Давно с таким увлечением не читал чужие каналы, как канал Кати Пинчук — Пинчук на связи.
Катя СРО GigaChat B2C — она AI продакт-менеджер, входит в топ 30 прожектов Сбера. 😳

Мне канал принесли для рекламы, именно поэтому внизу метка, а я залип в нём и подписался 😂

Очень понравился пост про тренды и пользовательские потребности — он полезен и продактам, и исследователям, и дизайнерам.
С разрешения Кати несколько трендов, которые вошли в мой шорт-лист, продублирую:

- Кастомизация и самостоятельный выбор

В то время, пока занятые люди моего поколения хотят видят CJM вида одной кнопки и чтобы всё за тебя решалось, молодое поколение настаивает на кастомизации. Они не хотят этих интерфейсов, где всё за них решили. Их персональное «Я» бьет тревогу, они хотят сами выбирать себе окружение, интерфейс и как они выглядят в этом цифровом мире.

-Одиночество, как вечный тренд (для всех тех, кто переваливает за 30)

По разным исследованиям от 50 до 60% людей страдают одиночеством в России. И давайте откинем медиа,сторисы и лайки, оттуда людей уже не вытащить и там они нашли себя. Есть пласт людей, которые хотят всё таки не просто сидеть и смотреть в телефон, а еще и поговорить. Они создают себе цифровых друзей, голограммы, а кто-то и хочет выйти замуж. Почитайте про кол-во мужчин, которые хотят заключить брак с Lexi Love.

- Запрос на реальное живое общение и создание устойчивых социальных связей (дети, подростки)

От перенасыщения устройств вокруг, дети и подростки вдруг начали отодвигать все девайсы от себя и испытывать желание побыть в тишине или провести время без девайсов. Конечно же не все, но особенно это видно среди молодого поколения уже текущего, рожденного после 2010 года. Девайсное перенасыщение и борьба за внимание пользователя привели к вторжению цифрового мира в любую точку движения глаза. Борьба за простое общение уже началась.

- Вокруг всё AI, что не AI, то должно стать AI

В магазинах начали появляться нашлепки ChatGPT прям на телефонах, обычный трекер здоровья, где ты ведёшь календарь, что ты съел, а что нет, также называют AI трекером, приложения с менструальным циклом, внутри которого находится обычный календарь, также называют AI woman health. Это не хорошо и не плохо, это просто так есть.

В оригинальном посте в три раза больше трендов

Ну и главный тренд — скоро каждый продакт-менеджер должен стать AI продакт-менеджером, а дизайнер — AI дизайнером.
Я про это, кстати, давно твержу. Хотя мне это и не нравится ))


В общем, тоже залипайте в канал Кати Пинчук на связи — там пятибалльная смесь пользы и подачи.

Реклама от души. erid 2Vtzqwwpzmo

Читать полностью…

Итак, джун Гарри "устраивается" в Хогвартс.
В Хогвартсе есть самый сложный проект — защита от тёмных искусств.
И что делает CEO?
👉 Берёт для управления проектом «Защита» слабого менеджера — Квиринуса Квиррелла.
При этом внутри конторы есть сильный менеджер — Северус Снейп, который хочет управлять «Защитой», но у него слабые soft-skills.
Квирелл, как оказалось работал на конкурентов — на корпорацию де-Морта — и из-за него джун Гарри чуть не выгорел в первый же год работы.
Но к счатью Квирелла рассекретили и уволили.

👉 Дальше CEO Дамблдор берёт на работу Златопуста Локонса, у которого сильное комьюнити и в резюме которого написано — ex-Яндекс, ex-Озон, ex-VK, ментор и коуч, консультант по развитию бизнеса.
При этом CEO забивает на техническое интервью и зря ...
Локонс оказывается очень слабым менеджером и не тянет «Защиту» к тому же наносит джуну Гарри вред, который отправляет последнего на больничный.
Когда же джун Гарри и его джуны друзья узнают, что Локонс врал в резюме — тот уговорами и угрозами пробует заставить их забыть об этом.
Всё случайно обошлось и Локонс ушёл в саббатикл.
При этом внутри конторы всё ещё есть сильный менеджер — Северус Снейп, который хочет управлять «Защитой

👉 Дальше CEO Дамблдор для проекта «Защита» нанимает Римуса Люпина. У него хорошие навыки и он действительно продвигает проект вперёд.
Уже мидлу Гарри очень нравится новый менеджер.
Но есть одно но — он запойник (на самом деле оборотень). Раз в месяц он пропадает на несколько дней и только БАДы от Снейпа (который по-прежнему сильный менеджер и хочет управлять «Защитой) удерживают его от дебоша.
Но однажды Римус срывается в компании своих собутыльников и в состоянии дебоша чуть не доводит до выгорания всю команду проекта.

