Новости Роспотребнадзора

25 May 2026 19:13

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор продлевает работу горячей линии по вопросам детского отдыха и безопасности детских товаров до 31 мая

☎️ В связи с большим количеством обращений граждан и актуальностью темы, Роспотребнадзором принято решение продлить Всероссийскую горячую линию по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров. Теперь все, кто не успел задать свои вопросы, могут сделать это до 31 мая.

👩‍🏫 Специалисты ведомства проконсультируют по вопросам:
• безопасности и качества детских товаров;
• рекомендациям по выбору лагеря;
• сборам ребенка в летнее оздоровительное учреждение.

📞 Номера телефонов и адреса консультационных центров опубликованы на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

❗️ Также на федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Новости Роспотребнадзора

25 May 2026 10:13

Роспотребнадзор (VK)

🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают выявлять и блокировать интернет-ресурсы, распространяющие информацию о розничной продаже биологически активных добавок (БАД), реализация которых запрещена в России. По результатам принятых ведомством решений всего заблокировано более 14,6 тыс. подобных площадок.

🔎 В числе примеров — интернет-страницы, где предлагалась продукция, не прошедшая государственную регистрацию и/или содержащая в составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным значениям:
• «Витамин D3 5000 в капсулах»;
• «Биотин 5000 витамины для волос»;
• «Моринга, капсулы – листья (Moringa Oleifera)»;
• «Омега 3 для детей Рыбий жир Omega 3 Fish oil rTG Concentrate, NORD MILE, 180 капсул».

🔄 Работа продолжается: ежедневно сотрудники ведомства просматривают объявления, карточки товаров и страницы интернет-магазинов на предмет сведений о продаже запрещённых БАД.

🛡 Роспотребнадзор рекомендует приобретать БАД только у официальных поставщиков, проверять наличие регистрационных документов. При сомнениях в качестве или происхождении товара следует обращаться в территориальные органы ведомства или на горячую линию Единого консультационного центра по телефону 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

Новости Роспотребнадзора

24 May 2026 14:58

Роспотребнадзор (VK)

Сезон активности клещей в самом разгаре, и вероятность их встречи существует даже в городских парках.

Как правильно удалить клеща, куда его сдать на анализ и когда необходимо срочно обратиться к врачу — все это расскажет Наталья Садыкова.

Новости Роспотребнадзора

24 May 2026 08:16

Роспотребнадзор (VK)

В преддверии последнего звонка Роспотребнадзор делится полезными советами по выбору и уходу за цветами

💐 Чтобы букет радовал своей красотой как можно дольше, необходимо учитывать несколько факторов при покупке и хранении растений.

1️⃣ Проверяйте стебли. Убедитесь, что они не пересохли. Для роз признаком свежести является наличие «рубашки» — нижних, более плотных лепестков, окружающих бутон.

2️⃣ Выбирайте полураскрытые бутоны. Они лучше сохранят свежесть в букете.

3️⃣ Обращайте внимание на лепестки. Если они выглядят поникшими и не возвращаются в первоначальное состояние, это может свидетельствовать о несвежести цветов.

4️⃣ Правильный уход после покупки:
– Поместите букет в воду.
– Срезайте толстые стебли наискосок, а жесткие — обломайте или расщепите.
– Удалите нижние листья, чтобы избежать гниения и неприятного запаха.

5️⃣ Добавьте в воду специальное средство или щепотку сахара – это поможет цветам дольше оставаться свежими.

Новости Роспотребнадзора

23 May 2026 12:14

Роспотребнадзор (VK)

❓Вы спрашивали - мы отвечаем!

Что делать, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе?

Ответ: Для начала внимательно проверьте ценник и убедитесь, что он действительно относится к тому товару, который вы собираетесь купить. Затем сообщите об этом кассиру, чтобы он мог помочь решить проблему.

➡️ Как правильно поступить, если цена на кассе выше?

Ответ: Попросите кассира уточнить разницу в цене. Часто это просто ошибка, и сотрудники магазина могут быстро исправить ситуацию.

➡️ Что делать, если проблема не решена на уровне кассы?

