.
Там еще много полезного. Поэтому очень рекомендую.
→ https://www.youtube.com/watch?v=jGWZUC1WU3Y
Последняя человеческая работа
Так называется книга Allison Pugh, в которой она предлагает концепцию «connective labor» - труда, основанного на эмпатии и отношениях.
Но книгу читать не обязательно - есть интервью на HBR. В котором Эллисон раскрывает все нюансы:
1. Мы не понимаем, что автоматизируем
Часто «рутина» оказывается важной частью эмоционального контакта и отношений, без которых теряется содержание и ценность определенных видов работы.
2. Ценность человеческого труда постоянно снижается
Компании уверяют, что автоматизация освободит сотрудников для более значимой работы, но никакой значимой работы не будет - рабочие места либо сокращают, либо превращают людей в «ассистентов для машины».
Attempts to use technology to «solve» our perceived inefficiencies, or to supposedly free us up for meaningful work that matters, also raises a broader question. To paraphrase Pugh, «who is going to be freed and what counts as meaningful?»
I can see three futures playing out, partly because they are here already:
One future is a «triage model» where AI takes care of the «easy» cases, leaving the more complex ones for humans to handle.
Another future is the «inequality model» where rich people get human attention from workers, who are themselves serviced by a bot.
A third kind of future we face is a «binary model» which involves separating out thinking from feeling, with thinking reserved for machines.
Для блога Рефни рассказал на каких заграничных экспертов надо подписаться в LinkedIn, чтобы быть в курсе всех трендов и инсайтов.
→ https://refni.ru/blog/za-kem-sledit-v-linkedin-18-top-ekspertov-v-hr-i-rekrutmente
Anita Lettink собрала гартнеровские «Top 5 priorities for CHRO» за 5 лет. Не знаю пока какие выводы можно сделать. Но смотрится интересно.
Читать полностью…SessionLab выпустили свой очередной State of Facilitation (2025).
Классный и интересный срез, чем живет международное фасилитационное сообщество: инструменты, навыки, роли, подходы, и тд.
(прошлогодний можно посмотреть здесь)
Главные идеи и тренды:
1. Human-led, tech-enhanced
В 2025 году важно искать баланс между «человеческими» и «технологическими» возможностями. Чтобы использовать технологии для улучшения процесса, а не для отвлечения и перегрузки.
2. Bite-sized sessions
Продолжительность сессий сократилась с половины дня до 90 минут. И фасилитаторам необходимо адаптироваться к снижению концентрации внимания, быстро достигать эффекта и креативно подходить к модульным гибким форматам.
3. It’s time to build capacity
Важность и критичность навыков фасилитации растет. Надо думать как масштабировать эти практики на всю компанию.
4. Multi-modal facilitation
Фасилитация стала мультимодальной, все больше погружаясь в гибридные форматы: офлайн, онлайн и асинхронные сессии. И это требует дополнительных ресурсов и умений, чтобы поддерживать синхронизацию и вовлеченность среди команд.
5. L&D is where it’s at
L&D начинают активно продвигать фасилитацию как один из ключевых лидерских навыков (среди менеджеров). Потому что в компаниях всем нужна фасилитация.
6. The responsible facilitator
Фасилитаторам важно учиться поддерживать кросс-культурный и инклюзивный процесс - помнить и вовлекать всех.
→ https://www.sessionlab.com/state-of-facilitation/2025-report
Мне в целом очень интересны и откликаются impact-focused организации, не просто думающие о будущем, но с активным прикладным намерением. Коллекционирую такие кейсы. И вот тут люди исследуют и предлагают фреймворк здорового governance и организаций. С опорой не на authority relations, а на экосистемность и совместный вклад. Что вдвойне актуальней и важнее.
→ https://ecosystemofgovernance.org
Что такого креативно-рекламного можно сделать вокруг пейролла? А вот смотрите какой классный ролик от Deel.
Читать полностью…Kimberly-Clark опубликовали вакансию на Global Foresight Excellence Manager. А для нас это возможность расширить кругозор и посмотреть какие для этой роли могут быть кey areas of focus и qualifications.
И обратите внимание - какое крутое «манифестирующее» начало в описании вакансии: «You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we.»