👉 Дамблдор не находит ничего лучше, чем позвать к себе старого друга по другому стартапу — Аластора «Грозного Глаза» Грюма.
Он хорош — проект продвигается, но странным образом ситуация в самой компании становится жуткой.
Мидлу Гарри приходится без его согласия подрабатывать на срочном проект — Турнире трёх волшебников.
Оказывается, Грюм испорчен конкурентами и силой переманивает Гарри и его друга Седрика на собеседование в корпорацию.
Седрик так и не вернулся в стартап, а Гарри еле сбежал с собеса, не смотря на толпу HR-ов.

👉 Дамблдор в кризисе найма, никого не может найти для проекта «Защита», и совет директоров назначает антикризисного менеджера — Долорес Амбридж.
У неё очень плохо с мягкими навыками. В итоге Амбридж подсиживает CEO и становится антикризисным управляющим во всей компании.
Индекс счастья стартапа снижается почти до нуля. Выгорают два отличных разработчика — Фред и Джордж. Они увольняются, при этом оставляют непорядок в проекте, который ещё долго разбирали.
Но в группе компаний начинается кризис — Корпорация Волан-де-Морта агрессивно захватывает рынок. Совет директоров решает всё же вернуть Дамблдора, так как юнит-экономика при нём худо-бедно, но сходилась. Совет директоров боится поглощения корпорацией

👉 И тут Дамблдор прозрел. Наконец-то ставит на проект «Защита» Северуса Снейпа 🎉. А на его проект «Зельеварение» находит подходящего менеджера, склонного к развитию нетворкинга — Горация Слизнорта. Дела налаживаются и уже синьор-Гарри достигает успехов в обоих проектах. Снейп так хорош, что даже когда корпорация де-Морта поглощает Хогвартс и смещает Дамблдора, Снейп остаётся верен духу Стартапа и помогает ценой должности CEO (на самом деле — жизни) ведущему разработчику Гарри сместить де-Морта. Гарри даже в честь Снейпа называет сына.

В общем, у меня много вопросов к менеджерским качествам Дамблдора.
Из-за его халатного найма менеджеров разработчик-Гарри постоянно стрессовал и находился на грани выгорания.

Читать полностью…

👀 слежу за коллегами

Не в смысле за коллегами по месту работы, а за коллегами по отрасли.
— Кто и как масштабируется в B2B.
— Кто и какие акценты делает в импортозамещении.
— У кого как выстроены процессы.

И сегодня хочу посоветовать вам канал коллег из TEAMLY — платформа для совместной работы и управления знаниями.

Платформа ТИМЛИ – микс Confluence и Notion, но со своими фишками (например, умные таблицы).

Так вот, в своём канале ребята выкладывают не только лайфхаки использования платформы, но и кейсы и советы клиентов.
Представители крупнейших российских компаний рассказывают, как они развивают свои компании и сотрудников с помощью управления знаниями.

В общем, последите за TEAMLY — мощно идут.

Реклама. ООО «КьюСофт». ИНН 7714594610 erid:LjN8KUs6J

Читать полностью…

На канале Ахой вышел довольно интересный выпуск подкаста с Михаилом Щегловым — автор рассылки для менеджеров продукта Corporate Waters и Group product manager в Bolt.
Внутри:
▫️сколько можно заработать на своей e-mail рассылке в 2024 году [17К Евро/год],
▫️как проходить собеседования в европейские компании,
▫️как эффективно торговаться обсуждая зарплату,
▫️почему вредны фреймворки,
▫️что делать, когда хочется роста, но не хочется управлять людьми....

