так и рождаются стратегии

27 August 2024 22:12

Управление через цели

Хотел написать весь день пост, как важно синхронизировать свои цели, цели компании, цели отделов на каждом уровне и чтобы на каждом низшем уровне учитывали предыдущие, но это видео все обьясняет😅

Чтобы эффективно управлять нужно 3 компонента:

1. Цели
2. Текущие состояния по каждой цели
3. Отклонение текущего от цели

Когда все выписываешь сразу становится понятно - что делать.

Еще это помогает оценить то, то что делаешь сейчас соответствует целям?

Как это работает на примере решений с автобусом.

Автобус везет людей из точки а в Б, в нем есть водитель, нужно платить за проезд, пассажиры уточняют куда ехать.

1. Нанимаем кондуктора, он проверяет билеты, берет деньги, консультирует.

Получаем: все люди знают куда ехать, у всех билеты, никто зайцем не проехал.

2. А если убрать кондуктора: экономим на билетах, трудозатратах на производство и выработке леса, экономим время и ресурсы на контроль кондукторов - все это компенсирует «зайцев». Люди сами оплачивают картой, друг друга консультируют, добавляет навигацию.

И то и другое имеет место быть, чтобы принять решение нужно понимать цель. Мы хотим контролировать или быть эффективным? 😎

так и рождаются стратегии

16 August 2024 11:28

Как одно решение может изменить игру? Как в худшую сторону, так и в лучшую.

У меня возле дома идет строительство ЖК, и после проделанной работы начали восстанавливать «зеленую зону», завезли землю, застелили новый газон.

Потом произошла какая-то авария в трубах и выкопали яму, все быстро заделали и вернули, как было. Всю лужайку засадили деревьями.

И снова начали копать, только уже не маленький кусок, а все целиком, убив деревья и газон. Деревья нынче не дешевые.

Сколько можно было бы денег сэкономить, если принималось решение на более долгосрочном планировании. Когда ориентируемся не на проблему «здесь и сейчас» при принятии решения, а учитываем много факторов на длинной дистанции.

То же самое и происходит в бизнесах. Из-за ситуативных решений совершаются частые ошибки.

Причины часто иррациональные, желание быстрых «здесь и сейчас» денег из-за внутренней паники, без навыка долгосрочного планирования, системного мышления и отсутствие аналитики.

Вот пример, какие могут быть неэффективные решения:

1. Отключение и включение рекламы, не рассматривая ее в комплексе, каждый канал влияет друг на друга. Без учета окупаемости рекламы на дистанции. Снижение трафика в моменте может показаться результативным решением, а может привести к снижению ЗП отдела продаж, увольнение менеджеров, что увеличит потом расходы на HR и снижению выручку через какой-то период.

2. Увольнение сотрудников, не разобравшись в причинах их не эффективности, чаще всего нужно менять процесс, а не сотрудника.

3. Отказавшись от одной планерки, которая, как кажется в моменте, забирает время, может привести к рассинхрону команды, к расфокусу, к текучке кадров.

4. Создание новых продуктов, новых воронок - без плана, как это все вписывается в текущую бизнес модель, процессы, структуру, как это повлияет на загрузку и откуда возьмутся ресурсы на поддержание.

5. Новые бизнес направления без конечной цели, что мы хотим от него? Продать или дивиденды? Если продать, то кому и откуда возьмутся там деньги? А позволит ли этих целей достичь объем рынка?

Самые эффективные решения всегда влияют сразу на разные области.

Когда принимаем решение о повышение цены, с одной стороны это может снизить конверсию, а с другой стороны: снижение себестоимости, снижение нагрузки на персонал - на реализацию уже нужно меньше людей и меньше ФОТ, повышение зп в отделе продаж, что делает более привлекательным работу у нас.

Каждый маленький элемент в системе - влияет на всю систему целиком.

так и рождаются стратегии

28 July 2024 12:06

Что будет в ближайшее 10 лет. Тренды. Умничаю.

Провожу эксперимент, хочу зафиксировать свое виденье будущего и понять что действительно будет через 10-20 лет.

Какая сейчас точка А.

1. Дефицит кадров из-за совокупности факторов, кто занят на другой работе, кто то уехал и т.д.
2. Демографическая яма
3. Разгоняется инфляция из-за того, что много денег вливается в экономику.
4. Все это повышает и разгоняет ФОТ
5. Увеличение налогов и усиление контроля по найму сотрудников
6. Дорожает реклама из-за разных рекламных ограничений и сложности масштабирования

К этому все ложиться, что основные капиталы аккумулированы у людей рожденных до 1985 года. (смотрите аналитику сбера). Они же скорее всего владельцы уже крупного бизнеса.

К чем приводит?

Низкая рентабельность бизнеса, что в целом для мира это нормально. Но если делаешь, что-то с нуля, то рассчитывать на кеш машину, которая быстро принесет денег уже нельзя.

Статистика в мире показывает, что на построение компании нужно 7-10 лет минимум.

1. Выходит, чтобы создать что-то или масштабировать, нужны инвестиции, чтобы нанимать сильную команду и получить время. Но инвесторам надо куда-то потом выйти, чтобы заработать - это либо ipo или продажу стратегу.

2. Зарплаты линейных сотрудников растут и становятся более значимые, чем просто средний управленец который занимается контролем. Лучше сильный таргетолог и сильный моп с хорошими зп, чем руководитель со средненькой зарплатой и с низкой таргетолог. Для этого нужно перестраивать модель управления.

3. В рекламе, возможно это временно, но каналов быстрых становится меньше, нужно подключать больше долгосрочных: развитие контента, сео, пиар.

Ставьте 😎, если не зря умничал

Дискуссии и высказывание своего мнения в комментариях приветствуется ❤️

так и рождаются стратегии

19 July 2024 17:06

Процессы или люди, что первое яйцо или курица?