Треугольник таланта
Не знаю кто автор. Но увидел эту картинку у Alex Bouaziz (CEO Deel). И подумал про удивительное медиа-обаяние вот таких простых, правильно структурированных, и при этом очень сомнительных, linkedin-мемов.
Если вдруг вы пропустили, то гугл в прошлый четверг выкатил «революцию в области карьерного ai» - Career Dreamer.
В большей степени это конечно контентно-интерфейсная инновация: всё красиво, удобно и вовлекательно.
Сервис пока доступен только в США. Но я прошел весь флоу и сделал скриншоты - изучайте.
WSJ опубликовали отрывок из новой мемуарной книги Билла Гейтса. И там есть момент, который широко прошелся по медиа и всяким линкединам:
«If I were growing up today, I probably would be diagnosed on the autism spectrum. During my childhood, the fact that some people’s brains process information differently from others wasn’t widely understood. (The term «neurodivergent» wouldn’t be coined until the 1990s.) My parents had no guideposts or textbooks to help them grasp why their son became so obsessed with certain projects, missed social cues and could be rude and inappropriate without seeming to notice his effect on others»
Плюс-минус понятно на какие рассуждения может вдохновить эта цитата: если человек немного замкнут, бывает груб в общении и иногда кажется одержимым - это не конец. Не надо строго предвзято судить. А вдруг это начало большой карьеры и грандиозных результатов? И конечно это очень правильный повод говорить про инклюзивность в компаниях и DEI.
Но я подумал еще вот о чем...
Однажды одному такому «аутичному» человеку, благодаря ряду специфических особенностей и обстоятельств, удалось построить компанию и заработать много денег.
Теперь в этой компании тысячи сотрудников, клиентов, миллиарды доходов, акционеры. И нашему нейроотличному лидеру надо делать вещи, которые он не понимает как делать, и уж тем более, как делать это хорошо (но никто об этом не должен догадаться).
Никому не интересно, что он никакой не оратор, и не политик, что он хочет закрыться в кабинете и не выходить. И это тоже нормально. Или не нормально? Или инклюзивность не действует на руководителей компании? Им нельзя показывать уязвимость, смущение, растерянность. И только через много-много лет мы узнаем из мемуаров, что человек годами жил в стрессе, противоречиях и изоляции. Мучился от неадекватных завышенных ожиданий и образа классного лидера. И не знал, как эту проблему решить. Но очень хотел.
→ https://www.wsj.com/arts-culture/bill-gates-memoir-410d7ff5
(с помощью removepaywall.com можно обойти пейволл)
Симпатичный ролик от Fortune про бизнес LinkedIn, Indeed и Glassdoor.
→ https://www.youtube.com/watch?v=OCOhauks0PA
Базовый набор инструментов и подходов для лидера-визионера. От Sebastian Baumann его и Gravity & Grandeur. Они проводят визионерские ретриты Future Unfolding.
Читать полностью…Люди из Worklytics опубликовали интересное исследование, в котором выяснили, что если в команде больше 7 человек, то это начинает сильно сказываться на эффективности руководителя этой команды. Такой руководитель начинает очень много работать, выгорать и замедлять всю команду.
Но главная идея там, что плоские организационные структуры создают большой «hidden cost of collaborative demand».
→ https://www.processexcellencenetwork.com/business-agility/articles/flatter-isnt-better-cost-collaborative-demand
Главная новость в мировом HRtech на прошлой неделе: Workday запустили платформу управления ai-агентами. Параллельно с сокращением 1750 человек. Но это нормально - просто тренды такие. Главное, что надо ко всему относиться с юмором.
Читать полностью…400 кейсов, как компании трансформируют свои процессы с помощью AI.
Да, это всё про продукты Microsoft. Но эти примеры также дают общее понимание и вектор - каким образом AI-инновации могут менять бизнес.
→ https://blogs.microsoft.com/blog/2025/03/10/https-blogs-microsoft-com-blog-2024-11-12-how-real-world-businesses-are-transforming-with-ai/
А о чем еще сегодня писать? Только если про будущее работы и интерсекциональный феминизм!
Если что, то да - я за равные возможности, инклюзивность и feminist futures.
Свежий номер Journal of Futures Studies целиком посвящен этой теме. И там есть эссе «New Work, Old Inequalities: A Feminist Deconstruction of the Image of the Future of New Work».
