17505
T-Bank AI, ex-Avito annapodobrazhnykh.com Мемы: @productsmemes Продуктовая лавка с вакансиями: @productvacancy Пишите: @annapodobrazhnykh
Иннокентий только что вышел со встречи с СРО… и он расстроен. Ему не дали ресурсы на разработку продукта, который должен вырастить прибыль компании на 50%! Он 2 месяца дискаверил идею: есть исследования, проверены риски, фейкдоры подтверждают потенциал.
Но даже самая хорошая работа может быть не признана, если её не поняли. Проблема в самой презентации.
…
Герои выдуманы, а история жизненная. Сколько раз я сама в неё попадала — до сих пор помню фидбэки “без бутылки не разберёшься” и “не считывается целостная картинка”. Сколько бессонных ночей я провела в попытках точно, понятно и просто изложить свои мысли.
Мне хочется, чтобы больше людей перестали наступать на грабли, на которые я уже наступила. Сейчас я реализую свою хотелку в курсе — на каждом занятии и на каждой защите мы обсуждаем, как ребята презентуют сделанную домашку. Но мне этого мало.
Поэтому. В понедельник проведём митап — поделюсь выжимкой своих выводов из кучи переделанных презентаций.
Будет и вторая тема с офигенным спикером, но об этом позже.
18 марта (пн), 18:00
Онлайн
Регайтесь через бота: @Productdot_bot (там же будет ссылка на зум и запись)
Зачем мы вчера выпускали демонов в комментариях?
Вчера мы с вами играли, и ответы из комментариев могли показаться очевидно манипулятивными. Но в жизни, в менее спокойной обстановке, мы часто не замечаем очевидных вещей (уж я-то точно).
Некоторые уже догадались, что кейс выше — что-то про Сашу и Юру Клименко)) Да-да, мы с Сашей решили устроить вебинар на тему манипуляций в рабочих коммуникациях. И показать, что делать в таких ситуациях.
Разберем:
⁃ Несколько ответов из комментариев ко вчерашнему посту, которые набрали больше всего лайков. Саша расскажет, как вести диалог, если вы услышите такой ответ. А я буду накидывать вопросы… Или даже поиграю с Сашей в роли токсичного руководителя, а Саша будет отбиваться 😈
⁃ Ещё несколько кейсов, которые мы с Сашей напридумывали, когда готовились к вебинару. Например, как себя вести, если вы пришли в команду на позицию лида, которую хотел занять один из членов этой команды.
⁃ Ваши вопросы и кейсы
Я думаю, получится очень интересно, приходите!
Понедельник, 11 марта, 19:00 по Мск (часа на 1,5)
Запись: https://youtu.be/s29_qNhgGuU?feature=shared
Добавляйте в календарь, чтобы не забыть 🫶
Отсутствие УТП — одна из топ ошибок при проработке продукта
Продакт: мы пообщались с пользователями Авито Недвижимости и поняли, что им сложно разобраться с покупкой жилья, поэтому они привлекают риелторов. Но найти риелтора, которому можно довериться, тоже сложно. Пользователи хотят, чтобы это был не просто профессионал, но и «свой человек по психотипу». Приходится перебирать нескольких. Давайте сделаем на Авито своих риелторов.
Руководитель: а чем Авитовские риелторы будут лучше? Как это решит проблему доверия?
Продакт: мы подберём топовых риелторов с большим количеством сделок и высоким рейтингом.
Руководитель: И почему топовым риелторам будет интересно работать с Авито? Есть ли у них проблема с лидами? Зачем им делиться прибылью с Авито, если можно всё забирать себе?
Это был кусочек вчерашней защиты на нашем курсе. В роли продакта были студенты, а в роли руководителя — преподаватели. Хороший пример недодуманного УТП.
На этапе формирования решения очень важно спрашивать себя: «Почему люди будут использовать наше решение? Чем оно лучше того, что они используют сейчас?». Эти вопросы подсветят риски, которые вы сможете проверить ещё до разработки и активного вкладывания ресурсов в продукт. Может и вкладывать не придется ;)
Ещё две ошибки из топа разберу в отдельных постах. Как думаете, с чем они связаны?
Расписание движух на март (часть 1)
Присоединяйтесь к тому, что интересно
12 марта выступаю на Epic AI Conf. Буду рассказывать про создание LLM-based B2C продуктов — поделюсь накопленным за пол года опытом, должно на пальцах стать понятно, как такое создавать.
