686
Новостная лента Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югра https://taplink.cc/86.rospotrebnadzor
🌊 Выбираем безопасный пляж! 🏖️
Моря, озера и реки манят нас комфортным отдыхом на пляже, но не забывайте: безопасность — это главное!
Пляж — это зона рекреации, представляющая собой участок водного объекта с прилегающим берегом, который предназначен для массового отдыха и купания населения. К таким местам предъявляются строгие требования.
🌊 Контроль рекреационных зон в Югре 🌊
Дорогие жители и гости нашего региона!
Рекреационные зоны — это специально отведенные территории для отдыха, где можно наслаждаться природой и купанием. Однако, чтобы ваш отдых был безопасным, необходимо следить за состоянием водоемов и соблюдать определенные правила.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», использование водных объектов возможно только при наличии санитарно-эпидемиологического заключения.
🔬 В рамках Социально-гигиенического мониторинга наши специалисты отбирают пробы воды на соответствие санитарно-химическим и паразитологическим показателям.
Для вашей безопасности рекомендуем соблюдать следующие правила:
• 🚫 Не купайтесь в неизвестных водоемах и в тех, где установлен предупреждающий знак «Купание запрещено».
• 🏖️ Избегайте отдыха на загрязненных берегах.
• 💧 Не используйте для купания водоемы с мусором и загрязненной водой.
• 🍏 Не пейте воду из водоемов для мытья фруктов и посуды.
• 🚗 Не мойте автомобили на берегах водоемов.
• 🐾 Не выгуливайте домашних животных на пляжах и не купайте их в водоемах.
• 🌊 При купании в открытых водоемах старайтесь избегать попадания воды в рот.
Если вы почувствовали себя плохо после купания, обязательно обратитесь к врачу!
Берегите свое здоровье и отдыхайте безопасно! 💙
#Роспотребнадзор_Югра #БезопасностьНаВоде #РекреационныеЗоны
🌞 Лето в Югре продолжается! 🌳
В Югру на отдых прибыла первая смена детей из Макеевки! В городе Сургуте юные гости будут отдыхать и восстанавливать силы.
Сотрудники территориального отдела Управления Роспотребнадзора провели оценку готовности объектов к встрече с детьми. В ходе проверки были даны исчерпывающие рекомендации по соблюдению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Наши сотрудники также пообщались с юными гостями, и встреча прошла в дружеской атмосфере.
Давайте вместе обеспечим безопасный и здоровый отдых для наших детей! 💪✨
#Роспотребнадзор_Югра #ВместеМыСила #Лето2025 #Югра #Дети
🍄 Плесень на пищевых продуктах: опасности и рекомендации
Каждый из нас сталкивался с плесенью на пищевых продуктах. Если ее немного, возникает соблазн срезать испорченную часть, а остальное использовать в пищу. Однако делать этого не стоит! Давайте разберемся, почему.
🍞Что такое пищевая плесень? Пищевая плесень — это микроскопический нитевидный грибок, который может обитать на любых животных и растительных продуктах. Он размножается с помощью спор, которые переносятся воздухом, водой и насекомыми. Плесень встречается практически в любом помещении и на открытом воздухе, ее споры могут накапливаться в холодильнике, кухонных губках и полотенцах.
👀Почему плесень опасна?
• Некоторые виды плесени вырабатывают сильные аллергены.• Появление плесени на продукте свидетельствует о его порче и наличии других опасных микроорганизмов.
• Плесень производит микотоксины различной степени опасности, которые могут вызвать легкое пищевое отравление или даже привести к смертельным случаям.
🚫Какие продукты нужно выбрасывать? Большинство заплесневелых продуктов необходимо утилизировать. Сохранить можно лишь те, что имеют плотную структуру, в которую грибковые нити не могут быстро проникнуть.
Продукты на выброс:
• Любая приготовленная пища (тушеное мясо, макароны по-флотски, запеканка)• Сосиски, колбаса, буженина
• Любые молочные продукты (кроме твердого сыра)• Варенье, джемы, желе
• Мягкие фрукты и овощи (огурцы, помидоры, персики)• Соленья и квашения
• Хлеб и выпечка• Орехи и ореховая паста
🔥Важно: Переваривание заплесневевших варений или консервов не спасает от микотоксинов! Термическая обработка уничтожает бактерии и споры грибка, но токсины остаются.
🧼Как предотвратить распространение плесени на кухне?
• Своевременно меняйте кухонные губки и полотенца.• Регулярно мойте холодильник.
• Соблюдайте сроки и температуру хранения продуктов.• Периодически проверяйте продукты на наличие признаков порчи и избавляйтесь от них.
#Роспотребнадзор_Югра#Плесень#ПищеваяБезопасность#Здоровье#Советы
✈️ Уважаемые пассажиры! 🌟
Роспотребнадзор Югры напоминает: задержка рейса может стать серьезным стрессом, но знание своих прав поможет вам справиться с этой ситуацией.
🔍 Что делать при задержке рейса?
1. Получите информацию 📢
Авиакомпания обязана информировать вас о причинах задержки и предполагаемом времени отправления. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам аэропорта за разъяснениями. Чем больше информации вы получите, тем проще будет планировать свои действия.
2. Право на питание и напитки 🍽️
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предоставить вам бесплатные горячие напитки и еду. Это ваше право, так что не упустите возможность воспользоваться им!
3. Размещение в гостинице 🏨
При задержке рейса более 4 часов, если вы находитесь в аэропорту, авиакомпания должна предложить вам место для ночлега. Сохраняйте все чеки и документы — они могут понадобиться для дальнейших действий.
4. Возврат билета 🔄
Если задержка превышает 24 часа, вы имеете право отказаться от поездки и вернуть стоимость билета. Также возможно изменение маршрута без дополнительных затрат.
5. Компенсация за задержку 💰
Если задержка вызвана действиями авиакомпании (например, технические неисправности), вы можете подать заявку на компенсацию. Сохраняйте все документы: билеты, чеки и уведомления, чтобы упростить процесс.
6. Обращение в органы защиты прав потребителей ⚖️
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Мы готовы помочь вам в решении ваших вопросов!
🌐 Помните! Знание своих прав — это ваша сила! Будьте активными и защищайте свои интересы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью.
