Официальный новостной канал РЖД Поддержка пассажиров по телефону 8-800-775-00-00 По электронным билетам ticket@rzd.ru По грузовым перевозкам 8-800-755-00-00
🚄 15 лет исполняется с момента запуска самых быстрых поездов в России — «Сапсанов»
Знаменитые поезда совершили уже более 60 миллионов поездок. Подробнее о том, как в нашей стране развиваются скоростные перевозки, расскажет Антон Верницкий.
Не пропустите сегодня в 10:15 документальный фильм «Сапсан. Наперегонки со временем»!
Подписывайтесь на ⚪️
🟥 РЖД организовали поездку для победителей всероссийского конкурса «Будущее большой перемены» в Великий Устюг
🚆 Специальный туристический поезд по маршруту Москва—Великий Устюг—Москва отвёз на родину главного зимнего волшебника 1000 пассажиров — победителей конкурса, их сопровождающих и организаторов.
🎅 В Великом Устюге ребята побывали в Вотчине Деда Мороза и лично передали ему свои письма. Также они посетили Дом моды Деда Мороза и познакомились с новогодними традициями разных стран в музее новогодней игрушки.
Все участники сказали, что с удовольствием поедут еще на таком поезде ❤️
🚆🚆🚆🚆🚆🚆🚆🚆🚆
Правление РЖД продлило на 2025 год ранее введённые скидки на перевозку широкой номенклатуры грузов
В том числе:
🟢 до 50% – на внутрироссийские перевозки грузов на короткие расстояния
🟢 20% – на перевозки минеральной воды и газированных напитков со станций Иркутск и Батарейная на подмосковную станцию Павшино
🟢 17,5% – на перевозки грузов на вагонах-транспортёрах и 50% – на их порожний пробег (продлена до конца 2027 года)
Продолжат перевозиться со скидкой по России легковые автомобили в специализированных вагонах с Дальнего Востока на станции Московской железной дороги. В наступающем году она составит 16,4%.
Также для привлечения дополнительных объёмов грузов на железнодорожный транспорт компанией принят ряд других тарифных решений и обновлён пакет преференций на перевозку грузов в рефконтейнерах по широкому спектру направлений
«Аврора» вернулась на свой исторический маршрут Москва – Санкт-Петербург
Билеты на первые рейсы выкуплены почти полностью.
🚆 В поезде 15 вагонов: с местами для сидения стандартной и улучшенной компоновки, купейный вагон с местами для маломобильного пассажира и его сопровождающего, СВ и вагон-бистро. Все они оснащены системами климат-контроля, биотуалетами, а также дополнительными местами для багажа и ручной клади. Каждое место оборудовано индивидуальными розетками и разъёмами USB для зарядки мобильных устройств.
⏰ «Аврора» будет курсировать ежедневно, отправляясь дважды в день по «зеркальному» расписанию из Москвы и из Санкт-Петербурга в 6:00 и в 13:50.
🎫 Приобрести билеты и узнать подробности о поезде можно на нашем сайте, в веб-приложении и мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также в кассах.
Глава РЖД поручил представить к наградам сотрудников бригады поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург
Олег Белозёров отметил профессиональные и грамотные действия поездной бригады во время происшествия в Мурманской области.
Он также предложил отметить пассажиров, которые вместе с проводниками помогали эвакуировать людей из поезда.
О багаже пассажиров поезда № 11, оставленном в вагонах
Пассажиры поезда № 11 Мурманск – Санкт-Петербург смогут получить свои вещи, оставленные в вагонах поезда.
О том, как это сделать, пассажиров проинформируют по смс.
Оставить заявку на поиск и возврат своих вещей можно с 08:00 до 20:00 по бесплатному телефону «горячей линии» 8 (800) 250-15-20 (далее нажать 3) или отправить письмо на электронный адрес 011@fpc.ru.
Идентификация найденных вещей будет производиться по фотографиям.
В условиях полярной ночи и при температуре минус 24 градуса продолжаем работы по восстановлению движения поездов через станцию Княжая в Мурманской области.
Уже завершили уборку повреждённых вагонов пассажирского и грузового поездов за габарит пути и приступили к восстановлению повреждённой инфраструктуры.