18-22 марта проводим продуктовую Подлодку, сезон про AI. Меня вы точно увидите на сессиях с Игорем Котенковым из Сиолошной и Кириллом Маркиным, которого вы можете помнить с осеннего ML Product Day. Готовим с этими и другими спикерами полнейший разъ…
25 марта стартуем новый поток курса Продукт и точка. Учим искать и дискаверить крупные инициативы (как сейчас модно называть, Big Bets). И презентовать их так, чтобы получить ресурсы на разработку.
29 марта. Премьера спектакля, в котором я играю. Ну это так, чтобы разбавить серьёзность, ахах
Last, but not least. С недавних пор меня можно найти в TYPICAL — менторю только там и пока больше нигде. Интереснее всего кейсы про запуски продуктов и AI.
🫶✨
Ребятааааа, я просто утонула в работе, но всё потому что очень нравится. Снова ищем подкрепление: продакта в Travel AI. Название (Travel AI) ненастоящее, я его придумала, но смысл в том, что нужно запускать AI-based фичи и новые продукты для тревела в Тинькофф.
Ещё очень ищем UX-исследователя: запускаем продукты, которых пока нет на российском рынке => нужно помогать разбираться с неопределенностью и придумывать, как это всё будет выглядеть.
Подробнее читайте здесь
А если откликается, пишите и кидайте резюме мне: @annapodobrazhnykh
PS: если есть кого порекомендовать, перешлите этот пост, буду оч благодарна 🙏🫶
Обмазываемся данными каждый день
Одна из миссий нашего направления (напомню, мы гордо зовем себя евангелистами) — продвигать культуру AI в компании: рассказывать про AI технологии, где и как они могут быть применимы в бизнесе. Недавно мы записывали внутренний курс про ML для продактов, хочется немножко поделиться и с вами (конечно, тем, чем можно поделиться). MLные люди, проходите мимо, сегодня пост не для вас. Сегодня хочется простым языком о базовых вещах.
Данные. Это база. Если решили связаться с ML, примите, что собирать данные — это теперь ваше любимое занятие. Данные нужны, чтобы обучать и тестировать модели. Например, вы хотите научиться отличать котиков на картинках. Представьте, что вы обучаете этой задачке ребёнка: можете ввести правила типа “Если есть 2 глаза, усы, 4 лапы, длинный хвост, шерсть, нос a форме перевернутого треугольника, то это котик”. Звучит сложно, да и далеко не всегда сработает — есть сфинксы без шерсти, а еще собачки подойдут под такое описание. Можно пойти другим путём — показывать ребенку много много примеров и говорить: это котик, это не котик, это котик, это не котик. Со временем, ребёнок сам создаст какие-то правила у себя в голове и научится отличать котиков от не котиков. Иногда он будет ошибаться, называя собачку котиком, но вы его поправите, и такие ошибки он тоже перестанет делать. В общем-то с моделями примерно так же:
1. Показываете ей много много примеров котиков и не котиков (говоря, где котик, а где — нет)
2. После обучения проверяете её ещё на каком-то количестве примеров
3. Поздравляю, ваша модель с некоторой точностью может определять котиков
Ещё веселее с большими языковыми моделями — LLM (например, тот же ChatGPT). LLM обучается на огромном объёме текстовых данных. От того, насколько качественными были эти данные, зависит то, насколько качественно будет работать сама модель. Мне очень нравится пример одного моего коллеги: большинство LLM плохо шутит потому что обучились на большом объёме плохих шуток. Хотите вы, например, обучить свою LLM (или дообучить существующую оперсорсную модель), чтобы она шутила хорошо — будьте добры 2 ведра хороших шуток. И вот вопрос: где эти данные взять? Можно сгенерировать их другой моделью (той же chatGPT), но качество будет соответствующее. Можно пойти в какую-нибудь толоку и попросить много много людей придумать много много шуток. Чуть лучше, но качество всё ещё будет зависеть от качества шуток людей, которые их пишут, то есть, скорее всего, не очень, если брать рандомных людей. Идеальный вариант — найти людей, которые хороши в шутках, и попросить их написать много много шуток, на которых вы обучите модель. Но представляете, сколько денег это займёт? (время — тоже деньги, да)
Какая тут мораль (кроме того, что мне просто хотелось излить душу про обмазывание данными 😄) — если хотите сделать какую-то умную фичу, одна из первых вещей, о которой стоит подумать, — есть ли у вас достаточное количество данных или как быстро и дёшево вы сможете их собрать. Иногда этого достаточно, чтобы отказаться от идеи и сэкономить на её реализации. Такие дела
🎙️Выпуск Продуктовой корзины с Аней Подображных доступен в аудиоформате на всех площадках. Приятного прослушивания!
