22713
Я маркетинговый консультант, - я строю и внедряю маркетинговые стратегии и помогаю развивать коммуникации в крупных и средних брендах и в стартапах. Ваша, Линор (@linorgoralik)
Мироточащий билборд создали маркетологи Netflix для продвижения "Операции по спасению - 2" (Extraсtion-2). На нем изображен снявшийся в роли безжалостного наемника актер Крис Хемсворт, и он, конечно, не мироточит, но все равно хорошо, - он потеет в реальном времени. Капилляры, ведро, таймер. Надпись на билборде - "Такой крутой экшн, что наши билборды вспотели", натурально. Судя по фотографиям, прохожие страшно довольны, судя по количеству публикаций и перепостов, - принцип "реклама как инфоповод", очень мною любимый, действует тут безотказно. Отличная низкобюджетная история, мне кажется.
PS: Огромное, огромное спасибо всем за потрясающие письма! Я потихоньку на них отвечаю, а завтра закончу отвечать и подведу итоги, как обещала. Спасибо!!
"Краудфандинг: техники и тактики", полная запись открытой бесплатной пятничной лекции, десятой в цикле «Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга». Как, где, какими методами, за сколько времени, к кому обращаться, какие лоты предлагать, какие цены ставить и как доносить до людей информацию о том, что мы краудфандим, что у нас есть замечательные лоты и что, главное, мы собираемся делать важное и крутое дело и без их финансовой поддержки нам никак. А еще - как не стесняться просить на это важное и крутое дело денег (ну, насколько возможно).
Следующая наша лекция, одиннадцатая в цикле, состоится 7 июля, в пятницу, в 19:00 по Киеву, в Zoom, и будет называться "Построение коммуникационных стратегий".
• Все предыдущие лекции этого цикла по порядку выложены здесь.
• Узнать все про сам цикл можно здесь.
• Полный список всех лекций цикла можно посмотреть здесь.
Спасибо большое всем, кто смотрит и слушает этот цикл. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Это бесценно для меня.
"Нам очень важны абсолютно любые суммы: из маленьких сумм в итоге складываются большие числа". Я сама всегда стараюсь писать эту фразу, когда пытаюсь помогать кому-то из своих клиентов или просто друзей с краудфандингом, - и очень рекомендую ее своим студентам и коллегам. Дело в том, что я как-то довольно давно выяснила: огромное число людей решает не участвовать в краудфандинговых сборах, если не может позволить себе вложить в общее дело "значительную" сумму; им кажется, что 100, или 200, или 50 рублей (или несколько долларов) не могут ничего изменить, да и отправлять их как-то неловко. И оказалось, что если прямо писать, что маленькие суммы важны, и нужны, и полезны, ситуация меняется, - а из маленьких сумм в итоге действительно складываются большие числа. Буду говорить подробнее и про это, и про многое другое в эту пятницу вечером, в 19:00 по Киеву, в ходе открытой бесплатной лекции про краудфандинг. Приходите, пожалуйста, если тема вам близка.
Читать полностью…
"Краудфандинг": как, где, какими методами, за сколько времени, к кому обращаться, какие лоты предлагать, какие цены ставить и как доносить до людей информацию о том, что мы краудфандим, что у нас есть замечательные лоты и что, главное, мы собираемся делать важное и крутое дело и без их финансовой поддержки нам никак. А еще - как не стесняться просить на это важное и крутое дело денег (ну, насколько возможно).
Это - десятая бесплатная открытая онлайн-лекция из моего курса "Денег мало": основы низкобюджетного маркетинга". Я буду читать эту лекцию 23 июня, в следующую пятницу, в 19:00 по Киеву (обратите, пожалуйста, внимание на часовой пояс!), в Zoom.
Предыдущие лекции цикла выложены целиком тут.
"Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга" - это курс лекций, который я сейчас бесплатно читаю для всех, но в первую очередь - для НКО и сотрудников социальных и помогающих проектов. Вот тут о нем подробно: видео и текст под видео. До встречи 23 июня, в следующую пятницу, в 19:00 по Киеву в Zoom. Регистрации не надо, ничего не надо, просто приходите. И спасибо всем огромное заранее. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Спасибо вам.
“Неужели не все хотят помогать больным детям?!” Любой человек, работающий с благотворительным проектом, нацеленным на помощь больным детям, знает, что нашей целевой аудиторией даже в этом экстремальном случае просто не могут быть «все». Увы, я часто сталкиваюсь с такой болезнью роста у молодых проектов, и особенно – у социальных проектов и НКО: «По сути, наша аудитория – практически кто угодно…» В целом, проект понимает, что из этой ситуации надо выбираться, что она непродуктивна, - но иногда не сознает, что она не только непродуктивна, но и опасна. Вот 3 опасности, которые я здесь вижу (помимо того, что чувство, будто нашей ЦА может оказаться каждый, рассеивает наше внимание, мешает сконцентрироваться и попросту слепит глаза):
1. Не все единороги какают бабочками, а только те, которые писают йогуртами. Я имею в виду, что, какое бы благое дело мы ни делали, все люди не могут воспринимать его одинаково и хотеть одного и того же. Увы, даже сторонники мира во всем мире не могут договориться между собой о деталях.
