Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

24 April 2025 14:07

​⬆️ Отстань

У многих менеджеров есть мечта: чтобы в команде были сплошь проактивные, амбициозные, жаждущие роста. Они должны стре-мить-ся. Если не стремятся, не хотят быть генералами, то что их мотивирует? Как с ними побеждать?

Но правда в том, что не все хотят карабкаться наверх. Большинству достаточно делать работу хорошо и спокойно. Не взвинчивая темп. Они не лезут в чужие задачи, не требуют карьерного плана на пять лет, не мечтают стать директорами и не записываются на курсы ускоренного роста.

Это не значит, что они менее ценные. Часто наоборот: на них-то все и держится. Просто им нужно не шоу, а смысл, стабильность и уважение. Если пытаться раскачать их амбиции, потеряешь самое надежное звено команды.

Но есть плюс: менеджеру и не надо каждого раскачивать и заталкивать в карьерный лифт. Достаточно выяснить, кто перед тобой. Что этому сотруднику важно, чего хочется. И дать это. А потом отстать.

Не все художники хотят иметь свою галерею. Иногда они просто хотят писать картины. И чтобы их не трогали.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

23 April 2025 14:17

​❌ Неуместные шутки

Есть хорошее продуктовое правило: не шути, когда у пользователя что-то не получается.

Ошибка — это стресс. Потерянное соединение, неотправленная форма, неудачная оплата. В этот момент человек уязвим. Он доверился твоему продукту, а теряет деньги, время, информацию, репутацию. Человек хочет не веселья, а чтобы все побыстрее заработало.

Вместо этого он видит надписи «Ой! Что-то пошло не так. Мы уже позвали сову!» или «Ошибка 500. Кто-то пролил кофе на сервер». Мило? Нет конечно. Человек в негативе, а интерфейс смеется.

Кажется, что в серьезных приложениях, например, в финансовых, шутить не надо, а в менее серьезных можно. Нет, даже в обычных не надо.

Интерфейс должен быть на стороне пользователя. Особенно когда пользователю плохо.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

23 April 2025 07:47

​🥊 Жесткие боссы

На втором курсе началась физика. У нас, математиков, это был непрофильный предмет, но многие боялись. Физика — царица наук, без вопросов. Мозги мозгами, но одно дело функцию в ряд разложить или интеграл взять, и совсем другое — ориентироваться в не самых очевидных для математиков физических процессах и закономерностях.

О преподше ходили невероятные слухи. Старшекурсники злорадствовали: «Хе-хе, вот и посмотрите, как она ведет, на своей шкуре испробуете. Будет вам физика».

Тетенька оказалась жесткой. Прям вот очень жесткой. Но быстро выяснилось, что слово «жесткая» означает «требовательная». Требовала учить, требовала понимать, требовала решать. Короче, требовала хорошего результата.

Это были простые вещи! Однажды какой-то балбес опоздал на лекцию. Преподша сказала с неподдельной грустью: «Не могу себе представить, чтобы в мое время кто-то опоздал. Лев Давидович бы не понял». И вздохнула. Да, Лев Давидович бы не понял.

Удивительно, но для большинства это было откровением. В сессию выстраивалась очередь на пересдачу. Люди страдали, но не находили в себе сил дойти до аудитории и разобраться в теме. Хотя преподша была разумной, рациональной и всегда готова была объяснять.

Мы, предупрежденные заранее и основательно напуганные, силы в себе нашли и сдали без проблем. Тетенька не удивила: еще в школе самые простые и понятные отношения складывались с требовательными учителями, вуз жил по тем же правилам. Все прагматично и прозрачно. Пришел, решил, получил свою пятерку, ушел. Остальное оказалось маркетингом оправдывающихся неудачников.

На работе абсолютно то же самое. Жесткие боссы на поверку оказываются требовательными, но предсказуемыми. С ними не приходится юлить и придумывать сложные коммуникационные стратегии. Сделал — молодец. Не сделал — не молодец. Куда уж проще?

Сложно работать с самодурами и неадекватами. А с жесткими людьми работать просто и приятно.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

22 April 2025 09:07

​👀 Гаджетное

Если меня что и раздражает всерьез, так это когда люди во время разговора тупят в телефон или, что вообще за гранью, в ноутбук.

Я не всегда говорю что-то интересное. И даже не всегда полезное, хотя очень стараюсь. Но если хочешь продолжать со мной общение сейчас и в будущем, уж будь любезен, держи телефон в кармане.

Когда читаю лекции, честно предупреждаю студентов: готов мириться, если человек уставился в окно. Но не с гаджетами. Задуматься можно, читать мессенджер нельзя.

Отрешенный взгляд собеседника для меня красный флаг, символ того, что надо сделать перерыв. Или повторить и объяснить еще раз. Или расслабить, пошутив. Но это нормальная, управляемая ситуация. А гаджет — неуважение.