Apple
Yandex
Самый классный результат получается тогда, когда целишься просто кайфануть. Вот мы и решили кайфануть — устраиваем ОФФЛАЙН "Митап и точка" в Москве.
Мы намеренно не стали подбирать доклады под какую-то конкретную тему, решили оттолкнуться от спикеров: Серафима стабильно собирает залы и среднюю оценку своих выступлений — 5.0, о Сашиных докладах я всегда получаю фидбэк «Это было мощно», я выступаю редко, но если уж делаю это, то хорошо.
Задача была такая: подготовить доклад на самую интересную для себя тему, чтобы прям самим кайфануть. Ну мы и подготовили 😏
Что будет:
- Серафима Чекулаева (ex VK Музыка, Tinkoff и Yandex, ментор и автор @Serafima_Chekulaeva) затронет непростую тему самоопределения менеджеров в IT. Серафима сама прошла через погоню за социально одобряемой должностью и вопросом "Тем ли я, вообще, занимаюсь?". Разберёт причины "несчастий" на работе и что с ними делать.
- Саша Капустин (FinTech Product Lead, Avito) расскажет про взрывной рост команды и проблемы на пути. Саша вырастил команду с 10 до 200 человек и пережил многое — поделится, как не потерять продуктовую культуру и запал при таком росте.
- Аня Подображных (эт я 😁 Sr PM, Tinkoff AI) расскажет, как эффективно продавать стратегию. Я набила миллион шишек, объясняя руководителям свои идеи — поделюсь, как доносить их так, чтобы получать зелёный свет максимально быстро.
После выступлений устроим мини-афтерпати — неформально поболтаем и познакомимся. А ещё разыграем среди участников бесплатные менторские встречи от меня, Саши и Серафимы (про нас с Сашей вы знаете много, а про менторство Серафимы можно почитать в её недавно появившемся канальчике)
Митап пройдёт оффлайн в Москве (что редкость в наше время), добавляйте в календарь:
📍 4 декабря 19:00
👉 и регистрируйтесь
Уже ночь, но я очень хочу поделиться лендосиком, который мне сделала сестра 🫶
Давно хотела собрать все свои супер разные движухи в одном месте и обыграть это своим "стильком". Нравится, что получилось. Залетайте посмотреть и, возможно, найти штуки, о которых вы ещё не знаете (например, канал с анонсами всего): https://annapodobrazhnykh.com
Посмотрите, как прикольно Bing Chat сделал переход в классический поиск.
Bing Chat — чат-бот на базе GPT-4 от Майкрософт.
У гугла тоже есть свой чат-бот, Bard. Они его тоже встроили в поиск, но там это выглядит как блок в поисковой выдаче от "Generative AI" (картинка в комментах). Из самого чат-бота красиво перейти в поиск нельзя.
Решили устроить продуктовый марафон: до конца года будем каждую (ну или почти каждую) неделю проводить мини онлайн митапчики на разные темы вокруг продуктового дискавери и чуть-чуть деливери.
Первый — в ближайшую среду, 1 ноября. Маша Карлина, продакт в Constructor (ML в профессиональном спорте) и ex-Yandex, поговорит с вами о стратегии, а точнее, о пересечении продуктового и стратегического менеджмента. Расскажет, как развивалась роль продакт менеджера, в какой момент навыки стратегического менеджмента стали критичными и какие инструменты помогут составить продуктовую и Go-To-Market стратегии.
9 ноября продолжим тему стратегии, но уже в производственной компании. Как там выглядят этапы дискавери и деливери, как создается продуктовая стратегия и как она дружит со стратегией компании. Спикер пока в секрете.
В бэклоге ещё митапчик про деливери: очень хочется поговорить про технический дизайн решения продукта, оценку ресурсов и сроков на реализацию, понимание, кто именно нужен из технической команды.
