Заметки продавца B2B

17 January 2023 08:36

Для тех, кто поставил задачу в 2023 продвинуть свою карьеру В2В на новый уровень:

Dsight - ведущая компания по аналитике технологических рынков в поисках своего В2В сейлза. За 3+ года работы с командой в 20 человек, они стали лидером по покрытию рынка стартапов (app.dsight.org) в регионе ex-USSR. Сейчас есть задача стать компанией №1 по hi-tech аналитике на развивающихся рынках.

Dsight работает с крупнейшими компаниями, чтобы помочь стартапам реализовать продукты и интегрировать свои последние технологические разработки в корпорации.

Ищут менеджера по продажам для кратного роста на RU и Worldwide рынках. Идеальный кандидат должен иметь:
- опыт от 2+ лет в B2B продажах;
- англ уровня В2 и выше;
- знать современные подходы к продажам.

Почему кандидату имеет смысл отдать приоритет этой вакансии:
- минимум формальностей;
- цели вырасти до выручки $10 млн и оценки >$50 млн к 2025 году;
- есть опционная программа.

Условия:
- фикс - 100 тр, 5-8% с продаж
- офис в Москве, Сербии или удаленка.

Подробнее о вакансии + откликнуться:
https://hh.ru/vacancy/75828899

#Вакансия

Заметки продавца B2B

13 January 2023 09:44

Первая продажа у нового сейлза в компании

Есть такое мнение (основанное на личном опыте), что чем быстрее у нового сотрудника отдела продаж закроется первая сделка (деньги от клиента пришли), тем больше шансов на его успешное продолжение работы в этой компании.

И абсолютно противоположная ситуация: чем дольше продавец идет к первой продаже, тем меньше шансов, что он останется в этой компании надолго / будет делать результат по продажам.

Логика есть: ты, как сейл можешь быстрее понять весь процесс продажи в новой компании и увидеть свой вклад + убедиться, что продукт действительно продается, а не то, чтобы это очередной говнопродукт, который никому не нужен (хотя недоменеджмент будут говорить, что продавцы плохие, конечно же)

Как у вас было? Надолго оставались в тех компаниях, где ваша первая продажа была в теч первых 2-6 недель? Действительно ли это придавало сил и уверенности в дальнейшем?

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

10 January 2023 08:35

Работает ли LinkedIn в РФ в 2023г?
Давайте разбираться по фактам

Этот вопрос регулярно приходится обсуждать с потенциальными клиентами, потому решил написать развернутый ответ

Поигравшись с фильтрами SalesNavigator (данные актуальны на 10 января 2023г), можно увидеть след картину:

Критерий 1. Людей, у которых стоит локация РФ + они что-то постили за последние 30 дней и/или меняли работу за посл 90 дней - более 22.000 человек. (скрин)

Критерий 2. При этом, под таким же параметром как в п1, кто указал свою локацию как Армения, Грузия, РБ (вместе взятых) - 36.000 человек
(скрин)

Критерий 2.1 В Турции таких - 390.000 (скрин)
Критерий 2.2 В Польше - 150.000 человек (скрин)

Какой промежуточный вывод из этого можно сделать?
Вывод 1:
22.000 человек - это хорошее кол-во, чтобы утверждать, что «есть с кем работать».
Да, нужно их ещё сегментировать по должностям (убрать HRов и рядовых сотрудников ака jun разработчиков) + по индустриям, и у нас остануться 500-2000 ЛПРов. И вот на эту цифру нужно ориентироваться: хотим ли мы на них тратить ресурс?!
Вывод, «стоит ли игра свеч», каждый делает сам.
Но однозначно "хоронить" этот канал на этом этапе я бы не стал.

Категория 3.
Можно ещё фильтром пройтись по тем, у кого язык профиля выбран русский + те, кто что-то постил в течении 30 дней и/или менял работу за посл 90 дней. Таких у нас уже 72.000 пользователей (скрин)
Обратите внимание, локацию здесь я никакую не выбирал.

Из этих 72.000 тоже можно найти 2000 - 3000 ЛПРов

Вывод 2:
русскоязычной аудитории хватает, но многие поменяли виртуальные локации в LinkedIn на Турцию / Польшу и тп (при этом бизнесы / люди остаются в РФ, просто сменить локацию в LinkedIn особого труда не составляет)

Вывод 3:
Есть ещё немалый пласт русскоязычных людей, которые пользуются LinkedIn, при этом не постят ничего и не меняли работу посл 90 дней и у них англоязычные профили по умолчанию. Есть пару фишек как их можно распознать, но о них уже как-то в другой раз.