2. Предположим, что действительно происходит какая-то магия и всем поголовно интересен наш проект. Но невозможно делать коммуникации для «всех», потому что «все» говорят на разных языках и имеют разные ценности. Получится, что в результате мы разговариваем со всеми одинаково плохо;
3. Те, кому наш проект окажется в результате неправильных коммуникаций неприятен и неинтересен, будут негативными реакциями сбивать с толку нашу настоящую аудиторию. Нехорошо.
Итого: что делать? Как сужать аудиторию, когда нам кажется, что она очень широка? Как выбирать и определять сегменты, как их приоретизировать, как изучать каждый сегмент (особенно если денег очень мало или совсем нет)? Я буду стараться сегодня на бесплатной открытой лекции по выбору и анализу аудитории низкобюджетными методами рассказывать про это в меру сил. И буду рада вопросам, конечно. Давайте попробуем.
Кому мы будем продавать плюшевый микроб гонорреи? Почему у нас почти всегда есть как минимум пять целевых аудиторий, - помимо наших потребителей? Неужели не все хотят помогать голодным детям? Чем аналитический метод выбора целевой аудитории отличается от экспериментального и синтетического, - и как нам исследовать ЦА, если денег мало или совсем нет? "Целевые аудитории: как выбирать и как исследовать?" - девятая бесплатная открытая онлайн-лекция из моего курса "Денег мало": основы низкобюджетного маркетинга". Я буду читать эту лекцию 9 июня, в эту пятницу, в 19:00 по Киеву (обратите, пожалуйста, внимание на часовой пояс!), в Zoom. Предыдущие лекции цикла выложены целиком тут.
"Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга" - это курс лекций, который я сейчас бесплатно читаю для всех, но в первую очередь - для НКО и сотрудников социальных и помогающих проектов. Вот тут о нем подробно: видео и текст под видео. До встречи 9 июня, в пятницу, в 19:00 по Киеву в Zoom. Регистрации не надо, ничего не надо, просто приходите. И спасибо всем огромное заранее. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Спасибо вам.
Плохая коммуникация разрушает добрые намерения. В Лондоне, в центре города, на стену одного из домов повесили огромный (12 метров в высоту) светоотражающий жилет, какие носят строители и дорожные рабочие. Он сделан из 687 настоящих жилетов, и на нем написано, что в среднем 687 рабочих в Великобритании кончают с собой ежегодно. Это страшная цифра, и причины ее возникновения страшные (вот я нашла статью в Guardian). И, казалось бы, огромный жилет из 687 жилетов – хороший метод социальной активации для привлечения внимания к проблеме ментального здоровия в этой социальной страте. О жилете много пишет пресса, параллельно упоминая и причины трагического феномена, и стигматизацию проблем ментального здоровья в этой среде. Но вот беда: медиа одно за другим цитируют Ребекку Бишоп, соосновательницу крупной строительной компании. Которая произносит буквально следующее: «Строительные рабочие должны понять, что они не одни. Нам нужны отважные люди, которые выйдут вперед и поделятся своими переживаниями, потому что это может подтолкнуть других к такому же шагу» (“Tradespeople need to understand that they are never alone. We need some brave people to step up and share, which then might encourage others to do the same”). И вот на этих словах у меня, конечно, волосы встают дыбом. Конечно, находящиеся в суицидальном состоянии строительные рабочие должны нам понять. И обязаны нам сделать шаг вперед. Ну что такое, а. Нужно бы тут, конечно, сказать что-то прагматичное, - например, «постарайтесь, если можно, очень тщательно согласовывать комментарии своих ньюсмейкров», - но, может, люди и старались, просто ньюсмейкер такой. Так что придется просто грустно заметить: плохая коммуникация, как уже было сказано, разрушает добрые намерения.
Читать полностью…
Новозеландская сеть Hell’s Pizza предлагает съесть пиццу сейчас, а заплатить за нее после смерти. Буквально совершенно, - внеся счет за пиццу в свое завещание; без процентов и без привязки к каким бы то ни было индексам. Это сможет сделать не каждый: пока что опция доступна 666-ти покупателям, которых администрация Hell’s Pizza отберет из всех, кто подал заявки на участие в эксперименте. Но если опыт будет сочтен успешным, бренд якобы собирается признать завещание приемлемым платежным средством.