На станцию прибыли вагоны со щебнем и кран-укладчик с новой рельсошпальной решёткой и стрелочными переводами.
По завершению укладки пути смонтируем контактную сеть.
На месте работает 4 восстановительных поезда, 271 человек, а также 4 единицы тяжелой техники.
Делаем всё возможное, чтобы уже в ближайшие часы открыть движение по одному пути.
РЖД готовы организовать перевозку родственников находящихся в больницах пассажиров
В настоящее время со всеми родственниками пострадавших и погибших пассажиров установлена связь. Компания организует их перевозку к местам нахождения близких. Также РЖД поможет с транспортировкой тел погибших к местам захоронения.
С сегодняшнего дня начнутся компенсационные выплаты пострадавшим пассажирам. Напомним, госпитализированным предусматривается выплата по 1 млн рублей, обратившимся за медицинской помощью – 500 тысяч рублей.
Возвращены денежные средства за билеты 296 пассажирам поезда №11, ещё у 25 пассажиров запрошены реквизиты для перечисления денежных средств.
По уточнённой информации, в результате происшествия с поездом №11 Мурманск – Санкт-Петербург 18 декабря пострадал 31 человек, из них 5 детей.
Госпитализировано 14 человек, из них 4 человека в тяжёлом состоянии. Погибших – двое. К сожалению, в больнице скончался ещё один пассажир.
Приносим свои глубочайшие соболезнования родным и близким.
РЖД сделают всё, чтобы оказать семьям погибших необходимую поддержку.
Компания готова предоставить возможность бесплатного лечения и реабилитации пострадавшим пассажирам в своих медицинских учреждениях.
Родственникам погибших компания выплатит по 2 млн 200 тыс. рублей.
Помимо этого, пассажиры могут рассчитывать на выплаты возмещения от страховой компании «СОГАЗ». Узнать более подробную информацию можно по номеру телефона 8-800-333-08-88.
К сожалению, одна из пострадавших в результате схода поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург скончалась в машине скорой помощи.
Личность пассажира устанавливается.
Приносим свои глубочайшие соболезнования родным и близким. Железнодорожники искренне разделяют ваше горе.
РЖД сделают всё, чтобы оказать семье необходимую поддержку.
Родственникам погибшей компания выплатит 2 млн 200 тыс. рублей. Кроме того, предусмотрена выплата возмещения от страховой компании «СОГАЗ».
Медики РЖД будут сопровождать поезд №11 Мурманск – Санкт-Петербург, который в ближайшее время продолжит движение по маршруту.
Сотрудники учреждений здравоохранения компании проведут повагонный осмотр пассажиров, при необходимости окажут медицинскую помощь.
‼️ Распространяемое в телеграм-каналах видео столкновения поездов не имеет отношения к сегодняшнему происшествию в Мурманской области.
Оно относится к событию, произошедшему в 2020 году.
Просим коллег проверять информацию перед публикацией.
Наш сияющий электропоезд уже мчится в Новый год! 🎉
Отправили в первую тестовую поездку по Красноярску сказочную электричку!
🎄 В этом году главный зимний волшебник сам решил проверить готовность новогоднего состава.
💡 Дед Мороз зажёг на вагонах гирлянды из 2 тыс. лампочек, пожелал машинистам счастливого пути и осветил им дорогу – одним ударом посоха включил огни на самом большом железнодорожном мосту КрасЖД!
🚄✨ Необычный поезд, украшенный праздничной иллюминацией – наш традиционный новогодний подарок любимым пассажирам, детям и взрослым!
✅ С 20 декабря светящийся состав начнёт курсировать по городским маршрутам.
❤️ Готовим расписание!
🎉 «Сапсан»: 15 лет на высоких скоростях между Москвой и Санкт-Петербургом
🚅 15 лет назад началось регулярное движение высокоскоростных поездов «Сапсан» между Санкт-Петербургом и Москвой.
В честь этого события на Белорусском вокзале показали поезд с обновлённым интерьером. Работы по обновлению выполнены с использованием компонентов, произведённых только отечественными предприятиями.
