92404
Аркадий Морейнис @amoreynis
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Заплатив $300 баксов за неделю, вы можете поработать продавцом в книжном магазине в Шотландии
– И что? А почему Мастерславль/Кидбург только для детей? Взрослым тоже хочется попробовать что-то новенькое. Новые форматы отдыха со сменой активности – "голубой океан" туризма?
– https://www.weforum.org/agenda/2018/01/for-36-a-night-book-lovers-can-run-a-seaside-bookshop-in-scotland/
– https://www.airbnb.com/rooms/7908227
2. Амстердам понизил максимально возможный срок сдачи жилья в аренду через AirBnB до 30 дней в году
– И что? Налоги для shared economy – больная тема. Затевая проекты "новой экономики", оглянитесь – где вы переходите дорогу государству? Налоги на крипту и майнинг – из этой же оперы.
– https://techcrunch.com/2018/01/10/amsterdam-to-halve-airbnb-style-tourist-rentals-to-30-nights-a-year-per-host/
3. Сервис Optimizely запустил новый инструмент для проведения тестирования идей продуктов
– И что? Успех стартапа – это результат не озарения, а тестирования. Чем больше экспериментов в неделю – тем вероятнее успех.
– https://techcrunch.com/2018/01/10/optimizely-launches-new-tools-to-help-companies-manage-thousands-of-web-experiments/
– https://www.optimizely.com/
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Kodak анонсировал ICO. Курс акций Kodak взлетел на 44%. KodakCoin позволит фотографам лучше управлять правами на свои фотографии. ICO состоится 31 января.
– И что? Если вы повернуты на крипте, то может быть лучше вкладываться в известные компании? Слухам об ICO Телеграма уже месяц.
– https://techcrunch.com/2018/01/09/kodak-announces-ico-stock-jumps-44/
– https://www.kodak.com/kodakone/default.htm
2. Больше всего патентов в 2017 году получила IBM. Samsung и Canon в тройке. LG обогнал Google и Apple. Facebook впервые попал в Топ-50.
– И что? Инновации и патенты – это важно. Но пользователи и покупатели – важнее.
– https://techcrunch.com/2018/01/09/ibm-led-on-patents-in-2017-facebook-broke-into-top-50-for-the-first-time/
3. StackShare – cоциальная сеть для разработчиков, использующих программные библиотеки, подняла $5.2M.
– И что? Полезно для разработчиков. Еще один повод не изобретать велосипеды, а пользоваться тем, что есть.
– https://techcrunch.com/2018/01/09/developer-social-network-stackshare-raises-5-2-million-from-e-ventures/
– https://stackshare.io/
4. Производитель умных замков August Home входит на рынок доставки. Не надо спешить или ждать – курьер войдет, даже когда нас нет дома. Амазон тоже тестирует такую же штуку.
– И что? Любой интернет-магазин знает, что логистика сожрет любую прибыль. Более свободное планирование доставок позволит снизить затраты?
– https://techcrunch.com/2018/01/09/august-access-in-home-delivery-first-tested-with-walmart-expands-to-all-retailer/
– http://august.com/
5. $22M на социальный робот для пожилых людей. Стартапу 2 года.
– И что? Население Земли резко стареет. Рынок товаров и сервисов для пожилых людей скоро станет очень горячим.
– https://techcrunch.com/2018/01/08/elliq-has-raised-22-million-for-its-social-robot-aimed-at-older-adults/
– https://www.intuitionrobotics.com/elliq/
Начать думать как писатель
1. Я где-то читал, что хороший писатель, когда начинает писать книгу – обычно не знает, чем она закончится.
2. Сначала у него есть только завязка сюжета и характеры главных героев. Дальше он просто начинает жить вместе с ними – с каждой страницей и каждой главой. Попадает вместе с ними в разные ситуации, характеры героев определяют их поступки, они делают выводы, открывают для себя что-то новое и попадают в результате в новые ситуации. Писатель просто записывает, что происходит с героями – так и получается книга.
3. Главная задача писателя – создавать условия, при которых герои будут попадать в ситуации, которые требуют от них поступков. Если ситуаций много, если в них герои раскрываются, если выводы из этих ситуаций необычные – значит, развязка будет крутой, а книга – интересной.