Я на работе, на встрече, говорю про задачи, про цели. А собеседник в это время проверяет почту. Или отвечает в чате. Или ищет что-то на маркетплейсе. Это моментально сбивает весь настрой. Рушится ощущение общего внимания. А за ним и мотивация говорить, думать, искать решение. Причем у всех участников встречи.

Так нельзя. Ноутбуки должны быть закрыты, телефоны убраны. Если ты здесь, будь здесь. Если срочное дело — выйди, реши и вернись. Но не убивай встречу фотками и телегой.

Это связано не с правилами и ограничениями, а с культурой общения. С тем, в какой атмосфере мы готовы и хотим работать. И готовы ли уважать собеседника, тему разговора, общее время.

Мы же не просто галочки ставим, мы вместе думаем. Решаем, спорим. Иногда меняем ход проекта одним словом. Но это возможно только тогда, когда все здесь. Не одним глазом, и не на тридцать процентов, а полностью. Иначе зачем вообще встреча?

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

21 April 2025 14:57

​❓ Для кого

Когда тебя просят сделать презентацию, составить отчет, написать текст, начинай с одного вопроса: для кого это?

Топ-менеджеры ждут сути, решений и больших цифр на одном слайде. Бессмысленно утомлять их деталями.

Технари захотят подробности, схемы, ссылку на источники. Для них одна цифра на слайде — знак неуважения.

Команде важно понять, как это повлияет на их работу. Что изменится завтра? Что делать по-другому уже сегодня? И если ты им покажешь только «видение на уровне CPO», жди пустых глаз и внутренних мемов.

Клиенту нужно про него. Не про твой продукт, не про сложности. Только про его боль, его выгоду, его результат.

Промах с аудиторией хуже ошибки в расчетах. Ошибку поправишь. А если не туда говорил, считай, зря открывал рот.

Хочешь, чтобы тебя услышали, начни не с текста. Начни с адресата.

Для кого это?

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

20 April 2025 16:47

​Данные не подменить интуицией. Не верите — попробуйте вести машину с завязанными глазами. Помогает интуиция? Вот именно.

23 апреля в 19:00 вебинар «Данные и догадки: как управлять эффективно». Разберетесь, какие метрики нужны вашей команде, как внедрить KPI без саботажа и принимать решения, опираясь на данные.

Соберете систему показателей под свои задачи, настроите команду на результат и перестанете тратить время на ерунду.

Вебинар предваряет курс «Руководитель поддержки в IT» в Отусе, на него скидка по промокоду BIRDS_SUP.

Присоединяйтесь, вебинар по делу: https://clck.ru/3LX7XU


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFGuSdLU

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

18 April 2025 11:27

​Пока ты держишься за звездных сотрудников, остальные топчутся на месте. Потом звезды выгорают и хлопают дверью. А команды нет!

Хочешь иначе? Развивай каждого человека. Системно, по делу, с опорой на задачи бизнеса.

23 апреля в 19:00 вебинар «Как руководителю развивать команду: структурируем компетенции и гибкие навыки сотрудников». Подключайся и создавай команду, которая умеет побеждать.

Бонус: скидка 5% на любой курс в Отусе и полезная инструкция
«5 ключевых коммуникационных навыков для ИТ-команд».

Регистрируйся: https://clck.ru/3LWUer


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFHFFNEC

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

18 April 2025 07:27

👡 Тренажер для менеджеров и не только 1145-1017

Вы — аналитик. Второй день на новом месте, в большой производственной компании. Вчера оформились, а сегодня уже в гуще событий — знакомились с людьми, получили от Зары, вашей руководительницы, первые задачи. Динамично, интересно.

Рабочий день по трудовому договору с 9 до 18. Сейчас на часах 19:06. Вы считаете, что для первого раза хватит. Пора домой. Встаете, собираетесь. Коллеги удивленно на вас смотрят. Один из них отводит вас в сторонку и говорит: «Просто хочу предупредить. Не принято уходить раньше Зары. Она этого очень не любит. Бывает, ее дергают топы, и тогда нужна наша помощь. Редко, но бывает. Пока начальница в офисе, сотрудники не уходят».

Вы не боитесь переработок, но жить по графику Зары не хотели бы.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

17 April 2025 09:07

​🫖 Взрослые разговоры

С раннего детства семейные застолья я проводил со взрослыми. Родичи мои были людьми неглупыми и образованными, гости к ним приходили такие же, и слушать разговоры было безумно интересно. Полагаю, я многое почерпнул из этих посиделок, чему-то научился, что-то запомнил и сделал выводы. Да и что сравнится с хорошей историей и неведомым ребенку опытом?