Умножайте цифры категорий 1/2/3 на 5-7, и получите +-реальную картину пользователей. И исходите из того, достаточное ли это кол-во и много ли из нужного вам сегмента для того, чтобы идти в этот канал лидгена?
Условно, если ваша ЦА сейлзы или HR - то для вас людей там более чем достаточно. А если ваше ЦА - CFO E-com бизнеса и их найдете 500, то смотрите вывод 1

Вывод 4:
Работать с RU аудиторией / компаниями в LinkedIn куда эффективнее через контент маркетинг в LinkedIn.
Я показывал кейс, как один из постов набирал 22.000 просмотров за 1 неделю. Пост при этом написан на русском языке. Сколько лидов он мне принес тоже рассказывал, к слову.

Однако, очень мало кто готов вкладывать ресурсы в контент маркетинг в LinkedIn, тк это долго / дорого / не всегда предсказуемо, поэтому отсюда напрашивается следующий, последний вывод на эту тему

Вывод 5: по аудитории РФ куда эффективнее, на мой взгляд, через Email автоматизацию, тк почты есть у всех + почты остались такие же, даже если человек уехал в Гватемалу)))
Ну а если ваш рынок лидгена / продаж не РФ, то LinkedIn Outreach вам в помощь )

Настроить Email и LinkedIn автоматизацию для вашего бизнеса - Salesnotes.ru (вот такая вот подводочка спонтанная получилась))

Заметки продавца B2B

08 January 2023 08:32

Выпуск подкаста make sense: О продажах на международных рынках и в СНГ, автоматизации, имейлах, каналах и холодных звонках

Те кто в теме подкастов знают, что есть очень популярный Подкаст: Kuji Podcast. А те, кто в теме подкастов бизнес тематики, наверняка слышали про подкаст MakeSense, гостем которого мне выпала честь стать.

Ведущий подкаста Юра Агеев очень профессионально владеет мастерством интервьера и за 1.5ч выпуска мы хорошо проговорили многие важные вопросы на тему в2в продаж.
Получилось не просто позвательно, но ещё и последовательно, где-то и с юмором. Слушается выпуск на лайте, то что нужно для завершающего дня новогодних каникул)

Таймкоды выпуска и ссылки на все подкаст площадки - /channel/mspodcast/373

Послушать через YouTube -
https://youtu.be/oqYxhX2hlUE

Заметки продавца B2B

29 December 2022 12:10

Small Talk в комментах с подписчиками

Генерировать какой-то практичный контент нету вдохновения
(да и смысла в этом не вижу, честно говоря, в виду того, что 29 декабря уже мыслями мало кто в работе и это хорошо).

Хотел предложить немного пообщаться в комментах.

Задам 2 темы на обсуждение

1) Как относитесь к приметивным «с Наступающим» в каждом завершении переписки с клиентами и коллегами? Это про этикет больше? Если не заканчивать все свои диалоги это фразой в период с 25 декабря вы будите считать такого человека каким-то не таким?

2) Кто-то успел протестить ChatGPT от OpenAi с прицелом под продажи / коммуникацию с клиентами ?

Я на днях пробовал пообщаться и на вопрос «что думаешь насчет сообщения «с наступающим» клиентам получил ответ:

Сообщение «с наступающим» может быть хорошим способом предоставить позитивные и дружелюбные пожелания клиенту для дальнейшего сотрудничества. Это может помочь донести до клиента то, что вы цените его и ваши отношения и готовы работать с ним в будущем.

И ещё нашел вот такую статью: «5 неочевидных способов для изучения иностранного языка с помощью ChatGPT»

Поможет ли данный функционал нам с написаниями холодных писем и формировании коммерческих?

Заметки продавца B2B

27 December 2022 12:30

В то время, когда 90% рабочей коммуникаций в телеграме, нашел эффективный и простой способ как можно минимизировать коммуникацию на время отпуска: немного редактировать аватарки на период отпуска (пример: скрин выше).

Такая аватарка по опыту прошлого отпуска, примерно на 50% уменьшает кол-во рабочих сообщений. Когда таких переписок в день более 30, то эффект ощущается очень быстро)

* А если у вас рабочий интрумент - почта, то на время отпуска рекомендую взять пример автоответа из этой заметки

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

26 December 2022 08:18

Спустя 1 год работы ВНЕ найма…

Нет, это не пост подведения итогов. Это скорее про личный опыт и про то, что не всегда обязательно расти вертикально в в2в продажах. Это же личный блог, вот и делюсь с вами иногда, что чувствует автор канала и какие этапы проживает)

Те, кто более года подписаны на этот канал, наверняка знают, что в октябре 2021г я уволился вникуда. Состояние было сильно подавленное и думал, что никогда больше не хочу связывать свою жизнь с продажами. В целом, мой настрой можно проследить вот в этом подкасте.

Но сейчас, в декабре 2022г, оглядываясь на то что уже начало получаться, понимаю, что решение уйти из найма было одним из лучших.