Советую, кстати, подписаться на Ахой — ламповый канал о продуктовом менеджменте 😉
/channel/ahooooooy

Читать полностью…

Самопроверка комфортности

Вы когда-нибудь задумывались, а комфортно ли с вами работать? Вы комфортный для рабочих взаимодействий человек?

Если не задумывались, то предлагаю проверить себя по следующим пунктам:

1. Я отвечаю на запросы так же оперативно, как жду ответа на свои запросы.

2. Я формулирую задачи так же ёмко, как хочу, чтобы задачи формулировали для меня.

3. Я отвечаю на запросы так же исчерпывающе, как хочу, чтобы отвечали мне.

4. Я даю коллегам столько же обратной связи, сколько хочу, чтобы давали мне.

5. Тональность моего взаимодействия с коллегами такая же, которую я ожидаю от коллег.

Если по всем пунктам честное ДА - вы даёте коллегам такой же сервис взаимодействия, который ожидаете от них. Это не значит, что вы хороши для взаимодействий в глазах коллег, но значит, что вы не ждёте большего, чем даёте сами.

Если же вы даёте при взаимодействии меньше, чем ждёте в ответ - есть повод задуматься.

#softskills из давно опубликованного

Читать полностью…

Про скидки

По-моему скромному мнению маркетплейсы убили скидки.
Если зайти на Озон и посмотреть каталог, то почти все товары будут со скидками.
И не просто со скидками — с огромными. Всегда чёрная пятница.

Для примера, на фото скидка 72%. СЕМЬДЕСЯТ ДВА!
Что я думаю, когда вижу такие огромные скидки — что меня пытаются надуть жадные продавцы:

«Афигеть же у них была накрутка, если они готовы продавать со скидкой 72%, оставаясь при этом маржинальными!? Ну не козлы ли!?»

Поэтому я автоматом не смотрю товары у которых скидка зашкаливает.

Ну и опять же — на фото нет ни одного товара без скидки и ещё несколько скроллов вверх не было, и ещё много скроллов вниз не будет.
А может быть не будет вообще топора без скидки на Озоне?
Будут. Фильтр позволяет поставить опцию «Товары со скидкой».
Всего в категории топоры 9514 товаров.
А со скидкой: 9021!
Без скидки: 493. Это 5% от всего ассортимента.

В итоге, если товар относительно дорогой — я всегда сверяю цену с другими маркетплейсами (особенно если на него огромная скидка на Озоне) и всё чаще покупаю в другом месте, где он без скидки почему-то дешевле стоит 😂.

Мой личный #UX

P.S. Я не перечитываю Преступление и наказание. Топор просто для демонстрации идеи поста.

Читать полностью…

Делюсь отзывом на книгу Арнольда Шварценеггера — Будь нужным. Семь правил жизни. Изд. Альпина Паблишер.

Кратко — Книга заряжает.
Каких-то откровений от самих навыков я не ждал, а вот энергия Арни внутри чувствуется.
Арнольд успешно сделал три карьеры:
— Самый известный бодибилдер.
— Самый дорогостоящий и кассовый актёр своего времени.
— Успешный политик.
Сейчас он не на пенсии, а делает четвёртую — мотиватор и оратор. И у него получается.

Кстати, возможно вы не знали, но Шварценеггеру на пути в кино предлагали взять псевдоним «Стронг». А первые роли, которые ему предлагали — фашисты. Хорошо, что отказался, и мы познали его через Конона, Терминатора ...

#книга

Читать полностью…

"Вот начну работать дистанционно и буду много путешествовать ..." — розовая мечта офисных сотрудников.
В одном из каналов прочитал мысль — если вы совмещаете путешествия и работу, то как минимум одно будете делать хреново, а скорее всего всё.
И я с этим согласен на 146%

Мне приходилось работать с "работающими путешественниками" — они почти всегда портили созвоны.
То интернет плохой, то гарнитура "походная", то вокруг шум и гам.
Понятное дело, что созвон может быть в процессе командировки — это норм.

Для нормальной удалённой работы необходимы:
— Стабильный и качественный интернет.
— Удобное и тихое место для работы и звонков.
— Акустика не как из бочки.
— Качественный микрофон (всем)
(не обязательно на стойке — любой, лишь бы звук от него норм был).
— Качественная камера (не всем).

