Официальный канал Роспотребнадзора. Рассказываем про: ▪эпидемическую ситуацию; ▪инфекции и защиту от них; ▪️качество воды, еды, воздуха; ▪защиту прав потребителей.
Результаты и задачи санитарно-эпидемиологического надзора в 2024 году
Под председательством руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой состоялось расширенное заседание коллегии, на котором были озвучены результаты:
— федерального государственного санитарно-эпидемиологического контроля;
— предоставления государственных услуг;
— разрешительной деятельности за первое полугодие.
Также в рамках заседания:
✔️ был рассмотрен доклад о работе в сфере контроля за обязательной маркировкой средствами идентификации;
✔️ была отмечена большая профилактическая работа территориальных органов;
✔️ обсуждены результаты оказания государственных услуг;
✔️ определены задачи для того, чтобы услуги стали еще более удобными для их потребителей;
✔️ была отмечена реализация системы досудебного обжалования.
Вместе с тем, количество нарушений выявляемых в ходе проверок растет, что может свидетельствовать о снижении добросовестности хозяйствующих субъектов.
📌 Один из приоритетов: подготовка оказания новой услуги Роспотребнадзора – лицензирование услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации, которая будет оказываться с 1 сентября текущего года.
«Результативность нашей работы – это динамика оказания услуг в цифре. Услуга должна быть максимально удобной для граждан», - подчеркнула Анна Попова.
Советы туристам🗺
В этот раз в рамках рубрики #советы_туристам напомним об основных правилах безопасности на курортах. Внимание на памятку 👀
🛡Берегите здоровье и обращайте внимание на следующие моменты при выборе места проживания и во время самого проживания.
@rospotrebnadzor_ru
Как вернуть деньги за некачественные туристские услуги ?
Хорошие воспоминания о путешествии неразрывно связаны с тем, насколько качественно оказана услуга. Качество туристских услуг определяется ст. 4 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ней услуга:
✔️ по качеству должна соответствовать договору о реализации туристского продукта;
✔️ должна быть безопасна для жизни, здоровья потребителя и членов его семьи;
❌ не должна причинять вред имуществу потребителя.
➡️ Все требуемые пожелания к качеству услуги должны быть включены в договор о реализации туристского продукта (составленный в письменной форме).
➡️ Информация об услуге должна быть доведена до потребителя на русском языке.
➡️ Ненадлежащим признается исполнение, когда не выполнено хотя бы одно из условий исполнения обязательств, требуемых туристом.
❗️В соответствии со ст. 6 ФЗ №132 потребителю гарантировано право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора. Поэтому в случае, если у потребителя есть основания полагать, что его права нарушены, то он имеет право потребовать возврат затраченных денежных средств.
📌Роспотребнадзор напоминает, что согласно ст. 10 Закона № 132-ФЗ претензии к качеству туристского продукта:
— предъявляются заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора;
— подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
Документы, которые станут основанием для требования компенсации:
— гостиница не соответствует «звездности», указанной в путевке – составьте претензию и подпишите у администратора гостиницы;
— вместо шведского стола вам предлагают меню – запаситесь рекламным листом ресторана, прейскурантом с ценами блюд и печатью заведения;
— не состоялась запланированная оплаченная экскурсия – составьте акт и подпишите у гида.
В сезон отпусков Роспотребнадзор нередко помогает туристам в защите прав потребителей. Подробнее читайте по ссылке ↖️
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Лето - пора вишни
О пользе вишни и черешни, а также о правилах их выбора рассказывает специалист Роспотребнадзора Анастасия Рябцева.
@rospotrebnadzor_ru
#надежный_спикер_Роспотребнадзора #санпросвет
Советы потребителям🗣
В этот раз в нашей рубрике #зпп_в_онлайнторговле расскажем про сроки доставки.
Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю.
🔍Совет покупателям от Роспотребнадзора:
При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен.
@rospotrebnadzor_ru
4️⃣ млн человек привились от клещевого энцефалита в текущем году
К настоящему моменту в медицинские организации в связи с уксусами клещей обратились более 3️⃣8️⃣7️⃣ тыс. граждан. Наибольшее количество обратившихся отмечено в:
— Свердловской области;
— Пермском крае;
— Кемеровской области;
— Кировской области;
— Иркутской области;
— Томской области;
— Удмуртской Республике;
— Новосибирской, Тюменской и Челябинской областях.