За эти 15 лет проделана огромная работа по адаптации и эксплуатации электропоезда «Сапсан» на российской инфраструктуре и в российских климатических условиях. Этот опыт лёг в основу нашей собственной инженерной школы, которая сейчас работает над созданием отечественного высокоскоростного поезда. Для нас принципиально важно, что в то время, когда мы занимаемся разработкой и производством нового поезда, мы формируем собственный навык очень качественной работы в том числе и по интерьеру. При этом все изменения в дизайн и в конструкцию поезда, мы вносим, опираясь на мнение пассажиров, – сказал Иван Колесников.
🎉 Завтра исполнится 15 лет со дня запуска в России высокоскоростных поездов «Сапсан»
🚅 Все эти годы «Сапсан» достойно несёт звание флагмана РЖД, чутко реагируя на запросы и пожелания пассажиров.
🎁 В честь дня рождения приготовили для его пассажиров много сюрпризов.
👍 Чистим пёрышки и готовимся показать первый состав, который прошёл модернизацию с использованием компонентов, произведённых только отечественными предприятиями.
Говорят: под Новый год что ни пожелается – всё всегда произойдёт, всё всегда сбывается
🎅 Глава РЖД поработал волшебником для 4 ребят. Именно их шары с просьбами снял Олег Белозёров с Ёлки желаний.
🎁 Максим из Подмосковья получил игрушечную парковку для машинок, Вячеслав из Ростова-на-Дону – гитару, Милена из Суджи – цифровое пианино, а Ярослав из Краснодара побывал в гостях у любимой футбольной команды. Ярослав тренируется в школе ФК «Краснодар» и болеет за одноимённый клуб.
💫 Минутка волшебства и доброты – в нашем видео. Смотрите со звуком🎧
«Ёлка желаний» — это благотворительный проект российского «Движения Первых» и Росмолодёжи. Благодаря акции дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут осуществить заветное желание или получить подарок к Новому году.
🌱 Экспортные перевозки удобрений по сети РЖД выросли на 17,5%
Их объём за одиннадцать месяцев 2024 года достиг 32,8 млн тонн.
Большую часть перевезли в направлении портов:
↖️ Северо-Запада — 24 млн тонн (+25,4%)
⬇️ Юга — 3,7 млн тонн (+8,9%)
➡️ Дальнего Востока — 145,6 тыс. тонн (рост в 1,8 раза)
Всего с января по ноябрь 2024 года на сети железных дорог погружено 61,7 млн тонн удобрений, что на 6,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Регионы-лидеры по объёму погрузки:
1️⃣ Пермский край (16,7 млн тонн, +21%)
2️⃣ Мурманская область (13,6 млн тонн, +4,5%)
3️⃣ Новгородская область (4,8 млн тонн, +7,7%)
Движение поездов на станции Княжая в Мурманской области полностью восстановлено
Сегодня, 20 декабря, в 01:25 открыто движение по обоим путям станции Княжая Октябрьской железной дороги после завершения всех восстановительных работ.
Движение поездов осуществляется в штатном режиме.
🟥 РЖД и вагоностроители договорились об организации совместного планирования выпуска нового грузового подвижного состава на сеть железных дорог
Первый замглавы РЖД Сергей Кобзев провёл совещание с участием представителей Союза вагоностроителей, вагоностроительных предприятий, Росжелдора. Обсудили необходимость обеспечения непрерывной приёмки новых грузовых вагонов, их регистрации, определения назначения использования, а также своевременной утилизации старого парка.
Это необходимо для обеспечения нормальной работы как вагоностроительных предприятий, так и железной дороги.
В настоящее время на заводах находится 5787 новых вагонов. После завершения регистрации, присвоения номера и приписки они смогут выйти на сеть РЖД. Планирование их отправки с заводов будет осуществляться в ежесуточном режиме. На завтра, 20 декабря, одобрен выход 1339 вагонов.
В 2025 году в России планируется производство около 70 тысяч новых грузовых вагонов. Совместно с вагоностроителями и собственниками (операторами) подвижного состава будет сформирован детальный план для обеспечения своевременного выхода их на сеть с учётом имеющихся ограничений пропускной способности железнодорожной инфраструктуры и приоритетов перевозок.
РЖД находятся в контакте со всеми вагоностроительными предприятиями, создан чат для оперативного решения возникающих вопросов.
‼️ Движение поездов через станцию Княжая в Мурманской области восстановлено
Первым проследовал грузовой поезд, следом идёт пассажирский поезд № 11 Мурманск – Санкт-Петербург.