Давайте разберем, какая ситуация на рынке с кадрами.

Дефицит кадров - это уже не иллюзия, а факт, при этом количество вакансий только растет. Это приводит к росту ЗП, требования к работодателю по комфорту работы больше и больше, на первый план идет интерес задач.

Часто я на собеседованиях уже слышу, каждый имеет на стороне дополнительно 1-2 проекта. Получается с пересчетом на часы выше стоимость ФОТА еще больше.

Молодые специалисты до 25 лет в целом не готовы уже работать 8 часов, внимательность их тоже меньше и желание больше свободы и меньше контроля. Время их работы это 4-5 часов день.

Главное, что у всех бесплатный доступ к информации. Можешь каждый месяц пробовать себя в новой деятельности: таргетолог, программист, нейрооператор, дизайнер сайтов, дизайнер игр, менеджер по продажам, куратор на любую тему и много всего.

А что было 10-20 лет назад?

Специалисты были не такие компетентные, нужно было обучать, следить за каждым шагом, фиксировать каждый этап и регламентировать. Это компенсирует не знания и отсутствие автоматизации повторяющихся действий.

Выходит было много людей не компетентных, которыми управляли тоже не компетентные люди в управлении.

Работала только иерархия и четкие процессы.

Что сейчас?

Большинство процессов, которые описывают, становятся быстро не актуальными, что чаще всего это большие трудозатраты времени и денег, которые не окупаются. И нужно постоянно тестировать много нового.

Поэтому первично КТО, чем ЧТО и КАК.

И подбор людей уже сложно делать по конкретному функционалу - это слишком ограничивает. Теперь это комбинация команды по компетенциям хард и софт скиллам.

Кто-то творческий и требовать от него структуры, операционной эффективности бессмысленно, но одна идея ролика, которая выстрелит на несколько млн ценнее.

А тот кто все структурирует, делает таблички - не сможет «принять стратегические решения», но вместе это команда звезд.

И решив главный вопрос: КТО? Как выстроить процесс уже решиться «само».

так и рождаются стратегии

31 May 2024 08:53

ИЗМЕРЕНИЕ ОБЪЕМОВ ЭКОСИСТЕМЫ ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

Делюсь отчетом аналитическим: экономика рунета 23/24.

Рекламный бюджет растет у всех💪

так и рождаются стратегии

23 May 2024 17:47

Пример исследования когда мы изучаем купивших и не купивших, как это работает на практике.

так и рождаются стратегии

16 May 2024 08:25

Готовлю пресс портрет свой, чтобы начать активно выступать.

И вот нахожу старые публикации, подкасты. Еще с 2017 года, которые все еще актуальные.

Вот ходил на «деловую колбасу»😅

https://podster.fm/podcasts/radio-show-delovaja-kolbasa/e/173064/7-roman-bayer-agentstvo-kontekstnoy-reklamy-tsifra

Про то, как выбрать подрядчика в контекстной рекламе, что нужно проверять перед работой.

P.s. И мне интересно сейчас активно выступать, если у вас есть предложение по записи модулей от меня в ваших курсах, клубах, конференциях, пишите.

По сотрудничеству → @Romanbayer

так и рождаются стратегии

14 May 2024 15:28

«Команда на миллиард: лучшие HR-практики»

Хочу пригласить Вас на эфир Public Talks в канале «Александр proLTV»!

🌟 Первый замечательный гость — Джамиля Сулейманова, экс-HRd Like Центр. Джамиля является выдающимся специалистом в области HR и поделится своими стратегиями и лучшими практиками по созданию высокоэффективных команд.

📅 Дата и время: Среда, 15 мая, 19:00 по Московскому времени.

🖥 Формат встречи: Эфир пройдет в Zoom, ссылку на мероприятие я размещу здесь в день эфира.

💼 Тема разговора: "Команда на миллиард: лучшие HR-практики".

📚 Мы обсудим важнейшие аспекты:
• Корпоративная культура: Как создать такую среду, где каждый сотрудник с нетерпением будет ждать начала новой рабочей недели?
• HR-функции и найм: Обсудим, как выделиться на рынке, если зарплата не выше средней, и какие каналы поиска наиболее эффективны.
• Мидл-менеджмент: Какие стратегии выбора лучше — найм или внутреннее развитие кадров?
• Адаптация: Какие факторы важны для успешной интеграции новых сотрудников в команду?
• Мотивация: Рассмотрим стратегии мотивации при ограниченном бюджете.
• Внутренние коммуникации и корпоративная культура: Почему это так важно и какие ошибки стоит избегать?

• HR бренд: Как и когда начать строить HR-бренд без крупных инвестиций?
👥 Для кого будет полезен эфир: Особенно для основателей и CEO, а также HR-специалистов.

✍️ Присылайте вопросы для Джамили в комментариях в канале Александра

📢 Я тоже буду на эфире тема очень интересная и в целом у Александра большой опыт работы с крупными компаниями VK, Вайлдбериз, Skillbox и лтв его услуг от 4х лет, поэтому про ltv можно узнать много чего.

Переходите /channel/alexandr_interactivecenter

так и рождаются стратегии

13 May 2024 16:51

Каким должен быть продукт и его маркетинг, чтобы наименьшими усилиями получить высокие конверсии и стать лидером рынка.

Если вы выдумали продукт из головы - его купят воображаемые люди. А реальный запуск принесет копейки. Это закономерно, и вот почему.

Что происходит у большинства на рынке онлайн-школ и не только?

Трафик дорогой, окупается с натяжкой, воронки не работают. Некоторые школы генерят минус и все верят, что это временно.

Что делают владельцы?

