74013
Канал о психологии нашего мышления и поведения. Учитесь разбираться в людях с нами. По вопросам рекламы: https://t.me/ThinkCritical_bot Другие каналы @ThinkCritical @EduPhilosophy @obrazpublic
ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ ВЕРОЯТНОСТЬЮ
Очень немногие из нас боятся садиться в автомобиль, но большинство может признаться, что испытывает трепет, когда поднимается на борт самолёта. Полёт, вне всяких сомнений, совершенно для человека неестественное состояние и вызывает ассоциации с опасностью.
В то же время практически каждый знает, что вероятность погибнуть в автомобильной аварии во много раз больше, чем в авиакатастрофе. И, тем не менее, наш мозг отказывается воспринимать эту связь (статистически шанс погибнуть, путешествуя на автомобиле – 1/84, на самолёте – 1/5000). Этот же феномен заставляет нас бояться погибнуть от рук террористов, и не думать о гораздо более реальной опасности – упасть с лестницы или случайно отравиться, например.
КУРС ОНЛАЙН ОБРАЗОВАНИЯ "ВВЕДЕНИЕ В КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ"
«Когда ты умер, то ты об этом не знаешь, только другим тяжело. То же самое, когда ты тупой».
Многие люди считают себя компетентными критиками и экспертами чуть-ли не во всём.
Они знают «как не надо», «как плохо» и «где зрада». При этом страна страдает от частых кризисов, а избиратели каждый раз выбирают «не тех» слуг народа.
Политики ловко используют логические ошибки, чтобы манипулировать общественным мнением, а хитрецы из рекламы применяют знания о когнитивных искажениях, чтобы повысить продажи. Однако, из каждых десяти заблуждений, вероятно, лишь в одном случае человек бывает жертвой умышленного обмана. В остальных же девяти он неосознанно обманывает сам себя.
Так как качество жизни зависит от умения правильно мыслить, то навыки здорового критического мышления необходимы точно так же, как умение читать и писать.
На сайте VUM.Online у вас есть возможность пройти ознакомительный экспресс-курс по критическому мышлению. Регистрируйтесь сейчас. Для детальной информации пройдите по ссылке ниже.
http://online.vum.org.ua/course/vvedenye-v-krytycheskoe-myshlenye/
Авторы курса Александр Образ [https://vk.com/obrazpublic] и Алексей Карачинский, [https://vk.com/psykiev]
ПСИХОЛОГИЯ РЕЧИ
Большинство людей очень недооценивает роль того языка, на котором они общаются. И я имею ввиду не только «русский/английский/китайский», но и речь, то, как именно человек выражает свои мысли. Согласитесь, сложно думать "о вселенной" если вокруг все говорят на «блатняке». Мы подсознательно перенимаем культуру речи не только тех людей, которые нас окружают, но вместе с этим и перенимает их видение мира, если хотите, то даже частично их жизненные стратегии.
Есть отличная статья на тему особенностей именно различных языков. Короткий пример из этой статьи:
В языке австралийских аборигенов нет понятия «налево» или «направо», нет слов для «относительного направления». Для того чтобы указать направление они используют всегда стороны света, например «на запад». Как следствие, у них сильно развито инстинктивное ощущение сторон света и они хорошо «чувствуют» в какую сторону смотрят. Многие из вас знают где север?
Для тех кто любит наблюдать, вот вам небольшой простенький хак:
Человек подсознательно перенимает слова тех, с кем общается. Чем дольше общение и чем сильнее влияние на человека, тем прочнее перенимаются слова. Если вы заметили в речи знакомого человека какое-то новое выражение или слово, вы с высокой долей вероятности можете понять кто оказывал влияние на него. Может вы даже знаете кто именно использует эти слова. А по тому какое именно слово было «передано» сможете догадаться о том, какое именно влияние было оказано. Например, если человек перенял «гламурный» лексикон, значит человек считает «персону изначального влияния» значимым в области имиджа и личного позиционирования. Мы не склонны особо перенимать слова из области «безразличия», но в случае очень длительного общения конечно и они могут быть переданы.