Ответ: Обратитесь к администратору магазина и объясните ситуацию. Они должны помочь вам разобраться с вопросом.

➡️ Как узнать, есть ли у магазина политика «Цена на ценнике — окончательная»?

Ответ: Ознакомьтесь с внутренними правилами магазина или спросите у сотрудников. Некоторые сети обязаны продавать товар по указанной цене на ценнике.

➡️ Куда обращаться, если администрация магазина не реагирует?

Ответ: Если ваш вопрос не решен, сохраните чек и обратитесь в Роспотребнадзор. Вы также можете оставить отзыв о магазине на сайте службы.

➡️ Какие права у меня как у потребителя в этой ситуации?

Ответ: Согласно Закону «О защите прав потребителей», вы имеете право на получение информации о товаре и его цене. Если магазин отказывается выполнять свои обязательства, вы можете требовать компенсации.

Новости Роспотребнадзора

23 May 2026 05:15

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор выявил некачественную алкогольную продукцию производства Республики Армения, ее реализация в РФ приостановлена

🔎 Роспотребнадзор осуществляет контроль за продукцией в обороте, в том числе за алкогольной.

‼️ По результатам мероприятий была выявлена продукция, нeсоответствующая обязательным требованиям, произведенная ЗАО «ВЕДИ-АЛКО», ООО «АБОВЯНСКИЙ КОНЬЯЧНЫЙ ЗАВОД», а также ООО «Винно-коньячный дом «Шахназарян» (Республики Армения): «Вино ординарное сортовое красное полусладкое «ГЕТАП ВЕРНАШЕН» (11% спирта, 0,75 л, розлив 03.02.2025) и «Вино ординарное сортовое белое сухое «ВЕДИ АЛКО» ХАРДЖИ, Т3 «ЛЕГЕНДЫ ARNI» (12% спирта, 0,75 л, розлив 17.12.2024), произведенный ЗАО «ВЕДИ-АЛКО».

⚠️ Также в списке некачественной продукции «Коньяк ординарный пятилетний «Армянский коньяк 5 звезд» (40% спирта, 0,5 л, розлив 20.01.2025), произведенный ООО «АБОВЯНСКИЙ КОНЬЯЧНЫЙ ЗАВОД» (Республика Армения, г. Абовян).

🚨 Кроме того, выявлено несоответствие у «Армянского коньяка марочного выдержанного «КВ» семилетнего «ШАХНАЗАРЯН ХО» (40% спирта, 0,5 л, розлив 16.05.2025), произведенного ООО «Винно-коньячный дом «Шахназарян» (Республика Армения, г. Егвард).

⛔️ В целях недопущения реализации продукции, не соответствующей обязательным требованиям, предприятиям торговли и импортерам направлена информация о приостановке реализации продукции и об изъятии из обращения некачественной алкогольной продукции.

🛡 Ситуация находится на строгом контроле Роспотребнадзора.

Новости Роспотребнадзора

22 May 2026 14:51

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор проведет международную конференцию по защите прав потребителей в цифровую эпоху, где обсудят вызовы и решения для электронной торговли

👥 Под председательством руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой состоялось первое заседание Организационного комитета по подготовке международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху».

🗓 Мероприятие состоится 8-9 октября 2026 года в Москве и соберет свыше 200 делегатов, представляющих 30 стран мира, а также ведущие международные организации, чья деятельность направлена на обеспечение и защиту прав и законных интересов потребителей.

📋 В рамках конференции запланирована насыщенная программа, включающая в себя пленарные и параллельные сессии. Участники рассмотрят передовые методы внедрения цифровых технологий и искусственного интеллекта, направленные на повышение эффективности защиты прав потребителей. Особое внимание будет уделено разработке стратегий и механизмов противодействия недобросовестным практикам, которые, становятся все более распространенными в сферах трансграничной и электронной торговли.

🌐 Обсуждение этих вопросов позволит выработать согласованные подходы и найти эффективные решения для обеспечения безопасности и справедливости для потребителей в условиях глобальной цифровизации.

🔗 Мероприятие организуется в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации и пройдет в сотрудничестве с Конференцией ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД).