Это было бы вполне остроумно и само по себе, но если знать немного больше о бренде Hell’s Pizza, о самой акции и об актуальных новостях Новой Зеландии, маркетинговый проект начинает выглядеть прямо впечатляюще.
1. Кампания отлично встраивается в ДНК бренда: дело тут не только в названии, но и в том, что почти весь маркетинг Hell’s Pizza – очень высокорисковый, очень жесткий, очень вызывающий.
2. Бренд заявляет, что эта акция – демарш против компаний, которые работают по схемам «Купи сейчас, плати потом» и этим разоряют людей, затягивая их в сети долга. Когда одна из таких компаний предложила свои услуги Hell’s Pizza, представители бренда якобы были возмущены: простые удовольствия не должны превращаться в обременительные долги. То есть у кампании есть сильная социальная платформа.
3. Буквально за несколько дней до выхода кампании новозеландское правительство сообщило, что собирается жестко регулировать услуги формата «купи сейчас, плати потом», требуя от них получения кредитных лицензий. То есть кампания Hell’s Pizza еще и привязана к актуальной повестке.
Итого: по цене 666-ти пицц бренд получил органичный, громкий, актуальный, социально значимый проект, о котором, кажется, даже ленивые написали (вот, скажем, я). По-моему, очень впечатляет.
Стол-трансформер вместо надоевшей школьной парты в качестве маркетингового хода. Компания D2L, занимающаяся образовательными технологиями, не стала выпускать очередной ролик, рассказывающий про то, как хороши ее рекламные продукты, а вместо этого выпустила связку из физического объекта (стол-трансформер) и пресс-материалов, объясняющих, как важно переосмыслить в новом веке обрыдлую школьную парту, не отвечающую больше вызовам современности.
Мне очень нравится этот ход по трем причинам как минимум:
1. Он решает вечную маркетинговую проблему множества программных продуктов: сколько можно показывать, как деловые люди за компьютерами открывают окошки и с ошалелыми лицами проваливаются в мир бабочек и единорогов?
2. Он провоцирует вопросы и обсуждения: хорош ли этот стол на самом деле для класса или будет ад и бардак? Сколько он стоит? Рентабелен ли он? Это трюк или осмысленная разработка? – и так далее, и так далее.
3. Он работает по принципу «реклама как инфоповод»: один стол + один пресс-релиз, а пишут о нем очень много;
4. Он приносит пользу: стол можно взять в производство, в конце концов.
И еще мне, конечно, страшно нравится, что это потребовало от D2L и их маркетологов реального срыва привычных форматов, настоящего выхода за пределы стандартного способа думать о рекламной кампании. У меня такие вещи вызывают большое уважение.
Про вакансию руководителя маркетингового отдела забыла упомянуть: OFFPRICE - мой клиент, мне очень нравится с ними работать. Ну и какое-то время поработаем вместе :)
Читать полностью…
«Простите нас. Тут должна быть реклама страховой компании EarthCo. В ней снялись спасатели Малибу и кордебалет поющих кенгуру. Мы даже наняли Гарта Брукса написать музыку. Получилось ужасно смешно. К сожалению, кассета с рекламным роликом не добралась до студии NBC вовремя. Только представьте, 1.3. миллиона коту под хвост только потому, что какой-то дундук в нашем рекламном агентстве не отправил кассету через FedEx. А отправь он кассету через FedEx, они бы все еще были нашим рекламным агентством». 1998 год. Реклама FedEx. Нечего добавить, мне кажется, кроме одного замечания: эта реклама лишний раз напоминает нам о том, что там, где не тратятся деньги (например, на кордебалет поющих кенгуру), тратятся в большом количестве другие ресурсы. Например, мозг.
Читать полностью…
Эта бумага разрушается от касаний, - а от соприкосновения с миром человека разрушается мир находящихся в опасности видов фауны в Бразилии. Тамошний Greenpeace запустил рекламную кампанию («реклама как инфоповод», - мало кто потрогает, но благодаря соцсетям и медиа много кто узнает!) с журналом о путешествиях, вклеив в него хрупкие фигурки «исчезающих» животных и птиц. Мне кажется, это очень сильный проект: впечатляющий по степени символизма, продуманности и исполнения.