4. Вывод простой. Если мы хотим крутого результата и интересной жизни – надо начать думать как писатель. Надо создавать для себя условия, при которых мы будем попадать в максимальное количество новых ситуаций. А дальше – дело уже за нами. Как мы в этих ситуациях поступим, и какие выводы из этого сделаем.
Что создает тягу к покупке?
1. Движущей силой покупки является не цена, а разница между ценностью и ценой. "Цена – это то, сколько человек платит. Ценность – это то, что он получает." © Уоррен Баффетт. Чем больше разница между ценой и ценностью – тем охотнее этот товар покупают.
2. Если бы цена являлась единственной движущей силой торговли – то никто не покупал бы айфоны. Все старались бы покупать сходные по функциональности китайские и корейские смартфоны, но подешевле.
3. Ровно на этой психологии и основаны скидочные акции. Высокая перечеркнутая цена – это явное указание на "истинную ценность" товара, низкая цена по акции – текущая цена. Чем больше разница – тем сильнее импульс "А не прикупить ли мне эту штуку?".
4. Если ваш товар не покупают, жалуясь на то, что "дороговато" – дело не в его высокой цене, а в его недостаточно высокой ценности. Не спешите снижать цену. Задумайтесь о том, как вы можете повысить его ценность.
5. Только не забудьте о том, что цена – это то, что и вы, и покупатель понимает одинаково. А вот ценность – это величина, истинное значение которой формируется только в голове у покупателя.
Кто последний на автобус до Абилина?
1. В американской армии есть мем: "автобус до Абилина". История эта очень простая. Одним погожим летним деньком семья сидит на крыльце своего домика в Техасе, и вдруг один из них говорит: "Скучно. А не поехать ли нам в Абилин?". Абилин – это городок в Техасе. Семья подрывается, садится на автобус и едет в Абилин. Вот они доезжают до Абилина, выходят на станции, осматриваются, и тут один из них говорит: "А зачем мы сюда приехали? Я вовсе и не хотел сюда ехать". Другой говорит: "Я тоже не хотел. Я думал, это ты хочешь". И так по кругу вся семья.
2. Когда ты обсуждаешь что-то в кругу военных, и кто-то вдруг говорит: "Слушайте, по-моему, мы садимся в автобус до Абилина" – это сигнал того, что кто-то кинул инициативу, мы все ее обсуждаем, но на самом деле никто не понимает зачем и нафига это делать. Этой фразой спокойно можно закончить любое обсуждение.
3. А вы куда сейчас едете?
История цитируется по книге "Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking" by Susan Cain.
Надо превращать дуршлаг в кастрюлю
1. У каждого стартапа есть два измерения – ширина и глубина. Ширина – это охват потенциальной целевой аудитории. Глубина – это конверсия потенциальной целевой аудитории в реальную активную аудиторию вашего продукта.
2. Многие ошибочно считают, что масштабирование – это прежде всего движение вширь. На самом деле, залог масштабирования – это движение вглубь.
3. Без хорошей конверсии и удержания – масштабирование вширь будет похоже на расширение дуршлага, через дырочки которого утекут все потраченные на масштабирование бюджеты. Сначала нужно превратить обычный дуршлаг в обычную кастрюлю, а потом уже заниматься превращением обычной кастрюли в очень большую кастрюлю.
Выложена декабрьская подборка постов в виде электрокнижки.
Удобно читать все подряд, когда нет интернета или хочется просто подумать.
Там же есть и подборки постов за предыдущие месяцы.
Скачать можно здесь: http://moreynis.ru/download/#container
Коротко о корпоративных инновациях
1. Начал и бросил читать новую книгу автора "Lean Startup". Новая книга называется "The Startup Way" и посвящена корпоративным инновациям. Шесть сигм, департамент управлениями инновациями и все в этом роде.
2. По большому счету, может быть только одна по-настоящему корпоративная инновация – искать и поддерживать стартапы, которые могут разрушить твой существующий бизнес. Тогда это можно назвать инвестициями в будущее. А все остальные корпоративные инновации – это рационализаторство, изобретательство и оптимизация.
Как правильно подвести итоги года?
1. Кто-то давно сказал: "Ад – это когда в свой последний день на земле тот, кем ты стал, встречает того, кем ты мог быть".
