92404
Аркадий Морейнис @amoreynis
Четыре вещи, которые люди охотно покупают
1. Жизнь, сука — она гораздо проще, чем нам кажется. Вот, например, приходят ко мне основатели и говорят: «ведь у вас такая насмотренность в стартапах». Так вот всю эту насмотренность можно транслировать всего в четыре простых принципа — четыре вещи, которые люди покупают охотнее всего ;-)
2. Простой способ добиться чего-то без особых усилий.
3. Простой способ показать другим, что он чего-то добился. Даже если и не добился ;-)
4. Простой способ отвлечься от того, что он должен чего-то добиваться.
5. Простой способ убедить себя в том, что то, что он имеет — это и есть то, чего он хотел добиться.
6. Поэтому единственная задача основателя — добиться того, чтобы люди смогли быстро и просто отнести его продукт к одному из этих типов. А иначе — что им покупать-то? ;-)
💪 Бери идеи продуктов, которые охотно покупают — из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Закупились офисной мебелью? 😉
Ладно, конечно, столами и стульями бизнес-расходы не ограничиваются. Вот вам минимальный список того, на что нужно закладывать деньги:
1. Оплата труда.
2. Аренда или покупка помещения.
3. Закупка оборудования.
4. Реклама и маркетинг.
5. Налоги и сборы.
Кажется, план впору оценить в 7 нулей, не меньше. Благо, выгодные условия по кредиту для бизнеса — не мифическое животное, а очень даже реальное предложение от Альфа-Банка.
Выдают до 50 миллионов: уже приятно. Заполнение заявки онлайн, никакой волокиты — для принятия предварительного решения документы не понадобятся. А принимают его, кстати, всего за один день, так что и тут не подвели. После одобрения деньги переводят на ваш новенький счёт для бизнеса — его обслуживание навсегда бесплатное.
Что тут сказать: планируйте расходы и пользуйтесь 😉
Прикольный способ взорвать своё отношение к делу
1. Пока обедал, услышал с соседнего столика: «Но мы не можем платить им на 20% выше рынка!». «Лучше на 20% ниже», — добавил собеседник. И тут я задумался…
2. А почему бы не сделать это политикой компании — платить сотрудникам на 20% выше рынка? Ведь на это есть три причины.
3. Во-первых, мы сможем быстрее нанимать сотрудников. А время — деньги. Причём сможем нанимать не абы кого — а лучших.
4. Во-вторых, это заставит нас постоянно думать, как «хакнуть» продажи. Чтобы зарабатывать на том же самом как минимум на 20% больше, чем конкуренты — иначе с такими зарплатами мы вылетим в трубу.
5. В-третьих, если это позволит нам нанимать лучших, то будет смертным грехом — не задуматься, как использовать их мозги наилучшим способом. А не просто заставлять их звонить или кодировать строго по инструкциям для тупых.
6. В общем, всё, как обычно, сводится к старому доброму правилу «нужно больше думать не о том, как меньше тратить — а как больше зарабатывать».
💪 Бери классные идеи, способные заинтересовать лучших — из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Собираю группу стартапов, выходящих на зарубежные рынки
1. Уже нашлось несколько классных ребят — сумевших сделать первые шаги в этом направлении и нашедших первых клиентов. Теперь надо, чтобы и остальные оказались такими же классными — чтобы всем участникам было одинаково интересно общаться друг с другом.
2. Основной способ общения на начальном этапе — Телеграмм-группа, где можно делиться своими идеями, успехами, неудачами, задавать друг другу вопросы и давать советы. Выход на «чужие» рынки — вещь для для большинства новая. Поэтому полезно при этом находиться в компании единомышленников.
3. Условия:
— Основатели уже релоцировались. Некоторый плюс — нахождение в Казахстане, так как я сейчас в Алматы, и при обоюдном желании и необходимости можно встречаться лично.
— Отсутствие желания «начать с локального рынка России/Беларуси/Грузии/Армении/Казахстана, а потом масштабироваться на мир». Сразу — туда. Куда — это уже вопрос к вам ;-)
— Готовый продукт, первые сделанные шаги по выходу на зарубежный рынок, первые найденные клиенты.
4. Уникальность идей не требуется, можете даже брать понравившиеся идеи из FastFounder 😉 Потому что успех стартапа определяется не уникальностью идеи — а своевременностью идеи и умением основателей наладить эффективный маркетинг и продажи.