Ничего сложного - обзор главных претензий к организации «работы», и как всё может стать лучше, если подойти к вопросу с позиций феминизма.
Ключевые идеи:
1. В дискуссиях о будущем работы много идеализма и не хватает феминистского взгляда. Это приводит к воспроизведению патриархальности и скрытой дискриминации женщин, цветных и иммигрантов.
2. Идея справедливого будущего, построенного на меритократии (если ты талантлив и усердно работаешь, тебя ждет справедливый успех) не учитывает, что у всех разные стартовые условия.
3. В будущем все будут заниматься творческой классной работой. Но кто будет заботиться о детях, пожилых, и убирать в доме? Сейчас этим в основном занимаются женщины, и этот труд все еще не учитывается. Если мы мечтаем о мире, где все могут самореализоваться, то надо решить, как перераспределить эту нагрузку.
4. Неолиберальные модели будущего работы подразумевают образ «unencumbered worker» (концепция Джоан Акер). Это такой свободный от домашних забот и вовлеченный в работу человек. Он управляет своим временем, участвует в крутых проектах, занимается предпринимательством. Это удобно, когда у тебя нет дополнительных обязанностей. Если у тебя дети, семья и дом - ты не можешь просто взять и работать 12 часов над стартапом.
5. Для более справедливого будущего работы необходимо интегрировать феминистские ценности - заботу, коллективную ответственность и равенство. Надо больше признания для carework, отказаться от meritocratic hierarchies, и создавать организации, которые поддерживают разнообразие и инклюзивность.
И в качестве бонуса в комментариях две актуальные книги: «Feminist Futures of Work» и «The Hesitant Feminist's Guide to the Future».
Jobs for the Future придумали и развивают интересный фреймворк - Impact Employer Model.
Это набор инструментов и подходов для компаний, которые хотят ответственно и инклюзивно работать с людьми и развивать таланты.
То есть это такой гайд по «практической человекоцентричности».
У них там 5 ключевых элементов, 6 «рычагов», 100 практик и инструментов, и одна модель зрелости - есть что поизучать.
→ https://impactemployer.jff.org
И вот ещё посмотрите: фреймворк L&D-стратегии от RedThread Research. Вдруг вам будет полезно.
Схема в комментариях.
Organizational gardening
(в продолжение поста про цели)
Допустим, мы это прочитали - и задумались. Кому-то стало немного неуютно, и даже стыдно, что всё у нас вот так вокруг целей (наверняка кому-то и не стало).
И что дальше? Какой маршрут к изменениям? Мы ведь способны на большее. Нам нужен прыжок в осознанность. Что-то лучшее «языка целей».
(сейчас вообще не будет открытий, мы всё это и так знали)
1. Язык процессов
Это что, кайдзен? Ну тогда muda, kaizen teian, gemba и genchi genbutsu. То есть сила маленьких шагов, постоянная коллективная работа над небольшими улучшениями, которые постепенно накапливаются, а потом бац - большой заметный результат.
2. Язык принципов
Это уже что-то из 12 принципов Agile, ну или из этики Стивена Кови и его principle-centered leadership. Идея в том, что мы не теряем себя в рутине, и не реагируем на обстоятельства реактивно, а опираемся на свою «принципиальную» устойчивую идентичность.
3. Язык ценностей и миссии
Тут нам бы помогли, например, книжки Саймона Синека. И его «начни с почему». И это, кажется, что-то рядом с принципами. Но принципами мы описываем какими мы бы хотели видеть себя. А здесь - каким мы видим наш великий путь и судьбу (что в конечном итоге определяет и нас).
4. Язык экспериментов
Такому языку мы можем научиться из lean startup: гипотезы, итеративность, минимальные затраты, данные, фокус на клиенте и «зацикленность» на инновациях.
Вроде бы все понятно: ну бери нужную книгу, читай, и трансформируйся. Так в чем проблема? Может быть, в желании, чтобы всё было так же просто как с целями, так же вдохновляюще как с миссией, этично как с принципами, эффективно как с процессами и инновационно как с lean startup? Чтобы оно само сразу разворачивалось. И чтобы этот сад сам себя поливал, сам себя удобрял и срезал сорняки. И может дело и не в целях, а в том что всему нужен organizational gardening?