Пока пропуск поездов будет осуществляться по одному пути в реверсивном режиме.
Восстановительные работы продолжаются.
Продолжаем восстановительные работы на станции Княжая в Мурманской области
Железнодорожники уложили 100 метров новой рельсошпальной решетки, выполнили подсыпку щебеночного основания. Ведутся работы на стрелочных переводах, выправка пути.
❗️Пассажиры поезда № 11 продолжают путь в специально сформированном составе
В вагонах поддерживается комфортная температура, проводники оказывают пассажирам все возможное содействие и помощь.
По станции Кемь было организовано питание пассажиров.
Движение по станции Княжая приостановлено, на месте ведутся восстановительные работы.
Пассажиры поездов № 69 Мурманск – Псков, № 15 Мурманск – Москва, № 16 Москва – Мурманск продолжают поездку к местам назначения.
Для сокращения времени опоздания поездов организована перевозка пассажиров между станциями Кандалакша и Лоухи автобусами. В последующем пассажиры смогут пересесть в составы поездов.
Железнодорожники предпринимают все меры для скорейшего восстановления сообщения.
В РЖД создана бесплатная «горячая линия» по вопросам, связанным с происшествием: 8-800-775-00-00, далее нажать 2.
Продолжаются восстановительные работы в Мурманской области
Производится расчистка поврежденного участка пути для укладки новой рельсошпальной решётки и восстановления контактной сети.
На месте работают 218 человек, тяжёлая техника: 4 бульдозера и 4 крана. Также задействованы 4 восстановительных поезда со станций Мурманск, Кандалакша, Кемь и Петрозаводск.
РЖД приносят извинения за доставленные неудобства и делают всё возможное для скорейшей ликвидации последствий происшедшего.
Поезд №11 Мурманск – Санкт-Петербург в 20:22 мск отправлен по маршруту
В связи с происшествием на станции Княжая отсутствует напряжение в контактной сети. На место прибыл вспомогательный тепловоз. Он отбуксирует состав с пассажирами до ближайшей станции, откуда поезд продолжит движение на электротяге.
Также от станции Сегежа будет отправлен резервный состав для перевозки пассажиров по маршруту и с остановками, предусмотренными расписанием поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург.
Железнодорожники приступили к восстановительным работам для возобновления движения через станцию Княжая.
Ожидаются задержки в движении пассажирских поездов:
№69 Мурманск – Псков
№15 Мурманск – Москва
№16 Москва – Мурманск
Сотрудники поездных бригад оказывают всестороннюю помощь и содействие пассажирам.
Информация о задержках поступает пассажирам, ожидающим на станциях и вокзалах через смс-сообщения.
В РЖД создана «горячая линия» по вопросам, связанным с происшествием: 8-800-775-00-00, далее нажать 2 (звонок из любой точки России бесплатный).
РЖД окажут помощь пострадавшим пассажирам поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург
Госпитализированным пострадавшим предусматривается выплата по 1 млн рублей, обратившимся за медицинской помощью на месте – 500 тысяч рублей.
Всем пассажирам поезда вернут полную стоимость билетов и начислят по 20 000 бонусных баллов.
РЖД готовы предоставить возможность лечения и реабилитации пострадавшим пассажирам в своих медицинских учреждениях за счёт компании.
Помимо этого, пассажиры могут рассчитывать на выплаты возмещения от компании АО «СОГАЗ». Узнать более подробную информацию можно по номеру телефона страховой компании: 8-800-333-08-88.
❗️ Пассажиры из вагонов поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург, сошедших с рельсов в Мурманской области, переведены на свободные места в исправные вагоны в головной части поезда
В ближайшее время состав продолжит движение по маршруту.
По уточнённым данным, в результате происшествия с рельсов сошли 4 вагона в хвостовой части поезда.
Среди пострадавших – 11 человек, в том числе 4 находятся в тяжёлом состоянии, из них 1 проводник. Им оказывается необходимая медицинская помощь.
Один человек оказался зажат внутри вагона. Ведутся спасательные работы.
Пострадавших среди членов локомотивных бригад нет. Проводники оказывают пассажирам необходимое содействие и помощь.
К месту направлены 4 восстановительных поезда.