5. Чтобы попасть в группу, нужно пройти этап онлайн-знакомства. Первое короткое знакомство — в следующий вторник в 17 часов по времени Алматы. Никаких презентаций и питчей. Несколькими своими простыми словами: что и почему делаете, куда и почему нацелились, чего уже добились, какой следующий шаг, какие вопросы сейчас есть.
6. Чтобы попасть на знакомство, зайдите во вторник с 16.40 до 17.00 в телеграм-чат https://t.me/joinchat/B1k6chhMQLYMik4NRlz5-w — c 17 часов начну разговаривать с каждым один на один в порядке живой очереди.
💪 Бери классные идеи из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Одни бледнеют, другие краснеют — а ты как?
1. Люди делятся на два типа по реакции на стресс. Одни бледнеют, а другие краснеют. Одних охватывает страх, а в других просыпается агрессия.
2. Любая крайность — это, конечно, плохо. Но, как вы думаете, какой тип чаще выбирается из стрессовых ситуаций с победой?
3. А я тут подумал, что основатели стартапов тоже делятся на два типа — но по реакции на новые идеи. Вот рассказываешь основателю, работающему над собственным стартапом, о какой-то другой идее…
4. Одни говорит: «А на хрена мне про это слушать? У меня ведь своя идея есть.». А другие — «О, прикольно! Может, мне лучше этим заняться?».
5. Опять обе крайности плохи. Но всё-таки — кто из них, на ваш взгляд, чаще добивается успеха? ;-)
💪 Применяй в своём деле классные идеи из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Простое и удобное — буквально «за углом»
1. Удивительный факт обнаружил за время своих полугодовых переездов из страны в страну. Раньше я ездил как турист — а сейчас как цифровой кочевник.
2. Поэтому в каждом новом городе мне нужно найти кафе или ресторан, где можно удобно поработать и вкусно поесть.
3. Сначала я обычно тыкаюсь как дурак в популярные места — где куча народа, крошечные столики стоят впритык друг к другу, а качество еды оставляет желать лучшего.
4. А потом вдруг случайно обнаруживаю буквально в 100 метрах от какого-то из них — отличное место с приличной едой, большими столиками и почти полным отсутствием народа.
5. И это просто отмораживает. Вот тут — суета, галдёж и все столики заняты. А в заведении через дом или за углом — свободно, тихо, вкусно и приветливо. В каждом, сука, городе — одна и та же история.
6. Важный момент — в ближайшей окрестности не каждого людного заведения можно найти уютное местечко. Но рядом с каждым уютным местечком есть или одно, или даже целая россыпь модных мест.
7. Первый вывод — в очередной раз убеждаюсь, что качество продукта не влияет на количество продаж. Можно сколько угодно расширять меню (увеличивать количество функций продукта), улучшать интерьер (интерфейс) или собирать обратную связь от посетителей (пользователей) — но продажи это не увеличит. Чтобы хорошо продаваться — нужно стать модным.
8. Второй вывод — простое, удобное и дешёвое решение задачи обычно находится буквально «за углом» от какого-то сложного, долгого и дорогого ;-) Надо только поставить себе задачу его найти.
💪 Бери простые идеи, которые становятся модными — из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Создать успешный стартап нам мешают наши представления о том — что «правильно», а что «неправильно»
1. Ну вот смотрите. Успешные стартапы создаются на волне происходящих изменений. Потому что всё старое уже придумано до нас.
2. Но мы сами — продукт прошлого. Наше воспитание и наш опыт вложили и закрепили в нас старые понятия «правильно» и «неправильно». Как обычно, «раньше и небо было голубее, и трава зеленее» ;-)
3. И поэтому мы часто воспринимаем новое как что-то «неправильное». Как молодёжь «кривляется на камеру», к примеру. Или то, что люди перестают читать книги, а вместо этого читают и смотрят блоги. Да и многое чего другого.
4. Но для современных людей это уже становится «правильным». А «неправильным» через некоторое время станет то, что придёт этому на смену ;-)
5. То есть происходящие изменения так и проявляются! Когда раньше считавшееся «неправильным» — потихоньку превращается в «правильное».