🛡️ Мы понимаем, что задержка рейса может вызвать множество неудобств, но мы здесь, чтобы поддержать вас в этот непростой момент. Ваши права важны, и мы готовы помочь вам их защитить!
#Роспотребнадзор_Югра #ПраваПассажиров #ЗадержкаРейса #ХантыМансийск #Авиаперелеты #Компенсация #ЗащитаПрав #БезопасностьПассажиров
🌼 Лето и аллергия советы для страдающих поллинозом 🌼
Лето — долгожданная пора каникул и отпусков, но для людей, страдающих аллергией на пыльцу, это прежде всего период обострения неприятных симптомов насморк, чихание, зуд, слезотечение, кашель и одышка.
Причиной развития сезонной аллергии или поллиноза является пыльца преимущественно ветроопыляемых растений. Важно помнить, что в сезон цветения деревьев и трав также существует риск возникновения перекрестной аллергии. Это состояние, при котором аллергия на один аллерген (например, пыльцу растений) может вызывать реакцию на структурно похожие белки, содержащиеся в пищевых продуктах.
🔍 Что следует учитывать при аллергии на пыльцу
1. При аллергии к пыльце деревьев (береза, ольха и др.)
– Ограничьте употребление орехов, яблок (особенно красных сортов), косточковых плодов (вишня, черешня, слива и т.д.), моркови и березового сока.
2. При аллергии к пыльце злаковых трав
– Избегайте хлебобулочных и кондитерских изделий, каш (кроме гречневой и саго).
3. При аллергии к пыльце сорных трав (полынь, амброзия, лебеда и др.)
– Исключите семечки подсолнечника, подсолнечное масло и продукты, его содержащие (майонез, горчица, халва), а также ограничьте прием дынь, арбузов, цитрусовых и томатов.
Помните, что несмотря на ограничения в питании, оно должно оставаться разнообразным и сбалансированным!
💡 Полный состав гипоаллергенной диеты при перекрестной аллергии необходимо согласовать с врачом-аллергологом, исходя из результатов анализов крови и кожных проб на аллергены.
#Роспотребнадзор_Югра #Аллергия #Лето #Пыльца
🦠О заболеваемости респираторными инфекциями в Югре на 28 неделе
🤧За минувшую неделю 2025 зарегистрировано 26 случаев ОРВИ на 10 тыс. населения, что на уровне предыдущей недели. Заболеваемость гриппом снизилась относительно предыдущей недели на 83,3% и составила – 0,01 случаев на 10 тыс. населения.
😷Заболеваемость COVID-19 составила 1,9 случаев на 100 тыс. населения. В форме ОРВИ протекали все зарегистрированные на минувшей неделе случаи.
🤒Заболеваемость внебольничными пневмониями составила 10,6 случаев на 100 тыс. населения, что выше уровня предыдущей недели на 9,9%. На долю детей приходится 29,8 % всех заболевших.
🔬По данным мониторинга циркулирующих респираторных вирусов доля исследований с находками на 28 неделе составила 3,1%. В структуре находок на долю вирусов гриппа пришлось 12,1% от суммы всех находок.
🛡️Соблюдение мер по предупреждению распространения инфекций верхних дыхательных путей сохраняет актуальность:
📌респираторный этикет (чихать в одноразовую салфетку или локтевой изгиб, дистанция с собеседником не менее метра, использование гигиенических масок);
📌гигиена рук (частое мытье рук с двукратным намыливанием, использование одноразовых полотенец, применение антисептиков);
📌Ежедневная влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств, а также часто проветривайте помещения;
📌ограничение контактов, отказ от посещения мест скопления народа, а если без этого не обойтись - использование масок, а при возвращении домой - мытье рук и носовых ходов;
📌повышение регулярности и интенсивности физических нагрузок на свежем воздухе;
📌при наличии симптомов обращение к врачу для назначения противовирусной терапии, которая важна, как для лечения, так и постконтактной профилактики в окружении заболевшего.
‼️Уважаемые югорчане! Гриппоподобными симптомами (повышение температуры, боли в мышцах и суставах, слабость, светобоязнь, тошнота, рвота, кашель) сопровождается много инфекций.
☝🏻Обращайтесь к врачу, поскольку лечение бактериальных и вирусных инфекций отличается существенно. #Роспотребнадзор_Югра
📢 Рекомендации Роспотребнадзора по безопасному отдыху на природе 🌳🌞
Летний период — это время для отдыха на свежем воздухе, и мы хотим, чтобы ваш пикник прошел без неприятностей! Вот несколько простых правил, которые помогут вам насладиться отдыхом:
1. Покупка продуктов: Приобретайте продукты только в стационарных точках торговли. Скоропортящиеся продукты лучше хранить в сумке-холодильнике.
2. Личная гигиена: Соблюдайте правила личной гигиены при приготовлении пищи. Это поможет избежать пищевых отравлений.
3. Купание: Перед тем как отправиться на пляж, ознакомьтесь со списком водоемов, разрешенных для купания. Актуальную информацию можно найти на сайте вашего территориального отдела Роспотребнадзора.
4. Условия отдыха: Обратите внимание на наличие мусоросборников, скамеек, теневых навесов, кабинок для переодевания, спасательных и медицинских пунктов, а также туалетов.
5. Защита от солнца: Чтобы избежать теплового удара, носите головной убор и пейте больше воды. Лучше загорать под зонтиком в утренние и послеобеденные часы.
6. Предостережение от клещей: На природе одевайте одежду, плотно закрывающую ноги, руки и голову. Перед прогулкой обработайте одежду специальным акарицидным аэрозолем. Регулярно осматривайте себя и детей, особенно перед возвращением домой. Если клещ все же присосался, немедленно обратитесь к врачу и передайте его на исследование.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете насладиться отдыхом на природе с комфортом и безопасностью! Берегите себя и своих близких! 🌿✨
#Роспотребнадзор_Югра #ОтдыхНаПрироде
📢 Важная новость от Роспотребнадзора!
Правительство России приняло решение о внесении электронных сигарет в перечень продукции, подлежащей маркировке. В рамках эксперимента, который продлится с 14 июля 2025 года по 28 февраля 2026 года, в перечень добавлены "электронные сигареты и аналогичные индивидуальные электрические испарительные устройства многоразового использования (устройства для нагревания табака)".