Меняют маркетологов, таргетологов, думают, что им нужны то диагностики, то запуски в Telegram, ругают нищебродную, тухлую и холодную аудиторию.

Так, может, вы продаете ей прошлогоднее говно мамонта, вот она и не покупает? А взяли вы его у конкурентов. А с чего вы решили, что они лучше вас поняли рынок и можно у них копировать идеи?

Например, в 2020 году мы в Нейросфии делали запуск двух именитых спикеров - в сфере психологии. Продавали просто участие в мастер-классе по 500 руб. В одном случае мы просто взяли тему из анкет, которые заполняли внутри курса, а в другом мы провели глубинный кастдев. И к чему это привело?

Тема продукта из головы нам дала 700 продаж, а во втором случае 1700. На чеки в 500 руб вроде не дозаработали мало, всего 500 т. руб, но мы потеряли еще 1000 из которых 100-200 купили бы уже основную программу, а там суммы в несколько миллионов.

Грамотный кастдэв может спасти от гиблой идеи продукта, от неработающих офферов, сохранит сотни тысяч рекламного бюджета. В итоге трафик окупается, так как аудитория получает ровно то, что хочет.

Например, измененив один тариф в курсе по психологии на два "профессиональный" и "для себя" увеличил средний чек с 120 т. руб до 250 т. руб и при этом сохранив конверсию в продажу. Потому что часть аудитории хотела только для себя, а часть профессиональное обучения. Окупилась ли работа исследования?

Для курса по инвестициям после кастдэва мы нашли гипотезы по новым аудиториям для таргетинга, которые снизили стоимость трафика в 2 раза. И это еще не все гипотезы протестировали.

В академии волос - нашли уникальность продукта, новые сегменты и ценности аудитории.

Если ваши кастдэвы проводили кураторы или методологи, которые не обучались это делать, то сочувствую. Это может быть не только бесполезно, но и вредно. Потому что люди врут на интервью.

Только опытный исследователь может докопаться до сути и сделать работающие выводы, а не навесить собственные мысли на анализ. Например, методолог может подсознательно защищать свой курс и фильтровать критику. В итоге у вас будет анализ типа “С курсом все ок, трафик ужасный”.

Или делают выводы, что все хотят больше денег и счастливой жизни.

80% предпринимателей, кто проводил хоть как-то кастдэвы, делают это своими силами – дают вопросы маркетологу или помощникам, либо делают самостоятельно. И задают вопросы в стиле «Что вы бы хотели улучшить в продукте» или «что купите у меня за миллион».

Изучать своих клиентов нужно:

– При запуске нового продукта
– При масштабировании продукта
– При улучшении конверсий в маркетинге и продажах

Мы запустили у себя в агентстве исследование под ключ и готовы сделать это за вас, как это сделали уже для других лидеров рынка в разных сферах:

Изучим ваших клиентов, поможем ответить на вопросы «Как» и «Почему» и превратим эту информацию для вас в пошаговый план по захвату рынка.

Оставить заявку и почитать кейсы можно на сайте - https://itaksokrat.ru/research

P.S. - Первым трем заказчикам проведем не только исследование, но и составим рекомендации по стратегии по улучшению вашей текущей воронки продаж

Еще я подготовил для вас список вопросов для интервью клиентов, чтобы понять каким должен быть ваш продукт и его маркетинг, чтобы наименьшими усилиями получить высокие конверсии и стать лидером рынка.

Скачивайте файл с вопросами тут

так и рождаются стратегии

08 May 2024 17:23

Выхожу в свет💡

Начал писать книгу, практически уже собрал всю фактуру для написания - будет про новый подход анализа аудитории, и как найти ту самую, чтобы создать окупаемую бизнес модель.

Упаковали сайт с продуктами всеми, постепенно буду расширять itaksokrat.ru

И возобновляю на следующей неделе закупку рекламы.

Вот так влияет Москва на продуктивность 😁

так и рождаются стратегии

01 May 2024 09:38

В продолжение темы личных потребностей. Меценатство.

Реакциями на предыдущий пост прям порадовали. Затронул насущную тему, буду ее дальше развивать - есть наработки материалов, нужно больше реакций от вас только 😎.

Недавно встречался со своей подругой Дарьей. Она основатель Группы Компаний «Лидеры Тендеров»; Член Совета Торговой Промышленной Палаты по развитию контрактной системы; Член Совета МТПП Гильдии Строителей;

Сейчас Даша помогает государству коммуницировать с бизнесом и бизнес с государством. Мне для развития консалтинга эта тема интересна, чтобы повышать уровень клиентов.

Еще Даша делает закрытое сообщество меценатов предпринимателей - по ценностям откликается, как то буду тоже в этом всем участвовать, буду об этом рассказывать позже.

Если вам тоже откликается тема меценатства и общение с государство то подписывайтесь на канал Даши - /channel/tenderleader

так и рождаются стратегии

25 April 2024 13:16

Как расширить свою целевую аудиторию, чтобы захватить рынок?

Чаще всего стратегия в маркетинге выглядит так: Описываем крутое утп нашего продукта и пытаемся выжить все из рекламы, чтобы было как можно лидов. Потом в рекламе отключаем то, что не работает и оставляем то что работает.

Но никто не понимает причинно-следственных связей, почему эта аудитория сработала, а вот эта нет? Может потому, что кто ищет уже конкретный курс - ему не нужен ваш 3‑х недельный прогрев, 33 вебинара, а он хочет уже сегодня купить? Или тот кто ищет, как настроить отчет в 1с, а вы ему сразу предлагаете настройку под ключ.

В каждом проекте есть сегменты аудитории (см скрин, всем известная лестница Бена Ханта)

Все знают про лестницу, но никто не выстраивает осознано стратегию под конкретный сегмент. А для каждого сегмента есть понятный набор инструментов для привлечения.