В РЖД создан оперативный штаб под руководством главы компании Олега Белозёрова.
О происшествии с пассажирским поездом №11 Мурманск – Санкт-Петербург
В 16:15 мск при прибытии на станцию Княжая (Мурманская область) произошло боковое столкновение пассажирского поезда №11 Мурманск – Санкт-Петербург (326 пассажиров) с вагонами грузового поезда.
По предварительной информации, с рельсов сошли 3 вагона пассажирского поезда и грузовые вагоны.
Информация о пострадавших уточняется. Всем будет оказана необходимая помощь.
К месту происшествия вызваны оперативные службы. Движение на участке приостановлено.
Для ликвидации последствий схода направлены восстановительные поезда со станций Кандалакша и Кемь.
Причины происшествия устанавливаются.
РЖД открыли выставку «БАМ: эстафета поколений» в Государственной Думе
Это совместный проект компании и Комитета Государственной Думы по развитию Дальнего Востока и Арктики.
Первыми посетителями стали ветераны-строители БАМа и бойцы студотрядов, которые в этом году работали на магистрали. К ним с приветственными словами обратились Первый зампред Госдумы Александр Жуков, председатель Комитета ГД по развитию Дальнего Востока и Арктики Николай Харитонов и глава РЖД Олег Белозёров.
Выставочный павильон собран из нескольких стендов: на мультимедийной платформе демонстрируется цикл роликов про БАМ, на интерактивной тач-панели портала «БАМ 50» – история легендарной стройки с личными свидетельствами её участников.
Экспозиция познакомит зрителей с «Картой БАМа». На ней представлены 3D-модели основных вокзалов магистрали. Триптих художника Дмитрия Аске «Путь в завтра» отражает прошлое, настоящее и будущее БАМа, а фотоэкспозиция «Таёжная симфония» – связь природы, техники и человека.
Первый Самарский диаметр
С 13 января Куйбышевская магистраль запускает первый Самарский диаметр в Самарской области по маршруту Тольятти – Самара – Новокуйбышевск. Обслуживать данное направление будут скорые пригородные поезда «Ласточка».
📍 Для удобства пассажиров в пути следования назначены дополнительные остановки на станциях Парк Дружбы Народов, Соцгород и Липяги.
⏰ «Ласточки» будут выполнять 3 регулярных рейса ежедневно. Время в пути составит 2 часа 19 минут (от Самары до станции Новокуйбышевская – 20 минут). Также предусмотрен дополнительный ежедневный вечерний рейс (кроме воскресенья) из Новокуйбышевска в Тольятти.
🎫 Приобрести билеты на пригородные поезда Тольятти – Самара – станция Новокуйбышевская можно с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» и во всех кассах пригородного сообщения. Действуют все федеральные льготы.
🎄Планируем перевезти в новогодние каникулы около 7 млн пассажиров
🚆🚆 С 27 декабря 2024 года по 12 января 2025 назначим более 800 дополнительных рейсов, в которых будет предложено 5,6 млн мест (+ 3% к уровню прошлого года):
➡️ из Москвы в Санкт-Петербург, Мурманск, Петрозаводск, Саранск, Пензу, Казань, Оренбург, Уфу, Ульяновск, Анапу, Адлер, Новороссийск, Ростов, Котлас, Великий Устюг и другие города
➡️ из Санкт-Петербурга в Казань, Киров, Вологду, Адлер, Анапу, Брянск, Ярославль, Мурманск
➡️ из Ростова в Адлер, Кисловодск и по другим направлениям
🔝 Пиковыми датами отправления пассажиров станут 27 и 28 декабря, а также 8 и 12 января.
👫 Большое внимание уделяем детским перевозкам. С 20 декабря по 12 января планируем перевезти около 62,7 тысяч детей в составе организованных групп (+ 9,8%).
Детей будем перевозить как регулярными поездами, так и специально назначенными составами – планируется 33 детских спецрейса (почти в 2 раза больше, чем в прошлому году). Они отправятся из Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова, Екатеринбурга, Перми и Челябинска.
Для перевозок детей используем поезда, сформированные из новых вагонов. На вокзалах обеспечивается наиболее удобная посадка/высадка и кратчайший маршрут прохода детей в залы ожидания и к автомобильному транспорту.