Этот шаг направлен на повышение прозрачности рынка и защиту прав потребителей. В рамках добровольного эксперимента будет использоваться государственная система "Честный знак", где каждый из вас сможет проверить подлинность товаров.
Следите за обновлениями и будьте внимательны при выборе продукции! 💡
#Роспотребнадзор_Югра #маркировка #электронныесигареты #ЧестныйЗнак
📢 ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИ ОПАСНЫЕ СТРАНЫ МИРА: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ? 🌍✈️
Мир полон красок и удивительных уголков, манящих путешественников со всего света. Однако, отправляясь в экзотические страны, важно помнить о потенциальных рисках для здоровья. Некоторые регионы остаются эпидемиологически неблагополучными, и знание о них, а также о мерах предосторожности, может существенно снизить риск заражения опасными заболеваниями.
🔍 Что такое "эпидемиологически опасная страна"?
Это страна или регион с повышенным риском заражения инфекционными заболеваниями, такими как:
• Тропические болезни: малярия, лихорадка Денге, лихорадка Зика, желтая лихорадка, болезнь Чикунгунья.
• Кишечные инфекции: холера, брюшной тиф, дизентерия, гепатит А.
• Респираторные инфекции: туберкулез, грипп (включая птичий и свиной), COVID-19.
• Другие инфекции: бешенство, геморрагические лихорадки (Эбола, Марбург), менингит.
🌍 Какие страны считаются эпидемиологически опасными?
Список стран с повышенным риском постоянно меняется, но обычно к ним относят регионы Африки, Южной Америки, Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока.
📊 Где получить актуальную информацию?
Перед поездкой обязательно ознакомьтесь с эпидемиологической обстановкой на сайтах:
• Всемирной организации здравоохранения
• Телеграм-канала Роспотребнадзора
• Вашего туристического агентства
📝 Что нужно знать и делать перед поездкой?
1. Консультация с врачом: посетите врача за несколько недель до поездки для обсуждения необходимых прививок и профилактических мер.
2. Вакцинация: сделайте все необходимые прививки, некоторые из которых обязательны для въезда в определенные страны.
3. Медицинская страховка: оформите страховку, покрывающую лечение за границей.
4. Аптечка: соберите лекарства: жаропонижающие, обезболивающие, антигистаминные и средства от насекомых.
5. Информация о местных заболеваниях: изучите информацию о распространенных заболеваниях и способах их профилактики.
🚦 Что делать во время поездки?
• Соблюдайте правила личной гигиены.
• Пейте только бутилированную или кипяченую воду.
• Ешьте только хорошо приготовленную пищу.
• Защищайтесь от укусов насекомых.
• Избегайте контакта с дикими животными.
• Избегайте попадания воды в рот при купании.
🩺 После возвращения:
Следите за своим здоровьем в течение нескольких недель. При появлении любых симптомов заболевания немедленно обращайтесь к врачу и сообщайте о своей поездке.
Путешествие в эпидемиологически опасные страны может быть захватывающим опытом. Однако тщательная подготовка и соблюдение мер предосторожности помогут избежать неприятностей. Помните: ваше здоровье – в ваших руках! 💚 Безопасных вам путешествий!
#Роспотребнадзор_Югра #Путешествия #Здоровье #Эпидемиология
🍄 Правила сбора грибов: безопасная "тихая охота" 🍂
Дорогие друзья!
Грибы — это не только вкусный и полезный продукт, но и отличный способ разнообразить наше питание. Они богаты клетчаткой, витаминами и микроэлементами, которые важны для поддержания здоровья. Однако, собирая грибы, необходимо помнить о безопасности.
Вот несколько важных правил, которые помогут вам насладиться грибной охотой без риска для здоровья:
1. Сбор в безопасных местах.
Выбирайте экологически чистые районы, вдали от промышленных предприятий и автомобильных трасс. Это поможет избежать загрязнения.
2. Выбор тары.
Используйте плетеные корзины или сетчатые мешки для сбора грибов. Они обеспечивают циркуляцию воздуха. Полиэтиленовые пакеты не подходят, так как в них грибы быстро портятся.
3. Умеренность в сборе.
Не собирайте слишком много грибов — это поможет сохранить баланс в экосистеме и защитить природу.
4. Осторожность с незнакомыми грибами.
Если вы сомневаетесь в съедобности гриба, лучше его не брать. Безопасность превыше всего!
5. Избегайте сырых грибов.
Чтобы избежать отравления, не ешьте сырые грибы.
6. Правильная кулинарная обработка.
Даже съедобные грибы могут быть опасны при неправильном приготовлении. Всегда тщательно готовьте их перед употреблением.
7. Ограничения для детей.
Детям не рекомендуется употреблять грибы, так как их пищеварительная система еще не сформирована.
8. Не рискуйте здоровьем.
Избегайте покупки грибов у незнакомых продавцов и на стихийных рынках.
Соблюдение этих правил поможет вам наслаждаться грибной охотой безопасно и ответственно! Пусть ваши сборы будут удачными и безопасными! 🍃
#Роспотребнадзор_Югра #Грибы #Безопасность #Здоровье
За 6 месяцев 2025 года специалистами Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и его территориальных отделов проведено 68 проверок, 36 выездных обследований и 536 профилактических мероприятий в отношении лиц, осуществляющих производство и оборот продуктов
Проинспектировано более 800 тонн товаров. Отобрано и исследовано около 12 тысяч проб пищевой продукции, из них 3,3% не соответствовали установленным требованиям:
- кулинарные изделия – 0,8% от числа исследованных проб данной группы продукции.
- молоко и молочные продукты – 15,9%;
- рыба и рыбные полуфабрикаты – 2,9%;
- мясо и мясные продукты, птица, яйца – 1,4%.
По результатам контрольных (надзорных) и профилактических мероприятий из оборота изъято 76 партий некачественной продукции массой более 5 тонн.
Сотрудниками Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре и его территориальных отделов возбуждено 46 дел об административных правонарушениях, по результатам рассмотрения которых наложено административных штрафов на сумму более 1,7 миллионов рублей.