1. Какой контент должен показать/убедить аудиторию, что у нее есть проблема?
2. Какой контент позволяет им обсудить проблему, ее последствия, возможные варианты решения?
3. Какой контент позволяет сравнить варианты решения и оценить ваш продукт? Как забираете внимание у конкурентов?
4. Какой контент покажет преимущества перед прямыми конкурентами, отзывы клиентов?
5. Как вы создаете в голове персоны образ того, как будет проще и лучше после использования продукта? Какой слоган, какие картинки? Есть персональные предложения?

Контент - это может быть, как сайт, статья, видео на ютубе, лидмагнит, бесплатный курс, вебинар, инструкция, СМИ и т.д.

Поэтому, чтобы начать расширять аудиторию и захватывать весь рынок нужно создавать новые механики привлечения под каждый сегмент аудитории. И это для любой сферы бизнеса, как для услуг, производств, б2б - не только для инфобизнеса.

так и рождаются стратегии

23 April 2024 11:09

Как глубокое изучение клиентов может удвоить ваш средний чек

🔍 Нередко мы полагаемся только на анкеты или разговоры клиентов с отделом продаж, допуская при этом ошибочные выводы. Основываясь на желаниях клиентов, мы создаём продукт, который в реальности может не найти своего покупателя.

✨ Хочу поделиться кейсом из института психологии, где благодаря глубокому анализу задач клиентов, мы смогли удвоить средний чек.

📈 Изначально в институте был только один тариф, ориентированный на обучение консультантов. Однако, данные анкет и покупок показывали, что многие клиенты приходят для решения личных проблем, а не для профессионального развития.

🤔 Проведение интервью с клиентами методом Jobs to be Done (JTBD) выявило различные сегменты аудитории с разными потребностями. Оказалось, что некоторые клиенты не стремятся стать психологами-консультантами.

💡 В результате было решено создать два тарифа: один для личностного роста, другой для профессионального развития, увеличив стоимость каждого из них, но при этом точно соответствуя ожиданиям разных клиентов.

📊 Введение двух тарифов по 300 и 400 тысяч, вместо одного за 200 тысяч, позволило удвоить средний чек, при сохранении уровня конверсии в продажи.

Этот пример подчёркивает важность того, чтобы не просто спрашивать клиентов о их желаниях, но и понимать их настоящие потребности и задачи. Именно такой подход позволяет создавать предложения, которые действительно находят отклик у аудитории и приносят результаты.

P.S. Помимо того, что просто увеличили цену и разделили тарифы, была увеличена и ценность самих тарифов доп бонусами и модулями в обучении.)

так и рождаются стратегии

15 April 2024 16:26

Отдаю в упаковку сейчас новый продукт. Продукт родился во время работы с клиентами.

И по сравнению с конкурентами сильно повысили ценность исследования, как услуги:

1. Добавили экспертизу по маркетингу и продажам, что позвляет точнее формировать гипотезы для исследования и точные действия, которые нужно внедрять.

2. Чтобы данные просто так не лежали, будем продводить стратсессии с командами, чтобы все переводить в конкретные задачи и сроки по реализации.

Кейсы уже есть: например у одной компании нашли гипотезу продукта, который покупают 60% всех их клиентов и пользуются им больше 1 года. В компании 9000 клиентов. LTV увеличиться в 2 раза, без увеличения рекламного бюджета.

так и рождаются стратегии

14 March 2024 12:22

Помните обсуждали маркетолога-козерога? 😃

Рынок идет вперед, новые технологии внедряют передовые компании. Встречайте HR-таролога https://tyumen.hh.ru/vacancy/94694919

так и рождаются стратегии

17 August 2024 22:08

Мой бич: почему мне сложно продавать много услуг по консалтингу, но при этом легко получать много предложений работать в партнерстве.

Я нарушаю все правила опытного консалтера, который продает много. Всегда возвращает ответственность клиенту, берет деньги за каждый шаг и каждый час работы.

Моя проблема - я всегда беру на себя много ответственности, мне всегда надо дожать до конечного результата, и если я сразу знаю, что не смогу сделать - отказываюсь.

И так было всегда.

Когда я начинал заниматься контекстной рекламой в 2012-13 году, чтобы сделать результат - я слушал звонки клиентов, делал аудиты сайтов на несколько листов, подкидывал идеи по стратегии, акциям, отказывал, если был говнопродукт и многое другое.

Мое отношение к каждому проекту, как будто это мой единственный проект и последний в этой жизни.

Это всегда меня ограничивало в количестве клиентов, потому что сложно такое делегировать.

Когда я делал запуск на свой продукт: «продажи без вебинаров» - я отказал больше половины клиентов, потому что я знал, что они не смогут, их продукт не подходит, в их ситуации надо делать другое.

Я не могу взять и сказать 20-летнему парню без опыта «плати мне 1 млн и ты за месяц сделаешь млн.»Потому что это будет вранье или тогда мне надо его учить, как дальше «врать».

Из-за этого в моменте я всегда меньше зарабатываю, но если вы читали прошлый пост, понимаете, что надо смотреть на дистанцию и в комплексе на ситуацию.

Если посмотреть в суть моего подхода и придумать ему название, то это «построение отношений».

Со мной все еще работают клиенты с 2013 года, со многими у меня приятельские и дружеские отношения, мои отношения с первой женой были 10 лет, сотрудники переходят со мной из проекта в проект.

Мне не принципиально, в каком статусе я работаю в найме, в консалтинге, в партнерстве - для меня все это одинаково, поэтому были шестизначные зарплаты.

За последний год я отказался от десятков партнерств, и это без преувеличений, некоторые из них были уже от прошлых моих партнеров, некоторых я видел первый раз и это мимолетные люди.