Всё остальное — фриланс, а не удалённый офис.

На видео небольшой экскурс в мой рабочий уголок и рассказ про гарнитуру.

Читать полностью…

Тут Озон опубликовал свою редполитику — это свод правил про подходы к написанию интерфейсных текстов.

Отмечу два момента:
— всё сделано на Figma. Т.е. Figma в данном случае — это сайт с редполитикой, а не инструмент дизайнера.
— понравилось про точку. На картинке к посту выдержка из редполитики Озона о точке. "Не ставим точку в конце блока и последнего предложения".
Я почему-то к точке в конце короткой коммуникации отношусь как к прохладе или обращению сквозь зубы: "Добрый день."
Но, похоже, что не только я :)

У нас есть небольшой чатик ребят-авторов UX-каналов, там мнения о точке разделились, но большинство за то, чтобы не ставить.

В общем, если нравится коммуникация Озона — забирайте себе редполитику и не изобретайте велик 🤫
https://s.ozon.ru/V7186r5

#UX

Читать полностью…

С чего начать 2024 год.

1. Рабочее место.
Я обычно начинаю год или выход из отпуска с уборки рабочего стола 😉
Стол должен быть чист, всё удобно разложено, всё отвлекающее убрано. Чистое рабочее место — чистые мысли.

2. Планировщик.
Завести новый планировщик. Важные "висяки" с прошлого года перепланировать на новый.
Всё неважное оставить в прошлом ))

3. Почта.
Избавиться от непрочитанной почты.
Если вы до неё ранее не добрались, то можно и вовсе пометить всё прочитанной.

4. План.
Что вы будете делать в 2024 году? Хотя бы в январе? Хотя бы в первую неделю?

5. Работа.
Начать работать по плану, радоваться, что вы нужны кому-то ☺️

А с чего вы начинаете рабочий год — делитесь в комментариях?

Читать полностью…

Итоги года есть?
Всё же круто, что есть новогодняя отсечка для подведения итогов — важно сбросить прежние планы и перейти к новым.

Если кратко:
🎄 В начале года сменил работу и ооочень рад этому. Я давно столько не работал в состоянии потока и увлечённости.
🎄 В конце года получил благодарность от Гендира за проделанную работу.
🎄 Наш продукт BI Analytic Workspace вырос в 15 раз по количеству внедрений 🥳
🎄 Закрыл АйтиКадр (мой сервис поиска наставников) и почему-то почувствовал облегчение.
🎄 Прочитал несколько лекций в курсе MAED по b2b- маркетингу.
🎄 Провёл какое-то бешеное (для меня) число записей и участий в митапах: про UX, про B2B, про BI. Часов на 20 эфиров наберётся.
🎄 Выступил на оффлайн мероприятии (впервые за 5 лет).
🎄 Решил написать книгу и уже начал договариваться с издательством.
🎄 Познакомился с крутейшими ребятами из мира Data Driven.
🎄 Побывал в Казани — очень красивый город.

🙈 Основное откровение года, которое зрело давно: понял, что в долгосрочной стратегии — через 15-20 лет — хочу выйти из ИТ на свежий воздух.
Решил освоить вторую профессию, которая с ИТ не связана — ландшафтный дизайнер, озеленитель или садовод-эксперт.
На любительском уровне я несколько лет увлечён садом и ландшафтным дизайном, но планирую упаковать это в профессию второй половины жизни.
По традиции — завёл канал, в котором шаг за шагом буду 15-20 лет выходить из ИТ — Не вишнëвый сад. Особо не приглашаю — аудитория вряд ли совпадает.

Вот такие краткие итоги2️⃣🔠2️⃣3️⃣!
Го в 2024 🤭

Читать полностью…

Знали ли вы, что к UX приложению доставки Ашана можно предъявить 200+ замечаний?

В общем, вышла большущая статья с кучей картинок про прожарку iOS приложения Ашана.
Если сейчас нет времени читать — кладите в избранное.

Это коллективная работа авторов популярных UX-каналов — если быть точным авторов 12 каналов (можно разом на всех подписаться тут).
Так и назвали статью — Двенадцать друзей Ашана.
Ашан нас об этом не просил, это Новогодний подарок для их СJM.