6. Вот только некоторые сокрушённо смотрят на это со словами «куда катится мир». А другие — ровно на этом начинают зарабатывать деньги.
7. Потому что успешные стартапы создаются на волне изменений. Независимо от того, считаем ли мы эти изменения «правильными» или нет.
8. Даже более того! Чем больше людей считает это «неправильным» — тем больше денег на этом можно заработать, потому что конкурентов будет гораздо меньше.
9. Короче, если много кто считает что-то недавно появившееся «неправильным» — это как раз то, чем сейчас стоит заняться ;-)
💪 Бери идеи, которыми стоит заняться — из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Пусть они сами вытащат «занозу» из твоего продукта
1. Вчера получил неожиданное подтверждение тезису из недавнего поста — что самый ценный конструктив для улучшения продукта исходит от тех… кто оценивает твой продукт «на троечку»
2. После вчерашнего поста про то, что в фастфаундере появилась тёмная тема, человек в личке написал: «Тёмная тема зашла мне примерно на 3 из 5. Было бы лучше, если бы цвет ссылок был более удачно подобран по контрастности с тоном».
3. На мой прямой вопрос «а какие цвета были бы удачнее?» — он прислал мне скриншот с сайта с заменёнными цветами. Которые я тут же взял и вставил в код. И стало реально лучше!
4. Куча основателей тратит кучу времени и сил, чтобы первая же версия продукта была бы во всём «на отлично».
5. Но мы сами никогда не можем точно знать, как оно лучше для пользователей. Это знают только сами пользователи ;-) Поэтому кучу времени и сил на полировку продукта мы тупо тратим зря.
6. Гораздо проще и быстрее выкатить продукт в состоянии «на троечку». Этого достаточно, чтобы не оттолкнуть пользователей. Но оставляет «занозу» — которую им захочется из продукта вытащить.
7. О чём они не преминут тебе сообщить. Вместе с рецептом вытаскивания этой занозы ;-)
8. После чего продукт станет реально лучше! Причём не по нашему — а по их мнению. Что гораздо важнее.
9. Причём далеко не всё пользователи будут считать занозой, которую нужно непременно вытащить. А это отличный подход для отделения важных задач от неважных.
💪 Бери классные идеи для новых продуктов из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
1. Если у тебя что-то не получается — это не потому что ты делаешь что-то не так. А потому что ты делаешь что-то не то.
2. Это настолько простая и верная мысль, что сразу хочется с этим поспорить. Даже мне самому ;-)
💪 Бери «те» идеи для новых продуктов из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Идея дня: Маленьким — выручку, большим — экономию
B2B-стартапы могут, конечно, пообещать увеличение выручки — но только небольшим компаниям. Если стартап придёт к большой компании с обещанием увеличить её выручку — над ним просто посмеются ;-) Большим компаниям нужно продавать не рост выручки — а экономию! И вот хороший пример платформы для этого, только что поднявшей очередные 32 миллиона долларов инвестиций.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/malenkim-vyruchku-bolshim-jekonomiju/
Идея дня: Новое понятие пахнет новыми деньгами
Рост популярности удалённой работы родил новое понятие — «асинхронная корпоративная культура». Как минимум это значит меньше дёргать друг друга и созывать меньше совещаний ;-) Но чтобы эффективность от этого не страдала — нужны специальные платформы. Кто их создаст — тот на этом и заработает ;-) А вот и примеры таких платформ — с реальными клиентами и инвестициями.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/novoe-ponjatie-pahnet-novymi-dengami/
Идея дня: Самое время для той же модели — но в других темах
Как ни странно, сейчас можно ещё раз поискать возможность создания бизнеса — работающего по «Убер-модели». Во-первых, стала возвращаться мода на стартапы, умеющие просто зарабатывать деньги ;-) Во-вторых, количество людей, ищущих подработку, увеличилось — из-за роста популярности фриланса и удалёнки. А вот простой пример такого бизнеса для массовой и регулярной потребности.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/samoe-vremja-dlja-toj-zhe-modeli-no-v-drugih-temah/
Идея дня: Фишка для маркетинга и продаж
Потенциал ИИ часто видят в том, что он умеет генерировать любой контент. Хотя буквально те же самые слова из уст разных людей имеют совершенно разную силу. Поэтому сила не в контенте — а в имени и образе того, от кого люди его получают. Что может стать важной фишкой ИИ-платформ для маркетинга и продаж. Вот стартап, который это уловил — и быстро поднял инвестиции от Секвойи.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/fishka-dlja-marketinga-i-prodazh/
Идея дня: Тут надо делать маркетплейс — но какой?