Новости Роспотребнадзора

22 May 2026 10:12

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор осуществляет непрерывный мониторинг оборота продукции в целях защиты потребителей от некачественных и небезопасных товаров. В рамках анализа оборота отдельных видов продукции выявлено, что дистанционная торговля продолжает активно расти. В ряде категорий онлайн-канал уже сопоставим или превышает объем традиционной розницы.

🧥 Наиболее высокая доля онлайн-продаж наблюдается в сегменте легкой промышленности — 62,7% от всех розничных продаж. За три года объем онлайн-торговли увеличился в 19 раз, опережая рост офлайн-торговли в 4 раза.

👟 В обувной продукции онлайн-канал занимает более половины рынка — 52,4%. Объемы дистанционной продажи обуви за три года выросли более чем в 8 раз, в то время как традиционная розница снизилась.

💄 Существенная доля онлайн-продаж также фиксируется в парфюмерии — 44,4%. За четыре года объемы онлайн-торговли духов и туалетной воды увеличились почти в 2 раза.

💧 Хотя доля онлайн-продаж социально значимых товаров ниже, они тоже демонстрируют рост: например, онлайн-продажи упакованной воды увеличились более чем в 2 раза за два года.

📊 Эти данные показывают, что все больше потребителей выбирают онлайн-покупки в сегментах легкой промышленности, обуви и парфюмерии. Продовольственные товары пока остаются преимущественно в традиционной рознице.

🔒 В условиях роста цифрового рынка безопасность товаров становится ключевым аспектом доверия к онлайн-покупкам. Роспотребнадзор отмечает, что доля жалоб на дистанционно приобретенные товары возросла до 36,7%.

📜 В ответ на эти вызовы разработан Федеральный закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу с 1 октября 2026 года. Единые базовые правила работы цифровых платформ помогут предотвратить риски при онлайн-покупках и во взаимосвязи с нормами Закона «О защите прав потребителей» будут способствовать обеспечению соблюдения прав потребителей.

Новости Роспотребнадзора

21 May 2026 14:15

Роспотребнадзор (VK)

Друзья! Время рубрики

В образовательных организациях у ребенка всегда должен быть доступ к питьевой воде, отвечающей требованиям безопасности.

Советы по организации питьевого режима школьника:
Питьевой режим должен быть организован посредством установки стационарных питьевых фонтанчиков, устройств для выдачи воды, выдачи упакованной питьевой воды или с использованием кипяченой питьевой воды.

Важно, чтобы чаша фонтанчика ежедневно обрабатывалась с применением моющих и дезинфицирующих средств.

Новости Роспотребнадзора

21 May 2026 10:41

Роспотребнадзор назвал опасные виды клещей, которые обитают в России

21 мая - РИА Новости. Лесной, таежный и собачий клещи представляют наибольшие эпидемиологические риски для россиян, рассказал РИА Новости ведущий эксперт лаборатории CMD Центрального научно-исследовательского института эпидемиологии Роспотребнадзора Михаил Лебедев.

"На территории России наибольшее эпидемиологическое значение в качестве переносчиков опасных для человека инфекций имеют европейский лесной клещ, таежный клещ и луговой (собачий) клещ", - сказал Лебедев.

Эксперт добавил, что в южных регионах страны - в Крыму, на Кубани и в Ростовской области - встречаются клещи рода Hyalomma, которые могут также переносить вирус лихорадки Крым-Конго.

Новости Роспотребнадзора

21 May 2026 08:15

Роспотребнадзор (VK)

Права потребителей при оказании клининговых услуг

Клиниговые услуги становятся все более популярными, поэтому важно знать свои права при их заказе.

📜 В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», клининговая компания обязана предоставить:
• достоверные юридические реквизиты;
• точную стоимость услуги;
• сроки выполнения;
• состав применяемых моющих средств (они должны быть сертифицированы, безопасны для здоровья и не вызывать порчу поверхностей).

⏳ Если сроки выполнения услуги нарушены, вы имеете право:
• назначить новый срок для исполнения;
• поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
• потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
• отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

💰 Также, за каждый день просрочки вы можете требовать неустойку в размере 3% от стоимости услуги.