Читать полностью…
Контент-план для соцсетей может быть страшной головной болью, а может быть делом получаса. Выше – пример того, как я строила бы контент-план для VK/Facebook, посвященный, - ну, например, целебному сеноедению. Эта матрица устроена очень просто. В левом столбце у нас идет рубрикация, - какие рубрики мы хотим делать каждую неделю. На ее составление у нас, конечно, и уйдут основные силы, - будь то полчаса или три дня. В верхней строке – форматы для постов (я рассказываю о них подробно вот тут). Там, где синенькое, - конкретные материалы для данных рубрик в данных форматах. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что в столбце 7 синенькое сползает вниз: это для того, чтобы форматы в рубриках не повторялись, а менялись. И понятно, наверное, что когда мы доходим до столбца 9, форматы начинают повторяться (вот как стрелочки показывают), потом еще раз повторяться, - и так до бесконечности. Вот и весь контент-план. Остается мелочь – посты писать :)))
Читать полностью…
"...Хорошая вещь – низкобюджетный маркетинг (ну, так мне кажется): он позволяет нам добиться достаточно серьезных маркетинговых целей, тратя минимум денег. Но когда я дохожу со своими студентами до той точки в материале, которой кончается вторая глава, кто-нибудь обычно с ужасом говорит: «Господи, сколько работы!» Этот кто-то всегда совершенно прав: ничто не возникает из ничего. Когда мы занимаемся любой работой (не только маркетинговой!), мы тратим огромные ресурсы в дополнение к деньгам. Когда мы занимаемся низкобюджетным маркетингом, мы продолжаем тратить те же ресурсы, - только в еще большей мере. Для пользы дела я назову эти ресурсы просто: «мозг», «связи», «время», «силы» и «нервы». Вот что я имею в виду..."
Дописала третью главу книги "Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга" (предисловие здесь, я должна закончить книгу до 1 августа и сдать ее в издательство Individuum, - спасибо ему огромное за сотрудничество). Я пишу эту книгу, в первую очередь, для сотрудников НКО, благотворительных проектов и вообще для тех, кто помогает другим. Спасибо им огромное за то, что они делают. Параллельно я читаю бесплатный одноименный онлайн-курс лекций "Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга", - следующая наша лекция прямо завтра. И спасибо всем, кто придет!
#денегмалокнига
"Beck's, который ты захочешь, когда вырастешь". Марка пива Beck's запустила продукт (а вместе с ним - и рекламную кампанию), рассчитанный на тех, кому больше 70 лет. По словам представителей марки, это не просто попытка захватить нишу в целевой аудитории при помощи простого позиционирования (обычно пиво таргетируется на куда менее солидный возраст), - у продукта есть еще и вкусовые особенности: новое пиво куда более горькое, чем другие варианты Beck's, потому что наши вкусовые сосочки с годами теряют чувствительность к горькому, а это, - утверждает марка, - не должно мешать старшему поколению наслаждаться пивом. И вот мы здесь.
Я вижу в запущенной кампании по крайней мере один интересный нюанс и одну важную для меня этическую проблему. Ниже я рассказываю о них.
Так. Меня продолжает мучить история с неотключаемой рекламой в канале, и вот что я придумала Я очень хочу избавить от нее хотя бы 10 человек хотя бы на некоторое время. И поэтому - давайте знакомиться? Мой мейл – we.need.to.talk.about.work@gmail.com. Если у вас будет желание, просто расскажите мне о себе, пожалуйста, - можно в профессиональном смысле, а можно и вообще. Так я немножко больше узнаю о людях, которые читают этот канал, и мне будет гораздо приятнее в него писать. А я в эту пятницу случайным образом (случайным, клянусь! распечатаю письма, отрежу от них заголовки с именами и адресами, суну в пустой цветочный горшок и…) выберу 10 писем и подарю их авторам платную подписку на телеграм на 3 месяца (если они захотят, конечно). Мне это будет в радость, - и им, я надеюсь, тоже. И: я отлично понимаю, что кто угодно может купить себе платную подписку! Но еще я понимаю, у скольких людей руки не доходят :) А подарок – это совсем другое дело. Вот мы его и сделаем. Давайте?
Читать полностью…
Привилегии - зло, а собственные привилеги - тем более. Мысль не новая и уж точно не оригинальная, но я здорово получила этим соображением по носу вчера ночью, когда близкий друг и подписчик нашего с вами канала прислал мне скриншоты с появляющимися в канале рекламными объявлениями, о которых я ничего не знала, к которым не имею ни малейшего отношения и которых не вижу, потому что у меня платная подписка. Подписку эту я завела ради нашего же с вами канала: чтобы можно было делать посты пообъемнее и подписи к картинкам подлиннее. Но я пришла в ужас при мысли, что вы, читатели этого канала, можете решить, будто я вас монетизирую. Так вот: нет, нет, нет, ни в коем случае. В этом канале нет и никогда не будет ни одного рекламного объявления, за которое я получила бы хоть копейку. Я не размещаю рекламу. А эти сообщения размещает телеграм, никак не координируя их со мной, и показывает их бесплатным пользователям. Такие дела.