В профилактических целях продолжаются акарицидные обработки, уже обработано свыше 2️⃣2️⃣8️⃣,7️⃣ тыс. га. На территории детских оздоровительных учреждений обработано свыше 51,2 тыс. га с проведением контроля качества обработок.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Безопасное купание
В настоящий момент на территории РФ функционируют 1️⃣6️⃣0️⃣2️⃣ пляжа на морях и пресноводных водоемах, где также официально разрешено купание. Из них:
— 2️⃣1️⃣6️⃣ в Республике Крым;
— 3️⃣8️⃣6️⃣ в Краснодарском крае.
Специалисты Роспотребнадзора продолжают проверку соблюдения администрацией пляжа требований, обеспечивающих надлежащие санитарное состояние объекта. С начала сезона Роспотребнадзором проведено:
— около 47 тыс. исследований воды водоемов в 3,6 тыс. контрольных точках;
— 13 тыс. исследований песка и гравия по микробиологическим, паразитологическим и санитарно-химическим показателям.
Роспотребнадзор напоминает, что, чтобы сохранить здоровье во время летнего отдыха, необходимо:
— выбирать для отдыха и купания официально открытые пляжи и водоемы;
— не купаться при наличии ран и ссадин на коже;
— не купаться в случае заболевания ОРВИ или сразу же после болезни;
— не глотать воду во время купания, так как в организм бактерии чаще всего попадают через рот при заглатывании воды;
— после купания в водоеме сразу ополоснуться водой (можно даже из бутылки) прямо на пляже или протереть кожу антибактериальными влажными салфетками или антисептиком;
— дома обязательно принять душ.
Будьте здоровы!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_напоминает
‼️Более трех тысяч детей из ВДЦ «Орленок» приняли участие в празднике здорового питания и спорта
Первым мероприятием праздника стал кулинарный фестиваль-конкурс «Национальные кухни России». Ребята разделились на команды и приготовили блюда балкарцев – тюркоязычного народа, живущего в центральной части Северного Кавказа. В конкурсе сервировки победу одержала команда детского лагеря «Комсомольский».
🥇Победителей поздравила и вручила призы от проекта Роспотребнадзора «Здоровое питание» председатель жюри Екатерина Головкова.
Также был объявлен старт Всероссийского творческого конкурса в поддержку спецпроекта «Ты то, что ты ешь». Конкурс пройдет в детских оздоровительных и пришкольных лагерях по всей России с 10 июля по 10 августа. Подведение итогов состоится с 23 по 25 августа.
Далее детей ждал кулинарный мастер-класс, в ходе которого показали, как быстро и просто можно приготовить здоровые и полезные летние десерты. А после все желающие отправились на баскетбольную площадку, где Алексей Саврасенко, заслуженный мастер спорта по баскетболу, провел спортивный мастер-класс.
В конце мероприятия состоялась традиционная автограф-сессия.
Кулинарный мастер-класс смотрите в видео👀
@rospotrebnadzor_ru
Всемирный день борьбы с гепатитом
В текущем году этот день отмечается под девизом: «Действуйте. Тестируйтесь, лечитесь, вакцинируйтесь».
📌Вирусные гепатиты – группа инфекционных заболеваний печени, вызванных гепатотропными вирусами. Наибольшую проблему для здравоохранения представляют гепатиты В и С как социально значимые инфекции.
📊По данным ВОЗ, в мире насчитывается около 304 млн человек, живущих с хроническими гепатитами В или С. Число новых случаев заражения ими ежегодно - около 2,2 млн. Приоритетными задачами на сегодня являются:
✔️активное выявление больных;
✔️увеличение охвата лабораторным обследованием;
✔️ назначение эффективной противовирусной терапии.
📉В РФ эпидемиологическая ситуация по вирусным гепатитам В, С и D характеризуется снижением заболеваемости острыми формами, но сохранением высокого уровня хронических форм и бессимптомного носительства.
📌Основной мерой профилактики гепатита B является проведение плановой вакцинации населения:
— В 2023 году в Российской Федерации вакцинировано против гепатита В около 2 млн человек.
— Охват вакцинацией против гепатита В детей в возрасте 12 мес. последние 15 лет стабильно удерживается на уровне свыше 95 %.
Вакцина против гепатита С в настоящее время не разработана, что связано с высокой изменчивостью вируса.
❗️Ко Дню борьбы с гепатитом с 28 по 31 июля 2024 года Центр молекулярной диагностики CMD ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора проводит акцию. В этот период пациент может бесплатно пройти диагностику и сдать анализ на вирус гепатита В (Hepatitis B Virus) и/или вирус гепатита С (Hepatitis C Virus). В акции участвуют медицинские офисы и клиники CMD России, корпоративные клиенты, Клиника инфекционных заболеваний «ЦентрПлюс».