#Роспотребнадзор_Югра #Безопасность
🌿 Профилактика аллергий: пищевая и сезонная 🌸
Сегодня, 8 июля, во всем мире отмечается Всемирный день борьбы с аллергией. Пищевая аллергия становится все более распространенной проблемой, и важно знать, как ей предотвратить.
🍽️ Основные пищевые аллергены:
90% случаев пищевой аллергии связаны с употреблением одного из восьми продуктов: яйца, арахис, молоко, соя, лесные орехи, рыба, ракообразные и пшеница.
• Молоко: Кипяченое молоко может быть безопаснее для аллергиков.
• Куриные яйца: Нагревание снижает антигенность белка, но не заменяйте их на другие виды яиц.
• Рыба: Реакция на один вид рыбы может распространиться на все. Тепловая обработка снижает антигенность.
• Мясо: Разные виды мяса имеют разный антигенный состав; можно заменить один вид другим.
• Орехи: Даже минимальные дозы могут вызвать тяжелые реакции; будьте осторожны с кондитерскими изделиями.
• Фрукты и овощи: Нагревание может снизить их антигенность.
🔍 Профилактика пищевой аллергии:
• Обратитесь к врачу-аллергологу при первых признаках.
• Ведите дневник питания.
• Избегайте продуктов с искусственными добавками.
• Употребляйте пищу, богатую магнием, селеном и кальцием.
• Лечите соматические заболевания своевременно.
• Откажитесь от вредных привычек, таких как курение и алкоголь.
• Предпочитайте нежирные продукты.
✨ Профилактика аллергии на цветение:
Аллергия — это чрезмерная реакция иммунной системы на безопасные вещества. Симптомы могут варьироваться от зуда и насморка до анафилактического шока.
Важные меры профилактики:
1️⃣ Следите за прогнозом пыльцы и избегайте прогулок в дни с высокой концентрацией аллергенов.
2️⃣ Оставайтесь в помещении в пиковые часы активности пыльцы (утром и вечером).
3️⃣ Используйте маску и очки для защиты от пыльцы.
4️⃣ Принимайте душ и меняйте одежду после прогулок.
5️⃣ Убирайтесь дома и используйте фильтры для очистки воздуха.
6️⃣ Обратитесь к врачу при серьезных реакциях.
Помните, каждый уникален, поэтому индивидуальный подход важен. Соблюдение этих мер поможет уменьшить симптомы аллергии и наслаждаться жизнью без лишних неудобств. Берегите свое здоровье! 🌿🌼
#Роспотребнадзор_Югра #Аллергия #Цветение #пищеваяаллергия #профилактика #здоровоепитание 💚
🌍✈️ Новости Роспотребнадзора
25 июня 2025 года в международном аэропорту города Нижневартовск успешно проведены ежегодные тактико-специальные учения, организованные Роспотребнадзором. Учения были посвящены отработке комплекса противоэпидемических мероприятий в связи с выявлением у пассажира, прибывшего международным рейсом, подозрений на особо опасное инфекционное заболевание.
🎯 Цель учений — оценка готовности и согласованности действий всех заинтересованных служб и ведомств при введении в действие плана по борьбе с особо опасными инфекциями.
В учениях приняли участие
• Государственные контрольные органы
• Медицинские службы города Нижневартовска
• Службы аэропорта г. Нижневартовска
🔍 По итогам учений специалистами Роспотребнадзора были выявлены ряд замечаний в действиях служб. Ответственным лицам выданы рекомендации по их устранению, чтобы в случае реальной угрозы все задачи могли быть выполнены на высоком уровне.
Мы продолжаем работать над повышением уровня безопасности и готовности к возможным эпидемиологическим вызовам! 💪🦠
#Роспотребнадзор_Югра #Безопасность #Эпидемиология #Нижневартовск
🎓 Инвестируете в образование? Защитите свои права! 🛡️
👋 Уважаемые жители Ханты-Мансийского автономного округа – Югры!
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре объявляет о проведении специализированной горячей линии по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
В современном мире качественное образование – это ключ к успеху и важная инвестиция в будущее. Но что делать, если образовательные услуги не соответствуют ожиданиям, условия договора вызывают вопросы, или возникли сложности с возвратом средств? ⚠️ Платные образовательные услуги могут таить в себе подводные камни: от нечетких формулировок в договорах до проблем с качеством преподавания, несоответствия заявленных программ или необоснованных дополнительных платежей.
🚫 Не дайте себя обмануть!
🗓️ В период с 7 по 18 июля 2025 года наши специалисты готовы оказать вам всестороннюю поддержку. Вы получите квалифицированные консультации по следующим вопросам:
• ✅ Правила заключения и исполнения договоров на обучение: как избежать скрытых условий и подводных камней.
• ✅ Ваши действия в случае нарушения исполнителем условий предоставления услуг: что делать, если качество не соответствует заявленному.
• ✅ Порядок досудебного и судебного урегулирования споров: как эффективно защитить свои интересы.
📞⏰ Мы ждем ваших звонков в рабочие дни с 9:00 до 17:00 часов.
8 3467 360003, добавочный 1600.
🌐 Нужны консультации в других городах или районах? Номера телефонов территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре вы можете найти, перейдя по ссылке в шапке нашего профиля или на нашем официальном сайте.
✨ Ваши права – наша забота! Не упустите возможность получить экспертную помощь и обезопасить свою инвестицию в образование.
#Роспотребнадзор_Югра #ХМАОЮгра #ЗащитаПравПотребителей #Образование #ПлатныеУслуги #ГорячаяЛиния #Консультация #ЮридическаяПомощь #ОбразованиеПодЗащитой
🔥 ВАЖНЫЕ НОВОСТИ для покупателей техники! 🔥
Роспотребнадзор Югры информирует: ваши права при покупке технически сложных товаров с предустановленным ПО теперь под ещё большей защитой! 🛡️
С 1️⃣ сентября 2025 года вступает в силу Федеральный закон № 194-ФЗ от 7 июля 2025 г., который значительно расширяет понятие "недостатка товара" и даёт вам новые гарантии! 🥳
Что изменится?