За год я два раза (в марте и июне) был в стадии, когда сомневался в своем решении и не исключал варианта вернуться в найм. Из-за денег. Но в самые последние моменты деньги (в лице клиентов) находили меня.

Один из важных моментов: первые клиенты на проектную занятость (на доходы с разовых консультации + с рекламы на канале содержать семью из 4х человек так себе история, как вы понимаете)

В марте (все же помнят, какова была психологическая атмосфера в этом месяце, да?) проявил инициативу и предложил знакомым ребятам, которые уже 5+ лет работали только на сарафане помощь по LinkedIn лидгену. В результате получился вот этот кейс, который потом дал новые заказы.

И в этом же месяце сработал эффект Барбары Стрейзанд, или как он там называется. Я настроил ещё в начале февраля цепочку email на то, чтобы приглашать подписаться на свой канал. Одно из таких писем попало в собственника большой аутсорс компании, и его впечатлило, что моё письмо попало во входящие + понравился подход и предложил перенести это на лидген в их компании, тк у них письма летели часто в спам. В результате получился вот этот кейс

Я очень благодарен ребятам за доверие.
И да, как вы понимаете, эта история не была про деньги. Они и там и там были чисто символические.
Всё это время, до апреля примерно, жил, в основном, на доход с рекламы. Подушки у меня особой не было.
И здесь спасибо вам, дорогие читатели этого канала, что несмотря на иногда неинтересный / рекламный контент, продолжаете быть сильно вовлеченной аудиторией.

Ну а с мая всё завертелось: видя результаты этих клиентов, я стал понимать, как и кому это можно продавать, сделал сайт, упаковал всё в кейсы и за октябрь/ноябрь обработал 64 заявки с моего сайта. Часть из них уже реализованы (кейсы пишутся), часть в процессе реализации, часть внесли предоплату на старт в январе.
+ явно есть те, кто созревают и через 2-3 мес придут, видя кейсы и результаты других.

Работать стало интереснее. Появилась энергия, желание и понимание как развиваться в узком направлении + по чуть-чуть начинать делегировать (появилась помощница, которая сильно помогает по ряду задач. Спасибо, Аня)

Еще, не стоит забывать про курс, запущенный в этом году. О нем подробно мы с Вовой рассказывали тут. На след год решили пивотнуть этот проект и уже по другому пробовать его реализовать. Буду рассказывать о процессе и результатах на канале.

Про ошибки, в процессе этого года тоже периодически рассказывал, но сделаю чуть позже отдельный пост на эту тему. «Спотыканий» было достаточно.

В комментах могу ответить на оставшиеся вопросы касаемо данного опыта, если вдруг, кому будет интересно )

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

23 December 2022 08:05

Предновогодние мемы от @Salesnotes для всех, кто связан с продажами.

Можете понакидывать актуальных в комменты ещё

Заметки продавца B2B

21 December 2022 12:02

Сегодня в 19:00 пригласили гостем на voice chat в канале «Продажи и маркетинг в кризис».
Пообсуждаем за счёт чего можно увеличивать результаты в отделе B2B продаж.
(без очевидных ответов от кэпа аля «больше продавать)).

Буду рад видить вас в качестве слушателей + на трансляции можно задать ваш вопрос по этой теме. Его можно закинуть в комментарии под пост в канале организатора.
Встреча пройдет там, подписывайтесь!

Заметки продавца B2B

19 December 2022 08:20

О личном: Inbox Zero - как с этим живётся?

Плюсы и минусы спустя 10+ лет использования этого метода.

Пока все продолжают отходить от эмоций после вчерашнего финала, хочу с вами поделится кое-чем.
Вы видите сегодняшний скрин моего основного экрана телефона. Как можете заметить, ни над одним приложением не горят красненькие циферки 1 или, Боже упаси, 100+
Так выглядят мой экран телефона, ВСЕ почты и экран ноутбука последние 10 лет. И да, у меня дергается глаз, когда я вижу скрины где в месседжерах или почте по 100+ непрочитанных. Да даже если 2 непрочитанных, уже дергается. Есть тут те, кто понимает о чем я?

Я думаю, это из серии: мир делится на две категории, такие, которым похер на это и те, кто с «синдромом» Inbox Zero

Плюсов у такого подхода я вижу много: это говорит об организованности человека. В то же время, о раздолбаействе того у кого по 100+ непрочитанных

Знаете этих людей, которые неделями не отвечают ваши письма / сообщениями - вот это они. Которые живут в гармонии с собой и в формате «пусть весь мир подождет».