Берегите себя и своих близких, не давайте шанс гепатиту!
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор
Покупаем бахчевые культуры
Роспотребнадзор напоминает:
❌ Не покупать вдоль дорог и из необорудованных мест продажи. Реализуемые там продукты не прошли необходимую санитарную экспертизу.
✔️ Арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.
✔️ На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должен быть полный пакет сопроводительных документов, подтверждающий качество и безопасность.
✔️ Продавцы организаций мелкорозничной сети должны соблюдать все общие гигиенические требования.
✔️ У продавца должна быть:
— информация о юридическом лице, реализующем арбузы;
— вывеска с указанием времени работы;
— весы;
— ценник.
➡️Потребитель вправе потребовать у продавца документы на продукцию.
❗️ Вырезать кусочек на пробу или разрезать арбуз на части строго запрещено - в месте разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы.
📌 Зрелый арбуз имеет:
— целостный и твердый покров;
— цвет корки яркий;
— светлое пятно на боку, которое отлежал арбуз, должно быть максимально желтым, даже оранжевым.
❗️Если ноготь легко протыкает арбузную кожу - значит, арбуз незрелый.
‼️ Зрелый арбуз при ударе согнутым пальцем издаёт умеренно звонкий звук, при сжатии вдоль продольной оси - слабый хруст.
Не забудьте тщательно вымыть арбуз прежде чем разрезать его. Разрезанные арбузы и дыни храните только в холодильнике. Если после разреза обнаружится, что арбуз имеет кислый запах, то ни в коем случае нельзя его есть.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует
Время рубрики #новости_науки 🧬
👀 В этот раз расскажем про алгоритм определения азитромицина, ципрофлоксацина, кларитромицина, эритромицина в воде.
Алгоритм разработан коллективом ФБУН «Федеральный научный центр медико-профилактических технологий управления рисками здоровью населения» Роспотребнадзора. Для определения используется метод высокоэффективной жидкостной хроматографии с масс-спектрометрическим детектированием. Предложенный алгоритм может быть использован в гигиенических исследованиях содержания остаточных количеств антибиотиков в воде для оценки качества источников питьевого и культурно-бытового водоснабжения.
@rospotrebnadzor_ru
Более 3,4 тыс. россиян обратились на «горячую линию» Роспотребнадзора по вопросам платных образовательных услуг
В Роспотребнадзоре подвели итоги «горячей линии», тематикой которой стала защита прав потребителей при оказании платных образовательных услуг:
✔️всего поступило более 3,4 тыс. обращений, в том числе 131 жалоба;
✔️наибольшее количество звонков поступило из Московской и Ленинградской областей, Краснодарского и Ставропольского краев.
Наиболее популярными были вопросы:
➡️О несоблюдении условий договора на оказание платных образовательных услуг - 31,2% от общего количества обращений, а именно в части:
— порядка изменения и расторжения договора;
— стоимости услуг;
— сроков освоения образовательной программы;
— вида документа, выдаваемого обучающемуся после освоения программы.
➡️ О том, какие обязательные сведения должны быть в договоре на оказание платных образовательных услуг, фигурировали в 15,7% обращений.
➡️ О правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения были затронуты в 13,1% обращений.
➡️ Об обязательности наличия лицензии на осуществление образовательной деятельности - 9,4%,
➡️ О включении в договор условий, заведомо ущемляющих права потребителей - 8,8%.
Консультации проводились с 8 по 19 июля.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Который час?
Многие граждане путешествуют по регионам нашей необъятной страны, а это 11 часовых поясов! Не все хорошо переносят их смену, поэтому о том, что делать при смене часового пояса рассказывает #надежный_спикер_Роспотребнадзора Инга Лукасевич.
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Почти 80% россиян готовы придерживаться принципов здорового питания
Глава Роспотребнадзора Анна Попова приняла участие в пленарном заседании форума «Здоровое общество», посвященном вопросам увеличения продолжительности здоровой и активной жизни.
📢Модератором дискуссии выступила заместитель Председателя Правительства РФ Татьяна Голикова. В обсуждении приняли участие руководители организаций и ведомств в сфере здравоохранения и государственного управления.
В своем выступлении Анна Попова рассказала о результатах работы Роспотребнадзора в рамках проекта «Демография». В частности, сотрудники ведомства работали над реализацией программы «Здоровое питание», повышающей информированность граждан о принципах здорового питания.
❗️Так, частичная замена обычной соли на йодированную при приготовлении блюд в детских организациях привела к снижению количества болезней щитовидной железы среди детей.