Были те, которые не состоялись, есть такие, которым нужно еще несколько лет, чтобы созреть. И все это сильные люди, которые достигли крутых результатов уже.

А посыл этого поста - не похвастаться, а это некий ответ на вопросы, которые довольно часто мне задают: «а как тебе дают долю в проекте или как найти нормального эксперта для запуска, а как вот чек на услуги больше сделать».

Ответ прост, вы уже слышали его во многих книгах: отдавать больше, просить меньше, брать ответственность за конечный результат.

так и рождаются стратегии

09 August 2024 17:59

Фокус

Самое сложное, что может быть в жизни это делать то, что уже работает и получается. Хотя звучит вроде так просто.

Каждый день появляется столько новых соблазн, что внимание убегает в одно мгновение:

- Вышла новая социальная сеть - нужно быстрее снимать для нее видео, а то я упущу возможность и не стану популярным.

- Хотя лучше выйду на маркеплейсы, они сейчас качают, можно быстро стать миллионером - все бежим туда, а нет уже комиссии высокие, пора заняться хомяком.

- Но не тут то было - повышают налоги и закрывают ютуб, срочно нужно делать международный проект.

- А я вчера ходил на нетворкинг, услышал сколько зарабатывают риэлторы, буду заниматься недвижимостью, ключевую ставку повысили и клиентов не стало.

- Может я стану Авитологом? Или пойду на наставничество и стану наставником наставников?

- Сейчас же всем нужно качать мышление, пройду еще обучения по расстановкам и буду вести телеграм канал.

- Пришла гениальная идея, а что если мы сделаем компанию, которая будет доставлять воду и курьер будет еще сантехнику чинить, мусор выносить и с собаками гулять, сейчас же проблемы персоналом?

А Ведь всего то нужно: делать то что уже получается и повторять много много раз и не отвлекаться.

так и рождаются стратегии

24 July 2024 17:56

Наставники наставников наставников, где действительно полезные знания?

Если честно, фон инфобизнеса уже такой себе, слово наставник раньше имело ценность, а сейчас это 20-25 лет блогер, который набрал аудиторию и научился снимать контент харизматичный.

К ним можно, конечно, идти и учиться делать контент, но точно не за «наставничеством», еще не встретил ни одного, кто бы был доволен наставничеством купленным у инста блогера или продюсера.

Признаюсь, я никогда не покупал подобное, очень точечно вкладываю в свое образование исходя из стадии развития бизнеса: управление, финансы, найм, инструменты маркетинга.

Чаще всего это покупка консультаций или курсы по конкретным навыкам для команды: по креативам, рекламе, продажам, написание контента.

Когда дело касается, каких-то стратегических вопросов или кратного роста, то это работа с ментором, «старшими товарищами» - кто уже достиг каких-то результатов в сотни раз больше, чем я, и имеет в целом больше жизненный опыт, чем я.

Все большие понимаю, что опыт - это не когда ты 3 года чем-то занимаешься, это все еще начало и может произойти что угодно, а когда ты в теме 10-20 лет.

И вот один из таких людей у меня - это Дмитрий Грин, я уже как-то делился своим разбором у него (можете пересмотреть тут), после разбора мы продолжили общение.

Вот, что за последние 25 лет он сделал:

- создал Comdi и Webinar Group, совершив EXIT в INTEL и МТС.
- основал образовательную платформу Академия Zillion, продав 300 тыс. курсов и сделал EXIT в SBER

Дмитрий снова запускает серию таких антиразборов у себя в канале и у каждого есть возможность поучаствовать.

Переходите в канал и подписывайтесь - /channel/the30club

P.S. Это искренняя рекомендация, никогда не даю не проверенных людей.

так и рождаются стратегии

02 July 2024 19:08

«Бирюзовое управление». Слышали такое модное слово?

Об это я слышал и изучал лет 5-6 назад, когда была модная книжка «Организации будущего», «Спиральная динамика» и много умных слов. В этом же время я в компанию к себе внедрял противоположное, четкую иерархию, отчеты по каждому действию, боевые планы и все эти посылы «сотрудники сами организуются» казались невозможным.

Но со мной в команде люди всегда развивались, я собираю такие команды, которые со мной идут в новые проекты на новые вызовы, каждый готов мне помочь и я на связи.

Тогда не понимал, что это вообще моя сила, только не хватало чего-то, знаний, каких то инструментов, условий, чтобы все работало и развивалось, как мне нужно.

С того периода, у меня накопился большой опыт взаимодействия, я выходил из партнерства с продажей доли, делал проекты в одиночку и думал не будет больше партнерств, потом начал допускать, что это возможно и была еще череда, где расходились не по моей инициативе, есть где по моей, было много работы в консалтинге.

Еще в прошлом году я прошел обучение от основателей «Вкусвилла» в beyond Taylor - про внедрение самоуправление в компании.

Много разных инструментов и нюансов я узнал. Но это не главное.

Самое важное, что взял от туда и даже не важно, какая у вас структура управления: что внутри компании каждый это партнер и как более качественно строить взаимодействия, на что опираться и какие условия создавать.

И сейчас пост не про то, как это внедрить, а что для меня это открыло новые возможности. Понял на сколько эффективнее действовать в команде, чем с ЭГО и одному, как может работать «серийное» предпринимательство.

Как результат за последние несколько месяцев - у меня есть два успешных партнерства.

1. Академия по восстановлению волос, скоро на его примере буду раскрывать кейсы и расскажу что делаем.

2. В консалтинге с моими друзьями и теперь партнерами, создали объединение и усилили друг друга по клиентам, кейсам и разным направлениям.

https://mastersconsulting.ru/

P.S. Вот такие новости на сегодня 😎

так и рождаются стратегии

24 May 2024 16:00

В ту же тему про исследования: что нужно исследовать то, как люди уже сейчас покупают и просто улучшать этот процесс: делать быстрее, выгоднее, эффективнее.