2. Поэтому, если и подводить итоги года – то лучше писать не о том, что ты сделал, а подумать о том, что ты не сделал: что не захотел, на что не решился, что не додумал, что не получилось.
3. Парадоксально, но факт: чем список несделанного больше – тем лучше. Есть, чем заняться с первого же дня нового года. Гораздо хуже – если таких дел нет, или список совсем короткий. Будем достигать того же, чего достигали раньше – но немного побольше, немного повыше?
В любом деле есть люди двух сортов
1. Первые думают: "Все так делают… Я тоже так могу!".
2. Вторые - "Все так делают… Почему никто не делает вот так?".
3. Обычно именно первые хотят славы, которая почему-то все время достается вторым.
© не моё
Что можно сделать с 30 окружностями?
1. Есть такое упражнение на креативность. Вы берете бумагу и рисуете на ней 30 окружностей. Теперь у вас есть 1 минута. Ваша задача – дорисовать как можно больше окружностей так, чтобы они превратились в какие-то объекты реального мира. Для взрослых это оказывается не так просто, как кажется. Можете попробовать сами.
2. Можно применить этот же принцип и для наших прикладных целей. Напишите на бумаге свою идею. А теперь засеките 5 минут и попробуйте описать как можно больше идей, основанных на вашей первоначальной идее. Не оценивайте их – просто пишите то, что приходит в голову. Есть высокая вероятность, что одна из новых идей окажется поинтересней, чем оригинальная идея.
3. Ограниченность во времени – это ключ. Парадоксально, но факт – вы гораздо легче входите в креативный режим, когда у вас есть жесткие ограничения во времени. Плюс к этому, ограничение во времени не дает вам времени на критику своих идей – вы начинаете мыслить гораздо более свободно.
Почему программа "Бизнес для школьников" проходит в онлайне?
1. Потому что не стоит называть обучением то, что не происходит каждый день. В прошлом наборе мы уже перешли на систему ежедневных заданий – при нынешнем расписании подростков это возможно только в онлайне.
2. Онлайн позволяет нам принимать в программу подростков из любого региона. География программы широка – от Нового Уренгоя до Калифорнии.
3. В новом наборе мы отказались от требования придумать свой проект в начале программы. Нет его – и нет, не нужно придумывать сферических коней в вакууме. Пусть свой проект будет желательной целью в конце программы или после нее, а не фильтром в самом начале. Правда, теперь мы ввели онлайн-собеседования перед приемом в программу.
4. Да, мы хотим поддерживать всех подросткам, которые не прекратят предпринимать после окончания учебной части программы. Будем инвестировать в людей. Будущие единороги – это сегодняшние подростки.
5. 21 января начинаются занятия в новом наборе программы: http://teenstarter.com/
Источник вдохновения – плохие идеи
1. С хорошими идеями все понятно – они слишком очевидны, чтобы быть правдой. Либо все это уже делают, либо это не взлетает.
2. Плохие идеи – это шанс найти что-то новое. Почему? Потому что в них никто не копается – значит, то, что в них зарыто, не всем очевидно. Потому что в них есть противоречие – но только разрешение противоречия рождает новое. Потому что в них зачастую скрыто то, что люди хотят, но не знают, как получить – а большинство стартапов умирает как раз от отсутствия реальной потребности.
3. Тина Силиг в Стэнфордской d.school дает такое упражнение. Классу дается проблема для решения. Класс разбивается на группы. Каждая группа выдает два варианта решения – один, по их мнению, хороший, а второй – плохой. "Хорошие" варианты выкидываются, а "плохими" группы обмениваются друг с другом. Теперь задача каждой группы – придумать решение проблемы, основанное на "плохом" варианте другой группы. Самые интересные варианты решения проблем обычно находятся на этом этапе.
4. Нет, это не значит, что надо идти и начать реализовывать плохие идеи. Плохие идеи – это то, от чего стоит отталкиваться, чтобы прийти к неочевидной идее, которая разрешает текущее противоречие в том, что люди хотят, но не знают, как получить. Другими словами – прийти к хорошей идее.