▫️Статья в блоге Hardclient — читать.
▫️Ссылка на папку с каналами авторов — подписаться.

Читать полностью…

Вчера хотел написать пост на тему, что MVP, как отдельное понятие, на бытовом уровне был поглощён давно известными понятиями прилаживание и итеративная разработка.
А потом нашёл у себя пост из прошлого лета, в котором уже всё сказал про MVP, поэтому просто его продублирую.
Употребление термина MVP сейчас в основном маркетинг, чтобы продать курсы и экспертизу.

MVP умер?

Если хорошенько подумать над каноническим понятием минимального жизнеспособного продукта (MVP), то можно понять, что он практически не актуален для современных ИТ-реалий. Кто вообще не в теме: MVP — это версия продукта, которая создаётся для тестирования гипотезы востребованности продукта.

Сразу поясню, что в этом посте речь именно об ИТ-продуктах: когда ценность в функциональности продукта, а не об инфотоварах, когда основная ценность в содержимом. Свой ценный курс по продуктовому менеджменту и дизайну вы можете запустить на чём угодно, не создавая для этого специальную LMS.

Так вот, большинство литературных примеров MVP относятся к древним (по меркам ИТ-развития) временам: доска объявлений через Эксель, Airbnb через факс, потоковая музыка, которая стала Spotify, Zappos, который продавал через интернет магазин чужую обувь и т.п.

Но помимо древности литературные примеры MVP объединяет то, что тестировалась уникальная (новейшая) модель продукта. Нет (или почти нет) примеров MVP, когда продукт выводился на конкурентный рынок.

Но жизнь такова, что сейчас 99,99% продуктов выводятся на конкурентный рынок. Цифровая революция во многих сферах уже прошла. Нельзя прийти к заказчику и предлагать ему нефункциональную CRM (любую другую систему) — он уже видел кучу функциональных CRM.

Если ваш продукт относится к 0,01% уникальных продуктов — вопросов нет: вы придумали что-то совершенно новое и можете это донести в минимальном жизнеспособном виде.

Если у вас продукт относится к 99,99% продуктов, имеющих конкурентов — для вас MVP скорее мёртв (сорян). Надо создать что-то, что будет лучше конкурентов (хотя бы не сильно хуже).

В бытовом плане MVP сейчас спустился на уровень отдельных функций: делаем функцию Х в продукте не сразу на пять, а на троечку и собираем обратную связь. Но это уже не MVP, а обычная итеративная разработка.

В общем, MVP в 99,99% случаев мёртв. Конечно, примерами ИТ-древности можно восхититься, но на практике почти никому они не помогут.

#продакту

Читать полностью…

Ребята из Авито, тимлид дизайнеров Алексей Архипов и руководитель продукта Наташа Юматова, написали хорошую статью о партнёрстве между продактами и дизайнерами:
Как устроить работу между дизайнером и продактом, чтобы не рисовать концепты в стол

В стол, конечно, работать никто не хочет и это влияет на выгорание. А когда речь идёт о будущей функциональности, то процент работы в стол (особенно у продуктовых дизайнеров) может легко доходить до 100% 😔

Что советуют Алексей и Наталья, чтобы минимизировать потери:

🔹Работать в креативной паре. Дизайнер и продакт должны быть равноправными участниками процесса: не бояться говорить о рисках и спорить. Но только с хорошими аргументами: их нужно проверять, превращая в гипотезы и проводя тесты.

🔹Обогащать продуктовый вижн макетами, визуализируя продукт мечты. Так наглядно будет видно, куда движется продукт, и раньше можно собрать обратную связь.

🔹Поддерживать интерес команды в процессе внедрения дизайна. Иначе рутина быстро затянет команду, что может привести к потере фокуса на продукте мечты.

В статье более подробно и с картинками-примерами.

Читать полностью…

Я уже делился с вами ссылкой на канал Станислава Хрусталёва из Hardclient — @hardclient

Стас задался большой целью и прёт к ней как бульдозер — очень много полезного про UX/CX уже наделал:
– Создаёт базу знаний про UX в e-commerce, в которой уже 4700+ гайдлайнов
– Пишет лонгриды про UX в e-commerce в формате чек-листов с кучей примеров
– Покрывает как десктоп (анализ ~200 интернет-магазинов), так и mobile (анализ ~250 ecom-приложений).