У меня к вам сразу 3 кол ту экшена (так нельзя, но я сделаю):
1. Регистрация на митапы и их анонсы будут в ботике, не хочу здесь спамить каждую неделю. Заходите, регайтесь на ближайший: @Productdot_bot
2. Если хотите, чтобы мы разобрали какую-то тему, напишите в комменты, найдём спикеров
3. Если хотите сами прийти и что-то рассказать, тоже пишите в комменты или мне в лс, организуем
Сейчас все про это будут писать, но таков хайп. Телеграм разрешил каналам публиковать сторис, но... для этого подписчики должны за твой канал проголосовать. Причем не какие-то подписчики, а именно премиум. Причем, чтобы публиковать хотя бы 1 историю в день, надо, чтобы за канал проголосовало ~0,5% подписчиков канала вне зависимости от того, сколько из них премиум. Хе-хе, забавный способ продвигать подписку))
Ну да ладно, го тестить новое, вот вам ссылка, чтобы проголосовать за мой канал: /channel/product_weekdays?boost
(Если вы тыкаете и экран просто трясётся, надо обновиться: зайдите на страничку телеграма в сторе и пообновляйте её миллион раз, появится)
Уж не знаю, что такого мне надо постить 1 раз в день в сторис, чтобы вы продолжали поддерживать мой канал, но люди из инст говорят, что мои сторис довольно угарные))
PS: в комментах набрасывают, что мне постить в сторис: продуктовые гороскопы, танцы, что-то ещё? 🤔
Не могу не поделиться, просто пушка проект! ✨
Репостнула у @singularityfm (почему-то не видно этого, но так не честно)
Сегодня и завтра проводим 2 мероприятия, на которые зарегистрировалось уже 1,5 тысячи человек. Я проводила мероприятия и на бОльшую, и даже сильно бОльшую аудиторию. Но всегда делала это «для кого-то» — вроде сама, но ответственности на 100% не чувствуешь. Сейчас не так. И мне кажется (я надеюсь!), что за эти 2 дня мой мозг разблокирует умение не просто делать крутые вещи, но и быть их идейным вдохновителем, собирать команды и не бояться больших цифр, когда за этим не стоит кто-то ещё.
Хах, я представляю, как переоценённо это всё может выглядеть со стороны, но сложившиеся паттерны в голове, порой, меняют маленькие вещи.
Когда-то в Авито мы называли наше Discovery Demo “Disco Party”, а сегодня решила позаимствовать это название для мероприятия, которое проведём в ближайшую пятницу.
Что мы для вас приготовили:
1. Доклад “Что должен сделать продакт на этапе поиска идеи и её проработки”. Саша Капустин (СРО FinTech, Avito) расскажет про концепцию Triple Diamond: из каких трёх больших этапов состоит проработка идеи от момента её НЕсуществования до раскатки на пользователей, какие работы должны быть сделаны продактом на каждом этапе, что такое полное хорошее дискавери.
2. Воркшоп “Как дёшево и сердито проверить гипотезу”. Вместе со мной разберём, как генерировать жизнеспособные гипотезы и НЕ генерировать заведомо провальные, как дёшево и быстро их проверять сильно до разработки полноценного решения и даже MVP.
Важные слова:
⁃ Онлайн
⁃ Бесплатно
⁃ 15 сентября (пт) в 19:00
Всё, что от вас нужно, — зарегистрироваться через ботика (нажать кнопочку “Зарегистрироваться на Disco Party” после того, как стартанёте бота), он же пришлёт ссылку на зум в день мероприятия: @Productdot_bot
Встретимся в пятницу на Disco Party — приходите сами и зовите друзей 🎉
PS: А в субботу встретимся на ML Product Day — ещё немного терпения и скину ссылочку на регистрацию
Тренд на пончики!
Наш маркетплейс “Пончики-похудончики” занимает 10% рынка покупки пончиков. Если мы вырастим долю с 10% до 20%, мы удвоим выручку компании.
Сейчас растет тренд на ЗОЖ, и чтобы увеличить долю рынка мы введем новую категорию низкокалорийный пончиков. Предположительно, конверсия в заход в новую категорию будет 10% от DAU, а конверсия в покупку — 1% от заходов в категорию. Это позволит нам вырастить покупки на 15%.
Перед разработкой MVP мы проведем фейкдор: сделаем категорию низкокалорийный пончиков и замерим, сколько людей туда нажимает. Если за время 2-недельного теста мы соберем 100 человек, кликнувших по этой категории, тест будем считать успешным, и пойдем разрабатывать MVP.
🍩🍩🍩
Заметили ошибку в примере выше?
Сложно воспринимать такое количество цифр, не понимая, как они связаны между собой:
⁃ Рост покупок на 15% даст нам рост доли рынка на 10 процентных пунктов и удвоение выручки?
⁃ 100 человек, кликнувших по фейковой категории, докажут потенциальную 10-процентную конверсию из DAU в эту категорию?
Я постаралась сделать эту ошибку нарочито очевидной в примере с пончиками. На самом же деле, мы часто допускаем её в своих продуктах. У нас на курсе это одна из топовых ошибок, с которой мы работаем со студентами (ещё про одну писала здесь).