Так было принято не у всех: многие наши знакомые детей за стол не пускали, дескать, нечего слушать взрослые разговоры. Тоже позиция, но дети их многое упустили в развитии. )

Вчера общаемся на работе — планируем важную встречу, обсуждаем состав участников. Один из руководителей предлагает позвать на встречу Васю, начинающего менеджера. Другой возражает: «Не надо Васю звать. У нас совещание про стратегические вопросы. А Вася не про стратегию, у него сейчас уровень чуть выше хорошего исполнителя. Неопытный еще совсем. Зачем он нам?»

Тогда первый подумал и говорит: «Знаешь, странно и неестественно, если в детский сад придет взрослый мужчина и будет пытаться играть с малышами по малышовым правилам. Но абсолютно нормально, когда в компанию взрослых придет мальчик и будет слушать, запоминать, копировать их. Научится чему-то, усвоит годную модель поведения и вырастет. Мы же хотим, чтобы Вася рос как менеджер? Зовем Васю обязательно».

Очень верная идея. Хочешь вырастить нормального управленца — приглашай его за взрослый стол, где более опытные коллеги обсуждают серьезные вопросы. Пусть слушает, думает и учится. Даже если поначалу будет молчать. Те, кто сегодня молчат за взрослым столом, завтра будут решать, кто за этот стол попадет.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

15 April 2025 16:47

Проект идет, но все держится на тебе. Планерка повторяет вчерашнюю. Кто-то опять сделал не то, о чем договаривались. Ретро проводите, выводы делаете, но ничего не меняется.
Вроде руководитель, а по ощущениям — пожарный. И бурлак. Команда работает, но люди не вместе. Кто-то ждет указаний, кто-то уходит в себя, кто-то пишет в чат: «А это вообще надо было делать?»

Если знакомо, стоит выбраться на PeopleSense — конференцию для тех, кто хочет вернуть ясность, команду в работу, а процессы под контроль.

19–20 мая, Москва и онлайн.

Соберутся продакты, СРО, тимлиды и HR из Яндекса, Озона, МТС, Авито и других компаний, где умеют строить живые команды и устойчивые системы.

Темы про то, как наладить работу без микроменеджмента, удержать людей без мантр про миссию, вести процессы так, чтобы они не рассыпались в твой отпуск.

Например:
→ Как вовлечь команду и повысить операционную эффективность: кейс про управление дюжиной команд и попыткой не сойти с ума.

→ Вертикальная фасилитация: из работы с группой вытащить реальные решения, а не просто выговориться.

→ Звездная карта 2-в-1: инструмент, который и команду синхронизирует, и зоны роста покажет. Можно внедрить уже на следующей неделе.

peoplesense.ru — вся программа там. Если управляешь проектом, бизнесом или просто собой — тебе точно надо.


Реклама. ООО «Продакт Сенс». ИНН 6162077311 erid 2VtzqvmBEVp

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

15 April 2025 08:07

​🔩 Много нюансов

Один из маркеров низкого уровня исполнителя — неумение обозначить рамки стоимости. Исполнитель смотрит на тебя и говорит: «Я не могу назвать цену. Все зависит от. Очень много нюансов.»

Звучит как будто профессионально: человек серьезный, разбирается, не хочет давать необоснованных обещаний.

Но чаще за этими словами плохая квалификация. Потому что даже если нюансов сто, у опытного исполнителя есть грубая оценка прямо сейчас. С погрешностью, с уточнениями потом — но есть.

Ты говоришь: «Хочу лендинг». Он отвечает: «Если без сложных интеграций, что-то приличное — от 60 до 100. Если со срочностью и анимацией, закладывайте 120–150». Все. Он не гадает, он ориентируется и ориентирует.

Звонишь сантехнику: «Протекает под раковиной». Он: «Ну, если замена сифона — тысячи две. Если труба треснула или стену ломать, может и до пятидесяти дойти. Посмотрим — скажу точно». Ты не знаешь стоимости, но хотя бы понимаешь ее границы. Нормально? Нормально.

Спрашиваешь фотографа: «Съемка на корпоративе, четыре часа, без обработки». Отвечает: «Примерно двадцать тысяч. Если с цветокоррекцией и срочной отдачей, будет больше, закладывайте по пятьсот сверху на фото». Ок, уже можно оценить бюджет мероприятия.

А когда говорят «надо ТЗ, надо созвониться, потом еще изучить, я пришлю цену после недельного анализа, а потом я скажу...», это не про нюансы. Это человек сам еще в теме неуверенно плавает, боится потонуть. Или опасается ответственности. Или хочет замаскировать неадекватные цены. Или просто не понимает суть работы.
И не только сантехники от этой болезни страдают. В айти все то же самое.