Теперь "недостатком товара" считается не только поломка, но и проблемы с предустановленными программами! 🚫 Это значит, что производители и продавцы обязаны обеспечить:
• 🚫 Запрет на ограничение установки приложений: Вы сможете свободно приобретать и устанавливать программы через единый магазин приложений, без препятствий!
• 🛠️ Полное использование функций: Не будет никаких искусственных ограничений на использование предустановленных или вами установленных программ. Ваша техника должна работать на полную!
• 💳 Свобода выбора оплаты: Вы сможете выбирать любой удобный способ оплаты в едином магазине приложений при покупке программ, без навязывания!
Эти изменения — большой шаг к защите ваших цифровых прав! Мы стремимся обеспечить вам свободу выбора и полноценное использование купленной техники.
Запомните: новые правила действуют с 1 сентября 2025 года!
Будьте в курсе своих прав! Если возникнут вопросы – Роспотребнадзор Югры всегда готов помочь! 📞
#Роспотребнадзор_Югра #ЗащитаПравПотребителей #Техника #Смартфон #Компьютер #Закон #НовыйЗакон #ПраваПотребителей #ХМАО #Югра #Потребитель
📢 Задерживают товар или услугу? Узнайте, когда "включается" счетчик неустойки! ⏳💰
Уважаемые югорчане! В Управление Роспотребнадзора по ХМАО – Югре часто поступают жалобы на нарушения сроков поставки предварительно оплаченного товара или выполнения услуги. Знаете ли вы, что в таких случаях законодатель предусмотрел мощный инструмент защиты ваших прав – неустойку (пени)?
Что такое неустойка?
Это денежная компенсация, которая начисляется за каждый день (или даже час!) просрочки выполнения обязательств продавцом или исполнителем услуг. 💸
Важно знать!
Территориальные органы Роспотребнадзора не вправе предъявлять имущественные требования и взыскивать неустойку напрямую. Мы оказываем бесплатную консультационную и правовую помощь, чтобы ВЫ могли эффективно отстаивать свои права в суде! ⚖️
Когда же начинает "капать" неустойка? 🤔
1. По общему правилу:
Неустойка начинает начисляться на следующий день после дедлайна, т.е. со дня (или часа), следующего за днем (или часом) окончания срока, в который продавец (исполнитель) должен был выполнить свое обязательство.
*Пример:* Если ремонт должен был быть завершен до 18:00 15 июля, то неустойка начнет начисляться с 18:01 15 июля. Если срок был установлен до конца дня 15 июля, то неустойка будет начисляться с 00:00 16 июля.
2. 🚨 ВАЖНЕЙШЕЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ: Предварительно оплаченный товар! 🚨
Это правило нужно знать каждому потребителю! Если вы внесли предварительную оплату за товар, но продавец не передал его в установленный срок, неустойка начинает начисляться не со следующего дня, а УЖЕ С ТОГО ДНЯ, КОГДА ТОВАР ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ ПЕРЕДАН! 😮
*Пример:* Вы оплатили диван 1 июля, а по договору он должен был быть доставлен 10 июля. Если диван не привезли 10 июля, неустойка начнет «капать» уже с 10 июля, защищая ваши деньги! Это закреплено в пункте 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Почему это важно знать?
✅ Позволяет точно рассчитать сумму компенсации.
✅ Дает возможность своевременно предъявить обоснованные требования.
✅ Помогает эффективнее отстаивать свои права в случае спора.
Неустойка – это один из ключевых инструментов, стимулирующих продавцов и исполнителей соблюдать сроки и качественно выполнять свои обязательства! 💪
Возникли вопросы? Нужна помощь?
Юристы Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре готовы оказать бесплатную консультацию по адресам консультационных пунктов для потребителей. При необходимости мы поможем составить претензию, исковое заявление в суд и оформим ходатайство об участии в судебном процессе представителя Управления.
#Роспотребнадзор_Югра #ХМАО #Югра #ЗащитаПравПотребителей #Неустойка #ПраваПотребителя #Просрочка #Компенсация #Суд #Потребитель #Югорчане #Знайнашиправа
📢 Профилактика энтеровирусной инфекции
Энтеровирусная инфекция – это распространенное инфекционное заболевание, вызываемое вирусами рода Enterovirus. Эти вирусы обладают высокой устойчивостью во внешней среде и могут длительное время сохраняться в открытых водоемах, плавательных бассейнах, сточных водах, а также на предметах обихода и продуктах питания (фрукты, овощи и т.д.).
🔍 Кто в группе риска
Источником энтеровирусной инфекции является больной человек или носитель возбудителя. Чаще всего заражаются маленькие дети при попадании даже небольшой дозы возбудителя с водой или пищей.
🛡 Как избежать заражения
Чтобы защитить себя и своих близких от энтеровирусной инфекции, следуйте простым рекомендациям
1. 🧼 Мыть руки с мылом перед едой и после туалета. Приучайте детей к гигиеническим привычкам с раннего возраста!
2. 🥗 Тщательно мойте овощи и фрукты перед употреблением.
3. 🏖 Купайтесь только на специально оборудованных пляжах и в бассейнах с регулярным обеззараживанием и лабораторными исследованиями воды.
4. 🚰 Пейте бутилированную или кипяченую воду.
5. 🚫 Избегайте контактов с заболевшими людьми, а также с теми, кто имеет признаки инфекционных заболеваний (температура, кашель, сыпь и т.д.).
Соблюдайте наши рекомендации и будьте здоровы! 💪✨
#Роспотребнадзор_Югра #Энтеровирус #Здоровье #Профилактика
📊Итоги контроля за качеством атмосферного воздуха за первую половину 2025 года 🌍
На территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры функционирует более 17 000 объектов, которые оказывают воздействие на окружающую среду, включая атмосферный воздух. Роспотребнадзор в рамках социально-гигиенического мониторинга проводит регулярный контроль за качеством воздуха с целью выявления приоритетных источников загрязнения и предотвращения превышения предельно допустимых концентраций опасных веществ.
За первые шесть месяцев 2025 года было исследовано более 600 проб атмосферного воздуха. Замеры проводились как в городских, так и в сельских поселениях, вблизи автомагистралей и улиц с интенсивным движением, а также на промышленных предприятиях.