По моему наблюдению, многие и сам пытался раньше это сделать: продавать то, что людям непонятно, придумывать сложные воронки, натягивать продукт на обещания в маркетинге, обрабатывать возражения, которые не обрабатываются, потому что это просто людям не нужно.

А всего лишь надо: найти рынок и сделать продукт лучше, чем у других.

так и рождаются стратегии

23 May 2024 15:51

Зачем масштабировать клиентов, которые ничего не покупают? «Хочу, чтобы покупали все»

Сейчас у нас на исследование под ключ приходит примерно по 2 заявки в день, поэтому общаемся с клиентами, так сказать, проводим исследование клиентов по исследованию.

Нашли повторяющиеся убеждения.

«Чтобы увеличить продажи, нужно опросить клиентов, которые не покупают и для них делать предложение.»

На первый взгляд выглядит логично, узнаем возражения, почему не покупают у нас. Но что мы хотим в итоге?

Получить тех клиентов, которые у нас не купили, через силу и сопротивление продавать им? Или масштабировать тех клиентов, которые приносят больше всего прибыль и у них самый большой LTV?

Каждый выбирает свой способ, но если идти по пути быстрого роста, то нужен второй вариант. И тогда наша задача в исследовании: понять поведение наших лучших клиентов и искать подобных, где они обитают, а как усилить для них еще наше предложение, а какой продукт для них еще сделать?

Все, как с личным развитием. Когда вы на старте и только развиваетесь, вы делаете все и изучаете всех подряд, но когда вам уже за 30, важен фокус и нужно усиливать сильное.

Может встать еще один вопрос: «что клиенты лояльные будут говорить не правду» - да, будут, для того, чтобы такого не было, нужна, как раз, правильная технология интервью. И задача изучать «поведение», а не «мнение».

Мы это, как ,раз делать умеем, опыт в психологии и изучение нлп в этом очень сильно помогает.

Ставьте 😎 если тоже считаете, что нужно усиливать сильное

так и рождаются стратегии

15 May 2024 19:52

Как создать востребованный продукт, подходы к исследованию аудитории

Есть две методологии для интервью клиентов:

Custdev - выявление боли клиента через проблемные интервью и тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях. - это старый подход.

При использовании custdeva мы улучшаем продукт в сравнении с конкурентами зачастую и получаем, как правило, ожидаемые ответы от клиентов и характеристики продукта, которые они хотели бы или как выбирали.

Есть новый подход:

JTBD, или "Jobs to Be Done" (Задачи, которые необходимо выполнить), — это подход к разработке и улучшению продуктов на основе понимания потребностей и задач клиентов.

Мы проводим интервью только с купившими клиентами.

Основные принципы JTBD

1. Фокус на задаче, а не на продукте: Суть подхода заключается в том, чтобы понять, на какую "работу" покупатели нанимают продукт. Например, когда компания приобретает программное обеспечение для автоматизации рассылок, она "нанимает" его для "улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения конверсии".

2. Различие между функциональными и эмоциональными задачами: Функциональные задачи связаны с конкретными действиями и результатами (например, увеличение скорости обработки данных), тогда как эмоциональные задачи связаны с чувствами и восприятиями, которые испытывает клиент при использовании продукта (например, уверенность в надежности данных).

3. Иерархия задач: Задачи могут быть разложены на более мелкие подзадачи. Например, основная задача "управление проектами" может включать подзадачи "отслеживание времени выполнения", "распределение ресурсов" и "анализ продуктивности".

4. Лестница развития потребителей: Это модель, показывающая, как потребности клиентов эволюционируют со временем. Понимание этой динамики позволяет предвидеть будущие потребности и адаптировать продукты так, чтобы они оставались релевантными.

Какие смыслы мы вытаскиваем при подобным исследовании?

- Уникальность продукта, из-за которой покупают его
- Мечты и ценности клиентов
- Какие страхи есть при выборе решения
- Как клиенты ищут продукты в рекламе и путь принятия решения о покупке
- Какие еще решения пробовали для решения своей задачи

Все это позволяет улучшить креативы в рекламе, какие лидмагниты создавать, найти нужную целевую аудиторию, сделать такие офферы на сайтах, чтобы была высокая конверсия, создать контент план для прогрева аудитории и какие еще новые продукты создать.

так и рождаются стратегии

14 May 2024 09:57

👆Пример документа с описанием целевой аудитории - эти смыслы уже нарезаются на стратегию, улучшение продукта, скрипты продаж, креативы, рекламные каналы и т.д.

P.s. Один из документов по итогу исследования

так и рождаются стратегии

12 May 2024 20:24

Какую я делал ошибку на постах генерального директора. Как не потерять возможности и время?

Это разбор меня от предпринимателя, который создал компании на 200 млн $. После него я определил свой вектор развития, лучше осознал свои компетенции и роль в компаниях.

Было еще в ноябре 2023 года. Первая часть это про мой путь развития и результаты. Довольно откровенное видео и не привычно делиться таким, но думаю будет очень многим полезно, как собственникам, так и тем кто работает в найме.

https://youtu.be/L6OefrVJuPE

так и рождаются стратегии

06 May 2024 08:53

«Продукт продается на свою аудиторию в блоге и по сарафону, а когда включаем рекламу ничего не получается, лид дорогой, и совсем нет продаж.»

Большинство сейчас на рынке обучают связкам, но как эта связка получилась - никто не учит и не объясняет. Вот делаете кастдэв, вот так привлекаете аудиторию и делаете продажи через разные методы, кто-то говорит делайте вебинары, диагностики, продавайте в лоб, с мероприятий и тд.