[Полезная реклама] Большинство банков любит большие бизнесы. Таких клиентов легко любить. Но куда лучше пойти малому бизнесу? Куда пойти индивидуальному предпринимателю? Где малый бизнес получит внимание, нужные инструменты и хороший уровень сервиса?
В банке "Точка"! По данным международного рейтинга Markswebb Rank & Report в 2016 году Точка была названа "Самым эффективным интернет-банком для начинающего малого бизнеса", в 2017 году – "Самым эффективным интернет-банком для малого бизнеса".
– Моментальные платежи – прием и отправка денег за 60 секунд.
– Самый длинный операционный день: между банками с 00:00 до 21:00, внутри банка – круглосуточно.
– Точка узнает деловую репутацию ваших новых контрагентов и сообщит, стоит ли иметь с ними дела.
– Точка следит за проверками государственных ведомств и предупреждает вас, если вы попали в список проверок.
– Точка подскажет, когда выгоднее всего заплатить налоги – вам остается только одним кликом подтверждать платежи.
– Точка начисляет процент на остаток по счету, который, как правило, покрывает стоимость обслуживания.
Будьте смелее, решайтесь на свое дело и убедитесь в том, что Точка станет для вас надежным партнером. Хотите перейти из другого банка – просто загрузите в Точку выписку из вашего банка, она автоматически распознается, и вы получите привычный набор шаблонов платежей уже в Точке.
И это еще не все – узнайте, что хорошего Точка приготовила лично для вас: goo.gl/Vbt48N
Хватит думать о своих покупателях
1. Стартаперы часто говорят что-то вроде: "Я сделаю вот это, и люди будут этим пользоваться, потому что ...". На месте троеточия идет пространное описание всех замечательных свойств, прелестей и лучшестей, которыми будет обладать их продукт.
2. Чем чаще стартапер это повторяет, тем больше он в это верит. Он попадает в когнитивную ловушку, известную под названием "эффект ложного консенсуса" – люди склонны переоценивать количество людей, разделяющих их личные убеждения и пристрастия. Ловушка эта в какой-то момент захлопывается и полностью отрезает стартапера от реальности.
3. Чтобы вырваться из этой ловушки, лучше думать не о своих [потенциальных] покупателях, а о тех, кто не будет у вас покупать. Надо задаться вопросом: "Люди не будут покупать у меня, потому что ...". И на этом месте задуматься – а почему они не будут покупать? Почему не будут пользоваться подобными вещами вообще? Почему будут продолжать пользоваться чем-то другим, даже пусть оно и "хуже" с вашей точки зрения.
3. Только в этот момент мы сможем начать более трезво оценивать реальность и начать искать, чем мы на самом деле лучше, чем другие. И лучше ли вообще. И в чем эту лучшесть искать. Не с нашей точки зрения, а с точки зрения обычных людей, которым изначально на нас, в общем-то, плевать.
4. Если мы не можем найти ни одной причины, почему люди не будут у нас покупать – значит, мы залезли в ловушку ложного консенсуса слишком глубоко, и для того, чтобы из нее выбраться нам надо предпринимать более кардинальные меры.
Кто не станет Эйнштейном?
1. В США недавно провели исследование, пытаясь ответить на вопрос: "Можно ли еще в детском возрасте предсказать, кто в будущем станет изобретателем и инноватором?".
2. Результаты исследования оказались настолько же логичны, насколько и ошеломляющи. Результаты школьных по естественнонаучным дисциплинам не оказали существенного влияния на "инновационное" будущее. Самый главный показатель – семейный доход, за ним идет цвет кожи и пол. Дети из верхнего 1% по семейному доходу станут инноваторами с вероятностью в 10 раз больше, чем их более бедные сверстники. Белые дети – в 3 раза более вероятно, чем чернокожие. Женщин–обладателей патентов в США всего 18%.
3. А вот тут давайте остановимся и не будем сваливать все на "проклятых богатеев", "у них негров линчуют" и "права женщин ущемляют". Вообще, оставим тему свободы, равенства и братства в стороне и поговорим о более близких для себя вещах – о воспитании и образовании.