Удачи в наблюдениях!
Залог счастливой семейной жизни, брака и секса с одним партнером только в одном — в стабильной психике. Не уступки, не компромиссы — это все прямая дорога к кардиологу или онкологу. Когда у человека стабильная психика, он может прожить с одним партнером всю жизнь. И любить его одного.
Михаил Лобковский, о здоровой любви и неврозах.
НЕОБЪЕКТИВНОСТЬ ПРИ ОЦЕНКЕ РИСКА
Психологи и другие ученые, исследующие то, каким образом люди определяют степень рискованности различных ситуаций, знают, что при оценке «туманной смеси догадок», на которых строится информация, нуждающаяся в нашей интерпретации, большинство из нас становится жертвой распространенных предубеждений. Вот некоторые из них):
1. Когда люди рискуют добровольно, то они воспринимают риск менее серьезно по сравнению со случаями вынужденного риска. Например, многие считают, что косметические операции безопаснее, чем операции, от которых мы не можем отказаться. В конце концов, пациенты добровольно идут на косметическую операцию, поэтому им приходится убеждать себя, что эта операция «достаточно безопасна».
2. Естественные риски считаются менее опасными, чем искусственные. Например, многие люди считают, что природные токсины, имеющиеся в нашей пище, менее опасны, чем попавшие в нее пестициды или добавление консервантов.
3. Запоминающиеся события, в которых пострадало одновременно большое количество людей, воспринимаются как более рискованные по сравнению с обыденными и менее яркими событиями. Примером этого эффекта является большое количество людей, которые боятся попасть в авиакатастрофу, но почти не думают о безопасности при поездках на автомобиле.
4. События, которые люди считают подконтрольными человеку, воспринимаются как более безопасные по сравнению с теми событиями, которыми нельзя управлять. Многие люди склонны чувствовать себя в большей безопасности, сидя за рулем, а не в качестве пассажира, поскольку большинство из нас считает себя водителями выше среднего уровня.
5. Явления, которые невозможно наблюдать и которые связаны с эффектными и пугающими последствиями (генная инженерия, радиоактивные отходы, СПИД и ядерные реакторы), считаются более рискованными, чем явления, связанные с известной степенью риска или менее пугающими последствиями (курение, автокатастрофы, динамит и пистолеты).
Очевидно, что личное восприятие риска отличается от его научной оценки. Эксперты по оценке риска судят о риске на основе данных о ежегодной смертности; события, вызывающие наибольшее количество смертей, расцениваются как самые рискованные. Например, эксперты сочли автотранспорт источником большего риска, чем использование ядерной энергии (поскольку в автокатастрофах погибает больше людей), в то время как выборки, составленные из студентов колледжей и членов Лиги женщин-избирателей, посчитали ядерную энергию источником большего риска (так как катастрофы, связанные с ее использованием, могут иметь ужасающие воображение последствия).
Халперн Дайана, из книги "Психология критического мышления"
СЕЛЕКТИВНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
Это склонность людей уделять внимание тем элементам окружения, которые согласуются с их ожиданиями, и игнорировать остальное. Примером данного явления может быть выборочное восприятие фактов из новостных сообщений. Этот термин также используется для характеристики поведения всех людей, когда они стремятся «смотреть на вещи» только со своей личной позиции. Селективное восприятие может относиться ко всем когнитивным искажениям, в которых ожидания влияют на восприятие. Человеческое суждение и принятие решений деформируются под воздействием ряда когнитивных, перцептивных и мотивационных искажений, причём люди, как правило, не видят своих собственных ошибок, хотя с лёгкостью замечают (и даже переоценивают) силу влияния искажений на суждение других. Одной из причин такого поведения может быть то, что люди слишком перегружены тем количеством информации, которое сваливается на них каждый день, чтобы уделять одинаковое внимание всему; вместо этого они берут то, что соответствует их нуждам.