Но целевая аудитория напрямую связана с вашей бизнес-моделью.

И проведя просто кастдэв аудитории - вы узнаете их проблемы и мечты, которые почти для всех подходят, и не узнаете самое главное: как продавать и как их привлекать.

Чтобы создать воронку продажу с окупаемое рекламой, нам нужно понимать не характеристики клиентов, это многие уже выяснили, и даже не их проблема и мечты, а поведение каждого сегмента своей целевой аудитории в рекламе - это и нужно знать и исследовать.

Что значат эти умные слова?

Поведение - это то, как наша целевая аудитория проявляется в интернете: какие запросы вбивает в поисковике, на какие группы подписана и то, как принимает решение о покупке, за какие решения уже платит деньги и с какой целью.

Чтобы нам создать рабочую бизнес модель (это когда мы получаем лиды с рекламы и знаем как продавать и можем масштабировать), нам нужно понять, как себя ведет каждый из сегментов аудитории.

Вот простой пример из практики по психологии:

Вы продаете какой-то свой уникальный метод терапии «супер мета-коучинг», и перед стартом продаж выбираем сегмент нашей ца: есть уже действующие специалисты помогающих профессий, а есть те, кто уже ищет «мета-коучинг» и люди с какими-то проблемами, которым, мы считаем, что это тоже нужно.

Поразмышляем над каждым:

1 - Действующие специалисты. В большинстве случаев прошли уже ни один курс, ищут еще какой-нибудь супер метод, который сделает их работу уникальной. Для чего? - чтобы больше было клиентов, чтобы больше зарабатывать. Они уже знают, что большинство, кто рассказывает про золотые замки пиз***, поэтому первому встречному не верят, а значит нужно создавать больше доверия. А на доверие влияет медийность и качество контента.

Бизнес-модель:
- создаем блог с качественным контентом
- повышаем медийность
- показываем, какой мы успешный «мето-коуч»
- и как довольны клиенты после терапии этим методом.

2 - Люди, которые хотят обучиться на «мета-коуча». Они заходят в яндекс, вбивают запросы «курс мета-коучинга», подписываются на конкурентов и выбирают, у кого программа обучения лучше, цена, дипломы и т.д. Наша задача на сайте или нашем вебинаре показать, на сколько круче учиться у нас, чем у конкурентов.

Бизнес-модель тут бы делал так: либо сразу на сайт в заявку, либо на вебинар однодневный.

3 - Ничего не знают про наш метод. Самые большие будут по объему рынка среди этих трех, но самые долгие по циклу сделки третьи. Чтобы они купили, им нужно попробовать наш метод на себе и получить результат. Но для этого надо их как-то привлечь: изучаем их проблемы и ищем то, какие уже сейчас они решения используют для этого. Например, если это проблема «поиска себя», то, скорее всего, это те, кто ходит на подобные курсы, марафоны желаний, к психологу, нумерологам т.д.

Бизнес модель: Тут способы продаж могут быть разные. Через блог, автомарафоны, бесплатные курсы, но ключевое, что люди тут не готовы сразу много платить и идти в долгое обучение. Поэтому перед покупкой профессии нашего «супер мета-коучинга» нужен дешевый продут, чтобы можно было легко попробовать и быстро получить результат.

P.s. Краткий экскурс того, как я раскладываю бизнес-модели перед запуском любого продукта и проверяю его на возможность рекламировать. И даже если крутой продукт, продается круто на свою аудиторию, но ее никак не интенсифицировать по поведению в рекламе, то не стартую.

🔥 - Если полезно
😎 - Если очень умно

так и рождаются стратегии

30 April 2024 18:34

Как личные потребности тормозят рост компании и чем отличается компания с 10 млн руб оборотом от 1 млрд руб. в год.

Работая с разными размерами компаний: у кого 30 млн в год и тех у кого 2-3 млрд руб. в год, с разным уровнем маркетологов, продюсеров, которые через себя пропускают сотни млн рекламного бюджета, у меня сложилась насмотренность и понимание, почему одни больше других в разы, почему у одних получается вырасти, а кто-то остается в выручке 10-20 млн руб.

Чем меньше компания, тем больше сотрудники и собственник решает не задачи клиента, а личные психологические потребности.

Это проявляется в мелочах: я хочу такой дизайн - я так вижу, я и так знаю что хочет клиент, мне это не нравится, это не откликается моей миссии, это не мое предназначение - пытаются реализовать личные потребности через бизнес, которые никак не связаны с деньгами.

А чем больше компания и результативней маркетинг, тем больше ориентируются на решение задач и ценностей клиента.

Мы с ними не обсуждаем ничего лишнего, есть задачи клиента, то что он действительно хочет решить, опираемся в решениях только на глубинные интервью с клиентами, данные, факты и никогда не опираемся на личные предположения.

Например, критерии выпуска нового продукта: есть объем рынка, есть потребность у клиента, укладывается в бизнес модель - делаем MVP. Остальное это дело времени: свести экономику и сделать лучше конкурента, если не получили то ищем еще.

У психологов была такая же проблема, которую уже давно решили.

Вывели определенные постулаты. Например: чтобы стать профессиональным психологом нужно пройти личную терапию, чтобы не оценивать и не делать выводы по клиенту через призму своих травм, не давать оценочных суждений.

Считаю, что создание продукта и маркетинг тесно связаны с психологией, поэтому если вы развиваетесь в этой области, то нужно заниматься психологией, философией, чтобы начать смотреть на весь бизнес со стороны и без оценочных суждений.

Как бы цинично не звучало, но бизнес это инструмент получения прибыли для собственника, который может быть обусловлен его этикой, а управляется через математику.

А если это в первую очередь реализация личных потребностей психологических, то это уже не бизнес и для этого есть другие инструменты. Меценатство, благотворительность, творчество и т.д.