Клиент не ждет мгновенной оценки, но хочет понимать рамки. Тысячи? Сотни тысяч? Миллионы? Ему так спокойнее. А спокойный клиент — сговорчивый клиент.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

14 April 2025 08:07

​🧪 ИИ в твоей работе

Мой старый знакомец Володя Меркушев, хороший менеджер и автор интересного канала, подкинул любопытную идею. Володя написал: «В твоем кейсе про кандидата и нейросеть возникает вопрос, стоит ли в принципе говорить, что использовал AI. Не только в тесте, а в работе. Думаю, не надо рассказывать. А то как будто человек перекладывает на AI вину за свои косяки».

Действительно, когда сотрудник говорит, что сделал задачу с помощью ИИ, то слышится: «Я мог ошибиться, но это не я виноват, а нейросеть». Хотя нейросеть не просила тебя использовать ее в задаче. Нам что, нужно как-то по-особому к результату относиться?

Задача или решена, или нет. Если результат достойный, просто используй его, не вдаваясь в подробности, как именно он получен. Никто не требует отчета о каждом использованном инструменте. Если результат неудовлетворительный, не перекладывай ответственность на ИИ. Ты же за свою работу отвечаешь, а не кто-то. И за выбор способа решения и инструмент тоже только ты отвечаешь.

Типа как молодой маг зелье выбирает. Фиг знает, что будет, если плохо выберешь. )

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

11 April 2025 10:47

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

10 April 2025 16:47

​Конфликты в команде — не катастрофа, а точка роста.

На бесплатном вебинаре курса «DevOps Lead» Михаил Чугунов, опытный DevOps-инженер, покажет, как работать с напряжением внутри команды. Участники разберут типовые конфликтные ситуации, поймут, как стили управления меняют командную динамику, и получат практичные подходы к разрешению острых моментов.

После вебинара — возможность продолжить обучение на курсе со скидкой.

Регистрируйтесь: https://clck.ru/3L8faF


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJkjyZ2

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

10 April 2025 08:37

​😕 Отложенная радость

Есть такие удивительные люди — они никогда не радуются сразу.

Вот проектная команда, она сделала релиз сложной системы. Преодолели неудачные архитектурные решения, погасили острый конфликт с недовольным клиентом, исправили серьезные ошибки. В общем, потрудились на славу! И в сроки уложились, и качество на уровне. Команда дико усталая, но довольная, все едят пиццу и веселятся. А один чувак не веселится. Он говорит: «Рано радуетесь. Пусть система проработает без сбоев хотя бы месяц. Тогда и будем радоваться». И у всех настроение уже не то.

Вот новость: запустили завод, будут производить электродвигатели. И тут же комментарий: «Рано радуетесь. Вот когда врачи будут достойные зарплаты получать, а в школы нормальные учителя придут, вот тогда и надо радоваться. А сейчас-то с чего?»

А вот чат болельщиков хоккейного клуба. Только что закончился матч с грозным соперником. Победа! Тяжело она далась — сначала уступали, не шла игра. Но собрались, отыскали лазейку в обороне, бесстрашно ложились под шайбу. Затащили на характере! В чате люди радуются, поздравляют друг друга. Настроение отличное! Но тут один пишет: «Рано радуетесь. С такой игрой нам больших успехов не видать. Да что там, в плей-офф бы выйти. Не до радости. Выиграем кубок, тогда и радоваться будем».

Но так невозможно ни работать, ни жить. Любой проект — это не только путь от вехи к вехе, от достижения к достижению. Это еще и путь от одной маленькой радости к другой. Если в твоем проекте нет побед и поводов для гордости, и ты не готов радоваться небольшим достижениям, то зачем вообще этим проектом заниматься?

Но мало того, что эти люди не радуются сами, они еще и тебе запрещают. Это уже не просто дурной характер отдельного человека, это негативное влияние на всю команду. Как будто каждого лишили права на радость, заменив ее на отложенную радость. Которая будет когда-то. Однажды. Потом. Когда наступит подходящее время и подходящие, с точки зрения каких-то людей, условия.

Нельзя такого допускать. Пусть любители отложенной радости прекрасные спецы, в команде я бы их держать не стал. Это как раз тот случай, когда демотивирующий эффект сильнее пользы от умения писать код.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

24 April 2025 07:57

​☕️ Чашка кофе

«Подпишитесь на нашу рассылку — по цене чашки кофе!»
«Отличный продукт, не дороже чашки кофе!»

Как же раздражает это сравнение. Продуктовый маркетинг, блин. При чем тут кофе? С какой стати он стал универсальным мерилом стоимости услуг? Цены капучино и эспрессо отличаются. В Ростове кофе гораздо дешевле, чем в Москве. Сваренная дома и купленная чашки стоят неодинаково.

Когда какой-то идиот-маркетолог это придумал, сравнение, может, и казалось свежим. Но сейчас? И вы правда ждете, что я откажусь от кофе ради вашей дурацкой подписки?