Что я могу сделать: как выяснилось, ни-че-го. Вернее, я могу в теории за запретительную цену (около 3000 евро в месяц) выкупать всю рекламу на собственном канале. Мне это не по силам, к сожалению. Поэтому мне остается:
1. Просить вас помнить, пожалуйста, что я к происходящему никакого отношения не имею;
2. Просить вас в случаях, когда эта реклама маскируется под мои собственные посты или каким-то особым образом отвратительна, кидать мне скриншоты в личку (@linorgoralik), - и тогда я буду пытаться ругаться с саппортом.
И спасибо вам огромное за терпение.
“Принц Гарри не хочет светиться в прессе – а мы хотим. DASH: газированная вода с ловкими лаймами”. Совсем уж точный перевод фразы “Harry doesn’t want the limelight… But we do”, - такой, чтобы сохранялась игра в «лайм», - мне сделать на бегу не удается. Но все, кажется, понятно: к зданию суда, где допрашивали принца Гарри (постоянно объясняющего, что он ненавидит быть в центре внимания прессы, - “in the limelight”), пришли три девушки с вот этим вот плакатом и стали раздавать журналистам лаймовую воду DASH. В результате и девушки, и плакат попали в объектив BBC, а их ролик об этом на TikTok набрал 1.8 миллионов просмотров. Партизанский маркетинг как он есть.
Читать полностью…
"Целевые аудитории: выбор и исследования низкобюджетными методами", полная запись открытой бесплатной пятничной лекции, девятой в цикле «Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга». Кому мы будем продавать плюшевый микроб гонорреи? Почему у нас почти всегда есть как минимум пять целевых аудиторий, - помимо наших потребителей? Неужели не все хотят помогать голодным детям? Чем аналитический метод выбора целевой аудитории отличается от экспериментального и синтетического, - и как нам исследовать ЦА, если денег мало или совсем нет? - и многое другое. Следующая наша лекция, десятая в цикле, состоится 23 июня, в пятницу, в 19:00 по Киеву, в Zoom, и будет называться "Краудфандинг: техники и тактики".
• Все предыдущие лекции этого цикла по порядку выложены здесь
• Узнать все про сам цикл можно здесь
• Полный список всех лекций цикла можно посмотреть здесь
Спасибо большое всем, кто смотрит и слушает этот цикл. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Это бесценно для меня.
Друзья, вакансия: SMM-специалист, - в крупную российскую ритейловую компанию, удаленно. Что важно: не только уметь работать с SMM, но и уметь очень хорошо писать на русском, и – очень желательно! - быть в ладах с темой моды. Компания - мой клиент: поработаем вместе.
Мы ищем того, кто:
• Понимает, что социальные сети — лицо бренда и что от работы в соцсетях напрямую зависит восприятие проекта широкой аудиторией;
• Понимает, чем разные социальные сети отличаются друг от друга – в плане целевых аудиторий, языка, механик и читательских ожиданий;
• Способен быстро создавать яркие, нестандартные креативные решения;
• Умеет разрабатывать контент в разных форматах – от текстового поста до конкурса, story, идеи для видео;
• Умеет обращаться к аудитории на близком ей, корректном и узнаваемом языке;
• Понимает, что у SMM-контента есть как развлекательные, так и коммерческие задачи;
• Имеет опыт создания эффективного контента для соцсетей;
• Умеет собирать и читать аналитику и оценивать эффективность работы в цифрах;
Скорее всего, у этого человека:
• Высшее образование (скорее всего - гуманитарное);
Плюсом будет:
• Опыт удаленной работы;
Не имеют значения:
• Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя.
Мы предлагаем:
• Достойную зарплату;
• Работу без бюрократии, бумажной волокиты и прочих болезней многих корпораций.
Как с нами связаться?
• Прислать нам письмо по адресу we.need.to.talk.about.work@gmail.com;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «SMM-специалист», чтобы ваше письмо не потерялось;
• В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
• Приложить CV.
Спасибо – и до скорого знакомства!
Реклама 1930-х годов: не требующие отглаживания мужские рубашки компании Eton. В то время утюги по большей части еще были чугунными и грелись на плите по нескольку раз или заполнялись углями; можете представить себе, сколько удовольствия доставлял процесс глажки. Мне здесь интересны четыре вещи:
1. В тот период печатная реклама чаще всего подразумевала большой объем текста, расхваливающий и разъясняющий свойства товара, - но Eton сделали ставку на минимализм и сильный визуальный образ. По тем временам – вполне радикальное решение;
2. Глажкой мужских рубашек занимались женщины, - и именно на них направлена эта реклама, потому что покупкой мужских рубашек чаще всего тоже занимались женщины: матери, жены или даже секретарши. Этот ход почти никогда не обнажался в рекламе (разве что речь шла о подарке), – и сейчас обнажается крайне редко, хотя практика никуда не делась: женщины не так уж редко либо покупают одежду для своих мужчин, либо активно участвуют в процессе выбора и приобретения. Этот факт, кстати, было бы очень интересно использовать.