Ставьте 😎, если отликается позиция

так и рождаются стратегии

23 April 2024 17:26

🚀Эфир: Эффективный маркетинг в компании

▫️Как выглядит путь клиента здорового человека?
▫️Какие показатели собирать в отделе маркетинга?
▫️Как выглядит воронка привлечения клиента в различных сферах бизнеса и какая подойдет идеально вам?
▫️Что важнее - увеличивать LTV или конверсию в продажу?

И многое другое мы разберем с вами завтра 24.04 на канале в 19:00.

Эфир пройдет совместно с Иваном Гончаровым, у него канале, переходите по ссылке

Иван Гончаров, Иван помогает предпринимателям и ТОП-менеджерам выйти на кратный рост компании за счет систематизации бизнеса и инструментов стратегического планирования.

👉 ТрансСтройКомплект - рост компании со 100 млн. руб. оборота до 900 млн. руб.;
👉 Монолит - рост компании Х4 за 2 года;
👉 Работал с такими лидерами рынков как Олег Торбосов, Татьяна Маричева (Younesis), Андрей Павлов (Baggins Coffee) и др.

Канал Ивана: /channel/+aWEvpV8PW301MjY6

Эфир завтра 24.04 в 19:00

Всех жду 🙌

так и рождаются стратегии

15 April 2024 18:20

Как выгядят наставники миллионеров на самом деле, а не в инстаграм😅

так и рождаются стратегии

01 April 2024 18:48

Как пренебрежение приводит к дорогим лидам? И как прямо сейчас снизить стоимость заявки в 2 раза.

Заметил такую тенденцию, когда становишься все более профессионалом то начинаешь упускать, какие-то простые вещи в маркетинге и по итогу - это приводит ухудшению показателей.

Самое ужасное, что привыкаешь и считаешь нормой плохие показатели. Замыливается взгляд и перестешь видеть истинные причины ухудшения окупаемости.

Пример из последних кейсов:

В 3-х разных проектах снизили цену регистрации в 2,5 раза самым очевидным и главным правилом в маркетинге.

На первом экране поставили открытую форму заявки, не по кнопке в поп-ап, а сразу поля для заполнения контактов - очевидное действие из 2012 года, но 90% пренебрегают этим правилом.

Внедряйте прямо сейчас на всех своих лендингах и будет вам счастье.

P.S. Я уже в Москве, возвращаю активную деятельность!)

так и рождаются стратегии

13 March 2024 10:25

Итоги первого квартала 2024 года.

Всем спасибо за отклик по поводу идеи моего продукта, пока он небольшой, понятно, из-за чего, ничего непонятно, что будет в продукте, но в ближайшее время соберу это в продукт и расскажу. Но дедлайнов себе не ставлю, чтобы это не было из нужды и стресса, а все в удовольствие.

Какие изменения в жизни?

1. Переезжаем в Москву. Приняли решение с женой исходя только из финансовых соображений, цель сфокусироваться нам на работу на 2-3 года, ближе быть к разным ресурсам, создавать новые возможности.

В Красную Поляну вернемся - точно понял, что хочу иметь тут дом в который можно возвращаться.

2. По обучению Архитектора сделал возврат, сам процесс обучения не понравился и понял, что не решает мою долгосрочную задачу в виде высшего образования. Поэтому выбрал другое направление и полноценное высшее - это будет: Реклама и связь с общественностью.

Цель не знания, а высшее, т.к. у меня его нет, а я вижу, что долгосрочно я возможно буду работать с корпорациями или государством, там обязательное правило - иметь диплом. В этом мире нельзя ничего отрицать и тренд, что государство скупает компании. А ведь мама говорила поступать)

Еще это по мне прокачка навыка - планирование своей жизни на долгосрок, что вхожу в обучение на 4-5 лет и еще сейчас на 4 месяца планирую и составляю стратегию сдачи экзаменов. Сколько и каких репетиторов мне нужно и сколько часов, как их распределить на неделе.

По проектам:

В агентстве "Итак, Сократ" готовим новые продукты:

1. Проведение исследования и создание стратегии, в рамках текущих услуг мы и так это делаем, но есть большой сегмент клиентов крупных, которым "директор по маркетингу или консалтинг" не нужен, но они хотят провести исследование и стратегическую сессию для команды с внедрением выводов.

Уже есть отработанный процесс, делаем его в партнерстве с другом Стасом Гуревским - у которого опыт работы с большими корпорациями и на подходе 3 кейса разного размера компаний: от 2 млн до 100 млн выручки в месяц.

2. Инфо продукты тоже начнем продавать в ближайшее время: Нейромаркетинг и увеличение конверсии, который мы создавали с Артуром моим партнером по Нейрософии еще в 2018 году, я с ним договорился, осталось переупаковать и перезагрузить на обучающую платформу. Еще несколько небольших обучающих мини-курсов в партнерстве. Цены будут очень лояльные, продукты для тех, кто еще не может с нами работать по основным продуктам или маркетологи, которые хотят повысить квалификацию.

Для компании инфопродукты - это в первую очередь еще внутренний университет для команды, потому что на рынке найти профессионалов очень сложно. И я сейчас не гонюсь за количеством клиентов, чтобы не масштабировать нерабочие процессы, в моменте зарабатываю меньше, но потом не будет никакой гонки за продажами, чтобы закрывать здесь и сейчас большие косты.

3. С одним из клиентов - пошел в глубину, и мы перешли в партнерство. Увидел для себя интересный проект и возможность взрастить проект быстрее. Позже раскрою информацию.

Вот такой мини отчет, делюсь с вами. Много постов в марте не будет, после переезда в апреле возобновлю активность.

Пишите кто в Москве?)