🌊 Внимание, жители Ханты-Мансийского автономного округа - Югры! 🌊
В текущем году на территории нашего округа три зоны рекреации с водными объектами получили санитарно-эпидемиологические заключения и разрешены для купания:
1. Озеро Окунево в Советском районе (в районе загородного стационарного спортивно-оздоровительного лагеря «Окуневские зори»);
2. Озеро Нершинелор в городе Белоярском (городской пляж, расположенный по адресу: 2 промзона, участок 5/2);
3. Озеро Сырковый Сор в Нефтеюганском районе (пляж с зоной отдыха, расположенный по адресу: с.п. Салым, в районе ул. 55 лет Победы и ул. Мира).
🚨 В целях профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре проводит социально-гигиенический мониторинг. За истекший период 2025 года были проведены исследования:
• 104 пробы воды по санитарно-химическим показателям: 47,1% не соответствовали гигиеническим нормативам;
• 656 проб воды на микробиологические показатели: 1,1% не соответствовали гигиеническим нормативам;
• 83 пробы почвы на микробиологические показатели: 16,9% не соответствовали гигиеническим нормативам;
• 78 проб на паразитологические показатели: все соответствовали установленным требованиям;
• 59 проб на санитарно-химические показатели: все соответствовали установленным требованиям.
❗️ Роспотребнадзор настоятельно рекомендует воздержаться от купания в несанкционированных местах, включая городские фонтаны, так как это может привести к серьезным заболеваниям. Если в вашем муниципальном образовании нет санкционированных зон для купания, лучше отдать предпочтение отдыху на природе или посетить бассейн/аквапарк.
💧 Даже при посещении разрешенных мест купания помните о простых правилах безопасности:
• Не проглатывайте воду при плавании и нырянии;
• Мыть руки после купания перед приемом пищи;
• Используйте солнцезащитный крем и головные уборы;
• Находитесь в тени, чтобы избежать теплового удара;
• Не ходите по пляжу босиком, чтобы избежать травм;
• Берите с собой на отдых не скоропортящиеся продукты.
Берегите свое здоровье и отдыхайте безопасно! 🌞💦
#Роспотребнадзор_Югра
🌬️ 17 июля — День изобретения кондиционера! 🌬️
Сегодня мы отмечаем важное событие в истории комфорта — день, когда американский инженер Уиллис Кэрриер спроектировал первую систему кондиционирования воздуха современного типа. С тех пор кондиционеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, помогая нам пережить жару летом и согреться зимой.
Однако, несмотря на все преимущества, кондиционеры могут стать источником инфекций. Одним из самых серьезных заболеваний является легионеллёз, вызванный бактерией Legionella pneumophila. Эти бактерии предпочитают теплую и влажную среду, которая образуется внутри кондиционеров. Регулярное дыхание такого воздуха может привести к развитию легионеллёза — серьезной форме пневмонии.
Кроме легионеллёза, кондиционеры могут быть связаны с другими заболеваниями:
• Респираторные инфекции: Частые перепады температур и влажности ослабляют иммунитет, делая слизистые более восприимчивыми к инфекциям.
• Бронхит или трахеит: Холодный и сухой воздух может раздражать дыхательные пути.
• Усугубление астмы: Загрязненный воздух может усилить симптомы заболевания.
• Аллергические реакции: В кондиционерах скапливаются аллергены, такие как пыльца, шерсть животных и частицы табачного дыма.
• Переохлаждение: Резкие перепады температуры могут вызвать стресс для организма.
Чтобы снизить риск заболеваний, связанных с кондиционерами, важно регулярно проводить техническое обслуживание устройств, очищать и заменять фильтры. Заботьтесь о своем здоровье и комфорте! 💙
#Роспотребнадзор_Югра #Кондиционеры #Здоровье #Легионеллёз #Профилактика
📅 16 июля — День вкусной еды! 🍽️✨
Дорогие друзья! Сегодня мы отмечаем прекрасный праздник — День вкусной еды! Вкусная и полезная еда не только радует наш вкус, но и приносит пользу организму. Давайте вместе вспомним о некоторых замечательных блюдах, которые могут стать основой вашего рациона:
🥗 1. Салаты: Салаты из свежих овощей, таких как шпинат, руккола, помидоры, огурцы и авокадо, не только питательны, но и очень вкусны. Добавление орехов, семян или бобовых увеличивает содержание белка и делает блюдо еще более сытным.
🍆 2. Запеченные овощи: Овощи, запеченные с оливковым маслом и специями, сохраняют свои питательные вещества и приобретают насыщенный вкус. Это отличный способ насладиться всеми полезными свойствами овощей!
🐟 3. Рыба: Запеченная или приготовленная на гриле рыба, такая как лосось или тунец, богата омега-3 жирными кислотами и белком. Она не только полезна, но и невероятно вкусна!
🍏 4. Фрукты: Свежие фрукты — отличный десерт или перекус. Ягоды, яблоки, груши и цитрусовые не только радуют своим вкусом, но и полны антиоксидантов.
Важно помнить, что здоровое питание — это не только выбор полезных продуктов, но и разнообразие в рационе. Комбинируйте разные ингредиенты и экспериментируйте с рецептами!
Будьте здоровы и наслаждайтесь вкусной едой! 🌿💚
#Роспотребнадзор_Югра #ДеньВкуснойЕды #ЗдоровоеПитание
📢 Бронирование жилья через интернет-сервисы: что нужно знать! 🏡
Сезон отпусков уже в разгаре, и многие граждане сталкиваются с вопросами бронирования жилья. Чтобы избежать неприятностей, важно помнить несколько ключевых моментов:
1. Изучите условия возврата: Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с условиями возврата денежных средств. Убедитесь, что сервис предоставляет всю необходимую информацию об услуге и порядке возврата при отмене бронирования.
2. Составьте договор: Рекомендуем составлять договор аренды и акт приема-передачи с указанием способов оплаты. Это поможет защитить ваши интересы.
3. Оплачивайте аренду безопасно: При заселении лучше производить оплату аренды переводом. Если вы решите заплатить наличными, обязательно оформите расписку.
4. Остерегайтесь мошенничества: Используйте проверенные сервисы для аренды жилья и обязательно читайте отзывы. Не оплачивайте всю сумму до приезда — лучше сделать это после просмотра квартиры или другого жилья.
