-
Пишем про ритейл, маркетплейсы и e-commerce. Сотрудничество: @alfapolo Помощник: @dadanil, @alivian Купить рекламу — https://telega.in/channels/retail_kitchen/card Сотрудничаем с @Tgpodbor_official
Наглядно о том, почему пушистые в магазинах — это не всегда хорошо.
Читать полностью…
Совершеннолетней девушке отказались продавать алкоголь из-за того, что она покупала его не себе, а подросткам.
Как считаете, кто прав?
❤️ — кассир
🤔 — клиентка
Ozon сменит тариф для новых ПВЗ на лето — точки, открытые с 16 мая по 31 августа, будут получать 10% в течение первых 3 месяцев работы.
Чтобы воспользоваться предложением нужно открыть пункт выдачи заказов в указанный период в местах, отмеченных на карте маркетплейса. Повышенное вознаграждение будут выплачивать с 1 июля в тарифе «Максимум бренда».
Готовят сани, то есть высокий сезон, с лета
В декларациях обнаружены будущие вкусы чипсов Lay’s — Рождественская утка и Двойной гамбургер.
Звучит аппетитно…
Поддельные марки «Честного знака» можно купить на «Садоводе», пишут «Известия». Такая маркировка обойдется от 3 до 15 рублей за штуку в зависимости от объема партии.
Чтобы остановить контрафакт, власти хотят усилить проверки документов у производителей обуви, парфюмерии, шин и воды. Речь идет о сертификатах и декларациях.
Эксперты полагают, что даже в этом случае подделки всё равно продолжат поступать в «Честный знак». Разрешительные документы тоже подделывают — некоторые российские компании предлагают оформить декларацию аккредитованной лаборатории за 13,5 тысяч рублей.
POV: решил уволиться, но вовремя вспомнил ради чего работаешь.
Читать полностью…
«Я начала ненавидеть людей. Они конч*не*е»
Крик души от фармацевта, которая устала от неадекватных клиентов, пытающихся довести её до нервного срыва.
Парочка наглядно показала, как выглядит обслуживание в сельских пунктах выдачи.
Читать полностью…
⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️ Альфа-Банк даёт рекордные 30% годовых по вкладу.
Его можно открыть на три месяца на сумму до 50 тысяч рублей. Чтобы получить максимальную ставку, нужно открыть вклад с капитализацией процентов до конца мая.
Есть и механика «приведи друга» — за рекомендации стать клиентом можно заработать до 7 тысяч рублей, а приглашённые получат такую же ставку по вкладу.
Комплексный подход к рекламе — ключ в продвижении бытовой техники: кейс Braun и Яндекс Маркета.
В 2024 году рынок онлайн-продаж техники в России увеличился на 80%, а основным драйвером стали маркетплейсы. Из-за обилия брендов покупатели реже запоминают конкретные марки. Компания Braun решила выделиться на фоне конкурентов и запустила комплексную рекламную кампанию с упором на аудиомаркетинг и игровые механики. Базой стал спецпроект, где на основе звуков техники были созданы эксклюзивные мелодии. Для его продвижения на Маркете Braun использовал имиджевые форматы: hero-баннеры, баннеры-растяжки и баннеры в разделе бытовой техники.
Наибольшую эффективность показали баннеры в ленте вместе с hero-форматом на главной странице: их охват превысил ожидаемые результаты на 681%, а клики — на 348%. Охват медийного анонсирования превысил план на 434%, а количество показов — на 88%. В результате продажи бренда увеличились на 42%, а фокусного ассортимента — на 55%.
Объем продаж в онлайн-продаж упал в два раза с 5 по 11 мая из-за сбоев в интернете и мобильной связи, пишут «Известия».
Наибольшее падение количества продаж зафиксировано в категории «Обувь», которая сократилась в 2,5 раза. Также значительное изменение наблюдалось в категориях «Электроника», «Дом и сад», «Красота и гигиена» — в 2,3 раза каждая.
Объём онлайн-продаж по основным категориям составил около 11,1 млрд, при этом количество выданных чеков сократилось в 2,3 раза по сравнению с показателями 28 апреля — 4 мая.
Клиент: почему я должен ждать свою воду больше часа?
Тем временем курьер:
На 57 году жизни умер основатель компании «У Палыча» Андрей Сульдин.
Причину не сообщают, известно, что у основателя компании были проблемы со здоровьем.
Yandex B2B Tech запустила Yandex Neurosupport — ИИ-помощник для операторов контакт-центров. Нейросеть на базе YandexGPT анализирует вопросы клиентов, ищет ответы в базах знаний и подсказывает решения. Это снижает нагрузку на операторов, экономя их время для сложных задач.
Разработка особенно пригодитсяритейлус большим потоком обращений. Например, после вопроса клиента нейросеть может сама проверить сроки доставки или составить инструкцию по возврату товара, Тесты внутри Яндекса показали: скорость обработки запросов в «Еде» и «Маркете» выросла на 10-15%, а удовлетворенность клиентов — на 15%. Подсказки используют в каждом втором диалоге, почти не правя их.
«Ты мужчина или баба? Тряпка половая!»
Очередной скандал произошёл в одном из пунктов выдачи, но в этот раз сотрудник не стал молча терпеть оскорбления клиентки.