🔍 Если клининг выполнен некачественно или повреждено ваше имущество, вы имеете право потребовать:
• устранения недостатков услуги безвозмездно;
• соответствующего уменьшения цены услуги;
• повторного выполнения работы за счет организации;
• возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.

‼️ Если ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

Новости Роспотребнадзора

20 May 2026 12:30

Роспотребнадзор (VK)

Торты и пирожные — это одни из самых любимых сладостей! На что обратить внимание при выборе кондитерских изделий расскажет Дария Погодина.

Новости Роспотребнадзора

20 May 2026 08:15

Высшее образование дистанционно в МТИ!

Получите диплом престижного московского вуза, не меняя привычный ритм жизни!

• Полностью онлайн: учитесь в удобное время и в любом месте
• Диплом гособразца: подтвердим квалификацию признанным документом
• От 7500 ₽/мес.: без удара по вашему бюджету
• Более 80 направлений: от IT и инженерии до экономики и управления
• Программа 2 диплома: оптимально для поступающих без ЕГЭ
• Персональный куратор: поддержим на каждом этапе – от поступления до защиты диплома
• 5 способов оплатить обучение: подберём комфортный для вас

⚡Переходи на сайт и получи скидку 10%⚡

Перейти на сайт

#реклама 16+
mti-vuz.ru
О рекламодателе

Новости Роспотребнадзора

19 May 2026 08:09

Роспотребнадзор (VK)

В России в 2026 году от клещевого вирусного энцефалита (КВЭ) привились более 2,4 млн человек. С начала сезона в медицинские организации обратилось более 84 тыс. граждан в связи с укусами клещей.

📍 Наибольшее количество обращений зарегистрировано в следующих регионах:
• Свердловская область
• Кемеровская область
• Тюменская область
• Челябинская область
• Иркутская область
• Вологодская область
• Кировская область
• Томская область
• Костромская область
• Новосибирская область
• Красноярский край

‼️ Важно отметить, что в первую очередь прививаться от КВЭ рекомендуется жителям эндемичных регионов, а также тем, кто планирует поездки на такие территории. Вакцинация – самая эффективная мера защиты от КВЭ!

🌳 В регионах России продолжаются акарицидные обработки территорий — охвачено 72 тыс. гектаров. Особое внимание уделяется обработкам на территориях детских лагерей перед летним оздоровительным сезоном.

💡 Роспотребнадзор информирует о важности индивидуальной защиты от клещей при отдыхе на природе:
1. Выбирайте светлую одежду.
2. Заправляйте брюки в носки или обувь и не забывайте о головном уборе.
3. Используйте репелленты и инсектоакарицидные средства.
4. Проводите самоосмотры.

👶 При прогулках с маленькими детьми лучше переносить их на руках или использовать коляски. Двигайтесь по центру дорожек, избегая контакта с травой и кустами. Обработайте нижние детали коляски средствами от клещей заранее.

Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

Новости Роспотребнадзора

18 May 2026 08:12

Роспотребнадзор (VK)

🔒 Специалисты Роспотребнадзора продолжают выявлять и блокировать интернет-ресурсы, распространяющие информацию о розничной продаже биологически активных добавок (БАД), реализация которых запрещена в России. По результатам принятых ведомством решений всего заблокировано более 13,6 тыс. подобных площадок.

🔎 В числе примеров — интернет-страницы, где предлагалась продукция, содержащая в составе нормируемые вещества в количествах, не соответствующих установленным значениям, «Витамин Д3 + К2 5000 МЕ». Также выявлена продукция, являющаяся опасной, «ГАБА (GABA) 500 mg», и продукция, не прошедшая государственную регистрацию, «Моринга, капсулы – листья (Moringa Oleifera)».

🔄 Работа продолжается: ежедневно сотрудники ведомства просматривают объявления, карточки товаров и страницы интернет-магазинов на предмет сведений о продаже запрещённых БАД.

‼️ Роспотребнадзор рекомендует приобретать БАД только у официальных поставщиков, проверять наличие регистрационных документов. При сомнениях в качестве или происхождении товара следует обращаться в территориальные органы ведомства или на горячую линию Единого консультационного центра по телефону 8 (800) 555-49-43 (звонок бесплатный).