3. Ирония и «реклама от противного» по-настоящему вошли в моду, кажется, только в шестидесятые годы. Eton и здесь сильно опередили время.
4. Адреса магазинов, где немнущиеся рубашки Eton можно купить, говорят хозяйке об их качестве лучше любого хвалебного текста, - и служат своего рода указанием ценового диапазона: это были престижные и дорогие места.
Словом, яркая история, на мой взгляд.
UPDATE: Позор мне, я совершеннейший дундук и врун. Вот что пишет в первом комменте в FB Max Peskin: "The narrative, как говорится, was right, but the facts were wrong. Eton стали называться так только в 1950-м, вышли на британский рынок (это шведская компания) только в 1955-м году, а рубашку, не требующую глажки, создали в 1990-м. <...> Так что это реклама из 90-х -- неплохая, но как раз вполне типичная для своего времени." Мне очень стыдно: я помнила, что Eton существуют с конца 1920-х годов, и положилась на свою память. Максу огромное спасибо, а мне позор и важный урок.
Дорогие коллеги, работающие в России со спортивными брендами! Есть приятное дело, кажется. Напишите мне, если можно, в личку (@linorgoralik), я с радостью расскажу, вдруг срастется?
Читать полностью…
"Работа с инфлюэнсерами", полная запись открытой вчерашней лекции, восьмой в цикле «Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга». Почему работа с инфлюэнсерами иногда очень похожа на работу с медиа, - а иногда совсем не похожа? Что можно предлагать инфлюэнсерам, кроме "Мы надеемся, что вас заинтересует наш проект"? Как получить шанс на долгосрочное сотрудничество? Наконец, кого сегодня считать инфлюэнсером, - и еще всякое.
• Все предыдущие лекции этого цикла по порядку выложены здесь.
• Узнать все про сам цикл можно здесь.
• Полный список всех лекций цикла можно посмотреть здесь.
• Следующая наша лекция, девятая в цикле, состоится 19 июня, в 19:00 по Киеву, в Zoom, и будет называться "Целевые аудитории: как выбирать и как исследовать?"
Спасибо большое всем, кто смотрит и слушает этот цикл. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Это бесценно для меня.
Как выбирать инфлюэнсера, с которым стоит работать (особенно если мы говорим о партнерстве, а не о простой закупке заказных публикаций)? Есть много параметров, от количественных до интуитивных, мы будем обсуждать их 26-го числа (в эту пятницу) на открытой лекции по инфлюэнсер-маркетингу в меру моего понимания. Но у меня есть лайфхак, и он связан для меня с четырьмя параметрами, которые, на мой взгляд, свойственны по-настоящему хорошим персональным брендам. Они не касаются количества подписчиков, они не касаются охватов, они касаются человеческих качеств того, с кем мы собираемся работать.
4 свойства по-настоящему сильного персонального бренда:
1. Аутентичность.
Это слово все понимают по-своему, но я здесь имею в виду очень простую вещь: человек живет на деле так, как выступает на словах. Он в реальности таков, каков он на медийных площадках.
2. Консистентность в словах и поступках
Он не «колеблется вместе с партией» и не меняет свои взгляды на принципиально важные вещи с сегодняшнего дня на завтрашний. У него есть представления и принципы, которых он постоянно (и явно) придерживается, и он готов отвечать за свои сегодняшние слова послезавтра.
3. Честность в признании и исправлении ошибок
Если речь все-таки идет о том, что человек ошибся, он готов нести за это ответственность открыто и в полной мере.
4. Положительное влияние на мир
В целом этот человек старается делать миру хорошее. Он не обязан быть ангелом, святым, Ноевой голубкой, но он явно стремится к тому, чтобы от его действий что-нибудь делалось лучше, чем было до того. Это может происходить на очень маленькой, совсем локальной шкале, - но это происходит.
Если эти свойства отсутствуют, меня пугают в потенциальном сотрудничестве две вещи:
1) то, как человек может повести себя с нами в качестве партнера;
2) то, как человек может повести себя в целом в публичном пространстве в любой момент (и как это скажется на нашем проекте).
Самое интересное, на мой взгляд, - то, что люди, которые попадают под эти четыре параметра, очень часто вообще не мыслят себя как инфлюэнсеры; они и слово-то такое применить к себе не могут. Но это уже совсем другой разговор; на лекции поговорим.