Но этого ему мало и не так давно он запустил новый, не менее полезный канал, где каждый день делиться одной интересной идеей из e-commerce и mobile:
– Нестандартными фичами в продуктах
– Особенностями дизайна
– Крутыми механиками

Я слежу за обоими каналами Станислава и вам рекомендую. Там уже много постов с крутыми фичами продуктов: Телеги, Додо, Ленты, Деливери, Ламода, Яндекс.Маркета и других.

👉 Основной канал Стаса

👉 Канал с ежедневными обзорами фич

Читать полностью…

Продакты тут?
Раз в год я рассказываю, что ребята из DevCrowd проводят ежегодный опрос продакт-менеджеров.
И этот год не исключение, потому что важно принимать участие в формировании картины по рынку👇

Внутри:
- Насколько выросли медианные зарплаты по грейдам
- Как много усилий тратят продакты при устройстве на работу
- Как попадают в профессию и куда из нее уходят
- Полезные для развития каналы, курсы и книги

Проходите опрос, рассказывайте про ваш опыт и помогите сделать исследование максимально охватным. Его результаты будут в открытом доступе, и помогут вам сравнить свои ожидания от продактов с рыночными, построить план своего развития, и просто понять, что происходит с индустрией!

Там же есть ссылки на исследование 2021, 2022.

👉 Пройти опрос

Читать полностью…

Менеджмент в Мире Гарри Поттера

В прошлом году мы перетёрли за UX в Мире Гарри Поттера —
а давайте теперь обсудим менеджмент в Мире Гарри Поттера.

Собственно там мы видим две школы менеджмента — школа менеджмента Волан-де-Морта и школа менеджмента Дамблдора.
У Дамблдора стартаповски-демократичный менеджмент, у Волан-де-Морта — корпоративно-авторитарный.

Сегодня про менеджмент Дамблдора. Чтобы было яснее — буду его переводить на ИТ-язык.
Итак, есть Дамблдор — директор школы чародейства и волшебства Хогвартс. Короче, он CEO.

Есть ученики внутри школы — пусть это будут разработчики. Младшие классы — джуны и так далее.
Есть преподаватели внутри школы — пусть это будут менеджеры проектов или продуктов.
И есть Министерство магии — пусть это будет совет директоров/инвесторы.

👇 Продолжение (в один пост не влезло)

Читать полностью…

Рассинхрон между разработкой и продуктом

Жутко бесит, когда приложение начинает обновляться в самый ненужный момент, не давая выполнить его основную задачу.
Но почему так?

Давайте разберёмся на примере приложения для сети магазинов О'КЕЙ.

Стою на кассе.
Пора платить.
Открываю приложение, а оно не выполняет свою базовую опцию — показать штрих-код карты клиента. Говорит, что не может работать — надо обновиться.
Сердце таких приложений — карта лояльности. И это сердце остановилось наглухо.

Что происходит дальше?
Большинство пользователей "перенесут" карту лояльности в специальное приложение для карт лояльности, чтобы больше никогда не открыть приложение Окея.
Ведь без карты (без сердца) оно нафиг не нужно. Это называется отток.

Получается разработчики приложения заставили пользователя уйти из их приложения в аналоговые способы использования карты.
Но если счастье разработчиков завязать на возможность пользователя открыть карту лояльности быстро и легко всегда: когда нет интернета и когда устарела версия.
То такая возможность была бы.

Просто менеджмент сдался и не дожал после слов:
«Ну пусть обновятся — чего трудного? Делать карту доступной всегда — трудоёмко».

#ux

Читать полностью…

Авито нанимает 35 продуктовых менеджеров с помощью конкурса

Я нашёл для джунов и тех, кто засиделся без роста, отличную возможность стартануть в карьере продуктового менеджера в Avito.