Бывает непросто простроить связку между подсчетом потенциала сверху-вниз (от рынка), снизу-вверх (от инициативы) и тестированием гипотезы. Непросто, и следовательно, лениво. Мы снижаем важность этой задачки, прикидываем метрики по отдельности и… не видим ожидаемый эффект от запуска инициативы, даже если все промежуточные метрики попали в ожидания. Буквально, мы можем получить 100 фейковых кликов по категории, но не получить нужную конверсию и рост заказов. Или даже попасть в 15% рост заказов, но не удвоить выручку и долю рынка.
Прогнозировать эффект от инициативы может казаться нудной задачкой. Считать таргеты для тестирования гипотезы — тем более. Но не ленитесь проделать это упражнение на старте. Вы можете промахнуться с точными цифрами, но будете четко понимать, какой эффект вы должны увидеть в тесте, чтобы потенциально повлиять на целевую метрику. Это поможет быстрее отказаться от инициативы, которая не растит целевую метрику, и, как следствие, быстрее найти ту, которая растит.
Поиграем в токсичного руководителя?
Представьте, что вы — руководитель Гаврилия. У Гаврилия всё окей с перфомансом, но повышать вы его не хотите (по каким-то личным необъективным причинам).
Сегодня у вас 1-1 с Гаврилием, и он просит о повышении. Говорит, что за последний год успешно справился с несколькими проектами, повысил конверсию в заказ и средний чек.
Что вы ответите Гаврилию, чтобы НЕ повышать его?
Мне хочется, чтобы вы убрали все моральные принципы и полностью вжились в роль. Чем правдоподобнее и убедительнее получится ответ, тем лучше. Лайкайте те ответы, при которых Гаврилий с наибольшей вероятностью останется на работе, при этом не получит повышение.
Погналиии 😈
PS завтра объясню, зачем, доверьтесь))
Алярм, ищу ассистента!
Как вы заметили по предыдущему посту, активностей, помимо работы, у меня дофига. А ещё хочется успевать видеться с друзьями. А ещё жить личную жизнь. А ещё наш курс Продукт и точка настолько повзрослел, что меня одной туда не хватает. На помощь с курсом как раз и ищу ассистента — личных задачек типа “купи мне билеты в Париж” не будет, но взаимодействовать со мной нужно будет много.
Что мне важно в человеке:
1. Самостоятельность и проактивность: я готова со всем помогать первое время, но мне важно, чтобы мы перешли от четких инструкций к формулированию целей
2. Дотошность, любовь к табличкам и порядку
Примеры того, с чем буду просить помочь:
- Дотошная задачка: проверить, что все оплаты частями и от компаний пришли, документы согласованы и отправлены. Если чего-то нет — напомнить нужному человеку
- Ненудная задачка: придумать новый формат маркетингового онлайн-мероприятия и затестить его вместе со мной
Я претендую примерно на 10 часов вашего времени в неделю. Мне важно, чтобы вы жили в Москве или часто здесь появлялись (хочется вместе организовывать оффлайн мероприятия).
Пишите в личку. Расскажите сразу о себе, и почему вам это интересно: @annapodobrazhnykh
Если вдруг пропустили: пройдите, пожалуйста, опрос для исследования продакт-менеджеров. Это исследование проводят каждый год, и я очень люблю залипать в отчетики — сравнивать результаты и смотреть, как меняется продуктовый мирок.
Кстати, среди прошедших опрос разыграем проходки на мартовский сезон Подлодки. Делаем сезон про AI, и к нам согласились такие спикеры прийти — офигеете!
Опрос тут: https://survey.alchemer.eu/s3/90657221/2024
Свои проекты — это, конечно, клёво, но жизнь превращается в бесконечные продажи. У меня — продажи курсов, продажи яхтингов. И кто-то постоянно сливается, потому что <подставь любое адекватное обстоятельство>. Но на деньги-то попадаю я — затраты никто не отменял)) И бесконечно приходится искать больше людей, чтобы экономика сошлась.
Потенциально на таких проектах можно зарабатывать очень неплохо (кратно неплохо), но операционка съедает. Поделитесь, кто прошел такой этап, как и на кого вы это делегировали? Как выглядят процессы?