Образовательного контента в интернете стало настолько много — что тут прямо-таки обязаны появиться образовательные маркетплейсы. И они появляются — и получают клиентов, и инвестиции! Вот только устроены они по-разному. К примеру, наткнулся тут на интересную модель образовательного маркетплейса. После чего мне в голову пришли ещё более интересные мысли по её развитию ;-)
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/marketplejsy-pridut-v-onlajn-obrazovanie-no-kakie/
Идея дня: Чтобы было легче и больше
Ищешь большой и растущий рынок? Да вот же он — это фрилансеры! В 2017 году только в США их было уже 57 миллионов человек — а в 2028 году их будет аж 90 миллионов! Десятки миллионов людей даже не нужно убеждать становиться фрилансерами. Достаточно помогать им делать это легче и зарабатывать больше. Чем и занялся вот этот стартап. А его рецепт можно даже улучшить.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/chtoby-bylo-legche-i-bolshe/
1. Гриша Мастридер в подкасте «Терминальное чтиво» на днях пытал меня на тему того, «как заработать на трендах». Я как смог — рассказал. Заодно успокоив Фарсайта, что ИИ его не убьёт 😉 В том смысле, что бояться ИИ нужно не творцам, а ремесленникам.
2. На обложке ролика я без бороды, а внутри — с бородой. Так что можете заодно заценить мой новый образ 😉
3. Смотрите и слушайте: https://youtu.be/A3s9OAS2a7U
4. А упоминаемый мной в ролике Фастфаундер, в котором я за новыми трендами и стартапами слежу, вот тут: https://fastfounder.ru
Идея дня: Революция подкралась незаметно (обзор открыт)
А это уже реальный срыв башки! Социальная сеть — но не для людей, а для ИИ-ботов. Тут они сами пишут посты и сами комментируют. Люди же заходят туда, чтобы читать то, что они обсуждают. А ещё — задавать этим ботам вопросы и спрашивать у них совета. Фантастика? Фигня? Нет и нет. Эта прикольная штука может навести нас вот на такие интересные и своевременные выводы.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа. Сегодня этот обзор открыт для публичного доступа: https://fastfounder.ru/revoljucija-podkralas-nezametno/
Идея дня: Рекомендации работают! Если сделать вот так.
Рекомендации при покупке — это очень важно. Вот только классические платформы рекомендаций «от всех для всех» — ни хрена не работают! Потому что на них самым популярным рестораном в любой локации окажется что-то типа Макдональдса :-( А вот этот стартап создал более эффективный механизм рекомендаций, скрестив его с сообществами. И применять его, похоже, можно много где ещё.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/rekomendacii-rabotajut-esli-sdelat-vot-tak/
Идея дня: Чтобы не опаздывало и не терялось
Вася пользуется WhatsApp, Петя — Telegram, а компания-работодатель заставляет их пользоваться Slack. В такой ситуации часть важных сообщений между Васей, Петей и компанией — неминуемо опоздает или потеряется :-( А вот стартап с интересной платформой для решения не только этой — но и вытекающих из этого проблем. И это прямо-таки очень своевременно и перспективно.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/chtoby-ne-opazdyvalo-i-ne-terjalos/
Идея дня: На большом рынке возник новый интерес
35 миллионов долларов в одном инвестиционном раунде — по нынешним временам это уже очень серьёзно. На что дали такие деньжища? На платформу для создания корпоративных порталов для разработчиков. Покопавшись в теме, обнаружил, что возник интерес к «бизнесовым» платформам для разработчиков — в которые сейчас начали охотно инвестировать. Вот аналоги и другие примеры.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/na-bolshom-rynke-voznik-novyj-interes/
Идея дня: Зачем бесплатно? Лучше за деньги!