Из минусов: я чувствую себя заложником телефона. Условно, ты смотришь кино и понимаешь, что в это же время тебе кто-то может написать, надо проверить + ответить ему чуть что, тк как-то некрасиво выйдет «ты прочитал, но не ответил». Сюда в довесок и профдеформация, что отвечать нужно в течении 2ч, в крайнем случае - в течении 24ч. И это действительно так. На 99% сообщений я отвечаю в течении суток. Ещё один процент - на игнор и удаление спама (но я ни в коем случае не могу их коллекционировать где-то во «входящих», они удаляются просто сразу же).

Есть тут те, кто понимают о чем я? Плюсани плиз, давайте держаться друг друга рядом))

* Можете в поиск вбить Index Zero и узнать, как организовывать свою почту

** Заметка из рубрики 80 / 20 ,где я делюсь своими мыслями не только о продажах, но и о чем-то ещё.
@Salesnotes

Заметки продавца B2B

17 December 2022 12:52

Самое время закрывать планы продаж, и тут уже все средства и инструменты хороши. И новая платформа для увеличения продаж Calltouch Лидс в этом может хорошо помочь.

С ее помощью вы сможете звонить, отправлять SMS и показывать баннерную рекламу тем, кто зашел на сайт, но не оставил контакты. То есть заинтересованной аудитории.

Да, вот так просто и, кстати, абсолютно законно. Ведь звонки и SMS идут через операторов связи, а контакты не передаются третьим лицам.

Начать знакомство с Calltouch Лидс можно с таргетированной sms-рассылки. До конца года действует акция для новых клиентов. Пакет 10 000 SMS со скидкой 25 000 рублей.

Таргетинг можно делать: по своей базе, по интересам потенциальных клиентов и по аудитории сайтов схожей тематики.

Предложение ждет вас по ссылке https://clck.ru/333cB4

#Партнерский

Заметки продавца B2B

15 December 2022 12:05

Так, коль уж пост про работу сейлза после 15 декабря вызвал такую активность в комментах + в этих же комментах есть альтернативное мнение, то давайте дополню, что я закладывал в свой пост

1) Речь шла именно про новые холодные активности, когда до 15 декабря с клиентом не было никаких контактов. И это НЕ входящий лид. + исключил сезонные в2в бизнесы

2) Моей ошибкой было употребить фразу «нет смысла». Её бы я заменил на «Куда более эффективно сейлзу после 15 декабря было бы зан-ся … и перечисленные пункты той заметки.

Момент в чём: конечно же, можно кого-то сконвертировать в лида и 31 декабря. Но давайте проанализируем показатели за сентябрь/октябрь/ноябрь и сравним их с показателями декабря? Неужели конверсии по новым активностям будут такие же? Они будут кратно ниже, чем в прошлые месяцы по вполне понятным всем причинам. Так может стоит поберечь базу для более лучшего времени?

И я не про выручку / результаты продаж декабря. Они достигаются в виду ранних активностей, которые вы делали на протяжении всего этого года. Надеюсь, хоть здесь не возникло недопониманий?!)

3) К очень хорошему заключению пришли с @GoncharovGS в комментариях, что подход «отличайся» здесь вполне уместен. Когда все думают, что после 15го никто не звонит / не пишет, до клиентов проще достучаться. Про это я забыл, но писал об этом ещё аж 5 лет назад в заметке «в какое время лучше звонить клиенту». Но теперь предлагаю обратить внимание на след пункт

КЛЮЧЕВОЕ: Я не берусь утверждать, что тактика вашего менеджмента отдела продаж плохая или хорошая. Я лишь хочу спросить: а когда нужно дать возможность сейлзам делать те пункты, о которых я писал выше? Или их работа звонить / писать / встречаться / продавать, а дальше уже нечего лезть в процессы?

Чтож, может для кого-то это будет открытием, но долго этот паровоз сейлз активностей ехать не может и нужно переключать ребят на другие задачи, иначе «выгорание / увольнение / продажи не для меня / продажи отстой» и вот это вот всё. Проходили, знаем.

И вот в году есть два очень подходящих временных периода, чтобы можно было разнообразить свою работу и посмотреть на неё под другим углом. Именно в такие паузы приходят мысли:
а может, если мы будем писать не ген диру, а его заму нам начнут больше отвечать? А может, если посмотрю новые техники холодных звонков - у меня получится делать лучше свои результаты и результаты отдела? Дайте вы уже сейлзам возможность побыть реальными биздевами (а не только в подписи должности в соц сетях), и вырасти в действиях. Нету бездушных машин в лице этой профессии. Допускаю, что есть исключения, но даже их нужно спрашивать «как тебе спустя 6 мес нон стоп холодных звонков?»

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

14 December 2022 11:30

Не ожидал, что поднимится такая дискуссия. И увидел в комментариях про абсолютно разные подходы к этому процессу, что тоже ценно и спасибо вам за то, чо делитесь.