Если кто-то готов проконсультировать на эту тему, тоже напишите, мне уже очень надо))
Контент выходного дня, простите 😂
Читать полностью…
Обо всём понемногу. Уже жду момент, когда не придётся вычищать всё, что пока нельзя рассказывать 😌
Читать полностью…
На-ко-нец-то
Игралась вчера с новыми GPTs и сделала своего ассистента “портрет-мейкера”
OpenAI выкатили возможность создавать и публиковать своих ассистентов, собранных на GPT
Пол дня убила, ассистент постоянно ломался: когда я просила что-то поменять, он менял это и что-нибудь ещё, что было не нужно. А спустя какое-то время писал “Сори, слишком много запросов, приходи через 2 часа”.
Потом меня ждал новый сюрприз: ассистент вообще перестал работать, потому что нарушал какие-то правила. Моя идея была в том, чтобы человек писал своё имя и фамилию ассистенту, он бы искал про него информацию в интернете и рисовал его портрет на основе того, что удалось найти. Получился бы такой портрет “Как тебя видит интернет”. Сегодня GPT наотрез отказался искать инфу о людях в интернете, поэтому я переделала его в то, что человек просто рассказывает про себя и получает портрет.
Получилось не так, как я задумывала, но тоже прикольно, попробуйте: https://chat.openai.com/g/g-8L6F38CkK-portrait-crafter
И делитесь в комментах портретами, мои выше (первый — с моей истории про себя, а второй — как меня видит интернет, пока ещё эта версия работала)
Сидели утром с другом в кафешке, в контексте разговора он вспомнил один рилс и хотел мне его показать. В поиске в инст найти не смог, пошел гуглить.
В этот момент мой мозг подумал:
(1) GPT-4 уже неплохо справляется с задачкой «понять суть мема по картинке». Наверное, когда-то сможет понимать и контекст видео (пока у меня не получилось её заставить это сделать)
(2) Есть модели, которые умеют анализировать видео
(3) Почему бы инст не заюзать такие модели, чтобы понять контекст всех рилсов (задачка ад, но не кажется невыполнимой) и построить векторный поиск по ним?
Представляете, вы бы смогли написать «рилс, в котором разноцветные человечки считают по-французски”, и он бы сразу нашелся. В инст много снимают всяких обзоров на кафешки, товары, страны и кучу всего — можно было бы по всему этому контенту искать.
Я даже позадалбывала нескольких технических людей, чтобы понять, можно ли это сделать и…
Вкратце, да, можно. И можно было даже до появления языковых моделей. Например, Яндекс умеет искать фильмы по событиям, которые там происходят — они даже публиковали исследование про это (почитайте, интересно). Мультимодальные языковые модели (модели, которые могут обрабатывать и генерировать информацию из разных типов данных — текст, картинки, звук, видео) упрощают эту задачку — можно сделать нормальные текстовые описания к видео, их уже векторизовать и использовать для поиска (я намеренно упрощаю, чтобы не грузить).
Наверное, для поиска это когда-то станет нормой. Но чем больше инфы по этой теме я читала, тем больше представляла, сколько может стоить такая разработка. Нужно ли это инст — вопрос — как на этом заработать или прокрасить пользовательские метрики? Короче, если интересно поразгонять (почему да и почему нет), велком в комменты. Там же видосы и скрины того, что упоминала в посте.
Проблемы, которые приятно решать
Я всегда была уверена, что проблема нашего курса в маркетинге.
Курс — Продукт и точка — про дискавери точек роста и новых продуктов, создание стратегии.
Примерно год мы жили на трафике исключительно из моего канала, но с каждым потоком тревожность росла: канал не бесконечный, в какой-то момент это точно перестанет работать. А я ещё и маркетингом никогда руками не занималась. Что в большой компании, что в стартапе — приходишь к маркетологу / агентству, даёшь вводные, дальше работает волшебная коробочка, и в продукте появляются пользователи. Ни у меня, ни у одного из наших преподавателей большого опыта в области волшебной коробочки нет. Делегировать дорого и пока страшно — решила заботать сама и начать на коленке.
Интуитивно казалось, что нужно запускать контекст и вести трафик на сайт, но от этой идеи я быстро отказалась: (1) дорого, (2) нужно выстраивать воронку продаж — вести холодный (да и даже чуть тёплый) трафик на лендинг с кнопкой купить за Х десятков тысяч рублей выглядит глупой затеей. Тем более, конверсию сайта на таком графике я не тестировала.
Вторая мысль — реклама в телеграм каналах, продакты же там сидят. Мне казалось, что на такой рекламе тоже долго не проживешь, но знакомые маркетологи сказали, что очень даже. Решила попробовать, но снова встал вопрос, куда вести трафик. В образовательной компании, где я когда-то работала, хороший результат показывали вебинары. Решила начать с них. За неделю организовали Disco Party: Саша рассказал про Triple Diamond в дискавери, я про дешевое тестирование гипотез и в конце презентовали курс (записи в ботике). Провели и сначала подумали, что ничего не получилось — за сутки пришло всего 2 продажи, но дальше… За неделю к нам пришло столько людей, что пришлось остановить набор, ибо мы бы лопнули еще даже от одного человека.