Маркетплейсов разных — ну просто до фига. На этом фоне идея того, чтобы создать маркетплейс с платным доступом для покупателей — выглядит очень странной ;-) Но «странная» — не означает «плохая»! Вот стартап, который за пару лет сумел привлечь на свой платный маркетплейс более 200 тысяч бизнес-клиентов — причём на свои деньги. И только сейчас они подняли первые инвестиции.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/zachem-besplatno-luchshe-za-dengi/
Идея дня: Мемы взорвут образование
Я не мог даже предположить, что «мемы», эти самые корявые картинки со смешными подписями — можно превратить в эффективный инструмент обучения. А вот этот стартап доказывает — что можно! Мало того, они ещё умудрились убедить компании начать объяснять сотрудникам цели компании на квартал с помощью «мемасиков». А это вообще срыв башки, на котором можно хорошо заработать ;-)
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/memy-vzorvut-obrazovanie/
Идея дня: 99.9% компаний будут благодарны за каждого клиента
Прикольно, но 99.9% компаний — это малые бизнесы. То есть многие из них будут благодарны за каждого принесённого им в клювике клиента. А благодарность — это деньги. Много таких компаний — много денег ;-) Вот свежий стартап с интересной механикой — научившийся приводить клиентов компаниям, оказывающим услуги по дому и вокруг него. И в него стали активно инвестировать.
Суть идеи, что в ней интересного, и куда бежать — в моём обзоре стартапа: https://fastfounder.ru/99-9-kompanij-budut-blagodarny-za-kazhdogo-klienta/
Удерживает пользователей не маркетинг — а привычка
1. Я обычно очень осторожно отношусь к популярному среди стартаперов «расширению функциональности» ;-) Потому что чаще всего — это только лишний геморрой и затраты. Но тут получил сообщение.
2. «Кто знает, как включить на сайте фастфаундера тёмную версию, каждый раз ночью сажусь читать охота включить темную версию, чтобы белый фон в ночи глаза не резал?».
3. Даже быстрая проверка логов выявила два всплеска активности. Утром — когда люди читают новости за утренним кофе или по дороге на дорогу. И ближе к ночи — когда другая часть людей решительно обрубает дневные заботы, чтобы почитать что-то интересненькое, но по делу.
4. Так что пришлось быстренько запрограммировать ночную тему для фастфаундера. Хотя сам таким никогда не пользуюсь ;-)
5. Главный вывод. Анализируй и подстраивайся под привычки пользователей. Потому что главная задача создателя любого сервиса — воспитывать и поощрять привычку его использования.
6. «Привычка свыше нам дана, замена счастию она», — писал классик. В современном изложении — «Привычка нами им дана, удержит юзера она» ;-)
7. Ну и засунь куда подальше свои личные привычки, когда речь идёт о привычках твоих пользователей.
💪 Бери классные идеи новых продуктов из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Более надёжный способ сделать свой продукт лучше
1. Прочитал историю, как автор собирал отзывы на черновик своей книги. Он просил читателей поставить оценку книги по пятибалльной шкале и оставить свой отзыв.
2. Пятибалльные отзывы он игнорировал — потому что на мнение восторженных энтузиастов нельзя полагаться. Даже лайки обычно не конвертируются в продажи. А уж следовать советам по улучшению того, что и так отлично — это вообще путь в космический космос ;-)
3. Отзывы на 1–2 балла он тщательно анализировал… но для того, чтобы понять, какую аудиторию нужно избегать в будущей рекламе. Просто потому что эта книга не для них. Тратить время на их убеждение — слишком долго и дорого. А плодить негативные отзывы от них — серп по яйцам продаж.
4. А вот люди, оценившие книгу в 3–4 балла — это те, кому книга зашла. Но которые при этом оказались способны увидеть и указать на её отдельные недостатки. И чьи отзывы в результате стали реальной основой для её улучшения.
5. Традиционный метод вычисления коэффициента удовлетворённости продуктом — просить пользователей оценить «вероятность того, что вы порекомендуете товар другим» по шкале от 0 до 10. После чего из процента голосов с оценкой 0–6 вычитается процент голосов с оценкой 9–10. А оценки 7–8 выкидывают на фиг.
6. Ну а потом по теории нужно задолбать людей с низкими оценками вопросами «что им не понравилось», а с высокими — «что им понравилось». Хотя весь конструктив прячется в отзывах людей с оценками 7–8, которых мы тупо выкинули.