Новости Роспотребнадзора

25 May 2026 13:37

Роспотребнадзор (VK)

Чистить зубы рекомендуется как минимум дважды в день!

Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы!

Новости Роспотребнадзора

25 May 2026 08:13

Роспотребнадзор (VK)

☎️ С 25 мая по 7 июня Роспотребнадзор проведет Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

👩‍⚕️ Специалисты ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности предоставления услуг отдыха и туризма. Также можно получить рекомендации по:
• пребыванию в жаркую погоду;
• безопасному питанию;
• качеству питьевой воды;
• правилам купания;
• необходимым прививкам для путешествий.

📞 Номера телефонов и адреса консультационных центров и пунктов опубликованы на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.

🌐 На федеральном уровне в круглосуточном режиме работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Новости Роспотребнадзора

24 May 2026 11:37

Роспотребнадзор (VK)

Специалисты Роспотребнадзора помогли жительнице Читы вернуть 25,5 тысяч рублей за шубу, которую продавец отказался принять обратно.

🧥 Женщина приобрела шубу в магазине, воспользовавшись скидкой, предложенной предпринимателем в честь её дня рождения. В результате покупка обошлась ей в 15 тысяч рублей. Однако, не взяв чек, она вскоре поняла, что шуба ей мала и решила вернуть её или обменять. Продавец отказался принять товар и проигнорировал её письменную претензию.

⚖️ Обратившись в краевое Управление Роспотребнадзора, женщина узнала, что отказ в обмене был незаконным. Шуба не была ношена и возвращалась в том же состоянии, что и при покупке. Кроме того, выяснилось, что товар не имел маркировки и мог быть контрафактным.

🏛 Роспотребнадзор помог составить исковое заявление, и мировой суд поддержал позицию управления, вынесши заочное решение в пользу потребительницы. В итоге с предпринимателя взыскали 25,5 тысяч рублей:
➡️ стоимость шубы;
➡️ компенсацию морального вреда;
➡️ штраф в размере 50% от общей суммы.

Новости Роспотребнадзора

23 May 2026 14:22

Роспотребнадзор (VK)

Продолжаем нашу рубрику #готовим_с_Роспотребнадзором

Утиная грудка с имбирем

🫕 Способ приготовления:

Обсушите утиные грудки бумажными полотенцами и уложите их на доску кожей вверх. Острым тонким ножом аккуратно надсеките кожу крест-накрест, не прорезая мясо, с шагом примерно 1,5 см. Натрите грудки солью и перцем с обеих сторон.

Для приготовления маринада-соуса очистите имбирь и чеснок, натрите их на мелкой терке. В зиплок-пакет с замком влейте масло, добавьте имбирь и чеснок, перемешайте. Затем добавьте соус терияки и сахар, снова перемешайте и положите в маринад утиные грудки. Удалите лишний воздух из пакета и закройте его. Маринуйте грудки от 2 часов при комнатной температуре до 36 часов в холодильнике, периодически переворачивая пакет для равномерного маринования.

Перед приготовлением выньте грудки из холодильника за 30–60 минут до начала готовки, чтобы они достигли комнатной температуры. Разогрейте духовку до 160°C. Отряхните грудки от маринада и промокните их бумажными полотенцами. Выложите грудки кожей вниз на сковороду и поставьте на средний огонь. Вытапливающийся жир из грудок вычерпывайте ложкой (на нем можно потом жарить картошку). Жарьте грудки 7 минут.

Переверните грудки и отправьте их в духовку на 7–12 минут, в зависимости от размера грудок и желаемой степени прожарки. Выньте грудки на подогретые тарелки, накройте фольгой и дайте "отдохнуть" 5–7 минут.

Маринад вылейте в кастрюлю, доведите до кипения и готовьте 3 минуты. Подавайте грудки с горячим соусом.

Время приготовления: 120 минут.

Приятного аппетита!

Новости Роспотребнадзора

23 May 2026 12:14

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор информирует о мерах профилактики инфекций, передающихся комарами, в том числе лихорадки Западного Нила

🔍 Вирус Западного Нила регистрируется в России с 1999 года, преимущественно в южных регионах, где он носит эндемичный характер. Вирус не передается от человека к человеку.