4. В статье по ссылке есть правильная цитата: "Ты не можешь стать тем, кого ты не видишь. Чтобы стать кем-то, надо иметь ментора или похожего на тебя человека, которого ты можешь считать своей ролевой моделью." Один опытный психиатр сказал мне недавно, когда мы обсуждали тему воспитания: "Человека может воспитать только среда. Слова, картинки, убеждение и принуждение – не могут. В наше время этой средой была улица. А что сейчас можно назвать средой – непонятно. Виртуальное общение не создает среду."
5. Поэтому цитату можно продолжить и заострить. Человек не только не может стать тем, кого не видит. Более того – он станет тем, кого он видит.
6. Учтите при этом, что для детей лет с 12-14 – родители уже не пример и не среда. Эволюцией заложено, что в этом возрасте подростки должны покинуть семью и стать действующими членами своего племени. Какое племя он выберет – таким человек и станет. А выбирать он сможет только из того, что он видит на расстоянии вытянутой руки.
Источник: http://fortune.com/2018/01/07/inventors-patents-race-gender/
Что такое роадмап?
Роадмап (roadmap, дорожная карта) для стартапа – это все-таки не последовательность шагов по исполнению проекта, а набор разнообразных гипотез для тестирования. Если брать "дорожную" аналогию – это не разметка скоростной магистрали, а список видимых развилок, перекрестков и тупиков.
Чем креативность отличается от фантазерства?
1. Креативность. Способность собрать из того, что уже существует – то, чего еще не было.
2. Фантазерство. Желание собирать из того, чего еще нет – то, что уже есть.
Экспоненциальный рост. Чем рискованнее наша идея, чем больше экспериментов мы ставим – тем медленнее мы вначале растем. Этот медленный рост – залог будущего успеха.
Читать полностью…
Переосмысление велосипеда
1. В декабре AirBnB объявил о заключение партнерства с американской компанией-застройщиком Niido. Суть партнерства заключается в следующем: застройщик строит комплекс апартаментов, апартаменты сдаются в аренду, арендаторы имеют право сдавать апартаменты через AirBnB на срок до 180 дней в году, выручка делится между арендатором и застройщиком в соотношении 75/25. До конца года планируется построить еще 3 таких комплекса.
2. "Niido powered by AirBnB" напомнило мне private labels в розничной торговле. Супермаркеты ничего не зарабатывают на товарах "первой цены" (цена должна быть как можно ниже, чтобы привлечь покупателей), а стремятся к максимальной маржинальности на собственных торговых марках (private labels). На круг такой "слоеный пирог" товаров с разной маржинальностью позволяет обеспечить рентабельность средней продуктовой корзины.
3. Единороги новой экономики переосмысливают и применяют концепции динозавров старой экономики. Напомню цитату Безоса: "Не спрашивайте меня, что изменится в ближайшие десять лет. Лучше подумайте о том, что останется неизменным. Именно на этом и стоит строить свою стратегию." Не нужно изобретать велосипеды – можно переосмысливать концепцию велосипеда для новой реальности.
Сама новость здесь: http://www.travelweekly.com/Travel-News/Hotel-News/Airbnb-branded-apartment-complex-fuels-opposition-from-hotel-industry
Какой у вас тип мотивации?
1. Разбираясь с мотивацией подростков, обнаружил простую вещь. Мотивация для достижения результатов может быть только двух типов – "быть не хуже других" или "быть лучше других". Эти два типа мотивации – взаимоисключающие. Либо "лучше", либо "не хуже".
2. "Не хуже" – самый распространенный тип мотивации. Это хорошо перекликается с известным принципом поведенческой экономики "избежания риска". Большинство людей склонно выбирать варианты, где они могут выиграть пусть и мало, но с меньшим риском – чем те, где выигрыш может быть больше, но сопряжен с большим риском.
3. "Быть не хуже" у подростков очень похожи на причины, часто толкающие взрослых людей заниматься стартапами. "Не хочу больше работать на чужого дядю" – читай "а чем я хуже чужого дяди?". "Делаю стартап, потому что хочу заработать денег" – читай "хочу быть не хуже друга Васи, у которого есть деньги, а на своей работе я столько заработать не могу".
4. Надо только понимать, что мотивация "быть не хуже" позволяет держаться на плаву, но с такой мотивацией стать в чем-то первым не удастся. Лучшим может стать только тот, кто готов рискнуть для того, чтобы стать лучшим. Но в процессе все будет "хуже, чем у других". И результат может оказаться тоже "хуже, чем у других" – это все-таки риск.