Бродский говорил: «Если с утра нельзя выпить кофе и выкурить сигарету, то и просыпаться незачем». Про рассылку на рабочие темы он ничего такого не говорил. )

Кофе — это радость, ритуал, удовольствие. А мне предлагают заменить его на очередное письмо с банальными советами или приложение сомнительной полезности. Нет, спасибо. Хотите, чтобы за ваш продукт платили — говорите по-честному, зачем он нужен, как помогает, почему он стоит своих денег. А чашку кофе я лучше выпью. С удовольствием.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

23 April 2025 10:07

​Оргструктура — не просто схема. А то, как компания думает и действует. И если структура устарела, она мешает адаптироваться к новым задачам.

На бесплатном вебинаре поговорим о том, как эволюционировать без резких движений. Что менять, а что лучше оставить. Как вписать новую логику в старые процессы и не разрушить систему.

Реальные типы оргструктур для айтишных проектов, влияние масштаба и сложности задач и ключевая роль CTO в изменениях.

Вебинар пройдет накануне старта курса «CTO / Технический директор» в Отусе, ловите промокод BIRDS_CTO на скидку.

Регистрируйтесь на вебинар: https://clck.ru/3Laesk


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJq7uvY

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

22 April 2025 16:47

​Вот ты менеджер проекта. Вроде бы все привычно — команды, встречи, дедлайны. Но давай посмотрим на твой рабочий день.

9:00. Кастдев с потенциальным заказчиком. Ты стараешься держать фокус, но человек говорит быстро, скачет с темы на тему, эмоции зашкаливают. Ты вроде фиксируешь важное, даже наговариваешь кое-что в аудиозаметки, но точно знаешь: половина мыслей улетит, как только закончится звонок. Ты же не профессиональный стенографист.

11:30. Созвон с подрядчиком. Обсуждаете интеграцию. Он объясняет, как у них все устроено. Слышишь знакомые термины, но связи между ними улавливаешь не все. Кидаешь в телегу, себе в избранное. Надеешься потом разобраться. Когда будет время. Может быть.

13:00. Груминг. Разраб не может оценить задачу: «Это пользователь просил? А что именно хотел?» Ты не помнишь дословно. Просишь подождать, начинаешь судорожно искать заметки. Находишь, а там в общем, без деталей. Придется возвращаться и уточнять. А ведь он точно говорил! Но что?

15:00. Ретроспектива. Интересный разговор. Кто-то в ораторском запале прекрасно сформулировал проблемы, тормозящие проект. Блин, в общем-то помнишь, но детали опять уплыли. Все смешалось, как обычно. А завтра надо будет это свести в отчет.

Раньше ты бы сел вечером, открыл заметки, переслушал зумы, собрал все по крупицам. Как разведчик над шифровкой неприятеля. Или отправил бы запись фрилансеру — пару дней подождать, деньги заплатить за каждую, получить очень сырой текст, вычитать.

Теперь просто кидаешь аудио в Memo AI. Он превращает голос в текст. Моментально, с помощью ИИ. С таймкодами, спикерами и даже автоматическим резюме встречи. Качество такое, что вычитывать почти не надо. Работает на 99 языках, файлы до 2ГБ, твои аудио не хранит.

Зато сам делает отчеты: по интервью, митингам, встречам. Забот в твоей менеджерской жизни не меньше, но с хорошим инструментом справиться с ними проще.

Вот бот — проверь сам, попробовать можно бесплатно: /channel/VoiceTextAI_bot

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

21 April 2025 16:47

​Должен же этот ИИ не только тексты писать! ) Архитектору в работе поможет? Поможет.

На вебинаре 23 апреля в 19:00 поймете, как использовать LLM и генеративные модели в работе архитектора. Как улучшить документацию, быстрее находить решения и говорить с командой на одном языке.

Для участников — скидка на курс «Enterprise Architect» в Отусе.

А регистрироваться на вебинар тут: https://clck.ru/3LXPpV


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFJbKVLt

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

21 April 2025 08:07

​🧮 Мгновенная проверка

Очень большой начальник в очень большой компании никому не верил на слово. Когда ему приносили какие-то данные, он не ленился быстренько их проверить. Например, принесут ему отчет по продажам, разбитый по месяцам. А он возьмет калькулятор, сложит все и увидит, что сумма не совпадает с той, что в документе. Или проценты при сложении не дают сто. Или в списке людей есть те, кто уже уволился. Всегда этот босс находил, как мгновенно проверить качество данных.

И сразу становилось ясно, стоит ли вообще обсуждать идею, основанную на таких расчетах. А еще становилось ясно, насколько человек, который эти данные принес, разумен, внимателен и профпригоден.

Это навсегда научило подчиненных следить за качеством и тестировать результаты заранее. Начальству же не лень проверить данные на вшивость. А кому приятно, когда на вшивость проверяют тебя?