Так мы поняли, что проблема вообще не в маркетинге, а в продукте — он не готов к масштабированию. Это забавно, потому что как раз тот поток мы полностью переделали с точки зрения продукта — разбили на модули, добавили промежуточные защиты, чек-листы, геймификацию… И получилось невероятно — просто посмотрите на отзывы (я чуть не расплакалась, когда всё это читала!)
Но смотрели мы не туда — качество — это, конечно, здорово, но в текущем виде немасштабируемо. Тем не менее, такие проблемы решать даже приятно. Снова всё переделываем, и я ооочень кайфую от такой работы.
Приходите тоже к нам — с 13 ноября делаем коротенький интенсив из одного модуля, а в январе все 3 модуля и новый кейс от Авито: ребята с нами официально заколлабились 🫶
Кстати, теперь можно оплачивать от компании, и можно частями — пишите в личку. И любые вопросы туда же. @annapodobrazhnykh
В далекие бакалаврские времена мы с друзьями по субботам в вышке играли в управленческие поединки.
В двух словах: дается конфликтная ситуация. Два человека разыгрывают эту ситуацию из разных ролей, описанных в ситуации. Судьи оценивают, кто лучше провел переговоры.
Прекрасно помню свой самый первый поединок, который я проиграла со счетом 0:9. И мне было пофиг — я ведь делала это первый раз. «Научусь и выиграю», — подумала я. Так и произошло: я напросилась в менторство к Саше Клименко (тогда ещё просто Аня пришла к просто Саше, никаких авторов Будни продакта / Нормально делай, нормально будет). Где-то месяц тренировок и игра с тем же соперником закончилась со счетом 9:0, уже в мою пользу. И ещё год я играла, участвовала в чемпионатах, даже где-то выигрывала. А потом…
А потом мне перестало хватать времени, и я выпала из этого процесса. Вернуться не смогла — мне было страшно, что ребята, которых я раньше обыгрывала, все это время занимались и, скорее всего, стали сильнее меня. Представляете, — такая глупость, и я совсем перестала качаться в коммуникации! И вспоминала об этом каждый раз, когда сталкивалась с манипуляцией и терялась, не зная, что сказать. Или прогибалась под желания других людей, не умея отстаивать свои границы.
Весной мы пересеклись с Сашей в Ереване, я поделилась с ней одной историей, которая меня беспокоила. А Саша только сидела с широко раскрытыми глазами: «Аня, ты что не понимаешь, что это жесткое нарушение границ? Почему ты ведешься? Аня, приходи ко мне учиться, пожалуйста».
Вот так круг и замкнулся :)) Спустя столько лет учусь у тех, кто в свое время не забил и продолжил заниматься. И кайфую с каждой ситуации, когда получилось не быть удобной в разговоре, предотвратить конфликт на самой безобидной стадии, не вестись на манипуляцию, даже если решение было жестким.
К чему я это всё:
1. Вспомните, есть ли у вас такое дело, на которое вы подзабыли. Вернуться бы хотели, но страшно. Есть? — возвращайтесь как можно скорее. С большой вероятностью, вы всё равно вернетесь. Не теряете времени.
2. Вкладывайтесь в коммуникацию — это капец какой важный навык. Если его не качать, будете терять по всем фронтам. От банального согласия на НЕ самые классные условия («Блин, я же просила кофе без сахара, но ладно, не напрягать же людей, выпью такой») до потери авторитета в команде (всего-то пару раз проигнорировали, что вам при всей команде предлагают помощь, а команда уже думает, что вы несамостоятельный, вам ещё «учиться и учиться» 🤷♀️)
На первый пункт вы легко можете повлиять сами, а со вторым предлагаю не отказываться от помощи. Саша с командой на днях проведут открытый практикум про потерю и наработку авторитета. Не пропустите, я сама занимаюсь у Саши — она невероятная ;)
Старт уже 1 октября
Запустили голосовых роботов против мошенников которые делают вид что они люди и держат мошенников как можно дольше на линии )
Абсолютно топовый проект, посмотрите!
https://vc.ru/services/844430-tinkoff-zapustil-golosovyh-robotov-kotorye-otvlekayut-moshennikov-uderzhivaya-ih-na-linii-kak-mozhno-dolshe
Пост, чтобы сохранить
Неделя завершилась феерично. Мы провели 2 мероприятия за 2 дня и завершили это всё афтерпати, на которой собралось больше 100 человек. И что самое крутое, — мой вклад в организацию афтерпати был только в том, чтобы выбрать цвет бейджиков)) Всё остальное участники сделали сами, а в конце подарили мне блокнотик с такими тёплыми словами, что я прям там чуть не расплакалась.