«Мы ввели обязательное использование йодированной соли и на сегодняшний день мы имеем снижение заболеваемости болезнями щитовидной железы на 0,3-0,4%. И некоторую динамику по снижению ожирения. Особенно хочется отметить результаты проекта по горячему и качественному питанию: в начальной школе дети, которые питались в течение этого года в соответствии с заданной программой, гораздо меньше привержены к досаливанию и добавлению сахара, в отличие от детей старшей школы, которые в данный момент не охвачены проектом», - подчеркнула Анна Попова.
«В начале нацпроекта «Демография» питаться правильно хотели лишь 39% населения. На сегодняшний день это уже 79% людей, которые хотят, они мотивированы. Им надо дать знания»
, -
отметила глава Роспотребнадзора.
«Приверженность здоровому образу жизни позволит быть здоровым самому и сформировать здоровье для следующего поколения»
, -
подчеркнула Анна Попова.Читать полностью…
Как проходит летняя оздоровительная кампании в 2024 году и подготовка школ к новому учебному году?
Доклады на эту тему заслушала на очередном селектором совещании с руководителями территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора руководитель Службы Анна Попова.
📌 Роспотребнадзором проводятся мероприятия по надзору за обеспечением санитарно-эпидемиологического благополучия детей в ходе летней оздоровительной кампании. Особое внимание уделяется организации питания, в том числе:
➡️ соблюдению санитарного режима на пищеблоке;
➡️ контролю за организацией водоснабжения, питьевого режима;
➡️ условиями размещения детей;
➡️ правил приема детей в лагерь.
📉Благодаря проводимым мероприятиям количество вспышек инфекционных заболеваний в лагерях в 2024 году по сравнению с аналогичным периодом 2023 года снизилось почти 2 раза.
Территориальными органами Роспотребнадзора выявлено 7 лагерей, начавших свою работу без санитарно-эпидемиологического заключения и не внесенных в реестр организаций отдыха детей и их оздоровления.
Анна Попова обратила внимание, что в лагерях необходимо организовать дополнительные инструктажи с персоналом, обучая их правильным методам организации детского отдыха с учетом санитарных и гигиенических норм. Основное внимание нужно уделить принципам безопасности, соблюдению правил питания, умению обеспечить комфортное проживание детей.
#Здоровье_в_мелочах
⚡️ Не работайте за компьютером, лёжа в кровати! Это снизит риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата и органов зрения.
Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Каждому по смузи🛡
Смузи – это густой напиток из фруктов, ягод, овощей, зелени, измельченных и взбитых в блендере до однородной массы.
Питательная ценность и польза конкретного смузи будет зависеть от того, какие именно ингредиенты содержит напиток. Смузи из свежих фруктов, ягод и овощей известна содержат витамины, минеральные вещества и являются отличным источником клетчатки.
Роспотребнадзор рекомендует добавить в смузи:
➡️ молоко, которое обогатит напиток белком, жирами и кальцием;
➡️ орехи, злаки и семена, которые поделятся содержащимися в них витаминами, микроэлементами, полезными жирами, антиоксидантами и той же клетчаткой.
❗️А вот увлекаться добавлением в напиток сахара или искусственных подсластителей не стоит. Лучше добавьте немного меда или сухофруктов, например, сушеных фиников, кураги, чернослива.
Смузи – блюдо, которое надо подавать холодным. В теплом виде напиток получится не столь аппетитным, но и ледяной смузи лучше не пить. Употреблять смузи лучше всего свежеприготовленным.
Пейте смузи и заряжайтесь витаминами.
@rospotrebnadzor_ru
#Роспотребнадзор_рекомендует #правильное_питание
⚡️ Просто о важном!
Делитесь нашими советами и будьте здоровы!😉
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Время рубрики #новости_науки 🧬
👀 В этот раз расскажем про способ одновременной детекции лимфотропных герпесвирусов ВГЧ6А, ВГЧ6В, ВЭБ и его основных генотипов ВЭБ-1 и ВЭБ-2.
Он разработан и зарегистрирован учеными ФБУН «Нижегородский научно-исследовательский институт эпидемиологии и микробиологии им.академика И.Н.Блохиной» Роспотребнадзора. Предназначен для перспективного развития методологии молекулярно-биологических исследований в клинической практике и эпидемиологическом надзоре за герпесвирусными инфекциями. В результате получаем:
➡️ одновременное определении ВГЧ6А, ВГЧ6В, а также основных генотипов ВЭБ (ВЭБ-1 и ВЭБ-2) в одной пробе;
➡️ сокращение времени;
➡️ упрощение процедуры исследования.