В классическом эксперименте, касающемся эффекта лживых СМИ (который сам по себе является примером селективного восприятия), зрители просматривали диафильм особо ожесточённого матча по американскому футболу между Принстонским университетом и Дартмутским колледжем. Зрители из Принстона заметили почти в два раза больше нарушений, совершённых дартмутской командой, чем зрители из Дартмута. Один зритель из Дартмута не заметил ни одного нарушения со стороны «своей» команды.
ЧЕСТНОСТЬ ПЕРЕД СОБОЙ
В философской терминологии есть отличие между двумя терминами "вещь" и "вещь сама по себе". Есть же разница между человеком, который стремиться быть добрым, или тем, кто думает, что он добрый с действительно добрым человеком? Грань тонкая и может быть незаметная, но она есть.
Мы часто подменяем эти понятия, оценивая себя или других.
Вот, например, трус может переживать ощущения храбрости представляя как он поступил бы храбро в какой-то ситуации. В своих переживаниях, он храбрый [или таким образом стремиться быть храбрым], потому что так чувствует, но на самом деле, он остается трусом.
Если быть честным перед собой, мы, в большенстве случаев, только пытаемся быть такими, какими хотим быть или переживаем ощущения что мы именно такие, а одних попыток, желания или переживания недостаточно.
Чтоб стать действительно добрым или действительно христианином [эти термины я использую как пример] для этого нужно проделать огромный труд и это требует определенного искусства.
Я честен перед собой или я пытаюсь быть честным?
Алексей Карачинский
О МЕХАНИЗМАХ МЫШЛЕНИЯ
В любой данный момент наша мысль существует в виде своих же собственных симулякров.
Simulacrum по-латыни означает "призрак", "привидение", то есть нечто подобное действительной вещи, являющееся ее мертвой имитацией. Но это значение перекрещивается с латинским же словом simulator, которое подчеркивает значение игры, что естественно, ибо мертвая имитация разыгрывается живым человеком, им оживляется. Следовательно, мы видим чаще всего только pale simulators – бледные тени вещей".
В любой момент, когда вы захотите мыслить, ваша мысль уже существует в виде подобия мысли.
Мераб Мамардашвили, из книги "Философские чтения"
ЭФФЕКТ ПЕРЕНОСА
Это склонность считать, что другие люди мыслят так же, как и мы. С этим эффектом связан похожий эффект «ложного консенсуса» – необоснованная уверенность, что окружающие по умолчанию с нами согласны.
Эффект переноса – переоценка нами собственной «нормальности» и «типичности». Например, часто люди, входящие в радикальные объединения живут с убеждением, что за пределами их группы множество людей разделяют их убеждения, хотя таких может и вовсе не быть.
КАК ОБРЕСТИ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ?
1. Прекратите сравнивать себя с другими.
Играя в сравнения, вы часто будете оказываться в проигрыше — всегда найдутся люди, которые будут лучше вас. Это в психологии человека — никто ведь не сравнивает себя с тем, кто хуже его. Будьте самим собой.
2. Прекратите критиковать себя.
Некоторые люди имеют привычку постоянно себя в чем-то винить. "Это могло случиться только со мной!", "Я всегда опаздываю" и т.д. Это способствует формированию негативного восприятия собственной личности. Постарайтесь больше не произносить таких слов и даже не думать об этом, или, по крайней мере, ограничивайте себя в критике.
3. Простите и забудьте.
Не тратьте впустую ваше время и энергию на размышления о своих прошлых оплошностях. Это уже позади, и подобные мысли мешают вам двигаться вперед. Мы все совершаем ошибки, даже когда мы стараемся изо всех сил. Очень малое количество вещей в этой жизни поддается нашему влиянию. Лучше больше думайте о ваших достижениях. Простите себя и идите дальше.
4. Общайтесь с позитивными, уверенными людьми.
Уверенный в себе человек любит себя, и распространяет свою любовь на окружающих: это является поддержкой для них. Старайтесь общаться с цельными, оптимистично настроенными людьми. Люди, сеющие вокруг негатив, непременно заразят им и вас. Пессимизм подавляет вас и все ваши начинания, и вы постепенно превращаетесь в такого же неудачника.