Что касается кейса выше, делюсь своим подходом:

Если ты, как мой партнер, хочешь и дальше чтобы я тебе передавал таких горячих лидов, не стоит перекладывать на меня своё «производство», давай сразу 10% от проекта, как только получил оплату.
И я тебе ещё и ещё буду таких подкидывать, убедившись в твоей порядочности по части вознаграждения. Других сценариев я не вижу. Сам поступаю с теми, кто меня рекомендует именно по этому принципу (а у меня тоже не всегда 100% оплата).

Если же хочешь добропорядочных лидов, которые точно тебе оплатят в конце твою работы, как бы её ни сделал - твоё право, но я тебя уже вряд ли буду кому-то рекомендовать.

Примечание: речь именно про взаимодействие с партнерами. Это когда у этих людей нет окладов и основных функций продавать ваши услуги / товары. В комментах там и наемных сейлзов упоминают.

Примечание 2: В комментах правильно подметили, что о таких вещах лучше договариваться на берегу, а не по факту получения первых лидов. И не всегда джентельменские соглашения работают, но это и хорошо, новых партнеров проверять тоже нужно ))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

13 December 2022 12:04

Нет смысла в новых сейлз активностях в нише В2В c 15 декабря по 15 января

Если только вы не продаетё корп подарки и тому подобные актуальные товары. Я бы рекомендовал ставить на стоп холодные звонки / письма новым клиентам, тк смысла в этом крайне мало. Все зафиналивают текущие задачи / процессы и явно не настроенны будут ввязывать в новые процессы, потому конверсии будут крайне-крайне низкие

Чем можно заняться в отделе продаж в этот период, чтобы провести его с пользой

1) Зафиналить текущих клиентов и либо сконвертировать их в продажи, либо перевести сделку в статус «закрыто», и перестать верить в эту херню аля «вот-вот начнем работать, в след году точно». Эти клиенты вас сами чуть что найдут, поверьте. Закрывайте вы уже этих обещателей и не тратьте на них время.

2) Продумать, как поздравить текущих клиентов и сделать это креативно, а не «счастья, здоровья вам в Новом году». Вот тут писал об этом

3) Проанализировать текущие сделки в воронке, и сделать новые гипотезы по холодным активностям на след год. Привести CRM в порядок, в конце концов

4) Пересмотреть свои заходы в холодных звонках / письмах / проведении демок. Подумать, как мы можем их улучшить / актуализировать для новых активностей

5) Изучить новые веяния в направлении В2В продаж. Условно, может всё таки ваши клиенты есть там, где другие не ищут? Здесь можно нажать на синюю кнопку в закрепе этого канал, чтобы понять о чем я.

6) Подготовить базы для новых активностей в след году

7) Составить описание вакансии (или обновить своё резюме). Да-да, очень много кто решается на смену работы в новом году, ровно как и планы на рост компании ставят, потому и появляется много вакансий, в связи с этим

8. Отдохнуть, в конце то концов. Выдохнуть и поблагодарить себя за то, что вы такой молодец и крутой, и не смотря на весь этот всратый год остались на плаву / заработали / сохранили рассудок.

Чем ещё можно дополнить данный список (напишите в комментариях)?

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

12 December 2022 08:24

Бриф клиенту перед первой встречей: зло или эффективный инструмент в2в продаж?

На прошлой неделе была ситуация: мне написал лид (допустим, Роберт), но по его запросу я понял, что ему скорее нужны другие компетенции, нежели настройка email лидгена, и я предложил организовать общую встречу с человеком, который может решить задачу лида гораздо эффективнее, чем я (есть пару партнеров, с которыми я так работаю, об этом как-то ещё расскажу).
Роберт согласился на совместную встречу.

Дальше я иду к своему партнеру (Фениксу), обрисовываю ему ситуацию, насколько мне удалось её понять. И Феникс предлагает отправить Роберту бриф до первой встречи, чтобы этот сам Феникс лучше понимал ситуацию. Я чуть покривил зубами, тк знаю по своему опыту, что брифы удлиняют циклы + около 70% лидов не заполняют их в итоге, но подумал, что Фениксу виднее как работать со своей ЦА и согласился.

И что было дальше: Феникс присылает мне бриф на 70 (СЕМЬДЕСЯТ, КАРЛ) вопросов, где НЕТУ вариантов ответов даже.
Я партнеру сразу сказал, что такое отсылать клиенту не буду, тк велика вероятность, что Роберт может меня на «юга» послать после такого брифа (как минимум в мыслях), а мне не хотелось бы понижать процент текущего доверия к себе.
Встреча совместная в итоге состоялась, а Феникс после встрече все равно закинул в Роберта свой брифочек. И знаете что, Роберт его заполнил (ответы там короткие, к слову, аля Да/нет/не знаю/было).