5. Так что, два этих типа мотивации характерны не только для подростков. Главное – не забывать, что они взаимоисключающие.
#движениевверх
Как бороться с вопросами, на которые нет ответа?
1. Самое неприятное свойство многих стартаперов – задавать себе и другим вопросы, которые не имеют ответа. "По этой цене мой продукт не покупают, но дешевле я производить его не могу". "Я хочу делать то же самое, что и мой конкурент, но я хочу, чтобы покупали у меня, а не у него". Я думаю, что список таких вопросов каждый может продолжить.
2. "Если бы у меня был бы час на решение проблемы, то я бы потратил 55 минут на то, чтобы подумать, как ее правильно сформулировать, и 5 минут над поиском решением" © А. Эйнштейн
3. Вывод простой – не надо задаваться вопросами в формулировках, которые не имеют решения. Не надо мучить ими себя и других. Если вы не можете быстро найти решение – в первую очередь надо переформулировать задачу.
1. Самые лучшие книги о продажах для стартаперов – это не книги о технике эффективных продаж, а книги об умении слушать и задавать вопросы.
2. Продажи для стартапера – это поиск ответа на вопрос "как изменить свой продукт, чтобы он стал нужен людям", а не стремление впарить им то, что у него есть сейчас.
О пользе навешивания ярлыков
1. Как обучить нейронную сеть? Надо подать на вход большое количество размеченных данных – только тогда выстроятся нужные связи и веса между рецепторами. После этого нейронка сможет распознавать новые объекты и "творить". Помните, как все восхищались способностями приложения Prizma?
2. Ручное прописывание алгоритмов работает до определенного уровня сложности поставленных перед нами задач. И Яндекс, и Гугл в свое время работали по прописанным алгоритмам. Начиная с какого-то момента, они перешли на использование нейронных сетей. Искать и ранжировать результаты они стали лучше – но не по заложенным в них извне алгоритмам, а в результате обучения внутренних нейронок.
3. Нейронные сети – это аналог человеческого мозга. Значит, и для обучения детей можно использовать те же принципы. Отсюда получается несколько простых выводов.
4. Не надо давать детям готовые алгоритмы действий, если мы хотим научить их решать новые и сложные задачи. Заученные алгоритмы помогут решать только простые задачи. Нужно показывать больше "размеченных" ситуаций – другими словами, вешать больше ярлыков на то, что происходит вокруг.
5. Ярлык должен быть на каждой встреченной ситуации, и он должен быть однозначный. Не может быть ситуаций без ярлыков в нашей любимой взрослой манере – "это конечно вот так, но если с посмотреть с другой стороны, то это уже не совсем так".
6. Нельзя научить, показывая только положительные примеры. Суть обучения нейронной сети в настройке функции разделения, позволяющей отличить один образ, одну ситуацию от другой. Мы обычно боимся навешивать ярлыки "это плохо", особенно если это касается нас самих или наших с детьми знакомых. Не говорим "плохо" – значит, не учим отделять "хорошо" от "плохо".
7. Получается, что искусство обучения – это искусство развешивания ярлыков. Чем чаще мы их навешиваем, чем они однозначнее – тем эффективнее обучение. А нам обычно говорят – "не надо вешать ярлыки". Надо.
Отчеты, в которых ни слова нет о проблемах, сами являются предвестниками проблемы
Отчеты, говорящие о том, что все идет нормально, должны настораживать. Не может быть, чтобы не было проблем, — просто их никто не пытался обнаружить. Даже когда дела в норме, уже есть вопросы, ждущие от вас их разрешения. Бизнес, который признает это и настойчиво ищет проблемы, требующие решения, может долго сохранять стабильность.
© Коносуке Мацусита, Matsushita Electric (Panasonic, Technics, National)
Три неочевидных качества основателя стартапа
1. Способность упрощать.
2. Умение рассказывать.
3. Никогда не забывать о том, что цель – это "получить результат", а не "сделать это".
Какие вопросы лучше задавать?
1. Вопрос "Что люди захотят?" абсолютно не эквивалентен вопросу "Почему люди захотят то, что мы им предлагаем?".