7. Не будь, как они ;-) Собирая обратную связь для улучшения своего продукта. Энтузиастов хвали — но игнорируй. Хейтеров изучай на предмет того, как их избегать. Зато активно работай с теми, кто пока ценит тебя на троечку или четвёрочку.
8. И тогда у тебя получится реально классный продукт.
💪 Бери готовые идеи классных продуктов из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Собираю группу стартапов, выходящих на зарубежные рынки
1. Уже нашлось несколько классных ребят — сумевших сделать первые шаги в этом направлении и нашедших первых клиентов. Теперь надо, чтобы и остальные оказались такими же классными — чтобы всем участникам было одинаково интересно общаться друг с другом.
2. Основной способ общения на начальном этапе — Телеграмм-группа, где можно делиться своими идеями, успехами, неудачами, задавать друг другу вопросы и давать советы. Выход на «чужие» рынки — вещь для для большинства новая. Поэтому полезно при этом находиться в компании единомышленников.
3. Условия:
— Основатели уже релоцировались. Некоторый плюс — нахождение в Казахстане, так как я сейчас в Алматы, и при обоюдном желании и необходимости можно встречаться лично.
— Отсутствие желания «начать с локального рынка России/Беларуси/Грузии/Армении/Казахстана, а потом масштабироваться на мир». Сразу — туда. Куда — это уже вопрос к вам ;-)
— Готовый продукт, первые сделанные шаги по выходу на зарубежный рынок, первые найденные клиенты.
4. Уникальность идей не требуется, можете даже брать понравившиеся идеи из Fast Founder 😉 Потому что успех стартапа определяется не уникальностью идеи — а своевременностью идеи и умением основателей наладить эффективный маркетинг и продажи.
5. Чтобы попасть в группу, нужно пройти этап онлайн-знакомства. Первое короткое знакомство — в следующий вторник в 17 часов по времени Алматы. Никаких презентаций и питчей. Несколькими своими простыми словами: что и почему делаете, куда и почему нацелились, чего уже добились, какой следующий шаг, какие вопросы сейчас есть.
6. Чтобы попасть на знакомство, зайдите во вторник с 16.40 до 17.00 в телеграм-чат https://t.me/joinchat/B1k6chhMQLYMik4NRlz5-w — c 17 часов начну разговаривать с каждым один на один в порядке живой очереди.
Не суетись
1. Удержание пользователей, удержание пользователей… Нет такой задачи. Есть задача разделения клиентов на «своих» и «чужих».
2. Сами посудите — нулевых отвалов клиентов с подписки не бывает. При каких-то 8% отвалов в месяц — за год полностью обнулялась бы вся клиентская база. Кому был бы интересен такой бизнес имени Белки в Колесе? Никому.
3. И правильно. Потому что на самом деле модель подписки работает по-другим правилам.
4. Есть «свои» клиенты — которым наш сервис нужен, и они живут с ним долго и счастливо. И их не надо специально удерживать — им нужно просто не мешать ;-) Чтобы ничего не ломалось и не улучшалось до степени ухудшения.
5. А есть «чужие» — которые залетели сюда случайно. И по-любому скоро отвалятся — сколько их не удерживай.
6. Поэтому главная задача подписных сервисов состоит в том, чтобы как можно раньше распознать «своих» — и научить их правильно его использовать.
7. А не в том, чтобы плясать с бубном вокруг «чужих». Эта клоунская работа всё равно не окупится.
8. Кто наш идеальный пользователь? Зачем, почему и как он должен использовать сервис? Каким образом можно быстрее понять, что он «свой»? Вот это правильные вопросы. А всё остальное — суета.
💪 Бери классные идеи подписных сервисов из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Неожиданный способ правильно начать
1. Что тестировать стартапу? Классический ответ — стартап должен искать место своего продукта на рынке, то есть пресловутый product/market fit. Но у этого подхода есть два жирных минуса!
2. Во-первых, нужно потратить силы, время и деньги на создание продукта. Которые потом придётся списать подчистую — если место для продукта на рынке не нашлось. Во-вторых, за время создания продукта основатели в него часто влюбляются настолько, что им тяжело от него отказаться.
3. И тут я вспомнил старую фразу — «стартапы умирают, когда они дают ответ на вопрос… который никто не задавал» ;-) Другими словами, вся соль востребованности кроется не в ответе — то есть не в продукте. А в вопросе — на который стартап своим продуктом отвечает!