5. Проверяйте документы: Если жилье сдает собственник, попросите предоставить документ, подтверждающий право собственности.
Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по месту жительства или месту пользования услугой для получения квалифицированной помощи. Помните, что государственный надзор распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В случае договора с физическим лицом действуют нормы гражданского кодекса РФ.
При обнаружении нарушений вы можете предъявить исполнителю претензию. Если требования не будут удовлетворены, вы имеете право обратиться в суд. Роспотребнадзор может участвовать в судебном процессе для защиты ваших прав.
Берегите свои права и выбирайте жилье с умом! 🛡️✨
#Роспотребнадзор_Югра
📅 День рыбака: праздник с заботой о здоровье!
Каждое второе воскресенье июля в России отмечается День рыбака. Этот праздник совпадает с окончанием нерестового запрета, и многие рыбаки-любители собираются на водоемах с удочками, чтобы отпраздновать свой профессиональный день.
🐟 Рыба — это отличный источник диетического белка и множества полезных микроэлементов, поэтому ее стоит регулярно включать в свой рацион. Однако Роспотребнадзор напоминает, что неправильно приготовленная рыба может стать причиной опасных заболеваний. Чаще всего встречаются гельминтозы — болезни, вызванные паразитами, обитающими в рыбе.
🔍 Наиболее распространенные гельминтозы, передающиеся через рыбу:
• Описторхоз
• Клонорхоз
• Дифиллоботриоз
• Диоктофимоз
Наибольшее эпидемиологическое значение имеют рыбы семейства карповых: язь, елец, линь, красноперка, плотва и лещ. Зараженность этих видов личинками описторхисов может достигать 60–100%.
⚠️ Обратите внимание: симптомы гельминтозов могут проявиться спустя недели, месяцы или даже годы после употребления рыбы. Поэтому при любых признаках недомогания обязательно консультируйтесь с врачом, даже если вы не ели подозрительных продуктов в последнее время.
💡 Чтобы избежать заражения гельминтами, соблюдайте простые меры профилактики:
• Используйте отдельные ножи и разделочные доски для рыбы, тщательно мойте их после использования.
• После обработки рыбы обязательно мойте руки с мылом.
• Гельминты погибают при высоких температурах, замораживании и посоле.
📏 Режимы заморозки:
• При температуре ниже -40°C — 7 часов.
• При температуре ниже -35°C — 14 часов.
• При температуре ниже -28°C — 32 часа.
🧂 Посол:
• Плотность тузлука 1,20 при температуре 1-2°C.
• Время выдержки: мелкая рыба (до 25 см) — 21 день, крупная — 40 дней.
🔥 Тепловая обработка:
• Крупные куски — не менее 20 минут.
• Мелкую рыбу можно жарить целиком в течение 15-20 минут.
🚫 Не употребляйте сырую рыбу и сырой рыбный фарш. Людям, которые часто обрабатывают и готовят рыбу, рекомендуется проходить обследование на наличие гельминтов не реже одного раза в год.
Берегите себя и своих близких! 🎣
#Роспотребнадзор_Югра
📢 Новости от Роспотребнадзора: Ход летней оздоровительной кампании 2025 года 🌞
На сегодняшний день в нашем округе активно функционируют 148 летних образовательных учреждений, 338 уже завершили свою работу, а 25 только планируют открыться. Радует, что более 28 тысяч детей уже успели отдохнуть и оздоровиться!
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности детей, специалисты Управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре провели обследование 410 летних образовательных учреждений, и в планах еще 101 организация.
🔍 В ходе обследований были отобраны и исследованы:
• 444 пробы питьевой воды (1,3% не соответствуют нормам);
• 19 проб воды из бассейнов и открытых водоемов;
• 19 проб почвы и песка;
• 298 замеров параметров микроклимата;
• 306 проб продовольственного сырья и пищевых продуктов;
• 52 пробы на температуру горячих блюд (в 1,9% случаев температура была занижена);
• 181 проба готовых блюд на калорийность (1,2% не соответствовали нормам);
• 60 проб готовых блюд на качество тепловой обработки;
• 116 проб на соответствие массы порций (0,9% не соответствовали нормам);
• 1755 смывов с объектов окружающей среды на наличие микроорганизмов (1% неудовлетворительных).
Также проверено 20 поставщиков пищевых продуктов и 18 операторов питания в ЛОУ.
Важно отметить, что в ходе первой смены не поступало обращений в адрес территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре, связанных с нарушением прав потребителей при оказании услуг в ходе летней оздоровительной кампании. Нарушений прав потребителей не зарегистрировано.
Случаев массовых инфекционных заболеваний и отравлений, связанных с пребыванием детей в ЛОУ, а также присасываний клещей – не зафиксировано.
🤧О заболеваемости респираторными инфекциями в Югре на 27 неделе 🤒За минувшую неделю 2025 года зарегистрировано 26 случаев ОРВИ на 10 тыс. населения, что ниже предыдущей недели. 😳Заболеваемость гриппом снизилась относительно предыдущей недели на 45,5% и составила – 0,06 случаев на 10 тыс. населения.
🦠Заболеваемость COVID-19 составила 1,4 случаев на 100 тыс. населения. В форме ОРВИ протекали все зарегистрированные на минувшей неделе случаи.
🫁Заболеваемость внебольничными пневмониями составила 9,6 случаев на 100 тыс. населения, что на уровне предыдущей недели. На долю детей приходится 36,4% всех заболевших.
👩🔬По данным мониторинга циркулирующих респираторных вирусов на минувшей неделе на долю вирусов гриппа пришлось 0,2% от суммы всех находок.
🛡️Соблюдение мер по предупреждению распространения инфекций верхних дыхательных путей сохраняет актуальность: ☑️респираторный этикет (чихать в одноразовую салфетку или локтевой изгиб, дистанция с собеседником не менее метра, использование гигиенических масок);
☑️гигиена рук (частое мытье рук с двукратным намыливанием, использование одноразовых полотенец, применение антисептиков); ☑️Ежедневная влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств, а также часто проветривайте помещения;
☑️ограничение контактов, отказ от посещения мест скопления народа, а если без этого не обойтись - использование масок, а при возвращении домой - мытье рук и носовых ходов; ☑️ повышение регулярности и интенсивности физических нагрузок на свежем воздухе; ☑️при наличии симптомов обращение к врачу для назначения противовирусной терапии, которая важна, как для лечения, так и постконтактной профилактики в окружении заболевшего.