Буду очень признателен, если в комментариях поделитесь своим опытом по вопросам ниже, тк не совсем понятно, как можно эффективно использовать такой инструмент, при каких чеках уместно вообще и на каких этапах отношений

Вопросы к вам, дорогая и любимая аудитория активных подписчиков канала:
-Отправляете ли вы лидам брифы?
-До первой встречи или после?
-Сколько вопросов там содержится (или сколько, по вашему, должен потратить лид времени на его заполнение)?
- Ну и самое главное, сколько % заполняют самостоятельно брифы?

Примечание (на основе опыта автора канала): заполненный бриф показывает, что клиент реально заинтересован и готов тратить время. + это можно считать следующим этапом воронке между «провели первую встречу и клиент оплатил) + на этот бриф можно ссылаться при работе. Те инструмент действительно в каких-то ситуациях работает.

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

16 January 2023 08:27

Внегласные правила назначения встреч

1) Если инициатор встречи вы, то засуньте свою ссылку на calendly куда подальше и спрашивайте у собеседника
«в какое время вам удобнее, дайте пару вариантов и я выберу?» или «есть ли у вас calendly, чтобы я мог выбрать удобное вам время?

P.S. Что такое calendly и как сильно оно упрощает мою жизнь я расскажу скоро отдельным постом

2) Любая встреча по умолчанию с включенным видео с вашей стороны. Если не получается, уведомьте об этом вашего собеседника заранее. Если собеседник без видео, то при его «ок» можно самому отключить камеру.

3) Очень уместно спрашивать кто ещё будет на встрече и также отправлять этим людям ссылку / приглашения. + ответ на этот вопрос всегда дает вам возможность лучше подготовиться и понять серьезность намерений оппонента (если он приглашает коллег, ему точно не пофиг на встречу)

4) Всегда проверяйте, чтобы при отправке приглашения на онлайн звонок была ссылка на Google Meet. Чтобы ссылка была на Zoom, приглашение нужно высылать через Zoom

5) за 60 минут или 5/10 минут до встречи уместно прислать ссылку за «комнату», где будет проходить встреча. Чтобы человек не тратил время на её поиск и встреча началась вовремя

6) Название встречи нужно делать таким, чтобы и вам и оппоненту была ясна агенда. Оптимальный вариант {MyCompanyName} + {ClientCompanyName} / Обсуждение услуги Х…

7) Отменять / переносить встречу в день встречи - крайне не рекомендуется. Если это случилось (форс мажор), соглашаемся на первую предложенную клиентом альтернативу по времени и больше с ним не переносим её

8. Если вы планируете делать пометки во время встречи (неважно, в блокноте или на ноуте), обязательно заранее об этом скажите в начале встречи. Чтобы клиент не подумал, что во время диалога вы с кем-то ещё переписываетесь (что, имхо, утопия)

Есть ещё чтобы вы добавили в этом список? Поделитесь в комментариях, плиз

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

12 January 2023 09:17

Brizo CRM ищет предпринимателя, который устал сводить таблицы в эксель, разбираться в финансовых отчетах и постоянно просить менеджеров скинуть данные по продажам!

С нашей CRM вы забудете про кассовый разрыв и дебиторку как страшный сон. Вся воронка продаж будет как на ладони, каждый клиент и менеджер под контролем, а все финансы в простых и удобных отчетах в режиме on-line.
Да, все это в одной CRM. А еще мессенджеры, телефония, почта и многое другое.

Попробуйте 14 дней бесплатно, а эксперты Brizo CRM во всем помогут разобраться

#НаПравахСамиЗнаетеЧего

Заметки продавца B2B

09 January 2023 08:31

День «после праздников» настал, а значит…
Cейлзы, вы знаете, что делать))

* Спасибо Yuri N. за актуальную идею мема )

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

30 December 2022 08:39

Привет, читатель канала «Заметки продавца В2В».
Последнюю заметку 2022 года я хочу тебе сказать кое-что важное:

Мы с тобой зафиналиваем историю этого года. Да, он был @бучий во многих аспектах. Но ты выстоял. И наверняка, научился извлекать плюсы лично для себя даже из таких ситуаций.
Уверен, ты приобрел что-то новое для себя. И это открытие повлияло на твою жизнь положительно, пускай ты ещё об этом не знаешь.

Наверняка, на тебя уже посыпалась волна контента от достигаторов, где они будут рассказывать какие они молодцы, прочитали миллиард книг, купили остров на Багамах и получили должность старшего помошника младшего зама Тима Кука и тп
И тебе покажется, что эти ребята всегда лучше тебя.
Мы с тобой здесь в одной лодке, не переживай 😉

Но ты должен/а знать: ты — крутой / крутая.
Уже через пару дней, в 2023 тебя ждут много крутых достижений.
Да и сейчас ты справляешься просто отлично! Ты — крутой профессионал и замечательный человек. Тебя очень ценят коллеги, друзья и семья (просто не всегда они тебе говорят об этом, тк не принято как-то).