4. А отсюда вытекает неожиданная мысль. Стартапу в первую очередь надо тестировать популярность и важность вопроса. Даже если он пока не знает, как на него собирается ответить. Зачем впустую ломать голову над решением, которое окажется никому не нужным ;-)
5. В самом простейшем варианте поиск идеи можно начать с рекламы разных вопросов. И смотреть — на какие вопросы больше и чаще кликают люди. А когда мы найдём жутко популярный вопрос — можно начать уже клепать классические лендинги с разными вариантами ответов на этот вопрос, то есть с разными продуктами. Анализируя их востребованность по количеству нажатий кнопки «Купить».
6. Жутко популярный в своё время Гербалайф рекламировали люди со значками «Хочешь похудеть? Спроси меня как!». Это тот самый подход — потому что они нашли классный вопрос. А что они в результате продавали — это уже техническая подробность ;-)
7. Короче, хочешь сделать успешный стартап — найди сначала классный вопрос. Даже плохонький ответ на классный вопрос принесёт больше денег, чем классный ответ на плохонький вопрос. А если и вопрос, и ответ будут классными — то всё будет вообще зашибись!
💪 Бери классные вопросы с готовыми продуктами-ответами из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Не плоди, а меняй
1. Никакие дополнительные фичи не помогут стартапу привлечь новую аудиторию или заработать больше денег. С точностью до единиц процентов — которые для стартапа должны быть неважны. Так как он должен заниматься только тем, что может помочь ему взлететь ракетой.
2. Возьмём тупую аналогию. Представь, что ты продаёшь бухгалтерский софт. А потом создал сообщество — в котором начал публиковать полезные советы для бухгалтеров.
3. Если сообщество будет бесплатным для всех — то его аудитория будет расти, так как полезная халява никому ещё не помешала. А продажи софта останутся практически теми же самыми — так как привлечённые в сообщество бухгалтеры уже пользуются каким-то софтом, который их вполне устраивает.
4. Если ты попытаешься сделать сообщество платным — то за него дополнительно платить не будут. Так как за софт можно платить — а за советы не очень.
5. Если ты сделаешь его бесплатным для пользователей — то трудиться ты будешь больше, ведь создавать реальные советы это отдельный труд. А зарабатывать столько же :-(
6. А если ты умудришься создавать такие советы, за которые тебе всё же начнут платить — на хрена тебе заморачиваться с разработкой и поддержкой софта? ;-)
7. Условный бухгалтерский софт — это главный оффер твоего продукта. Бесплатные советы — это дополнительные фичи.
8. Объём продаж стартапа определяется главным оффером, а не количеством дополнительных фич.
9. Если с продажами что-то не то — не плоди фичи, меняй оффер.
💪 Бери работающие офферы из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news
Секрет создания продуктовых сообществ
1. Есть мощный тренд — собирать сообщества вокруг своего продукта. Обычно — это создать продукт, а потом собрать вокруг него сообщество. Ещё круче — сначала собрать сообщество, а потом искать, что этим людям можно продать ;-)
2. К сожалению, мощь этого тренда подчиняется цитате из Гамлета: «И начинанья, взнесшиеся мощно, Сворачивая в сторону свой ход, Теряют имя действия.» :-( Так у основателей не хватает сил собрать достаточно людей в сообщество или их удержать.
3. Потому что основатели действуют слишком прямолинейно. Они в этих сообществах только и делают — что спрашивают о продукте, говорят о продукте или продают продукт.
4. Кому на хрен нужно сообщество о лопатах? Зато толпа народа ломанётся туда — где рассказывают про места залегания золота, которое этими лопатами можно копать.
5. А ещё когда-то у людей, таскающих кирпичи нас стройке, спросили — «что ты делаешь?». Один ответил «кирпичи таскаю, не видишь что ли», а другой — «строю храм». Сообщество про кирпичи — неинтересно. А про бога, которому посвящён храм — совсем другое дело.
6. Продукт — это лопата, которой копают золото. Или кирпич — из которого строят храм, чтобы поклоняться вот такому богу.
7. Поэтому сообщество должно быть про золото или про бога. Но не про лопаты и кирпичи.
💪 Карту залегания золотых идей — бери из моих ежедневных обзоров интересных стартапов на fastfounder.ru/news