2."Что будет для них безусловным подтверждением того, что это лучший выбор?" – не то же самое, что "Какие есть у нас конкурентные преимущества?".
3. "Какой наиболее прямой путь дать это людям?" – не то же самое, что "Какой самый простой путь?" или "Какой путь возможен?".
4. "Как это может быть устроено?" – не то же самое, что "Как мы можем это сделать?".
5. В общем, если вы на чем-то заткнулись – в первую очередь попробуйте поменять вопросы. Мне помогает.
Think different, блин
1. Часто читаю фразу в комментах к своим постам "Если бы в [такой-то известной компании] так думали, то они бы никогда не сделали того, что сделали".
2. Коллеги, рецепты успеха не повторяемы. Если думать сейчас так, как думала когда-то "такая-то известная компания" – добиться успеха вряд ли удастся.
3. Надо думать не так, как думали бы они. "Think different" – прямым текстом говорила нам в свое время одна из этих компаний.
Приказано не только выжить
1. Все уже запомнили, наверное, что минимальный жизнеспособный продукт – это способ проверки максимально рискованной для стартапа гипотезы. Вот только обычно "рискованность" преобразуется обычно к решению задачки "выживем или не выживем". Будут ли нами пользоваться, удастся ли собрать достаточное количество покупателей для окупаемости? Другими словами – сможем ли мы достичь минимально приемлемого результата?
2. Достигнув выживаемости, мы можем все время повышать для себя порог минимальной приемлемости – например, увеличивать количество покупателей за счет улучшения конверсии. Это – путь последовательных улучшений того, что у нас есть.
3. Но хотим ли мы чего-то большего? Хотим ли мы совершить качественный скачок? Если мы хотим качественно изменяться – значит у нас должна появится качественно другая метрика, не та, которую мы использовали для оценки минимально приемлемого результата. Мы должны поставить перед собой другую задачку – как нам добиться максимально желаемого результата, необходимого не просто для выживания, а для перехода на следующий уровень?
4. Возьмем простой пример из области образования. Когда мы открываем образовательные курсы, то мы стараемся сформулировать наше предложение, чтобы всеми силами добиться минимально приемлемого результата – необходимого для выживания количества учеников. Дальше мы можем улучшать маркетинг и увеличивать количество учеников. Но, оставаясь в рамках той же парадигмы, мы не перейдем на другой уровень – мы останемся еще одним хорошим образовательным курсом.
5. Тут можно определить для себя максимально желательный результат – он будет, конечно же, зависеть от цели курса. Если мы делаем курсы по обучению какой-то профессии, то мы можем поставить себе задачу, чтобы 100% наших выпускников устраивались на работу. Такая задачка, наверняка, потребует коренных изменений в самом процессе обучения и взаимодействия с будущими работодателями – простым улучшением того, что есть, этого вряд ли можно добиться.
6. Обращу внимание на еще одну интересную штуку. Если мы захотим добиться 100% устройства наших выпускников на работу – не исключено, что это повлияет на наш процесс набора учеников. Мы будем делать более тщательный отбор, тем самым уменьшая конверсию воронки продаж. То есть, мы будем заниматься действиями, полностью противоположными тому, что мы делали для достижения минимально приемлемого результата. Но, как нас учит ТРИЗ, разрешение противоречий – это путь изобретений нового, а улучшение – путь рационализаторства.
7. Итак, разделение на "минимально приемлемый результат" и "максимально желательный результат" полезно по двум причинам:
– определение минимально приемлемого результата в самом начале пути дает нам возможность не ставить перед собой несбыточные цели, когда мы еще ничего не знаем, и у нас еще ничего нет,
– напоминание о максимально желательном результате стимулирует нас "не засыпать" и думать о следующем уровне, а не только о толщине слоя масла на нашем бутерброде.
8. Главное – не забывать о том, что у минимально приемлемого и максимально желательного результатов должны быть разные метрики для оценки. Не будет разных метрик – не возникнет противоречия. Не возникнет противоречия – мы ничего не изобретем.
Лучший совет начинающему предпринимателю
"Начинай оттуда, где ты есть. Используй то, что имеешь. Делай то, что можешь." © Mark Pearson