Ловите материалы и полезные ссылки. Получилось много, так что сохраняйте, чтобы не потерять.
💃 Записи с Disco Party
- Что должен сделать продакт на этапе поиска идеи и её проработки / Саша Капустин (СРО FinTech, Avito): запись, преза
- Воркшоп “Как дёшево и сердито проверить гипотезу” / Аня Подображных, PM Tinkoff AI: запись
✨ Записи с ML Product Day
- Зачем продукту ML? / Маша Карлина, Product owner в Constructor: запись, преза
- ML-гайд: сколько стоит, как без ML, что учить, если ты продакт / Кирилл Маркин, AI & Data Monkey: запись, преза
- Как будет меняться мир под воздействием LLM / Витя Тарнавский, CEO AI Center в Tinkoff: запись
Кстати, у Вити тоже есть канал, где он пишет про AI-based продукты, рекомендую: @singularityfm
🦸 Обучение
- 25 сентября стартует обновлённый поток интенсива по продакт дискавери “Продукт и точка”. Теперь он длится 5 недель и состоит из 3 модулей. Добавили 2 промежуточные защиты, обновили видео с теорией, добавили чек-листы, подсказки и шаблоны през для домашек — расскажу подробнее на неделе. Цена на этот поток старая. Подробности в видео, записаться
- В январе 2024 запустим интенсив “Product. ML”. Название рабочее — сейчас мы собираем спрос на эту штуку, но идея программы мне очень нравится. До 23 сентября есть возможность залететь с большой скидкой. Подробности в видео, записаться
На оба обучения сделали возможность оплаты от компании и оплаты частями. Но пока на ручнике (mvp:)). Пишите в лс
Фух, всё, пошла отдыхать готовиться ко встрече с вами на Подлодке — на утренней сессии буду вторым пилотом ✌️
Иногда я упарываюсь ради фана: хочется сделать кайфово — и делаю кайфово. Так, например, родилась концепция нашей с сестрой регаты TalkCity. И так захотелось сделать с ML Product Day.
Попросила Машу (сестру) сделать лендосик для этого мероприятия — такой, чтобы она сама с него кайфовала. Мне очень нравится результат! Забегайте заценить, зарегаться на ML Product Day и получить доступ в чатик: https://annapodobrazhnykh.com/mlproductday
Напомню:
- 16 сентября, онлайн, беплатно
- Для тех, у кого нет опыта в ML, с 11:00
- Для тех, у кого есть опыт в ML, с 14:00
- Афтерпати для москвичей в 20:00
Я уже очень жду субботу, чтобы увидеться с вами в онлайне, а с москвичами и в оффлайне вечером✨
PS: и друзей зовите!
Помните, я просила вас проголосовать за тему сентябрьского сезона Подлодки?
Подлодка — недельная онлайн-конференция с двумя зум сессиями в день, доступом в комьюнити и нетворком.
Победила «Экономика и монетизация». Ну и задачку вы нам подкинули! Для меня это саааамый сложный сезон с точки зрения подготовки.
Во-первых, найти подходящих спикеров оказалось нетривиальной задачкой. Мы искали тех, кто руками запускал продукты и продумывал монетизацию с нуля; тех, кто полностью пересобирал продукт, чтобы сделать его экономически эффективным: менял ценообразование, убивал убыточные части, тестировал новые модели монетизации.
Во-вторых, мы таки взялись за самый частый запрос во всех формах фидбэка прошлых сезонов: «Расскажите про экономику». Будет вам на пальцах и про юнит-экономику, и про PnL и даже доклад под внутренним названием «За деньги да».
Сезон получается хардовенький, приходите обязательно — цена смешная (я всё ещё не понимаю, почему ребята её не поднимают, может после сезона про экономику 😄). А у меня для вас ещё и скидос на 500₽, который суммируется с ценой на лендинге до 11 сентября включительно.
Промокод: product4_weekdays
Оплатить
Не очень разобралась, надо или нет, но пусть будет на всякий случай
Реклама. ИП Толстая Елена Петровна ИНН:503120968071, erid:LjN8KBiqc