@rospotrebnadzor_ru
Зоопарк🐅🦭🪼
Это одно из любимых мест посещения и детей, и взрослых. О том, что нужно знать посетителям зоопарка, рассказывает специалист Роспотребнадзора Куцова Марина.
@rospotrebnadzor_ru
#надежный_спикер_Роспотребнадзора #санпросвет
Торт на заказ
Лето - пора праздников, которые не обходятся без торта! На что обратить внимание, договариваясь о торте на заказ, рассказывает #надежный_спикер_Роспотребнадзора Теучеж Дарина.
@rospotrebnadzor_ru
#Здоровье_в_мелочах
⚡️ Пользоваться мочалкой стоит по крайней мере раз в неделю!
Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Летом возрастает риск заражения острыми кишечными инфекциями
Специалисты Роспотребнадзора вместе со студентами Иркутского государственного медицинского университета подготовили видео, в котором перечислены 5 простых правил профилактики ОКИ.
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Подарочные сертификаты
Сегодня это один из популярных подарков, однако порой возникают неприятные ситуации при попытке его использования.
О том, что делать если истек срок пользования сертификата и о многом другом рассказывает специалист Роспотребнадзора Денис Владимирович.
@rospotrebnadzor_ru
#надежный_спикер_Роспотребнадзора #санпросвет
Монстры Роспотребнадзора 🤖
Сегодня в рамках рубрики #оборудование_Роспотребнадзора расскажем про то, как проходит обследование клеща на вирусы, патогенные для человека.
Подробнее объясняет руководитель ПЦР-лаборатории ФБУН ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора Лариса Кондрашова.
@rospotrebnadzor_ru
#Монстры_Роспотребнадзора
Риски распространения лихорадки Оропуш в РФ исключены
По сообщениям в СМИ, в Бразилии два человека стали первыми известными жертвами лихорадки Оропуш в мире.
Лихорадка Оропуш (Oropouche Fever) - это инфекционное заболевание, вызванное вирусом Оропуш, который передается комарами, особенно в тропических районах Центральной и Южной Америки.
Симптомы лихорадки Оропуш включают:
➡️лихорадку;
➡️головную боль;
➡️боль в мышцах и суставах;
➡️общую слабость.
Большинство случаев болезни проходят самостоятельно без осложнений, но в редких случаях может потребоваться госпитализация и лечение симптомов. Вакцины от лихорадки Оропуш не существует, поэтому рекомендуется принимать меры предосторожности против укусов комаров в эндемических районах.
❗️В связи с отсутствием на территории РФ векторов трансмиссии (резервуаров и источников инфекции), распространение лихорадки Оропуш исключено.
📢Кроме того, комары-переносчики заболевания Aedes serratus и Culex quinquefasciatus не распространены на территории России.
Также в пунктах пропуска через государственную границу с помощью АИС «Периметр» специалисты ведомства анализируют ситуацию в режиме реального времени, выявляют граждан с признаками инфекционных заболеваний, в том числе прибывающих из стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой.
☀️Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.
@rospotrebnadzor_ru
#новости_Роспотребнадзора
Советы потребителям🗣
В этот раз в нашей рубрике #зпп_в_онлайнторговле расскажем про то, как проверить информацию о продавце.
На сайте (в приложении) должно быть указано:
— фирменное наименование (наименование) продавца;
— место его нахождения (адрес);
— режим работы;
— ОГРН для юрлиц;
— фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей.
🔍Совет покупателям от Роспотребнадзора:
Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе.
@rospotrebnadzor_ru
#Здоровье_в_мелочах
⚡️ Не забывайте делать гимнастику для глаз!
Не забывайте про важные мелочи в повседневной жизни и будьте здоровы! 😉
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
⚡️ Просто о важном!
🧼 Пейте бутилированную воду!
Делитесь нашими советами и будьте здоровы!😉
@rospotrebnadzor_ru
#санпросвет
Время рубрики #новости_науки 🧬
👀 В этот раз расскажем про свидетельство о государственной регистрации Программы для ЭВМ «Система персонифицированной оценки рисков развития послеродового эндометрита у родильниц в учреждениях родовспоможения».
Свидетельство получено учеными ФБУН «Федеральный научно-исследовательский институт вирусных инфекций «Виром» Роспотребнадзора. Результаты работы программы позволяют реализовать персонифицированный подход к оценке риска развития эндометрита у родильниц. Программа предназначена для медицинских работников, врачей-эпидемиологов медицинских организаций, специалистов органов и организаций Роспотребнадзора.
@rospotrebnadzor_ru