Кратко:
1. Сейчас идёт регистрация на конкурс Avito Product Bootcamp.
2. Сам конкурс стартует 26 февраля.
3. Первый этап — отбор:
▫️с 26 февраля по 10 марта надо будет решить кейс.
▫️с 11 марта по 17 марта оценить кейсы других участников.
4. По итогам отбора начнётся второй этап — из 150 лучших примерно 35 отберут на Bootcamp.
Цифры немалые — шансы высокие есть у каждого, кто постарается.
5. Потом уже Avito Product Bootcamp в течение 9 месяцев.
В это время будет рыночная з/п платиться 😉

После Буткемпа 70% остаются в Авито.

В общем, нужно зарегистрироваться на сайте до 3 марта, выполнить конкурсные задания и пройти отбор.
Попробовать себя могут как люди без опыта и джуны, так и более опытные продакты.

Старт конкурса 26 февраля. Не упустите редкую возможность!

Читать полностью…

Сотрудниконезависимое развитие

Любая компания говорит, что её основное богатство — это люди, которые в ней работают 🥰
Но это правда лишь наполовину — ясен пень, что если не будет сотрудников, то и работать не получится.

А вот вторая половина правды состоит в том, что настоящее богатство любой устойчивой компании — процессы, которые помогают бизнесу оставаться устойчивым даже в условиях постоянной смены людей.

Люди — самая ненадёжная часть бизнеса. Они болеют, выгорают, увольняются, хотят зарплату побольше, ругаются. Ну, вы в курсе, собственно.
Но и без них пока нельзя. Поэтому ни одна компания не скажет: «Вот у нас полно людей — нашего богатства, теперь всё зашибок!»
Скажут так: «Нам надо сделать регламенты и описать процессы, чтобы люди всё не сломали внезапно».
А как только появится возможность в каком-то процессе избавиться от людей — тут же компания избавится. Особенно от непредсказуемых творческих натур.

Только на ранних стадиях (на стартапных) компания не может не зависеть от людей — там уход любого критичен, а иногда фатален.
Но чем крупнее бизнес, тем эта зависимость меньше и меньше.
Всё распределено, размазано и децентрализовано.

Что сделали ребята, которые ex-Яндекс, ex-Сбер, ex-Ozon ...?
Основное, что они сделали — не сломали то, что работало до них — процессы не позволили 😉
Эти же процессы не позволят сотням других после них не сломать то, что работает.

Только случайный сказочный долбоклюй во главе крупной компании может реально что-то сломать, но и то он будет это делать долго и кропотливо.
Ну и в добавок ему надо владеть этой компанией 😉

Хорошего вам начала рабочей недели 🥳

Читать полностью…

Что происходит-то

Вы не замечаете, но я стою на страже ваших кошельков и психической устойчивости 😉
Почти ежедневно ко мне приходят те, кто хочет прорекламировать услуги экспертов для экспертов и запуски на вайлдберриз без вложений.
При этом у них есть бюджет и у них есть аудитория.

Просто знайте, что есть люди, которые помогут упаковать вашу экспертность и выйти на новый уровень дохода, но я им не дал этого с вами сделать 😉

#яисамсвоегородаэксперт

Читать полностью…

Про самозанятость глазами ЮЛ

Я уже три года самозанятый — оформил, чтобы официально выплаты по рекламам проводить.
В прошлом году оформил ещё и ЭДО, чтобы электронной подписью договоры подписывать, а то обмен через Почту РФ не самый удобный способ.

Мне, как самозанятому, работать довольно удобно — есть приложение Мой налог. Главное чеки не забывать выставлять и налоги платить.

Но юрлицам с самозанятыми работать порой сложно, особенно, когда у них много выплат самозанятым.
Далеко не у всех СЗ есть ЭДО. Даже так: у единиц СЗ есть ЭДО.
А компании надо и договоры подписать, и акты, и выплаты провести, и чеки от СЗ получить — куча головной боли.

UX процесса есть куда развиваться.

А там, где есть проблема, появляются решения. Собственно, решение — QIWI Business.
Это сервис для работы с самозанятыми со стороны юрлица.
Внутри:
— проверка статуса самозанятого.
— автоматизация выплат.
— ЭДО из коробки (СЗ не надо самим получать ЭДО для этого).
— автоформирование чеков.
— интеграция с ФНС.

В общем, если вы бизнес и работаете с самозанятыми — посмотрите на QIWI Business.

Реклама.