Некоторые нервничали и считали, босс придирается. Но он просто делал свою работу.

Каждый большой начальник должен уметь быстро проверить то, что ему принесли. И для дела польза, и люди в тонусе. А еще к такому боссу совсем иначе относишься. Уважаешь его. По-настоящему.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

20 April 2025 09:47

​⌛️ Комментарии к задачке 1145-1017

Вариант А, в котором вы посылаете куда подальше Зару с ее правилами и уходите домой, плох. Поступок импульсивный и эмоциональный. На такие тянет, когда человек сталкивается с новой, непонятной или несправедливой нормой. Да, можно порадоваться за смелость отстаивать личные границы. Но в корпоративной культуре, особенно если вы второй день в компании, это воспримут не как силу, а как неумение адаптироваться. Репутация формируется с первых часов, и если вы сразу игнорируете негласные правила, это не прибавит вам очков.

Да, правило выглядит странным. Но резкое несогласие отрежет вас от поддержки коллег и не даст выстроить нормальные отношения с Зарой. В больших системах надо действовать тоньше. Не потому, что вы слабый, а потому, что лучше влиять, чем просто демонстрировать позицию.

Вариант Е, когда вы собираетесь подговорить коллег уходить вовремя, рассчитывая сломать систему, плох.

Иногда перемены в компании начинаются с одного человека. Но есть нюанс: вы второй день на работе. Ни авторитета, ни понимания внутренней динамики, ни доверия команды. Вашу инициативу воспримут как наивную или даже угрожающую. Вы не станете лидером перемен, но получите ярлык проблемного новичка. Чтобы изменить систему, надо сначала в ней укрепиться, а не сразу бросаться в бой. В корпоративной иерархичной среде инициативы снизу работают только тогда, когда опираются на репутацию, связи, влияние. Пройдут месяцы, прежде чем вы их получите. Кстати, хотят ли ваши коллеги перемен?

Вариант F, в котором вы принимаете правила Зары, плох. На первый взгляд, это способ не конфликтовать c Зарой, влиться в коллектив и показать лояльность. Но в долгосрочной перспективе это дорого вам обойдется. Приняв правило без внутреннего согласия, вы закладываете основу конфликта с самим собой. Особенно если переработки без видимого смысла вам не близки. Чем дольше делаете то, с чем категорически не согласны, тем больше раздражения накопите. Да, иногда стоит подыграть системе. Но если на старте не разделяете ценность местного ритуала, считаете его не просто нелепым, но и вредным, зафиксируйте принятие как тактическое решение, а не новый стиль жизни. В противном случае неизбежна демотивация. Не только та, где вам лень работать, но и та, где вы теряете уважение к себе. Для работы вдолгую нужна осознанная лояльность, а не вынужденная.

Вариант В — завтра же свалить — понятен, хотя и вызывает вопросы. Вроде бы разумно: увидел проблему, сделал вывод, принял решение. Но снова эта поспешность! Ладно, невыносимо вам тут с первых секунд, аж выворачивает — бегите. Но подумайте, что пока вы видите только фрагмент культуры. Может, Зара начальник-самодур. А, может, ее требование родилось из объективных причин: ритм работы компании таков, что вечером у топов доходят руки до ваших проектов. Вот топы и мучают Зару, ей приходится приспосабливаться. И Зара сама не в восторге! Вдруг Зара прекрасный менеджер, у нее есть чему учиться, а дурацкое правило — забавная странность. ) Или нет. Но разобраться-то можно.

Если система явно гнилая, нет шансов тут выжить, валите смело. Но зрелый сотрудник сначала наблюдает, анализирует, пробует понять систему. А не бросается наутек.

Вариант D — отпроситься у Зары — кажется разумным и вежливым, но так же плох. Вы передаёте ответственность за своё время начальнице, хотя формально свободны. Теперь Зара решает, заслужили ли вы право уйти. А если скажет: «Останься пока»? Сами же открыли дверь для ожиданий и решений, которые вам не по душе. Лучше уж молча уйти в 19:06.

Я рекомендую вариант С. Он не требует моментального выбора, но вы сохраняете готовность действовать, если дела плохи. Это не пассивность, а форма управленческой осознанности: сохранять фокус, изучая данные. Так и растут: сначала наблюдают за системами, а потом встраиваются или трансформируют их. К тому же, так легче отличить системную проблему от единичной.

Возможно, через неделю вы увидите, что всё куда мягче и гибче, чем сейчас кажется. Ну, или свалите. )

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

18 April 2025 10:27

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

17 April 2025 13:57

​22 и 23 апреля компания Happy Job проводит два бесплатных вебинара о лояльности, вовлеченности и рисках потери сотрудников.

В первый день узнаете, как ИИ помогает HR прогнозировать прирост или падение лояльности, что влияет на оценку лояльности, как работают SMART-отчеты платформы.