🛡 Основные меры профилактики:
• На природе используйте репелленты, а в жилых и дачных помещениях — москитные сетки и фумигаторы.
• Следите за отсутствием стоячей воды на участках, балконах и лоджиях. Не оставляйте емкости с застоявшейся водой и избегайте заболоченных мест.
• При посещении парков и берегов водоемов надевайте одежду, закрывающую тело.

💼 Если планируете поездки в тропические страны, уточняйте эпидемическую ситуацию у туроператоров.

🚨 Симптомы лихорадки Западного Нила: высокая температура, головная боль, боли в мышцах и высыпания на коже. При появлении этих признаков срочно обращайтесь к врачу!

🌞 Лихорадка Западного Нила распространена в регионах с теплым климатом: Египет, Греция, Израиль, Таиланд, Вьетнам, Индия и многие территории Африки, Азии, Европы и Северной Америки.

Новости Роспотребнадзора

22 May 2026 17:21

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор ввел временную санитарную меру по приостановлению ввоза и оборота в России всех партий минеральной воды «Джермук»

‼️ С 22 мая 2026 года Роспотребнадзор ввел временную санитарную меру по приостановлению ввоза и оборота на территории Российской Федерации пищевой продукции: «Минеральная природная лечебно-столовая питьевая газированная вода «Джермук», изготовитель ЗАО «Джермук Групп».

🔎 Указанная продукция не соответствует информации, указанной в маркировке, что является нарушением требований пункта 10 раздела 3 ТР ЕАЭС 044/2017 «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду».

⚠️ В воде было выявлено превышение содержания гидрокарбоната – иона, хлоридов и сульфатов. Введение в заблуждение относительно лечебных свойств продукции может привести к неэффективному лечению, ухудшению здоровья.

📄 Роспотребнадзор направил соответствующие уведомления в Евразийскую экономическую комиссию, уполномоченные органы государств – членов Евразийского экономического союза. Также были проинформированы Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).

🛡 Ситуация с оборотом минеральной воды «Джермук» остается на контроле Роспотребнадзора.

Новости Роспотребнадзора

22 May 2026 13:31

Роспотребнадзор (VK)

Подготовка к экзаменам — это важный этап, который требует тщательной организации режима дня. Резкие изменения в распорядке могут привести к потере энергии и снижению эффективности.

Когда лучше начинать занятия для оптимального усвоения учебного материала? Ответ на этот вопрос даст Анастасия Шальнова.

Новости Роспотребнадзора

22 May 2026 08:21

Роспотребнадзор (VK)

ℹ️ Работа Единого консультационного центра Роспотребнадзора постоянно совершенствуется, чтобы быстрее и эффективнее помогать гражданам и юридическим лицам в вопросах санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав потребителей.

📈 Что изменилось с начала года?
• Сокращено среднее время ожидания в очереди с 32 до 7 секунд при стабильной еженедельной нагрузке.
• Увеличена доля «разрешенных» вопросов без привлечения профильных специалистов и перевода звонков в субъекты с 28% до 42%.

📞 За сутки в центр поступает до 4 тыс. звонков, а операторы обрабатывают в среднем 1,6 тыс. обращений.

💬 Роспотребнадзор на постоянной основе проводит тематические горячие линии по самым актуальным вопросам: защита прав потребителей, профилактика клещевого энцефалита и других инфекций, передающихся
клещами, организация детского отдыха, а также по вопросам качества и безопасности детских товаров.

👂 Единый консультационный центр — это «цифровое ухо» Роспотребнадзора. Консультирование доступно на русском, английском и китайском языках.

☎️ Связаться с Единым консультационным центром Роспотребнадзора можно по номеру телефона: 8 (800) 555-49-43. Звонок бесплатный.

Новости Роспотребнадзора

21 May 2026 11:15

Роспотребнадзор (VK)

📅 21 мая — Международный день чая! Роспотребнадзор дает рекомендации по выбору этого напитка, а также рассказывает о его пользе для организма.