Почему работа с инфлюэнсерами иногда очень похожа на работу с медиа, - а иногда совсем не похожа? Что можно предлагать инфлюэнсерам, кроме "Мы надеемся, что вас заинтересует наш проект"? Как получить шанс на долгосрочное сотрудничество? И, наконец, кого сегодня считать инфлюэнсером? "Работа с инфлюэнсерами" - восьмая бесплатная открытая онлайн-лекция из моего курса "Денег мало": основы низкобюджетного маркетинга". Я буду читать ее 26 мая, в пятницу (не в четверг!), в 19:00 по Киеву (обратите, пожалуйста, внимание на часовой пояс!), в Zoom. Предыдущие лекции цикла выложены целиком тут.
"Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга" - это курс лекций, который я сейчас бесплатно читаю для всех, но в первую очередь - для НКО и сотрудников социальных и помогающих проектов. Вот тут о нем подробно: видео и текст под видео. До встречи 26 мая, в пятницу, в 19:00 по Киеву в Zoom. Регистрации не надо, ничего не надо, просто приходите. И спасибо всем огромное заранее. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Спасибо вам.
Друзья, ВАКАНСИЯ: Руководитель маркетингового отдела, - в OFFPRICE, на полную ставку, удаленно. Что важно: нам нужен человек, который будет руководить отделом коммуникаций в полном масштабе, – от работы с рекламой в местах продаж до работы с контентным маркетингом, на который будет делаться большой упор. В подчинении у этого человека будет несколько специалистов, и опыт работы в руководящей должности имеет для нас большое значение.
Мы ищем того, кто:
• Имеет опыт работы в руководящей маркетинговой позиции;
• Понимает, что значит создавать маркетинговые решения, которые одновременно интересуют потребителя и отвечают бизнес-задачам компании;
• Умеет при необходимости находить профессионалов в области маркетинга и руководить их работой;
• Умеет работать с аналитикой и понимает, как переводить цифры в действия;
• Умеет выстраивать единое, связное пространство коммуникаций, усиливающих и поддерживающих друг друга;
• Понимает, что значит создавать контент, который одновременно интересует ЦА, отвечает бизнес-задачам компании и работает на выстраивание репутации и имиджа компании;
• Умеет делать язык всех коммуникаций компании единым, узнаваемым, ясным и близким ЦА.
Скорее всего, у этого человека:
• Высшее образование;
• Умение тактично, внимательно и последовательно работать с командой в качестве направляющего;
Не имеют значения:
• Гендер, возраст, место проживания и этническая принадлежность соискателя.
Мы предлагаем:
• Достойный оклад;
• Сотрудничество с сильной профессиональной командой;
• Современные методы работы - без бюрократии и лишней траты времени;
Как предложить свою кандидатуру?
• Прислать нам письмо по адресу we.need.to.talk.about.work@gmail.com;
• ОБЯЗАТЕЛЬНО указать в заголовке название вакансии – «Руководитель маркетингового отдела»;
• В письме коротко рассказать, чем вы занимаетесь и почему вам интересна предлагаемая должность;
• Приложить CV.
Спасибо и до скорого знакомства!
"Коммьюнити-маркетинг", полная запись открытой вчерашней лекции, седьмой в цикле «Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга». Чем коммьюнити бренда отличается от "просто аудитории", для чего мы нужны нашему коммьюнити, как построить стратегию работы с ним и как претворить ее в тактики и техники. И еще всякое.
• Все предыдущие лекции этого цикла по порядку выложены здесь.
• Узнать все про сам цикл можно здесь.
• Полный список всех лекций цикла можно посмотреть здесь.
• Следующая наша лекция, восьмая в цикле, состоится 26 мая в 19:00 _по Киеву_, в Zoom, и будет посвящена работе с инфлюэнсерами.
Спасибо большое всем, кто смотрит и слушает этот цикл. Вы даете мне возможность почувствовать себя полезной. Это бесценно для меня.
Коммьюнити-маркетинг, - наша открытая лекция о нем завтра, в 19:00 по Киеву, в zoom. Спасибо огромное всем, кто придет, - и до встречи!
Читать полностью…
"Beck's, который ты захочешь, когда вырастешь". Марка пива Beck's запустила продукт (а вместе с ним - и рекламную кампанию), рассчитанный на тех, кому больше 70 лет. По словам представителей марки, это не просто попытка захватить нишу в целевой аудитории при помощи простого позиционирования (обычно пиво таргетируется на куда менее солидный возраст), - у продукта есть еще и вкусовые особенности: новое пиво куда более горькое, чем другие варианты Beck's, потому что наши вкусовые сосочки с годами теряют чувствительность к горькому, а это, - утверждает марка, - не должно мешать старшему поколению наслаждаться пивом. И вот мы здесь.
Я вижу в запущенной кампании по крайней мере один интересный нюанс и одну важную для меня этическую проблему.