А самое главное, ты остался Человеком с большой буквы, и честен перед собой в своих действиях и решениях.

Надеюсь, этот пост вызвал у тебя положительную эмоцию. Желаю тебе, чтобы в 2023г у тебя этих эмоций было как можно больше.

Ты — молодец!
И спасибо, что был/а рядом со мной в этом году! Я это очень ценю! С Наступающим!

Заметки продавца B2B

29 December 2022 08:14

hh.ru и zigmund.online приготовили новогодние сюрпризы для малых предпринимателей и их сотрудников, но чтобы их получить, нужно дать одно обещание: https://tgrs.link/slsnts/

#Реклама. Рекламодатель – ООО «Хэдхантер». 0+ ЕРИД 4CQwVszH9pSWM1sW4xm

Заметки продавца B2B

27 December 2022 08:32

Владельцам товарного бизнеса и логистам полезно!

→ Где пообщаться с экспертами в сфере ВЭД и складской логистики, получив ответы на свои вопросы?
→ Как правильно организовать работу при перевозках?
→ Что делать с маркировкой товара и таможенным оформлением?

На все эти и многие другие вопросы вы можете найти ответы на канале компании MTL Group.
Это внешнеэкономический оператор в сфере ВЭД.

Там вы узнаете все об организации правового поля, финансовой и транспортной логистике и актуальных событиях в нише!

Канал подойдет для импортеров, логистов и всех, кто так или иначе связан с транспортной индустрией.

Кстати, прямо сейчас у них проводится конкурс среди подписчиков. Три счастливчика могут выиграть новогодние наборы от компании. Хороший повод порадовать себя в Новый год!

Подписывайтесь на MTL Group, участвуйте в конкурсе и будьте в курсе всех новостей импорта и логистики.

#Реклама ООО «МультиТрансЛогистик».
ИНН: 7724629290. ОГРН: 1077758841115.

Заметки продавца B2B

23 December 2022 11:46

Прикрепляю запись встречи, где был приглашенным гостем для канала @salesandmarketing_sensei

Что обсудили:
— какой должна быть рутина B2B-сейлза, чтобы он рос как специалист и не выгорал;
— какую должность указывать в подписи при лидгене в B2B;
— насколько важно развивать кругозор sales-менеджера, который продает бизнесу и как это сделать.

Ну а на канале ребята периодически приглашают интересных гостей обсуждать вопросы продаж и маркетинга, так что можно подписаться и не пропускать эфиры )

Заметки продавца B2B

22 December 2022 09:32

В рамках #партнерской интеграции изучил сервис Linkory.io
Сервис, который позволяет делиться любыми файлами и получать ответы на вопросы: Кто? Когда? Сколько? из ваших клиентов смотрит то, что вы им отправляете.

При изучении заметил, что все вложения хранятся в одном месте и их не надо искать в переписке. Просто заходишь на сайт и обновляешь при необходимости.

По сути - ты одним касанием создаешь уникальную страницу, с нужным контентом для каждого отдельного клиента или продукта.

Удобно, что клиенту отправляется одна ссылка, даже если вам нужно одновременно отправить презентацию компании, видео о продукте и шаблон договора.
А просмотреть документы можно с любого устройства.

Linkory.io присылает уведомление, если лид переходит по ссылке, наглядно показывает полную историю насколько клиент изучил предложение, сохранил ли он документ себе, либо отправил ссылку кому-то ещё.

Из того, чего пока мне не хватило:
- Нельзя просмотреть аналитику по просмотру Excel-документа, сервис может только показать, если файл был скачан.
- Если клиент не оставил свою почту перед открытием, вы не знаете кто именно в этой компании просматривает ваше КП. Однако решение этого вопроса уже найдено и находится в стадии реализации. Обещают до конца февраля 23г запустить.

Так как сервис новый, в открытое тестирование вышел 2 недели назад, уверен, что ребята еще сильно улучшат свой функционал, в этом им очень важна ваша обратная связь, потому для подписчиков канала @Salesnotes они дарят 3 месяца подписки, при оформлении в декабре.

Заметки продавца B2B

20 December 2022 08:45

Кто вы в продажах? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Хочу актуализировать опрос, которому уже почти 4 года как. Аудитория канала и менялась, и росла в карьере, и явно кто-то сменил основной функционал) Потому, давайте чуть лучше узнаем друг о друге.
Обо мне в закрепе, а о вас - через опросы

Ссылка на опрос:
/channel/Salesnotes/224

Заметки продавца B2B

18 December 2022 11:30

На днях побыл гостем подкаста «Фриланс без приукрас», где в неформальной бедесе пообщался с Юрием Химиком, автором вышеупомянутого подкаста.