5. Погрузитесь в то, что вы любите.
Трудно чувствовать себя хорошо, если все ваши дни проходят на работе, которую вы ненавидите. Чувство собственного достоинства непоколебимо, когда вы заняты любимым делом — ведь если вам нравится это делать, у вас это отлично получается. Если не хотите оставить работу, то хотя бы свободное время посвящайте только своим любимым занятиям.
6. Будьте верным себе.
Живите вашей собственной жизнью. Проживая чужую, следуя чужим навязанным идеалам, вы никогда не сможете уважать себя. Не ждите одобрения со стороны, делайте то, что считаете нужным.
7. Говорите твердо и уверенно.
Слова обладают мощной силой, и особенно веским аргументом являются в характеристике личности. Не бросайте слов на ветер, не отвечайте резко, не заискивайте, говорите спокойно и уверенно — люди совершенно по-другому станут к вам относиться.
8. Составьте список ваших достижений.
Здесь все ясно. Единственное замечание — постарайтесь сделать его максимально длинным. И повесьте на самом видном месте.
9. Составьте список ваших положительных качеств.
Каждый имеет свои уникальные особенности и способности. Честность, бескорыстность, эрудиция, доброта... Смотрите почаще на этот список, сосредоточьтесь на ваших положительных сторонах.
10. Используйте ваши слабые стороны себе на пользу.
Не казните себя за свои недостатки — они есть у всех, и у некоторых они еще похлеще ваших. Конечно, не стоит культивировать свои слабые стороны, но от них намного легче будет избавиться, если вы постараетесь их оптимизировать. Например, оберните свое упрямство в целеустремленность, любопытство - в любознательность.
11. Откройте себя заново.
Иногда просто нужно познакомиться с самим собой заново. Полюбите себя — улыбку, характер, индивидуальность.
12. Отмахнитесь от себя.
Иногда проблема не настолько реальна, как вам кажется. Просто ваши размышления доводят ее до размеров катастрофы. Чем мучиться ночь напролет от того, что, как вам показалось, вы произвели нехорошее впечатление на ваших новых знакомых, просто плюньте и забудьте. Дайте себе отдых, скажите: "Хватит!"
БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Главная задача адвоката на судебном процессе — добиться, чтобы присяжным понравился его клиент.
Кларенс Дарроу
Как правило, мы охотнее соглашаемся выполнять требования тех, кого мы знаем и кто нам нравится. Однако об этом прекрасно знают «профессионалы уступчивости»; им известны сотни способов заставить нас пойти на уступки в отношенииих требований. Яркой иллюстрацией профессиональной эксплуатации правила благорасположения являются вечера, организуемые фирмой Tupperware. Любой, кто бывал на них, признает использование различных орудий влияния, рассмотренных нами ранее:
Принцип взаимного обмена. В начале вечера обычно разыгрываются призы; те же, кому приз не достался, могут вытащить мешок с мелкими вещами, так что все присутствующие получают подарок до начала продажи.
Принцип обязательства. Каждого гостя побуждают публично описывать замечательные качества товаров фирмы Tupperware, которые он уже имеет.
Принцип социального доказательства. Каждое сделанное кем-либо приобретение создает у потенциального покупателя впечатление, что другие похожие на него люди нуждаются в данном товаре; следовательно, он должен быть хорошим.
Роберт Чалдини, из книги "Психология влияния"
Люди, прошедшие через большие трудности или страдание с целью добиться чего-то, склонны больше ценить свои достижения, чем люди, достигшие того же самого с минимальными затратами сил.
Роберт Чалдини, из книги "Психология влияния"
Люди гораздо чаще оказывают любезность тем, кто им нравится. Так, официанты, когда к счету прикладывают «подарок» – конфету или жевательную резинку, что значительно увеличивает размер чаевых.