Во второй день — большой годовой отчет. Как распознать сотрудников, склонных к увольнению, и удержать ключевых, как вовлеченность влияет на KPI, в каких отраслях работают более вовлеченные и лояльные сотрудники.

Получите понятные выводы, которые можно использовать в своей HR-стратегии уже сейчас.

22 апреля в 11:00 МСК — зарегистрироваться

23 апреля в 11:00 МСК — зарегистрироваться


Реклама. ООО «Ферст трэйнинг групп». ОГРН 1097746392127 erid 2W5zFGRUxF2

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

16 April 2025 08:07

​👋 Продавай

Аня — дизайнер. Очень толковая. Делает все стильно, аккуратно, со вкусом. Недавно говорит: «Работаю, стараюсь, портфолио хорошее, клиенты довольны. А новых почти нет. Люди вроде интересуются, спрашивают, но дальше ничего не происходит. Ох, тяжела доля самозанятого».

Я не эксперт ни в дизайне, ни в продажах, так, разговор поддерживал. Но даже мне стало понятно: Аня много показывает, как умеет дизайнить. Делится работами, участвует в обсуждениях, отвечает на вопросы, все как надо. Она любит свою профессию, никому не отказывает, все с удовольствием этим пользуются. Движуха! Жизнь кипит!

Но Аня нигде прямо не говорит, что именно она предлагает, в каком формате работает, чем может быть полезна. То есть продукт есть, обертка красивая, а попытки его продать нет. Как будто пришел в магазин, пирожные нравятся, а как их купить — непонятно.

Такое сплошь и рядом. Особенно у тех, кто хорошо делает свое дело и старается быть деликатным. Кажется, если ты работаешь качественно и с душой, этого достаточно. А продавать себя как-то неловко, не по-настоящему. Зачем навязываться? Кому надо, сам придет, оценит и купит.

Но снаружи это выглядит иначе. Люди могут искренне восхищаться твоей работой, и при этом не понимать, что к тебе вообще можно обратиться. Или не знать, как это сделать, с чего начать, сколько стоит, какие сроки. У тебя может быть миллион лайков и благодарностей и пустой холодильник. Потому что люди, даже если им нравится, что вы делаете, не всегда догадываются, что вы это делаете для них.

Есть разница между «понравиться» и «продать». Иногда простое уточнение вроде «я делаю такие задачи под заказ, можно обсудить» меняет все. Даже впаривать не надо. Просто, ясно, по-человечески. Так от симпатии и восхищения переходят к продаже. А входящий платеж мотивирует больше, чем лайк.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

15 April 2025 13:27

​🧥 Гардеробное мышление

Тысячу раз видел объявление «За оставленные в гардеробе ценные вещи администрация ответственности не несет». Но ни разу не видел объявления «Ты сам отвечаешь за то, что оставил в карманах». Вроде бы это очевидно.

А в работе почему-то не очевидно. Сотрудник ждет, что ему скажут: вот твоя зона ответственности, вот твои обязанности. А не сказали, значит, не его. Это нормально для макдачной, но не годится для проектной работы. В проектах ответственность не выдают, ее берут.

Хочешь, чтобы проект не загнулся — смотри, не забыл ли ты что-то важное. И не жди, что кто-то напомнит.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

14 April 2025 16:47

​REST API часто проектируют так, что потом и интегрировать сложно, и поддерживать больно. На вебинаре покажем, как сделать API, чтобы разработчики не матерились. )

Увидите реальные примеры — плохие и хорошие. Разберем, что делает API удобным и читаемым. Поговорим, как правильно строить URL, где и зачем нужно версионирование, как выбирать типы запросов.
И потренируемся: вместе спроектируем API, найдем и исправим ошибки.

Заинтересуетесь — берите курс «Системный аналитик. Advanced» в Отусе, там хорошо и интересно. )

А пока регистрируйтесь на вебинар: https://clck.ru/3LNnoC


Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid 2W5zFGdj28Q

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

13 April 2025 10:57

​🔎 Комментарии к задачке 1144-1016

История Алима — отличный повод поговорить о честности, современных инструментах и ожиданиях от кандидатов. Давайте разбираться. )

Вариант D, в котором вы готовы нанять Алима, но предлагаете меньше денег из-за того, что он воспользовался ИИ, плох. По сути, это наказание за использование инструмента. Это как платить меньше разрабу, который использует GitHub Copilot. Если ИИ помог решить задачу, почему за это надо штрафовать? У варианта D ни одного плюса, зато существенный минус: только что нанятый Алим почувствует себя человеком второго сорта. А вдруг Алим увидит, что коллеги используют ИИ в работе. Получается, в этой компании дискриминируют за честность? Вариант D — путь к токсичной культуре, где сотрудники используют инструменты тайком, боясь штрафа. Вы еще начните переводчика наказывать, если он в словарь подглядывает.