‼️Уважаемые югорчане! Гриппоподобными симптомами (повышение температуры, боли в мышцах и суставах, слабость, светобоязнь, тошнота, рвота, кашель) сопровождается много инфекций. Обращайтесь к врачу, поскольку лечение бактериальных и вирусных инфекций отличается существенно. ❤️Берегите себя и своих близких! #Роспотребнадзор_Югра
📅 8 июля — Всероссийский день тестирования на ВИЧ 🩸
Этот день служит напоминанием о необходимости заботиться о своем здоровье и проходить бесплатное и анонимное тестирование.
🦠 Почему важно знать свой ВИЧ-статус
ВИЧ (вирус иммунодефицита человека) поражает иммунную систему, делая организм уязвимым к инфекциям и заболеваниям. Знание своего ВИЧ-статуса — это первый шаг к сохранению здоровья и защите себя и окружающих.
🔍 Где пройти тестирование
В нашей стране вы можете бесплатно и анонимно пройти тест на ВИЧ
• В любой поликлинике
• В центре профилактики и борьбы со СПИДом
• В мобильных пунктах тестирования
• С помощью экспресс-теста
🚫 Не бойтесь тестирования!
Тестирование — это безопасный и быстрый способ узнать свой статус. Помните, что своевременное выявление ВИЧ помогает начать лечение и сохранить здоровье.
Сегодня мы призываем каждого задуматься о своем здоровье и пройти тестирование на ВИЧ. Не откладывайте на потом! Проверьте себя, чтобы быть уверенным в своем здоровье! 💚
#Роспотребнадзор_Югра #ТестированиеНаВИЧ #ЗаботаОЗдоровье #ВИЧ #СПИД #ЗнайСвойСтатус
📢Что делать, если украли деньги с карты?
Если вы заметили, что с вашей карты пропали деньги, важно сразу же принять меры. Причины могут быть разными:
1. Технический сбой 2. Списание по решению суда
3. Мошенничество
Если вы не совершали никаких операций по карте, не заметили сбоев и уверены, что у вас нет долгов, скорее всего, вашими деньгами воспользовались мошенники. Вот что нужно сделать:
▎1. Заблокируйте карту:
• Позвоните на номер телефона банка, указанный на карте, или зайдите на официальный сайт.• Используйте мобильное приложение банка.
• Зайдите в личный кабинет на сайте банка.• Обратитесь в отделение банка.
▎2. Напишите заявление о несогласии с операцией:
• Сделайте это в течение суток после обнаружения списания.
• Заявление можно подать на месте в отделении банка.
▎3. Обратитесь в полицию:
Чем больше людей подают заявления о мошенничестве, тем выше вероятность поймать преступников.
▎Когда не получится вернуть деньги?
Банк может отказать в возврате средств в следующих случаях:• Если будет доказано, что вы сами причастны к мошенничеству.
• Если выяснится, что вы нарушили правила безопасного обращения с картой.
Правила пользования картой описаны в договоре банковского обслуживания. Обычно в нем указано, что клиент обязан обеспечить безопасное хранение информации и самого платежного средства. Не сообщайте третьим лицам пин-код, CVC и другие реквизиты карты, логин и пароль для интернет-банка, одноразовые коды или коды из SMS. Если вы потеряли карту или подозреваете утечку данных, немедленно сообщите об этом в банк.
Если денежные средства были списаны по вине банка, вы имеете право обратиться в суд с требованием о возмещении убытков и процентов за неправомерное удержание денежных средств (п. 1 ст. 11, ст. 395 ГК РФ; п. 1 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Берегите свои финансы и будьте внимательны! 💳🔒 #Роспотребнадзор_Югра#Безопасность#Мошенничество#ФинансоваяГрамотность
⚡️Роспотребнадзор открыл горячую линию по защите прав потребителей при задержке, отмене и переносе авиарейсов.
Специалисты Службы готовы ответить на вопросы потребителей по данной теме, например:
➡️о том можно ли поменять билет;
➡️как вернуть деньги и положена ли моральная компенсация от перевозчика.
Получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43.
Роспотребнадзор напоминает права пассажиров при задержке рейсов:
1️⃣При задержке рейса потребитель вправе отказаться от перелета и потребовать полный возврат денег за билет. Это правило действует даже для невозвратных билетов.
2️⃣Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к авиакомпании с претензией о возмещении убытков, которые он понес из-за задержки рейса (например, сорванные экскурсии, пропущенные рейсы/поезда).
К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки.
Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6️⃣месяцев со дня задержки рейса.
3️⃣Право на взыскание штрафа с перезвочика за просрочку доставки в пункт назначения. Штраф за задержку рейсов 1️⃣0️⃣0️⃣ р/час за каждый час опоздания, но не более чем 5️⃣0️⃣% провозной платы, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Для международных рейсов — действуют нормы международных договоров РФ.
Также, при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатное предоставление ему перевозчиком дополнительных услуг, а именно:
➡️Хранение багажа.
➡️Предоставление комнаты матери и ребенка(для пассажиров с детьми до 7 лет).
➡️После 2 часов ожидания:
- Прохладительные напитки.
- 2 бесплатных звонка или 2 email-сообщения.
➡️После 4 часов ожидания отправления рейса: горячее питание, а при дальнейшей задержке - каждые 6 часов (днём) / 8 часов (ночью).
После 8 часов (днём) или 6 часов ночью):
- Гостиница + трансфер "аэропорт-отель-аэропорт".
За консультацией, а также помощью при составлении претензии к авиаперевозчику, потребители могут обращаться в Управление Роспотребнадзора по субъекту.
@rospotrebnadzor_ru
🔔 Внимание! 6 июля — Всемирный день зоонозных заболеваний!
Этот день посвящен выдающемуся французскому биологу Луи Пастеру, который 6 июля 1885 года успешно ввел первую вакцину против бешенства — зоонозного заболевания.