Роберт Чалдини, из книги "Психология влияния"
Если вы хотите вести счастливую жизнь, вы должны быть привязаны к цели, а не к людям или к вещам.
А. Эйнштейн
На картинке в пересечениях серых линий расположены 12 черных точек. Но наблюдатель не может увидеть их все: сфокусировавшись на одних точках, он теряет из виду другие.
Это объясняется тем, что иллюзия основана на особенностях зрения человека. Периферическое зрение видит объекты не очень хорошо, поэтому мозг «дорисовывает» картинку там, откуда ему пришло мало информации.
В случае с этой картинкой мозг решает, что вокруг — такой же узор из серых полос на белом фоне и не замечает черные точки.
НЕВРОЗЫ
Это психические нарушения, обусловленные воздействием травмирующих факторов и вызванные расстройством центральной нервной системы. Основной причиной их возникновения является психическая травма, но имеют значение и унаследованные от родителей такие черты характера, как тревожность, ранимость, эмоциональная неустойчивость. Неврозам подвержены люди с постоянным переутомлением, недосыпанием, на их развитие влияют особенности формирования личности, уровень ее зрелости
Психические симптомы:
- Эмоциональное неблагополучие (зачастую без видимых причин).
- Нерешительность.
- Проблемы в общении.
- Неадекватная самооценка: занижение или завышение.
- Частое переживание чувства тревоги, страха, «тревожного ожидания чего-то», фобии, возможны панические атаки.
- Неопределенность или противоречивость системы ценностей, жизненных желаний и предпочтений, представления о себе, о других и о жизни.
- Нестабильность настроения, его частая и резкая изменчивость.
- При попытке работать быстро утомляются — снижается память, внимание, мыслительные способности.
- Чувствительность к громким звукам, яркому свету, перепадам температуры.
- Расстройства сна: часто человеку трудно заснуть из-за перевозбуждённости; сон поверхностный, тревожный, не приносящий облегчения; утром часто наблюдается сонливость.
ОШИБКА ИГРОКА
Это тенденция придавать огромное значение уже совершившимся событиям, уверенность, что они могут как-то повлиять на наше будущее. Классический пример – подбрасывание монетки. Если пять раз подряд выпадает решка, вероятность, что следующим выпадет орёл в нашем сознании возрастает. На самом деле она по-прежнему остаётся 50/50.
Примерно так же работает ловушка «позитивного ожидания», свойственная игроманам. Им кажется, что после нескольких проигрышей удача просто ДОЛЖНА повернуться к ним лицом и уже следующая игра принесёт им огромный куш. Точно так же работает и заблуждение относительно «полосы везения».
ЭФФЕКТ КОНТРАСТА
Суть этого когнитивного искажения выражается в уменьшении или увеличении воспринимаемых параметров (если сравнивать их с привычными) объектов, процессов, явлений или людей, если в предыдущий момент времени подобный воспринимаемый параметр объекта, процесса, явления или человека имел большее или ка, другой человек будет чувствовать себя менее красивым или успешным.
Эффект контраста способствует формированию завышенных стандартов, которые, в свою очередь, подталкивают людей к принижению достоинств своих потенциальных партнёров, а также к тому, чтобы тратить огромные суммы денег на косметику, пластические операции, диеты и т.п.
Личность как полная реализация целостности нашего существа — недостижимый идеал. Однако недостижимость не является доводом против идеала, потому что идеалы — не что иное, как указатели пути, но никак не цели.
К. Г. Юнг, из книги «О становлении личности»
РОДИТЕЛЬСКОЕ ВОСПИТАНИЕ
Родителей одолевает настоящий фанатизм — обеспечить детей всегда и везде всем "самым лучшим" и "жить только ради них". Этот весьма популярный стереотип больше всего мешает родителям развиваться самим, и он же дает им право навязывать детям свое собственное "лучшее". Однако в действительности это "лучшее" представляет собой то, чем родители более всего пренебрегают в отношении самих себя. Детей ориентируют на то, чтобы добиваться именно того, чего не добились родители, им навязывают амбиции, которые родители так и не смогли реализовать. Такие методы и идеалы порождают педагогических монстров.