Вариант В, когда вы видите в использовании нейросети обман и на этом основании Алиму отказываете, плох. Алим не пытался обмануть и выдать чужое решение за свое. Кандидат не скрывал, как решил задание. Если правила теста явно запрещали ИИ, это читерство. Но если запрета не было, то формально Алим не виноват, даже честно предупредил о нейросети. Да еще и остальные задания сделал.

Однако есть нюанс: если кандидат сразу тянется к ИИ для простых задач, что будет в реальной работе? Станет ли Алим развивать свои навыки или превратится в тупой передатчик запросов к чату-жэ-пэ-тэ? Вот о чем вы должны подумать, а не мучиться, решая несуществующие этические проблемы.

Вариант А — отказать Алиму, потому что его уровень знаний не кажется приемлемым для работы, — логичен. Хорошо понимаю тех, кто его выбирает. В самом деле, не пойдете же вы к стоматологу, который внезапно прерывает лечение, откладывает бормашинку и идет уточнить что-то у нейросети. Хочется, чтобы и айтишный технарь быстро и качественно трудился, а не бегал гуглить по поводу и без. И если ваш проект требует такого уровня подготовки прямо сейчас, со старта, то и сомневаться нечего — ищите другого кандидата. Мгновенно узкоспециальные знания никак не получишь. Либо они есть, либо их нет.

Но подумайте вот о чем. Современная работа в айти — не сумма энциклопедических знаний, а умение решать задачи. Если человек понимает, как и где уточнить, это тоже навык. Причем навык весьма востребованный: учиться и уточнять приходится чаще, чем рыться в накопленном багаже. Это не значит, что можно нанимать кого попало. Но знание и незнание больше не решающий фактор. Гораздо важнее, способен ли будущий сотрудник в разумные сроки освоить то, что требуется работодателю. Значение других софт-скилов тоже выросло по сравнению с ситуацией десятилетней давности. Да что там, еще пять лет назад все было иначе!

Теперь же мы ищем не того, кто знает, а того, кто подходит для работы. Звучит странно, но это уже не одно и то же. ) Научить командам в Линуксе можно, когда на плечах голова и есть какая-то техническая база. Но попробуй научи быть вменяемым и ответственным. Я бы не взялся.

Отказывать кандидату только потому, что он воспользовался ИИ, глупо. При условии, что кандидат этот готов в приемлемом темпе осваивать новое, и компанию это устраивает.

При описанных ограничениях наилучший вариант — С. Он адекватно учитывает реальные требования к специалистам. Алим не идеален, но он честный, мотивированный, использует современный инструмент, не паникует при незнании. С таким можно работать. Главное, договориться, где допустимо применять ИИ, где важно разобраться самому, как устроены процессы в команде, чего от сотрудника ждут.

Алим, возможно, не самый сильный технарь. Но он показал, что умеет быть честным, не боится не знать и ищет способы решить задачу, с которой раньше не сталкивался. Отличная база для роста!

Если же Алим к росту не способен, то никакой ИИ это не замаскирует и не поможет. Да и ни при чем здесь чат-жэ-пэ-тэ, все только от Алима зависит.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

11 April 2025 07:27

🤖 Тренажер для менеджеров и не только 1144-1016

Вы — менеджер в айтишной компании. Сейчас на онлайн-интервью, нанимаете технаря. Кандидата зовут Алим. Впечатление позитивное производит, с тестом справился. Разумный, кажется мотивированным.

Обсуждаете тест. Алим говорит: «Хочу предупредить, что последнее задание, где надо было команду в Линуксе написать, я не сам решал. Использовал ИИ». Хм.

Еще побеседовали. На пару вопросов Алим не ответил, но с улыбкой говорил: «Не знаю. За минуту могу уточнить у ИИ».

Так-то кандидат нормальный, но его любовь к чату-жэ-пэ-тэ смущает.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

10 April 2025 14:47

​🤡 Улыбка

Хотел бы я посмотреть в глаза продуктовому гению, благодаря которому везде предлагают платить улыбкой.

Не знаю, как вы, а я не хочу платить улыбкой. Она у меня для других целей.

Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

09 April 2025 16:47

Клиенты ждут больше. Конкуренты работают быстрее. Рынок меняется каждый день. А вам не надо топтаться на месте!

15-16 апреля топ-эксперты из Битрикс24, Flowwow и МИФ покажут:
- Как CRM + ИИ увеличивают продажи без лишних затрат — только работающие кейсы.
- Тренды 2025, которые нужно внедрять уже вчера — отставать нельзя.
- Автоматизация рутины и прокачка команды — чтобы работать умнее, а не больше.

В подарок консультация по автоматизации маркетинга и продаж!

🔥 Все бесплатно и онлайн, успейте занять место на интенсиве → ССЫЛКА