«Я вас обнулила до нуля, а вы меня хотели…»
Ничего удивительного — просто весеннее обострение добралось до клиентов фикспрайса.
Товары с Лягушонком Пепе запретят в России — суд признал его символикой экстремистского движения ЛГБТ*
Селлерам предстоит снять с продажи товары с этим персонажем и подготовиться к вывозу остатков со складов маркетплейсов. На маркетплейсах размещено более двух тысяч таких товаров.
*ЛГБТ признано экстремистской организацией и запрещено в РФ
Суд удовлетворил требования Wildberries к компании Владислава Бакальчука "ВБ девелопмент" по иску на 713 млн рублей, пишет ТАСС.
Читать полностью…
Убрать алкоголь с витрин магазинов, как и сигареты, предложили в Общественной палате, пишет ТАСС.
"Захожу в магазин и сигарет не вижу, скрыты в ящике. У нас сейчас обилие красивых этикеток на бутылках водки, коньяка, пива - бросаются в глаза. Это просто образцы дизайна", — заявил заместитель секретаря Общественной палаты РФ Владислав Гриб.
В FixPrice появился бюджетный дубайский шоколад за 170 рублей.
Десерт привезён из Сербии, а стоит меньше, чем аналоги в «Пятёрочке» или «Магните».
Это мы покупаем.
Эффективность медийной рекламы можно измерить — это не миф.
Имиджевые кампании работают на знание бренда в моменте, однако оценить эффект с помощью показов или кликов может быть сложнее из-за отложенного действия медийки. Пользователь может увидеть объявление, запомнить его, а купить продукт позже, когда возникнет потребность.
Охват, клики и просмотры — далеко не все метрики, по которым оцениваются имиджевые РК. Необходимо также анализировать действия пользователей после контакта с рекламой по post-click или post-view параметрам.
На конференции UPGRADE Retail Весна 2025 Ольга Макарова (Авито Реклама) объяснила, что для подобной оценки медийных кампаний бренды анализируют хешированные данных. Это позволяет связывать просмотры рекламы с реальными покупками, даже если между ними прошло несколько месяцев. Так компании видят, как имиджевые кампании влияют на всю маркетинговую воронку — от узнавания до финального решения.
В Твиттере нашли водителя такси, который не ездит по повышенным тарифам — он слишком любит чистоту.
Читать полностью…
В Госдуме предложили запретить продажу сладостей в алкомаркетах. С такой инициативой выступила первый зампред комитета Госдумы по защите семьи и детства Татьяна Буцкая.
По ее словам, алкомаркеты намеренно начинают продавать «детские вкусняшки» по цене «ниже, чем в супермаркете, который через дорогу». Это приводит к тому, что для детей такие магазины «становятся уже родными», считает Буцкая.
«Когда по дороге из школы домой [ребенок] заходит в этот магазин, потом достигает возраста, когда можно покупать алкоголь, и ему ничего не надо менять в траектории своего движения домой. Поэтому здесь тоже нам надо подумать законодательно, как убрать этот подлог. Мы ищем решение, чтобы наши дети не заходили в алкогольные магазины, как в свои любимые магазины, где они ежедневно что-то покупают», — сказала депутат.Читать полностью…
Сальмонеллу нашли в фарше, шницеле и курином филе «Петелинка», пишет Shot.
Роспотребнадзор выявил заражённые партии в одном из сетевых магазинов в Зеленограде, но такие позиции есть и в других сетях — «Лента», «Магнит», «Ашан».
Цены на фрукты и свёклу в России могут резко подскочить из-за массовой гибели урожая после сильных заморозков, пишет Mash. Главное об обстановке:
Крым пострадал сильнее всего. Местные садоводы потеряли почти 100% абрикосов и 60% черешни. Заморозки повредили персики, сливы и чёрную смородину. Урожай косточковых культур (вишня, слива, абрикосы) может сократиться вдвое, но яблони, груши и орехи почти не затронуты.
На Кубани морозы уничтожили половину урожая косточковых плодов и слив. Яблони и груши пострадали меньше — потери около 15%.
В Ставропольском крае под угрозой гибели находится 50% плодовых деревьев: абрикосы, черешня, персики и сливы.
В Сибири, Центральной России, на Юге, Урале и Северо-Западе заморозки повредили 12% посевов свёклы. Аграрии планируют пересаживать культуры в середине мая.
В Белгородской области из-за гибели посевов и фруктовых садов ввели режим ЧС.
В Воронежской области тоже готовятся к ЧС: пострадало более 30 тыс. га полей с пшеницей, ячменём, рожью и свёклой. Садоводы потеряли 70% ягод и фруктов.
В Белоруссии ситуация похожая. Фермеры пытаются спасти голубику старым методом — разводят костры на полях, чтобы согреть растения.
Теперь вы знаете, чем кончается игра «вайлдбериз».
Читать полностью…
На ВБ обнаружили милые платья для маленьких пушистиков. В отзывах десятки умилительных примерок и довольных клиентов.
Читать полностью…
Вот к чему может привести игнорирование техники безопасности: сотрудник магазина едва не получил травму, успев в последний момент отскочить от падающего поддона.
Читать полностью…
Трио, которое можно встретить буквально в каждом дворе.
Читать полностью…