К. Г. Юнг, из книги «О становлении личности»
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ
Профессиональная деформация является изменением личностных качеств (таких как способы поведения и общения, характер, ценностные ориентации и другие), наступающим под воздействием продолжительного выполнения профессиональной деятельности, т.к. следствием единства специфической деятельности и сознания становится формирование профессионального типа личности.
Более всего профессиональной деформации подвержены люди, деятельность которых связана непосредственно с людьми, таких как психологи, педагоги, кадровики, руководители и т.д. В крайней форме профессиональная деформация будет выражаться в исключительно формальном отношении к людям.
Великие пристарстия неизбежно ведут к большим потерям.
Дао дэ цзин, стих 44/4
ИЛЛЮЗИЯ КОНТРОЛЯ
Одно из когнитивных искажений, выражающееся в тенденции людей верить в то, что они каким-либо образом могут влиять на события, которые объективно от них не зависят или зависят в гораздо меньшей степени. Эффект проявляется, когда человек заинтересован в положительном исходе события и как-либо вовлечён в событие или ему заранее известен благоприятный исход.
Наблюдается также и обратный эффект — в некоторых случаях люди склонны недооценивать уровень своего контроля над исходом события.
В ходе исследований был выявлен ряд факторов, которые влияют на проявление иллюзии контроля:
1. Личная вовлеченность — когда человек вовлечён в событие, вероятность проявления иллюзии контроля выше.
2. Привычность — в новых ситуациях вероятность проявления иллюзии контроля ниже.
3. Благоприятный исход — вероятность проявления иллюзии контроля выше в тех случаях, когда благоприятный исход известен заранее; если же не известно, какой исход будет благоприятным, то вероятность проявления иллюзии контроля ниже.
4. Направленность на успех — если исход ситуации может быть позитивным (например выигрыш денег), то вероятность проявления иллюзии контроля выше.
5. Настроение индивида — в подавленном состоянии человек менее подвержен иллюзии контроля.
Langer E. J. The Illusion of Control // Journal of personality and social psychology. — 1975. — Т. 32, вып. 2.
Когда люди не чувствуют себя уверенно, они в большей степени ориентируются на действия других, чтобы решить, как действовать им самим. Кроме того, чрезвычайно важным является фактор сходства. Принцип социального доказательства действует наиболее сильно, когда мы наблюдаем за действиями таких же людей, какими являемся сами (Festinger, 1954; Platow et al., 2005).
Роберт Чалдини, из книги "Психология влияния"
КНИГА ЗИГМУНДА ФРЕЙДА
"ВВЕДЕНИЕ В ПСИХОАНАЛИЗ"
Предлагаемое вниманию читателя издание представляет собой цикл лекций по введению в психоанализ, прочитанных Зигмундом Фрейдом в 1915–1917 и 1930 годах.
Тогда выдвинутая Фрейдом идея о влиянии полового инстинкта на психику и развитие человеческого общества произвела эффект разорвавшейся бомбы. Теория о бессознательном, которое влияет на все наши действия и поступки, и о сексуальном влечении как главной движущей силе отдельной личности и общества в целом и по сей день вызывает споры в научной среде, однако невозможно отрицать, что учение Фрейда о психоанализе внесло неоценимый вклад в развитие всей мировой психологии.
Кому интересно, высылаю книги в вариантах pdf, fb2, doc.
ЭФФЕКТ ТЕКУЩЕГО МОМЕНТА
Мы с трудом соотносим «себя сегодняшних» с «завтрашними», поэтому часто позволяем себе делать то, что нравится сегодня, оставляя отдуваться за это мимолётное удовольствие «тех, кем будем потом». Во время исследования, проведённого в 1998 году, например, 74% покупателей, выбирая еду на неделю, предпочли полезные фрукты. А когда их попросили сделать выбор на текущий день, то руки 70% участников эксперимента потянулись к шоколаду.
ПРЕДВЗЯТОСТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
Мы любим соглашаться с людьми, которые соглашаются с нами. Именно поэтому мы, в основном, посещаем форумы, где собираются люди, разделяющие наши политические взгляды, и общаемся с людьми, вкусы и суждения которых схожи с нашими.
Нам неприятны отдельные личности, группы людей или сайты, которые заставляют нас сомневаться в собственной правоте – психолог Б. Скиннер называл это явление «когнитивным диссонансом».
Эта избирательность и приводит к «предвзятости подтверждения» – мы часто подсознательно воспринимаем только ту информацию, которая «подпитывают» наши уже существующие суждения, игнорируя или отвергая всё, что с ними конфликтует и угрожает разрушить привычный для нас образ мира. Интернет, кстати, только усиливает эту тенденцию.
ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ ИМЕТЬ ПРИЧИНЫ ДЛЯ ТОГО, ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ.
Верность этого утверждения было продемонстрировано в эксперименте, когда эксперементатор прося о небольшой услуге у людей, стоящих в очереди, чтобы воспользоваться библиотечной копировальной машиной:
- Простите, у меня пять страниц. Могу я воспользоваться ксероксом, потому что я спешу?
Эффективность таким образом сформулированного требования была очень высокой: 94 % тех, кого просил эксперементатор, позволили ему проскочить без очереди. В другом случае эксперементатор сформулировал свою просьбу в такой форме:
- Простите, у меня пять страниц. Могу я воспользоваться ксероксом без очереди?
В этой ситуации только 60 % тех, кого он просил, согласились. На первый взгляд кажется, что основным различием между двумя приведенными формулировками просьбы была дополнительная информация, представленная словами «потому что я спешу». Но третий эксперимент показал, что это не совсем так. Похоже, что значение имело не все уточнение, а только первое «потому что». В третьем случае эксперементатор использовал связку «потому что», а затем, не добавляя ничего нового, просто вновь утверждал очевидное:
- Простите, у меня пять страниц. Могу я воспользоваться ксероксом, потому что мне надо сделать несколько копий?
Роберт Чалдини, из книги "Психология влияния"
"КАК РАЗГОВАРИВАТЬ С КЕМ УГОДНО, КОГДА УГОДНО, ГДЕ УГОДНО"
В книге, Ларри Кинг, известнейший теле и радиоведущий, делится с читателями секретами своего успеха. Практические советы признанного мастера общения помогут вам обрести уверенность в себе и навсегда избавиться от скованности в любой ситуации – выступаете ли вы на собрании, проходите ли собеседование при поступлении на работу, даете ли интервью или просто беседуете с незнакомыми людьми.
Книги в форматах pdf, fb2, mobi, rtf высылаю ниже.
ИЛЛЮЗИЯ ЗАКОНОМЕРНОСТИ
Ассоциативные механизмы ищут причины. Наша склонность к каузальному мышлению порождает серьёзные ошибки в оценке случайности действительно случайных событий. Для примера возьмём пол шести младенцев, родившихся в больнице один за другим. Последовательность появления мальчиков и девочек совершенно случайна, эти события независимы. Однако вам покажется менее вероятным, что родились 6 девочек подряд, чем то, что мальчиков и девочек родилось поровну. Мы везде ищем закономерности и не ожидаем, что случайный процесс приведёт к регулярным результатам.
На этом основывается убеждение многих тренеров и болельщиков, что иногда у игроков бывает «лёгкая рука»: если тот забрасывает три или четыре мяча подряд, возникает казуальное убеждение, что он и дальше будет играть успешнее других. Статистика это опровергает.
Иллюзия закономерности влияет на нас и за пределами игр: сколько выгодных сделок должен заключить ваш финансовый консультант, прежде чем вы решите, что он необычайно эффективен? Какое количество успешных сделок убедит совет директоров, что у гендиректора талант к управлению? Следуя интуиции, вы чаще воспримете случайное событие как закономерное.
Даниел Канеман, из книги "Думай медленно... решай быстро"