🍵 Существует 6 основных видов чая в зависимости от степени ферментации:
• Черный,
• Зеленый,
• Пуэр,
• Белый,
• Улун,
• Желтый.
По способу обработки чай делят на байховый, прессованный и быстрорастворимый.

🔎 Чай имеет высокую биологическую и пищевую ценность благодаря катехинам, кофеину, L-теанину и другим компонентам. Он обладает антиоксидантными, противовоспалительными и антимикробными свойствами.

🛒 При покупке чая обратите внимание на:
• Целостность упаковки (она должна быть неповрежденной, изготовленной из материалов, разрешенных для контакта с пищевыми продуктами).
• Маркировку: название продукта, состав, адрес изготовителя, дата упаковки, масса, условия хранения и срок годности.

🍃 Листья чая должны быть однородного цвета и размера. Избегайте поломанных листьев, стеблей и посторонних включений. «Ржавый» или коричневый оттенок сухого черного чая говорит о среднем качестве. Наличие чайной пыли или серого цвета недопустимо.

☕️ Правильное приготовление настоя:
• Ферментированные виды чая (черный, пуэр, улун) — вода около 90°C.
• Зеленый и белый чай — не выше 75–80°C. Кипяток может сделать напиток горьким.

🚫 Не используйте крепкую заварку несколько дней подряд. Такой напиток не только лишается аромата и антиоксидантных свойств, но и становится питательной средой для бактерий. Лучший чай — свежеприготовленный!

🌿 Храните чай в темном, сухом и прохладном месте для сохранения его вкуса и полезных свойств.

Новости Роспотребнадзора

21 May 2026 08:44

Вот как напитки оказываются в ваших отельных мини-барах

Ладно, шутка. Зато цены напрямую от отелей на Яндекс Путешествиях — не шутка, а ещё какой факт!

Не забудьте воспользоваться дополнительной скидкой 3000 ₽ при бронировании от 30 000 ₽ с промокодом ETO-FACT.

Забронировать

#реклама
special.travel.yandex.ru
О рекламодателе

Новости Роспотребнадзора

20 May 2026 17:30

Роспотребнадзор (VK)

В связи с появлением в СМИ сведений о том, что у российских туристов, отдыхающих в отеле Xanadu Makadi Bay в Египте, появились симптомы отравления, Роспотребнадзор направил в Министерство здравоохранения Египта запрос о предоставлении официальных данных по результатам расследования.

Аналогичный официальный запрос о предоставлении информации отправлен в Ассоциацию туроператоров России (АТОР).

Роспотребнадзор рекомендует туристам соблюдать меры профилактики:

• Тщательно мойте руки с мылом перед едой и после посещения общественных мест; 
• Используйте только бутилированную или кипяченую воду; 
• Хорошо мойте фрукты и овощи; 
• Избегайте близкого контакта с людьми, у которых есть признаки инфекции (лихорадка, сыпь, рвота, диарея).

🩺 Если вы почувствовали ухудшение самочувствия, появление температуры, рвоты, сыпи или других симптомов – немедленно обращайтесь за медицинской помощью!

Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

Новости Роспотребнадзора

20 May 2026 08:18

Роспотребнадзор (VK)

Правила выбора детского лагеря

С приближением летних каникул родители планируют отдых своих детей в детских лагерях и оздоровительных учреждениях. Вот на что стоит обратить внимание при выборе лагеря:

Проверьте реестр. Перед покупкой путевки убедитесь, что лагерь входит в Реестр организаций отдыха и оздоровления детей. Единый список всех официальных региональных реестров представлен на сайте детскийотдых.рф. Организации, которых нет в списках, не имеют права предоставлять услуги по организации детского отдыха и оздоровления.

Санитарно-эпидемиологическое заключение. Лагерь должен иметь заключение о соответствии обязательным требованиям. Информация об этом также размещена в региональных реестрах.

Наличие сайта. У каждого лагеря должен быть сайт с полной и достоверной информацией об услугах в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Обратите внимание на наличие юридических реквизитов, месторасположение лагеря, условия проживания и уровень комфорта, количество мест в комнатах, порядок и режим питания, правила пребывания в лагере.