Читать полностью…

Лень vs Прокрастинация

Лень (она же отдых) — вас не тяготят незавершённые дела.
Вы ничего не делаете (или ничего важного) и наслаждаетесь этим.
Чтобы лениться, надо либо не иметь особо больших ожиданий от жизни, либо эффективно работать.

Прокрастинация — вас тяготят незавершённые дела.
Вы ничего не делаете (или ничего важного) и не наслаждаетесь этим.
Вы понимаете, что на вас дофига важных дел, но выбираете повтыкать в соцсеть или сериальчик.

Прокрастинация — тревожна.
Лень (отдых) — прекрасна.

#кактонироббинс

Читать полностью…

Подъехали новинки конца прошлого года — скоро будут обзоры 💪
Начну со Шварца.
Пиши сокращай 2025 — чисто интересно, что ещё туда добавили. У меня есть и прежняя версия, и промежуточная в виде "Ясно, понятно".
#книга

Читать полностью…

Закрыл давний гештальт - поучаствовать в новогоднем забеге. Они обычно проводятся 1 января во многих городах России.

Пробежал сегодня в 12:00 2024 метра в забеге обещаний. Пообещал в 2024 написать книгу - теперь не отвертеться 😉

Читать полностью…

Ребята из дизайн-департамента Авито сделали минутный ролик об итогах своей работы – посмотрите, рекомендую.

За одну минуту показали основные изменения за год:

✅новые фичи и продукты – Авито Премиум, Авито Молл, а также посуточное бронирование жилья;

✅изменения дизайн-видения – улучшенные сниппеты, обновленная реалистичная графика, современные шрифты;

✅перезапуск категорий Авито для бизнеса и home & living;

✅обновления главной страницы.

Смотреть ролик

Читать полностью…

UX-разминка

1. Вы заехали на автомойку самообслуживания
2. Вам надо оплатить картой
3. Вы видите такой интерфейс.

Как оплатить картой?

Предлагайте варианты в комментариях к посту 😉

Читать полностью…

7 декабря в 15:00 у Adventum будет вебинар про Product-Led Experimentation (инструмент для взрывного роста продукта)
Если кратко — это про то, как на потоке запускать эксперименты роста для цифрового продукта и отслеживать их итог.

Если у вас цифровой продукт — сайт, SaaS, XaaS ... — будет полезно, так как внутри:

1. Почему каждой продуктовой команде нужны эксперименты?
2. Как увеличить уровень прибыльности в B2B с помощью экспериментов?
3. Как самостоятельно оценить свой продукт?
4. Как начать проводить тесты безопасно и в любом масштабе?
5. Как поставить эксперименты на поток?
6. 🔥 Как работать с Experimentation в Amplitude

Если не сможете прийти, то всё равно регайтесь, так как получите после вебинара:
гайд о масштабировании экспериментов, бесплатный доступ в Amplitude, запись вебинара и другие плюшки.

7 декабря в 15:00 по мск!
Зарегистрироваться: t.me/adventum_agency_bot
(рега через телеграм-бот)

Реклама, ООО «Адвентум Консалтинг», ИНН 7717720559

Читать полностью…

Почему вокруг меня одни дебилы!

Если руководитель или менеджер всерьёз допускает подобную мысль — значит он центральный и, вероятно, единственный дебил.

Значит он [руководитель] не доработал на одном или нескольких этапах, за которые отвечает:
1. Наём (спасибо, Игорь, что поправляешь меня — теперь я пишу наём, вместо найм).
2. Организация наставничества.
3. Организация посильных задач с растущей сложностью.
4. Своевременная мотивация.
5. Своевременное и качественное увольнение.

Всё. Никакой магии — делай эти 5 пунктов качественно и не будешь центральным 😉

#кактотак

Читать полностью…

С бешеными спецэффектами промоутю мой мастер-класс про выбор и отслеживание метрик b2b-продукта.

Кратко: 30 ноября в 15:00 расскажу и покажу, за какими метриками мы следим, почему и как. Мы = команда BI Analytic Workspace.

Вот прям возьму и покажу наши OKR и метрики. Для тех кто будет смотреть, будет оффер интересный в конце.

Регистрация тут:
https://analyticworkspace.ru/aw-product-methrics

Читать полностью…