Нюанс заключается в том, что зрелый возраст человека может восприниматься им как отличительный признак с досадной окраской. Это совершенно необязательно, но сколько-то вероятно. И пока бренд демонстрирует, что он заботится о поколении семидесятилетних (а в целом посыл кампании именно таков: «Мы вас видим, вы нам небезразличны!»), поколение семидесятилетних может не рваться маркировать себя как таковое и не стремиться к добровольному потреблению продукта, усиливающего эту маркировку. Хорошей, мне кажется, аналогией был бы запуск «Магазина одежды для женщин за пятьдесят», - не таргетированного на эту аудиторию, но открыто декларированного в этом качестве. Мне кажется вполне очевидным, что в то время, как одних женщин он бы радовал, другие бы его чурались, - даже если бы товары бренда, открывшего магазин, учитывали особенности и нужды заявленного возраста. С другой стороны, эксперимент был бы крайне интересным, не поспоришь.
Этическая же проблема, связанная с кампанией лично для меня, — это образ модели на постере. Глубокое декольте и кружевное полупрозрачное платье – прекрасный выбор для любой женщины любого возраста, которой нравится этот облик. Меня смущает не выбор одежды как таковой, а эйджистский месседж, который очень часто транслируется рекламными кампаниями, показывающими нам в качестве ролевых моделей старшего возраста исключительно подтянутых, megacool people. Видимо, полагая, что вид человека одновременно пожилого и, например, полного мы уж точно не переживем. И если боди-позитивные тенденции хотя бы время от времени распространяются на кампании, демонстрирующие людей младших поколений, то тут нам до сколько-нибудь серьезного "бодипозитива" еще, кажется, жить и жить. Словом, непростая, на мой взгляд, история, - а я слежу за этой темой вроде бы внимательно и давно.
ГЛАВА 2. КАК СТРОИТЬ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИСТОРИИ?
Техники и тактики нарративного подхода
О чем эта глава:
• О том, каковы (на взгляд автора) главные принципы создания хороших маркетинговых историй;
• О том, почему, как мне кажется, мы зачастую слишком узко воспринимаем понятие «целевая аудитория»;
• О темах, на которые многие люди реагируют почти всегда – и о том, чем эти темы могут нам помочь;
• О принципах создания эффективных маркетинговых проектов на основе хороших историй.
Как строится хорошая история? Понятно, что даже если бы я была твердо уверена, будто знаю ответ на этот вопрос, я не смогла бы дать его в рамках этой книги: это огромная, огромная тема, и сотни, если не тысячи куда более компетентных людей, чем я, старались развернуто работать с ним в рамках отдельных книг , курсов и лекций. Но я могу попробовать кратко рассказать об основных принципах создания хорошей маркетинговой истории на основе моего опыта, - и опыта, который я подглядела у моих талантливых коллег. Я вижу (и сейчас перечислю вкратце, а ниже разберу подробнее)…
…4 принципа создания сильной маркетинговой истории
I. Принцип человекоориентированности: это значит, что история должна не просто рассказывать о том, что важно бренду, но рассказывать так, чтобы это было ценно для слушателей;
II. Принцип множественных аудиторий: это значит, что наша целевая аудитория, в моем понимании, - не только те, кто непосредственно потребляют наш товар или нашу услугу, - и мы вот-вот поговорим об этом подробнее;
III. Принцип нарративной проработанности: это значит, что наша история должна быть не только обращена к людям, причем – к правильным людям, но и, по возможности, хорошо рассказана;
IV. Принцип соответствия каналам распространения: это значит, что наша история должна, скорее всего, быть рассказана так, чтобы идеально подходить к фейсбучному формату – если она рассказана в Facebook, или к формату уличной акции – если она представляет собой уличную акцию. История для Instagram и история для TikTok – это две немного разные истории.
Давайте поподробнее, конечно (я, как всегда, стараюсь двигаться от вопросов стратегии к вопросам тактики, а от тактик – к техникам). О принципе человекоориентированности мы много говорили в Главе 1, и я не буду отнимать ваше время лишними повторами. Давайте сразу двинемся дальше.
ДАЛЬШЕ
=========
Это - 2-я глава книги "Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга" (предисловие здесь, я должна закончить книгу до 1 августа и сдать ее в издательство Individuum, - спасибо ему огромное за сотрудничество). 1-я глава - тут.
Я пишу эту книгу, в первую очередь, для сотрудников НКО, благотворительных проектов и вообще для тех, кто помогает другим. Спасибо им огромное за то, что они делают.
Параллельно я читаю бесплатный одноименный онлайн-курс лекций "Денег мало: основы низкобюджетного маркетинга", - следующая лекция, - "Коммьюнити-маркетинг", - вот. И спасибо всем, кто придет!
#денегмалокнига