Я бы вам порекомендовал после всего этого чтения еще и посмотреть замечательное TED-выступление, в котором Chalmers Brothers рассказывает про язык, и как он формирует наш мир. Далеко не самое популярное TED-видео. Но тем не менее, достойное внимания. И очень подходящие для контекста.
Какая цель у этой цели?
Планирую начать читать новую книгу Дена Хиза - Reset. И случайно вчера увидел пост на Behavioral Scientist с отрывком из этой книги, где Хиз пишет про важность вопроса «какая цель у этой цели?».
Там несложная концепция: стремление к достижению целей может привести к тому, что люди забывают об изначальных настройках и миссии.
One simple way to avoid that misalignment—a goal that’s inconsistent with the real mission—is to ask a simple but powerful question: What’s the goal of the goal?
When we lock into a particular goal too quickly, we blind ourselves to alternate routes forward that might have been better and easier.
Achieving clarity on the way forward is not an incremental victory. It is transformative. It can mean the difference between stuck and unstuck.
Две классные картинки от Paul Byrne: одна про структуру идентичности, а вторая - тоже про идентичность, но в контексте «кризиса среднего возраста».
Помимо того, что это правда очень интересные схемы, есть еще один повод:
15 февраля на нашей с Аней Паршиной и Настей Хрисанфовой «прожарке трендов» мы глубоко и философски изучали тему городов, пространств и идентичностей. Но вот уже скоро, послезавтра, мы также вдумчиво поговорим про жизнь вне возраста, постпокаления и почему возраст — это новый миф. Как вам такое?
1 марта, 10.30, ссылка на регистрацию - ТУТ
Два сценария каким может быть наше будущее в 2050. Сделано очень хорошо. Посмотрите, это не займет много времени.
→ https://wethehopeful.org
Инфографика про будущее эйчар от Deloitte. Это из их репорта «The future of the enterprise demands a new future of HR».
Очень неплохой документ. Вполне актуальный и интересный. Несмотря на год выпуска - 2019.
PDF в комментариях.
Дружеский рекомендасьон!
Уже на следующей неделе стартует курс Ренаты Гизатулиной про «комьюнити как живую и комплексную систему».
На курсе вы посмотрите на сообщества с разных сторон и задач:
• как на комплексную систему, имеющую свои свойства и процессы, адаптацию и влияние к внешнему контексту. Здесь используется материал из организационного развития и организационной психологии.
• как на психологическую среду — создание и укрепление отношений между участниками, развитие диалога и доверия.
• как на образовательную среду, в которой создаются новые знания, и участники передают друг другу свой опыт.
• как на продукт, где можно ставить цели, формировать метрики и принимать решения на основе данных.
Будет полезно и увлекательно.
Курс проходит с 26 февраля по 9 апреля, регистрация по ссылке.
Пишут, что это «1st job board for autonomous AI agents».
→ https://jobforagent.com
Смотрел сегодня программу конференции Transform. А там вот такой неожиданный new frontier in leadership development.
Читать полностью…Тут один эксперт пишет про главный тренд в найме дизайнеров - это «craft-led» дизайнер.
Такой, что «visuals and strong product/design taste and understand the quality in the details become the differentiation».
Это любопытно. Решил с вами поделиться.
→ https://verifiedinsider.substack.com/p/design-recruitment-in-2025
Коля Морозов и HubCollab пригласили завтра утром позавтракать и поговорить про креативные команды. Вдруг вам тоже будет интересно.
Подробности тут: /channel/DobarBiznes/381
Женя Давыдов написал классную колонку про корпорации как государства. Все эти предсказания я разделяю. И не кажется, что это совсем далекий горизонт: оно уже здесь, просто неравномерно распределено. Но тут есть противоречивый нюанс. Весь этот образ государственной бюрократии: неповоротливость, глупость и чиновники... Так теперь будет выглядеть большой бизнес? А вместо креативных предпринимателей и инноваторов - технотриумф и империи?
Я уверен, что в ответ на это появятся «эмпатические повстанцы», новые луддиты, которые будут поддерживать алгоритмическое сопротивление, скармливая нейросетям какие-нибудь мусорные данные.
Гендиректора крупных компаний станут «генералами армий», потому что между экосистемами будет битва видений. В ход пойдет мягкая алгоритмическая сила — кто кого перепрограммирует.