Разнообразие досуга. Убедитесь, что в лагере есть спортивные объекты, кружки и секции для активного времяпрепровождения.

Безопасность услуг. Потребители имеют право на то, чтобы услуга была безопасна для их жизни и здоровья. Вред, причиненный жизни, здоровью ребенка или его имуществу, подлежит возмещению в полном объеме.

Если услуги оказаны некачественно, вы можете:
• отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем;
• отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора;
• потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Не забудьте проверить отзывы и рекомендации! Мнения других родителей и детей помогут вам сделать правильный выбор.

Ответственный подход к выбору лагеря обеспечит качественный и безопасный отдых ваших детей!

Новости Роспотребнадзора

19 May 2026 12:30

Роспотребнадзор (VK)

Помните, что на разделочных досках не должно быть трещин. Там могут скапливаться остатки продуктов и грязь!

Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы!

Новости Роспотребнадзора

18 May 2026 14:15

Роспотребнадзор (VK)

10 вредных пищевых привычек

1️⃣ Слишком быстрый ритм: Заглатывание пищи приводит к проблемам с пищеварением и перееданию. Чувство сытости приходит через 15–20 минут, поэтому важно не торопиться и тщательно жевать.

2️⃣ Пропуск завтрака: Завтрак улучшает когнитивные функции и помогает контролировать вес. Утренний прием пищи снижает потребность в калориях в течение дня, поэтому лучше оставить калорийные блюда на завтрак.

3️⃣ Переедание вечером: Вечером обмен веществ замедляется, и переедание может привести к набору веса. Лучше ужинать легкими блюдами, такими как овощные салаты, и избегать плотной еды перед сном.

4️⃣ Курение после еды: Это особенно вредно для здоровья, так как одна сигарета после еды эквивалентна нескольким, увеличивая риск заболеваний.

5️⃣ Недостаточное потребление воды: Рекомендуется пить 1,5–3 литра воды в день. Вода помогает перевариванию и контролю аппетита. Перед едой выпейте немного воды, чтобы уменьшить голод.

6️⃣ Увлечение кофе: Безопасная норма — 3 чашки в день. Более 5 чашек повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний.

7️⃣ Переедание в выходные: Если вы контролируете питание на неделе, не расслабляйтесь в выходные. Можно вкусно поесть, но важно знать меру.

8️⃣ «Заедание» плохого настроения: Импульсивное питание часто вызвано эмоциями, а не голодом. Выбирайте полезные закуски — нарезанные овощи или фрукты.

9️⃣ Увлечение сахаром: Избыток сахара вреден — он приводит к ожирению и диабету. Лучше замените его медом, если нет аллергии.

1️⃣0️⃣ Еда перед гаджетами: Выключайте телефоны и телевизор, сосредоточьтесь на еде, чтобы получить от нее больше пользы.

Новости Роспотребнадзора

18 May 2026 05:12

Роспотребнадзор (VK)

🦠 В связи со вспышкой лихорадки Эбола, вызванной ортоэболавирусом Бундибуджио, в Демократической Республике Конго и случаями этого заболевания в столице соседней Уганды, Роспотребнадзор по просьбе угандийской стороны направит в Кампалу группу специалистов для проведения эпидемиологического расследования.

🧪 Роспотребнадзор также окажет материально-техническую помощь Министерству здравоохранения Уганды и передаст партнерам разработанные подведомственными научными организациями и применяемые в России тесты для диагностики лихорадки Эбола.

✅ За последние годы благодаря совместной работе Роспотребнадзор значительно укрепил научный, лабораторный и кадровый потенциал Уганды. В 2024 году партнерам передана мобильная противоэпидемическая лаборатория, которая позволяет максимально оперативно проводить диагностику опасных инфекционных болезней и уже использовалась в 2025 году для купирования прошлой эпидемии лихорадки Эбола.

📚 Силами научных организаций Роспотребнадзора обучено более 80 угандийских специалистов по вопросам:
- мониторинга возбудителей инфекций;
- дезинфектологии;
- лабораторной диагностики инфекционных болезней;
- обеспечения биологической безопасности.

🛡 Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.