Поговорили про:
- с чего эффективнее начинать свой путь в в2в продажах;
- как я пришел к тому, чтобы уйти из найма и что из этого получается, спустя год;
- про выгорание в продажах;
- ну и про то, как канал (те вы) мне в этом помогают, и про роль личного бренда даже при работе в найме.

Ссылка на прослушивание 50 минутного выпуска
на удобных вам подскаст площадках:
https://freelance.mave.digital/ep-84

Заметки продавца B2B

16 December 2022 12:23

Пятница. Вот вам 3 смешных коротких видео про работу в продажах, которые прям в самое сердечко. Был главным героем каждого фрагмента. Сейчас с юмором, конечно, но в те дни, помню, было не до смеха ))

* На след неделе уже новогодняя подборка мемов будет)

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

15 December 2022 08:01

Для тех, кому интересно создать бизнес на Amazon и не слить $ 200 000 на запуск.

В рубрике #ПартнерскийПост сегодня знакомлю вас с
Elixir Family, health & wellness бренд, реализующий свои продукты на Amazon.
Ребята ищут партнеров, готовых стать франчайзи и запустить собственную линейку продуктов на Amazon.
Говорят, что с ними стоимость старта будет в 4 раза ниже!

Стань франчайзи Elixir Family и получи:

- Подбор продукта и производства. Перед тем, как предложить тебе продукт, аналитики Elixir Family проведут его подробный анализ по множеству параметров: широкий объем рынка, потенциал повторных продаж, средний чек и т.д.
- Помощь в открытии юридического лица и счёта в США
- Персонального помощника, с котором можно будет пройти путь от старта до первых продаж
- Доступ к базе 60 000+ клиентов, сформированной за пять лет работы Elixir Family
- Систему обучения, в которой разобраны все шаги, как выйти на Amazon: от открытия юридического лица до реализации первой партии.

В итоге выход на Amazon обойдется в $ 50 000 — в 4 раза дешевле, чем если бы ты запускался самостоятельно! Отличная возможность для тех, кто хочет создать стабильный бизнес с долларовой доходностью.

Заметки продавца B2B

14 December 2022 08:35

Комиссия сейлзу / партнеру должна идти вся СРАЗУ от первого денежного перевода клиента или по итогу окончания сделки?

Ещё одна свежая ситуация, где было бы любопытно узнать мнение коллег по цеху из серии у кого как и как считаете правильнее?

Ситуация: Есть у меня ещё один партнер по маркетенговым услугам (допусим, Яша). Ну и есть у нас с ним неформальная договоренность, что если я ему передаю контакты теплого лида и сделка у них срастается, мои 10% от проекта (классическая история, в целом).

Так вот, на прошлой неделе Яше перевели 50% за проект. Пускай это будет 500$, чтобы удобнее считать было. Соответсвенно, весь проект стоит 1.000$. Моё гипотетическое вознаграждение - 100$
И тут Яша мне говорит. Слушай, Тарас, давай только я тебе твою часть перекину, когда получу оставшиеся 50% (примерно через 2 мес), тк мало ли как пойдет проект и тому подобное.

Вот и вопрос из темы поста, как вы считаете:
Правильнее Яше сразу перевести 100$ Тарасу? Или же это нормальная практика ждать завершения проекта и только потом, если всё ок, переводить вознагрождение партнеру?

Своим мнением я поделюсь позже, чтобы не уводить ваш вектор ответов в комментариях в одну сторону.
При этом, я иногда выступаю и в роли Яши, когда меня рекомендуют, поэтому я понимаю все нюансы двух сторон

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

13 December 2022 08:24

Собственники компаний расскажут о том, как внедряли CRM в своем бизнесе, на онлайн-конференции от CRM Academy

Приглашаем на ежегодную онлайн-конференцию по внедрению CRM “CA-CONF – Обратная сторона”. В этом году в качестве спикеров выступают не эксперты области, а клиенты из бизнеса – инициаторы внедрения CRM в своих компаниях. Собственники и топ-менеджеры поделятся личным опытом автоматизации.

Если вы еще не знаете, нужна ли вам CRM-система, сомневаетесь в ее эффективности и целесообразности вложений, регистрируйтесь и узнайте мнение коллег, их путь, трудности и результаты. Задавайте в прямом эфире любые вопросы спикерам и получите более полную взвешенную картину с “обратной стороны”!

Мероприятие состоится 16 декабря в 12:00 МСК в Zoom.

✨Читайте подробности и регистрируйтесь по ссылке!

#Партнерский

Заметки продавца B2B

09 December 2022 08:08

Пятница. Мемы о работе в продажах. @Salesnotes